Del Prette e Del Prette esclarecem que muitos estudos vm demonstrando que indivduos com bom

relacionamento interpessoal so mais saudveis, menos propensos a doenas e tambm mais produtivos no
trabalho. O desempenho profissional em diversas reas, especialmente de gerentes, supervisores, lderes e
demais profissionais (cuja atuao se d por meio de relaes interpessoais), depende, criticamente, de um
conjunto de competncias e habilidades de relacionamento. Quando socialmente habilidosos, esses
profissionais contribuem significativamente para a melhoria do clima organizacional bem como para a
qualidade das relaes intra e intersetores e para a relao com fornecedores, clientes e pblico em geral.
Fonte: Del Prette, A. & Del Prette, Z. A. P. Habilidades sociais: conceitos e campo terico-prtico. Disponvel
em: http://www.rihs.ufscar.br/armazenagem/pdf/artigos/habilidades-sociais-conceitos-e-campo-teorico-
pratico. Acesso em: 09 jan. 2014.
Qual dos conceitos apresentados nesta aula melhor descreve a ideia central do texto acima:
Escolha uma:
a. Habilidades sociais de automonitoria.
b. Competncia social.
c. Habilidades sociais empticas.
d. Habilidades sociais de comunicao.
e. Habilidades sociais assertivas de enfrentamento.
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Resposta correta: Competncia social.
Comentrio da resposta correta: O texto em pauta prope uma reflexo abrangente e que engloba as
diversas habilidades trabalhadas durante a aula.
Resposta correta: Competncia social.
Comentrio da resposta correta: O texto em pauta prope uma reflexo abrangente e que engloba as
diversas habilidades trabalhadas durante a aula.
A resposta correta : Competncia social..
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Texto da questo
Leia atentamente o texto:

Estudo mapeia competncias profissionais exigidas nos prximos anos
So Paulo - O realinhamento da economia, os avanos da tecnologia, a globalizao dos mercados, as
mudanas nas tendncias demogrficas, as novas necessidades dos consumidores e o aumento da
competitividade esto mudando o modo de operao das empresas, em todos os setores e regies do mundo.
Tudo isso, segundo um estudo conduzido pela Oxford Economics em parceria com a consultoria Towers
Watson, vem redefinindo tambm o fornecimento e a demanda por talentos ao redor mundo.
Dessa forma, os empregadores esto em busca de novas competncias em seus colaboradores, que ainda so
encontradas em poucos profissionais. De um lado, 40 milhes de trabalhadores esto desempregados no
mundo industrializado, segundo estimativas recentes. De outro, gestores sofrem para contratar novos
profissionais alegando no encontrar as pessoas certas, com as habilidades certas, para preencher as vagas
abertas.
A Oxford Economics conduziu uma pesquisa global com 352 profissionais de recursos humanos no primeiro
bimestre deste ano (2013), ao mesmo tempo em que analisou 21 setores da economia, em 46 pases. Entre
outras concluses, os pesquisadores identificaram quatro amplas reas que necessitam de novas competncias
profissionais. So elas:

Fonte: Oxford Economics e Towers Watson citados por Adriana Fonseca Valor, disponvel
em: http://jornalggn.com.br/blog/luisnassif/as-competencias-exigidas-no-mercado-de-trabalho-mundial,
acesso em: 06 Dez. 2013.

A partir da anlise destes dados possvel concluir que:
Escolha uma:
a. As empresas participantes da pesquisa so extremamente exigentes e procuram profissionais raros.
b. Habilidades tcnicas e comportamentais tm o mesmo peso na hora da contratao, segundo as empresas
pesquisadas.
c. O perfil profissional desejado apoia-se em slida formao tcnica, pois as habilidades comportamentais
variam entre as pessoas e a cultura organizacional.
d. Os requisitos mais demandados pelas empresas mostram uma preocupao com o grau de instruo e o
nvel de conhecimentos tcnicos.
e. Alm de conhecimentos especficos, as habilidades mais procuradas na opinio das empresas pesquisadas
se referem a habilidades comportamentais.
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Resposta correta: Alm de conhecimentos especficos, as habilidades mais procuradas na opinio das
empresas pesquisadas se referem a habilidades comportamentais.
Comentrio da resposta correta: Todas as habilidades citadas na pesquisa so importantes, mas uma das
categorias aparece de forma destacada.
Resposta correta: Alm de conhecimentos especficos, as habilidades mais procuradas na opinio das
empresas pesquisadas se referem a habilidades comportamentais.
Comentrio da resposta correta: Todas as habilidades citadas na pesquisa so importantes, mas uma das
categorias aparece de forma destacada.
A resposta correta : Alm de conhecimentos especficos, as habilidades mais procuradas na opinio das
empresas pesquisadas se referem a habilidades comportamentais..
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Texto da questo
Observe a charge de autoria de Cazo, abaixo:

Fonte: Fonte: http://tribunadaimprensa.com.br/?cat=1&paged=2. Acesso em: 09 jan. 2013.. Acesso em: 09
jan. 2013.
Considerando as discusses sobre comunicao, foram discutidos alguns fatores que podem dificultar ou
impedir a comunicao eficaz, que conceitualmente chamamos de barreiras comunicao. Qual deles est
sendo retratado na charge?
Escolha uma:
a. Efeito de status, pois h divergncia entre os valores culturais de cada uma.
b. Problema de semntica, pois h desconhecimento da linguagem adequada.
c. Distrao fsica, pois h elementos como rudos, que dificultam a audio.
d. Ausncia de feedback, pois as enfermeiras no se relacionam bem.
e. Diferenas culturais, pois h uma diferena hierrquica entre as enfermeiras.
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Resposta correta: Problema de semntica, pois h desconhecimento da linguagem adequada.
Comentrio da resposta correta: A comunicao eficiente aquela em que a mensagem foi elaborada e
transmitida pelo emissor e recebida e compreendida como planejado.
Resposta correta: Problema de semntica, pois h desconhecimento da linguagem adequada.
Comentrio da resposta correta: A comunicao eficiente aquela em que a mensagem foi elaborada e
transmitida pelo emissor e recebida e compreendida como planejado.
A resposta correta : Problema de semntica, pois h desconhecimento da linguagem adequada..
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Texto da questo
Antes de responder a questo, leia o texto abaixo:
Pedro (nome fictcio) tem 24 anos, recebe cerca de R$ 2 mil por ms e seu endividamento chegou a R$ 10 mil,
valor que corresponde a cinco meses do seu salrio. Ele faz parte do grupo de superendividados, que
participou do primeiro ano do Programa de Apoio ao Superendividado (PAS), do Procon-So Paulo.
Pedro um caso comum entre esses consumidores. Quando atingiu o limite do cheque especial e do carto de
crdito, foi at o banco cobrir emprstimos contrados e entrou em um ciclo vicioso. A bola de neve, formada
pelas taxas de juros dos emprstimos, foi ficando maior medida que Pedro recorreu a mais dois bancos para
cobrir os emprstimos anteriores.

Fonte: Adaptado de http://economia.ig.com.br/financas/2013-12-19/superendividado-deve-ate-r-300-mil-
e-tem-22-cartoes-de-credito.html. Acesso em: 09 jan. 2014.

A partir do texto e das recomendaes feitas para conquistar a independncia financeira, indique se so
Verdadeiras (V) ou Falsas (F) as afirmativas abaixo:
( ) No momento, Pedro possui independncia financeira, pois pode fazer uma aplicao do valor excedente em
seu oramento.
( ) A situao apresentada pelo texto mostra um desequilbrio no oramento de Pedro, pois h um dficit.
( ) A situao ilustrada mostra falha na administrao financeira, pois Pedro perdeu o controle de seus gastos
ao contrair dvidas.
( ) Pedro obteve supervit em suas contas, demonstrando capacidade para administrar suas finanas pessoais.
( ) Pedro conquistou a independncia financeira, pois o dficit no to relevante e pode ser equilibrado com
emprstimos a juros mais baixos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta, respectivamente:
Escolha uma:
a. V, F, V, F, F.
b. F, V, F, F, F.
c. F, F, V., F, V.
d. F, V, V, F, F.
e. V, V, F, V, F.
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Resposta correta: F, V, V, F, F.
Comentrio da resposta correta: Compreender os mecanismos que levam ao endividamento pessoal e a
terminologia correta utilizada para assuntos financeiros uma das formas de aprender a construir sua
independncia financeira.
Resposta correta: F, V, V, F, F.
Comentrio da resposta correta: Compreender os mecanismos que levam ao endividamento pessoal e a
terminologia correta utilizada para assuntos financeiros uma das formas de aprender a construir sua
independncia financeira.
A resposta correta : F, V, V, F, F..
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Texto da questo
Leia os textos a seguir:
Texto 1
De acordo com a 11 pesquisa Empresa dos Sonhos dos Jovens, realizada pela Cia de Talentos, em parceria
com a Nextview People, 56 % dos 46 mil jovens respondentes disseram que em algum momento de sua carreira
abriro um negcio prprio e 4% apontaram j ter um negcio prprio. Mais um ponto interessante: entre
estes respondentes que 51% pretendem empreender em seis anos, motivados a trabalhar em reas com as
quais se identifiquem. A pesquisa mostra, ainda, que caiu de 85% para 75% o interesse dos jovens em trabalhar
em empresas privadas. Enquanto cai o interesse de trabalhar para terceiros, a vontade de conquistar, de
ganhar dinheiro fazendo o que gosta e do jeito que quer, no para de crescer.
[...] Mas nem tudo so flores. Dar asas a um negcio prprio exige uma boa pesquisa de mercado e
principalmente, um bom planejamento para levantar o valor a ser investido assim como para poder aguardar
um determinado tempo at ver a cor do dinheiro de volta. isso mesmo, os primeiros pro-labores
provavelmente sero bem menores que o ultimo salrio.
Fonte:http://exame.abril.com.br/rede-de-blogs/carreira-em-geracoes/2012/11/14/quais-sao-as-reais-
expectativas-dos-jovens-empreendedores/. Acesso em: 12 dez. 2013.

Texto 2
No capitulo do livro-texto sobre o tema Projeto de Vida, a autora recomenda uma anlise minuciosa de
vrios aspectos que incluem uma autoanlise sobre a situao atual em todas as esferas de sua vida (Roda da
Vida), anlise de fatores internos e externos que podem interferir na consecuo de seus objetivos pessoais e
profissionais (Anlise SWOT), bem como elaborao de planejamento detalhado de seus objetivos, forma e
recursos necessrios para alcan-los (5W2H).

A partir da anlise dos textos possvel concluir que:
Escolha uma:
a. Os jovens podem criar caminhos de carreira ousados, pois tem criatividade e potencial que os habilita a
assumir riscos.
b. Quaisquer que sejam os objetivos pessoais ou profissionais identificados em um Projeto de Vida, a
liberdade de ao se torna um elemento essencial.
c. A busca por satisfao pessoal, identificao com o trabalho e realizao financeira so elementos
importantes na composio do Projeto de Vida.
d. Um Projeto de Vida adequado deve ter como base escolhas individuais, a partir das quais deve considerar
fatores contextuais.
e. A motivao para empreender no pode ser desconsiderada pelas empresas na hora da contratao de
jovens profissionais.
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Resposta correta: Um Projeto de Vida adequado deve ter como base escolhas individuais, a partir das quais
deve considerar fatores contextuais.
Comentrio da resposta correta: Embora todas as alternativas possam ser verdadeiras, so parciais. H uma
nica resposta que contempla a complexidade da anlise necessria a elaborao de um Projeto de Vida.
Resposta correta: Um Projeto de Vida adequado deve ter como base escolhas individuais, a partir das quais
deve considerar fatores contextuais.
Comentrio da resposta correta: Embora todas as alternativas possam ser verdadeiras, so parciais. H uma
nica resposta que contempla a complexidade da anlise necessria a elaborao de um Projeto de Vida.
A resposta correta : Um Projeto de Vida adequado deve ter como base escolhas individuais, a partir das quais
deve considerar fatores contextuais..
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Texto da questo
Embora compartilhemos um mundo comum, as formas de perceb-lo podem variar de uma pessoa para outra.
Isso explica porque cada pessoa reage percepo daquilo que ela considera realidade de modo diferente de
outra (Rothmann e Cooper, 2009, extrado do livro-texto, p.16). A essa maneira individual de perceber as
coisas, chamamos viso de mundo.

No que diz respeito viso de mundo, correto afirmar que:
I) O tipo de educao e os valores familiares recebidos durante a formao afetam a viso de mundo da cada
pessoa.
II) Existem vises de mundo diferentes, portanto as diferentes vises podem ser classificadas como certas e
erradas, boas ou ruins.
III) A viso de mundo funciona como um ponto de referncia a partir do qual cada pessoa pode interpretar e
dar significado a realidade que a cerca.
IV) Como a cultura regional influencia a todos, pode-se afirmar que pessoas que vivem na mesma regio tm
vises de mundo idnticas.

Esto corretas apenas as afirmaes expressas em:
Escolha uma:
a. II e III.
b. I e III.
c. I e II.
d. III e IV.
e. II e IV.
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Resposta correta: I e III esto corretas.
Comentrio da resposta correta: importante compreender que a viso de mundo afetada por diversos
fatores dentre eles a formao e o contexto em que se vive, bem como entender que cada pessoa tem a sua
prpria viso de mundo.
Resposta correta: I e III esto corretas.
Comentrio da resposta correta: importante compreender que a viso de mundo afetada por diversos
fatores dentre eles a formao e o contexto em que se vive, bem como entender que cada pessoa tem a sua
prpria viso de mundo.
A resposta correta : I e III..