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Gua de estilo
Valores fundamentales
Las decisiones y acciones de la Compaa estn guiadas por
los Valores Fundamentales de Teck respecto de la integridad,
excelencia, disciplina, compromiso, trabajo en equipo,
innovacin, y promocin de una cultura de seguridad y respeto.
Contenidos
Aspectos esenciales sobre estilo.
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09
15
Captulo 3: Puntuacin
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29
35
39
43
51
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Tipos y fuentes
Uso diario:
Arial
Somos personales.
Hablamos en forma conversacional, pero nunca informal.
Nuestro tono es de invitacin, pero no familiar al extremo.
Mantngase
claro y simple.
Cuente historias para
atraer a su audiencia.
Formato y estructura
Sea claro: no use palabras complicadas. No use
oraciones muy largas.
Sea exhaustivo: incluya todo lo que el lector necesite
saber.
Sea exacto: asegrese de que la informacin est
correcta.
Evite las generalidades: cntrese en los hechos,
cifras, datos, recomendaciones y conclusiones.
Cntrese en
su audiencia.
Siempre* tratamos
deusar:
nosotros
nuestro
usted
*con la exepcin de los
reportes tcnicos, donde no
se utiliza este lenguaje
Captulo 1:
Nombres y cargos
Referentes a Teck
Consejos rpidos: Referidos a la compaa
Teck: Unidades de negocios,operaciones,
proyectos, grupos y centros de
investigacin
Nombre y cargos
Referentes a Teck
Teck es el nombre principal con el cual nos conocen
los accionistas y el mercado.
Teck Resources Limited es el nombre legal de la
empresa matriz, nombre que se usa principalmente
en los documentos legales, segn corresponda.
Consejos rpidos:
referidos a la compaa
Use Teck Resources Limited en la primera
referencia de los documentos legales y financieros.
Ejemplo: Por cuanto, Teck Resources Limited
(Teck Resources) propone...
Use Teck Resources Limited en la primera referencia
de un comunicado de prensa [vase las secciones
sobre plantillas para comunicados de prensa].
Ejemplo: Teck Resources Limited (Teck)
anunci hoy da...
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Unidades de negocios
Divisin de Carbn
Divisin de Cobre
Divisin de Energa
Divisin de Zinc
Grupos
Exploraciones
Oro
Solo use letras maysculas pare referirse a una
unidad de negocios o grupo cuando est usando
el nombre en forma independiente, sin calificarlo
como una unidad de negocios o grupo. Cuando
escriba sobre la unidad de negocios o grupos
en una narracin, use letras minsculas.
Ha trabajado con la Divisin de Carbn
por ms de 10 aos
Nuestra unidad de negocios de cobre
Nuestros negocios de zinc...
Exploraciones est gestionando proyectos
en todo el mundo.
Nuestro grupo de oro est trabajando con
varios socios locales.
Centros de investigacin
Tecnologa e Investigacin Aplicada
(ART)
CESL Limited (CESL)
Centro de Tecnologa de Producto
(PTC)
Nombres y cargos
Todos los cargos deben ir en maysculas.
Correcto: Don Lindsay, Presidente y CEO.
Incorrecto: Don Lindsay, presidente y CEO.
No separar con guin Vice-Presidente.
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Captulo 2:
Lxico
y gramtica
Abreviaturas
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Abreviaturas
Use un lenguaje y trminos simples para que
sus documentos sean fciles de entender.
Siempre deletree el significado de un acrnimo
la primera vez que aparece.
Ejemplo: Highland Valley Copper (HVC) est
ubicada en la Columbia Britnica centro-sur.
Asegrese que las referencias a compaas
socias o a asociaciones estn deletreadas
correctamente en la primera referencia
y no estn abreviadas.
Ejemplo: La Asociacin Internacional del Zinc
(IZA) es un valioso socio.
Evite usar abreviaturas en los textos narrativos.
Las abreviaturas son formas acortadas de palabras
que consisten en la primera letra de la palabra ms
otras letras, incluyendo la ltima letra, en la mayora
de los casos en espaol.
Correcto: El Presidente de la Repblica dijo....
Incorrecto: El Pdte. de la Repblica dijo...
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Captulo 3:
Puntuacin
Signo & o ampersand
Apstrofo
Uso de maysculas
Dos puntos
Coma
Guin largo
Guin corto
Los signos de exclamacin
Parntesis
Punto
Comillas
Punto y coma
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Captulo 3: Puntuacin
&
20
aA
21
Captulo 3: Puntuacin
22
23
Captulo 3: Puntuacin
()
?
!
24
25
Captulo 3: Puntuacin
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Captulo 4:
Nmeros, medidas,
fechas, hora y monedas
Nmeros
Medidas
Fechas
Hora
Monedas
Tablas, grficos y figuras
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123 Nmeros
Deletree cero a nueve, excepto para las unidades
de medicin.
Correcto: Nueve oficinas, 9 km/h
Incorrecto: 9 oficinas, nueve km/h
Escriba el nmero 10 y superiores y use un punto*
para separar los miles.
Correcto: 10.333.000
Incorrecto: 10333000
Use un punto para los nmeros de cuatro dgitos.
Correcto: 5.233
Incorrecto: 5233
Cuando los ltimos seis o ms dgitos son todos
cero, escriba la palabra milln o mil millones.
Correcto: CAD$15 millones
Incorrecto: CAD$15.000.000
Escriba fracciones, decimales y porcentajes
como nmeros, no con palabras.
Correcto: , 0,42
Incorrecto: un medio, cero coma cuarenta y dos
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Medidas
Fechas
m metro
cm centmetro
mm milmetro
km kilmetro
gramo
kg kilogramo
l litro
ml mililitro
t tonelada
grados Celsius
w watt
kj
ha hectrea
Hora
En espaol, la hora se indica entre las 0 y 24 horas.
08:00 horas; 10:15 horas, 17:30 hrs.
Monedas
kilo joule
Excepcin:
Los precios del cobre y del zinc se informan
por libra.
1
Ejemplo: 80 km
Ejemplo: 15%
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Captulo 5:
Voz de la marca
corporativa
La personalidad de la marca Teck
El tono de voz de la marca corporativa Teck
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La personalidad de
la marca Teck
Escribir de acuerdo con la voz de Teck es
una parte vital para dar forma a cualquier
documento o comunicacin de negocios.
Gozamos de una slida, pero discreta
reputacin. Somos modestos y nunca
hacemos alarde de nuestros logros.
"Mostramos, no hablamos", lo que significa
que damos ejemplos y pruebas en vez de
hacer afirmaciones vacas.
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Captulo 6:
Lxico preferido
Palabras alternativas
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En vez de
En el caso de
si
Cerca de
alrededor
En la cercanas de
cerca de
Materializar
aparecer
Minimizar
reducir
En vez de
No obstante
pero
nmero
De manera temporal
temporalmente
&
nicamente
solo
en/a
Utilizar
usar
am o pm
0 a 24 horas
hasta
Aborigen
indgena
Stakeholder
grupo de inters
Segn
de acuerdo con
Como tal
por lo tanto
En el presente
ahora o actualmente
En el momento de
cuando
Compuesto de
comprende
Remover
sacar, eliminar
Por la duracin de
durante
Impactar
afectar
Previo a
antes
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Captulo 7:
Consejos para escribir
tipos especficos
de documentos
Contenido del sitio web
Comunicaciones a los empleados
Texto publicitario
Resmenes sobre temas especficos
Planes de comunicacin
Comunicados de prensa
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3. Evite generalizar.
4. Lea dos veces su trabajo para corregir
errores tipogrficos y para verificar que
los nombres y nmeros estn correctos.
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Comunicaciones
a los empleados
Texto publicitario
Mantenga el foco. Elija un solo punto que desee
destacar.
Escriba a su pblico. Es importante que su lenguaje
se adecue al pblico destinatario.
Mantenga su texto corto. Escriba lo justo y necesario
para dar a entender su punto dejando a su pblico
interesado.
Planes de comunicacin
Use la plantilla que se encuentra disponible en
Global Intranet bajo el Brand Centre
Esta le servir como punto de inicio para recoger
y bosquejar los hechos y la informacin.
El propsito de un plan de comunicaciones es crear
una estrategia comunicacional clara que detalle
los tipos de comunicaciones que se llevarn a cabo
y quin es responsable de las diversas tcticas.
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Comunicados de prensa
Los comunicados de prensa corporativos se
distribuyen desde Vancouver, pero ocasionalmente
pueden ser distribuidos a nivel local desde Santiago
El ttulo debe incluir una referencia a Teck.
En espaol, solo la primera letra de la primera
palabra en el ttulo va en maysculas.
La primera lnea en el comunicado debe empezar con
la ubicacin y en negrita (generalmente, Vancouver,
B.C. o Santiago, Chile).
La primera oracin del comunicado debe incluir una
referencia al nombre legal de Teck y a los smbolos
de valor: Teck Resources Limited (TSX: TCK.A y
TCK.B, NYSE: TCK) (Teck)
Siempre use 'anunci hoy en vez de 'hoy anunci'.
Despus del anuncio, siempre use el texto modelo
de Teck (Sobre Teck) de acuerdo al ejemplo.
Proporcione informacin de contacto, incluyendo
el cargo, nmero de telfono y direccin de correo
electrnico de la persona de contacto designada.
Por favor, refirase a la Poltica sobre Voceras con
Medios de Comunicacin de Teck publicada en
la Intranet Global dentro de la seccin Polticas y
Procedimientos / Polticas de Asuntos Corporativos
Todo comunicado de prensa que contenga cualquier
informacin a futuro debe contener la expresin
cautelar adecuada. Por favor, solicite ayuda de
un miembro del Departamento Legal al respecto.
Asegrese que la
fecha refleje la fecha
de distribucin
El ttulo debe estar
centrado
Detalles importantes
Otra informacin
y antecedentes
generales
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Captulo 8:
Cmo dirigirse a las
autoridades
Chilenas
Peruanas
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Dignitarios chilenos
Presidente(a) de la Repblica
Saludo
En una conversacin
En un discurso
Excelentsimo(a)
seor(a)
Presidente(a)
de la Repblica
Excelencia
Su Excelencia el (la)
Presidente(a) de
la Repblica
Vuestra Excelencia
Seor(a) Presidente(a)
Excelentsimo(a)
seor (a)
Seor (a)
Vuestra Excelencia
Presidente de la
Honorable Cmara de Diputados
Presidente
Senador (a)
Excelentsimo(a)
seor (a)
Seor Presidente
Vuestra Excelencia
Presidente
Excelentsimo(a)
seor (a)
Seor
Vuestra Excelencia
Su Excelencia el
Presidente(a)
del Senado
Presidente
Su Excelencia
Su Excelencia el
Presidente(a)
de la Honorable
Cmara de Diputados
Diputado (a)
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Dignitarios chilenos
Ex Presidentes de la Repblica
Senadores
En una conversacin
En un discurso
Excelentsimo(a)
seor (a)
Seor (a)
Vuestra Excelencia
Presidente
Su Excelencia el
ex Presidente
de la Repblica
Seor Contralor
General de la Repblica
Seor (a)
Usa o US.
Seor Contralor
Seor
Usa o US.
Seor Contralor
Diputados
Seor Contralor
General de
la Repblica
Senador (a)
Senador (a)
Vuestra Seora
Diputado (a)
Vuestra Seora
Ministro de la
Excma. Corte Suprema de Justicia
Excelentsima Corte
Suprema de Justicia
Excelentsimo(a)
seor (a)
Corte Suprema
Magistrado
Excelentsima
Corte Suprema
de Justicia
Su Excelencia
Vuestra Excelencia
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Saludo
Ilustrsimo (a)
Seor (a)
Seor Ministro
Magistrado
Ilustrsimo (a)
Seor (a)
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Dignitarios chilenos
Ministro de la Ilustrsima Corte
de Apelaciones
Saludo
Ilustrsimo (a)
Seor (a)
Vuestra Seora
Usa o US.
Juez
Ministros de Estado
En un discurso
Seor Ministro
Ilustrsimo (a)
Seor (a)
Su Seora
Seor Juez
Usa o US.
Magistrado
Seor Ministro
Usa o US.
Subsecretarios de Estado
En una conversacin
Seor (a)
Subsecretario
Ministro (a)
Subsecretario (a)
Seor (a)
Subsecretario (a)
Usa o US.
Intendentes y Gobernadores
Alcaldes
Municipalidades
Seor (a)
Usa o US.
Intendente
Seor Alcalde
Seor (a)
Usa o US.
Alcalde (sa)
Ilustrsima
Municipalidad de......
Ilustre
Municipalidad de.......
Su Seora
Ilustre Municipalidad
de......
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Dignatarios peruanos
Saludo
Seor Presidente
Constitucional de la
Repblica del Per
Seor Presidente
Seor Presidente
Constitucional de la
Repblica del Per
Seor Presidente
del Congreso de la
Repblica del Per
Seor Presidente
Seor Presidente
del Congreso de la
Repblica del Per
Primer Ministro
(Presidente del Consejo de Ministros)
Seor Presidente de
la Corte Suprema
de Justicia del Per
Seor Presidente
Seor Ex Presidente de
la Repblica del Per
Contralor General
Seor Contralor
General de la
Repblica del Per
Seor Contralor
General de la
Repblica del Per
Seor Contralor
General
Seor Presidente de
la Corte Suprema
de Justicia del Per
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Dignatarios peruanos
Saludo
Congresista
Congresista de la
Repblica del Per
Congresista
Congresista de la
Repblica del Per
Gobernador
Seor Gobernador
de la (Regin,
de la Provincia de
o del Distrito de)
Seor Gobernador
Seor Gobernador
de la (Regin,
de la Provincia de
o del Distrito de)
Alcalde
Seor Alcalde
(Provincial de o
Distrital de)
Seor Alcalde
Seor Alcalde
(Provincial de
o Distrital de)
Presidente Regional
Seor Presidente
de la Regin
Seor Presidente
Regional
Seor Presidente
de la Regin
Ministros de Estado
Seor Ministro de
Sr. Ministro
Sr. Ministro de
Canciller de la Repblica
(Ministro de Relaciones Exteriores)
Seor Canciller de
la Repblica del Per
Sr. Canciller
Seor Canciller de
la Repblica del Per
Embajador
Seor Embajador
de la Repblica de
Seor Embajador
Seor Embajador
de la Repblica de
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Captulo 9:
Lista alfabtica de
trminos y ortografas
ms comunes
63
a nivel mundial
base de datos
benchmark
bosques
activos no esenciales
adquisicin
Agencia Canadiense de Evaluacin Ambiental (ACEA)
Agencia de Proteccin Ambiental de los Estados Unidos
(US EPA, en ingls)
agravio
agua de deshielo
agua subterrnea
aguas arriba
aguas residuales
Alberta centro-occidental /oeste de Alberta
aliados estratgicos
Alianza del Zinc para la Salud Infantil (ZACH, en ingls)
anlisis de gnero
Antamina
rea de Arrendamiento 421 (Lease 421 Area, en ingls)
rea de influencia (AdI)
rea Local de estudio (ALE)
arenas bituminosas
artculos electrnicos de vida til agotada
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Canad Suroriental
Comit de Auditora
Canad Suroccidental
compensacin
Canad Oriental
Canad Noroccidental
Carmen de Andacollo
castillete de extraccin
desarrollo
desempeo social
diligencia debida
Coal Mountain
Cdigo de tica
Duck Pond
ducto
Comit de Auditora
Comit de Compensaciones
comunidad de inters (CDI)
cobre (material/producto)
Comit de Informaciones Corporativas
Comit de Gobernancia corporativa y Nominaciones
Comit Ejecutivo
Comit de Pensiones
Comit de Reservas
Comit de Administracin de Producto
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Galore Creek
gobierno
gobierno federal
gobierno provincial
Greenhills
Grupo de Trabajo de Sustentabilidad
escorrenta (runoff)
estatuto
Estatutos de Responsabilidad Corporativa
evaluacin de riesgos
Evaluacin del Impacto del Ruido Ambiental (NIA en
ingls)
Exploraciones (como grupo)
H
hallazgo casual
Highland Valley Copper
hidrometalurgia
hidrometalrgico
F
favorable
Fording River
indgenas
Fort Hills
infraestructura
Frontier
fuentes de agua
fuerza laboral
fundicin de plomo KIVCET (proceso)
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Junta Directiva
L
Ley de Evaluacin Ambiental de Canad (LEAC)
licencia
Liderazgo Valiente en Seguridad (LVS)
Line Creek
lnea de base
lnea de energa
O
ocupada por peces (agua)
orientacin
oro (como metal/ producto)
otorgar licencia (como verbo)
M
mano de obra
masa de agua, masa acufera
mensurable
Mesaba
metales especializados
metro
mina a rajo abierto
mineral en trozos (coarse ore)
Ministerio de Asuntos Indgenas y del Norte de Canad
(INAC, en ingls)
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71
Quebrada Blanca
pgina Web
permetro de la planta
Quintette
plan de trabajo
plata
plomo
Poltica de Salud y Seguridad
por ciento
reabrir
por accin
rebalse
reclamacin
prctica (sustantivo)
Red Dog
practicar (verbo)
Regin Asia-Pacfico
predeterminado
prefabricado
relaves
prefactibilidad
Relincho
Primeras Naciones
reubicacin
principal (adjetivo)
principio (sustantivo)
Programa Premio a la Excelencia
Programa Construyendo Fortaleza con las Personas
Programa de Desarrollo de Lderes de Primera Lnea
Programa de Ingenieros en Entrenamiento (EIT, en ingls)
Programa de Gelogos en Entrenamiento (GIT, en ingls)
Programa de Profesionales en Entrenamiento (PIT, en ingls)
propietarios de la tierra
Proyecciones con miras al futuro (como ttulo)
proyecciones con miras al futuro (en textos narrativos)
proyecto
pueblos originarios
72
73
siderurgia
sitio
sitio Web Internet
Sistema de Evaluacin del Impacto Social y Ambiental (SEIA)
SMART Herramientas de responsabilidad y gestin social (Social
Management and Responsibility Toolkit)
SMART-Exploraciones
sobre el nivel del mar (s.n.m.)
sondaje
sub-producto
V
vapor a alta presin (VAP)
Vicepresidente (sin guin), tambin puede ser abreviado
como VP en las comunicaciones escritas, pero debe ser
consistente a travs de todo el documento)
Vicepresidente Senior (tambin se puede abreviar como
SVP en las comunicaciones escritas, pero debe ser
consistente a travs de todo el documento)
subtotal
Sur de Canad
Z
zona de impacto (zone of impact/ZOI, en ingls)
T
Teck
tcnicos, personal tcnico
Tecnologa e Investigacin Aplicadas
Tecnologa hidrometalrgica CESL
tonelada
Trail Operations
transmitido por el aire/ aerotransportado
transadas pblicamente
TSX (Bolsa de Valores de Toronto)
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Asuntos Corporativos:
Claudia Onetto
Gerente de Asuntos Corporativos
+56 246 45739
claudia.onetto@teck.com
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Versin 2012