MARCO TEORICO

La logstica tiene muchos y variados significados, uno de ellos, la define como el

conjunto de medios y mtodos necesarios para llevar a cabo la organizacin de
una empresa, o de un servicio, especialmente de distribucin. A la vez la industria
se define como conjunto de procesos y actividades que tienen como finalidad
transformar las materias primas en productos elaborados.( Real Academia
Espaola, Vigsimo Segunda Edicin).
Esta tiene su origen en el mbito militar cuando el barn Antoine-Henri Jomini, se
refiri a ella con una teora de abastecimiento y distribucin de tropas y estrategia
de guerra en su texto Prcis de lrt de la guerre (compendio del arte de la guerra).
Tambien el avance conceptual de la logstica se debe al desarrollo militar
estadounidense, debido a algunos de sus ms sobresalientes miembros
estrategas como Alfred Thayer Mahan, Cyrus Thorpe y Henry E. Eccles, quienes
sentaron bases importantes en la clasificacin de los procesos logsticos y en la
formacin de su vocabulario.
La logstica determina y coordina en forma ptima el producto correcto, el cliente
correcto, el lugar correcto, el tiempo correcto y la cantidad correcta. Si asumimos
que el rol del mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logstica ser
precisamente satisfacerla.
Las actividades claves son las siguientes:

Servicio al cliente.

Transporte.

Gestin de Inventarios.

Procesamiento de pedidos.

En conjunto estas actividades lograrn la satisfaccin del cliente y a la empresa la

reduccin de costos, que es uno de los factores por los cuales las empresas estn
obligadas a enfocarse a la logstica.
Ademas en todo el mundo esta tiene importancia demostrada en la creacin de
normas como:
La norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organizacin Internacional para la
Estandarizacin (ISO), determina los requisitos para un Sistema de gestin de la
calidad (SGC) que pueden utilizarse para su aplicacin interna por las
organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organizacin

pblica o empresa privada, cualquiera que sea su tamao, para su certificacin o

con fines contractuales.
Esta permite la mejora continua de los sistemas de gestin de calidad y los
procesos de su organizacin. A su vez, esto mejora la capacidad de sus
operaciones para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.
Y la norma ISO 28000, la cual evidencia de que las organizaciones que
pertenecen a la cadena de suministro tienen la capacidad para controlar las
amenazas y vulnerabilidades que pueden afectar la seguridad.
Esta se puede clasificar en:

Logstica Industrial: Se centra en La organizacin del desplazamiento y de la

manutencin de los materiales(materias primas y productos), ya sea en el interior
o exterior de la empresa. Su funcin consiste en vigilar la eficacia de las redes de
distribucin y abastecimiento, de los modos de manutencin y transporte, de la
localizacin de los departamentos y de la distribucin fsica de los locales.

Logstica Empresarial: Su misin fundamental de la logstica empresarial es

colocar los productos adecuados en el lugar adecuado, en el momento preciso y
en las condiciones deseadas, contribuyendo lo mximo posible a la rentabilidad.

Logstica Militar: Es el arte prctica de mover los ejrcitos, los pormenores

materiales de las marchas y formaciones y el establecimiento de los campamentos
y acantonamientos sin atrincherar, en una palabra la ejecucin de las
combinaciones de la estrategia y la tctica sublime(Arte De La Guerra)
Localizacin, distribucin fsica, manutencin, acondicionamiento y empaquetado:
Los tres factores que afectan en forma fundamental el sistema logstico de una
empresa son las fuentes de abastecimiento, la red de distribucin, el costo y el
modo de transporte.
El estudio de localizacin de un sistema logstico tiene por objeto reducir el costo
de transporte de materias primas y de los productos terminados. La localizacin de
la fabrica y de los almacenes debe analizarse teniendo en cuenta las redes de
abastecimiento y distribucin, puesto que estos son los vnculos de una empresa
con sus fuentes de vida .La distribucin fsica de los locales, cuando ha sido mal
concebida, puede repercutir en la eficacia del sistema de produccin. El
emplazamiento de las maquinas y los equipos respecto a los materiales y a los
trabajadores debe de ser analizado de tal forma que reduzcan los
desplazamientos tanto dentro de la fbrica como dentro del almacn. El estudio de

manutencin de los materiales tiene como finalidad integrar los equipos de

manutencin para que dicha actividad se desempee en forma eficaz y
econmica.