Promovendo a sustentabilidade e impactos socioeconmicos positivos Gustavo Seabra Apresentao Embora sejam crescentes o nmero de usurios e o volume de compras online no Brasil, ainda muito comum encontrarmos pequenas e mdias empresas brasileiras no dando o devido valor Internet. I NTERNET Meio de Relacionamento com Clientes e Fornecedores Mi l hes e-Consumi dor es e-Commerce no Brasil: Consumidores 2001-2011 2001-2012 e-Commerce no Brasil: Faturamento Bi l hes (R$) 18,7 Fontes: 1) www.e-commerce.org.br 2) www.camara-e.net/2012/04/20/e-commerce-deve-faturar-r-234-bi-em-2012-no-brasil/ 2012* 23,4 * e s t i m a t i v a
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Muitas empresas ainda no tm site
E a maioria das que tm, apresenta sites de baixa qualidade, com: a) informaes precrias; b) poucos recursos teis; c) quase nenhuma interatividade com seus visitantes/clientes. Microempreendedores, pequenas e mdias empresas, so os que mais se beneficiariam com o desenvolvimento do Comrcio Eletrnico. Baixo custo de implementao e manuteno, se comparado s lojas fsicas, de tijolo e concreto. x Loj a Onl i ne Como comear um negcio na Internet? cada vez mais comum, os prprios empreendedores criarem pginas na Internet para divulgao de seus produtos e servios, sem a ajuda de um profissional de criao de site ou desenvolvedor de sistemas. A falta de um profissional, compromete significativamente a qualidade final do trabalho, aborrecendo clientes e passando uma imagem ruim da empresa, muitas vezes distorcida. Os primeiros passos no Comrcio Eletrnico podem ser dados nas Redes Sociais: Facebook, Youtube, Blogs, etc., para, depois de ganhar um flego, contratar um profissional para criar o site de sua empresa. Por que devemos enxer gar o e-Commer c e c omo Tec nol ogi a Ver de? Elimina ou diminui significativamente Engarrafamentos Poluio Custo / deslocamentos Problemas de Sade & Superlotao nos transportes pblicos Tempo gasto / deslocamentos O Comrcio Eletrnico, por si s, j deve ser enxergado como uma tecnologia verde. Porque promove a sustentabilidade e gera impactos socioeconmicos positivos na sociedade como um todo. @ www Comrcio Eletrnico = e-Commerce Trabalho em casa / Trabalho remoto e Comrcio Eletrnico Qualidade de Vida Famlia Economia Produtividade Conforto As 5 caractersticas principais do Comrcio Eletrnico que confirmam nossa tese: 1. E-Invoicing e E-Billing: transaes entre empresas so feitas eletronicamente. Ex.: Faturamento e pagamento, no utilizando de nenhum documento impresso ou deslocamento entre as partes envolvidas. 2. Facilidades via Web. Ex.: Reduo de deslocamentos dos clientes, lojas virtuais, atendimento por telefone, e-mail e vdeo conferncia, etc. 3. Facilidades via Intranet. Ex.: Reduo do uso de papel e impresses, ocasionando aumento da eficincia organizacional nos processos burocrticos, com maior controle e organizao de informaes. 4. Melhor logstica (empacotamento, envio transporte, etc.) Reduo do nvel de empacotamento e organizao das entregas em lotes, e no em ordens individuais (quando possvel). 5. Utilizao de softwares de gesto centralizados, com banco de dados nico e informaes acessveis a todos com facilidade, velocidade e segurana.
Fonte: Wikipedia Concluso Todos ns, entidades pblicas ou privadas, ou mesmo simples cidados, devemos incentivar o desenvolvimento do Comrcio Eletrnico, sobretudo quando falamos em microempreendedores, pequenas e mdias empresas. A contratao de profissionais relacionados criao de sites e publicidade na Internet, fundamental para que se atinja a qualidade e os objetivos esperados. Pense verde, mas com profissionalismo. Mas ateno! Muito Obrigado! www.GrupoEditagos.com.br Contatos: Gustavo Seabra tels.: (21) 8777-2590 (21) 2456-8696
contato@gustavoseabra.com.br www.facebook.com/gustavoseabra2010 Referncias Bibliogrficas ALMEIDA, Srgio. A Arte de Cuidar do Cliente: de A a V. Salvador: Casa da Qualidade, 2006. ANDERSON, Chris. A Cauda Longa: do mercado de massa para o mercado de nicho. Rio de J aneiro: Elsevier, 2006. DUAILIBI, Roberto & SIMONSEN J R., Harry. Criatividade & Marketing. 9 a Ed. So Paulo: Pearson Makron Books, 2000. GATES, Bill. A Empresa na Velocidade do Pensamento: com um sistema nervoso digital. So Paulo: Companhia das Letras, 1999. J AFFE, J oseph. O Declnio da Mdia de Massa: Por que os comerciais de TV de 30 segundos esto com os dias contados. So Paulo: M. Books do Brasil, 2008. ROBERTS, Kevin. Lovemarks: O futuro alm das marcas. So Paulo: M. Books do Brasil, 2005. WIKIPEDIA. Sustentabilidade. Disponvel em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Sustentabilidade>. Acesso em: 02 setembro 2012. _________. TI Verde. Disponvel em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/TI_verde> ZEFF, Robbin & ARONSON, Brad. Publicidade na Internet. Rio de J aneiro: Campus, 2000.