Wellness Coaching

mudar para melhor

Palavras-chave ver aligeirado, afinado, musculado, alongado ou até

Bem-Estar, Coaching, Estilo de Vida, Fitness, relaxado. Optimizamos a satisfação (do cliente)

Motivação, Mudança, Wellness, Qualidade de Vida, consigo próprio. Preocupamo-nos com aquilo em que

Saúde. a pessoa se quer tornar, queremos um produto

resultante do nosso trabalho.
Quantos serão efectivamente eficazes? E ainda que o
Introdução
sejam, quanto tempo dura o resultado desejado?
Nas últimas duas décadas, a indústria da Saúde e do
Quantos clientes se mantêm fiéis ao aconselhamento
Bem-Estar português tem crescido
técnico por mais de um ano?
exponencialmente, trazendo a sua evolução os
Em suma, quão efectiva é a mudança no seu estilo de
desafios mais extraordinários quer a praticantes,
vida para melhor? O que a sustenta e a mantém ao
quer a profissionais.
longo dos anos? Ao longo da vida?
Verificamos o crescimento da oferta de infra-
A realidade mostra-nos que, apesar da panóplia de
estruturas com variadas dimensões e targets, de
produtos, serviços e informação, apesar de
Health Clubs a Day Spa‘s, de actividades específicas
reunirmos hoje todas as condições para sermos mais
(Pilates, Yoga, Circuitos etc.), tudo em prol de um
saudáveis (e felizes), vivemos paradoxalmente o
objectivo comum: melhorar um estilo de vida, para
inverso.
um novo estado de Bem-Estar.
Parece permanecer, quer em sedentários, quer em
No enquadramento de um Health Club, avaliamos
indivíduos activos, uma insatisfação lactente com o
(parâmetros físicos) para desenhar e prescrever um
corpo que carregam, motivada talvez pela
programa de treino mediante determinado objectivo.
perseguição incessante e inatingível de ideais
Treinamos (o corpo) e, nas melhores práticas, re-
(físicos) concebidos por outros, ditados pela
avaliamos (parâmetros físicos). No entanto, mudar
sociedade de consumo, e não de nós para nós
ou melhorar o estilo de vida de um cliente tem tanto
próprios.
de fisiológico como de psicológico. Este facto
Será a perseguição desses ideais, motivo suficiente
originou, há anos atrás, a personalização dos serviços
de permanência num ginásio? Motivo de abandono?
não só como meios alternativos de prevenção,
Será causa ou efeito, na manutenção de um
tratamento e/ou promoção da Saúde, mas sobretudo
programa de treino? Na derrapagem de um
como factor motivacional extrínseco, como é o caso,
programa alimentar? Na (não)gestão do stress, das
por exemplo, do Personal Training (PT).
horas de descanso, de lazer?
Contudo, e até numa perspectiva mais personalizada
Até onde vai a responsabilidade do profissional de
do treino, negligenciamos os propósitos que movem
Fitness/Wellness no sucesso ou no fracasso deste?
verdadeiramente a pessoa/cliente rumo a novos
O que procura efectivamente um cliente quando se
hábitos ou comportamentos no seu dia-a-dia.
inscreve num ginásio? O que o motiva e faz a
Enquanto profissionais de Fitness/Wellness, sabemos
diferença na sua Qualidade de Vida?
o que envolve treinar (fisicamente) alguém,
melhorar-lhe a sua composição corporal, resistência
cardiorespiratória e até a sua aparência. Temos os
meios para melhorar as “condições” do corpo, de o

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 Wellness Coaching
mudar para melhor

Wellness – de onde vem e para onde vai… Um novo conceito de saúde exige novas práticas de

Sendo um conceito relativamente recente, o serviços e destas correntes nasce a abordagem

Wellness difere dos conceitos relacionados com a “mind-body”, tornando-se cada vez mais claro que

saúde com os quais tem sido regularmente mente, corpo, espírito e ambiente são todos

confundido tais como a prevenção, a Saúde holística, considerados na equação de quem pretende

a Educação para a saúde, a promoção, o tratamento, melhorar a sua qualidade de vida.

Fitness. Em 1977, Donald Ardell publica “High Level Wellness –

O Wellness extrapola o corpo físico e aloja em si o An alternative to Doctors, drugs and Disease”, e afirma

indivíduo global, sendo as áreas anteriormente em 2000 que: “o assumir a responsabilidade pela sua

descritas apenas algumas das dimensões que o qualidade de vida (…) começa por uma decisão

compõem (ver Fig.1). consciente em moldar um estilo de vida saudável. É

Arloski (2007) afirma numa perspectiva histórica que uma postura, uma predisposição para adoptar uma

os trabalhos de humanistas como Maslow (Teoria da série de princípios chave em diversas dimensões de

motivação humana), Perls, Rogers (Tendência vida, que levem a melhores estados de bem-estar e

Actualizante) e Satir iniciaram o que se perspectivava satisfação.”

como o conceito de Wellness, no pós-2ª Guerra Em 2004, na 29ª Conferência Anual do National

Mundial. Wellness Institute dirigida pelo médico William

Em 1961, o médico Halbert L Dunn, na sua publicação Hetler, é apresentada a seguinte definição: “processo

“High Level Wellness”, resultado de palestras activo pelo qual as pessoas tomam consciência de, e

semanais que dava numa paróquia de Washington fazem escolhas no sentido de uma melhor existência”.

nos anos 50, define como sendo: “Um estilo de vida

em busca de elevados níveis de bem-estar físico e
psicológico. É um comprometimento para a mestria Física

pessoal, uma filosofia multidimensional, que implica

Intelectual
áreas como a auto-responsabilidade, saúde física, Ocupacional

nutrição, humor, lazer, espiritualidade e consciência

ambiental.”
Nos anos 70, com a 2ª Revolução da Saúde, verifica-
Espiritual
se o aumento de evidências e consciência de que a Emocional e de
valores
forma como vivemos a nossa vida é determinante na
nossa Saúde, Felicidade e Bem-Estar. Segundo Pais Social
Ribeiro (1998) os aspectos mais radicais desta
revolução são: Fig. 1 – Modelo de Hetler das Dimensões de Wellness
a) Centrar-se na saúde e não nas doenças,
b) Preconizar o retorno a uma perspectiva ecológica, Entendamos o Wellness como um conceito de
c) Acentuar a responsabilidade individual, progresso em si mesmo, não com o ser-se perfeito.
d) Diminuir a importância dos serviços de saúde Progresso no sentido da realização pessoal, de uma
tradicionais. jornada de crescimento e desenvolvimento, da

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satisfação plena independentemente da sua  pessoal, por depender da percepção que o

condição.
Um desafio em tornar-se o consumidor-patrão da sua
saúde enquanto recurso para a vida, e bem-estar
enquanto causa. E que desafio este! Já descobriu o
que o levaria a mudar de estilo de vida? Pois é! Antes
de mais, pare…
Pare mesmo e pense…Vamos arrumar ideias:
Um Estilo de Vida corresponde a determinado
padrão de hábitos e comportamentos, assumidos
por um período de tempo suficiente para influenciar
positiva ou negativamente os parâmetros individuais
da Qualidade de Vida (QDV). Esse mesmo padrão é
moldado por crenças, valores e atitudes do indivíduo
no seu dia-a-dia. Quando assumimos um Estilo de
Vida para melhor, assumimos com
compromisso interno, para além do cumprimento de
receitas e prescrições, desejamos resultados que
preencham as expectativas e a melhoria da
Qualidade de Vida.
Consideremos agora a Qualidade de Vida enquanto
conceito multifactorial, influenciado quer pelos
parâmetros individuais atrás referidos, quer por
parâmetros sócio-ambientais, tais como as condições
de trabalho, a educação, a habitação, etc.
indivíduo tem sobre si;
 temporal, por variar ao longo do tempo;
 subjectiva ou intangível, por se basear em
aspectos imateriais.
Resulta dessa QDV o conceito de Bem-Estar,
compreendido segundo Rezende & Jesus (2009)
como contínua construção, indissociável da
participação e responsabilidade dos indivíduos (…). É
a reacção avaliativa das pessoas à sua própria vida
(…) não como soma de quantidades de momentos
de satisfação do indivíduo mas sobretudo o resultado
da orientação geral positiva do sujeito para os
acontecimentos da vida.
ele um Voltando aos nossos clientes. Como se sentem?
Como definem o seu Bem-Estar?
O que falta para lá chegar?
Que recursos detêm para o alcançar?
Quais os desafios no percurso e como superá-los?
Será que podemos pretender globalizar o Bem-
Estar? Onde fica a individualidade de cada um neste
processo? Que factores internos são possíveis de
serem alterados?

Serão estas, algumas das perguntas que fizemos a

QUALIDADE DE VIDA
nós próprios e de alguma forma cobrámos aos nossos
multifactorial, pessoal, clientes. Mas quantos passaram à acção?
temporal, subjectiva
Surge agora uma alternativa, optimista e
verdadeiramente personalizada.
PARÂMETROS PARÂMETROS SOCIO-
INDIVIDUAIS – AMBIENTAIS
ESTILO DE VIDA

Fig. 2. Parâmetros de influência na qualidade de vida.

Para além de susceptível aos parâmetros referidos, a

QDV é também:

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Wellness Coaching – catalizador de desenvolvimento.

ESTILO QUALIDAD
Este processo assenta em
transformação ou a personalização do DE VIDA E DE VIDA

pressupostos afirmativos,
estilo de vida?
lança-se na identificação
Não chega saber, devemos aplicar. DIAGNÓS BEM-
TICO ESTAR das forças humanas que
Não chega querer, devemos agir!
devem ser potenciadas,
mais do que em curar o que está mal. Valoriza
A motivação relacionada com a aquisição de novos
portanto as hipóteses de sucesso assim como a
comportamentos ligados à saúde, tem sido das
importância do objectivo.
questões mais complexas e mais estudadas nos
O empowerment facultado arma o cliente de
últimos anos. No caso do início e manutenção de
confiança e capacidade sobre si, limitando a acção
exercício físico, os estudos¹ referem que está
dos mecanismos de
dependente de 4 factores subjectivos segundo o
ambivalência e
modelo de Geelen & Soons (2004):
inércia perante a Empowerment Empowerment
psicológico físico
1. Percepção das hipóteses de sucesso
necessidade de
2. Percepção da importância do objectivo
mudança, potencia
3. Percepção do custo envolvido
mecanismos de consciência e (re)conhecimento de
4. Inclinação para permanecer sedentário
recursos internos, das opções e das alternativas.

percepção das hipóteses de sucesso X percepção da

Segundo estudos recentes, Pires² confirma que o
importância do objectivo
MOTIVAÇÃO =
percepção do custo envolvido X inclinação para empowerment psicológico, fomenta a auto-estima, a
permanecer sedentário satisfação pessoal e a motivação influenciando
Fig. 3 Equação da Motivação de Geelen&Soons, 2004
comportamentos físicos positivos. Potenciando o
corpo físico, motivam-se por sua vez
Como podemos então agir, na nossa condição de
comportamentos congruentes e de (auto)
profissionais de saúde, de forma a optimizar os dois
responsabilidade.
primeiros pontos?
Aliado ao substrato do Wellness, o Coaching
O que devemos acrescentar/alterar na nossa
disponibiliza um percurso recheado das ferramentas
intervenção?
mais poderosas e eficazes para o auto-conhecimento
Em tempos de mudança e de globalização onde
e consequentemente para a mudança, dando a
diariamente são lançadas teorias e modelos,
oportunidade do cliente se (re)descobrir e com isso
reconforta-nos encontrar no Coaching um método
de (re)definir o presente e (re)desenhar o futuro.
que agrega em si, de uma forma eficaz, pragmática e
Age-se em aliança, actua-se nos padrões de Estilo de
ética a possibilidade de promover a mudança.
Vida, almeja-se o Bem-Estar.
Segundo Rego et Al (2007) a função do Coaching é
Socrática e simples na sua génese: ajudar a
Pessoa/cliente a obter respostas aos seus desafios e
INOVAÇÃO OU MINDSET SHIFT?

a extrair de si próprio, todo o potencial de Enquanto processo activo, facilitador de crescimento

(interior), difere dos serviços comuns baseados no

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mudar para melhor

modelo médico de prescrição e aconselhamento, na conseguir, traçando o seu plano de acção.

medida em que existe uma alteração de papéis entre Perguntarão os leitores sobre quem é o Coach neste
profissional e cliente. Distingue-se como nova área processo. Qual o seu papel? Pois bem, este escuta
do Exercício e Saúde porque se foca no processo de activamente, questiona e desafia. É parteiro de
pensamento que promove a mudança, não na sonhos e vontades, ajudando o cliente a ser o melhor
prescrição de exercício em si. que pode com aquilo que tem.
Para Arloski ³, o Wellness Coaching vai para além das É desejável que, aliada à formação específica e à
competências de relacionamento interpessoal e de supervisão da prática de Coaching, o profissional de
aconselhamento sobre como aumentar o seu bem- Fitness/Wellness seja dotado de uma profunda
estar. experiência em relacionamento interpessoal e
capacidade empática, de paixão pelo
Personal training Wellness coaching
desenvolvimento do outro, de extraordinária
prescrever Inspirar e desafiar
capacidade de escuta, de curiosidade e
Actua físicamente Actua num todo
confiabilidade, de inteligência e maturidade
Cliente- produto Cliente- processo
emocional.
O cliente age O cliente pensa antes de agir
E fá-lo em função dos seus
WELLNESS COACHING EM PORTUGUÊS
valores
Sendo o Coaching uma prática corrente no mundo
PT traça o plano de O cliente é o plano de acção
anglo-saxónico desde os anos 80, é algo recente em
acção
Portugal.
Cumprir e treinar mudar
Quadro 1. Diferenças entre PT e Wellness Coaching
“Wellness is the next natural step forward
in our destiny and in the advancement of

Todos temos necessidades humanas básicas, mas o humankind(...) Just as personal trainers,

que nos move e motiva está na individualidade e no yoga instructors and classes in fitness and

quadro de valores de cada um. Mais do que saber nutrition have become popular and

comofazer, é preciso encontrar um Porquêmudar. accessible, so will coaching for living well and
living extraordinarily in ALL areas of ones

Rego et al (2007) defende que a aprendizagem auto- life.(…)” Pilzer, 2002

dirigida gera melhores resultados do que a

aprendizagem baseada na exigência do cumprimento Da investigação levada a cabo em 2006 por Barosa-

de objectivos ou planos de acção de terceiros (...) Pereira, no âmbito da tese de Mestrado em

isto significa que o exercício de aprendizagem não é Psicologia do Desenvolvimento Profissional da

controlado por quem ensina(..) o papel deste é o de Universidade de Évora, verificamos que a prática de

gerar e gerir o desejo de aprendizagem e mudança. Coaching em Portugal assenta fundamentalmente a

O cliente é levado a pensar no que quer porque é o nível Corporativo e de Negócios – Business Coaching

expert de si próprio, a falar do que quer, de como (44,1%) e de Coaching de Vida - Life Coaching (38,2%).

quer e, finalmente, da forma mais confortável de o A evolução e ramificação para a indústria do

Fitness/Wellness é incontornável, à semelhança de

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outros países desenvolvidos. No EUA, a Wellcoaches REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

funciona em parceria estratégica com a ACSM ARLOSKI, M. (2007) - Wellness Coaching for
(American College of Sports Medicine) desde 2002. lifestyle change. Whole Person Associates,
Num futuro próximo, os instrutores de Fitness e Minnesota
Personal Trainers tenderão a adquirir fortes BAROSA-PEREIRA, A. (2007). Coaching em
competências de Coaching, complementares ao seu Portugal:teoria e prática. Lisboa, Sílabo.
desempenho profissional, como forma de PAIS RIBEIRO, J. (1998). Psicologia e Saúde. ISPA,
ferramenta motivacional quer para indivíduos Lisboa
activos, quer para sedentários. PILZER, P. (2002) .The Wellness Revolution.
Emerge também um novo serviço, especializado em REGO, A. et al (2007) - Coaching para Executivos, 2ª
mudar para melhor a vida de muita gente. Tal como o edição. Escolar Editora, Lisboa
PT, o yoga e a nutrição se tornaram populares e VÁRIOS (2009). Bem-Estar e Qualidade de Vida.
acessíveis nos últimos dez anos, também o Coaching Textiverso. Alcochete
ganhará o seu lugar e terá o seu papel nas próximas ARTIGOS
décadas. ¹ PHILLIPS (2004) Motivating Elders to Initiate and
Maintain exercise. Arch Phys Med Rehabilitation Vol
Personal wellness coaching could ultimately 85, Supll 3.
become a major force in health ² PIRES (2009). Crianças felizes, parentalidade,
promotion/disease prevention, weight empowerment e Desenvolvimento.
management, and fitness programs,  ³ ARLOSKI (2009). New Words and a New Course
emulating the enormous impact that personal for Healthcare in 2009.
training has delivered over the past decade.³ ⁴ MOORE, M. (2009). What it takes to change.
Margaret Moore - fundadora e CEO da
alguns LINKS DE INTERESSE
Wellcoaches Corporation
www.wellcoaches.com
www.possibilitieslifecoaching.com
O Wellness Coaching assenta assim a todo o ser www.coachfederation.com
humano, que esteja disposto a agir e mudar para www.definitionofwellness.com
melhor, trazendo conforto, segurança e suporte em www.internationalcoachingcomunity.com
todo o processo, como forma de equilibrar todas as www.nationalwellness.org
áreas que o compõem. Enquanto experiência www.lifestylemedicine.com
subjectiva que é a Pessoa/Cliente “globaliza, em si, o
Bem-Estar”. Floriane Silvestri é licenciada em Dança (1999), e
Especializada em Terapias Expressivas (2003) pela Faculdade de
Motricidade Humana.
Instrutora Fitness CEF (1997), Personal Trainer (2000).
Coordenadora Desportiva, Solplay Family Health Club (2000/2008).
Formadora e Coach certificada pelo ICC, membro ICF e
Wellcoaches.

florianesilvestri@gmail.com