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Los equipos de aire acondicionado suelen presentar

fallas de diversos tipos, que en ocasiones son fciles


de resolver, pero en otros casos pueden causar la
prdida del equipo. En este artculo se ofrece un
listado de los principales problemas que se presentan
en los equipos de aire acondicionado tipo residencial
(basado en manuales de instalacin y mantenimiento),
as como sus soluciones ms comunes.
Antes de iniciar cualquier tipo de revisin, es
indispensable tomar las siguientes medidas de
precaucin:
Cortar el suministro de electricidad y retirar el
enchufe del equipo; de lo contario, es posible que
surja una descarga elctrica
Nunca se debe mojar la unidad interior ni exterior
para su limpieza, pues los lquidos daarn el
equipo
Siempre se deben limpiar las unidades con un
trapo suave y seco, o levemente humedecido slo
con agua
Cuando el aire acondicionado no enfra, antes de
pensar en las probables fallas del equipo, lo primero
que se debe hacer es verificar que las puertas y
ventanas estn hermticamente cerradas, que el
aparato est encendido, y checar que los filtros se
encuentren en condiciones de higiene ptimas. Si una
vez revisados estos puntos el aparato presenta algn
problema, se deber analizar cul es la causa para dar
una solucin al cliente.

Problemas y soluciones
Equipo sin gas
El equipo puede presentar alguna fuga en el motor o
simplemente hace tiempo que la unidad no se recarga.
Solucin: Revisar si existe alguna fuga y
posteriormente realizar una recarga de refrigerante.
Ruido de flujo de agua durante la operacin
Solucin: Cuando el aire acondicionado, el compresor
o la evaporadora estn encendidos, en ocasiones hay
zumbido o gorgoteo. El sonido se debe al fluido del
refrigerante; no significa alguna falla.
El compresor no calienta
Cuando el aire acondicionado no enfra, es comn que
el compresor se encuentre fro en lugar de emitir aire
caliente como debera, ya que en funcin normal el
evaporador enfra y el compresor emite aire muy
caliente.
Solucin: Encontrar la fuga y soldar el orificio que
provoc la salida del gas. Luego realizar una carga de
gas.
NOTA: los equipos que ya tienen varios aos en
funcionamiento, probablemente tienen refrigerante R22, el cual debe ser retirado del mercado debido a que
daa al medioambiente. Si el equipo cuenta con R-22,
se debe sustituir por R-410-A.

La unidad no enciende
Solucin: Revisar corriente, conexin del enchufe,
funcionamiento del circuito de proteccin, que el
voltaje sea apto para el arranque del equipo.
El instalador debe verificar el funcionamiento general
del aire acondicionado, medidas de presin en frio y
calor, prueba de fugas en tuercas, controlar el
funcionamiento, adems de explicarle al cliente el
funcionamiento del control remoto.
El compresor no arranca
No emite ningn sonido. La alimentacin elctrica no
llega al compresor o no es suficiente.
Soluciones:
Verificar si el artefacto est enchufado y si la
tensin en el tomacorrientes es la correcta 120 V
10% (108 V ~ 132 V)
Si la lnea a la que est conectado el aparato est
sobrecargada, quitar otras cargas elctricas del
circuito y verificar
Checar el cableado
Verificar el termostato
Revisar el temporizador de descongelamiento (si
aplica). El motor debe girar. Los contactos deben
abrir y cerrar accionados por las levas
correspondientes al girar manualmente el rotor

Verificar condicin y especificaciones del rel de


arranque del protector trmico del compresor, del
capacitor de arranque y el de marcha (si aplica)
Conexiones elctricas inadecuadas
Problemas comunes, tales como cables que no se
insertan lo suficiente en el enchufe, interconexiones
frigorficas defectuosas, malas condiciones del tubo,
conexiones demasiado apretadas, y el tendido de
lneas muy cerrado o muy ajustado.
Solucin: Desconectar los cables y realizar la
instalacin de manera adecuada.
Falla en el Compresor
Soluciones:
Verificar presiones nanomtricas de alta y baja del
sistema. Se debe recuperar el exceso de gas en
un cilindro hasta alcanzar las lecturas de
presiones aceptables.
Checar caractersticas del sistema y definir cul es
el compresor que se debe emplear.
El equipo no enfra
Solucin: Limpiar los filtros, ya que muchas veces
puede ser que el rendimiento sea insuficiente por la
falta de limpieza.
Se deben sacar los filtros de aire despacio para no
forzar nada y lavarlos con suficiente agua y jabn (en

lo posible neutro), para remover tierra, polvo, polen y


otras reciduos que obstruyen la salida normal de aire.
Dejar secar en un lugar fresco para evitar que las
partes se doblen o se deformen.
En caso de que haya una cantidad importante de polvo
alrededor del equipo, los filtros de aire deben limpiarse
varias veces. Despus de quitar el filtro, no se debe
tocar la aleta de la unidad interior para evitar
lastimarse los dedos.
1. Desmontar el filtro de aire para abrir un ngulo en
la ranura del panel, jale el filtro de aire hacia abajo
y qutelo
2. Para limpiar el polvo que se adhiere a los filtros,
puede usar una aspiradora o lavarlos con agua
caliente (el agua con detergente neutro debe estar
a menos de 45 grados), y secarlos a la sombra.
Nunca se debe usar agua a ms de 45 C para
limpiar, pues podra causar deformacin o
decoloracin. Tampoco se pueden secar con
fuego porque podra causar un incendio o
deformacin
3. Poner el filtro de aire en direccin correcta, cubrir
la tapa y cerrar
Nota: Nunca se debe limpiar la unidad con productos
abrasivos, ya que arruinaran los filtros y la unidad.
Compresor defectuoso

Solucin: Verificar resistencias de bobinas con


especificaciones del fabricante y aislamiento a tierra.
Probar si arranca aplicando la tensin correcta
directamente a bornes.
Baja tensin o tensin incorrecta:
Solucin: Incorporar un regulador de tensin.
Conexin inadecuada
Solucin: Verificar conexiones de acuerdo con el
diagrama elctrico; posteriormente, arrancar el
compresor y comprobar parmetros elctricos.
Protector trmico distinto al especificado
Solucin: Verificar el valor correcto y sustituir.
Goteo de agua desde el panel frontal
La bandeja no est inclinada hacia el exterior, sino
hacia el interior de la casa. Por lo tanto, el agua que se
condensa desde el serpentn del evaporador se desliza
hacia el interior de la casa en vez de dirigirse a la parte
trasera de la unidad y salir por el tubo de drenaje.
Solucin: Corregir la posicin de la unidad, de manera
que se incline levemente hacia abajo en la parte
exterior y el agua corra hacia el exterior de la casa.
Verificar que no haya orificios por donde pueda haber
filtracin.

El sensor del termostato o el de temperatura


falla
Soluciones:
Revisar el sensor del termostato para asegurarse
de que est posicionado de manera correcta,
cerca del serpentn del evaporador, pero sin
tocarlo, ajustando cuidadosamente el cable
Asegurarse de que ni el termostato ni ninguna
parte del panel frontal estn obstruidos por
cortinas
Revisar si hay fugas de refrigerante
Asegurarse de que el condensador no se
encuentre obstruido por plantas y de que sus
aletas no estn gravemente daadas o torcidas. Si
estn torcidas, se deben reparar con un peine de
condensador
Problemas con el tamao del circuito (amperEs)
Solucin: La mayora de los aires acondicionados de
ventana necesitan 120 volts y pueden funcionar en un
circuito de 15 amperes. Sin embargo, algunas
unidades ms grandes pueden necesitar su propio
circuito. Si comparten el circuito con la carga de otro
artefacto o electrodomstico que funcione al mismo
tiempo, daarn el circuito. Instalar un circuito de 20
amperes dedicado al aire acondicionado de ventana.
Gas instantneo en la lnea de lquido

Insuficiente carga de refrigerante, excesiva cada de


presin en la lnea debido a la friccin del fluido, o una
excesiva altura vertical de la lnea de lquido.
Solucin: Agregar refrigerante al sistema; esto
aumenta la presin de descarga. Hay varios mtodos
por seguir para cargar un sistema:
a) En un sistema con vlvulas de termoexpansin y sin
recibidor, subenfriando el refrigerante lquido unos 6
oC (a plena carga si es posible)
En un sistema que tenga condensador, recibidor y
vlvulas de presin ajustables, el diferencial de presin
mnimo debe ser de 10 psig, entre la vlvula de
entrada al condensador y la vlvula de entrada al
recibidor. Sin embargo, el diferencial generalmente se
fija en 20 psig:
b) Se puede subenfriar el lquido, lo suficiente para
asegurar refrigerante lquido a la entrada de la vlvula
de termoexpansin
Diseo Inadecuado de Tubera
Debido a una excesiva altura vertical de la lnea de
lquido. Generalmente, por cada 30 cm (un pie) de
altura vertical, utilizando R-22, hay aproximadamente
una cada de psig. Si un sistema tiene una altura
vertical excesiva, entonces se formar gas
instantneo.
Solucin:

Asegurarse de que el refrigerante se subenfre lo


suficiente, antes de subir por la lnea vertical, para
evitar que se evapore cuando su temperatura
disminuya a la que existe en la parte alta de la
tubera vertical
En la prctica, un subenfriamiento de 5 oC es
generalmente suficiente para elevaciones hasta
de 8 metros (25 pies). Para estar seguros hay que
revisar las especificaciones del fabricante
Reemplazar las secciones de tubera con el
tamao correcto de lnea
El equipo se enciende y se apaga con
frecuencia
Solucin:
Revisar el termostato para asegurar que est
posicionado de manera correcta, cerca del
serpentn del evaporador, pero sin tocarlo. Ajustar
cuidadosamente el cable
Asegurarse de que el termostato no est obstruido
por cortinas
Checar que el condensador no tenga sus aletas
daadas. Si estn torcidas se deben reparar con
un peine especial para condensadores
Contaminacin en el Sistema
La humedad dentro del sistema puede ser causada por
el aire hmedo que ha entrado al sistema por cargarlo
con refrigerante hmedo o aceite refrigerante de baja
calidad, o por humedad en las partes internas y/o

fugas; mangueras de carga y manmetros


internamente hmedos. El filtro deshidratador tapado
causar una excesiva cada de presin, resultando gas
instantneo.
Soluciones:
La manera efectiva de eliminar humedad de un
sistema es deshidratarlo adecuadamente, antes
de cargar y de instalar filtros deshidratadores,
para la lnea de lquido y de succin
Reemplace como sea necesario
Mantener el recipiente de aceite para refrigeracin
sellado de la atmsfera todo el tiempo
El aceite para refrigeracin atrae la humedad; si
se deja abierto a la atmsfera, el aceite absorber
la humedad rpidamente
La cera en el sistema puede indicar que se est
utilizando un aceite equivocado.
Recuperar/reciclar el refrigerante, hacer un vaco,
recargar con refrigerante limpio y seco, y con
aceite de refrigeracin apropiado
Falla del elemento de poder o prdida de carga
Solucin: Donde sea posible, se debe reemplazar el
ensamble de poder o la vlvula de termoexpansin.
Baja Presin de Condensacin
Para unidades de condensacin enfriadas por aire,
cuando el sistema de control de presin de
condensacin es defectuoso o est mal ajustado.

Soluciones:
Instalar un control de presin de condensacin
tipo inundado
Ajustar el ciclo del ventilador, basndose en la
temperatura ambiente, con la presin
prevaleciente
La unidad no se enciende
No est enchufada completamente, el disyuntor est
desconectado o el fusible est quemado.
Soluciones:
Fijar bien la conexin del enchufe
Reposicionar el disyuntor
Reemplazar el fusible quemado
La unidad hace quemar los fusibles o hace saltar
el disyuntor
Sobrecarga de refrigerante o aceite
Deber evitarse una sobrecarga de aceite, ya que esto
crea la posibilidad de golpes de lquido por aceite,
pudiendo daar el compresor y tambin obstaculizar el
funcionamiento del refrigerante en el evaporador. El
exceso de aceite en circulacin desplaza algo de
refrigerante en el orificio de la vlvula. Puesto que hay
exceso de aceite en el evaporador, la velocidad de
evaporacin del refrigerante se hace ms lenta, debido
a que el aceite acta como un aislante.
Soluciones

Cargar el refrigerante a los niveles apropiados. En


sistemas con tubo capilar, cargue por el mtodo
del sobrecalentamiento determinado en las tablas
disponibles de los fabricantes de vlvulas
En sistemas con vlvulas de termoexpansin y sin
tanque recibidor, cargar por el mtodo de
subenfriamiento del refrigerante lquido hasta un
ptimo de 5.5 oC menos que las temperaturas de
condensacin (a plena carga, si es posible)
En sistemas con VTE y tanque recibidor, se debe
cargar por el mtodo de la mirilla (la ubicacin a la
entrada de la VTE)
Remover aceite y mantener los niveles de acuerdo
con las recomendaciones del fabricante
Acumulacin Excesiva de Aceite en el
Evaporador
El exceso de aceite en el evaporador disminuir la
velocidad de evaporacin del refrigerante, porque el
aceite acta como un aislante.
Solucin: Modificar la tubera de succin para
aumentar la velocidad y proporcionar un adecuado
retorno de aceite, o instalar un separador de aceite si
se requiere.
Una vez terminada la revisin del equipo, se debe
poner a prueba la unidad para verificar su correcta
operacin.
Chequeo general

Si no se han encontrado fallas en el equipo, pero la


unidad requiere una revisin o mantenimiento general,
stas son algunas de las recomendaciones que los
manuales sugieren:
Toma de datos iniciales. Se lleva a cabo bajando el
aire acondicionado y checando la temperatura, fallas
internas del ambiente y posible recalentamiento
Retirar tapa de servicio. Se realiza de forma muy
suave con un desarmador, segn el tipo de aire
acondicionado
Filtros. Retirarlos para realizar una limpieza; no se
deben romper o desconectar cables internos. Frotar
cada una de las aletillas del filtro del aire para obtener
una mayor limpieza y buen funcionamiento
Corriente elctrica. Se verifica la toma de corriente y
se mide el voltaje para checar su correcto
funcionamiento
Lavado de serpentines. Con un pao hmedo frotar
cada rincn para quitar el exceso de polvo y suciedad
Lavado de bandeja. Se lava la bandeja de conteo y
drenaje con suavidad y con cuidado de no romper
ninguna parte
Revisin de motores. Mediante un chequeo interno y
externo, en motor, compresor y motor del ventilador
Circuitos elctricos. Se verifica la conexin de cada
uno de los circuitos para que no haya fallas elctricas

Pintura. Se pinta suavemente con anticorrosivo y se


impermeabilizan las bandejas; la pintura debe cubrir
partes internas y externas para evitar humedad u otros
daos
Por ltimo, se colocan las tapas de servicio,
serpentines u otros filtros para su nuevo
funcionamiento.

Fuentes de consulta:
Manual de Mantenimiento de Aire Acondicionado,
Colegio Tcnico del Carmen.
Manual Tcnico de Refrigeracin y Aire
Acondicionado, Emerson Climate Technologies.
Manual para aire acondicionado tipo mini-split de
Johnson Controls.
Climaexpress.

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