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ENCUESTA REALIZADA A LOS MIEMBROS DE LA COMUNIDAD

SERVIDORES DEL SERVIDOR

Pregunta 1:
Las instalaciones se rigen a la normatividad necesaria para su debido
funcionamiento?
Cuadro 1.Opinion de los servidores del servidor ante la situacin normativa del
comedor comunitario infantil
ITEM
SI
NO
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

FRECUENCIA
0
11
11

PORCENTAJE
0
100 %
100 %

Figura 1. Opinin de los servidores del servidor ante la


situacin normativa del Comedor Comunitario infantil.

NO
100%

SI

NO

Fuente: Autores del proyecto


La grafica refleja que el 100% de las personas encuestadas opinan que las
instalaciones del Comedor Comunitario infantil no se rigen a la normatividad.
Anlisis: Con los datos obtenidos se puede establecer que el grupo servidores
del servidor no conoce la norma para ejercer la labor de un comedor infantil. Por
lo tanto se hace necesario una capacitacin y posterior establecimiento de las
normativas exigida por la ley para el funcionamiento de dicho comedor.

Pregunta 2:
La capacidad instalada del Comedor la ubica en...
Cuadro 2. Conocer la capacidad instalada del Comedor comunitario.
ITEM
DEFICIENTE
ACEPTABLE
EFICIENTE
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

FRECUENCIA
7
4
0
11

PORCENTAJE
64%
36 %
0
100%

Figura 2. Capaciad instalada del Comedor Comunitario.


DEFICIENTE

ACEPTABLE

36%
64%

Fuente: Autores del proyecto


La grafica refleja que el 64% de las personas encuestadas manifiestan que la
capacidad instalada del Comedor Comunitario es deficiente y el 36% manifiestan
que es aceptable.

Anlisis: Se determina que la capacidad que tiene el comedor infantil no es lo


suficiente para el alto nmero de nios beneficiados lo cual permite deducir la
urgencia de un establecimiento ms amplio para brindar mayor comodidad.

Pregunta 3:
La disponibilidad de los servicios pblicos en el comedor es
Cuadro 3.Conocer la disponibilidad de los servicios pblicos del Comedor
comunitario.
ITEM
FREUENTE
ESCASA
NULA
OTRO
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

FRECUENCIA
0
10
1
0
11

PORCENTAJE
0
91 %
9%
0
100 %

Figura 3. Disponibilidad de los servicios


pblicos del Comedor Comunitario.
FRECUENTE

ESCASA

NULA

OTRO

9%

91%

Fuente: Autores del proyecto

La grafica refleja que el 91% de las personas encuestadas expresan que la


disponibilidad de los servicios pblicos del Comedor Comunitario es escasa y el
9% expresan que es nula.

Anlisis: Se puede deducir que el comedor infantil tiene una dificultad muy
relevante en cuanto a servicios pblico donde es necesario una inmediata
intervencin para solucionar este inconveniente

Pregunta 4:
La disponibilidad del talento humano garantiza la atencin de la demanda del
servicio del comedor?
Cuadro 4. Conocer si la disponibilidad del talento humano garantiza la atencin de
la demanda del comedor comunitario.
ITEM
SI
NO
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

FRECUENCIA
0
1
11

PORCENTAJE
0
100 %
100%

Figura 4. Garantia de la atencin del Comedor


Comunitario, segn la disponibilidad del talento humano.
SI

NO

100%

Fuente: Autores del proyecto


La grafica refleja que el 100% de las personas encuestadas afirman que no hay
disponibilidad del talento humano.

Anlisis: A partir de los datos suministrado se llega al conclusin que el nmero de


colaboradores no es suficiente por lo tanto no garanta la atencin de la demanda
del comedor infantil que actualmente se presta en colinas de la esperanza.

Pregunta 5:
Los recursos para la elaboracin de los alimentos del comedor infantil los obtiene
a partir de
Cuadro 5. Identificar la fuente de los recursos necesarios para la elaboracin de
los alimentos del comedor comunitario.
ITEM
RECURSOS PROPIOS
AYUDA DEL GOBIERNO
LOCAL
INSTITUCIONES
BENEFACTORAS
OTROS
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

FRECUENCIA
11
0

PORCENTAJE
100%
0

0
11

0
100%

Figura 5. Fuente de los recursos para la elaboracin de los


alimentos del comedor comunitario

RECURSOS PROPIOS
AYUDA DEL GOBIERNO LOCAL
INSTITUCIONES BENEFACTORAS

100%

OTROS

Fuente: Autores del proyecto


La grafica refleja que el 100% de las personas encuestadas establecen que los
recursos del Comedor Comunitario infantil son obtenidos mediante recursos
propios.

Anlisis: Observando la figura se encuentra una notable dependencia en su


totalidad de recursos propios administrado por el grupo apostlico servidores del
servidor" necesarios para la elaboracin de los alimentos que se le suministra a
los nios de la comunidad de colinas de la esperanza.

Pregunta 6:
Cmo califica los alimentos ofrecidos a los nios del comedor infantil?, segn la
escala
Cuadro 6. Calificar los alimentos ofrecidos a los nios en el comedor infantil.
ITEM
POCA NUTRITIVA
NUTRITIVA
ALTAMENTE NUTRITIVA
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

FRECUENCIA
6
5
0
11

PORCENTAJE
55%
45%
0
100%

Figura 6. Calificacin de los alimentos ofrecidos a los


nios en el comedor comunitario infantil.
POCA NUTRITIVA

45%

NUTRITIVA

55%

Fuente: Autores del proyecto

La grafica refleja que el 55% de las personas encuestadas califican a los alimentos
como poco nutritivos y el 45% los califica como nutritivos.

Anlisis: Al analizar la informacin suministrada por la figura, se deduce que el


grupo servidores del servidor de colinas de la esperanza no tiene una amplia
claridad de los alimentos que se le brindan a los nios en el comedor ya que se
muestra una divisin de opinin frente a la nutricin que se obtiene de dichos
alimentos .Cabe resaltar que a pesar de estos se puede ver que en su mayora se
considera que los alimentos ofrecidos son pocos nutritivos.

Pregunta 7:
De acuerdo al servicio que han venido prestando estiman la posibilidad de que el
funcionamiento sea
Cuadro 7. Conocer la capacidad instalada del Comedor comunitario.
ITEM
INDETERMINADO
VARIABLE
DETERMINADO
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

FRECUENCIA
6
5
0
11

PORCENTAJE
55%
45%
0
100%

Figura 7. Capaciad instalada del Comedor Comunitario.


INDETERMINADO

45%

VARIABLE

55%

Fuente: Autores del proyecto


La grafica refleja que el 55% de las personas encuestadas estiman que el
funcionamiento del Comedor Comunitario ser indeterminado y el 45% estiman
que ser variable.
Anlisis:

ENCUESTA REALIZADA A LA POBLACIN DE COLINAS DE LA


ESPERANZA, OCAA NORTE DE SANTANDER

Pregunta 1:
De los siguientes estratos relacionados a continuacin a cul usted pertenece?
Crudo 1. Conocer la estratificacin de la poblacin de Colinas de La Esperanza,
Ocaa Norte de Santander.
ITEM
ESTRATO 1
ESTRATO 2
ESTRATO 3
OTRO
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

FRECUENCIA
7
4
0
0
11

PORCENTAJE
64%
36 %
0
0
100%

Figura 1. Estratificacin de la poblain de Colinas de La


Esperanza.
ESTRATO 1

ESTRATO 2

36%
64%

Fuente: Autores del proyecto


La grafica refleja que el 64% de las personas encuestadas respondieron que su
estrato es 1 y el 36% respondieron que est en el estrato 2.
Anlisis: A partir de la figura se considera que la comunidad de colinas de la
esperanza cuenta en su gran mayora con una poblacin de escasos recursos que
de una u otra forma genera que los nios en este caso sean los ms afectados
ya que se encuentran en etapa de crecimiento. Pero se observa tambin que hay
un porcentaje de familias que se encuentra en mejores condiciones econmicas.

Pregunta 2:
Los ingresos producto de la actividad desarrollada ubquelos en la siguiente
escala
Cuadro 2. Determinar los ingresos que tiene la poblacin de Colinas de La
Esperanza, producto de las actividades que desarrollan.
ITEM
50-100
100-200
200-300
300-400
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

FRECUENCIA
9
2
0
0
11

PORCENTAJE
82%
18%
0
0
100%

Figura 2. Ingresos de la poblacin Colinas de La


Esperanza.
50-100

100-200

18%

82%

Fuente: Autores del proyecto


La grafica refleja que el 82% de las personas encuestadas indicaron que sus
ingresos van desde $50.000. a $100.000 y el 18% indicaron que sus ingresos van
desde $100.000 a $200.000.
Anlisis: Se puede comprender que los ingresos de la poblacin de colinas de la
esperanza no son muy altos segn lo reflejado en la figura. El gran porcentaje de
familias que solo tiene los mnimos recursos econmicos para mantenerse y un
porcentaje ms pequeo que nos muestra que los ingresos no superan los
$200.000 pesos. Resaltando que es un poblacin de escasos recursos
econmicos con un alto riesgo de vulnerabilidad.

Pregunta 3:
De los siguientes aportes en especie con cual podra colaborar?
Cuadro 3. Conocer qu aportes en especie la poblacin le puede brindar la
poblacin de Colinas de La Esperanza al Comedor comunitario.
ITEM
MANEJO DE
ALIMENTOS
ASEO DEL SALN
ASEO DE LA COCINA
LAVAR PLATOS
OTRO
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

27,27%

FRECUENCIA
2

PORCENTAJE
18,18%

3
3
3
0
11

27,27%
27,27%
27,27%
0
100%

18,18%
MANEJO DE ALIMENTOS

27,27%

ASEO DEL SALN


ASEO DE LA COCINA

27,27%

LAVAR PLATOS
OTRO

Fuente: Autores del proyecto


La grafica refleja que el 27,27% de las personas encuestadas realizaran el aseo
el saln; 27,27% aseo a la cocina; 27,27% lavar platos; 18,18% manejo de
alimentos.
Anlisis: Al conocer los resultados mostrados en la anterior figura se deduce que
en la poblacin de colina hay disponibilidad para colaborar con el grupo
servidores del servidor donde se resalta el alto porcentaje de disposicin en
cuanto la realizacin del aseo y la poca preferencia para la manipulacin de los
alimentos.

Pregunta 4:
De los siguientes servicios relacionados a continuacin identifique con los que
usted cuenta en su vivienda

Cuadro 4. Determinar con qu clase de servicios pblicos cuenta en sus casas la


poblacin de Colinas de La Esperanza.

ITEM
GAS
AGUA
LUZ
PARABLICA
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

27,27%

FRECUENCIA
7
11
11
2
31

PORCENTAJE
22,58%
35,48%
35,48%
6,45%
100%

18,18%
GAS

27,27%
27,27%

AGUA
LUZ
PARABLICA

Fuente: Autores del proyecto


La grafica refleja que de las 11 personas encuestadas el 35,48% cuentan en sus
casas con el servicio de Agua, que un mismo porcentaje cuentan con el servicio
de Luz, que el 22,58% de los encuestados cuentan con el servicio de Gas y que el
6,45% cuenta con el servicio de Parablica.

Pregunta 5:
Dentro de la unidad familiar en lo que corresponde a nios y nias cul es la
cantidad de menores que habitan?
Cuadro 5. Identificar la cantidad de nios y nias que habitan en las viviendas de
la poblacin de Colinas de La Esperanza.

ITEM
1-3
4-6
7-10
Ms de 10
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

FRECUENCIA
6
5
0
0
11

55%
45%

PORCENTAJE
55%
45%
0
0
100%

1a3
4a6
7 a 10
Ms de 10

Fuente: Autores del proyecto


La grafica refleja que el 55% de las personas encuestadas habitan de 1 a 3
menores en cada vivienda y que el 45% habitan de 4 a 6 menores .

Anlisis: Al considerar los resultados se puede decir que hay un alto nmero de
nios en la poblacin de colinas de la esperanza .Pero que en su mayora estn
en una edad menor de 4 aos ;sin dejar de estimar el gran porcentaje de menores
que rodean la edad de 6 aos en adelante.

Pregunta 6:
Identifique al tipo de alimentacin suministrada en su familia de acuerdo su
disponibilidad econmica
Cuadro 6. Identificar el tipo de alimentacin que de acuerdo a la disponibilidad
econmica es suministrada en las familias de la poblacin de Colinas de La
Esperanza.
ITEM
DESAYUNO Y
ALMUERZO
DESAYUNO Y COMIDA
AL MUERZO Y COMIDA
TODAS LAS
ANTERIORES
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

36,36%

FRECUENCIA
1

PORCENTAJE
9,10%

2
4
4

18,18%
36,36%
36,36%

11

100%

9,10%
DESAYUNO Y ALMUERZO

18,18%
36,36%

DESAYUNO Y COMIDA
ALMUERZO Y COMIDA
TODAS LAS ANTERIORES

Fuente: Autores del proyecto


La grafica refleja que el 36,36% de las personas encuestadas respondieron que
almuerzo y comida; 36,36% todas las anteriores; 18,18% desayuno y comida;
9,10% desayuno y almuerzo.
Anlisis: Segn el anlisis de la informacin suministrada por la figura se muestra
que la oferta ms alta est dividida entre desayuno, almuerzo, comida y almuerzo,
comida lo cual concluye que la poblacin se encuentra inclinada a la demanda de
almuerzo y comida prefiriendo estos por encima del desayuno.

Pregunta 7:
De acuerdo a la categora de evaluacin del servicio que presta la comunidad de
Servidores. Cul es el concepto que usted tiene del mismo?
Cuadro 7. Determinar el concepto que tiene la poblacin de Colinas de La
Esperanza frente al servicio que prestan los Servidores del Servidor.
ITEM
BUENO
REGULAR
MALO
MUY MALO
OTRO
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

FRECUENCIA
11
0
0
0
0
11

PORCENTAJE
100%
0%
0%
0%
0%
100%

Figura 7. Evaluacin del servicio que prestan


los Servidores del Servidor.
BUENO

REGULAR

MALO

MUY MALO

OTRO

100%

Fuente: Autores de proyecto


La grafica refleja que el 100% de las personas encuestadas dicen que el servicio
es bueno.
Anlisis: Lo mostrado en la figura nos indica la satisfaccin de la poblacin de
colinas de la esperanza frente al servicio prestado por el grupo servidores del
servidor

Pregunta 8:
De los grados de confianza relacionados a continuacin, Cul es el concepto que
usted tiene sobre las instalaciones donde funciona la comunidad servidores del
servidor?
Cuadro 8. Identificar qu grado de confianza tiene la poblacin de Colinas de La
Esperanza hacia las instalaciones donde funciona la comunidad servidores del
servidor.
ITEM
20% - 40%
40% - 60%
70% - 80%
OTRO
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

FRECUENCIA
0
4
7
0
11

PORCENTAJE
0%
36%
64%
0%
100%

Figura 8. Grao de confianza hacia a la


instalaciones donde funciona la Comunidad
Servidores del Servidor.
20% - 40%

40% - 60%

70% - 80%

OTRO

36%
64%

Fuente: Autores del proyecto


La grafica refleja que el 64% de las personas encuestadas afirman que tienen un
grado de confianza de 70% - 80% y que el 36% tienen un grado de confianza de
40%-60%.
Anlisis: Al observar la informacin se deduce que la confianza de la poblacin a
la hora de mandar a sus nios al comedor infantil es alta es decir hay seguridad
de que sus hijos estn en un buen sitio. Cabe resaltar que a pesar de alto
porcentaje de confianza se mira que hay un parte de la poblacin no se siente
segura al momento de mandar a los nios al comedor.

Pregunta 9:
Qu otro servicio le gustara que le prestara?
Cuadro 9. Conocer que otros servicios les gustara a la poblacin de Colinas de
La Esperanza que les prestara el Comedor Comunitario Infantil.

ITEM
RECREACIN Y
DEPORTE
SERVICIO DE SALUD
EDUCACIN
COMEDOR PARA EL
ADULTO MAYOR
GUARDERIA
TOTAL
Fuente: Autores del proyecto

FRECUENCIA
3

PORCENTAJE
28%

2
2
2

18%
18%
18%

2
11

18%
100%

Figura 9. Servicios que desean que el


Comedor Comunitario Infantil preste.
RECREACION Y DEPORTE

18%

28%

18%
18%

18%

SERVICIO DE SALUD
EDUCACIN
COMEDOR PARA EL ADULTO
MAYOR
GUARDERIA

Fuente: Autores del proyecto


La grafica refleja que el 28% de las personas encuestadas desean que el
Comedor Comunitario Infantil les preste Recreacin y Deporte; 18%Salud;
18%Educacin; 18% Guardera y 18% Comedor para el adulto mayor.
Anlisis: se deduce que en gran proporcin la comunidad de colinas espera que
se le brinde el servicio de recreacin y deporte para sus hijos que estos tengan un
espacio de esparcimiento en su comunidad. Resaltar que esta poblacin tiene una
amplia necesidad de servicio por cubrir y que actualmente no se han resuelto y
que han revelado su demanda dentro de la poblacin.

DIAGNSTICO
La investigacin arrojo una informacin que se analizara. Al momento de aplicar
la encuesta a la comunidad se vio claramente las condiciones de est, bajo el
punto de vista de los investigadores es decir se observ de una manera sigilosa
para seguidamente comparar lo observado con las encuesta a realizar. El
resultado nos permite comprobar que es una poblacin de escasos recursos
econmicos sus ingresos no son lo suficiente para mantener a sus familia

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