Regin de Murcia

Economa, Industria e Innovacin

Direccin General de Industria,
Energa y Minas

LOS SISTEMAS DE GESTIN DE LA

CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD
COMO HERRAMIENTA DE COMPETITIVIDAD
DE LAS EMPRESAS
Cmara de Comercio, Industria y Navegacin de Cartagena
8 de Noviembre de 2004

Centro de Informacin
de la Calidad

Regin de Murcia
Economa, Industria e Innovacin
Direccin General de Industria,
Energa y Minas

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION:

CALIDAD, SEGURIDAD Y MEDIO
AMBIENTE
Por: Joaqun Abenza Moreno
Tcnico Responsable de Calidad y Acciones Sectoriales
Direccin General de Industria, Energa y Minas

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Energa y Minas

1) Introduccin.
2) Interfases de los sistemas de gestin.
3) Los sistemas de gestin independientes.
4) Sistemas integrados de gestin.
5) Razones para implantar sistemas integrados.

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INTRODUCCION

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Trabajadores
Instalaciones
Servicios
Productos

GESTIN DE
CALIDAD

GESTIN DE
SEGURIDAD

GESTIN
MEDIOAMBIENTAL
Entorno ambiental
Desarrollo sostenible

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INTERFASES DEL SISTEMA DE GESTIN

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Interfases del Sistema de Gestin

Sociedad
Sociedad
SISTEMA
SISTEMA
MEDIOAMBIENTAL
MEDIOAMBIENTAL
Sistema
Sistema
de
de
Gestin
Gestin

SISTEMA
SISTEMA
CALIDAD
CALIDAD
Clientes
Clientes

SISTEMA
SISTEMA
SEGURIDAD
SEGURIDAD
Empleados
Empleados

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SISTEMAS DE GESTIN INDEPENDIENTES

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Sistemas de Gestin de Calidad

Normas y modelos de Gestin
Norma ISO 9001:2000.
Normas especficas o
sectoriales.
Modelo EFQM
Seis Sigma.

Implantacin de sistema de aseguramiento

de la Calidad segn ISO 9001
Introduccin: necesidad
de la implantacin.
Etapas para la
implantacin del
sistema.
Coste econmico.
Resultados de la
implantacin.
Certificacin.

Sistema de Gestin Medioambiental

Implantacin de sistemas de gestin

medioambiental
SISTEMAS DE GESTIN
MEDIOAMBIENTAL
Dos posibilidades:
UNE EN ISO 14001 Sistemas de
Gestin Medioambiental.
Especificaciones con guas para su uso.
Registro en EMAS (Eco-Management
and Audit Scheme) Reglamento CEE
761/2001.

UNE EN ISO 14001

Sistemas de Gestin Medioambiental.
Especificaciones con guas para su uso
Parte del sistema general de gestin global de
una empresa que permite:
Desarrollar
Implantar
Llevar a efecto
Revisar
Mantener
LA POLITICA MEDIOAMBIENTAL DE
LA EMPRESA

Norma ISO 14001/1996

Sistemas de Gestin Medioambiental.
Especificaciones y directrices para su utilizacin

Objeto y campo de aplicacin:

Esta Norma Internacional especifica los
requisitos para que un sistema de gestin
medioambiental, capacite a una organizacin
para formular una poltica y unos objetivos,
teniendo en cuenta los requisitos legales y la
informacin acerca de los impactos
medioambientales significativos.

Norma ISO 14001/1996

Sistemas de Gestin Medioambiental.
Especificaciones y directrices para su utilizacin
Esta Norma Internacional se aplica a cualquier
organizacin que desee:
-Implantar, mantener al da y mejorar un sistema de gestin
medioambiental.
-Asegurarse de su conformidad con su poltica medioambiental
declarada.
-Demostrar a terceros tal conformidad.
-Procurar la certificacin/registro de su sistema de gestin
medioambiental por una organizacin externa.
-Llevar a cabo una autoevaluacin y una autodeclaracin de
conformidad con esta Norma Internacional.

Registro en el EMAS
Reglamento CEE Sistema Comunitario de
Gestin y Auditoria Medioambientales

Reglamento CEE del Consejo, de

19 de Marzo de 2001, por el que se
permite a las organizaciones que se
adhieran con carcter voluntario a
un sistema comunitario de gestin
y auditora medioambientales.

Qu es el sistema europeo de ecogestin

y ecoauditora?
Es un sistema de gestin que permite a
las empresas:
-Asegurar un alto nivel de proteccin del medio ambiente.
-Mejorar continuamente su comportamiento medioambiental.
-Obtener ventajas competitivas de estas mejoras.
-Comunicar pblicamente sus progresos a travs de la
publicacin de una declaracin medioambiental donde
quedan reflejados todos sus esfuerzos

Norma UNE 81900

Reglas generales para la implantacin de un
Sistema de Prevencin de Riesgos Laborales
Se presenta como una gua que
ayudar a las organizaciones a
establecer y desarrollar un
sistema de gestin para la
prevencin de riesgos laborales

Norma UNE 81900

Reglas generales para la implantacin de un
Sistema de Prevencin de Riesgos Laborales
Contempla los siguientes requisitos:

Poltica de prevencin de R. L.
Sistema de gestin en la prevencin.
Responsabilidades.
Evaluacin de riesgos.
Planificacin de la prevencin.
El manual y la documentacin de gestin.
Control de las actuaciones.
Registros.
Evaluacin del Sistema.

Norma OSHAS
Occupattional Health and Safety Assessment
Series
Redactada por un consorcio de
entidades de normalizacin y
certificacin europeas.
Es de aplicacin voluntaria.
Es certificable por tercera parte.
Es integrable con otros sistemas
de gestin.

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Norma OSHAS
Occupattional Health and Safety Assessment
Series
Exige documentar:
La poltica.
Los resultados de evaluaciones de riesgos y
efectos de los controles de riesgos.
Los objetivos de seguridad y salud.
Las responsabilidades y la autoridad.
Los recursos y plazos para alcanzar
objetivos.
Los acuerdos sobre certificacin y consulta.
La revisin por la direccin.

Desventajas de la dispersin de
Sistemas de Gestin.
Mala utilizacin de los recursos.
Mayor burocracia por separacin de sistemas.
Baja eficiencia en el control del sistema por tener que
incrementar el control administrativo de los
trabajadores.
La direccin pierde la visin global sobre los clientes y
los trabajadores.
Prdida de motivacin de los trabajadores debido a la
confusin entre los diferentes sistemas de gestin.
El manual y la documentacin de gestin.

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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

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Sistemas Integrados de Gestin

S.I.G.
SISTEMA INTEGRADO
DE GESTION
S.I.G.
(Unifica y optimiza recursos)
SISTEMA
GESTION CALIDAD
ISO 9000

SISTEMA
GESTION RIESGOS
LABORALES
UNE 81900

SISTEMA
GESTION
MEDIOAMBIENTAL
ISO 14001

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Principio bsico del Sistema Integrado

necesidades
CALIDAD
SEGURIDAD
MEDIO AMBIENTE
sociedad

Programa de Calidad

Auditora de Calidad

Evaluacin de riesgos

Auditora de Seguridad

Anlisis medioambiental

Requisitos
legales

Auditora medioambiental

PROCEDIMENTOS

estructura documental

Estructura documental de un S.I.G.

Manual
Manual
Integrado
Integrado
Comunes
CALIDADSEGURIDADMEDIOAMBIENTE

Procedimientos
Procedimientos

Integrados
Especficos

Instrucciones
Instrucciones
Registros
Registros

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RAZONES PARA IMPLANTAR SISTEMAS INTEGRADOS

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Por qu implantar un
Sistema Integrado de Gestin?
Para ahorrar tiempo y dinero
Utilizar mejor los recursos.
Evitar duplicidad de esfuerzos.
Mejorar el acceso a la informacin.
Solapar las diferentes auditoras.
-Optimizar los costes de implantacin.
Prevenir incidencias de uno en otro campo.

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Por qu implantar un
Sistema Integrado de Gestin?
Para mejorar la eficiencia.
Reduciendo los trabajos administrativos
Tener una visin global de la organizacin.
Reforzar la adopcin de Calidad Total.
Reducir el tiempo de respuesta.

Por qu implantar un
Sistema Integrado de Gestin?
Para desarrollar la sinergia.
-Utilizando el mismo marco organizativo.
Identificando objetivos comunes.
Evitando repeticiones en formacin y comunicacin.

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Por qu implantar un
Sistema Integrado de Gestin?
Para mejorar la imagen de la
empresa
Participacin de todo el staff.
-Racionalizacin del proceso de auditoras.
Refuerza la cultura de la Calidad Total.

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Consejera de Ciencia, Tecnologa, Industria y Comercio
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Centro de Informacin de la Calidad:

Tlf. 968 89 39 46
Fax 968 36 20 03
Correo electrnico: cic@carm.es
Web: www.carm.es/ceii/cic

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