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Qu es una escala?
Definimos una escala como una serie de tems o frases que han sido cuidadosamente
seleccionados, de forma que constituyan un criterio vlido, fiable y preciso para medir de alguna
forma los fenmenos sociales. En nuestro caso, este fenmeno ser una actitud cuya intensidad
queremos medir.
Qu es una actitud?
Actitud es un estado de disposicin psicolgica, adquirida y organizada a travs de la propia
experiencia que incita al individuo a reaccionar de una manera caracterstica frente a determinadas
personas, objetos o situaciones.
Las actitudes no son susceptibles de observacin directa sino que han de ser inferidas de las
expresiones verbales; o de la conducta observada. Esta medicin indirecta se realiza por medio de
unas escalas en las que partiendo de una serie de afirmaciones, proposiciones o juicios, sobre los
que los individuos manifiestan su opinin, se deducen o infieren las actitudes.
Qu es un item?
Un tem es una frase o proposicin que expresa una idea positiva o negativa respecto a un
fenmeno que nos interesa conocer. Por ejemplo, el tem:
"Las normas sobre utilizacin de carretillas elevadoras dictadas por la empresa, en la prctica
cotidiana, son de difcil cumplimiento."
Expresa una opinin sobre un tema: la poltica normativa de la empresa, y se refiere
concretamente al manejo de carretillas. La posicin valorativa de tal afirmacin hecha por un
individuo se puede considerar como un indicador de su opinin sobre dicha poltica normativa,
sobre el uso de carretillas elevadoras, sobre la seguridad en la empresa, etc.
algunos evaluadores prefieren utilizar 7 a 9 niveles; un estudio emprico reciente demostr que la
informacin obtenida en escalas con 5, 7 y 10 niveles posibles de respuesta muestra las mismas
caractersticas respecto a la media, varianza, asimetra y curtosis despus de aplicar transformaciones
simples.
El formato de un tpico elemento de Likert con 5 niveles de respuesta sera:
Me gusta el cine:
1. Totalmente en desacuerdo
2. En desacuerdo
3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4. De acuerdo
5. Totalmente de acuerdo
La escala de Likert es un mtodo de escala bipolar que mide tanto el grado positivo como neutral y
negativo de cada enunciado.
La escala de Likert, al ser una escala que mide actitudes, es importante que pueda aceptar que las
personas tienen actitudes favorables, desfavorables o neutras a las cosas y situaciones lo cual es
perfectamente normal en trminos de informacin. Debido a ello es importante considerar siempre que
una escala de actitud puede y debe estar abierta a la posibilidad de aceptar opciones de respuesta
neutrales.
Ej.: "La poltica exterior de Francia afecta a la poltica de Sudamrica."
1. Totalmente en desacuerdo
2. En desacuerdo
3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4. De acuerdo
5. Totalmente de acuerdo
Escalas aditivas
Las escalas aditivas estn constituidas por una serie de tems ante los cuales se solicita la reaccin
del sujeto. El interrogado seala su grado de acuerdo o desacuerdo con cada tem (muy de
acuerdo, de acuerdo, indeciso en desacuerdo, muy en desacuerdo). A cada respuesta se le da una
Estos tems pueden ser elaborados por personas conocedoras del tema que se pretende medir y
conocedoras, as mismo, del colectivo de individuos que responder a la escala definitiva.
Es conveniente partir de una coleccin de 100 a 150 tems para construir una escala de 15 a 30
tems.
2) Se selecciona un grupo de sujetos similar a aqul al que piensa aplicarse la escala. Estos
responden, eligiendo en cada tem la alternativa que mejor describa su posicin personal.
3) Las respuestas a cada tem reciben puntuaciones ms altas cuanto ms favorables son a la
actitud, dndose a cada sujeto la suma total de las puntuaciones obtenidas.
El ejemplo n 2, tomado de una escala para medir la actitud de los adultos hacia la formacin, nos
ilustra sobre la elaboracin de los tems:
Exprese su posicin respecto a las siguientes afirmaciones:
Los conocimientos de la escuela tienen poca aplicacin en la vida cotidiana.
I.= indeciso.
D.= en desacuerdo en ciertos aspectos.
T. D. = totalmente en desacuerdo.
En los dos tems reproducidos, la valoracin de las respuestas sera 1, 2, 3, 4, 5. en el primero y 5,
4, 3, 2, 1, en el segundo.
Un individuo que contestara a estos tems en las dos respuestas marcadas con el crculo tendra
una puntuacin de 2 puntos en el primer tem y de 1 punto en el segundo, su suma, 3, sera la
posicin de este individuo. Si la escala estuviera formada por estos dos tems solamente, la
puntuacin de los individuos ira desde 2, actitud ms negativa hacia la formacin, hasta 10, actitud
ms positiva.
El individuo que obtiene una puntuacin de 3, en principio parece que tiene una actitud baja o en
contra del fenmeno que se mide, pero para poder decir esto hay que esperar a compararlo con la
puntuacin obtenida en la misma escala, por otros individuos.
4) Para asegurar la precisin de la escala, se seleccionaran el 25 % de los sujetos con puntuacin
ms alta y el 25 % con puntuaciones ms baja, y se seleccionan los tems que discriminan a los
sujetos de estos dos grupos, es decir, aquellos con mayor diferencia de puntuaciones medias entre
ambos grupos.
5) Para asegurar la fiabilidad por consistencia interna, se halla la correlacin entre la puntuacin
total y la puntuacin de cada tem para todos los individuos, seleccionndose los tems con
coeficiente ms alto.
6) Con los criterios anteriores de precisin y fiabilidad se selecciona el nmero de tems deseado
para la escala. Para asegurar la validez del contenido, aproximadamente la mitad de los tems
deben expresar posicin favorable y desfavorable la otra mitad.
En ciertos casos, para obligar a los individuos a definir su posicin de forma ms clara, se puede
suprimir la respuesta "indeciso".
El nmero de tems de una escala Likert suele oscilar entre 15 y 30.
Ejemplo prctico
A modo de ejemplo presentamos a continuacin los datos obtenidos al pasar una serie de 16 tems
a 20 individuos.
Las puntuaciones de 1 a 5 significan el grado de acuerdo-desacuerdo con que cada individuo
responde a cada tem.
Al pie del cuadro I aparecen la suma de las puntuaciones dada por cada individuo y a la derecha la
correlacin de cada tem con la suma total:
a. una r alta
b. Una
tambin alta
En la realidad para obtener de 15 a 30 tems habra que partir de una batera inicial de 100 a 150
tems, y someterlos al juicio de 80-100 individuos. Hemos reducido esto en el ejemplo nicamente
para hacer una exposicin menos complicada, ya que la tcnica es siempre la misma.
Aunque como ya hemos dicho antes, para valorar la puntuacin de un individuo hay que
compararla con otros a los que se ha pasado la escala controlando otras variables del colectivo, los
datos
nos ofrecen un primer criterio sobre donde pueden agruparse los individuos, as como el grado de
dispersin de sus puntuaciones por encima o por debajo de la media. Ya que aunque tericamente
el abanico de posibilidades ira desde una puntuacin de (20 x 1 = 20, hasta 20 x 5 = 100). En este
caso la posicin media terica
no corresponde a la obtenida en la muestra, 44.65. Adems podemos prever que, por ejemplo, el
95% de los individuos se distribuirn normalmente entre los valores
Puede obtenerse una misma puntuacin con diferentes combinaciones de tems, lo que
demuestra que la misma puntuacin puede tener significados distintos. (No obstante, la
consistencia interna tiende a evitarlo).
En cambio, la escala es de fcil construccin y aplicacin.