INSTITUTO TECNOLGICO DE LEN

INGENIERA INDUSTRIAL
LOGSTICA Y CADENAS DE SUMINISTROS

TEMA:
EMPRESAS FAMILIARES.

PRESENTA:
Diego Guzmn Ordaz
Matricula: 12240366

Con asesora de:

CATEDRTICO
ING. MEZA MUOZ LEONARDO

Len, Guanajuato a 22 de noviembre de 2013

INTRODUCCION.
Qu son las empresas familiares?
Existen varias definiciones, Para Martnez (2011) las empresas familiares renen
tres caractersticas.
La propiedad es controlada por la familia.
Los negocios son dirigidos por miembros de la familia.
Deseo de perpetuar en el tiempo la obra del fundador.
Gmez-Betancourt (2012).

Figura 1. La Revista de Negocios del IEEM | Agosto 2012

Martnez (2011) y los especialistas de KPMG mencionan que las empresas familiar
son la forma predominante de organizacin empresarial y motor de la economa.
Como en el resto del mundo, son un gran generador de riquezas y empleos, de ah la
importancia de ellas a la contribucin a un pas.
En Mxico, ms del 90% de las firmas que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores
(BVM) tiene una clara representacin familiar en el capital y en el control.

Para Martnez (2011), los especialistas de KPMG y Gmez-Betancourt (2012) entre

ms pequea sea una empresa tienden a ser de carcter familiar o por lo menos la
mayora, esto nos indica que las MIpymes tienden a ser de carcter familiar.
Los datos del INEGI indican que las Mipymes producen ms de la mitad del PIB de
Mxico, lo que permite inferir su importancia econmica y su contribucin al pas.
Surgen con la idea de generar patrimonio, riquezas y trabajos, pero para prosperar
enfrentan grandes obstculos y una alta mortalidad.
La alta mortalidad que enfrentan las empresas familiares que por lo general son
Mipymes se debe a varias razones, Martnez (2011), Gmez-Betancourt (2012),
(Carrasco y Rubio, 2007) y los especialistas de KPMG mencionan la poca
planeacin, los recursos humanos, las cuestiones relativas a la administracin como
las polticas y lineamientos sobre lo que dueos y familiares pueden o deben hacer.
Los autores, explican que una empresa familiar es diferente a cualquier otro negocio
por muchas razones, principalmente por el hecho de que enfrenta el desafo de
alinear los intereses de la familia, la propiedad y los objetivos de negocio y este es su
principal problema.
(Soto y L. Dolan, 2004) nos mencionan que las Pymes enfrentan problemas de
Mercadotecnia, capital y sobre todo administrativo.
Y con lo visto de que la mayora de las Mipymes son de carcter familiar tambin
abordan estos problemas.
Para entender mejor o describir el mundo de la empresa familiar veamos el diagrama
de los tres crculos ideado por Renato Tagiury y Jonh Davis, de la Harvard business
school.

Con el diagrama de los tres crculos nos damos cuenta que cuando la familia est en
negocio, forma parte de los socios o accionistas, ejecutivos y empleados.

DESARROLLO.
El hecho de ser una empresa familiar, no quiere decir que el negocio no funcione o
que quebrara con el paso del tiempo.
(Carrasco y Rubio, 2007) mencionan que el xito de las Pymes familiares est
significativamente influenciado por ciertas prcticas de los Recursos Humanos y esto
porque ellos elaboran diseo de puestos, Trabajo en equipo, contratacin, formacin,
gestin de la carrera profesional, evaluacin del rendimiento y polticas de
retribucin.
Martnez (2011) menciona algunas fortalezas y debilidades de las empresas
familiares.

ENTONCES COMO AFECTA A MI PROPUESTA DE PROYECTO?

Mexican Western es una empresa que elabora y distribuye botas.
Actualmente est dirigida con 3 socios, ellos no son familiares, cada uno se encarga
de un tipo de bota en especfico.
La propuesta de proyecto es generar indicadores para poder medir el desempeo de
la cadena de suministros.
Uno de los problemas que encontramos en Mexican Western es la falta de
integracin de los socios para el benfico de la empresa, ya que cada uno de ellos se
preocupa por s mismo y eso genera descoordinacin como lo hemos visto por los
autores mencionados.
Como lo mencionan los especialistas de KPMG, los socios de Mexican western,
tarde o temprano tendrn que tomar decisiones para balancear la cadena de
mandos. Quin ser el prximo gerente: el hijo del dueo o un profesional
graduado y con experiencia?
(Carrasco y Rubio, 2007), (Soto y L. Dolan, 2004) y los especialistas de KPMG
mencionan la importancia de la CAPACITACIN como una de las buenas prcticas
para hacer crecer, madurar y sobre todo mantener la empresa en el negocio, esto
relacionado a los socios de Mexican Western a la toma de decisiones para sus
sucesores y sus empleados.
Mexican Western es uno mas de las empresas que cuentan con 3 socios segn la
investigacion del 56% de KPMG.
Esto relacionado con que aveces la familia es un activo o una carga. La experiencia
de KPMG en otros paises menciona que los que reciben un salario deben contar con
las habilidades necesarias para ganarlo y no por ser familiar, esto no quiere decir que
el familiar no pude ser el encargado del puesto, sino que debe estar capacitado y
contar con las habilidades requeridas para el puesto, de lo contrario lo unico que
hace es debilitar la organizacin.
Las contrataciones no den hacer emocionalmente, si no estrategicos como la
menciona (Carrasco y Rubio, 2007) donde le atribuye el xito de las pymes familiares
a las prcticas de los Recursos Humanos.
Mexican Western entra en la clasificacin hecha por los analistas de KPMG ya que
tienen desconocimiento en temas jurdicos, financieros y de administracin, esto se
percata gracias a que contratan abogados, notarios y consultores,
desafortunadamente lo hacen correctivamente, es decir, en el momento que surge el
problema o algo anda mal, y no preventivamente.
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En la investigacin hecha por loa analistas de KPMG demuestran que son pocas las
empresas que cuentan con un consejo de administracin y si la tienen an son ms
pocas las que analizan, discuten, exigen informacin y toman decisiones.
El gobierno corporativo es otra estructura pendiente y que cuente con un comit de
auditora, en Mexican Western son los SOCIOS los que deciden estn bien o si hay
desviaciones en la administracin, tesorera, eventos adversos en la empresa o en
os compromisos fiscales, etc.
Yo desconozco si cuentan con estrategias bien definidas para el xito de la
organizacin, lo que logro observar es que cada uno de los socios solo pide producto
y se enva, incluso otro problema es la de las ventas y el exceso de inventario.
Otro punto de los especialistas de KPMG es la evaluacin del personal si est
identificado, evaluado y si existen mecanismos de retencin en caso de ser un
elemento de valor en la empresa y si los familiares que tienen una responsabilidad
gerencial, son evaluados y compensados en consecuencia.
Desconozco ese punto en la empresa, y puedo decir que no cuenta con esos
mecanismos.

CONCLUSION:
Las empresas familiares generan ms de 90% del PIB por eso son vitales para el
desarrollo del pas. Decir empresa familiar no necesariamente quiere decir empresa
pequea, puesto que la mayora de las ms grandes, incluso aquellas que cotizan en
la bolsa, tienen a la familia en el consejo y en altos puestos directivos segn los
especialistas de KPMG, y esto gracias a la capacitacin, a un plan de negocios y
saber separar los negocios y la familia.
La elevada mortalidad de las empresas familiares es causa de la falta de un plan de
negocios, de una estructura organizada, del desconocimiento del mercado y las
formas de negocio y la de sus empleados, recursos humanos como menciona.
(Carrasco y Rubio, 2007).
A veces la preferencia de un pariente para un puesto alto (Nepotismo) genera
muchas erogaciones a la empresa, ya que en las empresas familiares se suelen
conceder privilegios indebidos a los familiares. Eso es lo ms importante que en una
empresa se debe erradicar, se deben elegir por sus mritos profesionales.

A veces tambin por ser el hecho de ser miembro de la familia se genera lnea de
autoridad incluso para los socios, as que debe estar bien defino el personal que se
encarga de eso.
Otro elemento muy importante es el personal profesional, es decir los empleados que
no pertenecen a la familia, quienes agregan valor en la medida que son capacitados,
respetados y retenidos en funcin de sus habilidades y resultados, por lo que no
deben ser excluidos o desprotegidos en funcin de la familia.
Tambin el gobierno corporativo como lo mencionan los especialistas de KPMG es
importante para la toma de decisiones y mejorar el control, pero el hecho que no hay
consistencia en la implementacin, afecta a la empresa.
Para nuestra propuesta de proyecto, es muy importante generar datos reales para
as poder obtener indicadores reales y as poder medir la cadena de suministros, el
hecho de que el personal debe estar capacitado es muy importante, una buena
estructura organizacional a pesar de haber integrantes de la familia es fundamental
para el desempeo de la cadena de suministros.
Las empresas familiares como todas las cosas tienen ventajas y desventajas, la
mejor manera de sacar provecho de la situacin es saber cmo usarlo, el saber
distinguir el negocio de la familia, porque es un hecho que la familia es la que debe
trabajar para el negocio y no el negocio para ellos.
El adoptar buenas prcticas para el negocio como el de seleccionar a tu personal
aporta valor a la empresa, el ser analtico y sistemtico son las verdaderas
herramientas que ayudan a madurar y sobre todo mantenerse en un mercado en
constante cambio.

BIBLIOGRAFIA.
KPMG cutting through complexity (2013). Empresas Familiares: El desafo de crecer,
madurar y permanecer. Mxico: Autor.
Martnez Echezrraga, J. (2011). Empresas Familiares: Reto al destino. En El mundo
de las empresas familiares (pgs. 17-33). Ediciones Granica S.A.
Gmez Betnacourt, G. (2012). Manejo patrimonial: El gran desafo de las familias
empresarias de Latinoamrica. Revista de Negocios del IEEM, 44-46.
Carrasco Hernndez, A. J., & Rubio Ban, A. (2007). Anlisis de las prcticas de
recursos humanos en las pymes familiares de xito. Revista de Empresa, Num
22.

Eduardo Soto Pineda, S. L. (2004). Las Pymes ante el Desafio del siglo XXI: Los
nuevos Mercado Globales. En Capitulo 6. Direccion estrategica en las PYMES
(pgs. 130-144). Cengage Learning Editores.