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CAPITULO II

MARCO TEORICO

DISEO DE UN SISTEMA, INVENTARIOS, ADMINISTRACION,
PLANIFICACIN, CONTROL, INVERSIONES.

1. SISTEMA

La palabra sistema ha adquirido muchos usos especializados, algunos muy
anteriores a la teora de sistemas, pero siempre referentes a conjuntos
estructurados y organizados, casi siempre en el campo de los sistemas ideales,
conceptuales o formales.

1.1 CONCEPTOS DE SISTEMA

De acuerdo a varios autores, existen conceptos diferentes desde varios puntos
de vista:

- La nocin de sistema, entendida como una unidad compleja, formada por
muchas partes, sometidas a un plan comn o al servicio de un fin comn, es
bastante reciente. Su elasticidad, su relativa indiferencia a los contenidos, a las
situaciones que se contemplen, permiten utilizarla para captar lo esencial de la
empresa y su entorno.
1


- En otras palabras, es un conjunto de elementos asociado a un conjunto de
relaciones entre elementos.
2
O simple y financieramente hablando un sistema
es una serie de operaciones financieras enlazadas entre s hacia un objetivo
comn. As como tambin podramos ver la misma empresa, como un sistema.


1
Gestin Presupuestaria Autor: J . Meyer Biblioteca Empresarial Deusto
2
Ibidem
25
- Un conjunto de acciones organizadas que buscan un mismo fin y donde
existen entradas, procesos y salidas. Por ejemplo en una empresa comercial,
podra ser: ingresos por la venta de productos; y salidas: aquellas erogaciones
en concepto de pago de planillas, pago a proveedores y aspectos relacionados
con los tributos al estado.
3


1.2 ELEMENTOS DE SISTEMA

Por definicin, un sistema comprende:

a) Entradas o ingresos:
Las entradas del sistema provienen de la empresa y del entorno.

La empresa puede aportar:

En su creacin y por medio de sus fundadores: los capitales, las ideas,
los hombres, las diferentes inversiones a corto plazo; durante su
existencia y gracias a su actividad, los capitales y las inversiones a corto
plazo ya sea intelectuales o materiales que ella misma genera.

Un conjunto de valores que se han denominado objetivos y que
representan los modelos en que fundamenta su actividad.

El entorno aporta el resto:

De una parte, lo que se ha enumerado en la rubrica elementos
contribuyentes: materias primas, energa, inversiones a corto plazo,
capitales, hombres.

De otra parte, un cierto nmero de datos, de diversos orgenes; pueden
ser informaciones sobre la situacin del mercado, de la competencia, de
los progresos tecnolgicos, etc.

3
Gestin Presupuestaria Autor: J . Meyer Biblioteca Empresarial Deusto.
26

b) Una canasta de efectivo que corresponde al tratamiento de las entradas y
salidas, la empresa en si misma, es decir, a las acciones y decisiones que se
reserva la estructura en cuestin como medio de asegurar la mejor actividad
del organismo.

c) Salidas pagos
Las salidas del sistema son, igualmente, variadas:

Los pagos constituyen la parte esencial puesto que son la justificacin
primordial del sistema; las salidas de efectivo de la empresa son
reemplazados por los fondos, o los crditos, que a su vez son
empleados en el conjunto.

Los desembolsos financieros: conciernen a los proveedores, los
asalariados, los prestamistas, el Estado, etc.; el supervit se reinyecta
en la empresa para asegurar su mantenimiento. (autofinanciacin).

Los datos que conciernen a la empresa y la percepcin que tenga de su
entorno; lo cual puede ir desde la evolucin de sus ventas, a la de la
moral de su personal, pasando por las informaciones que establece (y
eventualmente difunde) respecto a su propia situacin.

d) Una realimentacin: las salidas mediante un efecto de retorno, alimentan la
canasta de efectivo, las entradas, lo que permite a su vez:
- Una adaptacin del sistema a las condiciones exteriores, y

- Una influencia del sistema sobre estas mismas condiciones.

La empresa, consecuentemente con el conocimiento que adquiere de
diferentes datos que la conciernen por medio de sus relaciones con el
entorno, puede verse abocada a modificar total o parcialmente sus
acciones y decisiones; una variacin en sus ventas, en su
27
autofinanciacin, en el estado de su personal, por ejemplo, podramos
incitarla a ello.

Es evidente que las entradas se vern afectadas por este efecto de
retorno: variacin en las demandas de medios (vinculada al a actividad),
reacciones del estado en funcin del seguimiento de sus prescripciones,
influencia de la imagen de la empresa, posicin del personal en la
empresa, etc.
4


1.3 IMPORTANCIA DE SISTEMA

La importancia del sistema de planificacin y control bien elaborados o del
buen funcionamiento de estos, es que de esta manera; la empresa tiene una
mejor operatividad dependiendo de donde esta accione. Adems su fin es de
regular o sincronizar acciones como las operaciones de entradas y salidas de
una empresa.

El sistema va cobrando mayor importancia de acuerdo con el nivel de
desarrollo de las organizaciones. La administracin moderna de una
organizacin se mide, fundamentalmente, por su capacidad de manejar un
sistema complejo en mayor o menor grado. No hace falta darnos cuenta que en
la actualidad el sistema de informacin, juega un papel muy importante en el
crecimiento, xito y desarrollo de las organizaciones.
El sistema se apoya directamente de informacin de la empresa, dando lugar a
ejecutivos directivos, y gerentes la posibilidad de tomar decisiones y acciones.
Lamentablemente en la actualidad muchas empresas no cuentan con este tipo
de sistema, estancndose en la innovacin de productos, adquisicin de
nuevos clientes y proveedores as como la correcta automatizacin de
procesos.

Es as, que se debe analizar el impacto que podra tener el sistema en el
desarrollo de las empresas de la ciudad de Chalchuapa. El Sistema es

4
Gestin Presupuestaria Autor: J . Meyer Biblioteca Empresarial Deusto
28
importante porque en cualquier empresa, institucin u organizacin, siempre se
manejan sistemas y subsistemas.

Estos evitan que se pierdan de vista los objetivos primordiales, pues de no ser
por ellos, las diferentes actividades quedaran dispersas, aisladas y por tanto,
se corre el peligro de no alcanzar los objetivos planeados por la empresa. Un
sistema en la planificacin y el control nos permite; identificar ciertas
necesidades de la organizacin, desarrollar alternativas de solucin que
satisfagan estas necesidades, lo cual viene a proporcionar a las empresas
mayores beneficios y utilidades.

Por todo lo anterior es que se disean el sistema considerando posibles
situaciones de cambio de lo contrario, pueden quedar obsoletos e inservibles,
por eso es necesario hacerles modificaciones paulatinas y sistemticas, cada
vez que afecten directamente la organizacin.

1.4 OBJETIVOS DE UN SISTEMA

Los Objetivos del sistema pueden ser muchos aqu se mencionan solo algunos,
los cuales son:

Maximiza las alternativas de solucin para satisfacer las necesidades
identificadas.

Maximiza la operatividad de una empresa

Maximiza las utilidades y beneficios

Maximiza el orden de las actividades de una empresa

Maximiza el control de las operaciones realizadas

29
1.5 FUNCIONES DE UN SISTEMA

Un sistema cumple muchas funciones importantes dentro de una empresa en
una economa moderna y compleja. Proporciona ciclos de retroalimentacin
para orientar el que hacer de esta.

Entre las funciones principales de un sistema podemos mencionar las
siguientes:

Identificacin de necesidades no satisfechas

Contribuir a mejorar la operatividad de una empresa

Buscar la obtencin de mayores utilidades y beneficios

Ordenar las actividades de una empresa

Ayuda al mejor control de las operaciones realizadas

Estas y otras son las funciones que pretenden el diseo de un sistema,
independiente de que reas de la empresa va a trabajar a donde va a
incursionar.

1.6 TIPOS DE SISTEMA

Las siguientes categoras son importantes para los estudios y de empresas:

Sistemas Naturales y Artificiales.

Los sistemas naturales son aquellos que abundan en la naturaleza. Ejemplo: la
ecologa, el sistema solar, el sistema del agua del mundo, etc.

30
Los sistemas artificiales son aquellos sistemas creados por el hombre
apareciendo una infinidad de variedades alrededor del mundo. Ejemplo:
sistemas de comunicacin, sistema de defensa, sistema de distribucin de
oficina, etc.

Sistemas Abiertos y Cerrados.

El sistema abierto es aquel que interacta con su ambiente. Todos los sistemas
que contienen organismos vivos son abiertos, porque en ellos influye lo que es
percibido por los organismos. En un sentido ms importante, las
organizaciones suelen ser sistemas que operan dentro de otros ms extensos
y, por los mismos son abiertos. Ejemplo la estructura de mercadotecnia de una
empresa es un sistema que forma parte de otro ms grande: la compaa
entera.
5


El sistema cerrado es aquel en que su ambiente no cambia y, si lo hace, se
levantara una barrera entre el ambiente y el para impedir cualquier influencia,
aunque es un poco probable que existan realmente los sistemas cerrados.
Ejemplo: los cientficos que disean un sistema de laboratorio con el objeto de
medir la elasticidad de un metal, estn suponiendo la existencia de un sistema
cerrado para evitar los cambios ambientales que afectaran los resultados.

Sistema de Informacin

Este sistema es el medio por el cual los datos fluyen de una persona o
departamento
Hacia otros y puede ser cualquier cosa, desde la comunicacin interna entre
los componentes de la organizacin y lneas telefnicas hasta sistema de
cmputo que generan reportes peridicos para varios usuarios. El sistema de
informacin proporciona servicio a todos los dems sistemas de una
organizacin y enlazan todos sus componentes en forma tal que estos trabajen
con eficiencia para alcanzar el mismo objetivo.

5
GUILLERMO GMEZ CEJ A Planeacin y Organizacin de Empresas, octava edicin, , Pg. 329
31

El sistema de informacin se clasifica de la siguiente manera:

a) Sistema de Informacin Administrativa: Es el sistema que examina y
recupera informacin proveniente del ambiente a partir de las
transacciones y operaciones efectuadas dentro de la empresa, que filtra,
organiza y selecciona datos y se presentan en forma de informacin a
los gerentes.

b) Sistema de Informacin Financiera: Es el sistema que esta compuesto
por una serie de elementos entre los que estn las normas de registro,
criterio de contabilizacin, formas de presentacin, etc.

c) Sistema de Informacin Gerencial: Es un sistema integrado por usuario-
maquina para proveer informacin que apoye las operaciones, la
administracin y las funciones de la toma de decisiones de una
empresa.

2. INVENTARIOS

Representa el activo circulante de mayor importancia para el mayor nmero de
empresas que compran artculos para revenderlos. Dado a esta condicin, y a
efecto de dar a conocer lo que el administrador o contador pblico debe de
tener presente sobre la naturaleza del inventario y la tcnica para su control.

2.1 CONCEPTO DE INVENTARIO

- El sistema contable establece el trmino inventario como una cuenta y dentro
de ella se especifican las diversas denominaciones de existencias.

- Segn Gerardo Guajardo Cantu, inventarios: son los bienes de una empresa
destinado a la venta o la produccin de productos para su posterior venta,
como materia prima, produccin en proceso, artculos terminados y otros
32
materiales que se utilizan en el empaque, envase de mercancas o las
refacciones para mantenimiento que se consuman en el ciclo normal de las
operaciones.
6


Al observar el contenido de este concepto, se detecta que el trmino de
inventario va ms all del uso que de el se hace en la empresa: sea esta
comercial o industrial.

Para la empresa comercial, el inventario lo constituye adems del bien
adquirido para la venta, su envoltorio, envase, etc. En la empresa fabril se
incluye el material de transformacin, bienes terminados y en proceso,
combustibles, lubricantes entre otros.

2.2 TIPOS DE INVENTARIO


Los tipos de inventarios determinan situaciones reales con la que cuentan las
empresas, para comercializar sus productos haciendo uso de los tipos de
inventarios como se detallan a continuacin:

Por su Naturaleza
Por las actividades que se dedican las empresas

2.2.1 Por su naturaleza

Por su naturaleza, los inventarios pueden dividirse en varias formas atendiendo
a varias circunstancias, tenemos:

1. Por su Forma

a) Slidos

6
Gerardo Guajardo Cantu, Contabilidad Financiera, Segunda Edicin, Editorial Mc GrqwHill, 1,996 pag 419

33
b) Lquidos
c) Semi lquidos

2. Por su fuente productora

a) Renovable
b) No Renovable

3. Por su efecto en el ambiente

a) Txico
b) No Txico

La primera clasificacin de los inventarios obedece a la naturaleza de su forma,
as el caso de los que son de condicin compacta, estos toman parte de la
variada gama de los que usan la mayor parte de las empresas, bien para
venderlos o para transformarlos, Ej. Madera, artculos de metal, etc.

Los inventarios lquidos por su parte no son de utilizacin generalizada ante las
entidades, es decir, deben reunir condiciones especiales para su manejo: tener
cisternas, piletas y equipos que guarden la temperatura deseada. En el
tratamiento de los inventarios que no son slidos ni lquidos, como el caso de
los productos, bebidas de cervezas y gaseosas, estos son mantenidos en
equipos refrigerantes a efecto de que no pierdan sus propiedades de pureza.

La segunda clasificacin es referida a la naturaleza del inventario, en el sentido
que si es un producto renovable este puede volverse a producir como las
frutas, aves, ganado, etc. No as, en el caso del petrleo cuya fuente es
insustituible y consecuentemente no renovable.

La naturaleza de la tercera clasificacin esta dada por el impacto que produce
en los seres vivientes, por ellos los inventarios txicos requiere por parte de las
empresas, todas aquellas medidas de salud, a fin de no daar el hbitat de las
34
mismas empresas y de las comunidades de sus alrededores. Ejemplo de este
tipo de inventario son todos los productos qumicos.

En cambio los productos no txicos no tienen ninguna inconveniencia para la
entidad que los maneje, ya que por su naturaleza no daan el medio ambiente.

2.2.2 Por las actividades a las que se dedicas las empresas

Por su actividad econmica las empresas se clasifican en:

Empresas de Servicios
Empresas Comerciales
Empresas Industriales

2.2.2.1 Empresas de Servicios

Empresas de servicios son aquellas que satisfacen necesidades del pblico sin
proporcionar bienes tangibles. Para ese la actividad principal de ofrecer
servicios, estos negocios manejan inventarios que no son vendidos, sino
medios con los cuales se da dicho servicio al pblico. As tenemos, unidades
organizativas que venden servicio educativo, de transporte, hospitalario, etc.
Las empresas educativas tienen como stock de inventarios libros, cuadernos,
lpices, etc. En las actividades de transporte manejan repuestos, lubricantes,
combustibles, herramientas y otros; en los hospitales medicinas, vendas,
jeringas, etc.
Como puede observarse el inventario va en lnea con el servicio que estas
empresas ofrecen.

2.2.2.2 Empresas Comerciales

Como ya se dijo, estas empresas compran productos terminados para
revenderlos; en tal sentido, sus existencias estn constituidas por diversidad de
35
lneas de productos acabados que constituyen la lnea vertebral del negocio. Ej.
De unidades comerciales son: ferreteras, farmacias, almacenes de telas,
supermercados, bazares, etc.

2.2.2.3 Empresas Industriales

Para establecer como se encuentra conformado el inventario de una
organizacin
industrial, se trae a cuenta el autor Saltiel Alatriste, quien dice: la materia prima
constituye, la primera etapa del artculo manufacturado, cuando la materia
prima pasa al proceso de transformacin, se entra a la segunda etapa; cuando
la transformacin es terminada y los productos entregados al almacn de la
fabrica se ha llegado a la tercera etapa.
7


Segn la exposicin anterior, las empresas industriales manejan los diferentes
tipos de inventario.

a) Materia Prima
b) Productos en proceso
c) Productos Terminados

Las diversas clases de inventarios que manejan las empresas, segn la
actividad a la que se dediquen, es de gran importancia conocer por parte del
profesional de contadura publica, a efecto de desarrollar una actividad efectiva
en relacin a este activo.

2.3 PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE INVENTARIOS



7
Saltiel Alatriste, Tcnicas de los Costos, Mxico, Editorial Porrua, S.A, 1,971 Pag 119

36
Algunos autores plantean los siguientes conceptos dentro de un sistema de
control interno:

La reduccin del inventario es el resultado del uso normal y de encontrar
usos alternativos o desechar los artculos innecesarios.

La inversin a corto plazo ptima en inventario se basa en tcnicas
cuantitativas diseadas para minimizar el costo de mantener y organizar
el inventario.

El control de inventarios es ms que mantener registros de inventarios.
El control lo realizan las personas que hacen juicios personales con
base a sus experiencias pasadas. Sus decisiones se toman dentro de
una estructura general de los objetivos y polticas de la organizacin
para lograrlos. El control es relativo, no absoluto.
8


2. 4 METODO DE VALUACIN DE INVENTARIOS


El objetivo de los mtodos de valuacin es determinar el costo que ser
asignado a las mercancas vendidas y el costo de las mercancas disponibles al
terminar el periodo. Existen numerosas bases aceptables para la valuacin de
los inventarios; algunas de ellas se consideran aceptables solamente en
circunstancias especiales, en tanto que otras son de aplicacin general. Entre
las cuestiones relativas a la valuacin de los inventarios, la de principal
importancia es la consistencia. La informacin contable debe ser obtenida
mediante la aplicacin de los mismos principios durante todo el periodo
contable y durante diferentes periodos contables de manera que resulte factible
comparar los estados financieros de diferentes periodos y conocer la evolucin
de la entidad econmica.


8
Contabilidad de Costos, Concepto y aplicaciones Gerenciales, Ralph S. Polimeni, Frank J . Fabozzi, y
Arthur H. Adelberg. Mc Graw Hill Ano 1995 pag 82
37
3. ADMINISTRACIN

La administracin, se puede relacionar con el mbito econmico.
Es una de las actividades ms comunes de la administracin. Por lo mismo es
que en la actualidad, existen los cargos de administracin y finanzas. Actividad,
que busca el balance constante, entre los egresos e ingresos. Esto, para
mantener el nivel productivo y financiero de la organizacin. En el fondo, que
esta sea rentable. Tanto en el mbito de las organizaciones con fines de lucro o
no. Ya que la administracin, busca que en el largo plazo, toda organizacin
sea solvente.

3.1 CONCEPTOS DE ADMINISTRACIN


- Administracin es el proceso de disear y mantener un entorno en el que,
trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos
especficos.
9


- Es la capacidad de trabajar con individuos, esfuerzo cooperativo, trabajo en
equipo; para percibir el panorama general, distinguir los elementos
significativos de una situacin y comprender las relaciones entre ellos; para
resolver problemas en beneficio de la empresa.
10


- Es el proceso de disear y mantener un entorno en el que el trabajo en grupo,
y los individuos cumplen funciones eficientemente para alcanzar los objetivos
especficos.
11


Dentro de la definicin anterior, se destacan los medios por los cuales el
concepto de Administracin es una ciencia. En el Recurso Humano se persigue
la satisfaccin de objetivos organizacionales a travs de un Esfuerzo Humano

9
Harold Koontz y Heinz y Weihrich, Administracin Una Perspectiva Global Pg. 6
10
Fuente: http://www.ingenieria.clSistemas de Gestin (1E2) Prof. Claudia Fernndez C.
11
Ibidem
38
Combinado. La importancia en el esfuerzo combinado de jefe, subalternos es
determinante para el logro de las metas.
El Recurso Tcnico; factor clave para el desarrollo organizacional, persigue la
tecnificacin en el desarrollo de las actividades dentro de la empresa; la
capacitacin al personal, seminarios, talleres, entre otras; hacen que las
empresas tengan una eficiente administracin de los Recursos, logrando
ptimos resultados con el menor esfuerzo para lograr una mayor utilidad.

Proceso de conseguir que se realicen las actividades eficientes con otras
personas y por medio de ellas, la eficiencia dentro de las actividades, exige
responsabilidades para emprender acciones que permitan a las empresas,
realizar sus mejores contribuciones al cumplimiento de metas.

La Administracin es una de las actividades ms importantes, pues a medida
en que la sociedad empez a depender del esfuerzo grupal y que muchos
grupos organizados tendieron a crecer, la tarea de los administradores se
volvi ms importante, puesto que la administracin persigue la productividad,
lo que implica eficiencia y eficacia a travs de otras personas.

3.2 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN


La Administracin es importante porque ayuda a las empresas ya sean
grandes, medianas o pequeas a ser eficientes y eficaces en el uso y manejo
de los recursos.
Es necesario explicar que la administracin es esencial en todo tipo de
empresa, pues sin una funcin administrativa, los resultados lgicamente no
son buenos y efectivos. Por consiguiente las fases del proceso administrativo
son las claves esenciales para el desarrollo, eficiencia y eficacia en la
organizacin.
Las definiciones que se exponen sobre lo que es administracin conllevan a
determinar su importancia debido a la exigencias que da a da se dan en esta
poca actual. A travs de una buena administracin, se hace uso eficiente de
todos los recursos que una entidad utiliza, ya sea con fines o sin fines de lucro.
39
3.3 CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIN


El propsito de la Administracin se refiere a algo especfico, como un objetivo
en donde los administradores centran su atencin y esfuerzo, en producir
acciones exitosas, en la direccin de individuos con propsitos comunes.

La Administracin se logra mediante el esfuerzo de todos los que participan en
las acciones u objetivos que persigue una determinada organizacin. Para
participar en la administracin, se requiere abandonar la tendencia a ejecutar
todo por uno mismo y hacer que las tareas se cumplan en conjunto, es decir
mediante los esfuerzos de los miembros de un determinado grupo.

El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social,
porque en el tiene siempre que existir coordinacin sistemtica, en una
sociedad, los elementos esenciales en todas esas clases de administracin
sern los mismos, auque lgicamente existan variantes accidentales.

3.4 OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN


Busca integrar los objetivos individuales y los divisionales de toda la
empresa

Busca inducir motivacin y compromiso del personal con las metas de la
empresa.

Mejorar continuamente cualquier tipo de empresa.


Garantizar que todos los recursos disponibles en la empresa seas
ptimamente productivos y estn adecuados para ayudar a cumplir las
metas programadas.
12


12
Fuente www.gestiopolis.com Administracin por Objetivos Autor: J uan Manuel Benavente Borbolla
40
3.5 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN


Las principales funciones de un administrador son las que a continuacin se
enumeran:

Planeacin: Accin, determinar prioridades y seleccionar alternativas de
solucin; dicho conjunto de actividades, debe buscar en su operacin la
optimizacin y racionalidad de los recursos con que se cuenta, para la
satisfaccin de las necesidades o metas en la empresa.

Organizacin: Efecto o accin de disponer las cosas de forma ordenada,
donde organizar es definido como ordenar; pero, no se dice que es ese
ordenar.

Otras identifican organizacin con sistema de accin conscientemente
coordinado
Organizacin seria as la coordinacin racional de las actividades de un cierto
numero de personas que intentan conseguir una finalidad y objetivo comn
explicito mediante la divisin de funciones y del trabajo, a travs de una
jerarquizacin de la autoridad y la responsabilidad

Integracin: Accin de integrar todas las acciones y funciones de los
trabajadores de la empresa con el fin de alcanzar los objetivos y metas
trazadas.
13


Direccin: Es el elemento de la administracin en el que se logra la
realizacin efectiva de lo planeado, por medio de la autoridad del
administrador; ejercida a base de decisiones ya sea tomadas
directamente y con mas frecuencia; delegando dicha autoridad y
vigilando simultneamente que se cumplan en forma adecuada todas las
ordenes emitidas. Se trata por este medio de obtener resultados que se
hayan previsto o planeado y para los que se haba trabajado.

13
Fuente: www.diccionarios.com Diccionario General de la Lengua Espaola Spes Editorial SL 2002
41

Control: El control puede definirse como el proceso de vigilar actividades
que se aseguren que se estn cumpliendo como fueron planificadas y
corrigiendo cualquier desviacin significativa. Un sistema de control
efectivo asegura que las actividades se terminen de manera que
conduzcan a la consecucin de las metas de la organizacin. El criterio
que determina la efectividad de un sistema de control es que tambin
facilita el logro de las metas. Mientras mas ayude a los gerentes a
alcanzar las metas de su organizacin, mejor ser el sistema de control.
14


3.6 TIPOS DE ADMINISTRACIN


Algunos tipos de administracin que se pueden mencionar son:

Administracin Estratgica
Administracin de Calidad Total
Administracin por objetivos

3.6.1 Administracin Estratgica

Pensamiento de administrar las organizaciones en forma circular y continua,
incorporando herramientas del diagnostico para determinar y controlar la
relacin de la empresa con las variables estratgicas (determinacin, anlisis y
control) del escenario cambiante donde desarrolla su actividad.
La administracin estratgica implica tener conciencia del cambio que se
presenta da a da en su entorno, quiere decir no solamente enunciar
intenciones sino plantear objetivos medibles y alcanzables, proponiendo
acciones especificas y conociendo las necesidades de recursos humanos,
fsicos, financieros y tecnolgico, para llevar esas acciones a cabo. Significa

14
Fuente www.deguate.comCopyrigh 1998 2003 DEGUATE.COM. S.A
42
adems solidez en el trabajo, ya que toda la organizacin se mover en busca
de objetivos comunes aplicando estrategias tambin comunes.
15


3.6.2 Administracin de Calidad Total

Enfatiza la necesidad de una cultura comprometida con la calidad y resalta la
relevancia de cero costos.
Enfoque de la administracin de calidad total.

- Costo de la mala calidad

- Mejora continua

- Atencin a los detalles

- Trabajo en equipo para eliminar barreras departamentales

- Educacin en la calidad

- Liderazgo en las mejoras de calidad

La administracin de calidad total (ACT) es un mtodo relativamente nuevo en
el arte de la administracin que trata de mejorar la calidad de un producto y/o
servicio y aumentar la satisfaccin del cliente mediante la reestructuracin de
las prcticas de administracin acostumbrada.

3.6.3 Administracin por Objetivos


15
Fuente: www.gestiopolis.comHofer, Ch y Shendel, D Strategy Formukation: Analytical Concept West
Publishing, Los Angeles 1978 y Hitt, M, D and Hoskisson, R, Strategic Management South- Western
College Publishing EE.UU 1998

43
Proceso administrativo por medio el cual el jefe y el subordinado, parten de una
definicin clara de la metas y prioridades de la organizacin establecidas en
grupo por la alta administracin, identifican en conjunto los resultados claves
que estn dispuestos a alcanzar as como; los correspondientes indicadores de
xito, acuerdan una estrategia para alcanzar esos resultados, trabajan tratando
de lograrlos, se da seguimiento a los esfuerzos alcanzados y se evala el
rendimiento del personal de direccin en funcin de los mismos.
Integrar todos los niveles de la organizacin en el logro de metas comunes a
todos los miembros, de manera que cada uno de acuerdo a sus habilidades y
recurso pueda llevar a cabo la administracin por objetivos, mediante un diseo
que se adapte a la personalidad y necesidad de la organizacin.

4. PLANIFICACIN


Toda empresa disea una planificacin para el logro de sus objetivos y metas
planteadas, esta planificacin pueden ser a corto, mediano y largo plazo, segn
su tamao, ya que esto implica que cantidad de planes y actividades debe
ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles
inferiores.

4.1 CONCEPTOS DE PLANIFICACIN


La planificacin desde diferentes puntos de vista de pioneros de la
administracin:

Segn George Terry, Planeacin es seleccionar informacin y hacer
suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias para
realizar los objetivos organizacionales.

Idalberto Chiavenato, dice que la planeacin es una tcnica para minimizar la
incertidumbre y dar ms consistencia al desempeo de la empresa.

44
En trminos generales la planificacin, es una serie de pasos, que tiene como
fin, cumplir metas reduciendo, tiempo y costos en una empresa.

4.2 OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIN


El objetivo de las empresas independientemente del tipo y tamao de estas, es
de maximizar beneficios y minimizar costos, lo cual existe actualmente como
una verdad para alguna de ellas. Otras empresas fueron cambiando por
distintas circunstancias. El proceso permanente de una lucha sin fin, no dejaba
contento al personal de las empresas pues no se sabia a ciencia acierta, si el
trabajo de todo un ao o un periodo resultaba satisfactorio o no.

Es en donde se empieza a postular el logro de objetivos de los pequeos
empresarios, de esta forma tanto fuera un monto de dinero, o un porcentaje de
crecimiento. La meta estaba cumplida y se poda celebrar.

Otro punto a considerar puede ser el crecimiento corporativo, o tambin el
liderazgo tecnolgico, en calidad en ventas.

Como se puede distinguir hay muchos objetivos empresarios en los cuales se
deja de lado el hecho de maximizar beneficios, pues estos implican la
disminucin de ganancias a fin de lograr crecimiento, inversiones a corto plazo
y mejorar las ventas.
4.3 IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIN

Es una actividad de alto nivel en el sentido que la alta gerencia debe participar
activamente ya que ella desde su punto de vista ms amplio tiene la visin
necesaria para considerar todos los aspectos de la organizacin. Adems se
requiere adhesin de la alta direccin para obtener y apoyar la aceptacin en
niveles ms bajos.

45
La planificacin, es la primera funcin de proceso administrativo, por tanto,
realizar una buena planificacin conlleva a tener una buena organizacin,
direccin y control de la empresa lo cual se traduce en una administracin
eficaz.

Se puede observar con facilidad que se deben usar criterios para seleccionar el
periodo de la planeacin de la empresa, la clave para elegir el periodo de
planeacin apropiado se encuentra en el principio del compromiso: la
planeacin lgica abarca un periodo futuro necesario para cumplir, a travs de
una serie de acciones, los compromisos asumidos como parte de las
decisiones tomadas hoy.

4.4 TIPOS DE PLANIFICACIN


Entre los tipos de planificacin podemos mencionar:

Planificacin Satisfactoria
Planificacin ptima
Planificacin Adaptiva

4.4.1 Planificacin Satisfactoria

Esta planificacin comienza con la fijacin de los objetivos y metas que se
consideran factibles y deseables. Esta planificacin busca unos objetivos
suficientes, no tan altos como sea posible, sino solo suficientemente altos y
busca tambin un medio aceptable y factible para alcanzarlos, que tampoco
necesariamente ser el mejor medio posible, rara vez, se manejan muchas
alternativas, ya que la mayora de ellas permiten alcanzar el nivel de
satisfaccin deseado. Lo normal es que se interesen ms por identificar las
deficiencias pasadas, que por aprovechar las oportunidades futuras, por tanto,
tiende a encarar el futuro, mirando el pasado, y su mayor preocupacin, en
general nica sobre los recursos es el dinero, en la creencia de que si tienen
46
los fondos suficientes, cualquier otro recurso se podr adquirir cuando se
necesite.

4.4.2 Planificacin ptima

Esta planificacin va encaminada a realizar las cosas de la mejor forma
posible. Se trata de elegir la mejor alternativa posible.

4.4.3 Planificacin Adaptiva

Es aquella que se lleva acabo sin contar con mapas o planos detallados de
carcter permanente en donde representa una respuesta a un cambio que
reduce de alguna manera la eficacia de la conducta de un sistema, evitando
que suceda tal reduccin.

5. CONTROL


Es de vital importancia, a travs del cual los administradores se aseguran de
que las actividades presenten y se ajusten a las planeadas. El ambiente
cambiante de las organizaciones, la creciente complejidad de ellas, el hecho de
que los resultados no sean los esperados y el que los administradores
deleguen la autoridad figuran entre los factores que hacen necesario el control.
47
5.1 CONCEPTOS DE CONTROL

La conduccin de las entidades, proyectos, unidades administrativas o
actividades particulares, en forma eficiente, efectiva y econmica se logra con
el establecimiento de sistemas de control slidos que, a la vez, permiten el
control y la agilidad administrativa de la organizacin.

Significa evaluar los resultados y adoptar medidas dentro de un negocio con el
fin de salvaguardar sus activos, verificar la confiabilidad y correccin de los
datos contables.

Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que
s esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en
forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan,
distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecucin
exitosa de cada miembro no asegura que la empresa ser un xito.
16


5.2 IMPORTANCIA DEL CONTROL

Es imposible imaginar una organizacin totalmente desprovista de control,
pues este es vital para la supervivencia y el logro de los objetivos de las
organizaciones. El ambiente cambiante de las empresas, la creciente
complejidad de ellas el hecho de sus miembros cometen errores y el que los
administradores deban delegar la autoridad. La creciente complejidad en el
alcance del tamao de las entidades comerciales modernas exige sistema de
control muy formal y riguroso para controlar estrechamente la diversidad de
lneas de productos y asegurar que se conserven la calidad y rentabilidad.

Los miembros de las organizaciones no son infalibles, por tanto, a veces se
equivocan, toman decisiones errneas y diagnostican los problemas de modo

16
http://www.monografias.com/trabajos11/prico/prico.shtml Trabajo enviado por:
Marko Antonio
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incorrecto. Un sistema de control eficiente permite a los administradores
detectar esos errores antes de que se vuelvan graves.

6. INVERSIONES


El Ministerio de Economa a travs de la Direccin de Comercio e Inversin ha
desarrollado reformas al marco legal e institucional para facilitar el
establecimiento y operacin de inversiones nacionales y extranjeras en el pas,
con estos mecanismos se pretende fomentar e incrementar la inversin
nacional y extranjera en todos los rubros de la economa , lo que conlleva a la
generacin de empleo productivo y en consecuencia el mejoramiento de los
niveles de vida de todos los Salvadoreos, a travs de la disminucin de costos
transaccionales de hacer negocios en El Salvador permitiendo as mejorar el
clima de inversin.

Las compaas internacionales han desarrollado proyectos e inversiones en los
diferentes sectores econmicos, debido a la diversidad de oportunidades que
ofrece El salvador, gracias a la red de relaciones comerciales que el pas tiene
por sus TLC (Tratados de Libre Comercio) con otros pases, los inversionistas
no solamente pueden contar con el mercado local, sino que tambin, pueden
gozar de un acceso privilegiado a casi 500 millones de consumidores de
hemisferio.

Las inversiones representan colocaciones de dinero sobre las cuales una
empresa espera obtener algn rendimiento a futuro, ya sea, por la realizacin
de un inters, dividendo o mediante la venta a un mayor valor a su costo de
adquisicin.

La inversin a corto plazo es llamada tambin: inversiones temporales.

Existen dos tipos de inversiones que son:

- Inversiones a corto plazo o temporales
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- Inversiones a Largo plazo

6.1 INVERSIN A CORTO PLAZO


Generalmente las inversiones a corto plazo o inversiones temporales consisten
en documentos a corto plazo (certificados de deposito, bonos tesorera y
documentos negociables), valores negociables de deuda (bonos del gobierno y
de compaas) y valores negociables de capital (acciones preferentes y
comunes), adquiridos con efectivo que no se necesita de inmediato para las
operaciones. Estas inversiones se pueden mantener temporalmente, en vez de
tener el efectivo, y se pueden convertir rpidamente en efectivo cuando las
necesidades financieras del momento hagan deseable esa conversin.

6.2 INVERSIONES A LARGO PLAZO


Son colocaciones de dinero en las cuales una empresa o entidad, decide
mantenerlas por un perodo mayor a un ao o al ciclo de operaciones,
contando a partir de la fecha de presentacin del balance general.

6.3 DIFERENCIAS ENTRE INVERSIONES A CORTO PLAZO E
INVERSIONES A LARGO PLAZO.

Inversiones a corto plazo Inversiones a largo plazo
Consisten en documentos a corto
plazo
Son colocaciones de dinero en plazos
mayores de un ao.
Las productos se venden con mas
facilidades
Las acciones adquiridas a cambio de
valores que no son efectivos.
Se convierten en efectivo cuando se
necesite
No estn disponibles fcilmente
porque no estn compuestas de
efectivo sino por bienes.
Las transacciones de las inversiones El principal objetivo es aumentar su
50
permanentes deben manejarse a
travs de las cuentas de cheques
propia utilidad, lo que puede lograr.
1) directamente a travs del recibo de
dividendos o intereses de su inversin
o por alza en el valor de mercado de
sus valores
2) indirectamente, creando y
asegurando buenas relaciones de
operacin entre las compaas y
mejorando as el rendimiento de su
inversin.
Consisten en documentos a corto
plazo ( certificados de deposito, bonos
tesorera y documentos negociables)
Consisten en valores de compaas:
bonos de varios tipos, acciones
preferentes y acciones comunes.


6.4 OBJETIVOS DE LA INVERSIN EN VALORES
NEGOCIABLES


Si se quiere dinero para cualquier propsito operacional, estos valores pueden
convertirse rpidamente en efectivo; a su vez, las inversiones en valores
negociables son preferibles al efectivo porque producen ingresos o dividendos.

Cuando un inversionista posee varios valores negociables diferentes, este
grupo de ttulos se denomina una cartera de inversin (portafolio). Al decidir
sobre los valores a incluir en la cartera, el inversionista busca maximizar el
rendimiento y minimizar el riesgo.

En primer lugar, es conveniente destacar el grado de liquidez de las mismas en
contraposicin con el del ciclo largo. Mientras stas, para renovarse, necesitan
probablemente varios periodos, aquellas rotan posiblemente varias veces en el
periodo, conllevando la rotacin la posibilidad de convertir en liquidez el total
importe de, la correspondiente magnitud.

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Sin embargo, si se analiza el balance de cualquier empresa, en cualquier
instante de tiempo, se observa que siempre aparecen prcticamente las
mismas magnitudes por cuantas aproximadas. Esto nos da una idea de la
necesidad de permanencia de estas magnitudes para garantizar la continuidad
empresarial.

En este sentido, si analizamos detenidamente las que hemos denominado a
corto plazo, quizs puedan observarse magnitudes que permanentemente
estarn y otras que no necesariamente tendrn que presentarse.

Las primeras son las derivadas de la actividad empresarial; dan lugar al
cumplimiento del objeto social de la empresa. Las segundas, que podemos
tipificar como ajenas a la explotacin, no surgen como consecuencia directa de
la referida materializacin del objeto social.