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a
2 Edio
Ministrio do Turismo
Secretaria Nacional de Polticas de Turismo
Departamento de Estruturao, Articulao e Ordenamento Turstico
Coordenao-Geral de Segmentao
Braslia, 2010
2 Edio
Distribuio gratuita
Ministrio do Turismo
Esplanada dos Ministrios, Bloco U, 2 andar
70.065-900 Braslia-DF
http://www.turismo.gov.br
Ficha Tcnica
Coordenao-Geral
Coordenao tcnica
Marcela Souza
Reviso tcnica
Rafaela Lehmann
Equipe Tcnica
Alessandra Lana
Alessandro Castro
Ana Beatriz Serpa
Brbara Rangel
Cristiano Borges
Fabiana Oliveira
Luis Eduardo Delmont
Priscilla Grintzos
Salomar Mafaldo
Consultoria contratada
Marinez Scherer
Colaborao
Agradecimentos
Contatos
solepraia@turismo.gov.br
segmentos@turismo.gov.br
apresentao
O comportamento do consumidor de turismo vem mudando e, com isso, surgem
novas motivaes de viagens e expectativas que precisam ser atendidas. Em um
mundo globalizado, onde se diferenciar adquire importncia a cada dia, os turistas
exigem, cada vez mais, roteiros tursticos que se adaptem s suas necessidades,
sua situao pessoal, seus desejos e preferncias.
O Ministrio do Turismo reconhece essas tendncias de consumo como
oportunidades de valorizar a diversidade e as particularidades do Brasil. Por isso,
prope a segmentao como uma estratgia para estruturao e comercializao
de destinos e roteiros tursticos brasileiros. Assim, para que a segmentao do
turismo seja efetiva, necessrio conhecer profundamente as caractersticas
do destino: a oferta (atrativos, infraestrutura, servios e produtos tursticos) e a
demanda (as especificidades dos grupos de turistas que j o visitam ou que viro
a visit-lo). Ou seja, quem entende melhor os desejos da demanda e promove
a qualificao ou aperfeioamento de seus destinos e roteiros com base nesse
perfil, ter mais facilidade de insero, posicionamento ou reposicionamento no
mercado.
Vale lembrar que as polticas pblicas de turismo, incluindo a segmentao do
turismo, tm como funo primordial a reduo da pobreza e a incluso social.
Para tanto, necessrio o esforo coletivo para diversificar e interiorizar o turismo
no Brasil, com o objetivo de promover o aumento do consumo dos produtos
tursticos no mercado nacional e inseri-los no mercado internacional, contribuindo,
efetivamente, para melhorar as condies de vida no Pas.
A aprendizagem contnua e coletiva. Diante disso, o Ministrio do Turismo divulga
mais um fruto do esforo conjunto entre poder pblico, sociedade civil e iniciativa
privada: as verses revisadas e atualizadas de nove Cadernos de Orientaes
Bsicas de Segmentos Tursticos. Apresenta, tambm, dois novos cadernos:
Turismo de Sade e Segmentao do Turismo e o Mercado, que passam a fazer
parte desta coletnea. O objetivo difundir informaes atualizadas para influir
na percepo daqueles que atuam no processo de promoo, desenvolvimento e
comercializao dos destinos e roteiros tursticos do Brasil.
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sumrio
1. INTRODUO.......................................................................................11
2. ENTENDENDO O SEGMENTO ..............................................................13
2.1 Aspectos histricos ......................................................................13
2.2 Conceituao e caracterizao .....................................................14
2.2.1 Conceituao .................................................................... 14
2.2.2 Caracterizao ....................................................................17
2.2.3 Principais atividades praticadas no ambiente de sol e praia ......18
2.3 Estudos e pesquisa sobre o segmento ..........................................19
2.3.1 Perfil do turista de Sol e Praia..............................................22
2.4 Marcos legais ...............................................................................23
3. BASES PARA O DESENVOLVIMENTO DO SEGMENTO ..........................33
3.1 Identificao e anlise de recursos ...............................................35
3.2 Estabelecimento de parceria e formao de redes ........................ 37
3.3 Envolvimento da comunidade local ..............................................40
3.4 Aspectos gerais para a estruturao do segmento ....................... 41
3.4.1 Gesto ambiental e territorial em praias ..............................44
3.5 Agregao de atratividade ...........................................................49
3.6 Acessibilidade ..............................................................................51
4. CONSIDERAES FINAIS......................................................................55
5. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ................................................ 57
1. introduo
O Brasil possui cerca de 8.500 km de linha de costa e uma rica diversidade
cultural e socioambiental, com uma grande rede hidrogrfica com 35.000 km
de vias navegveis e cerca de 9.260 km de margens de reservatrios de gua
doce oriundos da implantao de hidreltricas. Essa combinao de atrativos
tursticos caracteriza uma expressiva oferta de recursos e paisagens que
complementam um quadro de grande potencialidade para a estruturao de
produtos tursticos sustentveis e de qualidade, propiciando o desenvolvimento
do Pas.
Nesse conjunto amplo e complexo de ambientes aparecem as praias
naturais martimas, fluviais e lacustres e as artificiais, sendo importante a
compreenso das caractersticas e representatividade de cada uma delas para
o desenvolvimento do segmento.
As praias martimas, fluviais e lacustres so bens de valor coletivo e representam
uma das bases para o investimento no turismo. Sua conservao deve ser objeto
de ateno do setor pblico, privado e do terceiro setor. A cadeia produtiva
do turismo deve trabalhar de forma integrada pelo respeito ao ambiente que
representa a base para o seu desenvolvimento. Cabe destacar, tambm, a
importncia de iniciativas de sensibilizao e conscientizao ambiental para
os turistas que usufruem das praias para o lazer e possuem papel essencial
para a manuteno de tais ambientes.
Em virtude da preocupao do Ministrio do Turismo em desenvolver os
ambientes naturais para fins tursticos, com base na sustentabilidade ambiental
e no consumo consciente, a presente publicao representa a segunda edio
do caderno de Orientaes Bsicas do Turismo de Sol e Praia, com o intuito
principal de difundir informaes mais recentes e atualizadas acerca do
segmento. O documento traz os aspectos histricos e conceituais relativos ao
segmento, destacando as principais atividades praticadas no ambiente de Sol
e Praia que se inter-relacionam com outros segmentos tursticos e apresenta
um panorama mais completo de legislaes ligadas ao setor.
Este Caderno apresenta, tambm, estudos e pesquisas recentes que apontam
o potencial do segmento em mbito nacional e internacional e aborda a
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2. entendendo o segmento
2.1 Aspectos histricos
A funo balneria aparece na Europa em meados do sculo XVIII, primeiramente sob os princpios teraputicos do banho de mar, receitado por mdicos
para aquelas pessoas que sofriam de algum mal e que tinham no ambiente
das cidades um lugar insalubre. O mar, a salinidade da gua, o sol, a brisa e
a paisagem martima, mesmo que ainda timidamente, surgem nesse perodo
como uma fuga para o restabelecimento fsico e mental das populaes mais
nobres.1
No sculo XIX, os espaos praianos ganham uma funo social e na Europa
que a praia assume o papel de vilegiatura2 balnear, principalmente na Inglaterra, Frana, Itlia e Espanha, por meio dos spas, do iatismo, dos bailes e dos
passeios beira-mar. O processo de industrializao e melhoria dos sistemas
de transporte tambm facilita o acesso s cidades litorneas e o visitante j
no somente originrio de classes abastadas, a praia se populariza.
O prestgio das reas litorneas em relao ao lazer no sculo XIX foi destaque na rea do Mediterrneo, que passou a ser um lugar de atrao turstica
mundial, inicialmente para uma demanda seletiva e, a partir da dcada de 60
do sculo XX, para um turismo massivo. Nessa dcada, o turismo comea a
ser considerado como um fenmeno social, com o crescimento expressivo dos
fluxos tursticos nas regies litorneas.
ainda na dcada de 60 que esse segmento amplia-se para outros continentes,
surgindo, assim, os grandes destinos tursticos litorneos, como Acapulco (Mxico), Via Del Mar (Chile), Mar del Plata (Argentina), Punta Del Este (Uruguai).
No Brasil, o processo de expanso do Turismo de Sol e Praia se consolida nos
anos 70 com a construo de segundas residncias no litoral.3 O segmento
surge no Rio de Janeiro, na faixa de Copacabana, se expande para as outras
reas das regies Sudeste e Sul, e posteriormente para todo o litoral brasileiro.
Corbin, 1989.
Temporada em que habitantes da cidade passam no campo ou praia e outros no vero; veraneio. Atualmente o termo utilizado
segunda residncia.
3
Moraes, 1995. Os Impactos da Poltica Pblica Urbana sobre a Zona Costeira. Programa Nacional do Meio Ambiente. Braslia.
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Segundo pesquisas de Hbitos de Consumo do Turismo do Brasileiro 2007 e 2009. Disponveis em http://www.turismo.gov.br
BRASIL, Ministrio do Turismo. Segmentao do Turismo: Marcos Conceituais. Braslia: Ministrio do Turismo, 2006.
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2.2.2 Caracterizao
Como foi visto no tpico anterior, a recreao, o entretenimento e o descanso esto ligados ao divertimento, distrao ou contemplao da paisagem.
Estes aspectos se relacionam diretamente com Turismo de Sol e Praia. A combinao desses elementos constitui o principal fator de atratividade nas praias,
caracterizadas especialmente por temperaturas quentes ou amenas propcias
balneabilidade.
Independentemente das caractersticas de cada praia, o segmento est associado ao nmero de horas de sol anual de um determinado local, o que gera
uma concentrao muito grande de turistas nacionais ou internacionais nos
destinos nas pocas de mais sol.
Assim, o Turismo de Sol e Praia est diretamente associado gua e seus espaos imediatos, como os principais recursos tursticos e de lazer. No entanto,
seus espaos ultrapassam o segmento de Sol e Praia e associam-se tambm a
atividades nuticas, de pesca, de aventura, de ecoturismo, entre outras.
Alm das distintas caractersticas fsicas e geogrficas das praias, os destinos
de Sol e Praia se diferem em seu processo de desenvolvimento ao longo do
territrio, em funo das diferentes atividades sociais e econmicas locais,
ou seja, da dinmica de uso e ocupao em termos de espao e tempo. Assim,
pode-se afirmar que as praias so espaos de multiusos, e devem ter uma
abordagem que permita tratar as evidncias empricas relacionadas com as
diretrizes e estratgias contidas na documentao existente acerca do assunto,
que d suporte e indica caminhos para as aes governamentais e privadas
no desenvolvimento do segmento de Sol e Praia e do turismo como um todo.
Historicamente, o segmento tem sido associado ao turismo de massa, por
concentrar um grande nmero de pessoas na mesma poca e em um s lugar.
Apresenta altas taxas de sazonalidade,11 o que traz como consequncia uma
demanda concentrada nos meses de vero ou estiagem (no caso das praias
fluviais) e em perodos de frias ou feriados prolongados.
11
Sazonalidade: caracterstica da atividade turstica que consiste na concentrao das viagens em perodos determinados (frias, feriados
prolongados) e para o mesmo tipo de regio (vero: praia, inverno: montanha/interior); alta e baixa temporada ou ocupao. BRASIL,
Ministrio do Turismo. Programa de Regionalizao do Turismo Roteiros do Brasil: Mdulo Operacional 08 Promoo e Apoio
a Comercializao. Braslia: Ministrio do Turismo, 2007.
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Atividade
Descrio
Recreao de
contato primrio
com a gua
Surf
Kitesurf
Windsurf
Mergulho
Atividades com
Equipamentos
Nuticos
Atividades relativas ao mar, lago, rio, e/ou praticadas nas reas martimas, lacustres ou fluviais, com auxlio de equipamentos nuticos. Ex:
Passeios de barco, jet ski, banana boat, caiaque, lancha, esqui-aqutico
etc.
Atividades
esportivas e
recreacionais
(areia)
Todas as atividades esportivas e recreacionais praticadas na parte terrestre da orla. Ex: banhos de sol, caminhadas, frescobol, vlei de praia,
futevlei, futebol de areia etc.
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e recifes de corais.
Com predominncia de sol durante todo o ano, a costa brasileira banhada,
em sua maioria, por guas quentes que ocupam grande parte das bordas
tropicais e subtropicais do Atlntico Sul Ocidental e ventos brandos que garantem a tranqilidade de banhistas e adeptos de prticas esportivas como o
mergulho, o surfe e a vela. A diversidade da fauna e da flora litornea, a preservao de extensas faixas da regio costeira e a existncia de praias isoladas
e desertas permite a combinao do segmento de Sol e Praia com atividades
prprias de ecoturismo, por exemplo.
Segundo diversas pesquisas realizadas no mbito do turismo, o Segmento de
Sol e Praia merece destaque nos mercados nacional e internacional. Ainda de
acordo com o Plano Aquarela, o turismo e o lazer destacaram-se (70%) como
principal motivao da viagem ao Brasil em 2004 e 2006. Dentre o lazer, de
modo geral, ainda com base nesses dois anos, os principais aspectos motivadores da visita ao Brasil foram as belezas naturais, a diversidade brasileira
e o povo e a cultura popular, sendo o item praia martima especificamente,
representante de 31% e 37%, respectivamente. Assim, estes itens so constantemente utilizados nas campanhas promocionais para sensibilizar os turistas
para viajar ao Brasil.
Na anlise dos produtos ofertados pelo trade internacional em seus catlogos
impressos, possvel identificar a liderana dos produtos do Segmento Sol e
Praia como os mais ofertados na maioria dos pases analisados, como Argentina, Chile, Frana e Portugal.
Pesquisas sobre a demanda turstica internacional13 apontam que 60,4% dos
turistas tm como motivao das viagens a lazer o Turismo de Sol e Praia.
No Brasil, segundo as pesquisas de Hbitos de Consumo do Turismo do Brasileiro14 (FIPE/MTur), a predileo por roteiros de praias foi destaque dentre as
principais opinies sobre a escolha de servios e produtos tursticos. Dentre os
clientes atuais aqueles que compraram servios de turismo em pacotes ou
em partes nos ltimos dois anos 64% e 64,9% elegeram como roteiro preferido as praias brasileiras, em 2007 e 2009, respectivamente.
Dentre os motivos da escolha de um destino turstico, interessante observar
que a praia aparecia em primeiro lugar em 2007 com 31%, seguida por beleza
BRASIL, EMBRATUR; FIPE. Estudo da Demanda Turstica Internacional 2005-2007. Disponvel em http://www.turismo.gov.br
BRASIL, Ministrio do Turismo; FIPE. Hbitos de Consumo do Turismo do Brasileiro. Braslia, 2007 e 2009. Disponvel em http://
www.turismo.gov.br
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litorneo.
O Brasil possui um arcabouo normativo bastante importante no que se refere ao uso, ocupao e conservao do solo na zona costeira e em reas
adjacentes a corpos de gua. A seguir so apresentadas algumas legislaes
relacionadas ao segmento.
Quadro 2 Legislao e dispositivos legais relacionados ao segmento16, 17
Legislao
Legislao
Turstica
Principais
Instrumentos
Legais
Lei no 11.771,
de 17 de
Setembro de
2008.
Escopo
Poltica Nacional de Turismo16 define as normas sobre a
Poltica Nacional de Turismo, dispe sobre o Plano Nacional
de Turismo (PNT), institui o Sistema Nacional de Turismo, o
Comit Interministerial de Facilitao Turstica, trata sobre
o fomento de atividades tursticas com suporte financeiro
do Fundo Geral de Turismo (FUNGETUR), das atribuies
do Governo Federal no planejamento, desenvolvimento e
estmulo ao setor turstico. Entre seus objetivos esto: desenvolver, ordenar e promover os diversos segmentos tursticos; propiciar a prtica de turismo sustentvel nas reas
naturais, promovendo a atividade como veculo de educao e interpretao ambiental e incentivando a adoo
de condutas e prticas de mnimo impacto compatveis com
a conservao do meio ambiente natural; alm de preservar
a identidade cultural das comunidades e populaes tradicionais eventualmente afetadas pela atividade turstica.
A Lei do Turismo regulamentada pelo Decreto n. 7.381,
de 2 de dezembro de 2010, que estabelece, entre outros,
normas, mecanismos e critrios para o bom funcionamento do Sistema Nacional de Cadastramento,17 Classificao e Fiscalizao dos Prestadores de Servios Tursticos
(SINASTUR). Define as infraes e as penalidades administrativas para os meios de hospedagem, agncias de turismo, transportadoras, organizadoras de eventos, parques
temticos e acampamentos tursticos.
16
17
24
Disponvel em http://www.turismo.gov.br
O cadastro pode ser realizado por meio do endereo eletrnico do CADASTUR http://www.cadastur.turismo.gov.br
Legislao
Principais
Instrumentos
Legais
Escopo
Lei de Gesto da
Instrumento legal pioneiro na matria de gesto e conZona Costeira
servao das zonas costeiras.
dos EUA 1972
Declarao de
1972 Conferncia de
Estocolmo
Resoluo no
29/73 Conselho da
Europa
Resoluo no
Documentos 161/76
Internacionais
Destacados
Resoluo no
1/81
- Carta Europia
do Litoral
Conselho da Organizao para a Cooperao e o Desenvolvimento Econmico (OCDE) visa proteo eficaz das
zonas costeiras contra os riscos originados da urbanizao
e industrializao.
Aborda os problemas do desenvolvimento das regies
costeiras e ilhas, enfatizando a proteo e o desenvolvimento do litoral.
Agenda 21
- Rio 92
Programa de
Ao Global
de Proteo
dos Ambientes
Marinhos de
Fontes Baseadas
em Terra do
PNUMA (2000)
25
Legislao
Recursos
hdricos e
balneabilidade
26
Principais
Instrumentos
Legais
Escopo
Lei no 7.661,
de 16 de maio
de 1988
Plano Nacional de Gerenciamento Costeiro (PNGC) - O Brasil aparece como um das naes que possui uma legislao
especfica para a Gesto Costeira, norteando o uso dos espaos litorneos e instituindo o PNGC.
Decreto
no 5.300/2004
Constituio
da Repblica
Federativa do
Brasil de 1988.
Elenca como bens pertencentes Unio as praias fluviais e martimas. Define tambm a Zona Costeira como
Patrimnio Nacional, assegurando que sua utilizao se
dar dentro de condies que assegurem a preservao
do meio ambiente, inclusive quanto ao uso dos recursos
naturais.
Lei no 9.433, de
8 de janeiro de
1997
Poltica Nacional de Recursos Hdricos institui a poltica, cria o Sistema Nacional de Recursos Hdricos e d outras providncias, a partir do Cdigo de guas (Decreto no
24.643/1934). Os seus dispositivos regulamentam o uso e
a classificao das guas brasileiras, definindo o contedo
mnimo necessrio aos Planos de Recursos Hdricos.
Lei no 9.984,
de 17 de julho
de 2000
Resoluo
CONAMA no
274, de 29 de
novembro de
2000
Legislao
Recursos
hdricos e
balneabilidade
Territrio
martimo
Principais
Instrumentos
Legais
Escopo
Resoluo
CONAMA no
341, de 25 de
setembro de
2003
Resoluo
CONAMA no
357, de 17 de
maro
de 2005
Decreto
Lei no 9.760,
de 5 de setembro de 1946
e Lei
n 9.636, de 15
de maio de
1998
Patrimnio da Unio (bens imveis da Unio) - convm salientar os terrenos de marinha.18 Com o avano das
cincias naturais e entendimento da dinmica costeira por
um lado, e de outro lado, com o povoamento intenso e
desordenado do litoral, as reas de terrenos de marinha
necessitam desempenhar funes pblicas de proteo a
natureza.19 Assim, ao definir ocupaes, equipamentos
e usos de reas deve-se atentar para as restries legais e
normas aplicveis, principalmente nos bens da unio, nas
reas de uso comum do povo e nas reas de Preservao
Permanente.
Lei no 8.617, de
4/1/1993
Lei no 6.766, de
Dispe sobre o parcelamento do solo urbano e d outras
19 de dezembro
providncias.
de 1979.
Ordenamento do solo
Lei Federal
no 10.257, de
10 de julho
de 2001
1819
18
rea em profundidade de 33 metros, medidos horizontalmente, para a parte de terra, da posio da linha do preamar mdio de 1831,
os situados no continente, na costa martima e nas margens dos rios e lagos, at onde se faa sentir a influncia das mars e os que
contornam as ilhas situadas em zona onde se faa sentir a influncia das mars. - Art. 2 do Decreto-lei n 9760, de 05.09.1946.
19
LEME MACHADO, 1995.
27
Principais
Instrumentos
Legais
Decreto no
Ordenamen- 4.297, de 10 de
julho
to do solo
de 2002
Legislao
Educao
ambiental
Escopo
Lei no 6.938,
de 31 de agosto
de 1981
Lei no 9.795,
de 27 de abril
de 1999
Dispe sobre a educao ambiental, institui a Poltica Nacional de Educao Ambiental e d outras providncias.
Resoluo
CONAMA no 09,
Estabelece corredor de vegetao e rea de trnsito fauna.
de 24 de outubro de 1996
Fauna
Flora
Resoluo
CONAMA no 10, Regulamenta o licenciamento ambiental em praias onde
ocorre a desova de tartarugas marinhas.
de 24 de outubro de 1996.
Lei no 4.771, de
15 de Setembro
de 1965.
Lei no 11.284,
de 02 de maro
de 2006
Lei no 11.428,
Dispe sobre a utilizao e proteo da vegetao nativa do
de 22 de dezemBioma Mata Atlntica e d outras providncias.
bro de 2006
28
Legislao
Principais
Instrumentos
Legais
Escopo
reas de
Preservao
Permanente,
Unidades
de Conservao,
Biodiversidade
Decreto no
99.274, de 06
de junho de
1990
Resoluo do
CONAMA de 20
de maro de
2002
Lei no 9.985, de
18 de Julho de
2000 e Decreto
no 4.340, de 22
de agosto de
2002.
Decreto
no 1.992/1996
20
20
rea de domnio privado a ser especialmente protegida, por iniciativa de seu proprietrio, mediante reconhecimento do Poder Pblico,
por ser considerada de relevante importncia pela sua biodiversidade, ou pelo seu aspecto paisagstico, ou ainda por suas caractersticas
ambientais que justifiquem aes de recuperao.
29
Legislao
Principais
Instrumentos
Legais
reas de
Preservao
Permanente,
Lei no 11.284,
Unidades
de 02 de maro
de Conde 2006
servao,
Biodiversidade
Lei no 3.924,
de 26 de julho
1961
Decreto no
3.551, de 04 de
agosto de 2000
Institui o Registro de Bens Culturais de Natureza Imaterial que constituem patrimnio cultural brasileiro, cria o
Programa Nacional do Patrimnio Imaterial e d outras
providncias.
Lei no 11.445,
Saneamento de 05 de janeiro
de 2007
Lei no 9.966, de
28 de maro de
2000
Resoluo
CONAMA no
269, de 14 de
setembro de
2000
Resoluo
CONAMA no
377, de 09 de
outubro de
2006
Stios
arqueolgicos,
Cavidades
subterrneas
e patrimnio
Histrico e
Cultural
Preveno
de Impactos
e Licenciamento
Ambiental
30
Escopo
Legislao
Preveno
de Impactos
e licenciamento
Ambiental
Principais
Instrumentos
Legais
Escopo
Resolues
CONAMA
no 001/86
e 237/97
Decreto Federal
no 4.136, de 20
de fevereiro de
2002
Dispe sobre a especificao das sanes aplicveis s infraes s regras de preveno, controle e fiscalizao da
poluio causada por lanamento de leo e outras substncias nocivas ou perigosas em guas sob jurisdio nacional,
prevista na Lei no 9.966/00 e d outras providncias.
No tocante legislao ambiental, devem tambm ser considerados os documentos do Conselho Nacional de Meio Ambiente (CONAMA), do Conselho
Nacional de Recursos Hdricos (CNRH), da Comisso Interministerial para os
Recursos do Mar (CIRM), as leis e decretos que regulamentam, reconhecem
e protegem o direito terra e demais dispositivos relativos s comunidades
indgenas, quilombolas, ribeirinhas e outras, alm das legislaes de mbito estadual e municipal que incidem sobre o segmento que podem ser
encontradas nas respectivas Cmaras Legislativas.
Por fim, uma lei que merece destaque a Lei no 8.078, de 11 de setembro de
1990, que institui o Cdigo de Defesa do Consumidor, estabelece uma srie
de direitos ao consumidor em relao qualidade do produto ou servio, ou
seja, o direito ao princpio da qualidade; o direito do consumidor de ser informado sobre as reais caractersticas dos produtos e servios, ou seja, o direito
ao princpio da transparncia; e, por ltimo, a norma d proteo contratual
ao consumidor ou o direito ao princpio da proteo contratual.
O Cdigo do Consumidor deu nova redao a vrios dispositivos da Lei no
7.347, de 24 de julho de 1985, que previne ao de responsabilidade por
danos causados ao meio ambiente (art. 1, I). Com o entrosamento entre
as duas leis, o direito de defesa dos consumidores e das vtimas poder ser
exercido em juzo, individualmente, ou a ttulo coletivo. A defesa coletiva ser
exercida quando se tratar de interesses, ou direitos difusos, entendida como
os trans-individuais, de natureza indivisvel, de que sejam titulares pessoas
indeterminadas e ligadas por circunstncias de fato (art. 81, pargrafo nico,
I do Cdigo).
31
32
33
34
recursos, o que, alinhados a uma gesto responsvel, polticas e diretrizes eficientes, entre outras ferramentas, garante s geraes futuras os mesmos benefcios e belezas naturais desfrutados atualmente.
Formulrios e metodologia de inventariao da oferta turstica esto disponveis no stio eletrnico http://www.turismo.gov.br
35
36
37
Figura 1 Inter-relaes entre os diversos atores e setores dos destinos de Sol e Praia
29
Previstas pela Constituio Federal do Brasil, representa conjunto de instituies com o intuito de qualificar e promover o bem-estar
social de seus trabalhadores, entre elas: Servio Social da Indstria (SESI), Servio Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI), Servio
Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC), Servio Social do Comrcio (SESC), Servio Social do Transporte (SEST), o Servio Nacional
de Aprendizagem do Transporte (SENAT), Servio Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (SESCOOP) e o Servio de Apoio s Micro
e Pequenas Empresas (SEBRAE).
38
de interesse comum.
O carter de domnio pblico das praias naturais objeto de legislao e vem
sendo motivo de integrao entre os rgos gestores de turismo, de meio
ambiente, do patrimnio da Unio e autoridade martima, como o caso do
Projeto de Gesto Integrada da Orla Martima30 que busca o ordenamento
dos espaos litorneos sob domnio da Unio. Assim, o fortalecimento das
parcerias interinstitucionais aparece como estratgia fundamental para integrao de polticas e aes para o desenvolvimento do segmento em
diversos nveis e escalas de atuao. A consolidao desses mecanismos de
planejamento e de gesto do turismo est atrelada tambm s novas possibilidades de trabalhar de forma integrada com realidades cada vez mais complexas, de forma descentralizada e participativa, apoiando o desenvolvimento,
portanto, do segmento de Turismo de Sol e Praia de forma organizada e com
planejamento.
Diante disso pode-se afirmar que a formao de redes torna-se um importante
instrumento de gesto do Turismo de Sol e Praia, uma vez que o segmento
possui grande interface com outras reas. Tal ferramenta, alm de gerar uma
gesto coordenada do destino, divide as responsabilidades das aes planejadas por toda a rede formada, o que aumenta o controle social exercido pela
sociedade civil e reduz o risco de mudanas bruscas relacionadas s polticas
governamentais, levando continuidade das aes pactuadas e ao aumento
das chances de sucesso do que foi planejado e almejado para o destino.
Como forma de incentivo organizao de redes, o Ministrio do Turismo dispe de metodologia de desenvolvimento de gesto de destinos tursticos com
foco na estratgia de segmentao do turismo31. O mtodo foi desenvolvido
no mbito do Projeto Destinos Referncia em Segmentos Tursticos, que teve
como premissa a participao efetiva dos representantes locais e de toda a
cadeia produtiva relacionada com o segmento elencado, levando formao
de um Grupo Gestor que assumiu o papel de lder do processo e de animador
da rede formada.
Tal metodologia foi aplicada no municpio de Jijoca de Jericoacoara/CE, como
Destino Referncia em Turismo de Sol e Praia, onde foram realizadas aes
30
O Projeto Orla vem para responder a uma srie de desafios como reflexo da fragilidade dos ecossistemas da orla, do crescimento do
uso e ocupao de forma desordenada e irregular, do aumento dos processos erosivos e de fontes contaminantes. Disponvel em http://
www.mma.gov.br
31
Sistema Cores de Planejamento de Gesto de Destinos, desenvolvido no mbito do Projeto Destinos Referncia em Segmentos Tursticos:
ferramenta de planejamento turstico que estimula do envolvimento dos diferentes setores tursticos na gesto do destino. (BRASIL,
Ministrio do Turismo & ICBC, Instituto Casa Brasil de Cultura. Destinos Referncia em Segmentos Tursticos. Goinia: Instituto Casa
Brasil de Cultura, 2010). Disponvel em http://www.turismo.gov.br
39
40
Para mais informaes sobre a metodologia de formao de redes de cooperao, consulte http://www.turismo.gov.br
41
A especulao imobiliria, que muitas vezes vem acompanhada de urbanizao desordenada, ocupao de ambientes frgeis ou ainda ocupaes na
linha de costa, impedindo o acesso livre e franco praia, um dos grandes
problemas em destinos de Sol e Praia.
Uma vez que a infraestrutura para o Turismo de Sol e Praia est baseada em:
temperatura e calor, litoral e suas praias, comunicaes e transporte (acesso),
servios de limpeza de areia, guas e saneamento bsico;36 o destino deve ter
o cuidado com a construo de equipamentos nas adjacncias de praias. Essa
ocupao deve ser implantada em conjunto com a infraestrutura adequada,
pois a boa qualidade do tratamento de efluentes e a destinao correta de
resduos slidos condio imperativa para a qualidade do produto turstico
oferecido. Planos de evacuao em casos de derrame de leo, contaminao
das guas e do solo por efluente, ou outro desastre ecolgico tambm so
essenciais para a manuteno da qualidade desse destino.
Tambm condio essencial presena de acessos estruturados e sinalizados, equipamentos de segurana, sinalizao turstica adequada, sanitrios,
segurana e demais servios de atendimento ao turista e comunidade local.
A sinalizao das praias e dos atrativos deve ser indicativa e interpretativa,
orientando o visitante s atividades predominantes em cada praia, alm de
servir de suporte a aes de educao ambiental.37
Os equipamentos tursticos devem ser adaptados s caractersticas locais, com
a valorizao da paisagem e das caractersticas culturais existentes. Como citado ao longo do texto, a construo de equipamento de hospedagem nas adjacncias de praias litorneas deve obedecer s normas quanto localizao
e altura dos empreendimentos, como previsto na legislao de uso do solo,e
acesso livre praia, conforme previsto em lei.
Para direcionar os destinos de Sol e Praia, ajudando na estruturao adequada, existem no mundo vrios sistemas de gesto scio-ambiental aplicados
tanto rea do municpio, quanto s reas de uso comum do povo (praias) e
bens da Unio.38
No que tange a sistemas de gesto e certificao de municpios destacamMontejano, 2001.
De acordo com o 1 Artigo da Lei n 9.795, de 27 de abril de 1999, entende-se por educao ambiental os processos, por meio dos quais
o indivduo e a coletividade constroem valores sociais, conhecimentos, habilidades, atitudes e competncias voltadas para a conservao
do meio ambiente.
38
Para saber mais, consulte BRASIL, Ministrio do Turismo. Programa de Regionalizao do Turismo Roteiros do Brasil: Contedo
Fundamental Turismo e Sustentabilidade. Braslia: Ministrio do Turismo, 2007. Disponvel em http://www.turismo.gov.br
36
37
42
-se duas iniciativas europias: ECO XXI e QualityCoast. O sistema ECO XXI
inspirado nos princpios subjacentes Agenda 21 e que procura reconhecer
as boas prticas de sustentabilidade desenvolvidas no municpio, valorizando
um conjunto de aspectos considerados fundamentais construo do Desenvolvimento Sustentvel, alicerados em dois pilares: educao no sentido
da sustentabilidade e qualidade ambiental.39 J o sistema QualityCoast foi
desenvolvido pela Unio Costeira e Marinha (EUCC) e analisa o desempenho
ambiental do municpio em trs vertentes natureza, qualidade ambiental e
scio-economia.40
Por outro lado, as certificaes direcionadas s praias buscam avaliar caractersticas de uma praia em particular, normalmente turstica, por meio de critrios de conformidade mensurveis. Estes esquemas so desenvolvidos como
uma ferramenta para a gesto de praias pelas organizaes que outorgam as
certificaes e pelas autoridades locais que as solicitam.41
Nesse contexto, existem certificaes scio-ambientais como o Programa Internacional Bandeira Azul, que certifica anualmente mais de 3.300 praias e
marinas em 49 pases de todos os continentes. Existem ainda sistemas desenvolvidos por pases isolados como as normas IRAM 42100 (Argentina), NMXAA-120-SCFI-2006 (Mxico), NTS-TS-001-2 (Colmbia), ou ainda o Prmio
Ecoplayas (Peru), a iniciativa Playa Natural (Uruguai), ou o Prmio Praia Limpa
da organizao Keep Australia Beautiful (Austrlia).
O Brasil trabalha com o Programa Bandeira Azul desde 2006, por meio de
uma rede de Organizaes No-Governamentais e da representao junto
FEE (Fundao para Educao Ambiental),42 aliando gesto ambiental participativa de praias e mudana de comportamento por meio da educao e
informao ambiental.43
Aes de conscientizao, educao e capacitao so muito importantes
para a estruturao do destino. Cursos, palestras e oficinas para os prestadores de servios, gestores municipais e sociedade civil organizada agregam valor
e qualificam o destino turstico. Um exemplo de campanha de conscientizao
que pode ser utilizada pelos municpios a srie de campanhas criada pela
Secretaria de Biodiversidade e Florestas (SBF) do Ministrio do Meio Ambiente,
chamada Conduta Consciente que demonstra como deve ser o comportaDisponvel em http://www.abae.pt/programa/ECOXXI. Acesso em outubro de 2010.
Para saber mais, consulte http://www.qualitycoast.info
41
FEE, 2006.
42
FEE sigla em ingls para Foundation for Environmental Education.
43
Para saber mais acesse http://www.iarbrasil.org.br ou http://www.blueflag.org
39
40
43
44
45
a fim de disciplinar o uso e ocupao do territrio. Dessa forma, fica estabelecido pelo Decreto no 5.300/2004 que a orla martima deve ter um processo
de caracterizao socioambiental, classificao e planejamento da gesto. A
metodologia para a gesto da Orla Martima se encontra nas publicaes do
pelo Projeto Orla, 48 de iniciativa do Ministrio do Meio Ambiente (MMA) e
da Secretaria de Patrimnio da Unio (SPU), seguindo os seguintes critrios
estabelecidos no Quadro 01. Lembra-se que o processo de implementao
do Projeto Orla participativo e integrado com as outras aes do municpio.
Importante tambm pontuar que o Decreto no 5.300/2004 salienta que os
empreendimentos a serem desenvolvidos na zona costeira devem ter planejamento integrado com a instalao de infraestrutura adequada (saneamento e
sistema virio, por exemplo).
Assim, de acordo com a noo de territrio adotada pelo Ministrio do Turismo, adequado que o planejamento e a gesto do segmento de Sol e Praia
adotem os seguintes recortes:
A Orla martima49 uma rea de interao entre os fenmenos terrestres
e marinhos, que abriga as praias martimas, os principais equipamentos
e servios de suporte e diferentes atividades socioeconmicas. Ex: Os
municpios costeiros possuem diversas atividades que interagem, ou
no, entre si, como tursticas, nuticas, comerciais, esportivas etc.
A Orla martima tambm abriga outros ambientes e recursos naturais
que completam a paisagem50 litornea, como manguezais, dunas,
falsias, lagunas, esturios. Ex: A zona costeira pode ter conexes com
bacias hidrogrficas e corpos dgua interiores e/ou com outros tipos
de fauna, flora, tipo de solo etc.
As bacias e sub-bacias hidrogrficas, com seus corpos dgua, com
estrutura de relevo caracterstica de sua formao geolgica (planalto,
plancie), com seus recursos naturais (flora, fauna etc.), com modos de
ocupao varivel no tempo e no espao pelos usos predominantes
(gerao de energia eltrica, agricultura, minerao, infra-estrutura
urbana), so regies onde se localizam as praias fluviais, lacustres e
artificiais (margens de rios, lagos, e de reservatrios de hidroeltricas).
Ex: Para se fazer um planejamento ou gesto de um destino, deve ser
levado em conta como se d a ocupao e o uso da orla, se existem
http://www.mma.gov.br
Orla martima a faixa contida na zona costeira, de largura varivel, compreendendo uma poro martima e outra terrestre,
caracterizada pela interface entre a terra e o mar (Artigo 22 do Decreto Federal 5.300/2004.).
50
Paisagem o conjunto de formas que, num dado momento, exprimem as heranas que representam as sucessivas relaes localizadas
entre o homem e a natureza (Santos, 1996, p. 83).
48
49
46
Tipologia
Classes
Estratgias
Predominantes
Abrigada no
urbanizada
Exposta no
urbanizada
Semi- abrigada
no urbanizada
Especial no
urbanizada
Classe A
Trecho da orla martima com atividades compatveis com a preservao e conservao das
caractersticas e funes naturais; possui correlao com os tipos que apresentam baixssima
ocupao, com paisagens com alto grau de conservao e baixo potencial de poluio.
Preventiva
Pressupondo a
adoo de aes
para conservao
das caractersticas
naturais existentes.
Abrigada em
processo de
urbanizao
Exposta em
processo de
urbanizao
Semi-abrigada
em processo de
urbanizao
Especial em
processo de
urbanizao
Classe B
Trecho da orla martima com atividades compatveis com a conservao da qualidade ambiental
ou baixo potencial de impacto; possui correlao
com os tipos que apresentam baixo a mdio adensamento de construes e populao residente,
com indcios de ocupao recente, paisagens parcialmente modificadas pela atividade humana e
mdio potencial de poluio.
Controle
Pressupondo a
adoo de aes
para usos
sustentveis e
manuteno da
qualidade
ambiental.
47
Tipologia
Classes
Estratgias
Predominantes
Abrigada com
urbanizao
consolidada
Exposta com
urbanizao
consolidada
Semi- abrigada
com urbanizao
consolidada
Especial com
urbanizao
consolidada
Classe C
Trecho da orla martima com atividades pouco exigentes quanto aos padres de qualidade ou compatveis com um maior potencial impactante; possui correlao com os tipos que apresentam mdio
a alto adensamento de construes e populao
residente, com paisagens modificadas pela atividade humana, multiplicidade de usos e alto potencial de poluio sanitria, esttica e visual.
Corretiva
Pressupondo a
adoo de aes
para controle e
monitoramento dos
usos e da qualidade
ambiental.
Dessa maneira verifica-se que as atividades do Turismo de Sol e Praia desenvolvem-se em reas consideras de preservao permanente e devem, portanto,
ter uma gesto adequada de maneira a evitar e/ou minimizar impactos.
Dentre as diversas iniciativas atuais, incidentes na zona costeira e nas praias
martimas, convm ressaltar aquelas relacionadas ao Plano Nacional de Recursos Hdricos (PNRH), que trata da gesto de corpos de gua e de recursos
hdricos integrados ao gerenciamento costeiro; ao Plano Nacional de reas
Protegidas (PNAP) que aborda a conectividade entre reas protegidas e atividades tursticas do entorno; e ao Plano de Ao Federal (PAF), por meio do
Projeto Orla, Agenda Ambiental Porturia etc.).
A linha de ao do Plano de Ao Federal da Zona Costeira (PAF),51 denominada
Instrumentalizao dos Trs Nveis de Governo para o Ordenamento Ambiental
Territorial da Zona Costeira, tem como pressupostos de integrao:
a) Mediao de conflitos de usos e recuperao/revitalizao de reas
degradadas (por exemplo, em regies, produtos e servios tursticos
afetados por impactos ambientais).
b Definio de alternativas de produo e mercado, seja em termos de
roteiros, seja na consolidao da matriz de segmentao turstica.
c) Aperfeioamento dos instrumentos de padronizao e de
compartilhamento de informaes sobre caractersticas e qualidade
ambiental dos atrativos tursticos.
51
48
J a linha de ao que se refere gesto da orla martima Projeto Orla, apresenta a oportunidade de promover a capacitao de gestores municipais para a
preparao e planejamento com vistas a gesto integrada, considerando a qualificao dos espaos e recursos ambientais como fatores estimuladores para a
certificao das praias, do ponto de vista do segmento.
A Agenda Ambiental Porturia, que se alinha a um conjunto de aes especficas para o setor porturio previstas no PAF, possui uma interface direta com as
estruturas de apoio ao Turismo de Sol e Praia, a partir da definio de critrios
para a designao de portos tursticos (na maioria concentrados em esturios),
sendo aqui considerado os portos com terminais de passageiros.
J com relao ao Decreto-Lei no 9.760/46 e a Lei no 9.636/98, que tratam do
patrimnio da Unio; convm salientar os terrenos de marinha.52 Com o avano das cincias naturais e entendimento da dinmica costeira por um lado, e de
outro lado, com o povoamento intenso e desordenado do litoral, as reas de
terrenos de marinha necessitam desempenhar funes pblicas de proteo a
natureza.53 Assim, ao definir ocupaes, equipamentos e usos de reas deve-se atentar para as restries legais e normas aplicveis, principalmente nos
bens da unio, nas reas de uso comum do povo e nas reas de Preservao
Permanente.
49
50
empreendimentos participantes do Projeto Economia da Experincia,57 na Costa do Descobrimento/BA. O consolidado destino de Sol e Praia utilizou elementos da cultura local (baiana, indgena e portuguesa) como a culinria, o
artesanato, o folclore e a msica trabalhando o tema O descobrimento do
Brasil em seus produtos e servios, agregando valor e diversificando a oferta
do destino, tornando o mesmo mais competitivo e forte no mercado.
Quanto mais atrativos diferenciados o destino possuir, maior diversidade e
quantidade de visitantes poder atrair. Importante ratificar que se o destino de
Sol e Praia aliar a beleza natural e respeito cultura local, a possibilidade de ser
um grande atrativo ampliada.
3.6 Acessibilidade
Na estruturao de um produto turstico primordial, tambm, dedicar
ateno especial a sua acessibilidade.58 O Turismo Acessvel refere-se possibilidade e condio da pessoa com deficincia ou mobilidade reduzida alcanar e utilizar, com segurana e autonomia, edificaes e equipamentos de
interesse turstico.
Mesmo frente a todo desenvolvimento da atividade turstica, o crescimento
das viagens de turismo ainda no permitiu que todos os segmentos da populao fossem beneficiados para desfrutar do turismo de lazer. Pessoas com
deficincia de diferentes tipologias59 e com mobilidade reduzida, tais como
idosos, obesos, gestantes, encontram dificuldades para se adaptarem s instalaes e equipamentos nas edificaes tursticas e espaos de lazer, ao mesmo
tempo em que encontram prestadores de servios sem qualificaes especficas para um atendimento diferenciado.
Os governos federal, estadual e municipal devem fortalecer a legislao sobre
a acessibilidade para garantir que todas as pessoas tenham o mesmo direito
de acesso aos espaos pblicos, equipamentos, atrativos e servios tursticos.
preciso concentrar esforos dos gestores pblicos e agentes locais para inserir nas polticas de turismo as necessidades de acessibilidade de todos os
cidados. O setor turstico tambm deve empreender aes visando insero das pessoas com deficincia no mercado de trabalho pela prestao de
servios tursticos, em cumprimento legislao.
Para saber mais consulte http://www.tourdaexperiencia.com
Acessibilidade a condio para utilizao, com segurana e autonomia, total ou assistida, dos espaos, mobilirios e equipamentos
urbanos, das edificaes, dos servios de transporte e dos dispositivos, sistemas e meios de comunicao e informao, por pessoa com
mobilidade reduzida. Decreto n 5.296/2004.
59
A tipologia utilizada para caracterizar a deficincia pela Organizao Mundial da Sade (OMS) e usualmente aceita se divide em:
deficincia fsica, intelectual, auditiva, visual e mltipla. (BRASIL, Ministrio do Turismo. Turismo Acessvel: introduo a uma viagem
de incluso. Volume I. Braslia, 2009. Disponvel em http://www.turismo.gov.br
57
58
51
A legislao brasileira sobre acessibilidade bem ampla, garantindo a prioridade de atendimento e a adaptao de edificaes, meios de transporte,
servios e comunicao s pessoas com deficincia ou mobilidade reduzida. O
conjunto da legislao e normalizao60 aplicada ao turismo prev a obrigatoriedade da adaptao de caladas, estacionamento, edificaes de uso pblico, sanitrios, bilheterias e comunicao nos equipamentos tursticos.
Assim, a cadeia produtiva do turismo deve estar adequada para as necessidades de pessoas com deficincia ou mobilidade reduzida, para permitir que
este pblico tenha pleno acesso a atividade. Uma ferramenta para a adaptao de equipamentos tursticos refere-se ao mapeamento e planejamento
da acessibilidade nos destinos, que auxiliam a identificao dos ramos mais
acessveis e dos que necessitam de maiores esforos, o levantamento de necessidades de qualificao profissional e das fontes de financiamento para
adequao dos equipamentos, alm da identificao de possveis parcerias.
A qualificao profissional para atendimento dos turistas com deficincia
tambm merece destaque, ao disponibilizar recursos e estratgias de forma a
atender um pblico diferenciado, que exigir ateno em aspectos especficos
de suas instalaes, equipamentos e procedimentos operacionais.
Os empreendimentos situados nas praias devem adequar seus projetos arquitetnicos e de engenharia, consoantes s normas e especificaes de adaptao e acessibilidade. Segundo a NBR 9050:2004, alguns itens de acessibilidade devem ser respeitados nas praias brasileiras, para garantir a utilizao
por pessoas com deficincia. Em geral, h um desnvel entre o passeio e a areia
da praia, que deve ser adaptado com a implantao de rampas, observadas
as dimenses e especificaes de inclinao, assim, vale destacar a importncia da implantao de decks com rampas ou passadeiras que terminem na
faixa de areia das praias. As rampas devem estar vinculadas a um piso que
se prolongue em direo ao mar. Segundo a norma, o piso pode ser fixo ou
removvel, porm, ressalta-se que necessrio observar as regras de uso e
ocupao da zona costeira de cada local, para que no haja conflito com a
legislao vigente.
Alm disso, orienta-se que seja instalado na praia pelo menos um sanitrio
unissex acessvel e a reserva de vagas de estacionamento para pessoas com deficincia, para que tudo ocorra dentro dos padres de acessibilidade. Os itens
devem estar sinalizados com o smbolo internacional de acesso. Muitas praias,
em funo de suas caractersticas fsico-naturais (p.ex.: areia dura), propiciam
60
BRASIL, Ministrio do Turismo. Turismo e Acessibilidade: manual de orientaes. Braslia: Ministrio do Turismo, 2006. Disponvel
em http://www.turismo.gov.br
52
BRASIL, Ministrio do Turismo. Projeto Vivncias Brasil: Aprendendo com as Boas Prticas - Relatrio de visita tcnica na Costa
dos Coqueiros/BA. Braslia: Ministrio do Turismo, 2008. Disponvel em http://www.excelenciaemturismo.gov.br
62
Bons exemplos podem ser encontrados na publicao Coastal Dune Management do Department of Land and Water Conservation do
Estado de Nova Gales do Sul Austrlia, 2001.
63
Iniciativa do Espao Novo Ser Acessibilidade Plena e Incluso Social que proporciona atividades de lazer e desporto adaptado nas praias
cariocas - http://www.novoser.org.br
64
Para consultar as publicaes, acesse http://www.turismo.gov.br
61
53
54
4. Consideraes nais
Para a estruturao de um destino de Sol e Praia essencial identificar os
pontos crticos a serem superados e os desafios a serem vencidos. Dentre os
pontos crticos a serem vencidos no que tange s reas naturais, uso dos bens
pblicos na zona costeira e capacitao, cita-se65 a fragilidade das articulaes
institucionais nas trs esferas de governo; baixa participao da sociedade civil
nos processos de planejamento e controle social; no cumprimento das legislaes ambientais e urbanas; ausncia e/ou desrespeito aos instrumentos de
planejamento e ordenamento territorial; falta de sistema de informao integrado com dados confiveis sobre os impactos socioambientais (natural, social
e econmico); fragilidade dos ambientes de linha de costa frente s mudanas
climticas, subida do nvel do mar e processos erosivos; pouca capacitao
dos prestadores de servio; e desconhecimento das boas e melhores prticas
do setor.
Para a estruturao de um produto turstico de Sol e Praia, possvel observar
alguns aspectos essenciais que merecem ateno, so eles:
Entender os conceitos e caractersticas que perpassam o Segmento de
Turismo de Sol e Praia;
Perceber as diversas variaes que o segmento de Turismo de Sol e
Praia pode apresentar devido aos diferentes tipos de praia e destinos;
Pesquisar as legislaes aplicveis aos segmentos, adequando-se de
forma a garantir o respeito a todas as normas estabelecidas;
Analisar pesquisas e dados existentes sobre as caractersticas e as
potencialidades do segmento e da regio especfica;
Conhecer os perfis do turista de Sol e Praia e do pblico-alvo que se
deseja atingir, assim como dos consumidores em potencial;
Analisar a viabilidade da regio para o desenvolvimento do segmento;
Levantar os recursos naturais e financeiros existentes, assim como
a disponibilidade de equipamentos e servios necessrios ao
desenvolvimento do produto;
Definir as atividades que sero ofertadas, em funo do territrio e dos
servios disponveis;
Tpicos adaptados, tendo como base comunicao Oral de Mrcia de Oliveira (MMA) na mesa de debates Turismo Nutico e de Sol e Praia
no Brasil: prticas e desafios. Salo do Turismo, 2009.
65
55
56
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