Nombre del estudiante:

Sergio Murillo Carrillo

Nombre del trabajo:
Diferencias culturales
Fecha de entrega:
Martes, 07 de Octubre de 2014
Campus:
Tuxtla Gutirrez
Carrera:
L.A.N.I.
Semestre:
1
ER
Semestre
Nombre del maestro:
Mtra. Cleopatra de J ess Bonifaz Villar




DIFERENCIAS CULTURALES
Cultura, se define como: La suma total de las creencias, reglas, tcnicas,
instituciones e instrumentos que caracterizan a los grupos humanos. Algunas
de sus caractersticas:
La Cultura se aprende, no es innata.
Los diversos aspectos de la cultura estn interrelacionados.
La cultura se comparte.
La cultura define los lmites de diferentes grupos.
En los negocios internacionales, la cultura es de vital importancia, si se intenta
incursionar en un mercado extranjero y no se estudia la cultura, el proyecto esta
desde antes de iniciar condenado a fracasar, las incidencias pueden surgir en
casi cualquier departamento de la empresa.
Mercadotecnia:
Uno de los aspectos mas importantes a cuidar debe ser la mercadotecnia
ya que de esto depende la percepcin que el pblico tendr del producto,
si no se conoce la cultura del pas se pueden cometer errores de gran
magnitud que repercutan de forma negativa en la imagen de la empresa.
Administracin de recursos Humanos:
La cultura para promover y evaluar ejecutivos en E.U. se hace en base a
sus resultados, en cambio, en pases como U.K. o Francia, se basan en
la escuela de procedencia y sus antecedentes familiares y no por sus
logros laborales.
Produccin:
Los estilos de liderazgo varia dependiendo el pas, hay pases en donde
los empleados reconocen un buen lder basndose en la autoridad que
ejerce sobre ellos, sin embargo en pases como E.U. los lideres son mas
participativos con sus empleados.
Componentes Socioculturales
Esttica
Sentido de la belleza y del buen gusto de una cultura y se expresa en el
arte, el drama, msica, folclore y danza.
Algo tan simple como los colores juegan un papel importante en el
marketing, ya que el significado de estos puede influir en la percepcin del
producto, al igual que el color la forma del producto es importante para la
imagen. La msica que se utiliza para la publicidad influye tambin, los
compradores se sentirn identificados si escuchan una cancin conocida que
acompae la publicidad de un producto, que si usaran msica extranjera.

Actitudes y Creencias
Las actitudes que se toman a la hora de hacer negocios, hablan bien o
mal de la empresa segn la cultura que lo interprete, existen culturas donde la
paciencia es una virtud reconocida entre los negociantes, en cambio en E.U. y
Europa la puntualidad y rapidez en los negocios es precisa, en algunas culturas
donde las formalidades y cortesas son comunes este tipo de negociaciones
son bruscas e insolentes, ya que consideran importante conocer a la persona
detrs del negociante.
La actitud hacia el cambio o la innovacin puede ser indiferente en algunas
culturas donde la experiencia pesa ms que lo novedoso.

Religin
La religin es uno de los pilares de la cultura, si se conoce la religin que
predomina se conocern los por que a las actitudes que sus seguidores toman,
o las actividades que estos realizan o no, las festividades y ritos religiosos
pueden afectar el desempeo y el programa de trabajo, tambin pueden surgir
conflictos si entre los empleados existen rivalidades religiosas.
Cultura Materialista
Se refiere a los objetos fabricados por el hombre y tiene que ver con la
forma como las personas hacen las cosas (tecnologa).
La tecnologa de una sociedad es la mezcla de conocimientos prcticos que
dicha sociedad aplica y dirige para alcanzar objetivos econmicos y culturales,
toda organizacin cultural la tiene en alguna forma.
La tecnologa es importante en los esfuerzos de los pases en desarrollo para
mejorar su nivel de vida y es un factor vital en las estrategias competitivas de
las empresas multinacionales.
La superioridad tecnolgica es la meta de todas las empresas. Es to es
importante, por que muchas veces la cultura tecnolgica de los pases en
desarrollo es menor a la de los pases desarrollados que quieren invertir en el, y
esto genera desconcierto en los empleados al querrseles imponer una nueva
tecnologa mas eficiente en la elaboracin del producto pero mas exigente con
el empleado en su trabajo.

Educacin
El nivel educativo de los prospectos a empleados puede ser una dificultad a la
hora de contratar personal, en los pases en desarrollo, especialmente en
amrica latina, los niveles de educacin son muy bajos, las personas se
capacitan en un oficio muchas veces de manera artesanal, desde muy
temprana edad (13-15 aos) sin llevar ningn tipo de estudio superior.
Hasta hace poco mas de 40 aos en Europa se crea que para ser
administrador se naca, y la nica educacin que reciban los administradores
eran capacitaciones sobre la marcha, actualmente la administracin como
carrera profesional cuenta con una gran demanda, aumentando la fuerza
laboral , no obstante debido al pobre crecimiento econmico estos profesionales
al no tener un empleo, optan por emigrar a pases industrializados donde
pueden insertarse en el mercado laboral, a este fenmeno se le llama fuga de
cerebros.
Mtodos de Comunicacin en Negocios
Al establecer un negocio en un pas extranjero adems de saber sobre
los aspectos anteriores de cultura se debe estudiar su idioma, el idioma es la
clave de la cultura, aprender el idioma no garantiza la perfecta comunicacin
entre la empresa y el ambiente local, se tiene que conocer los regionalismos
propios del lugar y expresiones comunes que tienen un significado diferente al
literal.
Los idiomas son las fronteras entre las culturas del mundo, si en un pas
se hablan dos idiomas, se entiende que existen en ese pas dos culturas.
Lenguas extranjeras, en los pases donde existen muchos idiomas o dialectos,
un idioma extranjero sirve como medio de comunicacin entre todos sus
habitantes este es por lo general, el idioma impuesto por sus gobernantes
europeos durante la poca de la colonia.
El idioma predilecto y llamado universal, es el ingles, este idioma sirve de
enlace entre todos los empresarios del mundo aun cuando este no sea su
idioma natal, es su punto de encuentro.

Organizacin Social
Toda sociedad tiene una estructura u organizacin que es el arreglo del patrn
o norma de relaciones que definen y reglamentan la interaccin de sus
miembros, las asociaciones se basan en el parentesco, algunos ejemplos son:
Familia ampliada: Confianza depositada en los parientes, aun que estos sean
lejanos o polticos.
Responsabilidad del miembro: Todos los miembros de la familia tienen
responsabilidades con la misma y debe apoyar cuando esta lo necesite.
Apellidos Maternos y Paternos: Es comn que cuando dos personas se
encuentran para hacer negocios y comparten apellido, investigan su parentesco
y la negociacin contina.