Reporte de trabajos cientficos.

LA AUDITORA EN EL SECTOR PRIVADO. CAPTULO 7 DEL TEXTO DE

BENJAMN FRANKLIN, TERCERA EDICIN, 2013.
Integrante 1 (Lenin Neptali Quilisimba Cacoango)
e-mail: lenin.quilisimba@gmail.com

Integrante 2 (Edwin Paul Correa Cruz)

e-mail: edwin_86paul@hotmail.com

Integrante 3 (William Xavier Yagual Gonzlez)

e-mail: williamx.yagual@gmail.com

Integrante 4 (Alex Fernando Fernndez Paredes)

e-mail: alex-fernandez.1@hotmail.com

Integrante 5 (Byron Vladimir Chisaguano Toapaxi)

e-mail: byronchisaguano@outlook.es

vistas y experiencias, la toma de conciencia

generalizada y el ejercicio de la autocrtica en todos los
niveles, son determinantes para que esta herramienta
pueda alcanzar los resultados esperados.

RESUMEN: En todos los procesos de auditora,

no solo basta con conocer algunas tcnicas que
permitan elaborar una buena evaluacin y diagnstico
de la organizacin, se tiene que entender que todo
proceso de auditora es diferente una de otra, por los
diferentes mundos que son cada una de las
organizaciones, por ello hay que estar preparados antes
los diversos diseos organizacionales o formas de
gestin, y dominar la materia, para poder aplicar las
lneas de accin propias de la auditora.

El anlisis sistmico de todos y cada uno de los

aspectos involucrados en su ejecucin demanda
establecer toda una infraestructura que haga posible el
flujo de informacin suficiente, relevante, oportuna y
veraz, para disponer en el momento y en el lugar
adecuado de elementos de decisin y calidad idneos.
sta base de informacin debe permitir amalgamar
la historia, el presente y el futuro, articular el concepto
con los hechos, las intenciones con los objetivos, la
visin con las posibilidades y los escenario con las reas
de influencia. Es el marco desde el cual deben partir
todas las inferencias, apreciaciones y acciones
probatorias de la situacin que guarda una organizacin.

Esa flexibilidad por llamarla de esa manera, servir para

interactuar entre los diversos entornos y componentes
que forman a la organizacin, sin desatender el giro
especfico del negocio y su dinmica forma
organizacional. Conociendo esto se puede conseguir el
objetivo de la Auditoria que consiste en apoyar a los
miembros de la empresa o entidad en el desempeo de
sus actividades. Para ello la Auditoria les proporciona
anlisis, evaluaciones, recomendaciones, asesora e
informacin concerniente a las actividades revisadas.

La precisin de una metodologa estructurada, de

instrumentos de medicin validados, normas de calidad
aceptadas y la conformacin de un equipo de trabajo
serio y responsable son atributos de gran valor para
tener la certeza de que su empleo es el mejor mtodo
para elaborar y conseguir los objetivos de la auditora.

Que con la nueva era de los negocios, conocida como

globalizacin, la auditora juega un papel importante,
pues permite que la empresa pueda guiarse por el
camino correcto en cumplimiento de polticas
generalmente aceptadas, con miras a lograr los
objetivos trazados.

Tambin hay que tener en cuenta que la auditora

se aplica tomando en cuenta la figura jurdica, objeto,
tipo de estructura, elementos de coordinacin, rea de
influencia, relacin comercial y pensamiento estratgico
sobre la base de las siguientes:

PALABRAS CLAVE: Auditora, anlisis, entornos,

organizacin.

1.
2.
3.

1 INTRODUCCIN
Una auditora no se produce en el vaco. Forma
parte de una estrategia de cambio que requiere una
clara decisin del ms alto nivel y un consenso de
voluntades destinado a lograr que una organizacin
adquiera capacidad para transformarse y crecer de
manera eficiente. El punto de partida es el
convencimiento de que no constituye un fin en s misma,
sino que est ligada a todo un proceso de desarrollo
institucional, por que la aportacin de distintos puntos de

4.
5.
6.
7.
8.
9.

ptica fundamental
Habilidades distintivas y ventaja competitiva.
Orientacin a funciones, procesos o su
combinacin.
Enfoque estratgico.
Cultura organizacional.
Liderazgo.
Composicin.
Gestin de la Informacin.
Outsourcing y offshoring.

Reporte de trabajos cientficos.

En cuanto a la interrelacin de funcin-proceso,

obtiene el mayor provecho posible de la estructura
funcional al hacer ms permeables las fronteras de la
empresa y administrar de manera inteligente la
informacin, materia prima y energa de los procesos.

2 VARIABLES DE LA APLICACIN DE
LA AUDITORA PRIVADA
a)

PTICA FUNDAMENTAL.

Si bien es cierto hay procesos en toda la

organizacin uno con ms importancia que otro, de
acuerdo al giro del negocio, pero es errneo jerarquizar
procesos, puesto que todo funciona como un sistema y
todo proceso alimenta a otro de alguna manera, el o los
procedimientos de cada proceso tiene sus propios
recursos y tiempos, por lo tanto para lograr una
eficiencia de esos procesos, se debe considerar la
efectividad de cada procedimiento para abaratar costos
y optimizar tiempos, la auditora busca esa informacin y
sugiere de acuerdo a las normas de cada tema, para
garantizar al final de la auditora una organizacin de
calidad.

Esta variable considera el objetivo, capital,

nmero de empleados, naturaleza, sector de
actividad, giro industrial, tipo de productos y servicios,
gestin del conocimiento, nivel de desarrollo
tecnolgico, relacin con proveedores, clientes y
competidores, as como grado y forma de delegar la
autoridad.
Cuando nos referimos a la ptica fundamental.,
es como fijarse en la razn de ser de la institucin
para poder evaluar e investigar los diferentes
aspectos que en ella se encuentran inmersos, de esta
forma podemos fijar una medicin acorde al giro del
negocio.

d)

Conocer el giro del negocio es conocer su

propsito y existen muchas definiciones acerca de
ste tema.
b)

Precisa los diferentes elementos de estrategia de

conformidad con su nivel de aplicacin, modo de
ingreso, seleccin y alternativa estratgica.

HABILIDADES DISTINTIVAS Y VENTAJA

COMPETITIVA.

Lo que se puede encontrar en el cuadro de mando

integral de cada organizacin, de su buena evaluacin
dependen la consecucin de los objetivos propuestos y
el cumplimiento de las metas.

Es lo que hace diferente a la organizacin objeto de

evaluacin de las dems, toma en cuenta el uso de
recursos tangibles e intangibles, la creacin de valor y
rentabilidad. As mismo, en atencin a la cadena de
valor, en valor en particular a su infraestructura como
contexto de la estructura organizacional y sistemas de
control estratgico.

3 OUTSOURCING Y OFFSHORING
Un aspecto importante que influye en la definicin
de la estrategia para llevar a cabo una auditoria
administrativa en una empresa corresponde a las
unidades productivas y de servicio que esta
desincorpora de su estructura para que sean operadas
por instancias externas, as como a la subcontratacin
se servicios de apoyo internos.

La ventaja competitiva segn Michael Porter: es la

toma de acciones ofensivas y defensivas para crear una
posicin defendible en una organizacin, con la finalidad
de hacer frente, con xito, a las fuerzas competitivas y
generar un retorno sobre la inversin, atendiendo esas
consideraciones la auditora no puede dejar de evaluar y
diagnosticar lo que hace diferente a la empresa, puesto
que esa ventaja implica una utilizacin de recursos y
objetivos previstos, para lo cual se necesita conocer a
profundidad cada uno de los factores que inciden en los
clientes tambin y el proceso.
c)

ENFOQUE ESTRATGICO.

Cuando la subcontratacin se efecta con

empresas internacionales su nombre cambia a
offshoring [1].
Es comn para el empleo de recursos de esta
naturaleza la empresa siga un proceso que consta de
los siguientes pasos:

ORIENTACIN A FUNCIONES, PROCESOS

O SU COMBINACIN.

Valora las condiciones que favorecen mayormente

el funcionamiento de la empresa en lo relativo a una
visin netamente funcional, sobre la base de la
estructura, distribucin de las unidades administrativas,
formas de coordinarse y generar bienes y servicios.

Anlisis estratgico
Identificacin de los mejores candidatos.
Seleccin del proveedor.
Transicin de las operaciones.
Administracin de la relacin.

El outsourcing implica la separacin de algunas

actividades de creacin de valor de una empresa dentro
de un negocio para dejar que un especialista se
encargue de ellas.

En materia de procesos, evala la manera de

ordenar el ingreso y flujo de insumos para producir
resultados, la va para precisar la jerarqua de la
informacin y traducida a procesos estratgicos.

Reporte de trabajos cientficos.

El servicio que contrata por fuera pueda

comprender toda una funcin, un proceso o una
actividad dentro de la empresa.

el Offshoring son India, China, Malasia, Repblica Checa

y Singapur [2].
El Outshoring(o externalizacin, en espaol) se
utiliza para definir el desplazamiento de los servicios de
la empresa a otros pases [3].

Esta emprende un outsourcing porque valora que

puede llevar a cabo con ms consistencia su modelo de
negocio, incrementando la rentabilidad.

Los servicios que ms se externalizan son la

atencin al cliente, servicios de programacin.

Lo ms probable es que el proceso se inicie

identificando las actividades de creacin de valor, pues
son las que fundamentan su ventaja competitiva
(habilidades distintivas), para luego determinar si es
posible
que
alguna
empresa
independiente,
especializada en la materia, las realice a un menor costo
y con una mejor diferenciacin, adems, esto permite a
la administracin de la empresa eliminar distracciones
para fijar la atencin e sus competencias centrales.

Ventajas e inconvenientes del Offshoring

Las principales ventajas de la deslocalizacin son
por lo general menores costos, mayor disponibilidad de
personas cualificadas, y que el trabajo se haga ms
rpido a travs de una reserva de talento global. Los
inconvenientes principales son la crtica que reciba la
empresa matriz por la transferencia de empleos a otros
pases, el riesgo geopoltico, las diferencias lingsticas y
la falta de comunicacin, etc [4].

En estas circunstancias, efectuar la auditoria

requiere conocer a detalle las relaciones contractuales
entra la empresa y los especialistas, por lo que es
conveniente revisar los siguientes aspectos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.

Ventajas e inconvenientes del Outshoring

Ubicacin del servicio.

Relacin de unidades productivas y de
servicios objeto del contrato o convenio.
Tiempo de duracin.
Infraestructura de gestin de procesos y
proyectos.
Indicadores de desempeo para encauzar
y evaluar las acciones.
Dimensin de confiablidad de la calidad.
Estructura de costos.
Mecanismos
de
retroalimentacin
establecidos.
Periodicidad
de
los
reportes
de
seguimientos y resultados.
Nivel de interaccin con las reas de la
empresa.
Tendencias del servicio.
Anlisis comparativos con relacin a la
competencia.
Efectos del aprendizaje.
Ventajas competitivas.

Por lo general, las empresas subcontratan para

tomar ventaja en las habilidades especializadas, las
eficiencias de costes y la flexibilidad laboral. Los
inconvenientes principales de la externalizacin incluyen
la disparidad de intereses entre clientes y proveedores,
una mayor dependencia de terceros, la falta de
conocimiento interno de crtica en las operaciones de
negocio, etc. [5].
La aplicacin de la auditora administrativa en la
empresa privada representa una oportunidad para
evaluar a fondo los aspectos que determinan su
comportamiento organizacional, rea de influencia y
forma de interactuar con el entorno pero, sobre todo, la
visin de negocio soportada por un conocimiento
profundo.
Por lo general, una organizacin vertical consiste
en un presidente o director general en la parte superior y
una serie de vicepresidentes que supervisan reas
funcionales especficas tales como comercializacin,
finanzas y manufactura. A medida que desciendes por la
cadena en cada rea funcional, el nivel de autoridad y
responsabilidad disminuye.

Para complementar la informacin documental, el

responsable de la auditoria deber reunirse con las
personas que dirigan los servicios subcontratados, con
los responsables de coordinar el control de los productos
y servicios en su nueva modalidad, y con los
prestadores de servicio que las manejan; lo cual se
traducir en una visin clara de los efectos reales de la
decisin.

Las organizaciones verticales proporcionan lneas

claras de autoridad y una envergadura estricta de
control, lo que puede conducir a la alta eficiencia de
operacin. En general, la organizacin est compuesta
por departamentos relativamente pequeos, lo que
permite que los administradores supervisen de cerca y
controlen las actividades de sus subordinados.

El dominio de los aspectos de comportamiento

anulado al contrato directo con las instancias anotadas,
permitir conjugar los elementos de juicio suficientes y
pertinentes para, en su oportunidad, avalar los
resultados de la auditoria.

Cada capa de la organizacin informa al que est

directamente encima de l, recorriendo todo la cadena
hasta la alta direccin, y cada capa tiene sus propias
funciones y responsabilidades claramente definidas. Los
empleados que buscan progresar dentro de la
organizacin tambin tienen un bien definido "escala
laboral", donde cada nivel de la organizacin representa
otro peldao que el empleado intenta alcanzar.

El Offshoring(o deslocalizacin, en espaol) se

utiliza para definir el traslado de una parte del proceso
productivo a un tercer pas. Los destinos favoritos para

Reporte de trabajos cientficos.

Los empleados en la parte inferior de una

estructura vertical pueden sentirse menos valorados que
aquellos en las posiciones ms altas de la cadena.
Puede que algunos empleados no disfruten de la cultura
complementaria de la poltica, que hace mucho hincapi
en complacer al jefe.

Las empresas que optan por establecer unidades

desconcentradas lo hacen para delegar facultades a una
persona u rgano jerrquicamente subordinado, lo que
le permite contar con representantes o unidades
administrativas que acercan en tiempo, espacio y
especialidad los productos y servicios a clientes y
usuarios.
Acercan en tiempo, espacio y especialidad los
productos y/o servicios.

Tambin puede tomar una gran cantidad de tiempo

para que las decisiones de la alta direccin se filtren a
travs de las mltiples capas, reduciendo la capacidad
de la organizacin para reaccionar rpidamente a un
clima de negocios que cambia rpidamente. Debido al
control centralizado del poder, el liderazgo dbil en la
parte superior puede perjudicar la eficacia de toda la
organizacin.

Emplean una integracin vertical desconcentrada.

Mejoran la divisin del trabajo y la especializacin.
Cultura organizacional orientada al etnocentrismo y
al surgimiento de una subcultura.
Coexistencia de un modelo de liderazgo.

ORGANIZACIN VERTICAL

UNIDADES DESCENTRALIZADAS

Tambin se identifica como piramidal, ya que

desagrega las unidades en forma progresiva de acuerdo
con la jerarqua, su tamao depende de la cantidad de
niveles jerrquicos y el nmero de unidades por
especialidad necesarias para desahogar las tareas.

Aplicacin
Auditora Administrativa
Empresa
Relacin de coordinacin
Unidades desconcentradas
Retroalimentacin

En una organizacin vertical, la autoridad para fijar

objetivos corresponde a un solo lder, como un ejecutivo,
o un grupo pequeo, como un consejo de
administracin. El resto de los directivos de la
organizacin y los empleados tienen menores niveles de
autoridad claramente definidos en las capas por debajo
de la parte superior. El smbolo visual de una estructura
vertical es el organigrama que muestra la jerarqua de
lderes y subordinados.

Las
empresas
que
incorporan
unidades
descentralizadas amplan su esfera de accin para
distribuir sus reas en diferentes ubicaciones
geogrficas con el propsito de:
Incrementar la lnea de productos o servicios
Abrir nuevos canales de distribucin
Aumentar capacidad competitiva y velocidad de
respuesta
Lograr cercana con nuevos mercados
Neutralizar a los competidores.
Tener mayor contacto con los grupos de inters
Concede a las empresas la oportunidad de
preparar e implementar las acciones procedentes
para alcanzar un crecimiento sostenido.

Una organizacin de este tipo puede representarse

conforme a las siguientes versiones de estructura:
Con una sola sede.
Con unidades desconcentradas.
Con unidades descentralizadas.
Con unidades desconcentradas y descentralizados.
Con unidades globales

Accin de crear o transferir funciones y/o procesos a

unidades con personalidad jurdica.
A nivel nacional, puede fortalecer la posicin
competitiva.
Permite lograr una reduccin sistemtica de la estructura
de costos.
Formacin de una cultura organizacional heterognea.

CON UNA SOLA SEDE.

En este tipo de empresas el manejo de acciones
corresponde a un concepto de trabajo muy accesible,
por ello su desempeo, relacin con clientes,
proveedores y grupos de inters estn claramente
definidos, no requiere de un diseo de organizacin muy
sofisticado, lo que le permite trabajar con un grado de
estabilidad y tener la capacidad de responder de manera
congruente las condiciones cambiantes del mercado.

UNIDADES
DESCONCENTRADAS
DESCENTRALIZADAS
Aplicacin
Auditora administrativa
Empresa
Relacin de coordinacin
Unidades desconcentradas.
Relacin de coordinacin
Unidades descentralizadas

CON UNIDADES DESCONCENTRADAS

Aplicacin
Auditora administrativa
Empresa
Relacin de coordinacin
Unidades desconcentradas.
Retroalimentacin

Reporte de trabajos cientficos.

La decisin de trabajar con unidades desconcentradas y

descentralizadas por lo regular es porque las empresas
suelen mantener dos niveles de actuacin: de
conformidad con la posicin desde donde compiten y
con el grado de apertura con el que operan es una
estrategia para balancear el desempeo que crea las
condiciones necesarias para emplear exportaciones,
licencias, franquicias etc.

Cuentan con una slida plataforma para administrar en

mltiples niveles la delegacin de autoridad.
Buena opcin para ingresar al mercado a nivel nacional,
internacional, multinacional, global y trasnacional.
Configura un marco multienfoque cultural flexible.

Las unidades desconcentradas y descentralizadas

mantienen dos niveles de actuacin.
1. Interrelacionan la concentracin con la
diferenciacin para afianzar su posicin.
Permite modelar la competencia con sus
rivales.
2. Vinculan personas con distinta dimensin
cultural y creencias.

Una organizacin vertical/horizontal se representa con

organigramas mixtos; permite que las empresas amplen
sus posibilidades de diseo estructural e incorporen al
grfico un gran nmero de unidades

6 ORGANIZACIN HORIZONTAL
Las empresas cuyo diseo organizacional se
centra en un solo nivel jerrquico tambin son conocidas
como estructura plana. Su forma de operar es similar a
una empresa vertical, pero con la ventaja de una mayor
flexibilidad en cuanto a que la delegacin de autoridad y
responsabilidad es ms clara y fluida.

CON UNIDADES GLOBALES

Aplicacin
Auditora Administrativa
Empresa
Asia
Europa
Amrica
frica
Oceana
Retroalimentacin

Su diseo estructural se aglutina en unidades

con un mismo nivel jerrquico, en equipos de trabajo o
en una red, lo que simplifica el flujo de la comunicacin y
los procesos de toma de decisiones, elimina instancias y
favorece una mejor coordinacin entre unidades
sustantivas y adjetivas.

Es una forma de incursionar en el mercado global

con una estructura que transfiere a un pas anfitrin las
funciones para generar y distribuir productos y servicios
estandarizados para esto se requiere:

En funcin de su gestin horizontal, en

particular de las estructuras en redes, se apoyan en
aplicaciones para almacenar, acceder y transferir
informacin para convertirla en conocimiento.

Transferir habilidades distintivas

Reducir costos
Fijar precios
Adaptar la oferta y comercializacin de los
productos
Explotar los efectos de la curva de la
experiencia
Capitalizar las economas de escala, alcance y
de ubicacin.
Aprovechar los beneficios del aprendizaje
global.

La relacin entre estructura, cultura, tecnologa

y estrategia aunadas al contacto directo, papeles de
enlace y trabajo en equipo moldean mecanismos
integradores para aumentar la coordinacin y
comunicacin. Las modalidades que se pueden adoptar
en esta organizacin son:

Unidades del mismo nivel

Equipos de trabajo
En red de tecnologa
En red global

UNIDADES DEL MISMO NIVEL

La decisin de establecer unidades globales abre la

oportunidad de aprovechar el conocimiento cultural para
incluir personas de diferentes orgenes, desde nativos
del lugar con experiencia en el extranjero.

Empresas que utilizan estas unidades,

mantienen en cierta medida los principios de divisin del
trabajo y especializacin, pero con estructura ms
simple ya que eliminan la cadena escalar de autoridad
con la consecuente simplificacin de su proceso
administrativo.

Forma de incursionar al mercado global.

La delegacin de autoridad reside ms en la
estrategia que en la jerarqua.

Las unidades en un solo nivel jerrquico elimina

el tramo de control, simplifica e manejo de autoridad y la
responsabilidad, reduce los canales de comunicacin,
acorta las distancias entre reas sustantivas y adjetivas,
agiliza la toma de decisiones y crea las condiciones para
una estandarizacin.

Se puede desempear a nivel nacional, internacional,

multinacional, global y trasnacional. Abre la oportunidad
de integrar personas de diferentes orgenes.

CON UNIDADES DESCONCENTRADAS,

DESCENTRALIZADAS Y GLOBALES
5

Reporte de trabajos cientficos.

EQUIPOS DE TRABAJO
Las empresas con este diseo conservan la
idea de las unidades al mismo nivel, pero con mayor
flexibilidad, ya que la delegacin de autoridad y
responsabilidad, la direccin del trabajo y el proceso de
toma de decisiones son ms abiertos y fluidos. Esta
alternativa genera ventajas significativas en la forma de
operar porque permite:

Racionar la necesidad de unidades

administrativas

Aumentar el compromiso del personal

Reducir el tiempo de respuesta

Enriquecer los puestos de la empresa

Mejorar el servicio al cliente

Eliminar puestos de supervisin

Favorecer la coordinacin del trabajo

Impulsar la gestin del conocimiento

Facilitar la creacin de centros de

costos, gastos, ingresos, utilidades e inversin

Figura 2. Aplicacin de auditora en empresas

con equipos d trabajo
El propio modelo conceptual de la organizacin
en red expresa su razn de ser, a l relacionar de
manera flexible los mdulos que la componen. Su
enfoque cultural es adaptable y bien articulado, lo que
ayuda al desarrollo de estndares y facilita el monitoreo
de objetivos estratgicos

EN RED GLOBAL
Es otra versin de estructura que opera con
unidades a manera de mdulos distribuidos en las
distintas ubicaciones o pases con los que la empresa
realiza negocios o alguna clase de intercambio de
informacin, conocimientos y tecnologa.

Figura 1. Unidades de mismo nivel

Como su estructura es permanente, conjunta
las tareas por producto o proyecto con ms consistencia
que una organizacin lineal, esto favorece a la
integracin vertical total, debido a que los equipos de
trabajo se forman al iniciar el proceso de desarrollo de
productos y teniendo la capacidad de resolver cualquier
contingencia con anticipacin.

Una de sus caractersticas es que, a diferencia

de una red tpica, el centro de sus operaciones reside en
un eje, el cual puede encontrarse en cualquier parte del
mundo.

EN RED DE TECNOLOGA
Organizacin en red, tambin llamada
organizacin modular, es una vertiente de escritura cuya
disposicin de unidades favorece la vinculacin fluida y
coordinada de mdulos o reas internas con toda clase
de instancias externas, integra mecanismos de
informacin que le facultan desplegar su capacidad
tcnica y productiva en forma independiente pero con
resultados conjuntos.
Figura 3 Red de tecnologa

Reporte de trabajos cientficos.

ORGANIZACIN
VERTICAL

En materia de estructura organizacional

son un verdadero prisma porque combinan personas de
diferente extraccin, creencias, valores, programacin
mental, capaces de adaptarse en una estructura
intercultural de alto contexto en la que la dimensin de la
cultura puede alinear valores mltiples con las
estrategias.

HORIZONTAL-

Esta
organizacin
se
representa
con
organigramas que se denominan mixtos, permite a las
empresas ampliar su diseo estructural.
Permite el uso de diferentes formatos de
presentacin, dependiendo de la naturaleza, del manejo
de la delegacin de autoridad, y responsabilidad,
estrategia, forma de operar y lneas o proyectos de
negocio. Los elemtos que se deben considerar para
edificar una infraestructura de esta naturaleza son:

Estructura funcional

Estructura basa en procesos

Estructura matricial

Estructura estratgica

ALTERNATIVAS
ESTRUCTURA

DE

Funcin Proceso
Esta estructura integra dos enfoques para
manejar la composicin de una empresa. Por un lado el
funcional con base a un proceso de delegacin de
autoridad y responsabilidad, por otro, el baso en
procesos, a partir de la iniciativa de orientar las acciones
de acuerdo con criterios especficos de accin centrados
en proyectos.

Figura 4 Organizacin estratgica

Proceso

8 ORGANIZACIN VIRTUAL

Es la estructura que realiza las competencias

esenciales de la empresa en lneas de accin y cruza
horizontalmente el grfico organizacional, por lo que la
delegacin de autoridad y responsabilidad se canaliza
por nivel jerrquico, de esa forma incide en los procesos.

Una organizacin de esta ndole est integrada

por unidades de negocio que operan en forma
autnoma, pero con lneas de negocio definidas. Con
frecuencia agrupan a toda una red de empresas a las
que subcontratan para trabajar en las distintas fases de
los proyectos en las que interactan.

Los procesos tienen la caracterstica de permitir

un mejor control para asignar recursos, los procesan y
convierten en resultados con la racionalizacin de
esfuerzos, optimizacin de recursos y mejora de
capacidad de respuesta.

Su relacin se formaliza mediante convenios de

coordinacin basados en los compromisos de negocio
que establecen, los cuales definen las unidades de
media y administracin de recursos de cada una de las
partes.

En todos los casos es factible el outsourcing o

el offshoring, la reduccin de costos y la diferenciacin
de los productos.

Las empresas con esta estructura fundamentan

su actuacin en criterios para interactuar como unidades
de negocio en un proceso productivo unificado, con el
propsito de obtener la mxima rentabilidad al abatir
costos, reducir precios y fortalecer la capacidad de
respuesta en tiempo y lugar.

ESTRATGICA
Incorpora de manera directa en su
estructura todos los niveles de estrategia. Parte del
fondo hacia la forma y no de la forma hacia el fondo.

Si bien la condicin virtual es en apariencia muy

abierta, en el fondo es sumamente precisa, ya que
incorpora elementos de decisin que posibilitan el
establecimiento de una plataforma especfica para:

La delegacin de autoridad y responsabilidad

se convierte en una delegacin de facultades de
decisin en el que cada una de sus unidades
estratgicas,
funcionales,
de
negocios,
son
responsables de un nivel de estrategia, orientada a una
red de acciones ms que a una de actividades.

Definir un proceso de negocio basado

en una cadena de valor compartida.

Reporte de trabajos cientficos.

Tienden a agruparse como culturas adaptables

de alto contexto, orientadas al logro que integran nativos
del lugar de origen y, en forma aleatoria, personal de
diferente extraccin, por lo que su dimensin cultural es
variable a nivel grupal y especfica a nivel de unidad,
bajo un liderazgo con una fisonoma general y otra
particular, cuyo punto de contexto es la forma en que
interrelacionan la cultura con los valores esenciales y las
competencias centrales.

Formular
una
alternativa
para
diferenciar productos y servicios a partir del juego de
habilidades distintivas de las unidades de negocio.

Enfocar
competencias
globales
competencias centrales.

una superestructura
y
una
estructura

de
de

La gestin multidireccional basada en

aplicaciones transaccionales a distancia

La interrelacin lnea de negocio-red

organizacional

UNIDADES A ESCALA GLOBAL

El manejo virtual por medio de unidades a
escala global tiende a la creacin de valor en la
ubicacin ptima por lo que la decisin de poner en
marcha una estructura de este tipo conlleva la necesidad
de elegir mecanismos de control para coordinar e
integrar las actividades de un sistema global de valor y
las interferencias y transferencias para enriquecer la red
de cadena de unidades.

Una organizacin virtual es un mecanismo de

interaccin flexible y permeable que tiende a crear
economas de red cuya fuente de ventaja competitiva es
la gestin inteligente del conocimiento y los supuestos
subyacentes en las lneas de estrategia. Las estructuras
que pueden adoptar, entre otras, son las siguientes:

Unidades en el lugar de origen

Unidades a escala global

En estas condiciones, el traspaso de las

fronteras de las empresas con responsabilidades
mltiples puede seguir una secuencia nacional,
multinacional, internacional, global y transnacional.

UNIDADES EN EL LUGAR DE
ORIGEN

El intercambio global virtual crea la oportunidad

de participar en mercados en el exterior mediante la
exportacin, licencia, subsidiaria propia, franquicia,
alianza estratgica, adquisicin, fusin y uso del
offshoring para consolidar la posicin competitiva con
estrategias como la integracin vertical y horizontal, pero
tambin puede aumentar los costos burocrticos que se
asocian con una administracin que opera en
ubicaciones o industrias diferentes.

La organizacin virtual con unidades en el lugar

de origen es la que distribuye la lnea de negocio en
diferentes frentes para producir bienes o generar
servicios de manera conjunta, aunque mantiene
independencia respecto a su giro industrial.
El grado de autonoma con el que se
desenvuelven les permite competir en forma particular, o
en bloque, en territorio nacional, as como exportar,
distribuir, establecer subsidiarias, tomar una franquicia,
celebrar alianzas estratgicas, efectuar la adquisicin de
empresas o fusionarse con otras, con la alternativa de
emplear el recurso de outsourcing.

Estos costos son ms altos cuando una

empresa busca obtener la diferenciacin y son menores
al transferir, compartir o apalancar sus habilidades
distintivas. Las unidades globales reducen la sobrecarga
de informacin en el centro al considerar oportunidades
emergentes, planear escenarios y estrategias a largo
plazo para lograr un mayor crecimiento y diversificacin.

Por su forma de interactuar, a menudo se

concentran como bloque en la generacin de productos
y servicios diferenciales por su calidad y potencial de
desempeo, pero individualmente pueden diversificarse
en otras lneas de negocio relacionadas, o no, con la
lnea que las une.

La ubicacin global de unidades con redes de

cadenas de empresas para el trabajo a distancia
extremo que requiere una poderosa plataforma
tecnolgica a fin de manejar en lnea la informacin en
tiempo real y la integracin de portafolios de habilidades
distintivas para generar economas de escala, alcance y
ubicacin.

Tambin, por su estructura y forma de trabajo

estn en posicin de conseguir una integracin vertical y
horizontal de forma individual o como conjunto. Las
ventajas competitivas derivadas de la alianza de las
unidades son extensivas de manera individual a todas
ellas, porque es posible la implementacin de lneas de
negocio alternas para alcanzar economas de escala y
de alcance multinivel.

El enfoque virtual sienta las bases para un

escenario cultural de alto y bajo contexto que introduce a
personas de diferentes nacionalidades con distintas
percepciones de las dimensiones de la cultura,
particularmente de la forma de relacionarse, la idea de la
distancia al poder al estatus, a la evasin de la
incertidumbre, el predominio del colectivismo, la
orientacin a la masculinidad o feminidad, la disposicin
a lo universal, la neutralidad, las relaciones especficas y
la atribucin, que relaciona las tradiciones de cada pas

El marco cultural de una estructura de esta

naturaleza, en la que cada una de las unidades de
negocio cuenta en una cultura propia, influye de modo
que su comn denominador sea la lnea de negocio que
comparten.

Reporte de trabajos cientficos.

con la cultura de las unidades de negocio bajo un

liderazgo multicultural.

Para ese efecto es preciso contar con una ruta

de acceso, intranet o extranet, a fin de identificar a los
usuarios del sistema, el software empleado para tener
acceso, los recursos que pueden ser introducidos y los
sistemas donde residen los recursos.

GESTIN DE LA INFORMACIN
La aplicacin efectiva de una auditoria
administrativa se fundamenta en la informacin que la
sustenta y le da sentido.

En ese proceso, el usuario puede pasar por uno

o mltiples niveles de seguridad antes de tener acceso a
la informacin, las limitantes que generalmente se
emplean para restringirlo son:

Este recurso incluye tanto la informacin

sustantiva, generada por las reas que cumplen con las
tareas esenciales para la empresa, como la adjetiva,
producida por las que soportan administrativamente el
trabajo; as como la correspondiente a procesos,
proyectos, funciones, niveles y enfoque estratgico.

Solo lectura
Solo consulta
Lectura y consulta
Lectura y escrita

Las rutas de acceso facilitan al auditor la

evaluacin y control de los puntos apropiados para
salvaguardar la informacin y determinar las claves para
identificar usuarios, como:

En todos los casos, su manejo puede realizarse

en forma manual o digital, dependiendo de los recursos
de tecnologa que utilicen.
La informacin captada manualmente es
fundamental, debido a la formalidad que exige el rigor
metodolgico de la auditora, pues demanda papeles de
trabajo como elementos probatorios de los hallazgos y
evidencias que en el trascurso de la ejecucin se van
recabando.

Password cdigo o llaves de acceso,

claves que se utilizan para controlar el acceso a la
computadora y sus recursos, adems para definir el
nivel de acceso o informacin especfica.

Credencial con banda magntica,

identificacin con este dispositivo que se emplea para
entrar a un sistema.

Tambin toda clase de documentacin del

respaldo, como cedulas, registros, reportes, resmenes,
bitcoras y cuadros que sirven como testimonio del
comportamiento de la empresa.

Validacin
por
caractersticas,
verificacin y reconocimiento de personas basndose en
caractersticas como huellas dactilares, retina, firma, voz
o geometra de la mano.

Este tipo de informacin debe ser captada y

salvaguardada, ya que en su momento constituir la
fuente de consulta para asistir la formulacin del
informe, as como las observaciones y recomendaciones
que de l se deriven.

4 CONCLUSIONES
Las principales ventajas de la deslocalizacin son
por lo general menores costos, mayor disponibilidad de
personas cualificadas, y que el trabajo se haga ms
rpido a travs de una reserva de talento global.

La informacin digital representa una fuente

distinta sino complementaria, aunque cabe la posibilidad
de que aporte elementos adicionales de orden
normativo, tcnico o estratgico, de acuerdo con la
composicin de la empresa y los mecanismos que ha
definido para funcionar.

Por lo general, las empresas subcontratan para

tomar ventaja en las habilidades especializadas, las
eficiencias de costes y la flexibilidad laboral.

Se utiliza con el propsito de agilizar y

flexibilizar la transmisin de datos, aumentar los
mrgenes de seguridad y apoyar el proceso de toma de
decisiones.

El outshoring implica la separacin de algunas

actividades de creacin de valor de una empresa dentro
de un negocio para dejar que un especialista se
encargue de ellas

Es conveniente sealar que la informacin

digital puede tomar diferentes formas y contenidos,
segn sean las necesidades o requisitos establecidos
por la empresa.

La auditora en el sector privado comprende

diferentes tipos de organizacin una de estas son la
organizacin vertical donde claramente se enfoca en
contar con una estructurar jerarquizada es decir
unidades donde se establezca tareas con el fin de
cumplir con las direcciones de la organizacin.

De hecho, la evaluacin de la seguridad con

que se maneja la informacin en una auditora
administrativa es uno de los aspectos donde se debe
tener especial cuidado, particularmente en la proteccin
de su integridad, exactitud, confidencialidad y
disponibilidad.

Por sus caractersticas normalmente verticalmente

est regido porque la ejecucin de una auditoria
administrativa puede realizarse sobre una base de
informacin y normas de actuacin muy concretas.

Reporte de trabajos cientficos.

El resto de los directivos de la organizacin y los

empleados tienen menores niveles de autoridad
claramente definidos en las capas por debajo de la parte
superior.
Es posible usar software de control de acceso, el
cual protege los recursos mediante la identificacin de
los usuarios autorizados con las llaves de acceso.
Existe una versin para tener la mxima seguridad
en el uso de la informacin: el encriptamiento. Este
recurso protege la informacin transformndola en un
algoritmo dentro de un formato para que no pueda ser
leda normalmente.
Las empresas instalan un software especial para
operar recursos informticos como pginas web,
intercambio
de
informacin
electrnica,
telecomunicacin, correo de voz y de datos por canales
predeterminados, lo que aumenta en gran medida su
capacidad de comunicacin y posibilita que la auditora
cuente con recursos variados para su adecuada
ejecucin.

5 REFERENCIAS
[1]
[2]

[3]

[4]

[5]

Franklin, E. B. (2013). Auditoria Administrativa. En E. B.

Franklin, Auditoria Administrativa - Evaluacin y Diagnstico
Empresarial (pgs. 314 -315). Mxico: Mexicana.
Equipo de Tutores Deusto Formacin. (6 de Noviembre de
2014).
Deusto
Formacin.
Obtenido
de
http://www.deustoformacion.com/blogempresa/2013/01/22/offshoring-y-outosourcing-aprende-adiferenciarlos/
Equipo de Tutores Deusto Formacin. (6 de Noviembre de
2014).
Deusto
Formacin.
Obtenido
de
http://www.deustoformacion.com/blogempresa/2013/01/22/offshoring-y-outosourcing-aprende-adiferenciarlos/
Equipo de Tutores Deusto Formacin. (6 de Noviembre de
2014).
Deusto
Formacin.
Obtenido
de
http://www.deustoformacion.com/blogempresa/2013/01/22/offshoring-y-outosourcing-aprende-adiferenciarlos/
Equipo de Tutores Deusto Formacin. (6 de Noviembre de
2014).
Deusto
Formacin.
Obtenido
de
http://www.deustoformacion.com/blogempresa/2013/01/22/offshoring-y-outosourcing-aprende-adiferenciarlos/

10