En la presente investigacin considerando que el ser humano debe conocer a plenitud
los derechos que la ley le asiste y con el objetivo de evitar seguir siendo esclavo de una sociedad violenta y en buscas de quien nos puedan representar nuestros derechos alternativamente; como estudiantes ruralistas damos a conocer quin es el representante o defensor del pueblo que asume los derechos humanos de la humanidad desgastada por el exceso de violencia, entre ellos los derechos del consumidor los derechos humanos, de tal manera que en el presente trabajo se compartir un resumen muy fundamentado de los derechos que nos otorga la Ley. Prioritariamente haremos nfasis al derecho a la vida y a la salud entre otros que son prioritarios. Asimismo los proveedores de bienes y servicios estn obligados a respetar y garantizar el derecho de los consumidores, como tambin acerca de los tipos de consumidores. Conociendo nuestros derechos conocernos como respetar los ajenos, logrando de esa manera una ms duradera. Cabe resaltar que esta persona deber ser idnea para tal cargo, en tal virtud conoceremos los antecedentes de los procuradores o defensores del pueblo en nuestra Guatemala, porque debemos saber quien velara por nuestros derechos y en la presente investigacin se utilizara un lenguaje sencillo para que el lector comprenda y conozca fcilmente sus derechos y como exigirlos a travs de la ley.
El Defensor del Pueblo "Toda sociedad en la cual no est asegurada la garanta de los derechos, ni definida la separacin de poderes, carece de Constitucin" (Montesquieu). Existe la necesidad de divisin de poderes, a fin de no repetir el absolutismo del Rey o su similar desde el ejecutivo, esto lo menciona la Declaracin Francesa en 1789. Existen dos vertientes relativas a la proteccin de las normas de los Derechos Humanos, una incide en la divisin de los poderes y la otra contraria a esa divisin. Estas vertientes son el Ombudsman (Legislacin Sueca 1809, significa "Mandatario o representante") y la Procuratura Sovitica. El Ombudsman es elegido por el Parlamento, debe reunir ciertas cualidades como: conocimientos jurdicos y de Derechos Humanos, ser de reconocida integridad moral y su principal funcin es investigar las quejas de los ciudadanos frente a la actuacin de los funcionarios pblicos; tambin desempea un importante papel en el amparo Constitucional (que es la ltima instancia de posibilidad de tutela de los Derechos Humanos). La figura del Ombudsman se ha venido extendiendo ampliamente, en Gran Bretaa se cre una comisin parlamentaria, en Francia el Mediateur, en Espaa el Defensor del Pueblo y en los pases latinoamericanos ha tomado el nombre de Procurador de Derechos Humanos.
PROCURADOR DE LOS DERECHOS HUMANOS EN GUATEMALA El Procurador de los Derechos Humanos es el comisionado del Congreso de la Repblica para garantizar el cumplimiento de los Derechos Humanos. Para el cumplimiento de las atribuciones que la Constitucin Poltica de la Repblica le asigna, no est supeditado a organismo, institucin o funcionario alguno, y actuar con absoluta independencia. La persona que es electa para el cargo de Procurador de los Derechos Humanos, debe reunir las mismas calidades que se requieren para ser Magistrado de la Corte Suprema de Justicia. Goza de las mismas inmunidades y prerrogativas de los diputados al Congreso. Quien es electo como Procurador, no puede desempear otros cargos pblicos ni fungir en cargos directivos de partidos polticos, de organizaciones sindicales, patronales o laborales. Tampoco puede ejercer la profesin ni fungir como ministro de cualquier religin. En Guatemala, el Procurador de los Derechos Humanos es electo por el Pleno del Congreso para un perodo improrrogable de cinco aos. Necesita como mnimo dos tercios del total de votos, en una sesin especialmente convocada para ese efecto. Es electo de una terna de candidatos propuesta por la Comisin de Derechos Humanos del Congreso, en un plazo de 30 das contados a partir de la entrega de dicho listado. Para el cumplimiento de sus funciones, cuenta con el auxilio de dos Procuradores adjuntos. Estos le pueden sustituir, por orden de nombramiento, en caso de impedimento o de ausencia temporal y ocuparn el cargo en caso quede vacante, en tanto se elige al nuevo titular. Estos Procuradores adjuntos deben reunir las mismas calidades requeridas para el cargo de Procurador y son designados directamente por ste. El Procurador de los Derechos Humanos, de oficio o a instancia de parte, acta con la debida diligencia para que, durante el rgimen de excepcin, se garanticen a plenitud los derechos fundamentales cuya vigencia no hubiere sido expresamente restringida. Para el cumplimiento de sus funciones todos los das y horas son hbiles. Como bien se ha dicho el procurador de los derechos humanos de Guatemala o defensor del pueblo es un comisionado del congreso de la repblica de Guatemala para la defensa de los Derechos Humanos establecidos en la Constitucin Poltica de Guatemala y en los distintos tratados internacionales. Es el mximo representante de la Procuradura de los Derechos Humanos de Guatemala y no est supeditado a ningn otro organismo. Actualmente, el cargo es ocupado por Jorge de Len Duque, quin lo tom el 20 de agosto de 2012. El puesto a Procurador de los Derechos Humanos de Guatemala se ocupa por un perodo de cinco aos. La ltima eleccin fue para de Len Duque. La penltima qued en manos de Sergio Fernando Morales, en 2007, y culmin en 2012. Fue segundo mandato del abogado, quien fue Comisionado de 2002 a 2007, reemplazando al doctor Julio Eduardo Arango Escobar -a cargo de 1997 a 2002-. La figura del Procurador de los Derechos Humanos surge con la Constitucin Poltica de la Repblica de Guatemala que se estableci con la Carta Magna en 1985, que a su vez tena otras dos novedades: la Corte de Constitucionalidad y el Tribunal Supero Electoral. El Defensor del Pueblo, como se le llama tambin al Procurador, inici sus labores de manera oficial el 18 de agosto de 1987, con la juramentacin en el cargo del).
Eleccin De acuerdo con el artculo, la persona electa para el cargo a Procurador de los Derechos Humanos debe reunir las mismas cualidades que se requieren para ser Magistrado de la Corte Suprema de Justicia. Adems, goza de las mismas inmunidades y prerrogativas que los diputados del Congreso de la Repblica de Guatemala. Por ltimo, no puede desempear otros cargos pblicos, ni en partidos polticos, organizaciones sindicales, polticas, patronales o laborales. La eleccin del Procurador de los Derechos Humanos se desarrolla de la siguiente manera: la Comisin de Derechos Humanos del Congreso propone una terna de candidatos. En un plazo de 30 das, contando desde la entrega de dicho listado, el Congreso de la Repblica de Guatemala convoca a una sesin especial para la eleccin del funcionario, que necesita como mnimo dos tercios del total de votos de los diputados. Una vez efectuada la eleccin, el Procurador de los Derechos Humanos recin elegido designar a dos procuradores adjuntos, quienes lo auxiliarn en el cumplimiento de sus funciones. Ellos lo pueden sustituir (por orden de nombramiento) en caso de impedimento, ausencia temporal o si el puesto quede vacante (en tanto que se escoge a un nuevo titular). Los dos procuradores adjuntos deben reunir las mismas cualidades requeridas para el cargo de Procurador de los Derechos Humanos de Guatemala.
Revocatoria y cesacin El Congreso de la Repblica de Guatemala puede cesar en sus funciones al Procurador de los Derechos Humanos de Guatemala (y por tanto declarar vacante el cargo) por las siguientes causas: incumplimiento manifiesto de sus obligaciones, participacin material o intelectual (comprobada) en actividades de poltica partidista, renuncia, muerte, incapacidad, ausencia inmotivada del territorio nacional por ms de 30 das consecutivos, incompatibilidad conforme lo previsto con la Ley de la Comisin de Derechos Humanos del Congreso o por haber sido condenado a sentencia firme por delito doloso.
PROCURADOR DE LOS DERECHOS HUMANOS DESDE 1987 Gonzalo Menndez de la Riva fue el primer Procurador de los Derechos Humanos de Guatemala en la historia de la nacin. Fue electo el 13 de agosto de 1987 y jur al cargo el 18 del mismo mes. Estuvo en el cargo hasta noviembre de 1989, cuando renunci argumentando motivos personales. Los medios de comunicacin publicaron que su dimisin obedeca a la falta de apoyo del gobierno de la Repblica de Guatemala, cuyo presidente en aquel momento era Vinicio Cerezo. Mndez de la Riva era profesor de Derecho Penal en la Facultad de Ciencias Jurdicas y Sociales de la Universidad de San Carlos. El abogado Ramiro de Len Carpio fue electo en el puesto y tom posesin en diciembre de 1982, para completar el mandato de Menndez de la Riva. En 1992, concluido su perodo, fue reelecto por el Congreso de la Repblica de Guatemala pero su labor fue interrumpida el 5 de julio de 1993, al ser llamado por el Organismo Legislativo para ocupar el cargo de Presidente de la Repblica de Guatemala, para reemplazar a Jorge Serrano Elas. La plaza vacante que dejaba de Len Carpio fue asumida por el Doctor en Derecho, Jorge Mario Garca Laguardia. El tercer procurador en la historia del pas asumi en julio de 1993 y complet el mandato de su antecesor hasta 1997 El Doctor Julio Arango Escobar fue el primer Procurador de los Derechos Humanos de Guatemala en cumplir a cabalidad con el tiempo para el que fue nombrado, del 19 de agosto de 1997 al 20 de agosto de 2002 ("Procuradores", 2010). El Doctor en Derecho, Sergio Fernando Morales Alvarado, inscribi su nombre en la historia como el quinto Procurador de los Derechos Humanos de Guatemala (y segundo en completar su mandato) cuando fue electo por el Congreso de la Repblica el 20 de agosto de 1992. Tras culminar con los cinco aos que establece la ley en el cargo, fue reelecto el 20 de agosto de 2007 hasta la misma fecha en 2012 . El 31 de mayo de 2012 se eligi al nuevo Procurador de los Derechos Humanos de Guatemala tras el proceso pertinente. Jorge De Len Duque, que era diputado al momento de la eleccin -se excus de votar-, obtuvo 142 votos y seis en contra, por lo que fue nombrado en el cargo por encima de sus contrincantes, Alejandro Crdova e Irma Palencia. De Len Duque tom posesin el 20 de agosto de 2012 (Medina y Garca, 2012).
FUNCIONES: La Procuradura de los Derechos Humanos de Guatemala, y por tanto el Procurador de los Derechos Humanos y sus dos adjuntos, cuentan con competencia para intervenir en casos donde existan violaciones a los Derechos Humanos en todo el territorio guatemalteco. Entre sus funciones principales est proteger los derechos individuales, sociales, cvicos, culturales y polticos comprendidos en el ttulo II de la Constitucin Poltica de la Repblica de Guatemala, que se refieren a la vida, la libertad, la justicia, la paz, la dignidad y la igualdad de las personas humanas, sin olvidarse de los tratados y convenciones internacionales aceptados y ratificados por el pas, de acuerdo al artculo. Dentro de la competencia del Procurador de los Derechos Humanos de Guatemala existe la posibilidad de solicitar la suspensin y hasta destitucin de servidores pblicos o funcionarios que, con sus acciones, lesionen el ejercicio de los derechos de otros individuos. Tambin puede emprender un proceso legal contra cualquier persona o institucin que violenten o atenten contra los Derechos Humanos. Para ello, cuenta con la posibilidad de solicitar el auxilio y la colaboracin de los funcionarios, autoridades o instituciones que considere necesario, y stos estn en la obligacin de brindarle lo requerido de forma pronta y efectiva.
Funciones El Procurador de los Derechos Humanos tiene las siguientes atribuciones: 1. Promover el buen funcionamiento y la agilizacin de la gestin administrativa gubernamental, en materia de Derechos Humanos; 2. Investigar y denunciar comportamientos administrativos lesivos a los intereses de las personas; 3. Investigar toda clase de denuncias que le sean planteadas por cualquier persona, sobre violaciones a los Derechos Humanos; 4. Recomendar privada o pblicamente a los funcionarios la modificacin de un comportamiento administrativo objetado; 5. Emitir censura pblica por actos o comportamientos en contra de los derechos constitucionales; 6. Promover acciones o recursos, judiciales o administrativos, en los casos en que sea procedente; y 7. Las otras funciones y atribuciones que le asigne la ley.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONSUMIDOR Derechos del consumidor.- Son derechos del Consumidor: 1. Derecho a la proteccin de la vida, salud y seguridad en el consumo de bienes yservicios, as como a la satisfaccin de las necesidades fundamentales y el acceso a losservicios bsicos; 2. Derecho a que proveedores pblicos y privados oferten bienes y servicioscompetitivos, de ptima calidad, y a elegirlos con libertad; Los derechos humanos son pactos universales de convivencia, basados en la preponderancia y respeto de la persona, ideados para responder el creciente poder del Estado y del mercado. Segn la ms autorizada doctrina (Ferrajoli), tres pueden identificarse como los criterios para comprobar que estamos frente a derechos humanos. Primero, el vnculo entre estos derechos y la paz, es decir, la imprescindible necesidad de que se respeten para evitar la conflagracin, la guerra entre los hombres. Segundo, el nexo entre estos derechos y la aspiracin de igualdad. La igualdad es en primer lugar igualdad en los derechos, en todos los mbitos y en nuestros das en especial en el mercado. El tercer criterio es el papel que los derechos humanos cumplen como leyes del ms dbil frente al poder y las leyes del ms fuerte. Los derechos del consumidor calzan con estos tres criterios; su respeto son una garanta para la paz social, su cumplimiento constituyen un mecanismo de lucha por la igualdad en las transacciones del mercado, y a su vez representan una clara expresin de la defensa del ms dbil frente al poder del ms fuerte en el mercado. Pero una consideracin ms para calificar a estos derechos como derechos humanos: la dignidad de la persona, que es el eje de todo el sistema jurdico y social, est estrechamente vinculada a los derechos del consumidor. El respeto de la dignidad humana constituye una garanta de que la persona no sufrir agravios o humillaciones, pero al mismo tiempo tambin, y tal vez principalmente, se presenta como afirmacin positiva del pleno desarrollo de la personalidad de cada individuo (Prez Luo). Este desarrollo sin acceso al consumo es ilusorio. Los derechos humanos son libertades, pero al mismo tiempo derechos de igualdad que hoy ms que nunca debemos preservar, pues la crisis del principio de igualdad en el mercado es la ms seria amenaza de la democracia, y no hacer nada contra esto nos colocara, como deca Galeano, como aquel hombre que serrucha con delirante entusiasmo, la rama donde est sentado.
DERECHO DEL CONSUMIDOR Y DERECHOS HUMANOS El 9 de abril de 1985 la Asamblea General de las Naciones Unidas aprob las directrices sobre los derechos del Consumidor, cuyo principal fin es brindar a los gobiernos un apoyo para elaboracin y fortalecimiento de la legislacin y las polticas de proteccin del consumidor, esto como resultado de que el Consejo Econmico y Social reconociera que la proteccin al consumidor ejerce importante influencia sobre el desarrollo econmico y social. Los objetivos de estas directrices son: a) Ayudar a los pases a lograr o mantener una proteccin adecuada de sus habitantes en calidad de consumidores b) Facilitar las modalidades de produccin y distribucin que respondan a las necesidades y deseos de los consumidores; c) Instar a quienes se ocupan de la produccin de bienes y servicios y de su distribucin a los consumidores a que adopten estrictas normas ticas de conducta; d) Ayudar a los pases a poner freno a las prcticas comerciales abusivas de todas las empresas, a nivel nacional e internacional; e) Facilitar la creacin de grupos independientes de defensa del consumidor. f) Fomentar la cooperacin internacional en la esfera de la proteccin del consumidor; g) Promover el establecimiento en el mercado de condiciones que den a los consumidores una mayor seleccin a precios ms bajos. Las necesidades legtimas que las directrices procuran atender son las siguientes: a) La proteccin de los consumidores frente a los riesgos para su salud y su seguridad; b) La promocin y proteccin de los intereses econmicos de los consumidores; c) El acceso de los consumidores a una informacin adecuada que les permita hacer elecciones bien fundadas conforme a los deseos y necesidades de cada cual: d) La educacin del consumidor; e) La posibilidad de compensacin efectiva del consumidor; f) La libertad de constituir grupos u otras organizaciones pertinentes de consumidores y la oportunidad para esas organizaciones de hacer or sus opiniones en los procesos de adopcin de decisiones que las afecten. Los ocho elementos de las directrices son los siguientes: 1. Seguridad Fsica: Los gobiernos deben adoptar o fomentar la adopcin de medidas apropiadas para garantizar que los productos sean inocuos en el uso al que se destinan normal o previsiblemente. 2. Promocin y proteccin de los intereses econmicos de los consumidores: Las polticas de los gobiernos deben tratar de hacer posible que los consumidores obtengan el mximo beneficio de sus recursos econmicos y tratar de de alcanzar las metas en materia de produccin satisfactoria y normas de funcionamiento. 3. Normas para la seguridad y calidad de los servicios y bienes de consumo: Los gobiernos debern, segn proceda, formular o promover la formulacin y aplicacin, en los planos nacional e internacional, de normas, voluntarias o de otra ndole, de seguridad y calidad de los bienes y servicios y dar a dichas normas la publicidad aprobada. 4. Sistema de distribucin de servicios y bienes de consumo esenciales: Los gobiernos debern examinar la posibilidad de a) adoptar o mantener polticas para asegurar la distribucin eficiente de bienes y servicios a los consumidores, principalmente los esenciales cuando esta distribucin se vea amenazada y b) fomentar la creacin de cooperativas de consumidores y las actividades comerciales afines y la informacin al respecto, especialmente en areas rurales. 5. Medidas que permiten a los consumidores a obtener compensacin: Los gobiernos deben establecer o mantener medidas jurdicas o administrativas para permitir que los consumidores o, en su caso, las organizaciones competentes obtengan compensacin mediante procedimientos oficiales o extraoficiales que sean rpidos, justos, poco costosos y asequibles. 6. Programa de educacin e informacin: El objetivo de estos programas debe consistir en capacitar a los consumidores para que sepan discernir, hacer elecciones bien fundadas de bienes y servicios, y tengan conciencia de sus derechos y obligaciones. 7. Medidas relativas a esferas concretas: Promover los intereses del consumidor, particularmente en los pases en desarrollo, los gobiernos debern, cuando proceda, dar prioridad a las esferas de inters esencial para la salud del consumidor, como los alimentos, agua y productos farmacuticos. 8. Cooperacin Internacional: Los gobiernos deben ocuparse, especialmente en un contexto regional o subregional de: a) establecer, examinar, mantener o fortalecer, segn proceda, los mecanismos para el intercambio de informacin relativa a polticas y medidas nacionales en la esfera de la proteccin al consumidor; b) cooperar o alentar la cooperacin en la aplicacin de polticas de proteccin al consumidor para seguir mejores resultados en el marco de los recursos existentes.
Comunicacin social y Derechos Humanos "Toda persona tiene derecho a la libertad de expresin; este derecho comprende la libertad de buscar, recibir y difundir informaciones e ideas de toda ndole, sin consideracin de fronteras, ya sea oralmente, por escrito o en forma impresa o artstica o por cualquier otro procedimiento de su eleccin" (Pacto Internacional de Derechos Civiles y Polticos, ONU 1966). Toda persona tiene derecho a comunicarse, estacomunicacin es una necesidad bsica, fundamento de toda organizacin social. Hay una estrecha relacin entre las necesidades humanas de comunicacin, el desarrollo de los recursos de comunicacin y los Derechos Humanos. Esta comunicacin puede enunciarse como sigue: La humanidad tiene derecho a los recursos de comunicacin necesarios para satisfacer las necesidades humanas de comunicacin. El 28 de noviembre de 1978 se proclam la Declaracin sobre los Principios fundamentales relativos a la contribucin de los medios de comunicacin de masas al fortalecimiento de la paz y compresin internacional, a la promocin de los Derechos Humanos y a la lucha contra el racismo, el apartheid y la incitacin a la guerra. La libertad de informar ha sido protegida por el derecho interno de cada Estado y por el Derechos Internacional, pero no se ha protegido los derechos de los informados. El derecho de informar y de recibir informaciones es un derecho individual y al mismo tiempo un derecho colectivo, un derecho de los pueblos.
Educacin y Derechos Humanos El artculo 26 de la Declaracin Universal de Derechos Humanos, nos seala que toda persona tiene derecho a la educacin y que sta debe ser gratuita en lo que respecta a la educacin primaria o elemental, adems es obligatoria y gratuita. La educacin tendr por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los Derechos Humanos y a las Libertades Fundamentales; favoreciendo la comprensin, la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos tnicos y religiosos. Para la UNESCO la educacin es el proceso global de la sociedad, a travs del cual las personas y los grupos sociales aprenden a desarrollar conscientemente en el interior de la comunidad nacional e internacional, en beneficio de ellas, la totalidad de sus capacidades, actitudes y conocimientos. De acuerdo con la UNESCO los principios rectores de una poltica educacional, son: a) Una dimensin internacional y una perspectiva global de la educacin en todos sus niveles y en todas sus formas; b) La comprensin y el respeto de todos los pueblos, sus culturas, civilizaciones, valores y modos de vida; c) El reconocimiento de la creciente interdependencia mundial de los pueblos y las naciones; d) La capacidad de comunicarse con los dems; e) El conocimiento, no solo de los derechos, sino de los deberes que tienen las personas, los grupos sociales y las naciones para con los dems: f) La comprensin de la necesidad de la solidaridad y la cooperacin internacionales; g) La disposicin por parte de cada uno de participar en la solucin de los problemas de su comunidad, de su pas y del mundo entero. Los educadores de los Derechos Humanos deben tener como elemento bsico la autenticidad, es decir, actuar como se piensa, esto implica que el educador debe ser un reflejo de las actitudes que pregona y son vlidas para vivir en paz respetando los Derechos Humanos. La educacin en Derechos Humanos debe potenciar un movimiento social que reivindique la perspectiva de los Derechos Humanos en su prctica y que al hacerlo apunte a transformar las condiciones objetivas (violencia, injusticia, miseria, etc.) y subjetivas (condiciones ideolgicas, culturales que son expresin de marginacin, racismo, prcticas de autoritarismo, etc.) que permiten la no vigencia de tales derechos. Seguridad democrtica y Derechos Humanos en Centroamrica Estado de Derecho y Derechos Humanos: Al hablar de Estado de Derecho enunciamos ciertos requisitos: 1. Observancia del principio del imperio de la ley como expresin de la voluntad popular. 2. Separacin de poderes. 3. Temporalidad de las autoridades del Estado. 4. Reconocimiento, proteccin y garanta de los Derechos Humanos. En Centroamrica se busca la preeminencia del poder civil, pero esta situacin presenta altibajos en la prctica, ya que el poder militar est enraizado en algunos sectores. En donde el poder militar est sobre el poder civil, no existe un Estado de Derecho. Integracin Centroamericana y Democracia: La corte Centroamericana ha determinado que el Protocolo de Tegucigalpa de 1991, es el tratado Constitutivo marco de la integracin centroamericana y por lo tanto el de mayor jerarqua y la base fundamental de la integracin. Seguridad Democrtica y Derechos Humanos: Centroamrica necesita de una seguridad democrtica que fortalezca las instituciones Estatales y el Estado de Derecho, dentro de la existencia de gobiernos electos por sufragio universal, libre y secreto y que promueva constantemente el irrestricto respeto a los Derechos Humanos, debido a que sus normas garantizan la creacin de condiciones que permitan el libre desarrollo de la personalidad humana, libre del temor y la intimidacin. Con la firma del protocolo de Tegucigalpa y su ratificacin y entrada en vigencia, se da un avance importante al crearse el Sistema de Integracin Centroamericana SICA- que establece mono uno de sus propsitos formular un tratado de Seguridad Democrtica con caractersticas profundamente humanistas. EL TRATADO MARCO DE SEGURIDAD DEMOCRATICA EN CENTROAMERICA: Este fue suscrito en la ciudad de San Pedro Sula, Departamento de Corts, Republica de Honduras, el 15 de diciembre de 1995 por los presidentes de los pases centroamericanos; entre sus disposiciones internas establece que mientras entre en vigencia el Tratado, la Comisin de Seguridad continuara funcionando de conformidad con los mandatos recibidos de la Reunin de Presidentes y los que se deriven del consejo de ministros. El tratado marco posee 78 artculos y est dividido en VII ttulos. El ttulo I se refiere al Estado de Derecho y establece que para garantizar la seguridad del individuo, las partes se comprometen a que toda accin realizada por las autoridades pblicas, se debe enmarcar en su respectivo ordenamiento jurdico y el pleno respeto a los instrumentos internacionales sobre Derechos Humanos, adems se compromete a erradicar la impunidad. El ttulo II est dedicado a la seguridad de las personas y sus bienes, presentando a la seguridad democrtica como integral e indivisible, incluyendo que la seguridad democrtica es inseparable de la dimensin humana y el respeto a la dignidad del ser humano, el mejoramiento de su calidad de vida y el pleno desarrollo de sus potencialidades. El ttulo III es sobre seguridad regional. El ttulo IV se refiere a la organizacin e institucionalidad, el V est dedicado a las disposiciones finales, indicando la subordinacin del Tratado al Protocolo de Tegucigalpa, agregando que las normas del tratado Marco complementan, en materia de Seguridad Democrtica al Protocolo de Tegucigalpa. El ttulo VI est dedicado a las reservas que las Repblicas de Costa Rica y Panam han presentado al Tratado Marco y el ttulo VII a las disposiciones transitorias. Actualmente los Estados de El Salvador, Honduras y Nicaragua han ratificado el Tratado Marco, por lo que ha entrado en vigencia para esos Estados y esperamos que los Estados que an no lo han ratificado estn en los trmites de ratificacin. Conclusiones Desde la conquista espaola se les ha negado a los pueblos indgenas sus derechos fundamentales, tanto a nivel individual como colectivo, bajo el pretexto de la necesidad de integrar todos los pueblos en una sola cultura, un solo idioma, una misma religin y con todo esto se ha fomentado ms la discriminacin, ya que se ha acentuado la diferencia entre unos y otros. El relativismo cultural nos dice que la cultura es la nica fuente de validez de una norma, actualmente esta teora ha desempeado entre los pueblos originarios determinados lazos de solidaridad y unidad, las cuales paulatinamente darn la entrada a la universalidad. Es necesario reconocer que las leyes nacionales de los Estados no han protegido debidamente los derechos de los pueblos indgenas y que se requieren nuevas normas internacionales que alienten a los Estados a ampliar la proteccin en el plano nacional, tomando en cuenta que estos pueblos son la riqueza cultural de los mismos. El establecimiento de polticas para la proteccin del consumidor es de suma importancia, ya que esto brinda a los mismos el derechos de consumir productos de buena calidad y obliga a los fabricantes o prestadores de servicios a esforzarse en la buena elaboracin de los mismos a fin de prestar un buen servicio. La calidad de los productos y la informacin relativa a los mismos no debe variar de un pas a otro de manera que pueda tener efectos perjudiciales para los consumidores y desarrollar los vnculos de informacin en relacin con los productos que han sido prohibidos, a fin de que los pases importadores puedan tomar precauciones adecuadas contra los efectos nocivos de estos productos. Una de las funciones principales del Procurador de Derechos Humanos, es la promocin e impulso de la educacin, enseanza y difusin de los Derechos Humanos, porque esta funcin es preventiva con respecto a posibles violaciones futuras de esos derechos. Los medios de comunicacin social deber estar al servicio de la paz, de la promulgacin de los ideales y culturas de los pueblos, respetando su originalidad y fomentando su desarrollo. La educacin en Derechos Humanos debe estar orientada a buscar una prevencin a las violaciones de tales derechos, recordando que los derechos Humanos son un proyecto de vida, amor y esperanza. El eje educativo no es la calidad y la cantidad de conocimientos que se busca transmitir, sino como aportar a las transformacin de la prctica, como, en la accin educativa, logramos condiciones de transformacin de esta prctica que apunte a que ese sujeto de la accin educativa sea capaz de luchas por la vigencia de los Derechos Humanos. La educacin en y para la paz, como hecho educativo debe expresarse en los sistemas y procesos formales y no formales de educacin y culturizacin de una sociedad. Luego de la lectura del presente documento, podemos darnos cuenta que los Derechos Humanos son valiossimos, parte de la vida misma del ser humano, y que debemos respetarlos y velar por que se respeten en todos sus mbitos; hemos visto la aplicabilidad de los mismos en todas las esferas de la vida y estoy plenamente convencido de que luego de leer este documento, tendremos ms conciencia sobre los mismos. Los Derechos Humanos son parte inherente del ser humano y han estado presentes en toda su historia, surgiendo como respuesta al esclavismo, como defensa de stas personas que estaban relegadas de sus derechos y oportunidades, por diferencia de raza y condicin; surgiendo como necesidad de sentirse "igual" a los dems. Tambin juegan un papel importante las guerras (1era. y 2da.) las cuales dieron lugar a la unin de varias naciones para tratar de preservar la paz y evitar las masacres ocurridas. Vemos pues, como desde tiempos remotos, las personas han ido luchando por que se cumplan estos derechos y fueron logrando, paulatinamente, abarcar todos los derechos con los que contamos actualmente. Actualmente vemos que da a da se violan los Derechos Humanos, ya que existe discriminacin (en todas sus clases: poltica, sexual, econmica, religiosa, etc.), violencia, secuestro, extorcin, trata de personas, condicionamientos polticos, etc. y nuestras autoridades no han sido capaces de erradicar estos actos; se requiere de autoridad y de muchos recursos con los que actualmente no se cuentan. En estas circunstancias se debe solicitar la ayuda internacional, ya que segn los principios de la Declaracin, estn a la disposicin de los miembros de la Organizacin. Bibliografa Introduccin a los Derechos Humanos Sagastume Gemmell, Marco Antonio Lic. Editorial Universitaria, USAC 2008