Docente: Mestre Marta Sampaio (martamotasampaio@gmail.com) MartaSampaio@ISLASantarm Saber-fazer a aplicao de um conjunto de tcnicas de recrutamento e de seleo, enquadradas no desenvolvimento da estratgia organizacional: Conceptualizar o processo de Recrutamento como um sistema de comunicao e divulgao de oportunidades de emprego, ao mesmo tempo que procura atrair candidatos para o processo de seleo Conceptualizar a seleo como um processo de escolha criteriosa que articula as necessidades organizacionais com a dos candidatos.
Objetivos da U.C. MartaSampaio@ISLASantarm Parceiro Estratgico Agente de Mudana Especialista Administrativo Campeo dos Colaboradores
Papis da GRH Ulrich,1997 F o c o
Estratgico Operacional Atividades Centradas nas pessoas Centradas nos processos Recrutamento e Seleo RECRUTAMENTO E SELEO MartaSampaio@ISLASantarm Contedos programticos 1. O sistema de administrao dos recursos humanos: Enquadramento do processo de recrutamento e seleo no atual contexto social, poltico e econmico; O ambiente organizacional; Mercado de recursos humanos;
MartaSampaio@ISLASantarm Contedos programticos 1. O sistema de administrao dos recursos humanos: Mercado de trabalho; A dimenso da oferta e da procura: implicaes para o processo de seleo;
MartaSampaio@ISLASantarm Contedos programticos 2. O planeamento de recursos humanos
Modelos de planeamento; O modelo Integrado como um modelo sistmico de planeamento de recursos humanos; A importncia da deciso organizacional para a opo do melhor mtodo de recrutamento e seleo em cada situao.
MartaSampaio@ISLASantarm Contedos programticos 3. O recrutamento e seleo como um subsistema de recursos humanos
Recrutamento de pessoal O processo de recrutamento Meios de recrutamento: recrutamento interno, externo e misto. Seleo do pessoal
MartaSampaio@ISLASantarm Contedos programticos 3. O recrutamento e seleo como um subsistema de recursos humanos
A seleo como um processo de comparao e deciso. Tcnicas de seleo A entrevista de seleo Tipos de entrevista Fatores a considerar na escolha das diferentes tcnicas de seleo
MartaSampaio@ISLASantarm Metodologia Combinao entre a metodologia expositiva e ativa. Aulas com componente de exposio e aulas de discusso coletiva baseadas na explorao de exerccios, casos concretos e textos. MartaSampaio@ISLASantarm Avaliao A avaliao ser contnua, tendo em conta 3 componentes fundamentais, com a seguinte ponderao:
Prova Escrita (50%) Trabalho de grupo/ Apresentao/Defesa (35%) Anlise de Casos em aula/Participao oral (15%) ou Exame final (100%) MartaSampaio@ISLASantarm Critrios de Avaliao Pontualidade Participao Conceptualizao Problematizao Esprito Crtico Capacidade de trabalho em equipa Atingir os objetivos da U.C. ao nvel dos seus contedos terico-prticos
MartaSampaio@ISLASantarm Bibliografia Cardoso, A. A. (2010). Recrutamento e Seleo de Pessoal. Lisboa: Lidel. Cook, M. (2009). Personnel Selection: Adding value through people. Chichester: John Willey & Son. Newell-Brown, J. (2011) The Complete Guide To Recruitment, A Step-By- Step Approach To Selecting, Assessing And Hiring The Right People, KOGAN PAGE LTD. Taylor, I. (2007). A Practical Guide to Assessment and Selection Methods: Measuring competency for recruitment and development. London: Kogan Page MartaSampaio@ISLASantarm Bibliografia Gomes, J., Cunha, M.P., Rego, A., Cunha, R.C., Cardoso, C.C., Marques, C.A. (2010) Manual de Gesto de Pessoas e do Capital Humano (2 edio). Lisboa. Edies Slabo Caetano, A & Vala J. (Eds) (2002). Gesto de Recursos Humanos: Contextos, Processos e Tcnicas (2 ed.). Lisboa. RH Editora Chiavenato, I. (2009). Recursos Humanos. So Paulo: Editora Elsevier Campus Sousa, M., Duarte, T., Sanches, P., Gomes, J (2006). Gesto de Recursos Humanos Mtodos e Prticas, Lisboa. Lidel Cmara, P., Rodrigues, J., Guerra, P.(2007) Novo Humanator -Recursos humanos e sucesso empresarial, Lisboa: Editora Dom Quixote MartaSampaio@ISLASantarm Trabalho de Grupo Em cooperao com a U.C. de Mtodos de Avaliao de RH
Caraterizao Empresa Descrio Funes e Competncias Recrutamento e Seleo MartaSampaio@ISLASantarm Trabalho de Grupo
Apresentao oral: 20 minutos
Trabalho escrito: mximo 20 pginas (entrega uma semana antes da apresentao) O sistema de Administrao de Recursos Humanos MartaSampaio@ISLASantarm MartaSampaio@ISLASantarm A gesto administrativa de Recursos Humanos : 1. Interdisciplinar
Gesto Administrativa de RH Psicologia Sociologia Direito do Trabalho SHST Engenharia Industrial Engenharia de Sistemas MartaSampaio@ISLASantarm
2. Envolve uma multiplicidade de conceitos Tcnicas de Aprendizagem e Mudana Organizacional; Aplicao e interpretao de testes psicolgicos e entrevistas; Planificao de carreiras; Desenho de cargos; Satisfao no trabalho; Legislao do Trabalho; Absentismo; Encargos sociais; Eficincia e Eficcia; Auditoria; Etc.
Gesto Administrativa de RH MartaSampaio@ISLASantarm 3. Contingencial Gesto Administrativa de RH Administrao de RH Contexto Envolvente T.I. Cultura Organizacional Valores Organizacionais Qualidade e Quantidade dos RH MartaSampaio@ISLASantarm 4. Compartilhada Gesto Administrativa de RH CEO Diretor de RH Chefias MartaSampaio@ISLASantarm 5. Um Processo com impacto: Gesto Administrativa de RH Como as atrair? Como as integrar? Como as motivar? Como as formar? Pessoas Como aumentar a produtividade dos RH Como gerir as recompensas Como as monitorizar Como gerir os custos com o pessoal? Organizaes MartaSampaio@ISLASantarm Tcnicas Administrativas de RH Pesquisa de Mercado de trabalho Recrutamento e Seleo Pesquisa de salrios e benefcios Relaes com sindicatos Relaes com entidades formadoras Legislao do trabalho Outsourcing de Actividades Externas Anlise e descrio de funes Avaliao de funes Plano de carreiras Avaliao do desempenho Politica salarial Remuneraes e Benefcios Formao e desenvolvimento SHST Clima Organizacional
Internas MartaSampaio@ISLASantarm Tcnicas Administrativas de RH Aplicadas Directamente Recrutamento Entrevista Seleco Integrao Avaliao de Desempenho Formao
Aplicadas Indirectamente Analise e descrio de funes SHST Planeamento de RH Plano de Benefcios Sociais Plano de Carreiras Gesto das retribuies Aplicao das Tcnicas MartaSampaio@ISLASantarm Os 5 processos bsicos da Administrao de RH Administrao de RH Processo Objetivo Atividades
Proviso Quem vai trabalhar na organizao? Pesquisa de mercado de RH Recrutamento Seleo
Aplicao O que vo fazer as pessoas na organizao? Integrao de RH Desenho de funes Avaliao de Desempenho
Manuteno Como manter as pessoas na organizao? Remuneraes e compensaes Benefcios HST Relaes com os sindicatos (Adaptado de Chiavenato, 2008) Processo Objetivo Atividades
Desenvolvimento Como preparar e desenvolver as pessoas? Formao Desenvolvimento organizacional
Monitorizao Como saber quem so e o que fazem as pessoas? Bases de dados/T.I. Estatsticas RU Balano Social
MartaSampaio@ISLASantarm Os 5 processos bsicos da Administrao de RH (Adaptado de Chiavenato, 2008) MartaSampaio@ISLASantarm Sistema de Administrao de RH Os 5 processos bsicos da Administrao de RH Processos de Proviso Processos de Aplicao Processos de Manuteno Processos de Monitorizao Processos de Desenvolvimen-to MartaSampaio@ISLASantarm Os Objetivos da Administrao de RH devem servir os objetivos do negcio
A gesto administrativa de Recursos Humanos consiste no planeamento, coordenao e controlo de tcnicas capazes de promover o desempenho eficiente das pessoas.
A organizao constitui o meio que permite s pessoas que nela colaboram alcanar os seus objetivos individuais (profissionais ou no) . Socializao Recrutamento Seleo Sada Outras organizaes Desemprego Instituies de Ensino Pessoas Aposentadas Falecimento TEMPO Conhecimento Mutuo Casamento Convivncia diria Separao/Viuvez/Divrcio Indivduos e organizaes O processo de vida em comum MartaSampaio@ISLASantarm MartaSampaio@ISLASantarm As dificuldades da gesto administrativa de RH Lida com meios e no com fins; Lida com recursos vivos: complexos, diversificados e variveis as pessoas; Os recursos humanos no esto apenas na rea de RH mas alocados nos vrios rgos da organizao e sob a autoridade de diversos agentes; A preocupao com a eficincia e eficcia das pessoas; Trabalha em ambientes e condies que no controla totalmente e sobre os quais no tem grande poder; MartaSampaio@ISLASantarm
Os padres de desempenho e qualidade das pessoas so complexos e diferenciados: variam com o nvel hierrquico, a rea de atividade; a tecnologia utilizada e o tipo de tarefa executada; No lida diretamente com fontes de receita; muito difcil saber se est a fazer, ou no, um bom trabalho. As dificuldades da gesto administrativa de RH MartaSampaio@ISLASantarm Ns por c Hofstede Dimenses Culturais de um Povo PDI- Distncia ao poder IDV Individualismo MAS Masculinidade UAI Averso incerteza LTO Orientao para L/Prazo MartaSampaio@ISLASantarm Ns por c Portugal culturalmente feminino; Existe baixa tolerncia incerteza; Departamentos de RH papel especialista/centralista, com pouca delegao de responsabilidades aos gestores de linha; Dedica-se pouco tempo coordenao e criao de politicas de RH; Fracas competncias de planeamento (Cunha, 2005).
MartaSampaio@ISLASantarm Ns por c
comum a utilizao de fontes de recrutamento baseadas no conhecimento pessoal; Grande utilizao da entrevista como tcnica de seleo; Maior promoo do empenhamento das chefias do da organizao em si = favoritismos, nepotismo, recompensas dadas por fidelidades pessoais e no por mrito; Recorre-se pouco s oportunidades de flexibilidade contratual.
Gestao de Recursos Humanos 2020 2 Mara Alice Antonio Juliao Perfil Comportamental a Importancia Dos Aspectos Comportamentais Nos Processos de Recrutamento e Selecao Aplicando a Metodologia Dis
Correa, A. F. A., Práticas de gestão de conhecimento de usuários de ERP por meio de Redes Sociais Digitais, 2012. Dissertação (Mestrado em Pós-Graduação em Ciência da Computação) - Centro de Informática, . Orientador: Alex Sandro Gomes.