2012

Gua MundoHacks
Introduccin al uso de nuestro sitio
Esta gua te mostrar a profundidad las opciones que MundoHacks (sitio) te
brinda, adems de ello se explicar cmo realizar compras (servicio) a travs de
nuestro sitio web.

Documentacin realizada por STAFF

http://www.mundohacks.com
01/09/2012

1. Crear una cuenta en MundoHacks

1. Hacer clic en el botn Create account

2. Se solicitarn datos, usted debe completar los campos en blanco.

a. Username: Nombre de usuario
b. E-mail Address: Direccin de correo electrnico
c. Password: Contrasea
d. Confirm password: Confirmar contrasea
e. Security Check: Verificacin de seguridad
3. Luego de registrarte podrs visualizar un texto en ingls que indica tu correcto registro:
You are now registered and signed in, returning you to the community index
4. Finalmente podrs visualizar el sitio y hacer uso de las opciones que te brindamos.

2. Conocer el rea Mi Perfil

En esta seccin podrs manejar todas las opciones realizadas a tu perfil de usuario en MundoHacks.
Esta seccin la puedes visualizar haciendo clic en tu nombre y luego en My profile.

2.1. Secciones del perfil de usuario

o
o
o

o
o
o

Overview: Es la seccin general, en esta parte se mostrarn los datos generales de tu cuenta
a todas las personas que visiten tu perfil de usuario.
Profile Feed: Es un sistema de estado similar a Facebook donde publiques tus novedades y
actualizaciones. Adems de ello, esta seccin la puedes enlazar a tu cuenta de Twitter.
Reputation: Muestra informacin acerca de la reputacin que has brindado o te han
brindado a ti gracias a tus publicaciones. La reputacin se brinda haciendo uso del siguiente
botn que aparece al lado de cada publicacin:
Friends: Muestra tus amigos en el foro.
Topics: Muestra los temas creados por ti o del usuario del que estas visitando su perfil.
Posts: Muestra todas las publicaciones dentro de un tema.

2.2. Editar tu propio perfil/My Settings

La edicin de tu perfil en el foro consta de varias secciones y por tanto de diversas categoras. Lo que
tienes que hacer para modificar tu perfil es ingresar a tu perfil y luego hacer clic en:

1. Profile Settings: Muestra opciones del perfil

a. Time Zone: Muestra el horario en el que deseas ver el foro
b. Comments & Visitors: Comentarios y visitantes
1. Permitir a los miembros dejar un comentario en tu perfil.
2. Permitirme aprobar los comentarios antes de que se muestren.
3. Mostrar a los 5 ltimos visitantes en mi perfil.
c. Friends/Manage Friends: Amigos
1. Mostrar a mis amigos en mi perfil.
2. Permitirme aprobar las solicitudes de amigos antes de mostrarlos.
d. Profile Information: Informacin del perfil
1. Editar informacin acerca de ti, en tu perfil se mostrar una nueva seccin
donde puedes escribir algunas cosas acerca de ti.
2. Fecha de cumpleaos.
3. Sexo, localizacin e intereses.
e. Contact Methods: Mtodos de contacto que los usuarios pueden usar para ponerse
en contacto contigo.
2. Email & Password: Correo y contrasea
a. Email Address: Correo electrnico
1. Correo electrnico actual.
2. Nuevo correo electrnico.
3. Confirmar correo electrnico.
4. Contrasea actual.
b. Password: Contrasea
1. Contrasea actual.
2. Nueva contrasea.
3. Confirmar nueva contrasea.
3. Signature: Conocido generalmente como firma. En esta seccin puedes editar y crear tu
propia firma.
4. Ignore Preferences/Manage Ignore Prefs: Ignorar preferencias, en esta seccin puedes
aadir a cualquier usuario y seleccionar que cosa(s) no esperas ver de l:
a. Publicaciones
b. Firma
c. Mensajes privados
5. Manage Attachments: Manejar archivos adjuntos, en esta seccin puedes manejar todos tus
archivos adjuntos subidos por ti a los foros.
6. Otras opciones como notificaciones, opciones adicionales de perfil.

3. Personal Messenger / Mensajera personal

En esta seccin se muestran todos los mensajes privados que envas o que te envan los usuarios.

3.1.Secciones o flderes para clasificar tus mensajes

o
o
o
o
o

New: Muestra los nuevos mensajes

My Conversations: Muetras todos los mensajes, ledos y no ledos
Drafts: Mensajes guardados pero no enviados/Borradores.
Add: Aadir nueva seccin.
Edit: Opcin que te permite eliminar flderes o secciones de mensajes.

3.2.Enviar un nuevo mensaje

Existen varias formas de enviar un nuevo mensaje, puede ser desde el perfil del usuario en cuestin o
desde tu propia mensajera. Para enviar un mensaje tiene que hacer clic en:

1. Recipient's Name: Nombre del destinatario

2. Other Recipients: Otros destinatarios
3. Send to other as: Enviar a los otros destinatarios el mensaje como:
o Invitacin: Invitacin, ellos pueden participar en el mensaje.
o Copy: Ellos solo pueden leer tu mensaje.
4. Message Subject: Asunto del mensaje.

4. Client Area / rea de Clientes

El rea de clientes es el rea de ventas o tienda y por tanto una de las partes ms importantes de
MundoHacks. La informacin que encontrars a continuacin detalla todas las opciones que puedes
realizar en esta seccin.

4.1.Secciones del rea de clientes

o
o
o
o
o
o
o

Overview: Seccin general del rea de clientes, en esta seccin se muestra algunas noticias
acerca de esta seccin.
Purcharses: Se muestra todos los productos comprados/ya pagados de MundoHacks.
Invoices: Se muestran todos tus pedidos: Sin pagar, pagados y cancelados.
Support: La seccin de soporte para todos los productos comprados.
Alternate Contacts: Contactos alternativos que podrn manejar tus compras.
Referrals: Con la informacin que se muestra en esta seccin, puedes referir usuarios a
MundoHacks. No obtienes ningn descuento si lo realizas, esto es gratis.
Billing Information: Informacin de facturacin, antes de hacer una compra debes rellenar
esa informacin. Esto no es divulgado o propagado por medios externos. Solo se usar esto
para contactar con el cliente si es necesario.

4.2.Informacin adicional
NOMBRE DEL TEMA
Comprar un producto en MundoHacks
Introduccin al uso de la Tienda Mundohacks
Uso del rea de Cliente
Productos que requieren de cuentas externas

URL
Clic Aqu
Clic Aqu
Clic Aqu
Clic Aqu

5. Foros
Existen secciones especficas para cada mensaje.
a. Novedades e informacin:
En esta seccin publicamos eventos, noticias, novedades acerca del sitio y de los productos.
b. Preguntas de Pre-Venta:
a. Cold-Super/Hacks: Preguntas acerca de Cold Hacks y Super Hack(solo para ventas)
b. DragonBotPro: Preguntas acerca de DragonBotPro y sus plugins(solo para ventas)
c. Tienda, subir recibos de pago:
A esta seccin puedes subir tus recibos de pagos luego de pagar un pedido. Esta seccin es
privada, los miembros que no pertenezcan al STAFF no pueden ver esto.
d. Seccin VIP para X productos:
Foros que solo los miembros que han adquirido algn producto pueden ver. Existen
productos que no brindan acceso a la seccin VIP, pero si brindan soporte en el sitio oficial
del producto.

6. Acerca de MundoHacks
MundoHacks es un sitio creado en el ao 2011 por Luis Coronel. Este sitio ha brindado desde
entonces medios de pagos alternativos que los usuarios sin tarjetas de crdito/Paypal/entre otros
puedan usar para adquirir el producto que tanto anhelan.

MundoHacks como servicio solamente se encarga de revenden productos que ya han sido creados
por otras personas de diversas parte del pas. El sitio alberga ms de 1000 usuarios y ha obtenido
ms de 6000 publicaciones en un ao.
MundoHacks suma cierta cantidad de dinero al precio original de los productos para cubrir gastos de
soporte, retiros de las entidades bancarias y pagos por internet. MundoHacks (sitio y servicios) no
viola ninguna ley del estado, por tanto se considera una comunidad legal en toda su magnitud.

7. Contacto
Para contactar con el servicio de MundoHacks debe escribir directamente a:
administrador@mundohacks.com
Su mensaje debe ser claro, conciso y breve.
Recuerde que mediante correo electrnico no se le brindar soporte por productos.
Descargar esta gua implica haber aceptado nuestros trminos y condiciones.