Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Apresentao na ComSoc/POSTIT

Pedro Vitor

19 de Outubro de 2010
1

Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Sumrio

19/10/2010

Contrato SIRESP

Operadora SIRESP, SA

Projecto SIRESP

Outra informao tcnica

Tecnologia TETRA

Dados operacionais

Concluses

Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Contrato SIRESP

(1)

Resumo

Parceria Pblico Privada (PPP)

Operadora SIRESP, SA

Concepo, projecto, fornecimento, montagem, construo, gesto e manuteno

de um Sistema Integrado de tecnologia trunking digital para a Rede de Emergncia
e Segurana de Portugal

Contrato assinado em 4 de Julho de 2006

Durao: 15 anos (3.5 anos de concretizao)

Entrada em servio (excepto Aores): 1/1/2010

Informao financeira

Valor Actual Lquido (VAL/NPV)

266 M

19/10/2010

Sumrio

Ministrio da Administrao Interna (DGIE, UM-SIRESP)

Ministrio da
Administrao
Interna

PPP

Operadora
SIRESP, SA

Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Contrato SIRESP

(2)

Estrutura contratual

19/10/2010

Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Contrato SIRESP

(3)
Nveis de servio Service Level Agreement (SLA)

Disponibilidade
Cobertura

Operacional

>99.90%

(<8h45m)

Global

>99.50%

(<43h48m)

Zonas urbanas, suburbanas, auto-estradas e itinerrios principais

>95%

Zonas rurais e restantes vias de comunicao

>90%

Edifcios em zonas urbanas e suburbanas

>80%

Edifcios em zonas rurais

>50%

Tempo estab. chamada Tempo estab. chamada (comunicaes dentro da mesma clula)
Acessibilidade
Qualidade de udio

19/10/2010

<500mS

Atraso por comutador

<100mS

Chamadas no estabelecidas

<2.5%

Chamadas cortadas

<0.5%

N de Chamadas com R > 80 (utilizadores satisfeitos)

<80%

Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Operadora SIRESP,SA
Accionistas e Bancos

Accionistas
Esegur;
12.00%

Datacomp;
9.55%

Galilei; 33.00%

Motorola;
14.90%
PT
Participaes;
30.55%

Bancos
BPN
BES

CGD

Millennium
BCP
19/10/2010

Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Projecto SIRESP

(1)

Entidades utilizadoras principais

19/10/2010

Resoluo do Conselho de Ministros n. 56/2003, de 8 de Abril:

Associaes humanitrias de bombeiros voluntrios

Cruz Vermelha Portuguesa

Direco-Geral das Florestas

Direco-Geral dos Servios Prisionais

Exrcito

Fora Area Portuguesa

Guarda Nacional Republicana

Instituto da Conservao da Natureza

Inspeco-Geral das Actividades Econmicas

Instituto Nacional de Emergncia Mdica

Instituto Nacional de Medicina Legal

Marinha

rgos da Autoridade Martima Nacional

Polcia Judiciria

Polcia de Segurana Pblica

Servio de Estrangeiros e Fronteiras

Servio de Informaes de Segurana

Servio Nacional de Bombeiros e Proteco Civil

7

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Projecto SIRESP

(2)

Fornecedores principais

19/10/2010

MOTOROLA

Infra-estrutura rdio (tecnologia TETRA)

PT/TMN

Links de comunicaes, operao e

superviso

DATACOMP

Sistema de Informao

Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Projecto SIRESP

(3)

Informao tcnica geral

Rede com cobertura nacional Continente e ilhas

532 sites

1166 portadoras

4 comutadores

66 Centros de Despacho

53500 utilizadores

Tecnologia TETRA

Emergncia e segurana

Roll-out previsto

Continente e Regio Autnoma da Madeira

3,5 anos aps assinatura do Contrato (Jan. 2010)

Regio Autnoma dos Aores

7,5 anos aps assinatura do Contrato (Jan. 2014)

19/10/2010

Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Projecto SIRESP

(4)

Roll-out

Viana do
Castelo
Vila
Real

Braga

Bragana

Porto

Metro Porto

Aveiro

Viseu

Guarda

Coimbra
Castelo
Branco

Aores
Leiria
Santarm

Portalegre

Lisboa
Metro Lisboa
vora
Setbal
Beja

Madeira

19/10/2010

Faro

10

Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Projecto SIRESP

(5)

Arquitectura da rede de comunicaes

4 despachos
2 NM locais

RN

1 EB teste
1 NM local

Z1r

RN

Z2r
4 Estaes
Base

Sistema de
Referncia

23 despachos
8 locais

RN

Z1a

Aores

1 EB teste
1 NM local

30 Estaes
..Base

8 despachos
3 locais

RN
Braga

19 despachos
6 locais
7 despachos
3 locais

RN

7 despachos
3 locais

RN

Z5

Porto

Em Operao

17 despachos
6 locais

Madeira

RN

RN

Z7

Coimbra

Z2

RN

CEB

4 NMTs (Gestora)
6 NMTs (Operadora)

Z1m

Madeira

11 (+18) Estaes
..Base

16 despachos
7 locais

Faro

Bragana

Porto

Aveiro

153 Estaes Base

17 Aveiro
30 Viseu
23 Guarda
28 Coimbra
22 Castelo Branco
19 Leiria
14 Portalegre

Viseu

Guarda

Coimbra
Castelo
Branco
Leiria
Santarm

Portalegre

Metro Lisboa Lisboa

vora
149 Estaes Base
29 Lisboa
31 Lisboa Metro
33 Santarm
23 Setbal
31 vora
2 Estaes Mveis

1 EB teste
1 NM local

RN

Vila
Real

Braga

Z1

PSPLx.
1 EB teste
1 NM, 1 DC locais

19/10/2010

RN

Lisboa
24 despachos
10 locais

Fase G Dez. 2013

2 SRCPM

1 EB teste
1 NM local

GNR Lx.

Fase F Em concluso

119 Estaes Base

15 Viana do Castelo
19 Braga
19 Vila Real
28 Bragana
Metro Porto
29 Porto
9 Porto Metro

Z6

Leiria

18 despachos
7 locais

Viana do
Castelo

1 EB teste
1 NM local

Aveiro

Aores

Z4

Setbal
Beja

Faro

Z3
72 Estaes Base
37 Beja
35 Faro

11

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Projecto SIRESP

(6)

Sistema de informao e sistema de gravao de voz

Portal

Gravao
de Voz

PABX

E-Mail & Active Directory

Gesto
Entidades
Contactos

E-learning

rvore
Deciso e
Gesto
Conhecim
ento

TT

Gesto de
Falhas

Middleware
Inventrio de
Rede/Activao de
Servios

SLA

Reporting

112
CA Sul

Mediao
Gravao
de Voz

Rede
Dimetra

19/10/2010

12

Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Outra informao tcnica

(1)

Estaes Base

532 Estaes Base em operao

Estao Base
Equipamento rdio
32 Estaes Base
Metropolitano de Lisboa
Torre (20-30m) com
2 ou 3 antenas

19/10/2010

Estao Base
Alimentao de
emergncia

13

Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Outra informao tcnica

(2)

Comutador

19/10/2010

O comutador ou MSO (Main Switching Office) constitui a unidade

central da tecnologia TETRA
O comutador integra as unidades de processamento
Realiza a comutao entre os sinais provenitentes das Estaes
Base
A rede compreende sete comutadores

Lisboa

Porto

Coimbra

Faro

Madeira

Aores (2014)

Sistema de referncia (teste)

14

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Outra informao tcnica

(3)

Estaes Base Mveis

Duas viaturas equipadas com tecnologia TETRA

Mastro telescpico com antena de 15m

Ligao ao comutador por comunicao via satlite (VSAT)

Ar condicionado, grupo gerador e UPS

Estao Mvel
MBTS
(Estao Base)

Satlite
VSAT

Antena
VSAT

Antena
TETRA

Vsat

Rede SIRESP

Estao VSAT
Comutador
TETRA

UPS
Estao
Base

Gerador

Estao
Base

Utilizadores
19/10/2010

15

Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Outra informao tcnica

(4)

Cobertura e rede de circuitos

Informao do continente

Cobertura

Rede de circuitos

Terminal 1W
Inside buildings
Street (95%)
Vehicle (90%)

19/10/2010

16

Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Tecnologia TETRA

(1)

Histria e datas chave

Nos anos 90 o nome do projecto evoluiu para Trans European Trunked

RAdio (TETRA)
A meio da dcada de 90 o acrnimo TETRA mudou para TErrestrial
Trunked RAdio assim que se vislumbrou o mercado global
A interface ar do standard TETRA torna-se ETS completo (European
Telecomunications Standard) em Dez. 1995

Os primeiros contratos TETRA surgiram em 1996

O primeiro sistema TETRA tornou-se operacional em Julho de 1997

19/10/2010

Nascimento em 1989 como Mobile Digital Trunked Radio System

(MDTRS)

O TETRA Release 2 Enhanced Programme aprovado pelo ETSI em

Setembro de 2000
No TETRA World Congress em Novembro de
2004 foi reportado pelo TETRA MoUAssociation a
realizao de 622 contratos distribudos por 70
pases (aumento de 90% face a 2003)
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Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Tecnologia TETRA

(2)

Servios e facilidades Voz

19/10/2010

Excelente qualidade de voz

Rpido estabelecimento de chamada

Chamadas individuais (one-to-one)

Chamadas em grupo (Push to Talk - PTT)

Chamadas em grupo

Varrimento de grupos

Reagrupamento dinmico

Seleco de rea de grupo

Grupos de difuso

Chamadas de emergncia

Comunicaes criptadas seguras

Modo de operao directo (Direct Mode Operation - DMO)

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Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Tecnologia TETRA

(3)

Servios e facilidades Dados

Mensagens de status

Mensagens de emergncia

19/10/2010

Servio de mensagens curtas

(Short Data Service - SDS)
Servio de texto alfanumrico
Dados em pacote
(packet data)
Geo-localizao

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Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Tecnologia TETRA

(4)

Interoperabilidade

Interoperabilidade organizational

Entre agentes/organizaes

Entre pessoas

Interoperabilidade regional

Entre regies

Atravs de fronteiras nacionais

Interoperabilidade tcnica

19/10/2010

Entre equipamento

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Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Tecnologia TETRA

(5)

Segurana

Confidencialidade

Disponibilidade

19/10/2010

Espionagem, intercepo do caminho rdio ou da rede

Perda de servio (saturao, queda de rede por desastres naturais)

Integridade

Mensagens entregues inalteradas

Apenas terminais e utilizadores autorizados

Principais medidas de segurana

Autenticao

Cripta na interface ar

Autorizar/desautorizar terminais

Cripta End-to-End

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Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Tecnologia TETRA

(6)

Outras caractersticas
Qualidade de voz e cobertura

Urgncia e importncia da informao

Eficincia espectral
200kHz bandwidth
GSM
Half-rate GSM
PMR 25 kHz

19/10/2010

200 kHz carrier

8 channels
200 kHz carrier
16 channels
25 kHz channel
8 channels / 200 kHz

PMR 12.5 kHz

APCO25 (US)
Tetrapol

12.5 kHz channels

16 channels / 200 kHz

TETRA

25 kHz carrier
4 channels / carrier
32 channels / 200 kHz

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Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Dados operacionais

(1)

Cobertura

19/10/2010

23

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Dados operacionais

(2)

Indicadores de qualidade
ACESSIBILIDADE
Nvel exigido contratualmente

Nvel medido

Chamadas no Estabelecidas

<2,5%

0,000%

Chamadas Interrompidas

<0,5%

0,002%

DISPONIBILIDADE
Valor exigido contratualmente

Valor Calculado

Tempo de Estabelecimento de Chamada

(Comunicaes dentro da mesma clula)

> 99,90%

99,98%

Tempo de Estabelecimento de Chamada (Atraso

por comutador)

> 99,50%

99,97%

TEMPO DE ESTABELECIMENTO DE CHAMADA

19/10/2010

Nvel exigido contratualmente

Nvel medido

Tempo de Estabelecimento de Chamada

(Comunicaes dentro da mesma clula)

<500mS

94,14 ms

Tempo de Estabelecimento de Chamada (Atraso

por comutador)

<100mS

4,41 ms

24

Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Dados operacionais

(3)

Dados estatsticos

Nmero de chamadas

1.6

28.851.979

Durao de chamadas

N de chamadas por ms

117.036.325 segundos

Chamadas
Utilizao de um ou vrios MSOs
3 MSOs

Milhes de chamadas

1.4
1.2
1

0.8
0.6
0.4
0.2
0

4 MSOs

2008

2009

2010

2 MSOs

1 MSO

19/10/2010

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Dados operacionais

(4)

Situaes extremas

Incidentes na Madeira (20/2/2010)

Comportamento excepcional da rede (Lisboa, Ftima,

Porto)
Nmero de rdios afiliados por site chegou a 415

Num site o n de chamadas por dia chegou a 12000

(normal 400)

Zonas de incndio (Agosto 2010)

19/10/2010

Volume de trfego at 10 vezes o normal

Visita do Papa (11 a 14 de Maio)

Embora tenham havido quebras na ligao de algumas

estaes ao comutador todas as estaes
mantiveram-se em funcionamento contnuo

Locais: S. Pedro do Sul, Gers e Serra da Estrela

Reportada excelente cobertura, mesmo em zonas de

floresta
O n de chamadas chegou a multiplicar por 15 face ao
normal
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Rede SIRESP Tecnologia de emergncia e segurana do futuro

Concluses

Rede trunking digital com cobertura nacional baseada na

tecnologia TETRA
Interoperabilidade entre utilizadores de diversas entidades de
segurana e emergncia

Garantia de qualidade de servio (SLA)

Caractersticas de segurana elevadas (encriptao)

19/10/2010

PPP Operadora SIRESP,S.A. / Gestora MAI, DGIE/UM-SIRESP

Sistema de Informao integrado de gesto e apoio utilizao do

SIRESP
Sistema de suporte ao servio do Centro Operacional Sul do
nmero nacional de emergncia 112.pt
Resultados operacionais atestam a qualidade da rede

Mesmo em situaes extremas a rede comportou-se sem

saturao, apesar dos nveis de utilizao terem sido muito
superiores ao normal
27