Resumo Investigar as instncias humanas envolvidas na interativa comunicao digital e analisar a importncia da comunicao no-verbal e do corpo humano nesse processo meditico o objeto de estudo desse artigo. O estudo apresenta o resultado preliminar de experimento de campo conduzido a partir da Teoria dos Campos Mrficos do bilogo ingls Rupert Sheldrake, da Universidade de Cambridge (UK), com o objetivo de testar a comunicao no-verbal mediada por computador. A anlise do fenmeno inscreve-se no campo terico da Comunicao Social, alinhando-o com as teorias culturais-dialgicas. Os dados preliminares obtidos superam o nvel de acaso e sugerem a complexidade do fenmeno, bem como a necessidade de mais estudos para averigu-lo.
Palavras-chave: Comunicao; Interatividade; Mundo Digital; Comunicao Mediada por Computadores; Teoria dos Campos Mrficos; Rupert Sheldrake.
Abstract With the aim of investigating the human abilities involved in the interactive communication of digital media and analyze the importance of non-verbal communication and the human body in this process, this article sets a brief theoretical rsum of the Social Communication area in the tentative of articulate the cultural-dialogical theories that contribute to analyze this phenomena. It also presents the results of a field experiment conducted to test the non-verbal communication mediated by computer according to British biologist Rupert Sheldrakes Morphic Field Theory. Preliminary data overcomes chance level and suggests the phenomena complexity, indicating the necessity of further research to properly investigate it.
Do latim, a palavra comunicao deriva do verbo communicare, significando compartilhar ou transmitir. Desde seu incio, os especialistas da rea da Comunicao Social tm se concentrado nos estudos dos processos comunicacionais de grupos ou organizaes. O 2
fato se deve prpria natureza dos media tradicionais, caracterizada pela emisso de mensagens unidirecionais e massivas. Essas teorias so variadas e bem estudadas, mas em sua maioria no visam a compreenso da interao humana em nvel inter-individual, enfatizando especialmente os processos de transmisso de sinais. Esse problema fica evidenciado com o surgimento dos media digitais, uma vez que o processo tcnico que era eminentemente unidirecional e massivo passa a ser bi ou multidirecional, interativo em graus variados e segmentado. Em seu esforo para realizar um panorama terico da rea de Comunicao Social, o pesquisador brasileiro Vencio Lima mapeia o campo e sugere oito modelos tericos principais, que caracteriza a partir das palavras-chave manipulao, persuaso, funo, informao, linguagem, mercadoria, cultura e dilogo (Lima, 2001). Os trs primeiros modelos esto concentrados na teoria funcionalista norte-americana que busca investigar o fenmeno da comunicao do ponto de vista de funo, isto , do papel que exercem. Os trs modelos seguintes, mapeados por Lima com as palavras-chave informao, linguagem e mercadoria, preocupam-se respectivamente na eficcia da transmisso de dados; na anlise estrutural dos textos e intertextualidade do discurso; e na crtica da comunicao quando tratada especialmente como mercadoria. Do ponto de vista da interao humana, portanto, esses seis primeiros modelos propostos por Lima no do conta de explicar os media digitais contemporneos em toda sua complexidade. Os dois modelos seguintes, no entanto, j permitem abrangncia maior. O modelo comunicao como cultura critica o marxismo ortodoxo e entende a comunicao como compartilhamento. Em contraposio aos modelos behavioristas, busca a compreenso (e no a formulao de leis) das representaes e prticas que expressam valores e significados construdos na relao entre a mdia e as demais instituies da sociedade urbana contempornea (Lima, 2001: 49-50). Tem no socilogo jamaicano Stuart Hall um de seus expoentes. J o modelo comunicao como dilogo, abordado nos anos 1960 pelo pedagogo brasileiro Paulo Freire, alinha-se com a proposta do pensador judeu de origem austraca Martin Buber (1878-1965), oferecendo um papel importante na compreenso dos media interativos. Se at recentemente esse modelo parecia inadequado para qualquer tipo de aplicao no contexto da chamada comunicao de massa, unidirecional e centralizada, hoje a nova mdia reabre as possibilidades de um processo dialgico mediado pela tecnologia (Lima, 2001: 51)
A relao do modelo de Comunicao Cultura e Dilogo com as Cincias Biolgicas
J na dcada de 70 do sculo passado, o padre jesuta Expedito Teles, ento professor de Fundamentos de Biologia da Faculdade de Filosofia do Cear, ressaltava que a histria da vida uma histria de tomos que se comunicam (Teles, 1978: 23). E chamava a ateno para o histrico da Comunicao da espcie nesse contexto:
A primeira comunicao que o homem teve com o universo biolgico foi, certamente, de carter emprico. Fenomenologicamente, antes de qualquer racionalizao posterior, percebeu-se como um ser situado no universo dos seres vivos. Dentro da pluralidade dos seres vivos enxergou-se como ser diferente e, ao mesmo tempo, como ser integrante. O primeiro esforo de comunicao do homem-biolgico, como o mundo vivo, centralizou-se nas plantas, nos animais completos, no seu modus vivendi, no seu habitat, no seu relacionamento com outros seres vivos. Era uma biologia macromolecular, ecolgica, descritiva, ao nvel da contemplao. Quando a tecnologia pervadiu a biologia, perfundiu-se esta com a qumica. Passou-se, ento, do campo macromolecular para uma microbiologia. (Teles, 1978: 22).
Essa perspectiva demanda a compreenso da abordagem orgnica da Teoria Geral dos Sistemas, desenvolvida pelo bilogo austraco Karl Ludwig von Bertalanffy na primeira metade do sculo passado, que postula: Fenmenos sociais devem ser considerados como sistemas (Bertalanffy, 1977: 23). 3
Segundo Bertalanffy, os sistemas, indivduos ou organizaes, so vivos e abertos, isto , mantm intercmbio de matria/energia/informao com o ambiente. Devido a complexidade dos sistemas, trs de suas caractersticas so especialmente interessantes: a interdependncia com outros sistemas, a capacidade de manuteno e a de adaptabilidade a mudanas. Se aproximamos a perspectiva do bilogo Bertalanffy com a proposta filosfica de Martin Buber, por exemplo, o EU somente se realiza na relao com o outro, o TU. Interessa-nos, portanto, a relao. Para compreender como ocorre a interao mediada por computador, lembramos que todos os seres vivos se comunicam de alguma forma, o que gera interfaces interessantes com outras reas do conhecimento, como psicologia, fisiologia, neurologia e biologia, entre outras. Na rea da Comunicao propriamente dita, um pesquisador que se interessa pela questo da comunicao no-verbal Norval Baitello Jnior, do Programa de Ps-Graduao em Comunicao e Semitica da PUC-SP:
A investigao sobre a comunicao e as suas origens filogenticas, sobretudo investigaes realizadas pela Etologia nos trabalhos extremamente apaixonantes sobre a comunicao entre espcies de animais sociais, nos mostram que todas possuem cdigos de comunicao altamente sofisticados. Ou seja, possuem lnguas, instrumentais de comunicao de alta preciso e refinamento. Por exemplo, os insetos sociais possuem uma linguagem de alta sofisticao, como as abelhas, formigas, os cupins (...). Isso acontece porque vivem em sociedade de milhes de indivduos, que no conseguem conviver se no se comunicarem. No conseguem funcionar como um organismo social, se no se comunicarem, pois a comunicao a base da sincronizao social. O que sabemos sobre sua linguagem, sobre os cdigos de comunicao dos insetos, nada diante de sua esmagadora presena e importncia para o planeta. Sabemos muito pouco sobre, por exemplo, formigas, que para a agricultura so consideradas uma grande praga. Se soubssemos mais sobre sua comunicao, talvez pudssemos nos valer de sua capacidade laboral em algum tipo de parceria entre espcies, ao invs de um combate inglrio para elas. So sofisticadssimas em sua sincronizao social e em sua organizao. Quando atacam uma floresta destroem-na inteira, conseguem devast-la em poucos dias. Sabemos sim que seu principal cdigo de comunicao pelo olfato. Os odores so suas palavras. Mas quais odores e quais vocbulos, como os usam, como produzem sua sincronizao perfeita sem comandos, sem chefias, sem central de inteligncia? (...) vejamos as baleias, que so, em certo sentido, o oposto dos insetos, no apenas do ponto de vista fsico e social, mas tambm daquele de sua comunicao. As baleias se comunicam centralmente por um canto e seguramente todos ns j teremos ouvido gravaes de cantos de baleias, que s vezes se parecem com verdadeiras rias opersticas. Seu canto tem enorme alcance. Uma baleia,quando canta, consegue ser ouvida a cem quilmetros de distncia por outras baleias. Assim, sua comunicao, tal qual a dos golfinhos e os pssaros, vocal. As linguagens sonoras so apropriadas para espcies que se locomovem a grandes distncias (Baitello, 2005: 101-102).
Se o ser humano digital viaja cada vez menos e interage cada mais com o mundo a partir de sua plataforma meditica, convm aprender melhor sobre como esse processo no- verbal ocorre em outras espcies. Essa comunicao ocorre em espcies vegetais, que se relacionam sabiamente com seu entorno, seja por meio da fotossntese ou da interao cooperativa entre espcies (Benyus, 1997). No reino animal, h vrios canais de comunicao que abrangem de vibraes, odores, displays visuais (sinais evolutivos especializados, como o abrir da cauda do pavo na corte fmea) a sons. Alguns estudos transcendem a mera questo da emisso e recepo de sinais acsticos e no-acsticos para a perpetuao da vida e reproduo, focando na sua importncia para a formao de redes de relacionamento social e estabelecimento de territrio. Um deles abordado no livro organizado pelo professor Peter McGregor, do Cornwall College, do Reino 4
Unido, que contempla a comunicao acstica em rede dos mamferos marinhos e a cooperao entre diferentes espcies (McGregor, 2005). Seja no reino vegetal (Benyus) ou no animal (McGregor), os novos estudos sugerem a necessidade de reviso da perspectiva evolucionista enquanto mecanismo que garante a sobrevivncia das espcies ao longo do tempo, nos meios hostis que habitam, devido luta dos mais fortes, proposta pelo naturalista ingls Charles Darwin (1809-1882). Alguns autores, como o matemtico e bilogo Brian Goodwin (1931-2009), professor do mestrado em Cincias do Schumacher College (Reino Unido), essa seleo adaptativa ou o sucesso na luta pela existncia, est mais relacionada cooperao. (...) agora sabemos que a Natureza trabalha de forma diferente (...). Os maiores passos na evoluo biolgica e social so dados apor meio da cooperao e da simbiose, como Lynn Margulis e Jane Goodall tm persuasivamente demonstrado (Goodwin, 2009: 26) 1 . Um paralelo importante, portanto, para entender a exploso dos ambientes virtuais cooperativos, como a Wikipedia, entre outros. Convm ressaltar que o prprio Darwin era ctico sobre a importncia da emisso dos sinais vocais na competio entre machos, cuja vocalizao era, para ele, um fator muito mais importante para a atrao das fmeas, isto , para aumentar as chances de sucesso reprodutivo (Owings & Morton, 1998: 15). Donald Owings, professor do departamento de Psicologia da University of California campo Davis, prossegue:
From the perspective of natural selection, it is easy to understand, for example, how the tendency to emit calls when a predator comes on the scene might have been favored (). Such calling might help ones offspring by inducing them to take refuge before the predator becomes a threat, thereby facilitating the offsprings survival and consequently reproduction (Owings & Morton, 1998: 14) 2 .
Outras comunicaes: a Teoria dos Media e os campos mrficos
Se muito da comunicao entre outras espcies est ainda a se desvendada, no h menos fronteiras a serem investigadas no prprio campo da comunicao humana, sobretudo no recente fenmeno da comunicao nos universos digitais. Afinal, quais so as instncias humanas envolvidas na comunicao digital? O que ocorre em nvel comunicativo quando um indivduo envia uma mensagem de 140 caracteres pelo twitter, se relaciona pelo Orkut, Facebook ou Messenger, recebe ou envia um torpedo pelo telefone celular? Que teoria ajuda a explicar o fenmeno das crianas da chamada gerao google, que navegam com total familiaridade por ambientes que ainda assustam seus pais? Conhecimento, em geral, que no foi aprendido no ambiente escolar ou familiar. E mais: seria esse mundo virtual assim to isento do corpo, em suas instncias fsica, emocional e mental? A segunda pergunta, corporal, mais fcil de respondida. Segundo a Teoria dos Media do cientista poltico e da comunicao alemo Harry Pross (Baitello, 2009), a comunicao ocorre em trs nveis mediticos: primrio (os recursos corporais), secundrio (com suportes que guardam sinais, como o couro, as pedras, os ossos, o papel) e tercirio (toda mensagem gravada em suporte transmitida por um aparato eletro-eletrnico que precisa de outro aparato semelhante para ser decodificada, como nos media digitais). Esse conceito de media expandida transcende a comunicao de massa e permite entender que as trs instncias podem ocorrer de forma concomitante, isto , o corpo do indivduo que escreve um email est presente no processo, seja ele sncrono ou assncrono, embora a mensagem esteja sendo transmitida eletronicamente por um computador.
1 Traduo da autora. A biloga Lynn Margulis professora na Universidade de Massachusetts e sua teoria Terra como organismo inteligente base da hiptese de Gaia do bilogo ingls James Lovelock. A antroploga Jane Goodall estudou a vida social e familiar dos chimpanzs na Tanznia ao longo de 40 anos. 2 Traduo da autora. Na perspectiva da seleo natural, fcil compreender, por exemplo, como a tendncia para emitir chamados quando o predador surge em cena pode ter sido favorvel (...). Tal chamado poderia ajudar a prole ao induzi-la a se refugiar antes que o predador se tornasse uma ameaa, assim facilitando a sobrevivncia dos descendentes e, consequentemente, a reproduo. 5
Para responder a primeira questo empreendemos um experimento de campo proposto pelo bilogo ingls Rupert Sheldrake, diretor do Perrott-Warrick project, da Cambridge University (Reino Unido). O pesquisador britnico autor de vrios livros, entre eles dois atualmente disponveis em portugus: O renascer da natureza: o reflorescimento da cincia e de Deus (Cultrix) e Sete Experimentos que Podem Mudar o Mundo (Cultrix). Sheldrake o idealizador da teoria dos campos mrficos, uma forma de compartilhamento de informao no tempo e espao que molda formas e comportamentos, fixando-se por meio da repetio (ou de hbitos, conforme a terminologia do autor).
Durante o curso de 15 anos de pesquisa em desenvolvimento das plantas, eu cheguei concluso de que, para compreender o desenvolvimento vegetal, sua morfognese, genes e produtos genticos no so suficientes. A morfognese tambm depende de campos organizados. Os mesmos argumentos se aplicam ao desenvolvimento de animais. Desde os anos 1920 muitos bilogos evolucionistas tm proposto que a organizao biolgica depende de campos, chamados de campos biolgicos, relativos ao desenvolvimento, posio ou morfogenticos. Todas as clulas provm de outras clulas e todas herdam um campo de organizao. Genes so parte dessa organizao. Eles desempenham um papel essencial. Mas no podem explicar a organizao em si (Sheldrake, 2009:1) 3 .
Sheldrake prope que os campos morfogenticos criam padres ordenados, que de outra forma seriam indeterminados ou randmicos. Alm disso, no so fixos, mas evoluem. Eu proponho que eles so transmitidos de membros passados das espcies atravs de um tipo de ressonncia no-local chamada de ressonncia mrfica (Sheldrake, 2009: 1). A teoria dos campos mrficos, portanto, seria como uma memria da natureza, conceito que segundo o autor se estende aos seres humanos:
Da mesma forma, os grupos sociais so organizados por campos, como cardumes de peixes e bandos de pssaros. As sociedades humanas tm memrias que so transmitidas por meio da cultura grupal, sendo comunicadas mais explicitamente atravs de rituais de restabelecimento de uma histria fundadora ou mito, como na celebrao da Pscoa dos judeus, na Comunho crist e na ceia de Ao de Graas dos norte-americanos, por meio da qual o passado se torna presente atravs de um tipo de ressonncia com aqueles que realizaram o mesmo ritual anteriormente (Sheldrake, 2009:2).
Sua teoria mais conhecida pela metfora do centsimo macaco, analogia que se popularizou em todo o mundo e que foi inicialmente empregada por um de seus amigos para explic-la. Havia duas ilhas habitadas pela mesma espcie de macacos, cujos grupos no tinham contato entre si. Esses macacos alimentavam-se com batata-doce. Certa vez, um macaco de uma das ilhas percebeu que as razes ficavam mais gostosas ao serem lavadas, pois o lquido removia a areia do tubrculo. Por imitao, a lavagem rapidamente se difundiu entre seus companheiros do bando e, quando o e centsimo smio passou a adotar a tcnica, os macacos da outra ilha comeam espontaneamente a fazer o mesmo.
O experimento
Para estudar a interao mediada por computador, foi escolhido o experimento on-line The Joint Attention Test, disponvel no site do autor (www.sheldrake.org). O idealizador, professor Sheldrake, acompanhou a conduo por meio de e-mails, apoiando posteriormente a anlise dos resultados. O processo foi iniciado em 9 de maro de 2009 com o edital de recrutamento de voluntrios entre os alunos dos cursos de Cincias Biolgicas e Gesto Ambiental da Universidade Metodista de So Paulo. Dos 39 voluntrios que atenderam ao edital, 28 so alunos de Gesto Ambiental e 11 estudantes de Cincias Biolgicas.
3 Traduo da autora. 6
Dois testes-piloto, com um par de voluntrios cada, foram conduzidos previamente para testar o desempenho do software. Tomada essa medida, o experimento foi agendado para 29 de abril de 2009. No dia, os alunos interessados que comparecerem ao local receberam explicao oral e escrita sobre o teste e a teoria que ele buscava investigar no grupo de universitrios. Foi distribudo e lido em voz alta o termo de consentimento livre e esclarecido (TCLE), que foi devidamente assinado pelos interessados. Em seguida, a turma dividiu-se por livre escolha em pares, que adicionaram as iniciais de seus nomes ao prefixo do experimento (metho), para permitir a identificao de cada dupla. Nesse momento, foi explicado o procedimento do teste The Joint Attention (Teste de Ateno Conjunta), com distribuio por escrito de cada passo do experimento. Finalmente, as duplas foram divididas, com um integrante permanecendo no laboratrio e o outro seguindo para o outro laboratrio previamente reservado. O teste realizado consistiu na apresentao de uma imagem a cada um dos integrantes da dupla, que ao final de 20 segundos deve responder a pergunta: seu parceiro est vendo a mesma imagem ou uma imagem diferente? Uma nova imagem exibida a seguir, totalizando dez rodadas, ao trmino das quais o participante recebe imediatamente o resultado obtido. O teste pode ser feito com ou sem feedback a cada exibio, sendo que os dados acumulados desde 2003, quando o teste comeou a ser feito, sugerem que essa escolha no afeta os resultados.
Dados quantitativos Os principais resultados, aps a anlise dos dados, so os seguintes: 1. Dos dez pares que fizeram o teste, seis (ou doze participantes) concluram o experimento. 2. Desses doze participantes, sete (58%) tiveram resultado acima do nvel de acerto ao acaso (chance level), ou seja, pontuaram mais de 5. Essas notas foram respectivamente: 6 (4 pessoas); 7 (1 pessoa); 8 (1 pessoa); 9 (1 pessoa). A mdia geral desses sete participantes foi de 6,86 acertos em dez tentativas. Como o experimento foi feito sob superviso, no h evidncia de que tenha havido uso de forma comunicao que no a mediada por computador.
Dados qualitativos Os sete participantes que pontuaram acima de 5 foram convidados a redigir um breve texto para relatar a experincia. Reproduzimos aqui trecho dos relatos de trs participantes, em ordem crescente de acertos (considerando que foram 10 exibies de imagem, o ndice de 60% quer dizer que o aluno acertou 6 questes de 10):
Participante 1: 60% de acerto (...) A princpio achei que no tinha muito sentido. Na primeira pergunta, eu estava um pouco confuso e o ambiente, um pouco tumultuado. Mas depois a impresso que tinha a de que estava observando as figuras que minha parceira estava observando. No comeo eu estava bem apreensivo e nervoso, mas depois no percebi o tempo passar. Foi bem agradvel.
Participante 2: 70% de acerto Como o experimento ocupou poucos minutos, consegui me concentrar. Creio que, pelo fato de conhecer bem a interlocutora, imaginei com tranqilidade o que ela tambm poderia estar vendo. Os resultados positivos quanto ao nmero de acertos me desafiam a observar com mais cuidado esta possibilidade de um ambiente de interao humana que articula a extenso da vinculao presencial (face a face) com a vinculao no ambiente da internet. De fato fica a impresso que estes ambientes esto vinculados em uma teia de laos que esto aqum e alm dos vnculos possveis na comunicao interpessoal face a face.
Participante 3: 90% de acerto Durante a apresentao da primeira figura, eu no me concentrei adequadamente, pois ainda estava agitada devido pesquisa. Nas figuras seguintes, dediquei maior ateno at finalizar a atividade. Senti que, no decorrer dos slides, me parecia muito ntida a escolha do meu parceiro, 7
sendo que escolhia a opo com se que se pode dizer assim certa certeza. (...) A atividade de fcil realizao e a concluso se deu de forma rpida.
Consideraes finais
Quanto s consideraes sobre o experimento de comunicao no-verbal mediada por computadores, usando-se o software desenvolvido pelo bilogo ingls Rupert Sheldrake, os resultados (quase 70% de ndice de acerto) sugerem a existncia de um fenmeno que merece ser melhor investigado. Os dados preliminares obtidos sugerem a complexidade, porm tambm a possibilidade de mensurao e anlise desse fenmeno contemporneo. Durante o acompanhamento do estudo, gentilmente feito por e-mail, Sheldrake sugeriu a continuao dos testes, uma vez que segundo ele os resultados apresentam taxas de sucesso muito boas (Sheldrake, 2009a). De toda forma, os resultados preliminares sugerem que os novos media digitais abrem um espao muito interessante de reflexes terico-prticas na rea de Comunicao Social. De um lado, demandam a necessidade de reviso terica para entender intelectualmente os fenmenos analisados agora num ambiente bi ou multidirecional, interativo e segmentado. Por outro lado, a nova realidade comunicativa demanda igualmente a abertura para outras reas do conhecimento, visto que o dilogo transdisciplinar parece ser vital para a compreenso desse novo universo interativo. Afirmaes como a do participante 2 acima descrita, nos provocam a compreender como os ambientes digitais esto vinculados em uma complexa teia de laos. Nesse mundo interativo, as redes sociais, entre elas novas ferramentas como o microblog twitter, de crescimento vertiginoso em 2009, parecem ser apenas a ponta de um iceberg de novas tecnologias velozes, sintticas e interativas que assumiro papel cada vez mais importante no ambiente da comunicao humana.
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Biografia
Monica Martinez, doutora em Cincias da Comunicao (ECA-USP), ps-doutoranda do Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social da Universidade Metodista de So Paulo (Pscom/UMESP) e titular da Disciplina de Jornalismo Literrio da UniFIAMFAAM. E-mail: martinez.monica@uol.com.br