Caso Apple

Determine y caracterice la etapa de vida en que estan los smartphones

y los tablets a partir de los datos que conoce de estos mercados.

Como podemos los ver en este grfico, los smartphones estn en la etapa de madurez. El mercado de
los smartphones se caracterstica hoy con el progreso de los procedimientos y tcnicas de fabricacin,
el gran nmero de competidores, con una disminucin del precio. En este caso, una empresa debe hacer
esfuerzos para diferenciarse, con su imagen de marca o su precio.

Por los tablets, ya est En esta etapa, los estantes ya han sido adoptados por los consumidores.
Inversiones para financiar la expansin tanto del sistema de produccin y comercializacin se debe
hacer para contrarrestar el creciente nmero de competidores atrados por el rpido aumento de las
ventas. Sin embargo, muchos fabricantes han retirado dejando espacio para ms vendido de Samsung.
Este paso permite conseguir mayores ganancias por unidad vendida.

Tras la identificacion de los principales competidores, realice un

diagnstico de rivalidad intramercado y de rivalidad ampliada en el
mercado de los smartphones y de los tablets.
Los competidores se clasifican por dos componentes.
-

Sistema operativo
o Google (Android)
o Microsoft (Windows Phone)
o BlackBerry (BBOS)
o Nokia (Symbian)

Fabricante Smartphone
o Samsung
o Nokia
o HTC
o SONY
o Huawei
o BlackBerry
o LG

Fabricantes Tablets
o Samsung
o Microsoft
o Asus
o Amazon (Kindle)

Diagnstico de rivalidad Intramercado

Las empresas de este mercado buscan a diferenciar sus productos con el fin de reducir el grado de
sustitucin y para la proteccin contra la competencia, por lo que deben innovar constantemente.
Esta es la "guerra de patentes" que se libra por empresas como Samsung y Apple, cada uno acusando al
otro de plagio.
Apple pierde mercados de acciones. El costo de la entrada en el mercado es alta, y compaas como
Samsung, Apple o Microsoft debera compensar las inversiones realizadas por las escalas mayores
economas, y los volmenes de actividad elevada
En este anlisis, podemos concluir que Apple no est solo y tiene un nmero de competidores estn
cerca y algunos como Samsung ya se supera, por lo tanto, la rivalidad que siempre requiere una mayor
diferenciacin.

Diagnstico de rivalidad ampliada

Nuevos competidores
-

Smartphones: Las barreras a la entrada son demasiado grandes para que los juadores actuales
se sienten en peligro. Tomo empresas del tamao de Google, Samsung o Microsoft para crear
competidores serios. Sin embargo, los fabricates chines todava pueden alterar la jerarqua en
Asia.
Tablets: Microsoft y su arquitectura de Windows 10 se plantea como un serio competidor sobre
las suevas tablets multiplataforma. Google tambin est desarrollando una Tablet que enviara
su sistema Android, mientras que el lder Samsung contina empujando los lmites tcnicas.

Productos substitutos
Los productos substitutos de los smartphones son los telfonos clsicos, y las tablets. Y por las tablets
son los smartphones y los Ultrabook.

Negociacin de los clientes

El poder de negociacin de los clientes puede resultar en: precios ms bajos, la demanda de servicios y
condiciones de pago gestionado ampliadas.
Apple tiene un fuerte poder de negociacin con los clientes gracias a su imagen de marca, pero el poder
de negociacin disminuye cara los productos Android. De hecho, el costo ms bajo y una tecnologa
superior de los productos Android dan una imagen de la calidad perdida por Apple desde hace algn
tiempo. El ejemplo ms reciente es el BEND GATE del iPhone 6.

Negociacin de los proveedores

Hay que recordar que el principal proveedor de Apple para la construccin de sus smartphones y tablets
es Samsung. De hecho, en trminos de componentes como procesadores, Samsung sigue siendo la
referencia mundial, y muchos suministros fabricante del gigante coreano. La capacidad de negociacin
de Apple si es grande con sus otros proveedores, es mnima con Samsung, lo que resulta de manera
lgica un precio mucho ms alto para un producto de Apple se ha enfrentado a un producto similar de
Samsung.
Gracias a esta extensa rivalidad de diagnstico, es claro que la competencia est en una posicin fuerte
para hacer frente de Apple hoy en da. Una cadena de produccin o ms interiorizado una capacidad de
produccin ms grande entre los competidores, condena los productos de Apple a ser mucho ms caros,
sin ser capaz de justificar tcnicamente.
Por lo tanto, de Apple se basa toda su estrategia en la diferenciacin de su imagen de marca y la
comercializacin por.

Qu variables de marketing ha enfatizado Apple en el lanzamiento de

iPhone y qu importancia han podido tener en su xito? Justifique su
respuesta
-Producto:
El producto revolucionado que Apple ha inventado es une adicin de buenas ideas que ya existan en el
mercado de telfonos mviles. Los iconos de men simples fueron inventados en 2006 por Sony
Ericsson. La tecnologa desbloqueo fue inventada por Microsoft en 2006, la barra de notificaciones por
Android y la tecnologa inalmbrica, el "teclado dividido", cmara, asistente de voz. La innovacin fue a
tomar todas estas tecnologas y reunirlos en un solo producto. El primer telfono inteligente.

-Promocin:
Promocin, comunicacin no se considera a menudo el elemento ms importante de la mezcla de
marketing. Sin embargo, las campaas de comunicacin de Apple son verdaderas obras maestras. No
nos alineamos desde las primeras horas antes de la apertura de la puerta para estar presente durante el
lanzamiento de un nuevo producto de Apple?
La marca utiliza diferentes estrategias y apoyos de acuerdo a la etapa de la vida del producto.
- Estrategia de pre-lanzamiento
o Relaciones con los medios
o Blogs de los lderes de opinin y los sitios especializados
o La informacin sobre la investigacin y desarrollo de productos futuros
o Buzz y el marketing viral
- Estrategia en el lanzamiento
o Sitio web oficial www.apple.com
o televisin
o Revistas
o Medios en la va
o Mercadeo Social
- Estrategia post-lanzamiento
o Apple.com
o Publicacin de los testimonios de los usuarios
o Publicidad en Internet
Es en la comunicacin de lujo y la escasez de Apple mejilla. Sus anuncios son altamente sugerente, que
nos hacen soar. El producto se muestra desde todos los ngulos, para mostrar su perfeccin y el deseo
de tocar, apropiado.
Pero, probablemente, usted ha descubierto otros beneficios de la estrategia de marketing mix de la
manzana. Sintase libre para compartir en los comentarios.

-Distribucin:
En 2012, haba cerca de 400 Apple Store distribuido en todo el mundo. Pero tambin est en la web ya
travs de una red de socios en ms tiendas ms grandes que la marca logr sus ventas.
Hoy en da, podemos encontrar sus productos en Fnac, Media Market (). Apple tiene espacios
dedicados en estos nombres. Ella establece su merchandising y crea su propio universo. Para comparar,
se puede pensar en las marcas de lujo de espacio como Dyson o Nespresso.

Comente cmo debera configurarse un equipo encargado del

desarrollo de un nuevo producto de Apple para maximizar la velocidad
en el proceso de innovacin.
Toda la estrategia de Apple tiene su lema "pensar diferente". La marca ha tratado de innovar
continuamente y traer nuevas ergonoma, la creatividad y sobre todo una gran estrategia de marketing.
Para optimizar la velocidad del proceso de innovacin es importante:
- Trate de mantenerse a la vanguardia del ciclo de vida del producto
- Una lnea de precio y calidad que no sufren cambios drsticos, dejando poco espacio para la
competencia
- Promover la ergonoma que se enfrenta al poder tecnolgico de sus competidores

"Apple siempre llega tarde, pero porque cuida los detalles". Discuta
esta afirmacin y caracterice en trminos de pionera versus seguidora e
innovadora versus imitadora la estrategia seguida por Apple con sus
ltimos productos.
Apple est ampliamente considerada como la empresa ms innovadora en el mundo y es ahora el ms
valioso tambin, a ms de $ 500 mil millones. Qu se puede aprender de su compaa de su xito? Hay
dos posibles respuestas errneas:
-

La primera es simplemente para ser intimidado, suponer que Apple es tan inusual en la forma
en que opera - que hay tanta magia en su marca y su proceso de innovacin y diseo - que no
hay lecciones prcticas para las empresas ordinarias. Eso es demasiado derrotista.
La otra es hacer notar - correctamente - que Apple es un innovador disruptivo de serie y de
asumir - errneamente - que esto significa que su xito se basa en la ventaja del primer
movimiento a travs de-nuevos-al-mundo de productos y servicios pioneros categoras, lo que
Kim y Mauborgne llaman 'azul estrategia' ocano. La realidad es ms los pies en la tierra y ms
relevante para su empresa que eso.

Cuando Apple entra en nuevas categoras a la empresa, lo hace, no como un pionero, sino como un
"seguidor rpido centrada en el usuario". No dio al mundo la primera tienda de msica en lnea, oferta
integrada de msica, telfono inteligente o una tablet. Sin embargo, Apple domina estos mercados con
ofertas de alta gama Premium precio que combinan caractersticas y capacidades desarrolladas
inicialmente por otros, respaldados por inversiones slidas en las comunicaciones de marca, productos y
servicios de diseo e innovacin, y de ejecucin de clase mundial. Todos sus productos se benefician de
la marca Apple y adems refuerzan, aumentar las ventas de los otros productos.

Describa la estrategia de diferenciacin de Apple como fuente de

ventaja competitiva.
La ventaja competitiva de Apple viene de su imagen marca y la deificacin de Steve Jobbs que da a la
marca una imagen casi mstica. Por casi cuatro aos, las mejoras tecnolgicas de Apple han sido
mnimos, y, a menudo basadas en las tecnologas ya existentes en los competidores.
A pesar de una tecnologa inferior, un sistema operativo completamente cerrada, Apple logr mantener
ventas propias gracias a 3 puntos, una buena comunicacin en la ergonoma, la mstica de Steve Jobbs, y
la fe de algunos de sus clientes cuya lealtad basado en el concepto lgico. Pero con la falta de mejora,
estos ltimos aos, Apple ha estado perdiendo un montn de participacin de mercado.

Busque los rankings de las compaas ms innovadoras del mundo

segn Booz & Company, el Boston Consulting Group y la Comisin
Europea y analice las similitudes y diferencias entre ellos.
Comisin Europea
No he podido encontrar los datos de la Comisin Europea sobre las empresas ms innovadoras.

Booz & Company

EL informe demuestra que la cantidad de dinero invertida en ID no garantiza el xito, que el dinero no
compra resultados, ya que lo importante es alinear la estrategia en innovacin con la de la compaa.

BCG
Desde el ao 2005 de Apple est en la cima del ranking de las empresas ms innovadoras de acuerdo
con BCG. Sin embargo, es interesante observar que Google est el segundo desde 2006. En 2013 el
pdium era Apple, Google, Samsung.

References
Carani, C. (2013). Apple v. Samsung: Design Patents Take Center Stage. Landslide.
Cusumano, M. (2013). The Apple-Samsung lawsuits. Communications of the ACM, 56(1), pp.28--31.
Kim, W. and Mauborgne, R. (2004). Blue ocean strategy. If you read nothing else on strategy, read
thesebest-selling articles., p.71.
Low, D. and Pittaway, A. (2008). The iPhoneinduction--a novel use for the Apple iPhone. Pediatric
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Schultz, N., Zarnekow, R., Wulf, J. and Nguyen, Q. (2011). The new role of developers in the mobile
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Suarez, F., Edelman, B. and Srinivasan, A. (2009). Symbian, Google \& Apple in the mobile space.Harvard
Business School Case, pp.909--055.
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http://www. veritasetvisus. com/VVTP-12,\% 20Walker. pdf, pp.50--54.