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MANUAL DE

USUARIO
M.A.G.R.M.E.L.O | HOTELES
SOFTWARE

Matas Lpez Daz | Juan Madrid | Alejandro Mezcua | Erwin Graf


Derechos Reservados

ndice:
1) Introduccin .:::: 3 ::
2) Funciones Bsicas .:::: 4 5 ::
3) Registro de Clientes .:::: 6 8 ::

Nombres ::: 6 ::
Apellidos ::: 6 ::
Fecha ::: 7 ::
Servicios, Bsicos Extras. ::: 8 ::

4) Bsqueda de Cliente :::: 9 10 ::


5) Bsqueda de Habitacin ..:::: 11 12 ::
6) Cambiar Registro ::::::: 13 14 ::
Clientes .:: 13 ::
Habitaciones ..:: 14 ::

7) Acerca de ::::: 15 ::
8) Preguntas Frecuentes :::::: 16 ::
9) Contacto ..:::::: 17 ::

Introduccin:

Software M.A.G.R.M.E.L.O | HOTELES


Software, fue creado bajo la funcin y
necesidad de registro de clientes de la
cadena M.A.G.R.M.E.L.O | HOTELES.

Como tambin la bsqueda ms sencilla,


simplificada y eficiente de informacin, tanto
de clientes hospedados, como bsqueda de
informacin de las habitaciones de la
empresa M.A.G.R.M.E.L.O.

M.A.G.R.M.E.L.O | HOTELES Software, es


compatible con Sistema Operativo: Windows
XP, Vista, 7, 8 y 8.1.

FUNCIONES BSICAS
M.A.G.R.M.E.L.O | HOTELES

Registro: Registro est basada en la funcin de


agregar clientes, con la informacin relevante para la
empresa. Como por ejemplo los Nombres, Apellidos,
RUT, fecha de ingreso, fecha de salida, tipo de
habitacin, nmero de habitacin, como tambin
podr revisar en el momento la disponibilidad de las
habitaciones, etc. Revise las pginas 6 a la 8 para ms
informacin.

Consultas: Podr realizar bsquedas ya sea de un


cliente a travs de su RUT o de una habitacin a
travs del nmero de esta misma. Para mayor
Informacin dirjase a las pginas 9 10 para
informacin detallada acerca del uso de bsqueda
por clientes. Para bsqueda por habitacin, dirjase
a las pginas 11 -12.
Acerca de: Se muestra informacin bsica del
software, y por quienes fue desarrollado.
Salir: Funcin salir, con el cual podr cerrar el
software. Asegrese de guardar antes de salir.

REGISTRO CLIENTES
M.A.G.R.M.E.L.O | HOTELES

1) Nombres: Ingrese los nombres del cliente titular,


separados por espacios. Por ejemplo:

2) Apellidos: Ingrese los apellidos del cliente titular,


separados por espacios. Por ejemplo:

3) RUT: Ingrese el RUT del cliente titular, sin


espacios, puntos, ni guion. Por ejemplo:

4) Gnero: Seleccione el gnero del cliente titular,


por ejemplo:

5) Estada: Escriba los nmeros de das de que el


cliente titular hospedar en el hotel. Por ejemplo:

6) N Hospedados: Escriba los nmeros de


acompaantes del cliente titular. Por ejemplo:
7) Fecha Ingreso: Seleccione la fecha de ingreso del
cliente titular, pinche el logo del calendario.
(Fecha de ingreso al hotel). Por ejemplo:

8) Fecha de Salida: Seleccione la fecha de salida del


cliente titular, pinche el en logo de calendario.
(Fecha segn los nmeros de estada (5)). Por
ejemplo:

9) Tipo de Habitacin: Seleccione la habitacin de


preferencia del cliente titular. Por ejemplo:
10) Disponibilidad: Podr observar la estructura de la
habitacin como sus alrededores y la disponibilidad
de esta, en funcin del Tipo de Habitacin (9).

11) Nmero de Habitacin: Seleccione el nmero de


habitacin en funcin de la disponibilidad y el tipo de
habitacin (9).
Deluxe: 10, 11, 12 o 13.
Econmica: 20, 21, 22 o 23.
Familiar: 30, 31, 32 o 33.
Travel: 40, 41, 42 o 43.
Lujo: 50, 51, 52 o 53.
PentHouse: 61 o 62.
Por ejemplo:

12) Servicios Bsicos: Seleccione servicios bsicos del


hotel, segn la preferencia del cliente titular. Existen
promociones de la empresa, por lo que algunos
servicios bsicos y extras que se
autoseleccionarn en funcin del Tipo de
Habitacin (9).

13) Servicios Extras: Seleccione servicios extras del


hotel, segn la preferencia del cliente titular. Existen
promociones de la empresa, por lo que algunos
servicios bsicos y extras que se
autoseleccionarn en funcin del Tipo de
Habitacin (9).
14) Registrar: Pinche registrar cuando este seguro(a),
de que los datos son correctos. Automticamente
aparecer un dilogo, pidiendo confirmacin de los
datos. Y finalmente aparece un nuevo dilogo
exponiendo el monto a pagar por el cliente titular.
Seleccione Aceptar, tras el pago aprobado. Luego
solicitar la confirmacin de registro de un nuevo
cliente o no.

15) Volver: Seleccione Volver cuando el registro de


un cliente no se efectuar o por error se seleccion
Registro. Aparecer un dilogo recordndole
guardar los datos en caso de salir, con el fin de
evitar cerrar el registro por error.

BSQUEDA DE CLIENTE
M.A.G.R.M.E.L.O | HOTELES

1) RUT: Ingrese el RUT del cliente a buscar. No


puede quedar en blanco este campo. No debe ir
con guion, puntos o espacios.

2) Buscar: Presione el botn Buscar, y aparecern


los datos en los campos inferiores a l botn.
3) Limpiar: Presione el botn limpiar para borrar los
datos en los campos de informacin de cliente.
4) Volver: Presione Volver para regresar al men
principal.

BSQUEDA DE HABITACIN
M.A.G.R.M.E.L.O | HOTELES

1) Nmero de Habitacin: Escriba el nmero de


habitacin (10, 11, 12, 20, 21, 22, 23, 30, 31, 32,
33, 40, 41, 42, 43, 50, 51, 52, 53, 61 o 62).
2) Mostrar Info.: Presione el botn y aparecern los
datos del cliente en el caso de que la habitacin
no est disponible. En el lado derecho,
aparecern los datos de la habitacin.
3) Disponibilidad: Se mostrar la disponibilidad de la
habitacin.
4) Volver: Presione Volver para regresar al men,
principal.

CAMBIAR REGISTRO
M.A.G.R.M.E.L.O | HOTELES

El cambio de registro da la posibilidad de variar los


datos de archivos localizados en una ubicacin, el cual
el software lee y obtiene los datos.
Por ejemplo, podr modificar la disponibilidad de las
habitaciones del hotel. Tambin modificar
manualmente la informacin de Registro de un
cliente, como por ejemplo la habitacin, RUT, etc.
La funcin principal de la edicin manual de la
informacin de los archivos .txt, es reestablecer o
borrar algn cliente no hospedado.

1) Modificar Clientes:
La ubicacin del archivo llamado Registro.txt, se
aloja en una carpeta en Escritorio. La carpeta
contiene el mismo nombre que el software:
M.A.G.R.M.E.L.O. Se abre la carpeta bin, luego
abrir la carpeta Debug y finalmente abrir el
documento de texto: Registro.
All se visualizarn datos separados por , (Comas).
El orden de datos es:
1) Nombres (Separados por Espacio)
2) Apellidos (Separados por Espacios)
3) RUT (Sin guion, puntos o espacios)
4) Regin
5) Estada
6) Tipo de Habitacin
7) Fecha Ingreso
8) Fecha Salida
9) Nmero Habitacin

10)
11)
12)
13)
14)
15)
16)
17)

N de Hospedados
Servicios de Mucama
Servicios Restaurant
Servicios Estacionamiento
Servicios Frigo Bar
Servicios al Cuarto
Servicios Spa
Monto a pagar

En el orden descrito mencionado anteriormente se


deben realizar las modificaciones.
En caso de que se modifiquen los datos en orden
incorrectos los datos aparecern mal ingresados en el
software, por lo tanto se debe tener sumo cuidado en
la modificacin de los datos. En el caso existan
comas (,), seguidas, significa que los valores
Servicios Bsicos y/o Servicios Extras, no fueron
seleccionados, lo que no significa que es un error. Ya
que en los registros no se seleccion algn servicio.
(Registro Clientes *3+)
Recomendamos eliminar el usuario registrado y volver
a registrarlo desde el software, ya que es ms seguro.

Recuerde guardar los datos modificados en el


documento de texto. NO MOFIDIQUE LA UBICACIN
DEL ARCHIVO .TXT, YA QUE NO EXISTIRN DATOS
PARA EL SOFTWARE.

ACERCA DE
M.A.G.R.M.E.L.O | HOTELES

El software M.A.G.R.M.E.L.O | HOTELES, es creado a


funcin de la cadena de hoteles M.A.G.R.M.E.L.O, por
lo cual nicamente, es esta empresa la propietaria y
autorizada para el uso de este.
No est permitido la replicacin, sustraccin o copia
parcial del software.
El desarrollo de este software fue bajo lenguaje de
codificacin Microsoft Visual Studio C#.
M.A.G.R.M.E.L.O proviene de los nombres y apellidos
de los desarrolladores. M.A = Madrid, G.R = Graf,
M.E = Mezcua, L.O = Lpez.

PREGUNTAS FRECUENTES
M.A.G.R.M.E.L.O | HOTELES

1) No puedo ver la informacin de una habitacin


Respuesta: Revise que el nmero de la
habitacin, corresponde con los nmeros
permitidos o existentes de las habitaciones.
(Bsqueda de Habitacin Captulo 5)
2) Me equivoque en datos registrados, Es posible
la modificacin de ellos?
Respuesta: Claro, dirjase a Cambiar Registro
captulo 6.
3) Puedo no seleccionar el nmero de habitacin?
Respuesta: S, generalmente se utiliza para
reservar la habitacin cuando se desocupe o por
mantencin. Para agregarla dirjase al captulo 6,
para cambiar el registro de forma manual.

4) Dnde puedo ver una habitacin?


Respuesta: Dirjase a registro, luego nuevo
cliente. Tras ello aparecer la venta de registro de
clientes, seleccione Tipo de habitacin, segn
sea la cual se desea ver, y finalmente, pinche el
botn Ver Disponibilidad.
5) Es necesario hacer un registro para ver las
habitaciones?
Respuesta: No, ya que la funcin es
independiente del botn Registrar. Para
regresar al men principal, presione el botn
Volver.

CONTACTO
M.A.G.R.M.E.L.O | HOTELES

Para actualizar el software contctese con:


Erwin Alberto Graf Medel
19.034.586-6
Matas Jess Lpez Daz
19.245.721-1
Juan Pablo Madrid Petour
19.078.291-3
Alejandro Mezcua Vzquez-Noquerol
14.716.466-1
Todos los derechos reservados M.A.G.R.M.E.L.O .