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MANUAL DE

TRABALHOS
ACADMICOS

Lauro de Freitas, 2014

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

UNIO METROPOLITANA PARA O DESENVOLVIMENTO


DA EDUCAO E CULTURA

Diretora Geral

MRCIA PEREIRA NBREGA


Coordenao Geral Acadmica

SANDRA CERQUEIRA PEREIRA PRUDENCIO


Bibliotecria
ELIZABETH HAUSSLER

Elaborao e Diagramao: UILTON GONALVES


Reviso do texto: UILTON GONALVES

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APRESENTAO

A aplicao das normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT),


rgo no Brasil responsvel pelas regras de normalizao de trabalhos acadmicos, requer
o seu apurado conhecimento, alm disso, preciso ficar atento s atualizaes de vrios
itens das normas mencionadas acima, sem esquecer a preocupao em pensar e elaborar o
contedo propriamente dito do trabalho cientfico.
Pensando nesse apuro, este manual visa facilitar ao aluno da Unio
Metropolitana para o desenvolvimento da Educao e Cultura (UNIME), e demais
interessados, o acesso aos mais solicitados e utilizados detalhes em formatao de
trabalhos, apresentando de forma clara e sucinta, com exemplos no final do manual
(Apndice) e ilustraes, os passos para se ter uma produo bem formatada e organizada.
Aqui se busca fazer uma releitura facilitada da mencionada ABNT cobrindo as
suas ltimas atualizaes, fazendo adequaes as quais no so respondidas pelas normas
e informando aos alunos, desde o primeiro semestre, passando pelos que entregaro o
Trabalho de Concluso de Curso (TCC), chegando aos de ps-graduao, para que todos
estejam cientes das normas para formatar trabalhos.
includa no manual a distino dos diversos tipos de apresentao de
trabalhos cientficos, a nomenclatura e o conceito de cada.
Espera-se uma fcil compreenso e bom uso deste material.

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

SUMRIO
1

ESTRUTURA E ORDEM DAS PARTES DO TRABALHO ......................................... 4

1.1

ITENS PR-TEXTUAIS .............................................................................................. 5

1.1.1 Capa .......................................................................................................................... 5


1.1.2 Folha de rosto........................................................................................................... 5
1.1.3 Errata ......................................................................................................................... 6
1.1.4 Folha de aprovao .................................................................................................. 6
1.1.5 Dedicatria ................................................................................................................ 6
1.1.6 Agradecimentos ....................................................................................................... 6
1.1.7 Epgrafe ..................................................................................................................... 7
1.1.8 Resumo na lngua verncula ................................................................................... 7
1.1.9 Palavras-chave ......................................................................................................... 7
1.1.10 Resumo em lngua estrangeira ................................................................................ 7
1.1.11 Palavras-chave em lngua estrangeira .................................................................... 7
1.1.12 Lista de ilustraes................................................................................................... 8
1.1.13 Lista de siglas ........................................................................................................... 8
1.1.14 Sumrio ..................................................................................................................... 8
1.2

ITENS TEXTUAIS .................................................................................................... 10

1.2.1 Introduo ............................................................................................................... 11


1.2.2 Desenvolvimento .................................................................................................... 11
1.2.3 Concluso ............................................................................................................... 11
1.3

ITENS PS-TEXTUAIS ............................................................................................ 11

1.3.1 Referncias ............................................................................................................. 12


1.3.1.1 Partes das referncias ............................................................................................. 12
1.3.1.2 Tipos de referncias................................................................................................. 15
1.3.2 Apndice ................................................................................................................. 19
1.3.3 Anexo ...................................................................................................................... 19
2

FORMATAO DOS TRABALHO ACADMICOS ................................................. 20

2.1

PAPEL E MARGEM ................................................................................................. 20

2.2

FONTE E ESPACEJAMENTO (ENTRELINHAS) ..................................................... 20

2.3

NUMERAO DAS PGINAS E DAS SEES ...................................................... 21

2.4

SIGLAS, IDENTIFICAES DE ILUSTRAES E TABELAS ................................. 21

CITAES ............................................................................................................... 24

3.1

NOTAS DE RODAP ............................................................................................... 26

EVENTOS ACADMICOS E SUAS DEFINIES .................................................. 28


REFERNCIAS ........................................................................................................ 30

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APNDICE A EXEMPLO DE CAPA ..................................................................... 31


APNDICE B EXEMPLO DE FOLHA DE ROSTO ................................................ 32
APNDICE C EXEMPLO DE FOLHA DE ERRATA ............................................. 33
APNDICE D EXEMPLO DE FOLHA DE APROVAO ..................................... 34
APNDICE E EXEMPLO DE FOLHA DE DEDICATRIA .................................... 35
APNDICE F EXEMPLO DE FOLHA DE AGRADECIMENTOS ........................... 36
APNDICE G EXEMPLO DE FOLHA DE EPGRAFE .......................................... 37
APNDICE H EXEMPLO DE FOLHA DE RESUMO EM LNGUA PORTUGUESA
................................................................................................................................. 38
APNDICE I EXEMPLO DE FOLHA DE RESUMO EM LNGUA ESTRANGEIRA39
APNDICE J EXEMPLO DE LISTA DE FIGURAS ............................................... 40
APNDICE L EXEMPLO DE LISTA DE SIGLAS ................................................. 41
APNDICE M EXEMPLO DE SUMRIO .............................................................. 42
APNDICE N EXEMPLO DE REFERNCIAS ...................................................... 43
APNDICE O EXEMPLO DE APNDICE ............................................................. 44
APNDICE P EXEMPLO DE ANEXO ................................................................... 45
APNDICE Q EXEMPLO DE FORMATAO DE PGINA ................................. 46

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

1 ESTRUTURA E ORDEM DAS PARTES DO TRABALHO

Os

itens

abaixo

compem

estrutura

de

um

trabalho

monogrfico

interdisciplinar, TCC dissertao ou tese. Eles esto sendo apresentados na ordem que
devem vir no trabalho. Confira abaixo:
Quadro 1 Estrutura do trabalho acadmico
ELEMENTOS

ITENS
Capa (obrigatrio)
Folha de rosto (obrigatrio)
Errata (opcional)
Folha de Aprovao (quando for o caso)
Dedicatria (opcional)
Agradecimentos (opcional)

Pr-textuais

Epgrafe (opcional)
Resumo em lngua verncula (obrigatrio)
Resumo em lngua estrangeira (obrigatrio)
Lista de Ilustraes (opcional)
Lista de tabelas (opcional)
Lista de abreviaturas e siglas (opcional)
Lista de smbolos (opcional)
Sumrio (obrigatrio)
Introduo

Textuais

Desenvolvimento
Concluso
Referncias (obrigatrio)

Ps-textuais

Apndice (opcional)
Anexo (opcional)

Fonte: ABNT (2011, p. 5, adapatado)

Os itens Lista de ilustraes, tabelas, abreviaturas e siglas, smbolos, anexo e


apndice so opcionais na seguinte condio: se o seu trabalho tiver esses contedos, ser
obrigatrio pr essas listas.

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

1.1 ITENS PR-TEXTUAIS

Os itens pr-textuais so todos aqueles que vm antes da primeira pgina de texto.


A seguir tem-se a explicao pormenorizada de cada item.
1.1.1 Capa

A capa a primeira pgina do trabalho. Nela deve vir o smbolo da UNIME (em preto
e branco), nome da instituio, faculdade, curso, os autores do trabalho, ttulo e subttulo (se
houver este), separados por dois-pontos; cidade da instituio (s acrescentada a sigla do
Estado se houver outra cidade com o mesmo nome homnimas) e ano em que ser
entregue a produo (ano de depsito). Quanto distribuio das informaes na capa:
a) o smbolo vir centralizado;
b) a instituio, faculdade e curso viro abaixo dele em fonte 12;
c) pulando duas linhas, viro o nome dos autores (fonte 12), um embaixo do outro;
d) o ttulo deve ser centralizado na pgina em fonte 12;
e) cidade e ano (um embaixo do outro) viro na penltima e ltima linhas
respectivamente;
f)

o espao entre linhas 1,5 cm (Apndice A).

1.1.2 Folha de rosto

Na folha de rosto, os elementos, que devem aparecer (em fonte 12 e espao 1,5 cm),
so:
a) nome do autor, no incio da pgina (primeira informao);
b) no centro, o ttulo principal do trabalho e subttulo em negrito;
c) pule uma linha, coloque, a 8 cm da margem esquerda, a natureza (tese,
monografia, trabalho de concluso de curso e outros), objetivo (aprovao em
disciplina, grau pretendido e outros), nome da instituio a que submetido, rea
de concentrao e curso1;
d) pulando outra linha, coloque o nome do orientador2;
e) cidade e ano de depsito vm nas duas ltimas linhas da pgina (Apndice B).

Este bloco de informaes vem em espao simples.


A abreviatura de Doutor Dr., Especialista Esp. e Mestre M.e cf. ACADEMIA BRASILEIRA DE
LETRAS, Vocabulrio Ortogrfico da Lngua Portuguesa, 2007.
2

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

1.1.3 Errata

Elemento opcional que consiste em uma lista de folhas e linhas, nas quais se
apresentam os erros de digitao, gramaticais, de dados, etc., seguidos das devidas
correes. No dia da defesa do TCC ou na entrega do trabalho, a errata entregue em folha
solta a quem analisar o seu trabalho. A folha iniciada com o ttulo (ERRATA), aps uma
linha vazia (de 1,5 cm), vem a referncia do trabalho a ser defendido conforme a norma de
referncias (NBR 6023, 2002), deixando outra linha vazia, colocam-se os itens a serem
corrigidos (Apndice C).
1.1.4 Folha de aprovao
A folha de aprovao, quando solicitada pelo curso, deve ser organizada, segundo a
ABNT (NBR 14724, 2011), na seguinte ordem (todos separados por 2 linhas em branco):
a) nome do autor do trabalho;
b) ttulo do trabalho e subttulo;
c) natureza, objetivo, nome da instituio a que submetido e rea de
concentrao, do centro da folha para a direita (afastado da margem esquerda 8
cm);
d) data de aprovao (colocada aps a aprovao);
e) banca examinadora: nome, titulao e instituies a que pertencem (assinaturas
sero colocadas aps a aprovao do trabalho). Veja o modelo no Apndice D.

1.1.5 Dedicatria

Folha opcional que tem o objetivo de fazer uma homenagem especial o seu trabalho
a uma ou mais pessoas. A dedicatria vem posicionada entre as trs ltima linhas da
pgina, a 8 cm da margem e no tem ttulo (Apndice E).

1.1.6 Agradecimentos

Parte do trabalho, de carter opcional, que visa reconhecer e agradecer a todos que
contriburam para a elaborao da monografia ou TCC. Esse agradecimento deve ser direto
e objetivo. Na folha de Agradecimentos, coloca-se:
a) ttulo centralizado, em negrito e em maiscula;
b) abaixo (aps deixar uma linha em branco) lista-se o nome das pessoas e das
instituies que contriburam para o desenvolvimento do trabalho (Apndice F).

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1.1.7 Epgrafe

Folha tambm opcional onde transcrita uma citao (verso, estrofe, frase etc.) e
seu autor. A epgrafe deve representar a essncia do seu trabalho. A posio dela, na
pgina, quase ao final desta, deixando duas a trs linhas aps, afastado 8 cm da margem.
Veja Apndice G.

1.1.8 Resumo na lngua verncula

Elemento obrigatrio, constitudo de uma sequncia de frases concisas e objetivas e


no de uma simples enumerao de tpicos. O resumo deve ressaltar o objetivo, o mtodo,
os resultados e as concluses do documento (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS
TCNICAS, 2003c, p. 2). A sua extenso deve ter de 150 a 500 palavras para Trabalhos de
Concluso de Graduao, Especializao, Mestrado e Doutorado. Deve-se usar o verbo na
voz ativa e terceira pessoa do singular. O resumo feito em um nico pargrafo (Apndice
H).

1.1.9 Palavras-chave
Logo abaixo do resumo, pulando uma linha, devem seguir as palavras-chave que
representem melhor o contedo do documento. Pode ser uma palavra ou uma expresso
formada por duas ou trs palavras. So iniciadas por letra maiscula, separadas entre si por
ponto e finalizadas tambm por ponto. Recomenda-se entre trs e cinco palavras-chave
(Apndice H).

1.1.10 Resumo em lngua estrangeira

O resumo em lngua estrangeira , segundo ABNT, tambm obrigatrio. Segue as


mesmas caractersticas do resumo em lngua portuguesa e vem logo aps este em folha
distinta (em ingls Abstract, em espanhol Resumen, em francs Resum, por exemplo).
1.1.11 Palavras-chave em lngua estrangeira

So as mesmas da lngua do texto, com caractersticas de formatao iguais (em


ingls Keywords, em espanhol Palabras clave, em francs Mots-cls, por exemplo).

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1.1.12 Lista de ilustraes

As listas so elaboradas de acordo com a ordem em que as ilustraes so


apresentadas no texto, acompanhadas de seu nome e sua respectiva pgina.
recomendada uma lista para cada tipo de ilustrao, caso no haja poucos itens (grficos,
quadros, fotografias, desenhos etc). A lista organizada da seguinte forma:
a) ttulo centralizado, em negrito e em maiscula;
b) pulando uma linha, inicia-se a lista: ponha na ordem que aparece no texto (Figura
1..., Figura 2..., Grfico 1... Grfico 2...);
c) aps um travesso, o ttulo e, em seguida, o nmero da pgina;
d) a formatao entre linhas de 1,5 cm.
Cada lista deve ter, no mnimo, dois itens. Se o trabalho tiver um mapa e dois
grficos, por exemplo, nesse caso, faa uma lista e ponha o ttulo LISTA DE
ILUSTRAES. Havendo mais de dois itens (grficos, tabelas etc.), Faa uma lista para
cada, e o ttulo ser correspondente lista que est sendo feita (LISTA DE GFICOS,
LISTA DE TABELAS etc.).

1.1.13 Lista de siglas

Alguns trabalhos utilizam diversas siglas no decorrer do texto. Para facilitar a leitura e
a identificao destas siglas, necessrio criar uma lista em ordem alfabtica com os
respectivos significados. Organiza-se da seguinte forma:
a) ttulo centralizado, em negrito e maiscula;
b) pulando uma linha, inicia-se a lista: deve vir em ordem alfabtica;
c) aps um espao, coloca-se, o significado;
d) a formatao entre linhas de 1,5 cm. Veja Apndice L.
1.1.14 Sumrio

O Sumrio o ltimo elemento pr-textual obrigatrio. Nele so apresentadas as


principais divises de seu trabalho. O sumrio deve vir da seguinte forma:

a) os ttulos e subttulos devem ter a mesma formatao apresentada no corpo do


texto;
b) o alinhamento dos ttulos acompanha o nmero mais extenso do sumrio
conforme o exemplo abaixo:

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INTRODUO

PROCEDIMENTO DA PESQUISA

2.1

TIPO DE ESTUDO

2.1.1 Estudo de caso


Nmero mais
extenso

2.1.2 Reviso de literatura


3

Alinhamento pelo
nmero mais extenso
(todos os ttulos do
sumrio)

CONCLUSO
REFERNCIAS
APNDICE A QUESTIONRIO APLICADO
COMUNIDADE ACADMICA

c) a numerao das pginas deve seguir aos ttulos e subttulos, podendo ser
primria, secundria, quaternria e quinria (no mximo, 5 subdivises
1.1.1.1.1);
d) o ltimo ttulo a ser enumerado a CONCLUSO, ou seja, REFERNCIAS,
ANEXO e APNDICE no possuem indicativos numricos, mas devem vir no
sumrio, informando a pgina de incio de cada um deles. Alm disso, nenhum
item que antecede a INTRODUO aparece no sumrio;
e) a linha pontilhada (...........) opcional, a ABNT omissa nesta informao
(Apndice M).
As sees devem ser formatadas da seguinte maneira:
a) seo primria (ttulo em maisculas, com negrito);
5 O COMPOSTO DE MARKETING PARA O NCLEO DE IDIOMAS DA UNIME
b) seo secundria (ttulo em maisculas, sem negrito);
5.1 ANLISE DE RESULTADOS
c) seo terciria (ttulo em minsculas, com negrito);
5.1.1 Conhecimento sobre a existncia do ncleo
d) seo quaternria (ttulo em minsculas, com itlico);
5.1.1.1 Conhecimento interno

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e) seo quinria: (ttulo em minsculas, com sublinhado).


5.1.1.1.1 Por parte dos alunos
No texto, as sees devem ser sempre alinhadas esquerda. Entre o ltimo nmero
e o ttulo da seo, no se coloca travesso nem ponto, apenas um espao separando.
Todas as sees devem ter um texto se referindo a cada uma delas. Abaixo h dois
exemplos: o primeiro tem texto para cada seo (modo certo); o segundo no tem texto para
a seo 2 (modo errado):
a) entre a seo primria e a secundria existe um texto (modo certo);
2 PROCEDIMENTOS DA PESQUISA
Neste captulo so demonstrados os procedimentos utilizados para a obteno dos
resultados que fundamentam a validade deste trabalho.
2.1 TIPO DE ESTUDO
[...] de dados com o objetivo de descobrir e (ou) descrever fatos e (ou)
de verificar a existncia de relaes presumidas entre fatos (ou variveis
referentes ao marketing de bens, servios e ideias, e ao marketing
como rea de conhecimento de administrao. (MATTAR, 1999, p. 5354).

b) aps a seo primria, veio a secundria sem texto (modo errado).


2 PROCEDIMENTOS DA PESQUISA

2.1 TIPO DE ESTUDO

[...] de dados com o objetivo de descobrir e (ou) descrever fatos e (ou)


de verificar a existncia de relaes presumidas entre fatos (ou variveis
referentes ao marketing de bens, servios e ideias, e ao marketing
como rea de conhecimento de administrao. (MATTAR, 1999, p. 5354).

1.2 ITENS TEXTUAIS

o corpo do trabalho propriamente dito. Divide-se em Introduo, Desenvolvimento


e Concluso. A seguir, sero pormenorizados cada um deles.

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1.2.1 Introduo

a primeira parte do texto que objetiva informar ao leitor do que se trata o trabalho.
Nesta parte, dever ser esclarecido o que pretende observar, investigar, analisar o objetivo
do trabalho , como pretende analisar e quais trabalhos ou quem j analisou. Segundo
Fachin (2003, p. 162-163), algumas perguntas devero ser respondidas por voc as quais
daro claridade ao seu trabalho:
a) de que trata o assunto?
b) qual a situao-problema levantada?
c) em que se fundamenta o estudo?
d) qual o objetivo do pesquisador?
e) qual o relato histrico do problema?

Fachin ainda lembra que, dependendo do trabalho, todos os itens acima no sero
respondidos.

1.2.2 Desenvolvimento

a diviso do trabalho que esclarece pormenorizadamente todos os pontos que


foram expressados na Introduo. Para isso, deve-se distribuir o Desenvolvimento em
sees e subsees, utilizar ilustraes (grficos, quadros, tabelas, figuras etc.), utilizar
tambm citaes, enfim explorar as fontes que serviram de base para o estudo.
Ainda preciso abordar quem j estudou o assunto, o que viu, como viu, para da
fundamentar o seu estudo. A esse aspecto, denomina-se Reviso da literatura.
Tambm deve abordar como metodologicamente a pesquisa ser feita. O mtodo,
recursos, materiais, quantidade de informaes a serem analisadas, enfim, o confronto, a
anlise, a comparao e quantificao do que foi registrado nos estudos.
1.2.3 Concluso

Nesta seo do trabalho, o autor deve recapitular o que est sendo defendido,
corroborando com outros autores ou tendo outra leitura, confirmando ou negando os
resultados, e encerrando o estudo.

1.3 ITENS PS-TEXTUAIS

Os itens ps-textuais so aqueles que serviram de referncia ou base para o


desenvolvimento de qualquer trabalho acadmico. Vm sempre aps a concluso do texto.

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Os itens ps-textuais so: REFERNCIAS, APNDICE e ANEXO.


1.3.1 Referncias

As referncias so um conjunto padronizado de informaes retiradas das obras que


foram consultadas, informaes as quais servem para reconhecer, identificar e individualizar
a referida obra.
Por existir um nmero grande de fontes de consulta (mapa, CD, DVD, internet,
maquete, foto etc.), no mais identificada por referncias bibliogrficas, o ttulo j h
algum tempo , passou a ser apenas REFERNCIAS (ABNT, 2002b), vindo centralizado em
negrito e em maisculas. Veja a seguir as regras gerais de formatao:

espaamento: as referncias devem ser digitadas, usando espao simples entre


as linhas e, para separar uma referncia da outra, um espao simples (uma linha
vazia);

margem: o alinhamento feito somente na margem esquerda;

destaque ao ttulo da obra: formate em negrito, itlico ou sublinhado;

ordem: deve vir em ordem alfabtica.Veja o Apndice N.

1.3.1.1 Partes das referncias

Sero aqui relacionados os principais tipos de referncias e sua distribuio:


a) autoria:

um autor3;

KOTLER, Philip. Administrao de marketing: edio do novo milnio. 10. ed. So Paulo:
Prentice Hall, 2000.

dois a trs autores (so separados por ponto-e-vrgula);

COSTA, R. Antonio; CRESCITELLI, Edson. Marketing promocional para mercados


competitivos: planejamento implementao e controle. So Paulo: Atlas, 2003.

quatro autores ou mais (coloca-se o primeiro, acompanhado da expresso et


al.;

URANI, A. et al. Constituio de uma matriz de contabilidade social para o Brasil.


Braslia, DF: IPEA, 1994.

Se houver sobrenome FILHO, NETO e JNIOR, acrescente o sobrenome anterior (SILVA NETO,
ARAJO FILHO, CMARA JNIOR).

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13

autor desconhecido (inicie a referncia pelo ttulo da obra, a primeira palavra toda
em maiscula);

DIAGNSTICO do setor editorial brasileiro. So Paulo: Cmara Brasileira do Livro, 1993.

autor organizador, ou editor, ou coordenador etc. (coloca-se o

nome do

responsvel, seguido da abreviatura correspondente entre parnteses (Org.),


(Ed.), (Coord.);
BAPTISTA, Luiz Olavo (Org.). Mercosul: das negociaes implantao. 2. ed. rev. e
ampl. So Paulo: LTR, 1998.

autor instituio particular ou pblica (o nome da instituio, todo em maiscula,


inicia a referncia);

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: informao e


documentao: referncias: elaborao. Rio de Janeiro, 2002.

autor e mais o tradutor (o responsvel pela traduo vem aps o ttulo da obra);

DANTE ALIGHIERI. A divina comdia. Traduo de Hernani Donato. So Paulo: Crculo do


Livro, 1983.

autor repetido (quando forem apresentadas duas ou mais obras do mesmo autor,
da segunda em diante, substitui o nome por um trao sublinear equivalente a
seis espaos e ponto;

CARVALHO, Amilton Bueno de. Direito alternativo em movimento. So Paulo: Luan,


1997.
______. Direito alternativo na jurisprudncia. So Paulo: Acadmica, 1993.
b) ttulo e subttulo (se houver):

quando uma obra tiver ttulo e subttulo, o primeiro vem em negrito ou itlico; o
segundo (subttulo) vir separado por dois-pontos, sem nenhum destaque;

CHURCHILL, Jr. Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. 2.
ed. So Paulo: Saraiva, 2003.
c) edio:

a palavra edio deve ser apresentada de forma abreviada. Vem logo aps o
ttulo ou subttulo (quando houver os dois). Aps o nmero da edio e da
abreviatura ed. , coloca-se um ponto (5. ed. / 10. ed.) No se referencia a
primeira edio (1. ed.);

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14

KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princpios de Marketing. 7. ed. Rio de Janeiro: LTC,
1999.
d) local de publicao:

deve ser transcrito como aparece no documento. Se no encontrar o local no


mesmo documento, mas h condies de identific-lo, apresenta-se entre
colchetes [So Paulo]. Se no conseguir identificar, utilize entre colchetes a
abreviatura [S.l.], de sine loco. Quando a cidade for Braslia, acrescente a sigla
DF;
INSTITUTO BRASILEIRO DE INFORMAO EM CINCIA E TECNOLOGIA. Bases de
dados em Cincia e Tecnologia. Braslia, DF: IBICT, n. 1, 1996. CD-ROM.
e) editora:

a editora deve ser mencionada s atravs do seu nome principal (excluem-se as


palavras Ed. / Ltda. / S/A etc.). Quando no houver editora, utilize a abreviatura
entre colchetes [s.n.], de sine nomine. Se a mesma instituio for responsvel
pela autoria, no ser necessrio fazer a identificao da editora;

UNIME. Plano de desenvolvimento institucional. Lauro de Freitas, 2004.


ROSENBLOOM, Bert. Canais de marketing uma viso gerencial. So Paulo: Atlas, 2002.
f)

ano de publicao:

deve ser indicado em algarismos arbicos. Caso no seja possvel identific-lo,


no documento, coloca-se:

- [2002?]

data provvel

- [2001]

data certa, no identificada na fonte

- [197-]

dcada certa

- [197-?]

dcada provvel

- [19--]

sculo certo

- [19-?]

sculo provvel

FLOREZANO, Everton. Dicionrio de ideias semelhantes. Rio de Janeiro: Ediouro, [1993].


g) indicao de nmero de pginas:

a indicao feita com a abreviatura p. Para indicar intervalos de pginas,


separe o nmero por hfen (p. 20-36). Quando o documento no for paginado, a
referncia deve ser feita acrescentando a expresso no paginado;

GIANESE, G. N. Irineu; CORRA, Luiz Henrique. Administrao estratgica de servio:


operaes para a satisfao do cliente. So Paulo: Atlas, 1994. p. 33-34.

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1.3.1.2 Tipos de referncias

Seguem abaixo os principais tipos de referncias utilizados no dia a dia, a ordem que
devem aparecer (incluindo a formatao e sinais de pontuao), as informaes e os
exemplos:

a) livro, manual, guia, catlogo enciclopdia e dicionrio:


ordem: AUTOR DA OBRA. Ttulo da obra: subttulo. Nmero da edio. Cidade
da publicao: Editora, ano de publicao. Nmero de pginas;
KOTSCHO, Ricardo. A prtica da reportagem. 4. ed. So Paulo: tica, 2000.
b) captulo de livro (cada captulo tem um autor diferente):

ordem: AUTOR da parte. Ttulo da parte. Termo In: Autor da obra. Ttulo da
obra. Nmero da edio. Local de Publicao: Editor, Ano de publicao.
Nmero ou volume, pginas inicial-final da parte e/ou isoladas;

SILVA, Dirce Maria Corra da. Escola de Educao Fsica do Esprito Santo: suas histrias,
seus caminhos. In: FERREIRA NETO, Amarlio (Org.). Pesquisa Histrica na Educao
Fsica. Vitria: CEFD/UFES, 1997. p.157-168.
c) bblia:

ordem: BBLIA. Lngua. Ttulo da obra. Traduo ou verso. Local: Editora, Data
de publicao. Total de pginas. Notas (se houver);

BBLIA. Portugus. Bblia sagrada. Traduo de Padre Antnio Pereira de Figueredo. Rio
de Janeiro: Encyclopaedia Britannica, 1980. Edio Ecumnica.
d) dissertaes e teses:

ordem: AUTOR. Ttulo: subttulo. Ano de apresentao. Nmero de folhas ou


volumes. Categoria (Grau e rea de concentrao) - Instituio, local e ano de
depsito;

BRITO, Jailton Lima. A abolio na Bahia: uma histria poltica. 1996. 247 f. Dissertao
(Mestrado em Filosofia) - Faculdade de Filosofia e Cincias Humanas, Universidade Federal
da Bahia, Salvador, 1996.
e) Constituio:

ordem: PAS. Constituio (data de promulgao). Ttulo. Local: Editor, Ano de


publicao. Nmero de pginas ou volumes. Notas;

BRASIL. Constituio (1988). Constituio da Repblica Federativa do Brasil. Vade mecum


Saraiva. 2. ed. So Paulo: Saraiva, 2006.
f)

Leis, Decretos e Portarias:

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

16

ordem: PAS, ESTADO ou MUNICPIO. Lei, Decreto ou Portaria, nmero, data


(dia, ms e ano). Ementa. Dados da publicao;

BRASIL. Decreto-lei n 5.452, de 1 de maio de 1943. Aprova a consolidao das leis do


trabalho. Lex: coletnea de legislao: edio federal, So Paulo, v. 7, 1943. Suplemento.
SO PAULO (Estado). Decreto n 42.822, de 20 de janeiro de 1998. Dispe sobre a
desativao de unidades administrativas de rgos da administrao direta e das autarquias
do Estado e d providncias correlatas. Lex: coletnea de legislao e jurisprudncia, So
Paulo, v. 62, n. 3, p. 217-220, 1998.
BRASIL. Portaria MEC n 1886, de 30 de dezembro de 1994. Fixa as diretrizes curriculares
e o contedo mnimo do curso jurdico. Dirio Oficial da Unio. Braslia, DF, 4 jan. 1995.
g) Jurisprudncias:

ordem: PAS, ESTADO ou MUNICPIO. rgo judicirio competente. Ttulo e


nmero, partes envolvidas (se houver), relator, data, local e dados da publicao;

BRASIL. Superior Tribunal de Justia. Recurso Especial n 2004/0080326-5. Relator:


Ministro Luiz Fux. Braslia, DF, 14 de fevereiro de 2006. Disponvel em: <http://www.stj.
gov.br/SCON/jurisprudencia/doc.jsp?livre=obriga%E7%E3o+de+fazer+princ%EDpio+da+leg
alidade&&b=ACOR&p=true&t=&l=10&i=1>. Acesso em: 17 abr. 2006.
BRASIL. Tribunal de Justia do Estado do Rio Grande do Sul. Apelao Cvel n.
70006828321, julgada em 11 de dezembro de 2003. Desembargadora Catarina Rita Krieger
Martins (relatora). Disponvel em: <http://www.tj.rs.gov.br>. Acesso em: 24 abr. 2007.
BRASIL. Tribunal de Justia do Estado do Rio Grande do Sul. Agravo de Instrumento n
598.360.402, So Luiz Gonzaga, julgado em 6 de outubro de 1998. In: Questes agrrias:
julgados comentados e pareceres. So Paulo: Mtodo, 2002. p. 91-131
h) trabalhos apresentados em eventos:

ordem: AUTOR. Ttulo do trabalho. Termo In: NOME DO EVENTO, nmero do


evento, ano do evento, Cidade do evento. Ttulo da obra. Cidade da publicao:
Editora, ano de publicao. pginas do trabalho;

SOUZA, L. S.; BORGES, A. L.; REZENDE, J. O. Influncia da correo e do preparo do solo


sobre algumas propriedades qumicas do solo cultivado com bananeiras. In: REUNIO
BRASILEIRA DE FERTILIDADE DO SOLO E NUTRIO DE PLANTAS, 21., 1994,
Petrolina. Anais... Petrolina: EMBRAPA, CPATSA, 1994. p. 3-4.

i)

artigo cientfico:

ordem: AUTOR. Ttulo do trabalho. Ttulo do peridico ou revista, Cidade,


volume, nmero, pginas, ms abreviado (at trs letras, menos maio). Ano;

ROCHA, Cludio Miranda da; BARBANTI, Valdir Jos. Uma anlise dos fatores que
influenciam o ataque no voleibol masculino de alto nvel. Revista Brasileira de Educao
Fsica e Esporte, So Paulo, v. 18, n. 4, p. 303-314, out./dez. 2004.

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

j)

17

verbetes de dicionrios:

ordem: AUTOR. Verbete. Termo In: Ttulo da obra. Nmero da edio. Local de
Publicao: Editora, Ano de publicao. Nmero ou volume, pginas inicial-final
da parte, e/ou isoladas. (Se no houver autor, inicie pelo verbete);

ENFERMO. In: Dicionrio Melhoramentos da lngua portuguesa.10. ed. So Paulo:


Melhoramentos, 1977. p. 321.
k) revistas semanais ou mensais (artigo):

ordem: AUTOR DO ARTIGO. Ttulo do artigo. Ttulo da Revista, Cidade de


publicao, editora, nmero do volume, pginas inicial-final, ms e ano;

MEDEIROS, Edson G. et al. 10 pisos de tijolos. Arquitetura & construo, So Paulo,


Abril, n. 12, p. 98-103, dez. 2005.
l)

jornal (artigo):

ordem: AUTOR DO ARTIGO. Ttulo do artigo. Ttulo do Jornal, Local de


Publicao, dia, ms e ano. Nmero ou Ttulo do Caderno, seo ou suplemento
e pginas inicial e final do artigo;

LUZ, Mrcia Ferreira. No caminho da feira. A Tarde, Salvador, 18 jan. 2006. Caderno 2, p.
4.
m) trabalho no publicado:

ordem: AUTOR. Ttulo do trabalho. pginas consultadas. A expresso Trabalho


no publicado;

FUNAD. Legislao especfica para a pessoa portadora de deficincia. Joo Pessoa,


1996. Trabalho no publicado.
n) CD, CD-ROM, LP ou K7:

ordem: AUTOR (escritor, compositor ou cantor). Ttulo. Local: Gravadora ou


Editora, ano. Nmero de CDs, fitas ou LPs. Nmero da faixa, lado da fita ou LP
(se no consultou todo o material);

COOPER, Geoffrey M. A clula: uma abordagem molecular. 2. ed. Porto Alegre: Artmed,
2002. 1 CD-ROM.

DOFF, Adrian; JONES, Chirstopher. Language in use: pre intermediate. Londres:


Cambridge, 1991. 1 cassete sonoro.
o) VHS e DVD:

ordem: TTULO. Diretor ou produtor. Local: Produtora, ano. Tipo e nmero de


mdias;

CLONE: o futuro do homem? Produzido por National Geographic. So Paulo: Videolar,


2002. 1 DVD (55 min.).

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

18

CORPO humano II. Produzido por Encyclopaedia Britannica do Brasil. So Paulo:


Britannica, [19--]. 1 videocassete.
p) entrevista:

ordem: ENTREVISTADO. Ttulo. Local, data. Nota da Entrevista;

CARRASCOSA, Denise. A Coordenao do Ncleo de Idiomas UNIME. Lauro de Freitas,


6 set. 2004. Entrevista concedida a Milka Melo e Roberta Carvalho.
q) programa de televiso e/ou rdio:

ordem: TEMA. Nome do programa. Cidade: nome da TV ou Rdio, dia, ms


(abreviado) e ano da apresentao do programa. Nota identificando o tipo de
programa;

FIM da infncia. Globo Reprter. Rio de Janeiro: Rede Globo, 23 ago. 2002. Programa de
televiso.
r) artigos de peridicos na internet:

ordem: AUTOR. Ttulo do artigo. Ttulo da publicao seriada, local, volume,


nmero, ms ano. Disponvel em: <Endereo>. Acesso em: data;

MELO, Milka; CARVALHO, Roberta. O composto de marketing para uma escola de


idiomas: um estudo sobre o Ncleo de Idiomas da UNIME. RAU: Revista de Administrao
da UNIME, Lauro de Freitas, BA, v. 3, n. 3, jul./dez. 2004. Disponvel em: <http://www.
unime.com.br/rau/3/index.htm>. Acesso em: 31 maio 2006.
s) artigos de jornais na internet:

ordem: AUTOR. Ttulo do artigo. Ttulo do jornal, local, data de publicao,


seo, caderno ou parte do jornal e a paginao correspondente. Disponvel em:
<Endereo>. Acesso em: data;.

BBC BRASIL. Remdio para colesterol pode tratar artrite, diz estudo. Folha on line, So
Paulo, 31 jan. 2006. Disponvel em: <http://www1.folha.uol.com.br/folha/bbc/ult272u50477.
shtml>. Acesso em: 31 jan. 2006, 16:52:504.
t)

vdeos do YouTube:

ordem 1: AUTOR do vdeo. Ttulo do vdeo. data de publicao. Nome do site.


Disponvel em: <Endereo>. Acesso em: data;

SANTANCH, Andr. Vendo o invisvel. 2008. YouTube. Disponvel em:


<http://www.youtube.com/watch?v=5ysXFsEDbsU>. Acesso em: 18 out. 2010.

ordem 2 (caso no haja autor): TTULO do vdeo. Data de publicao. Nome do


site. Disponvel em: <Endereo>. Acesso em: data;

Opcionalmente pede-se o horrio de acesso. Neste caso, colocam-se a hora, minutos e segundos.

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

19

VENDO o invisvel. 2008. YouTube. Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=


5ysXFsEDbsU>. Acesso em: 18 out. 2010.
u) monografia, dissertao, tese, livro:

ordem: AUTOR. Ttulo: subttulo. Ano de apresentao. Nmero de folhas ou


volumes. Categoria (Grau e rea de concentrao) - Instituio, local;

COSTA, Ana Paula Paulino da. Contabilidade gerencial: um estudo sobre a contribuio
do Balanced Scorecard. 2001. Dissertao (Mestrado em Cincias Contbeis). Disponvel
em: <http://www.teses.usp.br/>. Acesso em: 30 jan. 2006. Documentos mais visitados.
v) texto sem autoria:

ordem: ttulo do texto (a primeira palavra toda em maisculas). Ano de


divulgao. Nome do site. Disponvel em: <Endereo>. Acesso em: data.

LAURO de Freitas: dados do municpio. 2011. Prefeitura de Lauro de Freitas. Disponvel


em: <http://www.laurodefreitas.ba.gov.br/admin/app_index.php?chave=4e194c4fc5f403
9f83e0d7f8b8d6b0c1d250ca8f&acao=exibir_composicao&menuview=no>. Acesso em: 30
mar. 2011.
1.3.2 Apndice

Algumas pessoas fazem confuso em relao a apndice e anexo. O apndice o


documento ou contedo (questionrios, tabelas, grficos etc.) elaborado pelo mesmo autor
do trabalho o qual est sendo escrito. Vem aps as Referncias, e a identificao feita por
letras maisculas e mais o ttulo de cada material (tambm em letras maisculas), tudo em
negrito: o nome APNDICE, travesso e o ttulo do contedo (APNDICE A
QUESTIONRIO APLICADO COMUNIDADE ACADMICA, APNDICE B DADOS
COLETADOS...).
O que determina um material ir para o Apndice a quantidade de dados e
informaes. Se h um questionrio ou ilustraes em grande nmero (e que vai criar um
volume considervel de pginas no texto), passar tudo isto para o Apndice (Apndice O).
1.3.3 Anexo

Diferente do apndice, o anexo o documento ou contedo (questionrios, tabelas,


grficos etc.) elaborado por outro autor e que foi utilizado no trabalho. Vem aps o
Apndice, na ausncia deste, aps as Referncias. A formatao e a identificao so feitas
por letras maisculas e mais o ttulo de cada material, separados por travesso (ANEXO A
GRFICOS DOS RESULTADOS, ANEXO B TABELA DE AMOSTRAGEM...), veja o
Apndice O.

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

20

2 FORMATAO DOS TRABALHO ACADMICOS

Nesta seo, sero vistos todos os detalhes concernentes a tipo de fontes, margens,
disposio de citao etc. sempre tendo a ABNT como referncia.

2.1 PAPEL E MARGEM


Os textos devem ser apresentados em:
a) papel branco ou reciclado tamanho A4 (21cm X 29,7cm);
b)

tinta preta para o texto, ficando as cores livres para as ilustraes;

c) recomenda-se a impresso do trabalho no anverso da folha (na frente) e no


verso, a partir da introduo at o final;
d) da capa at o sumrio, haver impresso somente no anverso da folha;
e) as margens devem ser: para o anverso, esquerda e superior de 3 cm, direita e
inferior de 2 cm; para o verso, direita e superior de 3 cm e esquerda e inferior de
2 cm (Apndice Q).

2.2 FONTE E ESPACEJAMENTO (ENTRELINHAS)

A formatao do texto (confira tambm o Apndice Q):


a) tipo da fonte ser ARIAL ou TIMES NEW ROMAN;
b)

tamanho da fonte 12 para a capa e todo o texto;

c)

as excees so: citaes com quatro linhas ou mais fonte tamanho 10 ou 11;

d) notas de rodap, legendas das ilustraes e tabelas, tamanho da fonte 10;


e)

todo o texto ter espao entre linhas 1,5 cm;

f)

o afastamento da primeira linha do pargrafo de 2 cm;

g) no se separa um pargrafo do outro pulando uma linha;


h) o espao ficar simples para citaes com quatro linhas ou mais, notas de
rodap, legendas das ilustraes e tabelas e a natureza do trabalho (o bloco de
informaes que vem na folha de rosto);
i)

em relao s referncias, antes e depois de cada uma, um espao simples;


entre elas, tambm espao simples;

j)

os ttulos das sees devem ser separados do texto por um espao de 1,5 cm
(deixa-se uma linha em branco);

k) todos

os

ttulos

que

no

recebem

indicativo

numrico

(ERRATA,

AGRADECIMENTOS, LISTAS DE ILUSTRAES, RESUMO, SUMRIO,

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

21

REFERNCIAS, APNDICE, ANEXO etc.) devem ser centralizados, todo em


letras maisculas e em negrito.

2.3 NUMERAO DAS PGINAS E DAS SEES


O primeiro nmero de pgina aparece na primeira folha de texto (INTRODUO) no
canto superior direito e vai at a ltima folha do ANEXO ou APNDICE. A contagem das
pginas para enumerao comea pela folha de rosto, como se considerasse a capa como
nmero zero.
Toda seo primria iniciada em um nova pgina mpar (anverso). A introduo a
seo primria 1 (1INTRODUO5); a CONCLUSO tambm uma seo primria,
portanto, enumerada. No pode ficar uma seo finalizando uma pgina sem, ao menos,
uma linha de texto.
Se o ttulo com indicao com nmero ocupar duas linhas, na segunda linha, a letra
fica abaixo da primeira letra da palavra da primeira linha (veja o exemplo):

3 ANLISE DOS DADOS REFERENTES AOS ALUNOS DA PRPRIA


INSTITUIO QUE CURSARAM UMA LNGUA ESTRANGEIRA

Segunda linha:
uma letra embaixo
da outra.

2.4 SIGLAS, IDENTIFICAES DE ILUSTRAES E TABELAS

Toda sigla, ao aparecer pela primeira vez no texto, deve vir entre parnteses e antes
dela o seu significado. Ex.: Trabalho de Concluso de Curso (TCC).
Qualquer ilustrao (grfico, desenho, organograma, fotografia, mapa, quadro etc.)
tem sua identificao na parte superior composta de tipo (Grfico, Figura, Quadro etc.),
nmero e ttulo. A ilustrao deve aparecer prxima ao texto a que se refere e deve ser
mencionada no texto. Quando a ilustrao foi criada pelo autor do trabalho, segundo a
norma 14724 da ABNT (2011), abaixo da ilustrao deve vir a identificao de autoria.
Exemplo:

Segundo a ABNT, Introduo um elemento textual, portanto, deve ser enumerado. Cf. NBR
142724, 2005.

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Fonte tamanho 10.

22

Grfico 2 Entrevistados que conhecem o ncleo de idiomas


NO
22,3%

SIM
77,7%

Fonte tamanho 10.

Fonte: autoria prpria

As tabelas6 tm, em sua maioria, a funo de representar dados estatsticos percentuais,


enumerativos, podendo ser de fontes particulares ou pblicas. Sua identificao vem na
parte superior seguindo as mesmas caractersticas das ilustraes. Exemplo:
TABELA 1 - PESSOAS MORADORAS EM 1 CMODO NA ZONA RURAL
1991
Formato do ttulo:
fonte tamanho
10.

ESTADO
MARANHO

ZONA URBANA

32.626

16.389

Piau

8.696

10.692

Cear

11.090

82.351

Rio Grande do Norte

5.362

25.418

Paraba

5.763

28.215

Pernambuco

21.230

118.008

Alagoas

10.804

26.047

Sergipe

3.959

15.928

36.677

138.726

136.207

461.774

Bahia
Formato da
legenda: fonte
10, espao
simples.

ZONA RURAL

TOTAL
Fonte: IBGE (2007)

As tabelas ainda tm as seguintes caractersticas (algumas delas podem ser vistas


no exemplo acima):

se forem grandes, alinham-se ao limite das margens do corpo do texto;

se forem pequenas, devem ser centralizadas;

o ttulo no tem ponto final;

se a tabela for extrada de algum rgo, coloca-se este em sigla ou por extenso;

Quem determina as regras para formatao de tabelas o IBGE. Cf. ABNT, NBR 14724, 2005.

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23

extrada de uma obra, indica-se o sobrenome do autor e, entre parnteses, ano e


pgina do livro;

se for de prpria autoria, deve vir uma legenda do tipo: Fonte: autoria prpria;

os nmeros (exceto na primeira coluna) so alinhados direita, os nomes,


esquerda;

os ttulos so centralizados;

as expresses TOTAL, TOTAL GERAL etc. viro em letras maisculas;

as tabelas no tm linhas laterais.

Diferente das tabelas, os quadros tm linhas laterais e servem como listagem de


informaes comparativas ou de outra natureza. Exemplo:

Quadro 2 Outras razes por no fazer o curso de ingls da UNIME


Fonte tamanho 10.

RAZO
Falta de tempo

22

No conhecia

12

J fez um curso de ingls

No tem interesse

Est cursando em outra instituio

No gosta do idioma

J sabe ingls

No gosta de lnguas

Desconto para aluno

Falta de dinheiro

Falta opo de outros idiomas

Faz espanhol

TOTAL DE ENTREVISTAS

66

Fonte: autoria prpria


Fonte tamanho 10.

RESPOSTAS

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24

3 CITAES

A citao a utilizao de uma informao de um autor para esclarecer ou confirmar


as ideias que esto sendo apresentadas no trabalho. Essa informao, para ser
acrescentada ao texto, precisa seguir as normas da ABNT.
Se for o sistema autor-data, entre parnteses, vm o sobrenome do autor em letras
maisculas , o ano da publicao e o nmero da pgina (a pgina obrigatria em
citaes diretas). O autor tambm pode vir fora dos parnteses, neste caso, s a letra inicial
maiscula. Veja alguns exemplos:
(ROCHA, 2004) ou segundo Rocha (2004)
(ALVES; ARRUDA, 2003) ou Alves e Arruda (2003) afirmam
(BRASIL, Ministrio da Sade, 2008)
(BRASIL, Constituio, 1988, p. 35)
(BRASIL, Supremo Tribunal Federal, Smula n 14, 2003, p. 56)
(BRASIL, Lei n 9.887, 2009) ou de acordo com a Lei n 9.887 (BRASIL, 2009)
(BRASIL, Cdigo Civil, 2002, p. 87)
As citaes podem ser:
a) citao direta. A transcrio feita sem alterao alguma, conforme o original. At
3 linhas, vem na sequncia do texto; 4 linhas em diante, vem formatado em
espao simples, sem aspas, fonte 10 ou 11, 4 cm afastado da margem, conforme
Apndice Q. Abaixo, o primeiro exemplo de at 3 linhas, o segundo, a partir de
4 linhas:

Segundo Kotler e Armstrong (1999, p. 31), o mix de marketing ou composto de


marketing definido como o grupo de variveis controlveis de marketing que a empresa
utiliza para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo.
A pesquisa de marketing investigao sistemtica, controlada, emprica e
crtica de dados com o objetivo de descobrir e (ou) descrever fatos e (ou) de
verificar a existncia de relaes presumidas entre fatos (ou variveis)
referentes ao marketing de bens, servios e ideias, e ao marketing como
rea de conhecimento de administrao (MATTAR, 1999, p. 53-54).

b) citao indireta. Baseia-se nas ideias de um autor para escrever o texto. Exemplo:

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

25

Outros motivos relevantes da amostra no probabilstica foi o tempo disponvel,


assim como os poucos recursos financeiros e humanos para aplicao da pesquisa para
que este estudo fosse realizado em tempo hbil (MATTAR, 2000).

c) citao de citao (autor cita outro autor na sua obra). O autor citado vem fora dos
parnteses Para Masi (1924 apud S, 1997, p.125), ou dentro dos parnteses,
(MASI, 1924 apud S, 1997, p.125) conforme a redao. Ainda dentro dos
parnteses, acrescente o ano da obra citada, a expresso apud7 (significa citado
por), o autor que cita, ano e pginas.
Para Masi (1924 apud S, 1997, p.125) [...] os fenmenos dos custos, das receitas,
do rdito, das entradas e sadas financeiras [...] configuram-se em alguns dos mais
evidentes fenmenos contbeis, [...] investigados em suas fases de constituio e
evoluo.
No exemplo acima, h reticncias entre colchetes [...]8. Este sinal grfico utilizado
quando a citao est sem algumas partes, ou seja, no houve necessidade de informar o
trecho citado de modo completo.
Note tambm que nos exemplos aparece o nome do autor da citao fora e/ou
dentro dos parnteses. O autor aparece fora dos parnteses quando se faz meno direta
em expresses do tipo segundo Armstrong..., para Armstrong..., de acordo com
Armstrong...; se no for mencionado diretamente, o autor da citao vem entre parnteses,
em letras maisculas, seguido do ano da obra e pginas da citao quando for o caso.
Quando se referir a uma obra com quatro autores ou mais9, o sobrenome do primeiro
mencionado, seguido da expresso e outros ou e colaboradores. O et al. (em
citaes) s usado entre parnteses. Exemplos:

As quantidades de cada poro dos diferentes grupos de alimentos foram


estabelecidas segundo Philippi e outros (1999).
O IAS avalia, ainda, os percentuais de ingesto de gordura total e saturada [...]
(KENNEDY et al., 1995).
Pronuncia-se a palavra apud imaginando-se um acento agudo na letra a.
No se usa mais as reticncias entre parnteses (...). Cf. NBR 10520, 2002.
9 Esta regra de mencionar at trs autores no sistema autor-data omitida pela ABNT, mas se tornou
consensual por parte de diversos manuais (entre instituies pblicas e particulares manual de
estilo acadmico da UFBA, manual da UNEB) e diversas obras de metodologia cientfica
(MEDEIROS, 2005, por. ex.). Associa-se esta regra a de referncias (ABNT, NBR 6023, 2002) na
qual informa que at trs autores, estes so mencionados; quatro ou mais, cita o primeiro e a
expresso et al.
7

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

26

3.1 NOTAS DE RODAP

A nota de rodap um recurso que deve ser utilizado muito pouco, se for de grande
necessidade. As informaes tm de ser muito breves, pois as notas, muitas vezes, fazem
com que o leitor perca a linha de raciocnio do texto. Elas podem ser:
a) notas de referncia. Neste caso, a primeira vez que fizer a referncia de um
autor, esta tem de ser completa, da mesma forma que deve aparecer nas
referncias no final do trabalho.

____________
1

SANTOS, Antonio Raimundo do. Metodologia cientfica: a construo do conhecimento.


3. ed. Rio de Janeiro: DP&A, 2000. p. 21-30.
Se novamente necessitar de fazer uma nota para o mesmo autor, pode-se abreviar
sobrenome, ano e pginas.

____________
2

SANTOS, 2000, p. 33-45.

Outra maneira de abreviar atravs de expresses latinas. Eis algumas delas e seus
exemplos10:

Id., do latim Idem, significa mesmo autor. Aps a primeira citao completa,
utilize-a para citar outra obra do mesmo autor, se as duas obras forem citadas na
mesma pgina do trabalho.

____________
1

BARROS, Aildil Jesus Paes de; LEHFELD, Neide Aparecida de Souza. Fundamentos de
metodologia: uma guia para iniciao cientfica. So Paulo: Makron, 1986.
2
Id. Projeto de pesquisa: propostas metodolgicas. 9. ed. So Paulo: Vozes, 1999.

Ibid., do latim Ibidem, significa mesma obra. Esta abreviatura utilizada quando
fizer referncia da mesma obra e citar passagens ou pginas diferentes. Da
mesma maneira que o Id., o Ibid. deve aparecer na mesma pgina do trabalho,
sequencialmente.

10

Segundo a ABNT (NBR 10520, 2002), as expresses latinas no devem ser usadas sem, ao
menos, ter o autor de referncia no mesmo rodap.

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

____________
6

MARTINS, 1998, p. 15.


7
Ibid., p. 17.

27

O autor (MARTINS) deve vir


logo acima do Ibid.

op. cit., do latim opus citatum, significa obra citada. No mesmo rodap, o autor
citado duas vezes, mas de forma intercalada. A sequncia sobrenome do
autor, a expresso op. cit. e a pgina da citao. Veja as notas 2 e 4:

____________
2
3
4

SANTOS, 2000, p. 50.


MARTINS, 1998, p. 15.
SANTOS, op. cit., p. 52.

Uso do op. cit.: o mesmo


autor (SANTOS) deve vir
intercalado.

passim, do latim, significa aqui ali, em diversas passagens do texto. Esta


expresso utilizada para mencionar que voc tirou as ideias do autor em vrias
passagens da obra, fazendo uma espcie de resumo ou compilao.

____________
5

MARTINS, 1998, passim.

loc. cit., do latim loco citato, significa no lugar citado, na mesma pgina. Se voc
tirou duas citaes numa mesma pgina, a primeira referncia vem com o
nmero da pgina e, na segunda, substitua o nmero pela expresso loc. cit..

____________
9
10

BARROS, 1986, p. 35.


BARROS, loc. cit.

b) notas explicativas. So informaes complementares consideradas importantes,


mas que no se adquam ou cabem na sequncia do texto, podendo destoar do
que esteja sendo lido.

Essa deciso foi adotada, por exemplo, na transcrio dos dados do Projeto Norma Urbana
Culta (NURC)1.

____________
1

O Projeto de Estudo Coordenado da Norma Urbana Lingustica Culta (NURC) constitui um


banco de dados de falantes universitrios gravados em cinco capitais brasileiras (Recife,
Salvador, Rio de Janeiro, So Paulo e Porto Alegre).

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

28

4 EVENTOS ACADMICOS E SUAS DEFINIES

So aes que envolvem organizao, promoo ou atuao, implicando em


apresentao pblica, livre ou para clientela definida, objetivando a difuso do conhecimento
desenvolvido pela Faculdade. Os principais tipos de eventos so:
a) congresso. Reunio de pessoas que examinam interesses comuns ou
realizam estudos comuns. Reunio semipblica que tem em vista o debate
de ideias sobre um ou vrios temas prefixados, na procura de encontrar
concluses que podem interessar a terceiros;
b) conferncia. Exposio cientfica, oral, realizada por especialista, de forma
mais aprofundada que a palestra, ainda que de modo simples e direto
permitindo ao pblico compreender e assimilar o que est sendo exposto;

c) palestra. Atividade centrada em exposio oral. Objetiva suscitar, motivar,


esclarecer e divulgar, em linhas gerais e iniciais, a experincia e trabalho
desenvolvido pelo palestrante acerca de um dado tema ou assunto. A
palestra caracteriza-se enquanto atividade onde o palestrante desenvolve de
modo metdico e estruturado o tema ou assunto, sem aprofundar-se, ainda
que de modo esclarecedor e contributivo para com sua audincia,
evidenciando a relevncia de tais estudos e/ou experincias;
d) seminrio. Atividade acerca de um tema ou assunto, onde educador e
educando, de modo terico e/ou prtico, interagem suas percepes,
sentimentos e experincias buscando suscitar, atravs da anlise, raciocnio
e reflexo, novas consideraes e desdobramentos, a partir das colocaes
dos seus participantes. Objetiva possibilitar aos participantes uma interao
no desdobramento do assunto ou tema, enquanto efetivos construtores da
atividade, a partir das suas diferentes e diversas contribuies. O seminrio
caracteriza-se enquanto atividade onde o docente utiliza-se de mtodos e
tcnicas que busquem e favoream a interao dos participantes, seja com o
tema ou assunto, seja entre si, acolhendo e valorizando a participao e
construo de todos;
e) oficina. Atividade pedaggica centrada na valorizao da experincia por
parte

dos

seus

participantes,

predominantemente, prticos;

atravs

de

estudos

tericos

e,

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

f)

29

simpsio. Reunio ou colquio geralmente cientfico, para discusso de um


assunto ou tema, com a inteno de realizar um intercmbio de
conhecimentos;

g) frum. Local ou reunio pblica para discusso de assuntos importantes;


h) painel. Reunio de vrios especialistas que vo expor suas ideias sobre
determinado assunto, de maneira informal e dialogada, mesmo que estes
exponham posies diversas e apreciem perspectivas diferentes. Tem por
objetivo proporcionar o conhecimento mais aprofundado de um tema, atravs
da discusso informal, o que implica na participao mais ativa do auditrio,
que no se limita a ouvir as exposies. A discusso do assunto entre os
expositores, diante do auditrio, induz o ouvinte participao espontnea,
por meio de perguntas e respostas dirigidas aos componentes do painel. O
tom da conversa informal no dispensa a participao de um coordenador,
que elabora um roteiro, de acordo com os componentes, cujo nmero vai de
trs a seis;
i)

mesa-redonda. Conferncia coletiva em que os intervenientes, sentados em


redor da mesma mesa, participam da discusso de um mesmo tema ou
assunto. Geralmente tem um moderador que a orienta e disciplina,
admitindo-se, por vezes, a participao da assistncia que pode dirigir
perguntas aos integrantes da mesa;

j)

lanamento. Primeira apresentao de um livro, de um filme, de um produto


etc.

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

30

REFERNCIAS

ACADEMIA BRASILEIRA DE LETRAS. Vocabulrio Ortogrfico da Lngua Portuguesa.


Disponvel em: <http://www.academia.org.br>. Acesso em: 20 jul. 2007.

ALVES, Maria Bernadete Martins; ARRUDA, Suzana Margareth. Como fazer referncias:
bibliogrficas, eletrnicas e demais formas de documentos. 2003. Disponvel em:
<http://www.bu.ufsc.br/home982.html>. Acesso em: 16 jan. 2006.

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 10520: informao e


documentao: citaes em documentos: apresentao. Rio de Janeiro, 2002.
______. NBR 14724: informao e documentao: trabalhos acadmicos: apresentao.
Rio de Janeiro, 2011.
______. NBR 6023: informao e documentao: referncias: elaborao. Rio de Janeiro,
2002.

______. NBR 6024: informao e documentao: numerao progressiva das sees de um


documento escrito: apresentao. Rio de Janeiro, 2012.
______. NBR 6027: informao e documentao: sumrio: apresentao. Rio de Janeiro,
2012.
______. NBR 6028: informao e documentao: resumo: apresentao. Rio de Janeiro,
2003.

BRASIL. Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto. IBGE. Censo demogrfico


1991. Braslia, 1991 Disponvel em: <http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/
censodem/tab207.shtm>. Acesso em: 2 mar. 2006.
FACHIN, Odlia. Fundamentos da metodologia. 4. ed. So Paulo: Saraiva, 2003.

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARAN. Normas para apresentao de documentos, 9:


tabelas. Curitiba: UFPR, 2000.

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APNDICE A EXEMPLO DE CAPA

Smbolo: em
preto e
branco.

UNIO METROPOLITANA PARA O DESENVOLVIMENTO


DA EDUCAO E CULTURA
FACULDADE DE CINCIAS SOCIAIS
CURSO DE ADMINISTRAO COM HABILITAO EM MARKETING

Os 3 itens:
espao 1,5 cm,
fonte 12.

MILKA MELO
ROBERTA CARVALHO

Autor: aps
pular 2 linhas,
fonte 12, espao
1,5 cm.

Ttulo: em negrito,
espao 1,5 cm e
fonte 12.

O COMPOSTO DE MARKETING PARA UMA ESCOLA DE IDIOMAS:


UM ESTUDO SOBRE O NCLEO DE IDIOMAS DA UNIME

Os 2 itens: espao
1,5 cm fonte 12.

Lauro de Freitas
2005

31

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APNDICE B EXEMPLO DE FOLHA DE ROSTO

Espao 1,5 cm,


fonte 12.

MILKA MELO
ROBERTA CARVALHO

Em negrito,
espao 1,5 cm e
fonte 12.

O COMPOSTO DE MARKETING PARA UMA ESCOLA DE IDIOMAS:


UM ESTUDO SOBRE O NCLEO DE IDIOMAS DA UNIME

Natureza do
trabalho: a 8
cm da
margem
esquerda,
aps pular
uma linha,
espao
simples e
fonte 12.

Espao 1,5 cm
fonte 12.

Trabalho
de
Concluso
de
Curso
apresentado UNIME, como requisito
parcial para obteno do grau de Bacharel
em Administrao, com Habilitao em
Marketing.
Orientadora: Prof.a M.e Letcia Lagemann

Lauro de Freitas
2005

32

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APNDICE C EXEMPLO DE FOLHA DE ERRATA

Aps o ttulo: um
espao vazio de
1,5 cm.

ERRATA

MELO, Milka; CARVALHO, Roberta. O composto de marketing para uma escola


de idiomas: um estudo sobre o Ncleo de Idiomas da UNIME. 2005. 46 f. Trabalho
de Concluso de Curso (Graduao em Administrao com Habilitao em
Marketing) Faculdade de Cincias Sociais, Unio Metropolitana de Educao e
Cultura (UNIME), Lauro de Freitas, 2005.
1 espao vazio de 1,5 cm
Folha

Linha

Onde se l

Leia-se

20

informaao

informao

66

12

Fsica

fsica

33

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APNDICE D EXEMPLO DE FOLHA DE APROVAO

MILKA MELO
ROBERTA CARVALHO

Maiscula e
centralizado.

O COMPOSTO DE MARKETING PARA UMA ESCOLA DE IDIOMAS:


UM ESTUDO SOBRE O NCLEO DE IDIOMAS DA UNIME
Maiscula, negrito
e centralizado.

A 8 cm da
margem.

Trabalho de concluso de curso


apresentado Unio Metropolitana de
Educao e Cultura, como requisito final
para
concluso
do
Curso
de
Administrao com Habilitao em
Marketing.

Aprovado em ___/___/___

BANCA EXAMINADORA

________________________________________
Prof. M.e Antonio Silva
Orientador

________________________________________
Prof. Esp. Jos Pereira
Faculdade de
origem do
professor.

UNEB

________________________________________
Prof.a Dr.a Ana Gomes
UNIME

Nome do
professor e
titulao.

34

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APNDICE E EXEMPLO DE FOLHA DE DEDICATRIA

A 8 cm da
margem
esquerda.

Aos meus pais e avs.

35

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APNDICE F EXEMPLO DE FOLHA DE AGRADECIMENTOS

AGRADECIMENTOS

A Deus, por ter me dado sade e fora durante esta etapa.


Aos meus pais e irmos, por acreditarem em mim, investindo, apoiando
e incentivando.
professora Sandra Prudencio, por ter aceitado o meu projeto.
Aos amigos que me apoiaram, e entenderam a minha ausncia nas horas
mais difceis.

36

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APNDICE G EXEMPLO DE FOLHA DE EPGRAFE

A 8 cm da
margem
esquerda.

Tudo na vida, antes de ser realizado,


parece impossvel, mas depois de feito,
torna-se fcil.
Nabor Fernandes

37

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APNDICE H EXEMPLO DE FOLHA DE RESUMO EM LNGUA PORTUGUESA

Entre o ttulo e o
texto: 1 espao
de 1,5 cm.

RESUMO

Diante da necessidade de prestar servios que atendam s expectativas


dos clientes em escolas de lnguas estrangeiras, resolveu-se fazer este
estudo cujos objetivos foram confrontar as estratgias de marketing do
Ncleo de Idiomas da UNIME e o seu resultado no processo de captao de
alunos internos, levando-se em conta a aplicao das ferramentas do
composto de marketing. Foi realizada uma survey questionando a opinio
de 130 alunos de graduao, e chegou-se concluso de que existe
possibilidade de melhoria para o composto de marketing do Ncleo de
Idiomas da UNIME, podendo contribuir ainda mais para a expanso e
captao de uma grande parcela desses clientes potenciais. Para tanto,
necessrio que as estratgias de marketing utilizadas sejam reavaliadas,
levando-se em conta os resultados apontados nesta pesquisa.
Palavras-chave: Escolas de lnguas estrangeiras. Estratgias de marketing.
Ferramentas do composto de marketing.
Texto: em um
pargrafo, espao
1,5 cm entre
linhas.

38

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APNDICE I EXEMPLO DE FOLHA DE RESUMO EM LNGUA ESTRANGEIRA

Entre o ttulo e o
texto: 1 espao
de 1,5 cm.

ABSTRACT

Considering the necessity of services offer that corresponds to the


expectations of the clients in foreign languages schools, it has been decided
that the objectives of this study were to confront the marketing strategies of
UNIMEs Languages Department and its results in the process of captivation
of the intern public, considering the application of the marketing mix tools. A
survey research was then realized, questioning the opinion of 130
undergraduate students, and it has been concluded that it exists the
possibility to upgrade the marketing mix of that Languages Department, and
that it may contribute even more to the expansion and caption of a great deal
of these potential clients. In order to do so, its necessary that the marketing
strategies are reevaluated, considering the results found in this research.
Keywords: Foreign languages schools. Marketing strategy. Marketing mix
tools.
Texto: em um
pargrafo, espao
1,5 cm entre
linhas.

39

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

40

APNDICE J EXEMPLO DE LISTA DE FIGURAS

LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Fases da Pesquisa

11

Figura 2 Conhecimento sobre a existncia do ncleo

23

Figura 3 Forma de conhecimento do ncleo

25

Figura 4 Percentual de alunos que cursam alguma lngua estrangeira

29

Figura 5 Cursos frequentados

29

Figura 6 Razes por no fazer o curso de ingls da UNIME

30

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APNDICE L EXEMPLO DE LISTA DE SIGLAS

LISTA DE SIGLAS

ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas


CNPq Conselho Nacional Pesquisa
OAB

Ordem dos Advogados do Brasil

TCC

Trabalho de Concluso de Curso

Entre as siglas e os
significados, no h
sinal (travesso doispontos etc.).

41

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APNDICE M EXEMPLO DE SUMRIO

Ttulos: devem vir


na mesma
formatao do
texto.

SUMRIO

INTRODUO

PROCEDIMENTOS DA PESQUISA

7
10

2.1 TIPO DE ESTUDO

10

2.2 POPULAO E AMOSTRA

11

2.3 DESENVOLVIMENTO DO INSTRUMENTO DE COLETA

12

2.4 COLETA E ANLISE DOS DADOS

12

O COMPOSTO DE MARKETING

13

CONCLUSO

34

REFERNCIAS

37

APNDICE QUESTIONRIO APLICADO COMUNIDADE 38


ACADMICA
No h ponto
nem trao aps
o ltimo
nmero.

42

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APNDICE N EXEMPLO DE REFERNCIAS

REFERNCIAS

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 10520:


informao e documentao: citaes em documentos: apresentao. Rio de
Janeiro, 2002.
______. NBR 14724: informao e documentao: trabalhos acadmicos:
apresentao. Rio de Janeiro, 2011.
BEHLAU, Mara. Tcnicas vocais. In: FERREIRA, Leslie Picolloto; BEF-LOPES,
Dbora M.; LIMONGI, Suelly Ceclia Olivan (Orgs.). Tratado de
fonoaudiologia. So Paulo: Rocca, 2004. p. 42-58.
PINHO, Ruy Rabello; NASCIMENTO, Amauri Mascaro. Instituio de direito
pblico e privado. 21. ed. So Paulo: Atlas, 1999.
SEABRA, Odete. Milton Santos: cidado do mundo. So Paulo: Fundao
Perceu Abramo. [200?]. Disponvel em: <http://www.fpabramo.org.br/sala
_leitura/homenagem-miltonsantos.htm>. Acesso em: 29 ago. 2002.

Espao entre
linhas: simples.
Alinhamento
somente na
margem
esquerda.

1 linha vazia em
espao simples
aps cada
referncia.

43

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APNDICE O EXEMPLO DE APNDICE

APNDICE A QUESTIONRIO APLICADO COMUNIDADE


Centralizado
e em negrito.

1 Seu nome completo?


_______________________________________________________________
2 Idade?
_______________________________________________________________
3 Profisso?
_______________________________________________________________
4 Grau de instruo?
_______________________________________________________________
5 Viajou alguma vez?
_______________________________________________________________

44

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APNDICE P EXEMPLO DE ANEXO

ANEXO A PERCENTUAL DE ALUNOS QUE CURSAM ALGUMA LNGUA


ESTRANGEIRA
Centralizado
e em negrito.

Grfico 1 Alunos cursando lngua estrangeira

NO
84,6%

SIM
15,4%

Fonte: autoria prpria

45

MANUAL UNIME PARA FORMATAO DE TRABALHOS ACADMICOS

46

APNDICE Q EXEMPLO DE FORMATAO DE PGINA

Numerao de
pgina: canto
superior direito.
Margem superior: 3 cm.

Ttulos: s um
espao aps o
nmero.

10
2 PROCEDIMENTOS DA PESQUISA

Afastamento da
primeira do
pargrafo.

2 cm
Neste captulo so demonstrados os procedimentos utilizados para a

2.1 TIPO DE ESTUDO


Antes e aps os
ttulos: um espao
vazio de 1,5 cm.

Citaes:
espao
simples, sem
aspas, fonte 10
ou 11,
4 cm afastado
da margem.

Para Mattar:
A pesquisa de marketing investigao sistemtica, controlada,
emprica e crtica de dados com o objetivo de descobrir e (ou)
descrever fatos e (ou) de verificar a existncia de relaes
presumidas entre fatos (ou variveis) referentes ao marketing de
bens, servios e ideias, e ao marketing como rea de
conhecimento de administrao. (MATTAR, 1999, p. 53-54).

Esta pesquisa foi realizada em duas fases: uma qualitativa e outra


Antes e depois
das citaes:
uma linha vazia
de 1,5 cm.

quantitativa. Na primeira fase, foi realizada entrevista com a coordenadora do Ncleo de


Idiomas da UNIME, Professora Denise Carrascosa (Apndice A), responsvel pelo ncleo
desde sua implantao. Esta fase foi realizada com o intuito de obter informaes sobre a
situao estratgica atual do ncleo. A segunda fase constou da realizao de survey, com
aplicao de questionrios estruturados para obter-se as opinies dos alunos de graduao.
O mtodo de survey, definido por Malhotra (2002, p. 40) como entrevistas
com um grande nmero de pessoas por meio de um questionrio predeterminado.
Considerando-se que a survey aplicada no-probabilstica, resultou apenas na descrio de

Entre linhas:
espao 1,5 cm.

informaes sobre a amostra pesquisada, sem que as mesmas possam ser utilizadas para
inferenciar integralmente as respostas da populao. As fases prticas da pesquisa

Margem esquerda: 3 cm.

realizadas aps a definio dos objetivos, so demonstradas conforme Figura 1.

Margem inferior: 2 cm.

Margem direita: 2 cm.

obteno dos resultados que fundamentam a validade deste trabalho.