UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

ADMINISTRACION, FINANZAS Y NEGOCIOS GLOBALES

ESCUELA CLASICA DE LA
ADMINISTRACION

Curso:

Administracin Empresarial

Tutor:

Jorge Muoz Chacabana

Alumno: Joselito Nilton Chuquilin Lozano

AGRADECIMIENTOS

PRIMERAMENTE A DIOS POR HABERME PERMITIDO LLEGAR HASTA ESTE

PUNTO Y HABERME DADO SALUD, SER EL MANANTIAL DE VIDA Y DARME
LO NECESARIO PARA SEGUIR ADELANTE DA A DA PARA LOGRAR MIS
OBJETIVOS, ADEMS DE SU INFINITA BONDAD Y AMOR.
A MI MADRE POR HABERME APOYADO EN TODO MOMENTO, POR SUS
CONSEJOS, SUS VALORES, POR LA MOTIVACIN CONSTANTE QUE ME HA
PERMITIDO SER UNA PERSONA DE BIEN, PERO MS QUE NADA, POR SU
AMOR. A MI PADRE POR LOS EJEMPLOS DE PERSEVERANCIA Y
CONSTANCIA QUE LO CARACTERIZAN Y QUE ME HA INFUNDADO
SIEMPRE, POR EL VALOR MOSTRADO PARA SALIR ADELANTE Y POR SU
AMOR. Y A TODOS AQUELLOS QUE AYUDARON DIRECTA O
INDIRECTAMENTE A REALIZAR ESTE DOCUMENTO

A MI TUTOR POR SU GRAN APOYO Y MOTIVACIN PARA LA

CULMINACIN DE NUESTROS ESTUDIOS, POR SU APOYO OFRECIDO EN
ESTE TRABAJO, POR HABERME TRANSMITIDOS LOS CONOCIMIENTOS
OBTENIDOS Y HABERME LLEVADO PAS A PASO EN EL APRENDIZAJE

INDICE

Agradecimiento

..

Introduccin

..

Administracin

..

..

Teoras administrativas y sus enfoques

Escuela Clsica de la Administracin

10

Henry Fayol

12

Luther Gulick

.....

16

Wilfredo Pareto

..

17

Conclusiones

..

18

Anexos

..

20

Bibliografa

..

21

Objetivos de la Administracin

INTRODUCCION

El presente trabajo tiene la finalidad de abarcar los conocimientos de la

administracin; la que de pocas antiguas se ha desarrollado, de una u otra
forma la administracin gerencial; se han venido depurando distintas
tendencias y enfoques relacionados con la administracin. Los grandes
movimientos sociales, comerciales, tecnolgicos e industriales han sido piedra
angular en el desarrollo de una serie de escuelas de pensamiento relacionados
con las organizaciones y su desarrollo, dentro de los cuales destacan los
denominados padres de la Administracin, Frederick Taylor y Henry Fayol,
junto a otros autores que tambin han generado otras lneas de pensamiento
importante hasta la edad contempornea.

Observando el desarrollo de las diferentes etapas de la teora de la

organizacin a travs del tiempo partiendo de las escuelas de pensamiento y
despus a travs de novedosos enfoques gerenciales, convirtindose en
herramientas para cualquier gerente o quiz disipar ideas de conviccin
profesional.

Dar a conocer la importancia de la administracin, y una de las escuelas ms

sobresalientes, que vendra a ser la escuela clsica, cuyo postulado central es
el hombre racional, esta tendencia por as llamarla nos demuestra y nos da a
conocer que las recompensas generan motivacin en las personas, como
tambin nos dice que la persona es un recurso pasivo que puede controlarse y
ser motivado desde la empresa, entre otras situaciones muy interesantes para
analizarlas y aplicarlas en la vida empresarial.
4

Dando a conocer como idea bsica que consiste en aumentar la eficiencia de

la empresa a travs de la forma y disposicin de los rganos que comprenden
la organizacin (departamentos) y de la misma forma las interrelaciones
estructurales.

Establecer que el enfoque que nos muestra es opuesto a la de la

administracin cientfica, debido a que se desarrollo de arriba hacia abajo; En
otras palabras de la direccin o gerencia, hacia sus partes componentes o
departamentos. Su fuerte es entonces la atencin en la estructura
organizacional para permitir subdividir la empresa bajo la centralizacin de un
jefe principal.

ADMINISTRACION

La administracin, al igual que cualquier otra disciplina econmica y social, se

considera como un medio indispensable para cualquier tipo de organizacin,
nace en el ceno de disciplinas afines, u a travs de su desarrollo va
interactuando con otras ms. No es tarea fcil en la actualidad ser uno de los
principales responsables de una organizacin, ya que al administrador (una
especie de hroe annimo) se le exige disponibilidad absoluta, integridad
moral, estudios especializados e actualizados, conocimiento de la naturaleza
human, frialdad y asertividad en la toma de decisiones.

La

administracin

en

primera

instancia,

es

una

actividad

nica

exclusivamente humana, ya que el hombre la desarrollo a travs de todo un

proceso de raciocinio, y no como uno de estimulo-respuesta. Como producto
humano tiende a ser manipulada por los rasgos y personalidad de quien la
genera, por lo tanto en ocasiones puede manifestarse como un concepto de
arte, utilizando tcnicas de motivacin y liderazgo.

Origen y Evolucin:

Las actuales concepciones administrativas son el resultado de un proceso

iniciado en los mismos albores de la humanidad y que ha venido evolucionando
y adquiriendo sus propios perfiles a travs de diferentes pocas y etapas.
Etimolgicamente, el origen de la palabra administracin, se forma con el
prefijo ad, hacia y con ministratio, que proviene a su vez de minister, vocablo
compuesto de minus, comparativo de inferioridad, y del sufijo ter, que funge
como termino de comparacin.

Dicho proceso administrativo se inici como un hecho obligado cuando dos

individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno
de ellos pudo hacer por s solo y evolucion hasta convertirse en un acto previo
y cuidadosamente planificado y racional que permite alcanzar objetivos con los
6

menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los

individuos.

El estudio histrico de esa evolucin administrativa nos muestra los enfoques

que tuvo esta ciencia en Egipto, China, Grecia y Roma, y la influencia que
tuvieron ciertos procedimientos utilizados en esos lugares sobre algunas
prcticas actuales en el campo, entre ellas de la organizacin funcional de los
poderes del Estado.

El conocimiento de la organizacin de la Iglesia Catlica Apostlica Romana es

tambin muy interesante para conocer la importancia que tiene en
administracin el adoctrinamiento para la prosecucin de un objetivo, a pesar
de que las estructuras y procedimientos puedan no satisfacer todos los
principios tericos administrativos.

Se adquiere un mejor entendimiento de la transformacin que tuvo la ciencia de

la administracin; ella viene a consolidarse en la Edad Contempornea con los
valiosos estudios de Woodrow Wilson.

Las teoras y experiencias de Henri Fayol y de Frederick Taylor marcaron una

nueva etapa en la evolucin de esa ciencia y la Administracin Cientfica, que
postularon ellos y continuaron sus discpulos viene a ser uno de los medios
ms efectivos para a tecnificacin de las industrias nacientes en el presente
siglo; dicha tecnificacin ha influido grandemente tambin en el desarrollo
econmico y el mejoramiento de muchos pases por su aplicacin en el sector
pblico.

OBJETIVO

El objetivo de la administracin trasciende las necesidades del patrn,

empresario o director general de la organizacin. Existe una jerarqua de
objetivos considerados en la administracin de cualquier organismo. Los
7

primeros, y no por ellos los ms importantes, son los objetivos econmicos,

puesto que estos se resaltan mas por la intervencin que realizan e importancia
que demanda el desarrollo actual.
Cuando se cumplan estos, tienen una funcin vital. Por un lado preserva el
capital financiero que es la razn de ser de un inversionista, por otro lado
permiten un mejor nivel de vida laboral en las organizaciones.
En segundo plano pero no menos importantes estn los objetivos sociales,
estos van a generar un mejor nivel de vida a la sociedad, ya sea a travs de
sus productos, mejorando la infraestructura del medio geogrfica en el que se
desarrolla o cualquier otro mecanismo en los que los beneficios recaigan en la
sociedad, como tambin promocionar eventos de toda ndole.

No obstante no nos podemos olvidar uno de los objetivos principales de la

administracin, que quiz es uno de los ms olvidados no por su importancia
sino por falta de cultura. Vendramos a hablar de la administracin del medio
ambiente, como conservar nuestros recursos naturales, sin afectar la
produccin y el desarrollo del ser humano.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Y SUS ENFOQUES

Administracin Cientfica; Se enfoca en la racionalizacin del trabajo en el nivel

operacional, con nfasis en las tareas.

Teora Clsica; Siendo de esta un enfoque de organizacin formal con nfasis

en la estructura

Teora Neoclsica; Poniendo sus principales enfoques en los principios

generales de la administracin, funciones del administrador, organizacin
formal, con nfasis al igual que la teora clsica en la estructura.

Teora de la Burocracia; sus enfoques fueron claramente burocrtica,

racionalidad, enfatizado en la estructura.

Teora de las Relaciones Humanas, el enfoque que se puede apreciar es de

organizacin formal e informal, motivacin, liderazgo, comunicaciones y
dinmica de grupo, encontrando una estructura en las personas.

Teora

de

comportamiento

organizacional;

enfocada

en

estilos

de

administracin, teora de las decisiones, integracin de los objetivos

organizacionales e individuales enfocados en las personas.
Teora de desarrollo organizacional; su enfoque esta basado en el cambio
organizacional planeado, enfoque de sistema abierto, al igual que la teora de
las relaciones humana y la del comportamiento organizacional su estructura se
basa en las personas.

Teora Estructuralista; enfocada en el anlisis intraorganizacional y anlisis

ambiental, enfoque de sistema abierto, encontrando su estructura a diferencias
de muchos en el ambiente.

Teora de la Contingencia, esta teora se enfoca en la administracin de la

tecnologa, encontrando su estructura en la tecnologa.
ESCUELA CLASICA DE LA ADMINISTRACION

Los orgenes del enfoque clsico de la administracin son generadas

bsicamente por la revolucin industrial. Con este fenmeno, se produjo en esa
poca un crecimiento acelerado y desordenado de la industria, dominado en un
9

principio por tcnicas empricas, desordenadas y hasta improvisadas de la

administracin.

Sin embargo se desarrollo tambin la necesidad de aumentar la eficiencia, y

competencia entre las organizaciones de manera ms ordenada, por lo que
surge el sentido de la divisin del trabajo.
Esta escuela tiene como pilar y principal exponente a Henry Fayol, junto a
Taylor. Fayol, l cual desarrollo junto con exponentes como James D. Mooney,
Lyndall F. Urwick, Luther Gulick y Oliver Sheldon, y otros ms. La escuela o
corriente denominada clsica en Francia (1916), que al igual que la
administracin cientfica su objetivo es la bsqueda de la eficiencia en las
organizaciones.

La escuela clsica mediante la concepcin de la organizacin formal y tcnica

busco dar respuesta a los problemas de productividad y eficiencia
organizacional. Desde la perspectiva de sistemas consider a la organizacin
como un sistema cerrado. En esta escuela es muy clara la contribucin de la
ingeniera y el supuesto de que la nica motivacin de los individuos en las
organizaciones es la motivacin econmica (hommo economicus).

PRINCIPALES POSTULADOS DE LA ESCUELA CLASICA

Autoridad y responsabilidad

Centralizacin

La divisin del trabajo

Unidad de mando

Unidad de direccin

Jerarqua o cadena escalar

La idea bsica era aumentar la eficiencia de la empresa a travs de la forma y

disposicin de los rganos que componen la organizacin (departamentos) y
de sus interrelaciones estructurales.

10

HENRY FAYOL

Ingeniero francs, nacido en Constantinopla en el ao 1841. Desempeo

puestos importantes en diversas sociedades de su especialidad. Se gradu en
ingeniera de minas a los 19 aos en la Escuela de minas de Saint-Etienne e
11

ingres a una empresa metalrgica y carbonfera donde desarrollo toda su

carrera. A los 25 aos fue nombrado gerente de minas, y a los 47 asumi la
gerencia general de la compaa Commantry Fourchambaut et Decazeville.
Cuando fue nombrado Administrador general, la empresa estaba a un paso de
la bancarrota; 30 aos despus era uno de los consorcios ms poderosos de
Francia. Dedico su juventud al estudio de la organizacin y al de los conceptos
de eficiencia y racionalidad, llegando a crear una verdadera doctrina que ms
tarde se denominara fayolismo.

Este hombre Henry Fayol demando una ciencia que, independientemente que
fuese aplicada a la necesidad de crear buenos jefes, tambin guiara los
senderos de todo aquello que funciona con objetivos: Iglesias, instituciones
lucrativas y civiles, escuelas, el hogar y el individuo mismo.

Fayol enfatizaba la importancia de su doctrina administrativa calificndola no

como un privilegio exclusivo ni una carga personal de jefe o de los directivos de
la empresa, sino como una funcin que se reparte, como las otras funciones
esenciales, entre la cabeza y los miembros del cuerpo social. Sus principios
marcan no solo un concepto de estructura, sino tambin busca un concepto de
humanismo y de coordinacin de los recursos en la organizacin y sobre todo,
un concepto de universalidad en su implantacin.

El Fayolismo es la marca francesa del nuevo pensamiento administrativo. Abri

las puertas al desarrollo de la escuela funcional y trajo claridad a los confusos
pensamientos sobre la naturaleza de la alta gerencia. Fayol emple sus ltimos
aos de vida en la tarea de demostrar que con previsin cientfica y mtodos
adecuados de gerencia los resultados satisfactorios eran inevitables.

Henry Fayol fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, dividi

las operaciones industriales y comerciales en 6 grupos:

1. Funciones Tcnicas: Relacionadas con la produccin de bienes o de

servicio de la empresa.
12

2. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e

intercambio.

3. Funciones Financieras: Relacionadas con la bsqueda y gerencia de

capitales

4. Funciones de Seguridad: Relacionadas con la proteccin y preservacin

de los vienes de las personas.

5. Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros

balances, costos y estadsticas.

6. Funciones Administrativas: Relacionadas con la integracin de las otras

cinco funciones en cuanto a las funciones gerenciales de planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de la comunicacin verbal en lugar

de la comunicacin formal por escrito, siempre que fuera posible.

LOS 14 PRINCIPIOS

1. Divisin de Trabajo: Cuanto ms se especialicen las personas, con mayor

eficiencia desempearn su oficio. Este principio se ve muy claro en la
moderna lnea de montaje.

2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas
(liderazgo).

3. Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas
y convenios que gobiernan la empresa, (tales disposiciones para
recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones,
aplicadas con justicia.
13

4. Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben

ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una

operacin particular solamente de una persona.

6. Subordinacin de inters individual al bien comn: En cualquier empresa el

inters de los empleados no debe tener antelacin sobre los intereses de la
organizacin como un todo.

7. Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe ser equitativa para los

empleados como para los patronos.

8. Centralizacin: Los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero

tambin necesitan dar a sus subalternos la autoridad suficiente para que
puedan realizar adecuadamente su oficio.

9. Jerarqua: La lnea de autoridad en una organizacin representada hoy

generalmente por cuadros y lneas de un organigrama pasa en orden de
rangos desde la alta gerencia hasta los niveles ms bajos de la empresa.

10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en
el momento adecuado.

11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus
subalternos.

12. Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotacin del personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organizacin.

13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos alguna libertad para concebir y
llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces se cometan errores.
14

14. Espritu de equipo: Promover el espritu de equipo dar a la organizacin un

sentido de unidad.

Escuela clsica y el modelo del proceso administrativo (Fayol):

Segn Fayol, la funcin administrativa esta estructurada por 5 componentes:

Previsin
Organizacin
Direccin
Coordinacin
Control

Define un programa de accin.

Construye una estructura dual de trabajo.
Encauza todos los esfuerzos al objetivo en comn.
Armoniza todas las actividades del negocio.
Comprueba los resultados con base en lo
planeado.

Estos cinco componentes van a integrar lo que actualmente conocemos como

proceso administrativo. El proceso administrativo de Fayol ha sido un modelo a
seguir por generaciones

Otros exponentes de la escuela clsica de la administracin

LUTHER GULICK:
Nacido en Estados Unidos, (1892-1993). Experto en Administracin Pblica.
Miembro del "staff" del Instituto Pblico de Administracin
15

Gulick fue seguidor de las tesis acerca de la Administracin propuestas por

Fayol. El observo las funciones administrativas como universales, proponiendo
siete actividades denominadas POSDCORB:
1. Planear: definicin de una ruta de accin para lograr los propsitos
organizacionales

2. Organizar: estructurar formalmente las actividades de la organizacin

3. Asesorar: Entrenamiento del personal creando condiciones laborales

favorables

4. Dirigir: Ejercicio del liderazgo en la toma de decisiones sobre las

actividades a efectuar

5. Coordinar: Funcin llevada a cabo que permite la sincronizacin de los

recursos en la ejecucin de las actividades

6. Informar: Comunicacin de la informacin a los diferentes niveles

organizacionales

7. Presupuestar:

Planeacin

control

fiscal

de

las

actividades

organizacionales.

WILFREDO PARETO
Nacido en Pars, Francia 1848; y fallecido en Suiza 1923). Ingeniero, socilogo,
economista, poltico y filsofo
Wilfredo Pareto, hijo del Marqus Raffaele Pareto, ingeniero civil, y de Marie
Metenier, de origen modesto francs. La familia se establece en Italia desde
16

1852. Wilfredo sigue los cursos de fsicas matemticas y tambin estudia al

griego, el latn y el italiano.
l entra a la escuela de ingenieros de Turn gradundose en enero de 1870.
Mostr inters por las ciencias sociales, especficamente por la sociologa y la
economa que le hicieron abandonar la carrera.
Introdujo el concepto de la Eficiencia de Pareto y ayud a desarrollar el campo
de la microeconoma.
Aportes a la administracin
El aporte ms importante de Pareto es el principio que lleva su nombre, el cual
dice: "el 20% de las variables causa el 80% de los efectos" o regla 20-80.
El "Principio de Pareto" es empleado como una de las herramientas para el
control de calidad.
Grfica de Pareto
Los datos pueden ser mostrados forma tubular o una grfica para resaltar el
rea dnde los cambios mostrarn el mayor impacto. Procedimiento
1.
2.
3.
4.

Organice los datos de cada variable

Calcule el valor total
Calcule el valor porcentual de cada variable frente al total
Trace un plano cartesiano, el eje "y" porcentaje de 0%-100% y el eje "x"
cada variable
5. Organice las variables en forma ascendente (de menor a mayor)
Ejemplo: Ventas por producto en una compaa con 25 artculos y su
respectiva participacin.

(Ver anexo; grficos 1 y 2)

17

CONCLUSIONES:
La administracin es la ciencia que se encarga de la correcta
utilizacin de los materiales y recursos dentro de una organizacin. P o r
otra parte, el trmino administracin suele asociarse con el
de gerencia e incluye labores de planeamiento, desarrollo,
s u p e r v i s i n o e v a l u a c i n e n t r e o t r a s , l a s c u a l e s s e aplican en
diversas instancias de un proceso determinado.
Se puede decir que la administracin ha pasado por diferentes etapas a travs
del tiempo, y son muchas las teoras que forman cada una de las Escuelas,
tantas como autores, que han integrado sus ideas a las teoras ya
existentes. Y es que, no todos los autores, ni todas las escuelas son
contemporneas, es por eso que algunas ya casi no son utilizadas,
porque la administracin es una ciencia de carcter ms dinmico,
que va variando con el transcurso del tiempo. Unas teoras ponen
nfasis en la organizacin, otras en las mquinas y el modo de
utilizarlas con el objetivo de aumentar los niveles de produccin, finalmente,
hay otras, que apoyadas por otras ciencias, como la psicologa y la sociologa
han puesto un inters mucho mayor en el hombre. El desarrollo que tiene
una empresa a nivel nacional e internacional se ha ido dando desde
tiempo atrs, esto es como un juego donde hay que tener buenas
estrategias para poder desafiar al competidor, para saber ganar y ser
reconocido. Es criterio de cada empresa la teora que utiliza, pues
todas son vlidas segn el mbito que ms valoren, sin embargo,
actualmente hay una tendencia a valorar a las personas, que son en
definitiva la base de cualquier organizacin, no tan slo econmico sino de
cualquier otra ndole. Sin embargo, an en nuestra poca no se puede hablar
18

de una teora administrativa universal. Recordemos que La teora clsica de

la administracin fue desarrollada por el francs Henri Fayol, para la
poca

en

que

fue

desarrollada

(esto

es

1916

a p r o x i m a d a m e n t e ) , l a t e o r a e n b o g a e r a l a formulada por Taylor

en los Estados Unidos y se caracterizaba por el nfasis en la tarea
realizada por el operario (es decir, el cargo o funcin) era pues, la
administracin cientfica. P o r o t r o l a d o , F a y o l f o r m u l a b a s u t e o r a
c l s i c a q u e s e c a r a c t e r i z a p o r e l n f a s i s e n l a estructura que la
organizacin debera poseer para ser eficiente. D e a c u e r d o a T a y l o r ,
la eficiencia en las organizaciones se obtiene a travs
d e l a racionalizacin del trabajo del operario y en la sumatoria de la
eficiencia individual. Sin embargo, en la teora clsica por el
contrario, se parte de un todo organizacional y de su estructura para
garantizar eficiencia en todas las partes involucradas, fuesen ellas rgano o
personas. Aqu observamos una tabla resumen:
Enfoque

Teora

Principales representantes

Enfoque Clsico

Administracin
Cientfica

Taylor, Ford, Emerson

Teora Clsica
Enfoque
Humanstico
Enfoque
estructuralista

Teora de las
Relaciones Humanas
Teora de la Burocracia

Taylor, Fayol, Gilbreth, Gantt,

Gulick, Urwick,Emerson
Mayo, Follet, Roethlisberger,
Lewin, French
Weber, Merton, Selznick,
Gouldner

Teora Estructuralista

Etzioni, Thompson, Blau, Scott

Enfoque Neoclsico

Teora Neoclsica

Drucker, Koontz, Terry

Enfoque de
comportamiento

Teora del
Comportamiento
Desarrollo
organizacional

McGregor, Barnard, Argyris,

Likert,Lawewnce
Laurence, Argyris

Enfoque Sistemtico Teora de los Sistemas

Enfoque
Contingencial

Katz, Kahn, Jonson

La ciberntica

Norbert Wiener

Teora Matemtica

Shanon y Weaver

Teora Contingencial

Thompson, Lawrence, Lorsch

19

ANEXOS
Pirmide de la tendencia clsica

Grfico 1: Volumen de ventas por producto

Grafico 2: Distribucin de Pareto

20

BIBLIOGRAFIA:

http://intraremington.remington.edu.co/admon/und3ind.htm

www.lib.uwo.ca/business/fayol.html

Gua de los fundamentos de la direccin de proyectos (gua del PMBOK).

Project Management institute. Tercera edicin, 2004.

Artculo. Evolucin De la Teora Administrativa. www.gestiopolis.com.

Recuperado el 20 de octubre del 2008.

Artculo. La gerencia en los 95 aos de Peter Drucker. The Economist.

(3/11/2001).www.incolda.org.co/gerencial/mundogerencialfebrero.pdf.
Recuperado el 1 de noviembre del 2008.
Robbins, Stephen. P. Comportamiento Organizacional. Editorial Pearson
Prentice Hall, Mxico, 2004.
Sallenave, Jean Paul, Gerencia y Planificacin Estratgica, Editorial Norma
S.A., Colombia, 1991.

21