AULA 07

Decises Estratgicas na
Logstica
* Sourcing
SOURCING
Global Sourcing
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GLOBAL SOURCING O que ?
Global sourcing ocorre quando se compra bens ou
servios de algum localizado em qualquer lugar do
mundo.
Todas as atividades
direcionadas para produzir ou
promover produtos e/ou
servios alm das fronteiras
internacionais
Global Sourcing
a aquisio de produtos ou servios de fornecedores independentes ou
de subsidiria prpria localizada nos exterior para o consumo no pas de
origem ou em outro pas.
O global sourcing envolve a terceirizao de tarefas de manufatura ou
servios especficos com as filiais da prpria empresa ou com
fornecedores independentes;
Possibilidade de trabalhar s nas suas competncias essenciais.
Terceirizar ou no?
Principal foco de deciso
Em que lugar do mundo as atividades de
adio de valor dever ser estabelecidas?
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Decises Estratgicas GLOBAL SOURCING
A Nike juntamente com a sua concorrente Adidas, na indstria de
calados esportivos, contrata quase toda a sua produo de sapatos com
fornecedores estrangeiros. Estas empresas podem ser mais bem
entendidas como proprietrios de marca e comerciantes, no como
fabricantes .
Apple terceiriza quase 70% de sua produo no exterior. Enquanto
concentra seus recursos internos para melhorar seu sistema operacional e
outras plataformas. Esta abordagem permite que a Apple utilize seus
recursos limitados de capital e trabalhe s nas suas competncias
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Decises Estratgicas GLOBAL SOURCING
Historicamente , a terceirizao envolvia a aquisio de matrias-primas, peas e
componentes de fornecedores independentes.
Posteriormente, a terceirizao foi estendida para tambm incluir servios, tais
como assistncia tcnica, distribuio de produtos, etc.
Mais recentemente as empresas terceirizam servios como Contabilidade, folha
de pagamento, servios de TI, atendimento ao cliente. Este servios chamado
de BPO business process outsorcing.
Atividades de retaguarda: funes internas de negcios , como
pagamentos de salrios e o faturamento.
Atividades de vanguarda: incluem servios aos clientes. Como
marketing ou suporte tcnico.
Atualmente o global sourcing feito pelo setor privado j responde por mais da
metade do total das importaes das grandes economias
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Quatro fatores essenciais para o crescimento do Global Sourcing
1. Os avanos tecnolgicos, incluindo a conectividade imediata Internet e
a disponibilidade da banda larga
2. Diminuio de custos de comunicao e transporte;
3. A generalizao do acesso informao ampla, incluindo a crescente
conectividade entre os fornecedores e os clientes que eles atendem
4. Empreendedorismo e rpida transformao em mercados emergentes.
O global sourcing obriga a empresa a identificar fornecedores
qualificados, desenvolver as capacidades organizacionais e tecnolgicas
necessrias para designar tarefas especficas e coordenar uma rede de
atividades dispersas geograficamente.
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Origem das peas do laptot Dell Inspiration
Memria de uma fbrica mn
japo (Elpida) , Coreia do Sul
(Sansung), Twaian (Nanya) ou
alemanha ( Infeneon)
Microprocessador Intel de uma
Fbrica da Intel na China, Malsia,
Filipinas ou Costa Rica.
Teclado de uma fbrica japonesa
(Alpes) ou uma fbrica de Twaian
( Sunrex ou Darfon)
Tela LCD de uma Fbrica na Coria do Sul
( Samsung, ou LG Philips), no Japo (Toshiba e
Sharp) ou em Twaian (Chi Mei Optoeletronics,
Hanstar Display ou Au Optronics
Bateria de uma fbrica de propriedade
norte-americana na Malsia (Motorola),
uma fbrica de origem japonesa no
Mxico, na Malsia ou na China (Sanyo),
Ou de uma fbrica Sul-Coreana
Taiwan SDI
Ventilador de uma fbrica de
Uma fbrica em Twaian (ICC ou
Auras)
HD de uma fbrica de propriedade
norte-americana em Cingapura
(Seagate), uma empresa de
propriedade japonesa na Tailndia
(Fujitsu ou Hitachi) ou de uma fbrica
japonesa que fica me Filipinas
(Toshiba)
Placa-me de fbricas
coreana na China ( Samsung),
uma Taiwanesa na China (
Quanta) ou uma de Taiwan
(Compal ou Wistron
Decises Estratgicas GLOBAL SOURCING
Offshoring
uma extenso natural do global sourcing, quando a empresa leva um processo de
negcio ou um processo de manufatura para um pas estrangeiro.
O Offsoring especialmente comum no setor de servios, incluindo os bancrios, de
programao de software. Servios jurdicos e atendimento ao cliente.
O surgimento do pas como um destino principal de offshoring explicado pela sua
enorme fora de trabalho qualificada, que trabalha por salrios 75% mais baixos
que os trabalhadores do ocidente.
Ex: India, China e Russia
Boeing, Motorola e Nortel fazem muito de sua P&D na Rssia
A frica do sul a base de servios de apoio tcnico e atendimento clientes
ingleses, frances e alemes na Europa
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Trabalhos mais propcios a seres estabelecidos fora do pas:
Industrias de manufatura em grande escala, cuja principal vantagem competitiva
a eficincia e o baixo custo.
Indstria como a de automveis, que tm necessidades uniformes por parte dos
clientes e processo altamente padronizados de produo e outras atividades da
cadeia de valor.
As empresas de servios de trabalho muito intensivo, como call centers e
transcrio jurdica.
Industria baseadas na informao, cujas funes e atividades podem ser
facilmente transmitidas pela Internet, como contabilidade, faturamento e folha de
pagamento.
Indstrias dedicadas preparao de software, cujos produtos so facl de
codificar e transmitir pela Internet ou por telefone, como apio tcnico de ttina
e as atividades de atendimentos ao cliente.
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Outro fator limitador so os contratos sindicalizados, que limitam a capacidade
de empresas transferirem seu ncleo de produo sem o consentimento do
sindicato
Decises Estratgicas GLOBAL SOURCING
Algumas empresas tm sua prprias razes para manter a produo em
casa. A Harley-Davidson monta sua motos, adquire componentes
essenciais como motor, transmisso, tanque de gs, sistema de freio e
sistema de iluminao nos Estados Unidos. Os clientes da Harley entendem
que o produto um cone americano e no tolera a produo no exterior.
O Global sourcing feito pelo setor privado j
responde por mais da metade das importaes
das grandes economias.
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Benefcios e Desafios do Global sourcing
Benefcios
Custo- Benefcio
Melhoria do lucro final
Benefcios estratgicos
Acelerao do crescimento das empresas
Acesso a pessoal qualificado no exterior
Melhora na produtividade e no servio
Reinveno dos processo ods processo de
negcios.
Acesso a novos mercados
Flexibilidade tecnolgica
Mais agilidade por aliviar a caga
desnecessria
Desafios
Vulnerabilidade e flutuaes cambiais
Custo de seleo, capacitao e
monitoramento de parceiros
Aumento da Complexidade ao gerir uma
rede mundial de centros de produo
parceiros
Complexidade na gesto da cadeia de
fornecimento global
Influncia limitada sobre os processos de
manufatura do fornecedor
Vulnerabilidade a comportamentos
oportunistas ou atos de m f por parte dos
fornecedores.
Capacidade restrita de proteger bens
intelectuais
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Principais beneficirios do global sourcing:
Aquelas dos setores altamente produtivos ( vesturio, calados e
mobilirio)
Aquelas que usam processo e tecnologias relativamente padronizados
(peas de automveis e ferramentas para mquinas
Aquelas que fazem e vendem produtos estabelecidos com um padro
previsvel de vendas (aparelhos eletrnicos de consumo).
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Riscos no global sourcing
1. Reduo de custos menor do que a esperada: muitas vezes as operaes so mais
complexas e onerosas, conflitos e mal entendidos devido a diferenas culturais e
organizacionais entre a empresa focal e o fornecedor estrangeiro
2. Fatores econmicos: flutuaes da taxa de cmbio, as altas tarifas e outras
barreiras comerciais, bem como custo elevado da energia e do transporte.
3. Ambiente jurdico fraco: possvel eroso dos principais ativos estratgicos de uma
empresa decorrente de leis e prticas fracas em matria de propriedade
intelectual
4. Risco de criar concorrentes: conforme a empresa focal divide sua propriedade
intelectual e seu conhecimento nos processos de negcios com os fornecedores
estrangeiros, tambm corre o risco de criar futuros concorrente,
O global sourcing feito por empresas pequenas e pelas grandes tambm. Em muitas
empresas, a participao inicial no negcios internacionais, pode ser visto como uma
internacionalizao para dentro
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Decises Estratgicas GLOBAL SOURCING
5. Trabalhadores pouco qualificado, inadequados ou alta rotao de trabalhadores
qualificados.
6. Dependncia excessiva dos fornecedores: os fornecedores poucos confiveis
podem diminuir a qualidade do trabalho contratado quando fecham negcios com
um cliente mais importante.
7. Diminuio do compromisso e da motivao entre os funcionrios do pas de
origem: o global sourcing pode criar uma situao na qual os funcionrios ficam
perdidos entre seu empregados e os clientes do seu empregador.
Cuidado: Quando a terceirizao faz com que os funcionrios terceirizados e fixos que
trabalhem lado a lado, podem criar tenses e incertezas, levando a uma espcie
de sndrome do tipo ns contra eles.
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Decises Estratgicas GLOBAL SOURCING
Estratgias para minimizao de riscos no global sourcing
1. Procure fornecedores no exterior pelos motivos corretos: a melhor razo de
cunho estratgico, o objetivo terceirizar tarefas em que a empresa
relativamente fraca ou que possam ser executadas de forma mais eficaz por
outros, sempre que no sejam fundamentais para as competncias essenciais da
empresa.
2. Venda a idia para os funcionrios: a deciso de terceirizar deve tentar o
consenso dos gerentes intermedirios e dos trabalhadores da empresa inteira.
3. Escolha com cuidado uma operao prpria e a elaborao de contrato com
fornecedores externos: dever obedecer a um plano incremental
4. Focar na comunicao eficaz com o fornecedor: quando os parceiros no
compartilham as informaes necessrias entre si, aparecem a ambigidade e a
indefinio, seguida de incompreenso e frustrao.
5. Investir no desenvolvimento e na colaborao com os fornecedores
6. Proteja seus interesses.
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Decises Estratgicas GLOBAL SOURCING
Ameaas potenciais do global sourcing para as economias:
a. Perdas de emprego no pas de origem;
b. Reduo de competitividade nacional;
c. Piora nos padres de vida.
Duvida: Como poderiam ser substitudos tantos pontos de trabalho em uma
comunidade pequena? O que aconteceria com a esfera social e
econmica da cidade?
Os crticos dizem que tudo isso equivale a exportar empregos
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Benefcios potenciais do global sourcing para as economias:
1. Quando levam estgios de cadeia de valor para locais de trabalhos mais
barato, as empresas reduzem seus custos de produo e melhoram seu
desempenho em um mercado global cada vez mais competitivo.
2. A reduo de custos e a maior competitividade permitem que as
empresas reduzam os preos que cobram de seus clientes.
3. Combinando o mercado de trabalho flexvel com o forte crescimento
econmico, os pases que terceirizam podem ser capazes de empregar
sua fora de trabalho em atividades de maior valor.
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Decises Estratgicas GLOBAL SOURCING
.
A Offshoring leva a um processo de destruio criativa, um conceito
proposto pela primeira vez pelo economista austraco Joseph
Schumpeter. Segundo essa teoria com o tempo as atividades das
empresas inovadoras tendem a fazer com que produtos maduros
fiquem obsoletos.
Ex: A introduo de computadores pessoais. Essencialmente dizimou a
indstria de mquinas de escrever; O DVE eliminou a indstria do VCR,
etc.
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Decises Estratgicas GLOBAL SOURCING
1. Identifique os benefcios que as empresas obtm do global sourcing.
Porque as empresas terceirizam com fornecedores estrangeiros?
2. Quais os riscos que a empresas enfrentam no global sourcing?
3. Quais as vantagens e desvantagens do global sourcing para a nao?
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