BUZZ MARKETING BUZZ

Pessoas
compartilhando
ideias, efeito BOCA A
BOCA
Roteirizamos uma
ao para gerar um
BUZZ
ILUSO de espontaneidade, de invisibilidade do
autor - AUTENTICIDADE
DIFERENA
Mercedez-Benz e o carro camuflado
para promover o F-Cell e dizer que o carro sustentvel mesmo
Participamos de muitas redes sociais desde que nascemos.
Sistemas de filtragem
Conforme crescemos nossas redes so ampliadas
Homens de
marketing se
familiarizam com o
tecido das
estruturas sociais.
marca
Antes de penetrar numa rede social, voc
precisa primeiro descobrir quem tem
influncia nela e at onde a informao
chegar. (SALZMAN; MATAHIA; OREILLY, 2003, p. 09)
BUZZ Marketing algo orgnico; baseia-se no
valor conversacional; deve-se s pessoas
conhecidas; estratgico e espalha-se dos
geradores de tendncias (que chamamos Alfas)
para os disseminadores de tendncias (que
chamamos de Abelhas) e da para o pblico
consumidor. (SALZMAN; MATAHIA; OREILLY, 2003, p. 15)
FAN SANTA MARIA
CRCULOS CERTOS
Identificar e recrutar
os ALFAS
Apresentar e treinar
os ALFAS
Dar amostras para
que dividam com
seus colegas
Acompanhar o
processo = feedback
OS ALFAS
- Gostam de ser os primeiros a saber, os primeiros a fazer.
- Gostam de ter status fui na festa exclusiva Ex.: Itapema
- voc poder at mesmo permitir que os Alfas sediem seus eventos exclusivos e
elaborem sua prpria lista de convidados.
-Ex.: Festa do Pretinho na sua casa Atlntida
OS ABELHAS
- Apropriam-se das ideias dos alfas
- So os elementos chaves do Buzz, so o que realmente movimentam as ideias

3 caractersticas que definem os ABELHAS
- gosto de comunicar-se e compartilhar
- um estilo baseado na imitao
- necessidade de aprovao

Alfa ou Abelha?

Parece um alfa, mas
verdadeiramente um Abelha.
(Brian Warner, reprter e crtico
musical entrevista o metaleiro
Trent Reznor (Nine Inch Nails) +
estilo drag queen gtica, satnico
chique (copiado de um colega da
banda).

Autntico Abelha que carrega as
ideias radicais dos progressistas para
o grande pblico (...) se ele fosse
mesmo um Alfa, provavelmente no
iria to longe

PORQUE ISSO PEGOU?

- barato
- imediato (mas no o nico a ser imediato
entretenimento)
- direto (percepo individual da mensagem, mas
satisfao de fazer parte de um grupo seleto,
recomendao dos amigos)
- Possibilidade de customizao (personalizao em
especial para os jovens)
A PROPAGANDA DE MASSA COADJUVANTE, NO MAIS ESTRELA!

Entretanto, as regras podem ter mudado, mas o desejo continua
intacto.

Eventos exclusivos da marca criao de vnculos slidos com a
marca confiana

Se a marca agregar valor, a convergncia criar muito buzz.
(SALZMAN; MATAHIA; OREILLY, 2003, p. 29)

PROSSUMIDORES Consumidores PR-Ativos
A NICA COISA EM QUE OS CONSUMIDORES
ACREDITAM A EXPERINCIA PRPRIA.
O BUZZ MARKETING
APROFUNDA A
EXPERINCIA
MARKETING VIRAL: UMA EPIDEMIA
Internet dinamismo escala global

O BUZZ o resultado de uma ao de marketing viral bem feita! Mas como
fazer isto pela REDE?

-Analise o PBLICO
- EXCLUSIVIDADE
- crie um APELO
- invista no CONTEDO
- divulgue e ANALISE

Redes Sociais
O QUE VOC COSTUMA COMPARTILHAR?
- O que entende
- O que tem vontade de disseminar
- O que voc acredita que vai aumentar o seu poder ou lhe dar status
- O que voc quer que seus amigos curtam
- O que lhe traz benefcios
- O que voc confia


mkt tradicional
Inteno TODOS

mkt viral
Inteno UM - (este convida VRIOS - que convidam mais e mais)


Modo bem simples de atrair as pessoas
PROPOR INCENTIVOS - OFERECER ALGO DE MODO GRATUITO
Brindes, bnus - pedir indicaes - convidar a curtir - convidar a compartilhar para ganhar
SEGUIR E CURTIR AS PESSOAS CERTAS

COMO NO ERRAR NO SEU VIRAL
De Kevin Nalty, "Os sete pecados capitais da propaganda por video viral

1. Criar uma vaca preto e branca 2. Fingir que no est fazendo propaganda
3. Gastar uma fortuna na produo
4. Apenas comunicar ao invs de engajar
5. Fazer um concurso de video s porque todos esto fazendo
6. Estabelecer metas irreais de converso
7. Jogar a toalha e decidir s anunciar usando video virais

(Fonte: http://blog.fabioseixas.com.br/archives/2007/01/como_fazer_marketing_viral.html -
publicado em 2007)

Marco Histrico do MKT VIRAL: site hotmail.com.
A cada mensagem enviada pelos clientes, era anexada uma bandeira dizendo "tenha
agora seu e-mail gratuito, acesse www.hotmail.com".
#ficadica
- NO SUBSTIME DA FORA DO HUMOR
- COLOQUE SUPER CONECTORES PARA
TRABALHAR PARA SUA EMPRESA
- AS PESSOS DISCUTEM O QUE
CHOCANTE E O QUE INESPERADO
- AS PESSOAS ZUMBEM MAIS NOTCIAS
NEGATIVAS DO QUE POSITIVAS
- DESPERTE FORTES SENTIMENTOS
- ENQUANTO O PBLICO FOGE DO
MARKETING, NS, COMUNICADORES
TEMOS QUE PARAFRASEAR MAGRITE!
10 pontos a respeito do BUZZ
1) Tudo conversa a propsito de conversa fofoca fama
veculos de massa - propagao

2) O BUZZ no conhece limites

3) Procure uma estrela em ascenso: os cones zumbem mais alto

4) Epicentros de BUZZ e locais propcios

5) O Yin e o Yang de quem alvo de Buzz para cada tendncia h
uma oposta e igualmente forte
10 pontos a respeito do BUZZ
6) Buzz e publicidade: o encontro dos 2

7) Cenrios de Buzz so mais insinuantes

8) O boca-a-boca como Mensagem de desenvolvimento pessoal

9) O buzz catico porque envolve pessoas reais (a canalizao torna o buzz mais
pertinente e menos catico)

10) O imperativo do Buzz: Yak a segunda natureza (tagarelar)

OUA O BUZZ
No basta saber de quem as pessoas esto falando, preciso saber pq!!!
Mrio Persona: estrategista, palestrante, escritor
pinterest.com
60% dos usurios da rede so mulheres e 80% tm de 25
a 54 anos. O Pinterest gera mais trfego para outros sites
do que Google+, LinkedIn eYouTube juntos
O QUE ? Rede que permite que
o usurio encontre e compartilhe
imagens.

O Pinterest nos mostra
claramente o gigante abismo que
separa as startups de tecnologia
e as agncias digitais. (Fonte:
http://www.brainstorm9.com.br/28593/so
cial-media/os-aprendizados-do-pinterest-
sobre-comunicacao-digital/

ps.: startup uma organizao formada para
encontrar um modelo de negcio repetvel e
escalvel. Crescer cada vez mais, sem que isso
influencie no modelo de negcios. Crescer em
receita, mas com custos crescendo bem mais
lentamente.

redes sociais especializadas
"En los momentos de crisis slo la
creatividad es ms importante que el
conocimiento". Albert Einstein.


REFERNCIAS

SALZMAN, M.; MATATHIA, I.; OREILLY, A. Buzz: a era do
marketing viral - como aumentar o poder da influncia e criar
demanda. So Paulo: Pensamento, 2003