Faculdade Integrada Hlio Alonso

Disciplina: Comunicao Empresarial

Professor: Anderson Ortiz
Alunos: Caroline Loreno, Julia Lagame e Guilherme Leal
Matrcula: , 20072241,


a) Organizao escolhida: Ministrio Pblico do Rio de Janeiro

b.1) Caracterizar o modelo de gesto da organizao (tradicional,
moderno, contemporneo). Perceber os hbridos interessa.

O modelo de gesto da organizao tradicional. Porque o poder e a
influncia no esto nas mos dos trabalhadores. Nessa hierarquia de
cima para baixo, a responsabilidade est no topo da pirmide. Sendo
burocrtica, rgida e formal com funes e departamentos isolados.

b.2) Levantar a explicitao de Misso, Viso e Valores. Refletir se a
trinca sintetiza a cultura das pessoas de alto e baixo nesta organizao:

A misso do Ministrio Pblico expressa no art. 127 da Constituio
Federal: o Ministrio Pblico instituio permanente, essencial
funo jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe a defesa da ordem
jurdica, do regime democrtico e dos interesses sociais e individuais
indisponveis.

A viso do Ministrio Pblico do Rio de Janeiro estabelecida pelas suas
lideranas uma instituio de alta credibilidade, defensora dos
interesses da sociedade e das leis, independente, atualizada, eficiente e
com significativa importncia social e jurdica. A sociedade deve
conhecer de forma mais profunda a atuao e o papel social do
Ministrio Pblico e perceb-lo como uma organizao atuante, como
rgo agente e com unidade institucional, independente por completo do
Poder Executivo. Alm disso, o Ministrio Pblico do Rio de Janeiro, na
busca pelo alcance da viso almejada, definiu, em seu planejamento
estratgico, cinco estratgias para atuao administrativa, quais sejam:

- Capacitao dos servidores: continuidade e intensificao dos
investimentos relativos capacitao do quadro de servidores da
Instituio.

- Aprimoramento na estrutura organizacional: estabelecimento de um
modelo mnimo de quadro de pessoal para as Promotorias de Justia;
Estudo para a criao de um plano de carreira e de um estatuto para os
servidores.

- Agilizao e padronizao dos procedimentos: desenvolvimento de
polticas que padronizem os procedimentos da Instituio fornecendo um
ambiente propcio a uma maior agilidade e unidade dos processos;
aperfeioamento da informatizao da Instituio.
- Desenvolvimento de nova cultura institucional: desenvolvimento de uma
cultura institucional que privilegie a aplicao do planejamento estratgico,
buscando uma maior unidade de atuao, tanto na esfera institucional quanto
na administrativa.
- Expanso da infraestrutura fsica e da informtica: finalizao do
processo de retirada das Promotorias de Justia dos prdios dos foros atravs
da construo ou aquisio de sedes prprias e entrega da nova sede
administrativa. A expanso da infraestrutura da informtica busca fornecer
condies tecnolgicas necessrias para o melhor desenvolvimento da
atividade fim da Instituio.

Os valores do Ministrio Pblico so caracterizados pela existncia de
uma cultura forte geralmente consolidada pelo mito organizacional,
auxiliando na obteno de um elevado e permanente grau de
comprometimento por parte de seus colaboradores, dando-lhes sentido
de significado para o desempenho das atividades cotidianas. Alm
disso, um conjunto de valores compartilhados constitui-se num poderoso
elemento que sustenta a misso da organizao, orienta seus grandes
objetivos, metas e estratgias e impulsiona suas aes para fazer frente
aos mais variados setores ambientais com que convive.

b.3) Analisar os aspectos da comunicao. Nveis, Redes, Fluxos e
principais barreiras.




b.4) Apurar quais so as necessidades de Comunicao Integrada na
organizao. Institucional (maior nfase), Administrativa e
Mercadolgica (Menor nfase):

A comunicao organizacional se manifesta, na prtica, por meio de
diferentes modalidades, formando a comunicao integrada. O sentido
da comunicao institucional o posicionamento da organizao diante
dos pblicos, da opinio pblica e da sociedade. A comunicao
institucional est ligada exatamente com a instituio propriamente dita,
com a sua personalidade, com a sua maneira de ser. E ela valoriza
muito mais os aspectos corporativos ou institucionais que explicitam o
lado pblico das organizaes. Cada vez mais os pblicos vo cobrar
isso das organizaes. A comunicao institucional diz como estas
devem se posicionar perante a sociedade, com a qual elas tm um
compromisso. E a natureza da comunicao mercadolgica tem a
funo de persuadir quanto aos produtos e servios da organizao.
Todas as manifestaes simblicas da publicidade tambm tm que
expressar um compromisso pblico. No adianta fazer uma campanha
pensando em causar impacto sem levar em conta as consequncias
sociais e polticas. Hoje temos que pensar mais em priorizar as pessoas,
os cidados e a sociedade do que somente os clientes ou
consumidores.

A comunicao mostra como as organizaes estabelecem relaes
confiantes, por meio de suas manifestaes, que podem ser com fins
internos, fins institucionais e fins mercadolgicos. Se pensarmos a
comunicao nas organizaes de forma abrangente e holstica, temos
de nos preocupar com uma sinergia de propsitos e aes. As aes
comunicativas precisam ser guiadas por uma filosofia e uma poltica de
comunicao integrada que levem em conta as demandas, os interesses
e as expectativas dos pblicos e da sociedade. E a comunicao pblica
certamente tem muito a ver com tudo isso.

b.5) Apresentar qual a posio hierrquica da rea de Comunicao,
se houver. Se no houver, indicar a que rea a funo da Comunicao
se reporta. Buscar o organograma da empresa.

A posio hierrquica da rea de comunicao de nvel ttico, sendo
ocupado por gerente do departamento de Assessoria de Comunicao
Social, sendo responsvel pela ao do dia a dia, bem como a liderana
e a motivao deste, observada no organograma do rgo pblico.


b.6) Comentar quais so os pblicos principais (stakeholders) na rea
Institucional. Escolher um pblico principal no cliente!

Governo: conseguindo boa convivncia com os poderes do Estado e
seus rgos representativos, obtendo acordos, apoio nas reas de
governo ligadas ao setor de operao do rgo.


b.7) Evidenciar quais so as aes de Comunicao previstas ao longo
de um ano para o pblico principal (no-cliente) escolhido. Aes,
meios, canais e peas produzidas.



b.8) Como concluso, refletir se as peas, canais e meios escolhidos
so eficazes para alcanar os resultados para o pblico estudado.