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Actividad Conceptual
Semana 2
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Servicio al Cliente
1. TRABAJO EN EQUIPO
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Servicio al Cliente
Dinamizador del proceso:
Quien se preocupa por verificar al interior del equipo que se estn asumiendo las
responsabilidades individuales y de grupo, propicia que se mantenga el inters
por la actividad y por ltimo cuestiona permanentemente al grupo para generar
puentes entre lo que ya se aprendi y lo que se est aprendiendo.
Utilero: Responsable de conseguir el material y/o las herramientas de acuerdo a
las necesidades del equipo para el desarrollo de las actividades y/o procesos.
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