FAQ - Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF)

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(CCF)

FAQ - Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF)

(ltima atualizao: setembro 2014)
O que CCF
Como saber se o seu nome est includo no CCF
Motivos para incluso do nome do correntista no CCF
Em caso de conta corrente conjunta, quem ser includo no CCF
Conta encerrada
Procedimentos para excluso do CCF
Solicitao de excluso do CCF em agncia diversa da que incluiu
Comprovao do pagamento do cheque
Localizao do beneficirio
Prazo para excluso do nome do correntista no CCF
O que fazer em caso de indeferimento do pedido de excluso
Normativos
1. O que o CCF?
um cadastro que possui dados dos emitentes de cheques sem fundos, operacionalizado pelo Banco do Brasil.
2. Como saber se o seu nome est includo no CCF?
Qualquer pessoa pode saber se est includa no CCF. Basta se dirigir a um dos endereos do Banco Central portando um documento de identidade
com o nmero do CPF. As instituies financeiras tambm podem prestar essa informao, sendo vedada a cobrana de qualquer tarifa por esta
pesquisa.
As ocorrncias do CCF devem ser obrigatoriamente comunicadas pela instituio financeira, por escrito, ao correntista que lhes tenha dado causa.
Na hiptese de contas tituladas por pessoa jurdica, deve ser includo no CCF o nome e o nmero de inscrio no CNPJ da pessoa jurdica titular
da conta contra a qual se verificou a emisso de cheque sem fundos.
Com a consulta, o cidado, caso esteja includo, saber o nmero-cdigo da instituio e da agncia que comandou a incluso; o nmero e o valor
do cheque; o motivo da devoluo; a data de incluso e a quantidade de ocorrncias, por instituio e agncia.
3. Quais so os motivos para incluso do nome do correntista no CCF?
Se algum cheque for devolvido por um dos motivos abaixo discriminados, o nome do emitente ser automaticamente includo no CCF:
- motivo 12: cheque sem fundos - 2 Apresentao;
- motivo 13: conta encerrada;
- motivo 14: prtica espria.
Conhea todos os motivos de devoluo de cheques.
4. Quando a conta corrente conjunta, quem ser includo no CCF?
O Banco Central determinou, em 5 de dezembro de 2006, que ser includo no CCF apenas o nome e o respectivo CPF do titular emitente do
cheque. A normatizao anterior previa que deveriam ser includos os nomes e os respectivos CPFs de todos os titulares da conta conjunta.
As instituies financeiras tiveram prazo at 2 de julho de 2007 para adequar seus sistemas para incluir apenas o titular emitente. As incluses
feitas com base na normatizao anterior devero ser corrigidas, a pedido do inscrito no CCF, at quinze dias aps a formalizao do pedido, sem
nus para os inscritos.
5. Encerrei a minha conta h algum tempo e agora apareceu um cheque que no meu e, por isso, meu nome foi includo no CCF. O que devo
fazer?
O cheque sacado contra conta encerrada somente pode ser devolvido pelo motivo 13 (conta encerrada), bem como gerar registro de ocorrncia no
Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF), caso no seja aplicvel a devoluo por qualquer outro motivo. Assim, antes de devolver o
cheque pelo motivo 13, o banco deve, primeiro, conferir se a assinatura autntica, se o cheque no est prescrito, se o cheque no fraudado,
entre outros.

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Se o nome do correntista foi includo indevidamente no CCF, cabe ao banco que fez a incluso solicitar a excluso, sem custos para o cliente.
6. Quais so os procedimentos para excluso de ocorrncias do CCF?
A excluso de ocorrncias do CCF deve ser solicitada diretamente ao banco que efetuou a incluso. Em se tratando de banco em regime de
liquidao extrajudicial, liquidao ordinria ou falncia ou submetida a processo de transformao em que no haja indicao de sucessora, a
excluso deve ser solicitada ao Banco do Brasil.
O cliente deve comprovar, junto ao banco que originou a incluso, o pagamento do cheque que deu origem ocorrncia.
Ao pedir a excluso, o cliente deve lembrar-se de solicitar ao banco que lhe d recibo da carta de solicitao, guardando-o at a concluso do
processo.
7. Posso fazer a solicitao de excluso do CCF em agncia diversa da que efetuou a incluso?
Voc deve verificar essa possibilidade com o seu banco. Do ponto de vista da regulamentao, no h exigncia de que a excluso de ocorrncias
do CCF deva ser solicitada em agncia especfica.
8. Como o cliente pode comprovar o pagamento do cheque que deu origem ocorrncia?
O pagamento pode ser comprovado mediante a entrega do prprio cheque que deu origem a ocorrncia ou do extrato da conta (original ou cpia)
em que figure o dbito relativo ao cheque que deu origem ocorrncia.
Na impossibilidade de apresentao desses documentos, necessria a entrega de declarao do beneficirio dando quitao ao dbito,
devidamente autenticada em tabelio ou abonada pelo banco endossante, acompanhada da cpia do cheque que deu origem ocorrncia, bem
como das certides negativas dos cartrios de protesto relativas ao cheque, em nome do emitente.
9. Como fazer para localizar o beneficirio do cheque?
preciso localizar o beneficirio-depositante do cheque, ou seja, aquele que efetivamente apresentou o cheque instituio financeira para
depsito ou saque. Isso porque a pessoa que inicialmente recebeu o cheque pode t-lo repassado a terceiros.
No seu banco, possvel obter cpia do cheque em que conste o nmero da instituio financeira, da agncia e da conta de quem apresentou o
cheque.
De posse dessa informao e mediante apresentao da cpia do cheque, possvel obter, do banco do beneficirio, o nome completo e endereos
residencial e comercial de seu cliente, desde que esse repasse tenha sido formalmente autorizado.
10. Qual o prazo para o banco proceder a excluso do nome do correntista no CCF?
Comprovado o pagamento, o banco no pode deixar de examinar e comandar, no prazo mximo de cinco dias teis, contados da data da entrega
do pedido do cliente, a excluso do nome do correntista. O executante do sistema (Banco do Brasil) ter o prazo mximo de cinco dias teis para
consolidar as incluses e excluses de ocorrncias do CCF.
Qualquer ocorrncia excluda automaticamente aps decorridos cinco anos da respectiva incluso. Se o seu nome tiver sido indevidamente
includo, por erro do banco, este deve providenciar a imediata excluso.
11. O que fazer em caso de indeferimento do pedido de excluso?
Caso a agncia indefira o pedido de excluso, deve comunicar a deciso formalmente ao correntista, esclarecendo que eventual recurso pode ser
submetido administrao do prprio banco.
Quando for mantido o indeferimento ou nos casos em que os prazos acima no sejam respeitados, caber ao correntista recurso ao Banco Central
do Brasil.

- principais normativos:
Resoluo 1.682, de 1990, com alteraes posteriores.
Circular 2.989, de 2000.
Circular 3.535, de 2011.

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