Contrato de Servicios de Microsoft

4/11/2014
Conoce Windows
Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows
Apps y juegos
PCs y tabletas
Descargas
Procedimientos
Iniciar sesin
Contrato de servicios de Microsoft

Contrato de servicios de Microsoft
Acerca de los proveedores de datos de Bing
Actualizado el 11 de junio de 2014

En vigor a partir del 31 de julio de 2014
Le agradecemos que haya elegido Microsoft.
El presente Contrato se celebra entre usted y Microsoft Corporation (o, segn dnde viva usted, una de sus filiales especificadas en la seccin 12), y describe sus derechos
para utilizar el software y los Servicios identificados en la seccin 1.1. Para su comodidad, hemos redactado algunos de los trminos de este Contrato en formato de
preguntas y respuestas. Debe leer el Contrato completo porque todos los trminos son importantes y, en conjunto, constituyen un Contrato legal que se le aplicar una vez
que lo acepte. Adems, hemos vinculado a este Contrato unos documentos y polticas que tambin debe leer.
1. mbito del Contrato, aceptacin y cambios

1.1. Qu servicios son objeto de este Contrato? Los principales servicios que son objeto de este Contrato son los siguientes: Outlook.com (anteriormente denominado
Hotmail), OneDrive (anteriormente denominado SkyDrive), la cuenta Microsoft, Proteccin infantil de Microsoft, Galera fotogrfica de Windows, Windows Movie Maker,
Windows Live Live Mail, Windows Live Live Writer (estos servicios se denominan, en conjunto, Servicios de Windows), Office.com, Microsoft Office 365 Hogar Premium,
Microsoft Office 365 Universitarios y otros servicios de la marca Microsoft Office vinculados a este Contrato por medio de un Contrato complementario (Servicios de Office),
Bing y MSN. Nos referimos a estos servicios, as como a otro software, y otros sitios web y servicios que estn vinculados a este Contrato, denominndolos en conjunto los
Servicios.
1.2. Qu trminos debo cumplir cuando utilice los Servicios? Nuestro objetivo es crear un entorno ms seguro, y por eso requerimos que, cuando utilicen los Servicios,
los usuarios cumplan estos trminos (este Contrato). Queda prohibido que el usuario utilice los Servicios de un modo que vulnere los derechos de terceros, lo que incluye,
por ejemplo, causando intencionadamente algn perjuicio a una persona o entidad.
1.3. Cmo acepto este Contrato? Al proporcionarle la oportunidad de suscribirse a los Servicios o solicitarlos, Microsoft le est haciendo una oferta a usted. Usted tiene
que aceptar estos trminos y condiciones activando la correspondiente opcin antes de poder utilizar los Servicios, y dichos trminos y condiciones constituyen un Contrato
vlido entre usted y Microsoft. Al utilizar los Servicios o tener acceso a ellos, o al aceptar los presentes trminos cuando la interfaz de usuario le presente la opcin de
hacerlo, usted estar confirmando su compromiso de respetar este Contrato sin modificacin alguna por su parte. Si no los acepta, no est autorizado a utilizar los Servicios.
1.4. Puede Microsoft cambiar este Contrato despus de que yo lo haya aceptado? S. Cuando vayamos a cambiar este Contrato, le informaremos. Podremos modificar
los trminos del Contrato si: (i) es necesario debido a la legislacin aplicable, incluida, por ejemplo, una modificacin de la ley; (ii) es necesario debido a un consejo y/o
requerimiento basado en la legislacin aplicable; (iii) se altera el equilibrio entre servicio y contraprestacin; (iv) es necesario desde un punto de vista tcnico; (v) es necesario
para garantizar el funcionamiento de los Servicios; o (vi) se modifican los trminos en beneficio del usuario. Le informaremos del cambio previsto antes de que surta efecto,
bien sea a travs de la interfaz de usuario, o bien en un mensaje de correo electrnico o por otro medio razonable. Le proporcionaremos la oportunidad de cancelar los
Servicios con un mnimo de 30 das de antelacin a que el cambio entre en vigor. Si no cancela los Servicios dentro del periodo de notificacin (de acuerdo con el proceso
indicado en la seccin 4.3), por ese acto usted estar aceptando la modificacin de este Contrato. Tambin le recordaremos expresamente este hecho cuando le informemos
sobre el cambio previsto en este Contrato.
1.5. Qu tipos de cambios puedo esperar en los Servicios? Trabajamos continuamente para mejorar los Servicios con el fin de mejorar o actualizar sus funciones,
introducir nuevas caractersticas o adaptar los Servicios, y a ese respecto podemos cambiar los Servicios o eliminar caractersticas en cualquier momento, entre otras razones
si nuestros contratos con terceros ya no nos permiten ofrecer su material, si ya no nos resulta posible proporcionarlo, si la tecnologa avanza o si los comentarios de los
clientes nos indican que es necesario introducir un cambio. Respecto a los Servicios de pago, le notificaremos con antelacin los cambios sustanciales en los Servicios.
Podemos ofrecer los Servicios o sus caractersticas en versin beta, la cual podra no funcionar correctamente o de la misma manera que la versin definitiva. Asimismo, le
avisaremos con antelacin si un cambio en los Servicios pudiera hacerle perder su contenido (tal y como se define ms adelante). Usted puede cancelar los Servicios en
cualquier momento de acuerdo con el proceso indicado en la seccin 4.3.
1.6. Qu edad debo tener para poder utilizar los Servicios? Al utilizar los Servicios, usted declara que ha alcanzado la mayora de edad aplicable en el lugar donde reside
o bien que tiene el consentimiento vlido de su progenitor o tutor legal para consentir quedar obligado por los trminos de este Contrato. Si no sabe si ha alcanzado la
mayora de edad aplicable en el lugar donde reside, o si no entiende esta seccin, le rogamos que no cree una cuenta antes de solicitar ayuda a su progenitor o tutor legal. Si
usted es el progenitor o el tutor legal de un menor que crea una cuenta, acepta este Contrato en nombre del menor y es responsable del uso de las cuentas o de los
http://windows.microsoft.com/es-es/windows/microsoft-services-agreement
1/16
4/11/2014
Servicios, incluidas las compras, tanto si la cuenta del menor ya se ha creado como si se va a crear ms tarde.
2. Cuenta Microsoft
2.1. Qu es una cuenta Microsoft? La cuenta Microsoft es un servicio que le permite a usted iniciar sesin en productos, sitios web y servicios Microsoft, as como en los de
determinados socios de Microsoft. Para acceder a los Servicios de Windows y a los Servicios de Office, debe haber iniciado sesin con una cuenta Microsoft. Al crear una
cuenta Microsoft, le solicitaremos que proporcione un nombre de usuario y una contrasea, determinados datos demogrficos (pas, fecha de nacimiento, sexo, cdigo
postal) e informacin de seguridad, como una direccin de correo electrnico alternativa o un nmero de telfono. La direccin de correo electrnico o el nombre de usuario
que utilice para crear la cuenta Microsoft sern exclusivamente suyos mientras la cuenta Microsoft est activa. En caso de que usted o Microsoft cierren su cuenta Microsoft
de acuerdo con los trminos de este Contrato, nuestro sistema puede reciclar la direccin de correo electrnica o el nombre de usuario y asignrselos a otro usuario. Es
posible que los titulares de cuentas Microsoft existentes tengan que proporcionar informacin de seguridad para continuar utilizando su cuenta Microsoft. Para acceder a su
cuenta Microsoft y a su informacin de seguridad y administrarlas, puede visitar la pgina web de informacin de seguridad (https://account.live.com/proofs/Manage). Lea
detenidamente las declaraciones de privacidad (tal y como se definen ms adelante) para entender cmo recopila y utiliza Microsoft la informacin asociada a su
cuenta Microsoft. Usted es el responsable de garantizar la confidencialidad de su informacin de cuenta y contrasea. Puede utilizar la cuenta Microsoft para acceder a
otros productos, sitios web o servicios de Microsoft (como Windows, los Servicios de Xbox y Windows Phone); si lo hace, los trminos y condiciones de dichos productos,
sitios web o servicios, incluidas sus respectivas declaraciones de privacidad, si difieren de este Contrato, tambin podrn aplicarse al uso que haga del producto, sitio web o
servicio. Debe iniciar sesin en su cuenta Microsoft peridicamente, como mnimo cada ao, para que los Servicios asociados a su cuenta Microsoft sigan activos, a
menos que se establezca lo contrario en una oferta para una parte de pago de los Servicios. Si no inicia sesin durante este periodo, cerraremos su cuenta (lo que
significa que no tendr acceso a los Servicios Windows, a los Servicios de Office, al contenido almacenado en su cuenta ni a otros productos o servicios que
utilicen su cuenta Microsoft). Si sus Servicios se cancelan, eliminaremos la informacin o el contenido (tal y como se define ms adelante) asociados con su cuenta
Microsoft, o los desvincularemos de otra manera de usted y de su cuenta Microsoft, a menos que la legislacin nos obligue a conservarlos.
2.2. Qu sucede si no puedo acceder a mi cuenta Microsoft? Si ha olvidado su contrasea o si no puede acceder a su cuenta Microsoft, puede recuperar su cuenta
Microsoft visitando la pgina web Restablecer la contrasea(https://account.live.com/password/reset). Haremos todo lo posible para recuperar su cuenta Microsoft; sin
embargo, no podemos garantizar que la cuenta Microsoft pueda restaurarse ni que el contenido pueda recuperarse.
2.3. Qu sucede si obtuve mi cuenta Microsoft de alguien distinto de Microsoft? Microsoft no permite que los usuarios transfieran sus cuentas Microsoft, aunque en
ciertos casos se permite la obtencin de una cuenta Microsoft a travs de un tercero, como una escuela, una empresa, un proveedor de servicios de Internet (ISP) o el
administrador de un dominio administrado (http://www.domains.live.com). En esos casos, ese tercero podra tener derechos adicionales sobre su cuenta Microsoft, como la
capacidad de restablecer la contrasea, consultar datos de perfil o uso de la cuenta Microsoft, leer o almacenar contenido en ella (tal y como se define ms adelante),
suspenderla o cancelarla. Si as fuera, usted estar obligado por este Contrato y por los trminos de uso adicionales que establezca ese tercero, trminos que el tercero
deber poner a su disposicin. Microsoft no tiene ninguna responsabilidad en relacin con los trminos de uso adicionales que establezcan los terceros. Si usted es el
administrador del dominio administrado, es responsable de toda la actividad que tenga lugar en las cuentas de dicho dominio administrado cuya causa se derive de
cualquier comportamiento negligente u omisin por su parte.
3. Contenido
3.1. Quin es el propietario del contenido que yo coloco en los Servicios? Usted. Algunos Servicios le permiten comunicarse con terceros y compartir o almacenar varios
tipos de archivos, como fotografas, documentos, msica y vdeos. Los contenidos de sus comunicaciones y sus archivos son de usted (su Contenido), y Microsoft no
reclama la propiedad del contenido que usted proporcione en los Servicios, excepto el material que le licenciemos a usted y que est incorporado en su Contenido (por
ejemplo, imgenes prediseadas). Su contenido seguir siendo propiedad de usted y estar bajo su responsabilidad. Le recomendamos encarecidamente que realice copias
de seguridad de su contenido con regularidad.
3.2. Quines pueden tener acceso a mi contenido? Usted controla inicialmente quin puede tener acceso a su contenido. Sin embargo, si usted comparte contenidos en
reas pblicas de los Servicios mediante funciones que permiten compartir pblicamente el contenido, o en reas compartidas a disposicin de otros usuarios elegidos por
usted, usted acepta expresamente que cualquier usuario con quien haya compartido el contenido podr, gratuitamente, utilizar, reproducir, distribuir, mostrar, transmitir,
guardar y comunicar al pblico el contenido nicamente en relacin con los Servicios y otros productos o servicios Microsoft o de sus licenciatarios. Si no desea que otros
tengan esta capacidad, no utilice los Servicios para compartir su contenido. Usted declara y garantiza que, mientras est vigente este acuerdo, cuenta (y contar) con todos
los derechos necesarios respecto al contenido que cargue o comparta en los Servicios, y que el uso de ese contenido, conforme a lo contemplado en este apartado, no
infringe ninguna ley ni ningn derecho de terceros.
3.3. Qu hace Microsoft con mi contenido? Cuando usted transmite o carga contenidos a los Servicios, le est concediendo a Microsoft el derecho mundial, sin cargo
alguno, de utilizar los contenidos segn sea necesario: para ofrecerle los Servicios a usted (lo que incluye cambiar el tamao, la forma o el formato de su contenido para
almacenarlo o mostrrselo mejor), para protegerle a usted y para mejorar los productos y los Servicios de Microsoft. Microsoft utiliza y protege su contenido de la manera
indicada en la declaracin de privacidad (tal y como se define en la seccin 5).
3.4. Qu tipo de publicidad utilizan los Servicios? Algunos de los Servicios se sostienen mediante la publicidad. Encontrar a su disposicin los controles para decidir
cmo personaliza Microsoftla publicidad en el sitio web Tu privacidad y los anuncios personalizados de Microsoft (http://choice.microsoft.com). No utilizamos lo que usted
diga en correos electrnicos, chats, videollamadas o correos de voz, para enviarle publicidad. No utilizamos sus documentos, fotografas u otros archivos personales para
dirigirle publicidad. Nuestras polticas de publicidad estn explicadas con todo detalle en las declaraciones de privacidad.
3.5. Qu tipo de contenidos o acciones no estn permitidos? Para proteger a nuestros clientes y Servicios, hemos establecido este Cdigo de Conducta que rige el uso
de los Servicios. Los contenidos o las acciones que infrinjan este Contrato no estn permitidos.
i. No utilice los Servicios para hacer algo ilegal.
ii. No participe en ninguna actividad que explote, perjudique o amenace con perjudicar a un menor.
iii. No enve spam ni utilice su cuenta para ayudar a otras personas a enviar spam. Spam es cualquier correo electrnico masivo, publicacin o mensaje instantneo no
solicitado.
2/16
4/11/2014
iv. No muestre pblicamente imgenes inapropiadas (por ejemplo, desnudos, bestialismo o pornografa).
v. No participe en ninguna actividad que sea fraudulenta o engaosa (por ejemplo, solicitar dinero con engaos o hacerse pasar por otra persona).
vi. No participe en ninguna actividad que perjudique a los Servicios o a terceros (por ejemplo, virus, acechar, incitacin al odio o apologa de la violencia contra otras
personas).
vii. No infrinja derechos ajenos (por ejemplo, compartir sin autorizacin msica sujeta a derechos de autor, revender o distribuir de otra manera mapas, fotografas y otros
contenidos de Bing).
viii. No participe en ninguna actividad que infrinja la privacidad ajena.
En numerosas ocasiones, Microsoft recibe notificaciones de infracciones del cdigo de conducta a travs de las quejas de los clientes, pero tambin aplicamos tecnologas
automatizadas para detectar la pornografa infantil o comportamientos abusivos que podran perjudicar a nuestro sistema, a nuestros clientes o a terceros. Al investigar estas
cuestiones, Microsoft o sus agentes analizarn el contenido con el objetivo de resolver el problema. Este uso debe aadirse a los descritos en este Contrato y en las
declaraciones de privacidad.
3.6. Microsoft puede quitar mi contenido de los Servicios? S. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier contenido o de quitarlo de los Servicios en cualquier
momento si entendemos que infringe la legislacin aplicable o este Contrato, o si supera los lmites de almacenamiento o tamao de archivo. Si el contenido que usted
almacena en los Servicios es legal, es conforme con las condiciones de este Contrato, est protegido por las leyes de propiedad intelectual y usted est autorizado a utilizarlo,
le proporcionaremos la oportunidad de recuperarlo. Esta condicin no ser de aplicacin en caso de que el contenido se quite de nuestros servidores porque su cuenta
Microsoft haya estado inactiva durante el periodo mencionado en la seccin 2.1. Microsoft tambin podr bloquear la entrega de cualquier tipo de comunicacin (como un
correo electrnico o un mensaje instantneo) con origen o destino en los Servicios, como parte de nuestro esfuerzo de proteger los Servicios y a nuestros clientes o en
general hacer cumplir los trminos de este Contrato.
4. Cancelacin de los Servicios

4.1. Qu ocurre si no cumplo este Contrato? Si usted infringe las condiciones de este Contrato y contina incumpliendo la obligacin de que se trate despus de haber
recibido la notificacin que le exija el cese en dicho incumplimiento transcurrido un periodo de tiempo apropiado y razonable, podremos adoptar medidas contra usted, lo
que incluye (sin que sirva de limitacin) pedirle que se abstenga de realizar determinadas actividades, quitar su contenido de los Servicios, suspender o cancelar su acceso a
los Servicios, deshabilitar su cuenta Microsoft y/o comunicar dicha actividad a las autoridades competentes. Esta disposicin no afecta a los derechos legales adicionales que
tiene Microsoft de cancelar este Contrato inmediatamente por una causa justificada. Esto incluye cualquier infraccin por parte de usted de una obligacin esencial de este
Contrato. Por obligaciones esenciales se entienden todas aquellas que deban cumplirse para ejecutar debidamente este Contrato, que permitan lograr los objetivos de este
Contrato y que, en general, el usuario pueda suponer que han de cumplirse de conformidad con el fondo y la forma de este Contrato. La eliminacin del contenido y la
cancelacin de los Servicios conllevan la supresin o la desvinculacin de la informacin y el contenido asociados a su cuenta Microsoft. La informacin y el contenido que se
supriman o se desvinculen sern irrecuperables. Por este motivo, recomendamos encarecidamente realizar copias de seguridad regulares de la informacin y el contenido
que almacene en los Servicios.
4.2. Existen otras maneras de perder el acceso a los Servicios? S. Si no inicia sesin en su cuenta Microsoft (ya sea a travs de Outlook.com, OneDrive o cualquier otro
servicio que utilice la cuenta Microsoft) por lo menos una vez cada ao (consulte la seccin 2.1), o si Microsoft deja de prestar parte de los Servicios, de acuerdo con la
seccin 1.5. En ese caso, sus datos se eliminarn permanentemente de dichos Servicios o se desvincularn de usted y de su cuenta Microsoft, a menos que la
legislacin nos obligue a conservarlos. Si Microsoft cancela un servicio de pago, le devolveremos la parte prorrateada de los pagos que haya realizado correspondiente a la
parte de su servicio restante antes de dicha cancelacin. Si se suscribe a una parte de pago de los Servicios y no efecta el pago puntualmente, podremos suspender o
cancelar su servicio (vase la seccin 9.11 para obtener ms detalles).
4.3. Cmo puedo cancelar los Servicios? Puede cancelar los Servicios asociados a su cuenta Microsoft en cualquier momento y por cualquier motivo accediendo a la
pgina web de su cuenta (https://account.live.com/closeaccount.aspx). Para cancelar un servicio de pago, vase la seccin 9.10. Si va a cancelar los Servicios, la manera ms
rpida de eliminar su contenido de ellos consiste en quitarlos manualmente de los diversos componentes de los Servicios (por ejemplo, eliminar manualmente su correo
electrnico). Sin embargo, tenga en cuenta que, aunque el contenido que ha eliminado o que est asociado con una cuenta cerrada ya no estar accesible para usted, podra
permanecer en nuestros sistemas durante un perodo de tiempo mientras llevemos a cabo el proceso de eliminar el contenido de nuestros sistemas, y que usted acepta
explcitamente por la presente dicho procesamiento de datos necesario. Consulte las declaraciones de privacidad para obtener ms informacin sobre las prcticas de
retencin de Microsoft.
4.4. Qu sucede si mis Servicios son cancelados? Si sus Servicios son cancelados (ya sea por usted o Microsoft), su derecho de utilizar los Servicios cesar de forma
inmediata y finalizar su licencia para utilizar nuestro software. Despus debe desinstalar el software o, como alternativa, nosotros lo deshabilitaremos. Si su cuenta Microsoft
se cancela (ya sea a instancias suyas o de Microsoft), su derecho de usar su cuenta Microsoft cesar de forma inmediata. Si sus Servicios se cancelan, eliminaremos la
informacin o el contenido (tal y como se define anteriormente) asociados con su cuenta Microsoft, o los desvincularemos de otra manera de usted y de su cuenta
Microsoft, a menos que la legislacin nos obligue a conservarlos, y no estamos obligados a devolverle el contenido. Por ello, le recomendamos que realice copias
de seguridad de su contenido con regularidad.
5. Privacidad
La privacidad es importante para nosotros. En la declaracin de privacidad de los Servicios de Windows (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=253457), la declaracin de
privacidad de Bing (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=248686), la declaracin de privacidad de MSN (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=248688) y la declaracin
de privacidad de los Servicios de Office (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=327851) (denominadas en conjunto las declaraciones de privacidad) se describen cmo
usamos y protegemos su contenido y cualquier informacin que recopilemos sobre usted. Son importantes, por eso debe leerlas detenidamente. Este Contrato incorpora las
declaraciones de privacidad a modo de referencia. Al utilizar los Servicios o aceptar estos trminos, usted autoriza a Microsoft a recopilar, utilizar y divulgar su contenido y su
informacin tal y como se describe en las declaraciones de privacidad.
6. Interrupciones de los Servicios y respaldos

3/16
4/11/2014
Intentamos mantener los Servicios en funcionamiento; sin embargo, todos los Servicios en lnea sufren interrupciones ocasionales. Es conveniente que realice
copias de seguridad regulares del contenido que almacene en los Servicios. Tener un plan de respaldo regular y seguirlo puede ayudarle a evitar la prdida del
contenido. Nos esforzamos en ofrecer informacin detallada sobre el estado del servicio en el sitio web Estado del servicio (http://status.live.com).
7. Software
7.1. Qu trminos rigen el software que forma parte de los Servicios? A menos que vaya acompaado de un Contrato de licencia independiente, todo el software que le
proporcionemos como parte de los Servicios est regido por los trminos de este Contrato. El software se cede bajo licencia y no es objeto de venta, y Microsoft se reserva
todos los derechos sobre el software que Microsoft no conceda expresamente en virtud de los trminos de licencia. Si este Contrato rige el sitio web que usted est viendo,
todo cdigo o script perteneciente a terceros, enlazado o referenciado desde este sitio web, es licenciado a usted por los terceros propietarios de dicho cdigo, y no por
Microsoft.
7.2. Cmo puedo usar el software que se proporciona como parte de los Servicios? Le concedemos el derecho de instalar y utilizar una copia del software por
dispositivo en todo el mundo para su uso por parte de una sola persona a la vez cuando utilice los Servicios, pero nicamente si cumple con todas las dems condiciones de
este Contrato.
7.3. Hay actividades que no puedo realizar con el software o los Servicios? S. Adems de las otras restricciones de este Contrato, usted no podr: eludir ni omitir las
medidas tcnicas de proteccin que el software o los Servicios contengan ni que estn relacionadas con ellos; utilizar tcnicas de ingeniera inversa, descompilacin o
desensamblaje del software ni de otro aspecto de los Servicios que se incluya en ellos o est accesible a travs de ellos, salvo exclusivamente en la medida en que la
legislacin vigente sobre propiedad intelectual le autorice expresamente a ello; separar los componentes del software o los Servicios para utilizarlos en dispositivos distintos;
publicar, copiar, alquilar, arrendar o ceder el software o los Servicios; ni transferir el software, las licencias de software ni los derechos para acceder o utilizar los Servicios. No
podr utilizar los Servicios de ningn modo no autorizado que pueda interferir con su uso por parte de cualquier otra persona, o con su acceso a servicios, datos, cuentas o
redes. No podr permitir el acceso a los Servicios por parte de aplicaciones de terceros no autorizadas.
7.4. Cmo se actualiza el software? Podremos comprobar automticamente la versin de su software, ya que es necesario para proporcionar los Servicios. Tambin es
posible que descarguemos automticamente en su equipo, sin cargo alguno para usted, actualizaciones del software para mantener al da, mejorar y continuar desarrollando
los Servicios. Se le podr solicitar que acepte esas actualizaciones con sujecin a estos trminos, a menos que las actualizaciones vayan acompaadas de trminos adicionales
o diferentes. Si usted los acepta, esos otros trminos sern de aplicacin al software actualizado y, si no los acepta, no podr utilizar ni recibir las actualizaciones. Si no se le
solicita que acepte otros trminos para recibir una actualizacin, este Contrato cubrir la actualizacin. Microsoft no est obligado a poner a su disposicin ninguna
actualizacin, ni garantiza que vayamos a dar soporte a la versin del sistema para la que usted obtuvo licencia del software.
8. Trminos adicionales de los Servicios de Office, MSN y Bing

8.1. Plantillas y elementos multimedia de los Servicios de Office. Si utiliza los Servicios de Office, puede que tenga acceso a imgenes multimedia, imgenes
prediseadas, animaciones, sonidos, msica, fragmentos de vdeo, plantillas y otros tipos de materiales (elementos multimedia) proporcionados con el software disponible
en Office.com o como parte de los Servicios asociados con el software. Microsoft le concede una licencia para copiar, distribuir, ejecutar y mostrar elementos multimedia
incluidos con los Servicios de Office en proyectos y documentos. No obstante, no podr (i) vender, licenciar ni distribuir copias de los elementos multimedia por s mismos ni
como producto si el principal valor del producto consiste en dichos elementos multimedia; (ii) conceder a sus clientes derechos para que ellos, a su vez, licencien o
distribuyan los elementos multimedia; (iii) licenciar ni distribuir con fines comerciales los elementos multimedia que incluyan representaciones reconocibles de individuos,
gobiernos, logotipos, marcas o emblemas, ni utilizar este tipo de imgenes de ningn modo que pueda implicar el respaldo o la asociacin con su producto, entidad o
actividad; ni (iv) crear obras obscenas o escandalosas utilizando los elementos multimedia. Otros elementos multimedia, accesibles en otros sitios web a travs de algunos
Servicios de Office, se rigen por los trminos indicados en dichos sitios web.
8.2. Bing y materiales MSN. Los artculos, fotografas, vdeos, material de terceros y reproductores de vdeo insertables disponibles en Bing y MSN se ofrecen
exclusivamente para que usted les d un uso personal y no comercial y, a menos que se especifique lo contrario en este Contrato, o a menos que Microsoft lo permita
expresamente, no podrn descargarse, copiarse, publicarse, alquilarse, arrendarse, cederse o redistribuirse sin la autorizacin de los titulares de los derechos, salvo en la
medida en que la legislacin vigente sobre propiedad intelectual lo permita expresamente. Este material se cede bajo licencia y no es objeto de venta, y Microsoft o los otros
titulares de los derechos se reservan todos los derechos sobre el material que Microsoft no conceda expresamente en virtud de los trminos de licencia, ya sea por
implicacin, impedimento legal u otros motivos. Los terceros podran decidir poner a la venta u otorgar las licencias de servicios o materiales adicionales dentro de Bing o de
MSN. Microsoft no es responsable de dichos materiales o servicios. No puede emplear el reproductor de vdeo insertable en ningn sitio web cuyo fin principal sea la
visualizacin de publicidad, la recopilacin de ingresos por suscripcin o la competencia directa con Bing o MSN, a no ser que obtenga previamente nuestro consentimiento
expreso por escrito. Usted es consciente de que el empleo del reproductor de vdeo insertable podra dar lugar a la aplicacin de costos, tarifas y regalas adicionales de
terceros, lo que incluye, sin que sirva de limitacin, regalas por actuacin pblica en su pas o regin.
8.3. Bing Imgenes de vistas areas de Mapas. En Mapas de Bing, no puede utilizar imgenes de vistas areas de los Estados Unidos, Canad, Mxico, Nueva Zelanda,
Australia o Japn para uso gubernamental sin nuestra autorizacin por escrito independiente.
9. Si utiliza servicios de pago de Microsoft, se le aplicarn los siguientes trminos

9.1. Cargos. Si existe un cargo asociado a parte de los Servicios, usted se compromete a pagar ese cargo. El precio indicado para los Servicios incluye todos los impuestos
aplicables y las tasas de cambio de moneda, salvo que se especifique lo contrario.
9.2. Su cuenta de facturacin. Para abonar los cargos de un servicio, se le pedir que proporcione un mtodo de pago en el momento de suscribirse a dicho servicio. Puede
acceder a la informacin de su cuenta de facturacin y al mtodo de pago y modificarlos en el sitio web Administracin de cuentas y facturacin
(https://commerce.microsoft.com). Usted acepta mantener al da la informacin de su cuenta de facturacin en todo momento. Asimismo, acepta permitir a Microsoft el uso
de la informacin de su cuenta actualizada sobre su mtodo de pago proporcionada por el banco emisor o por la red de pago aplicable. Si nos da instrucciones de que
dejemos de utilizar su mtodo de pago y no nos proporciona otro mtodo de pago despus de que le notifiquemos que debe hacerlo dentro de un perodo razonable,
podremos suspender o cancelar su servicio de pago por causa justificada. La notificacin que nos enve no afectar a los cargos que realicemos en su cuenta de
facturacin antes de que hayamos podido razonablemente tomar las medidas necesarias para modificar la informacin de su cuenta de facturacin.
4/16
4/11/2014
9.3. Facturacin. Al proporcionar a Microsoft un mtodo de pago, usted (i) declara que est autorizado a utilizar el mtodo de pago que haya proporcionado y que la
informacin de pago que ha facilitado es veraz y exacta; (ii) autoriza a Microsoft a cobrarle los Servicios utilizando el mtodo de pago indicado por usted; y (iii) autoriza a
Microsoft a cobrarle cualquier caracterstica de pago de los Servicios a la que usted decida suscribirse o que encargue mientras este Contrato est en vigor. La
facturacin de los cargos de los Servicios en su mtodo de pago podr realizarse conforme a lo acordado entre nosotros, lo que incluye: (a) en el momento de la compra; (b)
poco despus de la compra; o (c) peridicamente para los Servicios de suscripcin. Si usted as lo autoriza, la facturacin tambin podr realizarse por adelantado. Asimismo,
es posible que le carguemos la cantidad que haya autorizado y le notificaremos por adelantado la diferencia de los Servicios de suscripcin peridicos. Puede que le
facturemos conjuntamente ms de uno de sus perodos de facturacin anteriores y actuales.
9.4. Renovacin automtica. Siempre y cuando las renovaciones automticas estn permitidas en su pas, provincia o estado, le informaremos de que va a producirse la
renovacin automtica en el momento de suscribirse al servicio o antes de renovarlo automticamente. Una vez que le hayamos informado de que los Servicios se van a
renovar automticamente, podremos proceder a renovar la suscripcin a los Servicios de manera automtica y a realizar el cargo correspondiente al plazo de renovacin
pertinente al precio que est vigente en cada momento. Tambin le recordaremos que vamos a facturarle conforme al mtodo de pago elegido por usted la renovacin de
los Servicios, y le proporcionaremos instrucciones para cancelar el servicio si lo desea. Le cobraremos el precio vigente en ese momento por el plazo de renovacin, a no ser
que nos haya notificado su deseo de cancelar el Contrato con un mnimo de un mes de antelacin respecto a su extincin o a la extincin de cualquier plazo de renovacin, o
bien de conformidad con las instrucciones que le hayamos facilitado sobre cmo efectuar dicha cancelacin.
9.5. Factura en lnea y errores. Le proporcionaremos una factura en lnea en el sitio web Administracin de cuentas y facturacin (https://commerce.microsoft.com), donde
puede ver e imprimir su factura. Usted tiene la obligacin de comprobar la factura en lnea con regularidad, y como mnimo una vez al mes. Esta es la nica factura que
proporcionamos. Es su responsabilidad imprimir o guardar una copia de cada factura en lnea, y conservarla para sus archivos. Si existen errores en la factura, los
corregiremos a la mayor brevedad una vez nos lo haya comunicado y examinemos el cargo. Es preciso que nos comunique la existencia de errores en la factura en un plazo
de 120 das tras la aparicin inicial de un error obvio. Si no nos lo comunica dentro de ese plazo, nos exime de cualquier responsabilidad y reclamacin por prdidas
derivadas de cualquier error causado por negligencia leve; adems, en tal caso no estaremos obligados a corregir el error ni proporcionar ninguna devolucin. En todos los
dems casos, si Microsoft identifica algn error de facturacin, le informaremos de ello y adoptaremos medidas para corregirlo lo antes posible.
9.6. Perodo de reflexin o derecho de desistimiento. Cuando nos solicite un servicio, tendr derecho a un perodo de reflexin o desistimiento de quince das a partir
del momento en que comience dicho Servicio. Podr cancelar dichos Servicios conforme a lo dispuesto en la seccin 9.10. Vase la seccin 9.9 para obtener informacin
sobre las normas de devolucin de Microsoft.
9.7. Ofertas de perodos de evaluacin. Si est tomando parte en alguna oferta de perodo de evaluacin, deber cancelar los Servicios una vez terminado el perodo de
evaluacin para evitar incurrir en nuevos cargos, a no ser que le notifiquemos otra cosa. Los Servicios se pueden cancelar conforme a lo dispuesto en la seccin 9.10. Si no
cancela los Servicios y le hemos dicho que los Servicios se convertirn en una suscripcin de pago al finalizar el perodo de evaluacin, le hemos informado de los cargos
aplicables y de los dems trminos que puedan ser de aplicacin en su caso, entonces nos autoriza a cargar en su mtodo de pago el precio que est vigente en ese
momento para los Servicios.
9.8. Modificacin de los precios. Si su oferta de servicio tiene un precio y una duracin especficos, el precio seguir vigente hasta que finalice el perodo de la oferta.
Deber aceptar una oferta y un precio nuevos si desea continuar los Servicios. Si los Servicios se proporcionan por perodos fijos (por ejemplo, mensualmente) sin especificar
ninguna duracin y no se trata de una oferta de evaluacin, podremos cambiar su precio hasta en un 5% anual, pero deberemos informarle de ello como mnimo 30 das
antes de que el cambio entre en vigor. Tendr la oportunidad de cancelar los Servicios antes de que se produzca el cambio de precio. Cuando le notifiquemos el cambio de
precio, tambin le informaremos de que entrar en vigor si no cancela los Servicios. Una vez que finalice el perodo de vigencia, y siempre y cuando no haya cancelado los
Servicios despus de recibir nuestra informacin, le cobraremos el uso de los Servicios al nuevo precio. Si no est de acuerdo con el cambio de precio, deber cancelar y
dejar de usar los Servicios antes de que dicho cambio entre en vigor. Si los cancela, los Servicios terminarn en la fecha final del perodo de servicio actual o, si cargamos
facturas en su cuenta de manera peridica, al final del perodo en que realiz la cancelacin.
9.9. Polticas de reembolso. En general, los cargos no son reembolsables, excepto cuando el reembolso se debe a una cancelacin ordinaria o a una cancelacin por causa
justificada, por comportamiento culpable o por omisin por parte de Microsoft, incluido cuando los Servicios no se presten efectivamente. Si usted tiene derecho a un
perodo de reflexin conforme a la seccin 9.6, se le reembolsarn, dentro de un plazo razonable, los importes que haya abonado realmente.
9.10. Cancelacin de los Servicios. Usted puede cancelar los Servicios en cualquier momento, con o sin motivo. Vaya al sitio web Administracin de cuentas y facturacin
(https://commerce.microsoft.com) para obtener ms informacin e instrucciones sobre cmo cancelar los Servicios. Debe remitirse a la oferta donde se describen los
Servicios, porque (i) es posible que est obligado al pago de todos los cargos efectuados en su cuenta de facturacin por los Servicios prestados antes de la fecha de
cancelacin; o (ii) es posible que pierda el acceso a su cuenta Microsoft cuando cancele los Servicios.
9.11. Retrasos en los pagos. En caso de retrasos en los pagos, debe pagar los costos razonables en que incurramos para cobrar los importes vencidos que nos adeude,
incluidos los honorarios razonables de abogados, as como las tasas y costas legales, segn lo permitido por las leyes y normativas vigentes. Podremos suspender o cancelar
sus Servicios si no abona en su totalidad y puntualmente despus de haberle enviado un recordatorio (con la amenaza de suspender o cancelar los Servicios) para que realice
el pago dentro de un plazo apropiado. Puede evitar la suspensin o cancelacin realizando el pago exigido dentro del plazo apropiado que conste en el recordatorio. Ser de
aplicacin un procedimiento distinto si el importe que falte es marginal. Si las cantidades que faltan son inferiores al dos por ciento del valor total de la factura siempre se
considerarn marginales. La suspensin o cancelacin de los Servicios por impago podr dar lugar a la prdida del acceso a su cuenta Microsoft.
9.12. Pagos a su favor. Si le debemos un pago, acepta proporcionarnos de manera puntual y precisa toda la informacin necesaria para que le realicemos ese pago. Usted
es responsable de los impuestos y los cargos en los que incurra como consecuencia de este pago a su favor. Si efectuamos por error un pago a su favor, podemos
retrotraerlo o solicitar su devolucin, y usted accede a colaborar con nosotros para ello.
9.13. Servicios de acceso a Internet y otros cargos. Usted es responsable de pagar las tarifas del proveedor de acceso a Internet o a la red Wi-Fi. Dichas tarifas son
adicionales a las correspondientes a los Servicios. Si obtiene acceso a los Servicios a travs de dispositivos inalmbricos (por ejemplo, telfonos o tabletas), la operadora de la
red inalmbrica podr cobrarle tarifas por los Servicios de alertas, exploracin de Internet, mensajes y de otro tipo que exijan el uso de servicios de datos inalmbricos y de
tiempo de transmisin. Consulte a su operadora para comprobar si podran aplicrsele dichas tarifas. Usted es el nico responsable de los gastos en los que incurra para
acceder a los Servicios mediante cualquier servicio inalmbrico o de comunicacin de otro tipo.
5/16
4/11/2014
10. MICROSOFT NO OTORGA NINGUNA GARANTA ADICIONAL

EXCEPTO EN LOS CASOS EN LOS QUE HAYAMOS OCULTADO DEFECTOS DE MALA FE O LOS DEFECTOS HAYAN HECHO IMPOSIBLE EL USO DE LOS SERVICIOS,
PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS TAL CUAL, EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN Y SEGN DISPONIBILIDAD. NO LE GARANTIZAMOS LA EXACTITUD
NI PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIN DISPONIBLE EN LOS SERVICIOS. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LOS EQUIPOS Y LOS SISTEMAS DE
TELECOMUNICACIONES NO ESTN LIBRES DE DEFECTOS Y QUE SE PUEDEN PRODUCIR PERODOS OCASIONALES DE INACTIVIDAD. NO PODEMOS GARANTIZAR
QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS NI QUE ESTN LIBRES DE ERRORES. MICROSOFT Y NUESTRAS FILIALES, COMERCIALES,
DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES NO PROPORCIONAMOS NINGUNA GARANTA NI CONDICIN EXPLCITA. A USTED LE ASISTEN TODAS LAS GARANTAS
PREVISTAS POR LA LEY, PERO NO LE CONCEDEMOS NINGUNA OTRA. MICROSOFT EXCLUYE TODAS LAS GARANTAS IMPLCITAS, INCLUIDAS LAS DE
COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, COMPETENCIA PROFESIONAL Y AUSENCIA DE INFRACCIONES HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY
APLICABLE.
11. Limitacin de responsabilidad

11.1. Microsoft no ser responsable de ningn contenido, incluidos los vnculos a sitios web de terceros y las actividades proporcionadas por los usuarios. Tales
contenidos y actividades no son atribuibles a Microsoft ni representan la opinin de Microsoft.
11.2. Microsoft nicamente ser responsable por negligencia leve de Microsoft, sus agentes subsidiarios y/o sus representantes legales en caso de incumplirse
alguna de las obligaciones esenciales del Contrato. Por obligaciones esenciales se entienden todas aquellas que deban cumplirse para ejecutar debidamente este
Contrato, que permitan lograr los objetivos de este Contrato y que, en general, el usuario pueda suponer que han de cumplirse de conformidad con el fondo y la forma de
este Contrato.
11.3. Ni Microsoft, ni sus agentes subsidiarios ni sus representantes legales sern responsables de ningn dao o perjuicio imprevisible o atpico ni de ninguna
prdida econmica en relacin con ningn dao o perjuicio indirecto, incluida la prdida de beneficios, salvo que Microsoft, sus agentes subsidiarios o sus
representantes legales hayan actuado, como mnimo, con negligencia grave.
11.4. La limitacin de responsabilidad no afectar en modo alguno a la responsabilidad objetiva de Microsoft en virtud de las leyes, lo que incluye, por ejemplo, la
que le corresponda en virtud de las leyes sobre responsabilidad por producto y las responsabilidades legales por incumplimiento de garanta. Esto mismo ser de
aplicacin a la responsabilidad de Microsoft, sus agentes subsidiarios y/o sus representantes legales en caso de daos por negligencia contra la vida, la integridad fsica o la
salud de una persona.
11.5. Aparte de las contempladas en las subsecciones de la 11.1 a la 11.4 de esta seccin 11, no podr derivarse ningn otro tipo de reclamacin, ya sea contractual
o legal, de este Contrato ni del uso de los Servicios, exceptuando las responsabilidades contractuales o legales de Microsoft en caso de fallecimiento o lesiones
personales que no se hayan contemplado previamente en esta seccin 11.
12. Entidad contratante de Microsoft, competencia jurisdiccional y legislacin aplicable en Europa

Si usted tiene su residencia (o su sede, si es una empresa) en Europa y utiliza partes gratuitas de los Servicios (como Bing y MSN), usted est contratando con Microsoft
Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, Estados Unidos. La legislacin del estado de Washington (Estados Unidos) regula todas las reclamaciones
relacionadas con los Servicios gratuitos, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas que sean de aplicacin en el pas al que dirigimos nuestros servicios. Si usted ha
pagado para utilizar una parte de los Servicios (como Ad-Free Outlook.com o los Servicios de Office), usted est contratando con Microsoft Luxembourg S..r.l., 23-29, Rives
de Clausen, L-2165 Luxemburgo. La legislacin del pas al que dirigimos nuestros Servicios regula todas las reclamaciones relacionadas con los Servicios de pago, incluidas las
reclamaciones de proteccin de consumidores.
13. Sitios web de terceros

Es posible que, a travs de los Servicios, usted pueda tener acceso a sitios web o servicios de terceros que Microsoft no controle ni publique. Microsoft no es responsable de
los sitios web, servicios o contenido de terceros que estn disponibles a travs de los Servicios. Usted es el nico responsable de sus transacciones con terceros (incluidos los
anunciantes). El uso que usted haga de los sitios web o servicios de terceros podr estar sujeto a los trminos y condiciones de esos terceros.
14. Administracin de derechos digitales

Si obtiene acceso a materiales que se han protegido mediante la administracin de derechos digitales (DRM), es posible que, para poder reproducir esos materiales, el
software DRM solicite de forma automtica los derechos de uso de multimedia desde un servidor de derechos en lnea y que descargue e instale las actualizaciones
disponibles de DRM.
15. Microsoft Software .NET Framework

El software puede contener software Microsoft .NET Framework. Este software forma parte de Windows. Los trminos de la licencia para Windows se aplican al uso que haga
del software .NET Framework.
16. Subsistencia
Las secciones 6 y 9 (relativas a los importes en que se incurra antes de finalizar este Contrato), 10, 11, 12 y 19, y todas aquellas que, por sus trminos, sean de aplicacin
despus de finalizar el Contrato, sobrevivirn a su cancelacin.
17. Cesin y transferencia

Podremos ceder, transferir o de cualquier modo disponer de nuestros derechos y obligaciones derivados de este Contrato, en su totalidad o en parte, siempre y cuando
dicha cesin no sea en detrimento de usted, en cualquier momento y sin notificacin.
6/16
4/11/2014
18. Avisos
Este Contrato se presenta en formato electrnico. Podremos proporcionarle, en formato electrnico, informacin sobre los Servicios, informacin adicional e informacin que
la ley requiera que facilitemos. Es posible que le solicitemos informacin por correo electrnico en la direccin que haya especificado al registrarse en los Servicios o
mediante el acceso a un sitio web de Microsoft que le indiquemos. Recomendamos supervisar y mantener la direccin de correo electrnico que haya especificado. Si no da
su consentimiento para recibir notificaciones de forma electrnica, deber dejar de utilizar los Servicios. Usted puede enviar notificaciones a Microsoft segn lo establecido
en el rea de atencin al cliente de los Servicios, conforme a lo especificado en la seccin 22.
19. Interpretacin del Contrato

Esta es la totalidad del Contrato entre usted y Microsoft en lo que respecta a su uso de los Servicios. Sustituye a todos los dems acuerdos anteriores entre usted y Microsoft
respecto a su uso de los Servicios. Los ttulos de las secciones del Contrato se facilitan nicamente con fines de referencia y carecen de efecto legal. Es posible que sean de
aplicacin trminos distintos o adicionales cuando utilice o pague otros servicios Microsoft distintos de los que se rigen por este Contrato.
20. Ausencia de terceros beneficiarios

Este Contrato regula exclusivamente la relacin entre usted y Microsoft para beneficio mutuo. No est destinado al beneficio de un tercero, a excepcin de los sucesores y
cesionarios autorizados.
21. Componentes de fuentes

Puede utilizar las fuentes para mostrar e imprimir el material nicamente mientras utilice los Servicios. No est autorizado a eludir las restricciones de incrustacin de las
fuentes.
22. Soporte
Tiene a su disposicin el servicio de soporte tcnico de los Servicios de Windows a travs de Microsoft Community(http://answers.microsoft.com) y el sitio web de Windows
(http://windows.microsoft.com). El soporte tcnico para el acceso a Internet de MSN est disponible en el soporte de MSN (https://support.msn.com). El soporte tcnico
mediante correo electrnico para Bing y para los clientes de Bing est disponible en el soporte de Bing (https://support.discoverbing.com). Cualquier reclamacin relativa al
cumplimiento de este Contrato se enviar a los sitios web estipulados en esta clusula. El soporte tcnico limitado para Office 365 Hogar Premium y Office 365 Universitarios
est disponible en el soporte de Office (http://office.com/support) (help/how to) y en el soporte de Microsoft (http://support.microsoft.com/ph/13615) (soporte tcnico).
23. Restricciones a la exportacin

El software y los Servicios gratuitos de Microsoft estn sujetos a las leyes sobre tecnologa y exportacin de los Estados Unidos y de otras jurisdicciones. Usted acepta cumplir
dichas leyes y regulaciones aplicables al software y a los Servicios. Se necesita permiso de la administracin pblica de los Estados Unidos para transferir dicho software y
dichos servicios gratuitos a las administraciones pblicas de pases sometidos a embargos o a algunas partes sometidas a prohibicin. Consulte el sitio web del
Departamento del Tesoro de los Estados Unidos (http://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/Programs/Pages/Programs.aspx) para obtener ms informacin.
Adems, los Servicios de pago estn sujetos a la legislacin y las normativas de exportacin de los Estados Unidos, que usted est obligado a cumplir. Estas leyes incluyen
restricciones sobre los destinos, los usuarios finales y el uso final. Para obtener ms informacin, consulte el sitio web Exportacin de productos de Microsoft
(http://www.microsoft.com/exporting).
NOTIFICACIONES
Notificaciones y procedimiento para realizar reclamaciones por infraccin de derechos de propiedad intelectual. Microsoft respeta los derechos de propiedad
intelectual de terceros. Si usted tiene alguna reclamacin por infraccin de la propiedad intelectual, incluidas reclamaciones sobre derechos de autor, le recomendamos que
se lo notifique al agente designado por Microsoft. Para obtener ms informacin y conocer los datos de contacto, consulte Notificaciones y procedimiento para realizar
reclamaciones por infraccin de derechos de propiedad intelectual (https://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm). Microsoft sigue el procedimiento establecido en el
ttulo 17 del Cdigo de los Estados Unidos, Seccin 512(c)(2), para responder a las notificaciones por infraccin de la propiedad intelectual. Si resulta apropiado, Microsoft
tambin podra deshabilitar o cancelar las cuentas de los usuarios de los Servicios Microsoft que sean infractores reincidentes.
Microsoft sigue el procedimiento establecido en el ttulo 17 del Cdigo de los Estados Unidos, Seccin 512(c)(2), para responder a las notificaciones por infraccin de la
propiedad intelectual. Si resulta apropiado, Microsoft tambin podra deshabilitar o cancelar las cuentas de los usuarios de los Servicios Microsoft que sean infractores
reincidentes.
Notificaciones y procedimientos relativos a dudas sobre la propiedad intelectual en la publicidad. Consulte nuestras Directrices sobre propiedad intelectual
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243207), en las que recogemos dudas sobre la propiedad intelectual en nuestra red publicitaria.
Notificaciones sobre derechos de autor y marcas comerciales. Todas las partes de los Servicios tienen copyright 2013 Microsoft Corporation y sus proveedores, One
Microsoft Way, Redmond, WA 98052, Estados Unidos. Todos los derechos reservados. Microsoft o nuestros proveedores poseen los derechos de titularidad, propiedad
intelectual y otros derechos de propiedad intelectual de los Servicios y el contenido. Microsoft y los nombres, logotipos e iconos de todos los productos, el software y los
Servicios Microsoft pueden ser marcas comerciales o registradas de Microsoft (http://www.microsoft.com/about/legal/en/us/IntellectualProperty/Trademarks/EN-US.aspx)
en los Estados Unidos y otros pases. Los nombres de empresas y productos reales pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Cualesquiera otros
derechos no otorgados expresamente en este Contrato son reservados. Cierto software utilizado en ciertos servidores de sitios web de Microsoft est basado en el trabajo de
Independent JPEG Group. Copyright 1991-1996 Thomas G. Lane. Todos los derechos reservados. El software gnuplot utilizado en ciertos servidores de sitios web de
Microsoft tiene copyright 1986-1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Todos los derechos reservados.
Cotizaciones de valores y datos de ndices (incluidos los valores de ndices). 2013 Morningstar, Inc. Todos los derechos reservados. La informacin aqu contenida: (1)
es propiedad de Morningstar y de sus proveedores de contenido; (2) no puede copiarse ni distribuirse; y (3) no se garantiza como precisa, completa u oportuna. Ni
Morningstar ni sus proveedores de contenido son responsables de los posibles daos o prdidas que se pudieran derivar del uso de esta informacin. La rentabilidad
7/16
4/11/2014
anterior no es garanta de resultados futuros.

Usted no est autorizado a utilizar los ndices de Dow Jones SM, los datos de ndices ni las marcas de Dow Jones en relacin con la emisin, la creacin, el patrocinio, el
comercio, el marketing o la promocin de ningn tipo de instrumentos financieros o productos de inversin (por ejemplo, derivados, productos estructurados, fondos de
inversin, fondos cotizados o carteras de inversin, etctera; cuando el precio, la rentabilidad o el rendimiento del instrumento o el producto de inversin se base en
cualquiera de los ndices, est relacionado con ellos, pretenda realizar su seguimiento o algn sustituto de cualquiera de esos ) si no ha suscrito un Contrato por escrito
independiente con Dow Jones.
Aviso financiero. Microsoft no es agente ni intermediario financiero en bolsa, ni asesor de inversiones registrado, segn la legislacin burstil federal de los Estados Unidos
o de otras jurisdicciones, y no asesora a las personas fsicas sobre lo aconsejable de invertir en bolsa, adquirir o vender valores u otros productos o servicios financieros. Nada
de lo contenido en los Servicios constituye una oferta o solicitud para comprar o vender ningn activo financiero. Ni Microsoft ni sus licenciantes de cotizaciones de valores o
datos de ndices promocionan ni recomiendan ningn producto o servicio financiero concreto. Nada de lo contenido en los Servicios est pensado para constituir
asesoramiento profesional, tal como, por ejemplo, el asesoramiento en inversiones o en asuntos fiscales.
Aviso sobre los estndares visuales H.264/AVC y MPEG-4 Visual y el estndar de vdeo VC-1. El software puede incluir la tecnologa de cdecs H.264/AVC, MPEG-4
Visual y VC-1, cuya licencia est concedida por MPEG LA, L.L.C. Esta tecnologa es un formato para la compresin de datos de informacin de vdeo. MPEG LA, L.L.C. obliga a
utilizar el siguiente aviso:
LA LICENCIA DE ESTE PRODUCTO SE CONCEDE A TENOR DE LAS LICENCIAS DE LA CARTERA DE PATENTES DE H.264/AVC, MPEG-4 VISUAL Y VC-1 PARA USO PERSONAL Y
NO COMERCIAL POR PARTE DE UN CONSUMIDOR PARA (A) CODIFICAR VDEO DE CONFORMIDAD CON LAS NORMAS (ESTNDARES DE VDEO) Y/O (B) DESCODIFICAR
VDEO H.264/AVC, MPEG-4 VISUAL Y VC-1 QUE HAYA SIDO CODIFICADO POR UN CONSUMIDOR EJERCIENDO UNA ACTIVIDAD PERSONAL NO COMERCIAL Y/U OBTENIDO
DE UN PROVEEDOR DE VDEO LICENCIADO PARA PROPORCIONAR DICHO VDEO. NINGUNA DE DICHAS LICENCIAS ES DE APLICACIN A OTRO PRODUCTO, CON
INDEPENDENCIA DE SI DICHO PRODUCTO SE INCLUYE JUNTO CON ESTE SOFTWARE EN UN ARTCULO NICO. NO SE OTORGA NINGUNA OTRA LICENCIA PARA
CUALQUIER OTRO USO, NI SE DEBE PRESUPONER SU OTORGAMIENTO. PUEDE OBTENER MS INFORMACIN A TRAVS DE MPEG LA, L.L.C. CONSULTE EL SITIO WEBMPEG
LA (http://www.mpegla.com).
A ttulo aclaratorio, este aviso no limita ni inhibe el uso del software proporcionado en virtud del presente Contrato para los usos empresariales normales vinculados a la
actividad empresarial que no incluya (i) la redistribucin del software a terceros o (ii) la creacin de materiales con las tecnologas compatibles con los ESTNDARES DE
VDEO para la distribucin a terceros.
Contrato de servicios de Microsoft Microsoft archivado

Fecha de actualizacin: 27 de agosto de 2012
Fecha de entrada en vigor: 19 de octubre de 2012
Le agradecemos que haya elegido Microsoft.
El presente es un contrato entre usted y Microsoft Corporation (o, segn dnde viva usted, una de sus filiales) que describe sus derechos para utilizar el software y los
servicios identificados en la seccin 1.1. Para su comodidad, hemos redactado algunos de los trminos de este contrato en formato de preguntas y respuestas. Es esencial
leer el contrato completo porque todos los trminos son importantes y, en conjunto, constituyen un contrato legal que se le aplicar una vez que lo apruebe. Asimismo,
existen documentos y directivas cuyos vnculos se incluyen en este contrato. Le instamos a leerlos tambin.
1. mbito del contrato, aceptacin y cambios

1.1. Qu servicios estn cubiertos por este contrato? El presente contrato se aplica a Microsoft Hotmail, Microsoft SkyDrive, la cuenta de Microsoft, Windows Live
Messenger, Galera fotogrfica de Windows, Windows Movie Maker, Microsoft Mail Desktop, Windows Live Writer (todos los anteriores se denominan colectivamente en el
presente los "servicios de la marca Microsoft"), Bing, MSN, Office.com, as como a cualquier otro software, sitio web o servicio que se vincule a este contrato (colectivamente,
los "servicios").
1.2. Qu trminos debo cumplir cuando utilice los servicios? Nuestro objetivo es crear un entorno ms seguro y protegido. Por este motivo, exigimos que, cuando
utilicen los servicios, los usuarios cumplan estos trminos, la Directiva de Microsoft sobre correo electrnico no deseado (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=117951) y
el Cdigo de conducta de Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=266426), que se incorporan a este contrato por esta referencia (el "contrato"). Queda prohibido
al usuario utilizar los servicios de ningn modo que vulnere los derechos de terceros, lo que incluye, sin que sirva de limitacin, causar intencionadamente algn perjuicio a
una persona o entidad.
1.3. Cmo acepto este contrato? Al proporcionarle la oportunidad de suscribirse a los servicios o solicitarlos, Microsoft le est haciendo una oferta. Usted debe aceptar
estos trminos y condiciones suscribindose a ellos para poder utilizarlos. Dichos trminos y condiciones constituyen un contrato vlido entre usted y Microsoft. Al utilizar los
servicios o tener acceso a ellos, o al aceptar los presentes trminos cuando la interfaz de usuario le presente la opcin de hacerlo, estar confirmando su aceptacin de
respetar este contrato sin modificarlo de ningn modo. Si no los acepta, no est autorizado a utilizar los servicios.
1.4. Microsoft puede cambiar estos trminos despus de que yo los haya aceptado? S. Cuando vayamos a cambiar este contrato, le informaremos. Es posible que
modifiquemos los trminos del contrato si: (i) lo requiere la legislacin aplicable, incluida, sin limitarse a ello, una modificacin de la ley; (ii) se aconseja o se ordena conforme
a la legislacin aplicable; (iii) se altera la proporcin de equivalencia entre el servicio y la contraprestacin correspondiente; (iv) es necesario desde el punto de vista tcnico;
8/16
4/11/2014
(v) es necesario para garantizar el funcionamiento de los servicios; o (vi) se modifican los trminos en beneficio del usuario. Le informaremos del cambio previsto antes de
que surta efecto, bien sea a travs de la interfaz de usuario, o bien en un mensaje de correo electrnico o por otro medio razonable. Le proporcionaremos la oportunidad de
cancelar los servicios con un mnimo de 30 das antes de que el cambio entre en vigor. Si no cancela los servicios dentro del perodo de notificacin, por el presente acepta la
modificacin de este contrato. Tambin le recordaremos expresamente este hecho cuando le informemos del cambio previsto en este contrato.
1.5. Qu tipos de cambios puedo esperar a los servicios? Trabajamos continuamente para mejorar los servicios, a fin de perfeccionar o actualizar sus funcionalidades,
introducir nuevas caractersticas o adaptar los servicios. Adems, podremos modificar los servicios o eliminar caractersticas en cualquier momento. Respecto a los servicios
de pago, le notificaremos con antelacin los cambios materiales en los servicios. Podr cancelar dichos servicios en cualquier momento. Es posible que publiquemos los
servicios o caractersticas de estos en versin beta, que podra no funcionar correctamente o de la misma forma que la versin definitiva.
2. Cuenta de Microsoft
2.1. Qu es una cuenta de Microsoft? Para tener acceso a partes de los servicios, tales como los servicios de la marca Microsoft, necesitar una cuenta de Microsoft. La
cuenta de Microsoft, anteriormente denominada Windows Live ID, es la credencial que utilizar para autentificar en nuestra red. Para crear una cuenta de Microsoft, debe
indicar un nombre de usuario y una contrasea, determinados datos demogrficos y "pruebas de cuenta", como una direccin de correo electrnico alternativa o un nmero
de telfono. Los titulares de cuentas de Microsoft existentes podran necesitar proporcionar las "pruebas de cuenta" para continuar utilizando su cuenta de Microsoft. Usted
es responsable de mantener la confidencialidad de la informacin y la contrasea de su cuenta. Puede utilizar su cuenta de Microsoft para obtener acceso a otros productos,
sitios web o servicios de Microsoft (tales como Windows, Xbox LIVE y Windows Phone); sin embargo, si los trminos y condiciones de esos productos, sitios web o servicios
son distintos de los presentes, podran ser tambin aplicables para el uso de esos productos, sitios web o servicios. Los servicios de la marca Microsoft necesitan que
inicie sesin en su cuenta de Microsoft con cierta periodicidad, como mnimo cada 270 das, para mantener activa la parte de los servicios correspondiente a esos
servicios de la marca Microsoft, a no ser que se indique lo contrario en una oferta para una parte pagada de los servicios. Si no inicia sesin durante este perodo,
podremos cancelar su acceso a los servicios de la marca Microsoft. Si los servicios de la marca Microsoft se cancelan por no haber iniciado sesin, sus datos podrn
eliminarse con carcter permanente de nuestros servidores.
2.2. Qu sucede si no puedo acceder a mi cuenta de Microsoft? Si ha olvidado su contrasea o no puede acceder a su cuenta de Microsoft por algn otro motivo, puede
recuperarla visitando la pgina web Restablecer la contrasea (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656). Microsoft no garantiza que su cuenta de Microsoft se pueda
restaurar ni que su contenido (conforme a la definicin a continuacin) se proteja.
2.3. Qu sucede si obtuve mi cuenta de Microsoft mediante un tercero que no es Microsoft? En algunos casos, permitimos que el usuario obtenga su cuenta de
Microsoft a travs de algn tercero; por ejemplo, un centro educativo, una empresa, un proveedor de servicios de Internet o el administrador de un dominio administrado
(http://www.domains.live.com). En esos casos, ese tercero podra tener derechos adicionales sobre su cuenta de Microsoft, como la capacidad de restablecerla, consultar el
uso de la cuenta o los datos del perfil, leer o almacenar contenido en ella, suspenderla o cancelarla. Si as fuera, usted estar obligado por este contrato y por los trminos
adicionales de uso que le imponga ese tercero, que el tercero deber ponerlos a su disposicin. Microsoft no tiene ninguna responsabilidad en relacin con los trminos de
uso adicionales de terceros. Si usted es el administrador del dominio administrado, es responsable de toda la actividad que tenga lugar en las cuentas de dicho dominio
administrado cuya causa se derive de cualquier comportamiento negligente u omisin por su parte.
3. Contenido
3.1. Quin es el propietario del contenido que yo coloco en los servicios? El contenido incluye todo aquello que cargue, o almacene, o transmita mediante los servicios,
como datos, documentos, fotografas, vdeos, msica, mensajes de correo electrnico o mensajes instantneos (el "contenido"). Microsoft no reclama la propiedad del
contenido que usted proporcione en los servicios, excepto por el material que autoricemos y que est incorporado en el contenido de usted (por ejemplo, imgenes
prediseadas). Su contenido seguir siendo propiedad de usted y estar bajo su responsabilidad. Le recomendamos encarecidamente que realice copias de seguridad de su
contenido con regularidad. Asimismo, tampoco controlamos, comprobamos, pagamos ni avalamos el contenido que usted o terceros pongan a disposicin en los servicios.
3.2. Quines pueden tener acceso a mi contenido? Usted controla inicialmente quin puede obtener acceso a su contenido. Si usted comparte contenidos en reas
pblicas de los servicios o en reas compartidas a disposicin de otros usuarios elegidos por usted, acepta expresamente que cualquier usuario con quien haya compartido
el contenido podr, gratuitamente, utilizar, reproducir, distribuir, mostrar, transmitir, guardar y comunicar al pblico el contenido nicamente en relacin con los servicios y
otros productos o servicios de Microsoft o de sus licenciatarios. Si no desea que otros tengan esta capacidad, no utilice los servicios para compartir su contenido. Si utiliza o
comparte contenido en los servicios de modo que infrinja derechos de autor de otros, marcas registradas, otros derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad,
estar infringiendo este contrato. Usted declara y garantiza que, mientras est vigente este acuerdo, cuenta (y contar) con todos los derechos necesarios respecto al
contenido que cargue o comparta en los servicios, as como que el uso de ese contenido, conforme a lo contemplado en este apartado, no infringe ninguna ley ni ningn
derecho de algn tercero.
3.3. Qu hace Microsoft con mi contenido? Cuando usted carga su contenido en los servicios, acepta que su contenido se podr modificar, adaptar, guardar, reproducir,
distribuir y mostrar en la medida necesaria para protegerle a usted y para proporcionarle, proteger y mejorar los productos y servicios de Microsoft. Por ejemplo, en
ocasiones podramos usar medios automatizados para aislar informacin de mensajes de correo electrnico, conversaciones o fotografas para ayudarnos a detectar el correo
no deseado y el software malintencionado y protegernos contra ello, o para mejorar los servicios con nuevas caractersticas que faciliten su uso. Al procesar su contenido,
Microsoft toma medidas destinadas a ayudar a proteger su privacidad.
3.4. Qu tipo de contenido no est permitido? No se permite en los servicios ningn contenido que infrinja este contrato (que incluye la Directiva de Microsoft
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=117951)) sobre correo electrnico no deseado y el Cdigo de conducta de Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?
LinkId=266426) o la legislacin local. Microsoft se reserva el derecho de revisar el contenido con el propsito de hacer cumplir este contrato. Microsoft podr bloquear o
evitar por cualquier otro medio la entrega de cualquier tipo de correo electrnico, mensaje instantneo u otra comunicacin que proceda de los servicios o est destinado a
ellos, como parte de nuestro esfuerzo de proteger los servicios y a nuestros clientes o hacer cumplir los trminos de este contrato por cualquier otro medio.
3.5. Microsoft puede quitar mi contenido de los servicios? S. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier contenido o de quitarlo de los servicios en cualquier
momento si entendemos que infringe la legislacin aplicable o este contrato, o si supera los lmites de almacenamiento o tamao de archivo. Es posible que rechacemos la
publicacin de contenido y que lo quitemos, con o sin motivo. Si el contenido que usted almacena en los servicios es legal, es conforme con las condiciones de este contrato,
9/16
4/11/2014
est protegido por las leyes de propiedad intelectual y usted est autorizado a utilizarlo, le proporcionaremos la oportunidad de recuperarlo. Esta condicin no ser de
aplicacin en caso de que el contenido se quite de nuestros servidores porque su cuenta de Microsoft haya estado inactiva durante el perodo mencionado en la seccin 2.2.
4. Cancelacin de los servicios

4.1. Qu ocurre si no cumplo estos trminos? Si infringe las condiciones de este contrato y contina incumpliendo la obligacin de que se trate despus de haber
recibido la notificacin exigindole que cese en dicho incumplimiento transcurrido un perodo de tiempo apropiado y razonable, podremos adoptar medidas contra usted, lo
que incluye (sin que sirva de limitacin) quitar su contenido de los servicios, suspender su acceso a los servicios, pedirle que se abstenga de realizar determinadas actividades,
cancelar sus servicios o comunicar dicha actividad a las autoridades competentes. Esta disposicin no afecta a los derechos legales adicionales de Microsoft de rescindir el
contrato con carcter inmediato por causa justificada, lo que incluye que usted infrinja alguna de las obligaciones materiales de este contrato. Por obligaciones materiales se
entienden todas aquellas que deban cumplirse para ejecutar debidamente este contrato, que permitan lograr los objetivos de este contrato y que, en general, el usuario
pueda suponer que han de cumplirse de conformidad con el fondo y la forma de este contrato. Si se quita el contenido y se cancelan los servicios, se eliminarn los datos y
estos sern irrecuperables. Por este motivo, recomendamos encarecidamente realizar copias de seguridad regulares de los datos y del contenido que almacene en los
servicios.
4.2. Existen otras maneras de perder el acceso a los servicios? S. Para acceder a partes de los servicios (en concreto, los servicios de la marca Microsoft) es necesario que
inicie sesin en su cuenta de Microsoft al menos una vez cada 270 das (vase la seccin 2.2). Adems, hay otros motivos por los que Microsoft podra dejar de prestar parte
de los servicios, lo que incluye (sin que sirva de limitacin) que ya no nos resulte factible proporcionarlos, que se produzcan avances tecnolgicos, que los comentarios de los
clientes pongan de manifiesto necesidades de cambio, o que surjan problemas externos que hagan que continuar sea imprudente o no sea prctico. En tales casos, sus
datos se eliminarn de forma permanente de esa parte de los servicios. Si Microsoft cancela por completo un servicio de pago sin motivo, le devolveremos la parte
prorrateada correspondiente a los pagos que haya realizado y hasta el importe de la parte del servicio que ya estuviera pagada antes del momento de la cancelacin. Si se
suscribe a una parte de pago de los servicios y no efecta el pago puntualmente, podremos suspender o cancelar su servicio (vase la seccin 9.11 para obtener ms
detalles).
4.3. Cmo puedo terminar los servicios? Puede concluir los servicios en cualquier momento y por cualquier razn. Para ello, vaya a la pgina web de su cuenta
(https://account.live.com) y siga el proceso de cierre de cuenta que figura en ese vnculo. Para cancelar un servicio de pago, vase la seccin 9.10. Si va a cancelar los
servicios, la manera ms rpida de eliminar su contenido de ellos consiste en quitarlo manualmente de los diversos componentes de los servicios (por ejemplo, eliminar
manualmente su correo electrnico). Sin embargo, observe que el contenido que ha eliminado o que est asociado con una cuenta cerrada ya no estar accesible para usted,
podra permanecer en nuestros sistemas durante un perodo de tiempo.
4.4. Qu sucede si mis servicios son cancelados o terminados? Si sus servicios se cancelan o terminan (ya sea a instancias suyas o de Microsoft), su derecho de usar los
servicios cesar de forma inmediata y finalizar su licencia para utilizar nuestro software. Despus debe desinstalar el software o, como alternativa, nosotros lo
deshabilitaremos. Si su cuenta de Microsoft se cancela o termina (ya sea a instancias suyas o de Microsoft), su derecho de usar su cuenta de Microsoft cesar de forma
inmediata. Si sus servicios se cancelan o terminan, podremos eliminar su contenido de forma permanente de nuestros servidores, sin que exista ninguna obligacin
de que se lo devolvamos a usted. Por consiguiente, le recomendamos que realice copias de seguridad de su contenido con regularidad.
5. Privacidad
5.1. Microsoft recopila mi informacin personal? Su privacidad es importante para nosotros. Utilizamos cierta informacin que recopilamos de usted para operar y
proporcionar los servicios. Adems, como parte de los servicios, tambin podemos cargar automticamente la informacin sobre su equipo, el uso que haga de los servicios y
el rendimiento de estos ltimos. Lea la Declaracin de privacidad en lnea de Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=253457) para obtener informacin acerca
de cmo utilizamos y protegemos su informacin.
5.2. Los servicios utilizan cookies? S, los servicios utilizan cookies. Una cookie es un pequeo archivo de texto que un servidor web guarda en un dispositivo. Las cookies
contienen texto que nicamente puede leerse en un servidor web del dominio que emiti la cookie. Por ejemplo, si Bing.com emite una cookie, solamente los servidores web
de Bing.com podrn leerla. Los servicios utilizan cookies por diversos motivos, tales como almacenar sus preferencias y su configuracin, personalizar el contenido para
usted, o analizar el uso que los usuarios hacen de los servicios, para poder mejorarlos. Tambin utilizamos cookies como parte del proceso de suscripcin a la cuenta de
Microsoft, as como para ofrecer publicidad en lnea (incluidos anuncios basados en publicidad conductual). Para obtener informacin sobre cmo bloquear, controlar y
eliminar cookies, y sobre cmo cancelar la suscripcin a la publicidad conductual ofrecida por Microsoft, lea la seccin "Uso de cookies" de la Declaracin de privacidad
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74170). Al utilizar los servicios, acepta que guardemos cookies en su dispositivo en la medida en que lo permita su
configuracin personalizada.
5.3. Microsoft divulga mi informacin personal fuera de Microsoft? Usted acepta y autoriza expresamente que Microsoft obtenga acceso a la informacin relativa a su
uso de los servicios, la divulgue o la conserve, lo que incluye (sin que sirva de limitacin) su informacin personal y su contenido, as como la informacin que Microsoft
adquiera sobre usted a travs de su uso de los servicios (por ejemplo, la direccin IP u otros datos de terceros) cuando Microsoft entienda de buena fe que ello es necesario
a fin de: (a) cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales incoados por las autoridades competentes; (b) hacer cumplir este contrato o proteger los derechos o
la propiedad de Microsoft o de nuestros clientes; o (c) ayudar a evitar lesiones fsicas o el fallecimiento de cualquier persona.
5.4. Cmo responde Microsoft en caso de un proceso legal? Al igual que otros proveedores de servicios de Internet, Microsoft recibe solicitudes y rdenes legales
procedentes de autoridades judiciales y policiales, entidades gubernamentales y litigantes privados de contenido almacenado en nuestra red. Esta informacin puede
relacionarse con un supuesto delito o un asunto civil y suele solicitarse conforme al procedimiento legal habitual del pas o la localidad donde se ha producido la actividad.
Microsoft podra verse obligado a cumplir con las solicitudes de su informacin o su contenido dentro de esas investigaciones o procedimientos legales.
6. Interrupciones de los servicios y respaldos

Intentamos mantener los servicios en funcionamiento; sin embargo, todos los servicios en lnea sufren interrupciones ocasionales. Es conveniente que realice
copias de seguridad regulares del contenido que almacene en los servicios. Tener un plan de respaldo regular y seguirlo puede ayudarle a evitar la prdida del
contenido.
10/16
4/11/2014
7. Software
7.1. Qu trminos rigen el software que forma parte de los servicios? Si utiliza o recibe software de Microsoft como parte de los servicios, su uso se rige por uno de los
dos documentos de trminos de licencia siguientes (los "trminos de licencia"): Si se le presenta un contrato de licencia independiente para el software y acepta sus trminos,
los trminos de licencia que figuren en l sern de aplicacin exclusivamente al software. Si no acepta los trminos de licencia, no est autorizado a utilizar ni recibir el
software. Si no se le presenta ningn contrato de licencia por separado, los trminos de este contrato sern de aplicacin exclusivamente. El software se licencia, no se vende.
Microsoft se reserva todos los derechos sobre el software que Microsoft no conceda expresamente en virtud de los trminos de licencia. Si este contrato rige el sitio web que
est viendo, los terceros propietarios del cdigo, y no Microsoft, son quienes le conceden licencia para usar los scripts o el cdigo de terceros, que se vinculen o a los que se
haga referencia desde este sitio web.
7.2. Cmo puedo usar el software que se proporciona como parte de los servicios? Le concedemos el derecho de instalar y utilizar una copia del software por
dispositivo para su uso por parte de una sola persona a la vez cuando utilice los servicios, pero nicamente si cumple con todas las dems condiciones de este contrato.
7.3. Hay actividades que no puedo realizar con el software o los servicios? S. Adems de las otras restricciones de este contrato, usted no podr: eludir ni omitir las
medidas tcnicas de proteccin que el software o los servicios contengan ni que estn relacionadas con ellos; utilizar tcnicas de ingeniera inversa, descompilacin o
desensamblaje del software ni de otros aspectos de los servicios que se incluya en ellos o est accesible a travs de ello, salvo exclusivamente en la medida en que la
legislacin vigente sobre propiedad intelectual le autorice expresamente a ello; separar los componentes del software o los servicios para utilizarlos en dispositivos distintos;
publicar, copiar, alquilar, arrendar o ceder el software o los servicios; ni transferir el software las licencias de software ni los derechos relativos a los servicios, excepto en la
medida en que este contrato lo permita expresamente. No podr utilizar los servicios de ningn modo no autorizado que pueda interferir con el uso del mismo por parte de
cualquier otra persona, o con su acceso a servicios, datos, cuentas o redes. No podr permitir el acceso a los servicios por parte de aplicaciones de terceros no autorizadas.
7.4. Cmo se actualiza el software? Microsoft podr comprobar de forma automtica la versin del software que usted est utilizando. Tambin es posible que
descarguemos automticamente en su equipo, sin cargo alguno para usted, actualizaciones de versin del software para actualizar, mejorar y desarrollar los servicios. Usted
se compromete a aceptar esas actualizaciones conforme a estos trminos, a menos que estas vayan acompaadas de otros trminos. En tal caso, esos otros trminos sern
de aplicacin al software actualizado y, si no los acepta, no podr utilizar ni recibir las actualizaciones. Microsoft no est obligado a poner a su disposicin ninguna
actualizacin, ni garantiza que vayamos a admitir la versin del sistema para el cual haya obtenido licencia del software.
8. Trminos adicionales de Office.com, MSN y Bing

8.1. Elementos multimedia y plantillas de Office.com y Office Web App. Si utiliza Microsoft Office.com o Microsoft Office Web Apps, puede que tenga acceso a imgenes
multimedia, imgenes prediseadas, animaciones, sonidos, msica, fragmentos de vdeo, plantillas y otros tipos de contenido ("elementos multimedia") proporcionados con
el software disponible en Office.com o como parte de algn servicio asociado con el software. Podr copiar y utilizar los elementos multimedia incluidos en proyectos y
documentos. No podr (i) vender, licenciar ni distribuir copias de los elementos multimedia por s mismos ni como producto si el principal valor del producto consiste en
dichos elementos multimedia; (ii) conceder a sus clientes derechos para que ellos, a su vez, licencien o distribuyan los elementos multimedia; (iii) licenciar ni distribuir con
fines comerciales los elementos multimedia que incluyan representaciones reconocibles de individuos, gobiernos, logotipos, marcas o emblemas, ni utilizar este tipo de
imgenes de ningn modo que pueda implicar el respaldo o la asociacin con su producto, entidad o actividad; ni (iv) crear obras obscenas utilizando los elementos
multimedia. Para obtener ms informacin, vea la pgina web sobre uso de contenido de Microsoft protegido por las leyes de propiedad intelectual
(http://www.microsoft.com/permission).
8.2. MSN Video. Los vdeos y el reproductor de vdeo insertable disponibles en MSN Video son nicamente para uso personal no comercial y, a menos que se contemple
otra cosa en este contrato, no se pueden descargar, copiar o redistribuir sin autorizacin de los propietarios de los derechos. No puede emplear el reproductor de vdeo
insertable en ningn sitio web cuyo fin principal sea la visualizacin de publicidad, la recopilacin de ingresos por suscripcin o la competencia directa con MSN Video, a no
ser que obtenga previamente nuestro consentimiento expreso por escrito. Usted acepta que el empleo del reproductor de vdeo insertable podra dar lugar a la aplicacin de
costos, tarifas y regalas adicionales de terceros, lo que incluye, sin que sirva de limitacin, regalas por actuacin pblica en su pas o regin.
8.3. Bsqueda por voz en Bing. Si utiliza la caracterstica de bsqueda por voz en la aplicacin Bing, acepta expresamente que Microsoft grabe y recopile sus instrucciones
de voz. Sus instrucciones de voz se utilizarn exclusivamente para prestarle el servicio Bing y mejorar los productos y servicios de reconocimiento de voz de Microsoft.
8.4. Ubicacin y m.bing.com. Si ha habilitado la localizacin en su dispositivo cuando utilice m.bing.com, autoriza expresamente a Microsoft que recopile y utilice la
informacin de su ubicacin de conformidad con la Declaracin de privacidad online de Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=253457). Utilizamos la
informacin de su ubicacin para proporcionar y mejorar los resultados de bsqueda y de los servicios de mapas.
9. Si utiliza servicios de pago de Microsoft, los siguientes trminos aplican para usted
9.1. Cargos. Si existe un cargo asociado a parte de los servicios, acepta pagar ese cargo. El precio indicado para los servicios incluye todos los impuestos aplicables y las
tasas de cambio de moneda, salvo que se especifique lo contrario.
9.2. Su cuenta de facturacin. Para abonar los cargos de un servicio, se le pedir que proporcione un mtodo de pago en el momento de suscribirse a dicho servicio. Puede
acceder a la informacin de su cuenta de facturacin y al mtodo de pago y modificarlos en el sitio web Administracin de cuentas y facturacin
(https://billing.microsoft.com). Usted acepta mantener al da la informacin de su cuenta de facturacin en todo momento. Asimismo, acepta permitir a Microsoft el uso de la
informacin de su cuenta actualizada sobre su mtodo de pago proporcionada por el banco emisor o por la red de pago aplicable. Si nos da instrucciones de que dejemos
de utilizar su mtodo de pago y no nos proporciona otro mtodo de pago despus de que le notifiquemos que debe hacerlo y dentro de un perodo razonable, podremos
cancelar su servicio de pago por causa justificada. La notificacin que nos enve no afectar a los cargos que realicemos en su cuenta de facturacin antes de que
hayamos podido razonablemente tomar las medidas necesarias para modificar la informacin de su cuenta de facturacin.
9.3. Facturacin. Al proporcionar a Microsoft un mtodo de pago, usted (i) declara que est autorizado a utilizar el mtodo de pago que haya proporcionado y que la
informacin de pago que ha facilitado es veraz y exacta; (ii) autoriza a Microsoft a cobrarle los servicios utilizando el mtodo de pago indicado por usted; y (iii) autoriza a
Microsoft a cobrarle cualquier caracterstica de pago de los servicios a la que usted decida suscribirse para utilizarla mientras este contrato est en vigor. La
facturacin de los cargos de los servicios en su mtodo de pago podr realizarse conforme a lo acordado entre nosotros, lo que incluye: (a) en el momento de la compra; (b)
11/16
4/11/2014
poco despus de la compra; o (c) peridicamente para los servicios de suscripcin. Si usted as lo autoriza, la facturacin tambin podr realizarse por adelantado. Asimismo,
es posible que le carguemos la cantidad que haya autorizado y le notificaremos la diferencia por adelantado de los servicios de suscripcin peridicos. Puede que le
facturemos conjuntamente ms de uno de sus perodos de facturacin anteriores y actuales.
9.4. Renovacin automtica. Siempre y cuando las renovaciones automticas estn permitidas en su pas, provincia o estado, le informaremos de que va a producirse la
renovacin automtica en el momento de suscribirse al servicio o antes de renovarlo automticamente. Una vez que le hayamos informado de que los servicios se van a
renovar automticamente, podremos proceder a renovar la suscripcin a los servicios de manera automtica y a realizar el cargo correspondiente al plazo de renovacin
pertinente al precio que est vigente en cada momento. Tambin le recordaremos que vamos a facturarle conforme al mtodo de pago elegido por usted la renovacin de
los servicios, y le proporcionaremos instrucciones para cancelar el servicio si lo desea. Le cobraremos el precio vigente en ese momento por el plazo de renovacin, a no ser
que nos haya notificado su deseo de cancelar el contrato con un mnimo de un mes de antelacin respecto a su extincin o a la extincin de cualquier plazo de renovacin, o
bien de conformidad con las instrucciones que le hayamos facilitado sobre cmo efectuar dicha cancelacin.
9.5. Factura en lnea y errores. Le proporcionaremos una factura en lnea en el sitio web Administracin de cuentas y facturacin (https://billing.microsoft.com), donde la
puede consultar e imprimir. A intervalos regulares, y al menos una vez al mes, es su obligacin consultar la factura en lnea, que ser la nica que le entreguemos. Es su
responsabilidad imprimir o guardar una copia de cada factura en lnea, y conservarla para sus archivos. Si existen errores en la factura, los corregiremos a la mayor
brevedad una vez nos lo haya comunicado y examinemos el cargo. Es preciso que nos comunique la existencia de errores en la factura en un plazo de 120 das tras la
aparicin inicial de un error obvio. Si no nos lo comunica dentro de ese plazo, nos exime de cualquier responsabilidad y reclamacin por prdidas derivadas de cualquier
error causado por negligencia leve; adems, en tal caso no estaremos obligados a corregir el error ni proporcionar ninguna devolucin. En todos los dems casos, si
Microsoft identifica algn error de facturacin, le informaremos de ello y adoptaremos medidas para corregirlo lo antes posible.
9.6. Perodo de reflexin. Cuando nos solicite servicios, tendr derecho a cancelarlos o a un perodo de "reflexin" de quince das, a no ser que comencemos a prestar los
servicios de inmediato, en cuyo caso no tendr derecho a cancelacin ni a ningn perodo de reflexin. Podr cancelar dichos servicios conforme a lo dispuesto en la seccin
9.10. Vase la seccin 9.9 para obtener informacin sobre las normas de devolucin de Microsoft.
9.7. Ofertas de perodos de evaluacin. Si est tomando parte en alguna oferta de perodo de evaluacin, deber cancelar los servicios una vez terminado el perodo de
evaluacin para evitar incurrir en nuevos cargos, a no ser que le notifiquemos otra cosa. Los servicios se pueden cancelar conforme a lo dispuesto en la seccin 9.10. Si no
cancela los servicios y le hemos dicho que los servicios se convertirn en una suscripcin de pago al finalizar el perodo de evaluacin, le hemos informado de los cargos
aplicables y de los dems trminos que puedan ser de aplicacin en su caso, entonces nos autoriza a cargar en su mtodo de pago el precio que est vigente en ese
momento para los servicios.
9.8. Modificacin de los precios. Si hay establecida una duracin y un precio especficos para su oferta de servicios, ese precio seguir estando en vigor hasta que finalice el
perodo de la oferta. Deber aceptar la nueva oferta y su precio si desea continuar con los servicios. Si los servicios se proporcionan por perodos fijos (por ejemplo,
mensualmente) sin especificar ninguna duracin y no se trata de una oferta de evaluacin, podremos cambiar su precio hasta en un 5% anual, pero deberemos informarle de
ello como mnimo 30 das antes de que el cambio entre en vigor. Tendr la oportunidad de cancelar los servicios antes de que se produzca el cambio de precio. Cuando le
notifiquemos el cambio de precio, tambin le informaremos de que entrar en vigor si no cancela los servicios. Una vez que finalice el perodo de vigencia, y siempre y
cuando no haya cancelado los servicios despus de recibir nuestra informacin, le cobraremos el uso de los servicios al nuevo precio. Si no est de acuerdo con el cambio de
precio, deber cancelar y dejar de usar los servicios antes de que dicho cambio entre en vigor. Si los cancela, los servicios terminarn en la fecha final del perodo de servicios
actual o, si cargamos facturas en su cuenta de manera peridica, al final del perodo en que realiz la cancelacin.
9.9. Polticas de devolucin. En general, los cargos no son reembolsables, salvo si la devolucin se debe a una cancelacin ordinaria, a una cancelacin por causa justificada,
o a un comportamiento culpable u omisin de Microsoft, lo que incluye el hecho de que los servicios no se lleguen a prestar realmente. Si tiene derecho a un perodo de
reflexin conforme a la seccin 9.6, se le devolvern, dentro de un plazo razonable, los importes que haya abonado realmente.
9.10. Cancelacin de los servicios. Usted puede cancelar los servicios en cualquier momento, con o sin motivo. Vaya al sitio web Administracin de cuentas y facturacin
(https://billing.microsoft.com) para obtener ms informacin e instrucciones sobre cmo cancelar los servicios. Debe remitirse a la oferta donde se describen los servicios,
porque (i) es posible que est obligado al pago de todos los cargos efectuados en su cuenta de facturacin por los servicios prestados antes de la fecha de cancelacin; o (ii)
es posible que pierda el acceso a su cuenta de Microsoft cuando cancele los servicios.
9.11. Retrasos en los pagos. Debe pagar los costos razonables en que incurramos para cobrar los importes vencidos que nos adeude, incluidos los honorarios razonables de
abogados, as como las tasas y costas legales, segn lo permitido por las leyes y normativas vigentes. Podremos suspender o cancelar sus servicios si no abona en su
totalidad y puntualmente despus de haberle enviado un recordatorio (con la amenaza de suspender o terminar los servicios) para que realice el pago dentro de un plazo
apropiado. Puede evitar la suspensin o cancelacin realizando el pago exigido dentro del plazo apropiado que conste en el recordatorio. Ser de aplicacin un
procedimiento distinto si el importe que falte es marginal. Los importes que falten y sean inferiores al 2% del valor total de la factura siempre se considerarn marginales. La
suspensin o cancelacin de los servicios por impago podr dar lugar a la prdida del acceso a su cuenta de Microsoft.
9.12. Pagos a su favor. Si le debemos algn pago, usted acepta proporcionarnos de forma puntual y exacta toda la informacin que necesitemos para hacrselo llegar.
Usted es responsable de los impuestos y cargos en que incurra como resultado de este pago a su favor. Si efectuamos por error un pago a su favor, podemos
retrotraerlo o solicitar su devolucin, y usted accede a colaborar con nosotros para ello.
9.13. Servicios de acceso a Internet y otros cargos. Si los servicios no incluyen el acceso a Internet, usted ser responsable del pago de las tarifas del proveedor de acceso
a Internet. Dichas tarifas son adicionales a las correspondientes a los servicios. Si obtiene acceso a los servicios a travs de dispositivos inalmbricos (por ejemplo, telfonos
mviles o tablets), la operadora de la red inalmbrica podr cobrarle tarifas por los servicios de alertas, exploracin de Internet, mensajes y de otro tipo que exijan el uso de
servicios de datos inalmbricos y de tiempo de transmisin. Consulte a su operadora para comprobar si hay tarifas de este tipo que le vayan a aplicar. Usted es el nico
responsable de todos los costos en que incurra para obtener acceso a los servicios a travs de cualquier servicio de comunicacin, ya sea inalmbrico o no.
10. MICROSOFT NO OTORGA NINGUNA GARANTA ADICIONAL

MICROSOFT PROPORCIONA LOS SERVICIOS "TAL CUAL", "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN" Y "SEGN DISPONIBILIDAD". NO LE GARANTIZAMOS LA
EXACTITUD NI PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIN DISPONIBLE EN LOS SERVICIOS. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LOS EQUIPOS Y LOS SISTEMAS DE
12/16
4/11/2014
TELECOMUNICACIONES NO ESTN LIBRES DE DEFECTOS Y QUE SE PUEDEN PRODUCIR PERODOS OCASIONALES DE INACTIVIDAD. NO PODEMOS GARANTIZAR
QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS NI QUE ESTN LIBRES DE ERRORES. MICROSOFT Y NUESTRAS FILIALES, COMERCIALES,
DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES NO PROPORCIONAMOS NINGUNA GARANTA NI CONDICIN EXPLCITA. A USTED LE ASISTEN TODAS LAS GARANTAS
PREVISTAS POR LA LEY, PERO NO LE CONCEDEMOS NINGUNA OTRA. MICROSOFT EXCLUYE TODAS LAS GARANTAS IMPLCITAS, INCLUIDAS LAS DE
COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, COMPETENCIA PROFESIONAL Y AUSENCIA DE INFRACCIONES.
11. Limitacin de responsabilidad

11.1. Microsoft no ser responsable de ningn contenido, incluidos los vnculos a sitios web de terceros y las actividades proporcionadas por los usuarios. Tales
contenidos y actividades no son atribuibles a Microsoft ni representan la opinin de Microsoft.
11.2. Microsoft nicamente ser responsable por negligencia leve de Microsoft, sus agentes subsidiarios y sus representantes legales en caso de incumplirse
alguna de las obligaciones materiales del contrato. Por obligaciones materiales se entienden todas aquellas que deban cumplirse para ejecutar debidamente este
contrato, que permitan lograr los objetivos de este contrato y que, en general, el usuario pueda suponer que han de cumplirse de conformidad con el fondo y la forma de
este contrato.
11.3. Ni Microsoft, ni sus agentes subsidiarios ni sus representantes legales sern responsables de ningn dao o perjuicio imprevisible o atpico ni por ninguna
prdida econmica en relacin con ningn dao o perjuicio indirecto, incluida la prdida de beneficios, salvo que Microsoft, sus agentes subsidiarios o sus
representantes legales hayan cometido, como mnimo, alguna negligencia grave.
11.4. La limitacin de responsabilidad no afectar en modo alguno a la responsabilidad objetiva legal Microsoft, lo que incluye, sin que sirva de limitacin, la que
le corresponda en virtud de las leyes sobre responsabilidad de los productos y las responsabilidades legales por incumplimiento de garanta. Esto mismo ser de
aplicacin a la responsabilidad de Microsoft, sus agentes subsidiarios y sus representantes legales en caso de daos por negligencia contra la vida, la integridad fsica o la
salud de una persona.
11.5. Aparte de las contempladas en las subsecciones de la 11.1 a la 11.4 de esta seccin 11, no podr derivarse ningn otro tipo de reclamacin, ya sea contractual
o legal, de este contrato ni del uso de los servicios, exceptuando las responsabilidades contractuales o legales de Microsoft en caso de fallecimiento o lesiones
personales que no se hayan contemplado previamente en esta seccin 11.
12. Entidad contratante de Microsoft

12.1 Europa. Si su lugar de residencia (o su sede social, si es una empresa) se encuentra en Europa, mantiene relacin contractual con Microsoft Luxembourg S..r.l., 20 Rue
Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxemburgo, y la interpretacin de este contrato se rige por la legislacin de Luxemburgo y son de aplicacin a las
demandas por incumplimiento del mismo, independientemente de los principios de conflictos legales, salvo que resida o tenga su sede social en Espaa, en cuyo caso son
las leyes de Espaa las que rigen la interpretacin del presente contrato. Todas las dems demandas, incluidas las relacionadas con las leyes de proteccin del consumidor, la
legislacin relativa a la competencia desleal y en caso de responsabilidad extracontractual, se resolvern en virtud de las leyes del pas al que Microsoft dirija sus servicios.
Con respecto a la jurisdiccin, usted y Microsoft pueden seleccionar el pas al que Microsoft dirige sus servicios para resolver los litigios derivados de este contrato o relativos
a l, o bien, si lo prefiere, usted podr elegir el tribunal competente de Luxemburgo.
12.2. Estados Unidos de Amrica.Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en los Estados Unidos, mantiene relacin contractual con Microsoft
Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. La interpretacin del presente contrato se regir por la legislacin del estado donde usted resida, que ser de
aplicacin a las reclamaciones por incumplimiento del mismo y a todas las dems reclamaciones (incluidas las relativas a la proteccin al consumidor, competencia desleal y a
incumplimiento extracontractual) independientemente de sus principios sobre conflictos legales. Ambas partes, usted y Microsoft, aceptan de manera irrevocable como
jurisdiccin exclusiva y foro competente los tribunales del estado o federales del condado de King, estado de Washington, EE.UU., para resolver todos los litigios derivados
de este contrato o de los servicios, o relativos a ellos, que hayan de dirimirse ante un tribunal (no por arbitraje o ante tribunales de demandas de menor cuanta).
12.3. Norteamrica o Sudamrica exceptuando los Estados Unidos. Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en Norteamrica o Sudamrica,
fuera de los Estados Unidos, mantiene relacin contractual con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. La legislacin del estado de
Washington rige la interpretacin de este contrato y se aplica a todas las demandas por su incumplimiento, independientemente de los principios sobre conflictos legales.
Todas las dems demandas, incluidas las relacionadas con las leyes de proteccin del consumidor, la legislacin relativa a la competencia desleal y en caso de
responsabilidad extracontractual, se resolvern en virtud de las leyes del pas al que Microsoft dirija sus servicios.
12.4. Oriente Medio o frica. Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en Oriente Medio o frica, mantiene relacin contractual con Microsoft
Luxembourg S..r.l., 20 Rue Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxembourg, y la legislacin de Luxemburgo rige la interpretacin de este contrato y es de
aplicacin a las reclamaciones por incumplimiento del mismo, independientemente de los principios sobre conflictos legales. Todas las dems demandas, incluidas las
relacionadas con las leyes de proteccin del consumidor, la legislacin relativa a la competencia desleal y en caso de responsabilidad extracontractual, se resolvern en virtud
de las leyes del pas al que Microsoft dirija sus servicios. Ambas partes, usted y Microsoft, aceptan de manera irrevocable como jurisdiccin exclusiva y foro competente los
tribunales de Luxemburgo para resolver todos los litigios derivados de este contrato o relativos al mismo.
12.5. Asia o la Regin Sur del Pacfico, a no ser que se dedique un apartado especfico a su pas. Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en
Asia o la Regin Sur del Pacfico, mantiene relacin contractual con Microsoft Regional Sales Corp., una sociedad organizada conforme a la legislacin del Estado de Nevada,
EE. UU., con sucursal en Singapur, cuya sede comercial principal se encuentra en 438B Alexandra Road, #04-09/12, Block B, Alexandra Technopark, Singapur, 119968; la
legislacin del estado de Washington rige este contrato, independientemente de sus principios sobre conflictos legales. Cualquier disputa que surja de este contrato o
relativa al mismo, incluida cualquier cuestin relativa a su existencia, validez o terminacin, se remitir a Singapur y se dirimir con carcter definitivo mediante arbitraje
conforme al Arbitration Rules (Reglamento de arbitraje) del Singapore International Arbitration Center (Centro de arbitraje internacional de Singapur), cuyo reglamento
queda incorporado mediante referencia a esta clusula. El Tribunal estar compuesto por un rbitro que designar el Presidente del SIAC. El idioma del arbitraje ser el
ingls. El laudo arbitral ser definitiva, vinculante y no impugnable y podr utilizarse como fundamento de una sentencia judicial en cualquier pas o regin.
12.6. Japn. Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en Japn, mantiene relacin contractual con Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa
13/16
4/11/2014
Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japn. La legislacin de Japn rige este contrato y todos los asuntos derivados de l o relativos al mismo.
Ambas partes, usted y Microsoft, aceptan de manera irrevocable como jurisdiccin exclusiva y foro competente originales el Tribunal de Distrito de Tokio en todo litigio que
surja como consecuencia de este contrato o relativo a l.
12.7. China. Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en China, mantiene relacin contractual con Shanghai MSN Network Communications
Technology Company Limited, Suite B, 8th Floor, Building Ding, No. 555, Dongchuan Road, Minxing District, Shanghai, Repblica Popular de China, respecto a su uso de
MSN, Bing o Windows Live Messenger; la legislacin de la Repblica Popular de China rige este contrato por lo que se refiere al uso de servicios contemplados en el mismo y
controlados por MSN Network Communications Technology Company Limited. Respecto al uso de MSN, Bing o Windows Live Messenger contemplado en este contrato,
todo litigio que surja como consecuencia del contrato o que est en relacin con l, incluida cualquier cuestin relacionada con su existencia, validez o terminacin, se
remitir y se resolver por un procedimiento de arbitraje en Hong Kong, con el auspicio del Hong Kong International Arbitration Centre (Centro de Arbitraje Internacional de
Hong Kong) ("HKIAC"), de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la CNUDMI - UNCITRAL, que se consideran incorporadas mediante referencia a esta clusula. Para este
procedimiento de arbitraje, habr un rbitro nombrado por el HKIAC, de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la CNUDMI - UNCITRAL. El idioma del arbitraje ser el
ingls. El laudo arbitral ser definitivo, vinculante y no impugnable y podr utilizarse como fundamento de una sentencia judicial en China o cualquier otro lugar. Para el uso
del resto de servicios en virtud de este contrato, usted mantiene relacin contractual con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. En cuanto
a estos servicios, la legislacin del Estado de Washington rige este contrato, independientemente de los principios sobre conflictos legales. La jurisdiccin de los tribunales
estatales o federales del condado de King, Washington, EE. UU., no es exclusiva.
12.8. Repblica de Corea. Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en la Repblica de Corea, mantiene relacin contractual con Microsoft Korea,
Inc., 6th Floor, POSCO Center, 892 Daechi-Dong, Kangnam-Gu, Seoul, 135-777, Corea, y la legislacin de la Repblica de Corea rige este contrato. Ambas partes, usted y
Microsoft, aceptan de manera irrevocable como jurisdiccin exclusiva y foro competente originales del Tribunal de Distrito de Sel en todo litigio que surja como
consecuencia de este contrato o relativo a l.
12.9. Taiwn. Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en Taiwn, mantiene relacin contractual con Microsoft Taiwan Corp., 8F, No 7 Sungren
Road, Shinyi Chiu, Taipei, Taiwan 110, y la legislacin de Taiwn rige este contrato. Ambas partes, usted y Microsoft, designan de manera irrevocable los tribunales del distrito
de Taipei como rganos judiciales de primera instancia con jurisdiccin sobre los conflictos derivados de este contrato o relativos a l.
13. Sitios web de terceros

Es posible que, a travs de los servicios, pueda tener acceso a sitios web o servicios de terceros que Microsoft no controle ni publique. Microsoft no es responsable de los
sitios web, servicios o contenido de terceros que estn disponibles a travs de los servicios. Usted es el nico responsable de sus transacciones con terceros (incluidos los
anunciantes). El uso que usted haga de los sitios web o servicios de terceros podr estar sujeto a los trminos y condiciones de esos terceros.
14. Administracin de derechos digitales (DRM)

Si obtiene acceso a contenido que se ha protegido mediante la administracin de derechos digitales (DRM) de Microsoft, es posible que, para poder reproducir ese
contenido, el software solicite de forma automtica los derechos de uso de multimedia desde un servidor de derechos en lnea y que descargue e instale las actualizaciones
disponibles de DRM. Para obtener ms informacin, consulte la informacin sobre la administracin de derechos digitales (DRM) en la Declaracin de privacidad de
Microsoft Silverlight (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=178857).
15. Software Microsoft .NET Framework

El software puede contener software Microsoft .NET Framework. Este software forma parte de Windows. Los trminos de la licencia para Windows se aplican al uso que haga
del software .NET Framework.
16. Subsistencia
Las secciones 6 y 9 (respecto a los importes en que se incurra antes de finalizar este contrato), 10, 11, 12 y 19, y todas aquellas que, por sus trminos, sean de aplicacin
despus de finalizar el contrato, sobrevivirn a su terminacin o cancelacin.
17. Cesin y transferencia

Es posible que cedamos, transfiramos o dispongamos de algn otro modo nuestros derechos y obligaciones en virtud de este contrato, en su totalidad o en parte, siempre y
cuando dicha cesin no sea en detrimento de usted, en cualquier momento y sin notificacin.
18. Avisos
Este contrato se presenta en formato electrnico. Podremos proporcionarle, en formato electrnico, informacin sobre los servicios, informacin adicional e informacin que
la ley requiera que facilitemos. Es posible que le solicitemos informacin por correo electrnico en la direccin que haya especificado al registrarse en los servicios o
mediante el acceso a un sitio web de Microsoft que le indiquemos. Recomendamos supervisar y mantener la direccin de correo electrnico que haya especificado. Si no da
su consentimiento para recibir notificaciones de forma electrnica, deber dejar de utilizar los servicios. Usted puede enviar notificaciones a Microsoft segn lo establecido
en el rea de atencin al cliente de los servicios, conforme a lo especificado en la seccin 22.
19. Interpretacin del contrato

Esta es la totalidad del contrato entre usted y Microsoft en lo que respecta a su uso de los servicios. Sustituye a todos los dems acuerdos anteriores entre usted y Microsoft
respecto a su uso de los servicios. Los ttulos de las secciones del contrato se facilitan nicamente con fines de referencia y carecen de efecto legal. Es posible que sean de
aplicacin trminos distintos o adicionales cuando utilice o pague otros servicios de Microsoft distintos de los que se rigen por este contrato. Todas las partes de este
contrato son de aplicacin en la mxima medida que permita la legislacin pertinente. Si un tribunal sostiene que no podemos exigir que se aplique parte de este contrato,
tal como se ha redactado, podremos reemplazar los trminos afectados por otros similares en la medida en que sea necesario para que se puedan aplicar en virtud de la ley
pertinente, pero el resto del contrato no se modificar.
14/16
4/11/2014
20. Ausencia de terceros beneficiarios

Este contrato regula exclusivamente la relacin entre usted y Microsoft para beneficio mutuo. No est destinado al beneficio de un tercero, a excepcin de los sucesores y
cesionarios autorizados.
21. Componentes de fuentes

Puede utilizar las fuentes para mostrar e imprimir el contenido nicamente mientras utilice los servicios. No est autorizado a eludir las restricciones de incrustacin de las
fuentes.
22. Soporte
El soporte tcnico para los servicios de la marca Microsoft est disponible a travs de Microsoft Answers (http://answers.microsoft.com) y del sitio web de Windows
(http://windows.microsoft.com). El soporte tcnico para MSN Internet Access est disponible en MSN Soporte tcnico (https://support.msn.com). El soporte tcnico por
correo electrnico para Bing y los clientes de Bing est disponible en la pgina de soporte tcnico de Bing (https://support.discoverbing.com). Cualquier reclamacin relativa
al cumplimiento de este contrato se enviar a los sitios web estipulados en esta clusula.
23. Restricciones a la exportacin

El software y los servicios gratuitos de Microsoft estn sujetos a las leyes sobre exportacin y tecnologa de los Estados Unidos y otras jurisdicciones. Usted acepta cumplir
todas las leyes y las normativas vigentes que sean de aplicacin al software y los servicios. Se necesita permiso de la administracin pblica de los Estados Unidos para
transferir tales software y servicios gratuitos a las administraciones pblicas de pases sometidos a embargos o a algunas partes sometidas a prohibicin. Consulte el sitio
web del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=243206) para obtener ms informacin al respecto. Adems, los servicios
de pago estn sujetos a la legislacin y las normativas de exportacin de los Estados Unidos, que usted est obligado a cumplir. Estas normas pueden incluir restricciones
sobre destinos, usuarios finales y utilizacin final. Para obtener informacin adicional, consulte el sitio web sobre exportacin de productos de Microsoft
(http://www.microsoft.com/exporting).
AVISOS
Notificaciones y procedimiento para realizar reclamaciones por infraccin de derechos de propiedad intelectual. Las notificaciones de supuestas infracciones de
derechos de propiedad intelectual debern enviarse al agente designado de Microsoft. CUALQUIER SOLICITUD QUE NO SE AJUSTE AL PROCEDIMIENTO SIGUIENTE NO
RECIBIR RESPUESTA Para obtener ms informacin y los datos de contacto, consulte Notice and Procedure for Making Claims of Copyright Infringement (Notificacin y
procedimiento para presentar reclamaciones por infraccin de derechos de la propiedad intelectual) (http://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm).
Avisos y procedimientos relativos a dudas sobre la propiedad intelectual e industrial en la publicidad de sitios patrocinados. Consulte nuestras directrices sobre
propiedad intelectual e industrial (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243207) si tiene cualquier duda sobre la propiedad intelectual e industrial en nuestra red de
publicidad.
Avisos sobre propiedad intelectual y marcas comerciales. Todo el contenido de los servicios est protegido por derechos de autor: Copyright 2012 Microsoft
Corporation o sus proveedores, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. Todos los derechos reservados. Microsoft o nuestros proveedores poseen los derechos de
titularidad, propiedad intelectual y otros derechos de propiedad intelectual e industrial de los servicios y el contenido. Microsoft y los nombres, logotipos e iconos de todos
los productos, el software y los servicios de Microsoft pueden ser marcas comerciales o registradas de Microsoft
(http://www.microsoft.com/about/legal/en/us/IntellectualProperty/Trademarks/EN-US.aspx) en los Estados Unidos y otros pases. Los nombres de empresas y productos
reales pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Cualesquiera otros derechos no otorgados expresamente en este contrato son reservados.
Determinado software utilizado en ciertos servidores de sitios web de Microsoft est en parte basado en el trabajo de Independent JPEG Group. Copyright 1991-1996
Thomas G. Lane. Todos los derechos reservados. El software "gnuplot" utilizado en ciertos servidores de sitios web de Microsoft est protegido por derechos de autor:
Copyright 1986-1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Todos los derechos reservados.
Cotizaciones de valores y datos de ndices (incluidos los valores de ndices). Toda la informacin proporcionada por Interactive Data Corporation ("IDC") y sus filiales (la
"Informacin de IDC") que se incluye en los servicios pertenece o ha sido licenciada para IDC y sus filiales. Se le permite guardar, manipular, analizar, cambiar el formato,
imprimir y mostrar la Informacin de IDC, nicamente si es para su propio uso personal. No est autorizado a publicar, retransmitir, redistribuir ni reproducir de ningn otro
modo la Informacin de IDC a nadie en ningn formato. Tampoco podr utilizar la Informacin de IDC en relacin con ninguna actividad empresarial o comercial, lo que
incluye, sin que sirva de limitacin, empresas o negocios de valores, inversiones, contabilidad, actividades bancarias, jurdicas y de medios de comunicacin. Antes de ejecutar
cualquier transaccin de valores basada en la Informacin de IDC, es aconsejable consultar a su agente de bolsa o cualquier otro representante financiero para comprobar la
informacin sobre precios. Ni IDC ni sus filiales ni sus respectivos licenciantes sern responsables ante ningn usuario ni ante ninguna otra persona por interrupciones,
imprecisiones, retrasos, errores u omisiones, sea cual sea el motivo, que puedan producirse en la Informacin de IDC, ni por cualesquiera daos o perjuicios (ya sean directos
o indirectos, consecuenciales, punitivos o ejemplares) que de ello pudieran derivarse. Los trminos de esta seccin reflejan el acuerdo entre Microsoft e IDC y sus filiales, y
usted acepta que es esta seccin, y no otras secciones de este acuerdo, la que ser de aplicacin a la Informacin de IDC en caso de conflicto o incoherencia con otro de los
trminos de este contrato.
Usted no est autorizado a utilizar los Dow Jones IndexesSM, los datos de ndices ni las marcas Dow Jones en relacin con la emisin, la creacin, el patrocinio, el comercio, el
marketing o la promocin de ningn tipo de instrumentos financieros o productos de inversin (por ejemplo, derivados, productos estructurados, fondos de inversin,
fondos cotizados o carteras de inversin; cuando el precio, la rentabilidad o el rendimiento del instrumento o el producto de inversin se base en cualquiera de los ndices,
est relacionado con ellos, pretenda realizar su seguimiento o algn sustituto de cualquiera de esos ndices) si no ha suscrito un contrato por escrito independiente con Dow
Jones.
Aviso financiero. Microsoft Microsoft no es agente ni intermediario financiero en bolsa, ni asesor de inversiones registrado, segn la legislacin burstil federal de los
15/16
4/11/2014
Estados Unidos o de otras jurisdicciones, y no asesora a las personas fsicas sobre lo aconsejable de invertir en bolsa, adquirir o vender valores u otros productos o servicios
financieros. Nada de lo contenido en los servicios constituye una oferta o solicitud para comprar o vender ningn activo financiero. Ni Microsoft ni sus licenciantes de
cotizaciones de valores o datos de ndices promocionan ni recomiendan ningn producto o servicio financiero concreto. Nada de lo contenido en los servicios est pensado
para constituir asesoramiento profesional, tal como, por ejemplo, el asesoramiento en inversiones o en asuntos fiscales.
Aviso sobre el estndar visual H.264/AVC y el estndar de vdeo VC-1. Este software puede incluir la tecnologa de descodificacin H.264/MPEG-4 AVC o VC-1, o ambas.
MPEG LA, L.L.C. obliga a utilizar el siguiente aviso:
LA LICENCIA DE ESTE PRODUCTO SE CONCEDE A TENOR DE LAS LICENCIAS DE LA CARTERA DE PATENTES DE AVC Y VC-1 PARA USO PERSONAL Y NO COMERCIAL POR
PARTE DE UN CONSUMIDOR PARA (A) CODIFICAR VDEO DE CONFORMIDAD CON LAS NORMAS ("ESTNDARES DE VDEO") Y/O (B) DESCODIFICAR VDEO AVC Y VC-1 QUE
HAYA SIDO CODIFICADO POR UN CONSUMIDOR EJERCIENDO UNA ACTIVIDAD PERSONAL NO COMERCIAL Y/U OBTENIDO DE UN PROVEEDOR DE VDEO LICENCIADO
PARA PROPORCIONAR DICHO VDEO. NINGUNA DE DICHAS LICENCIAS ES DE APLICACIN A OTRO PRODUCTO, CON INDEPENDENCIA DE SI DICHO PRODUCTO SE
INCLUYE JUNTO CON ESTE SOFTWARE EN UN ARTCULO NICO. NO SE OTORGA NINGUNA OTRA LICENCIA PARA CUALQUIER OTRO USO, NI SE DEBE PRESUPONER SU
OTORGAMIENTO. PARA OBTENER INFORMACIN ADICIONAL DE MPEG LA, L.L.C., CONSULTE EL SITIO WEB DE MPEG LA (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=31690).
A ttulo aclaratorio, este aviso no limita ni inhibe el uso del software proporcionado en virtud del presente contrato para los usos empresariales normales vinculados a la
actividad empresarial que no incluya (i) la redistribucin del software a terceros o (ii) la creacin de contenido con las tecnologas compatibles con los Estndares de vdeo
para la distribucin a terceros.
Saludos desde Seattle.

Espaa
Declinacin de responsabilidades
Trminos de uso
Marcas comerciales
Privacidad y cookies
Mapa del sitio
2014 Microsoft
16/16

Contrato de Servicios de Microsoft - Microsoft Windows

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Contrato de Servicios de Microsoft - Microsoft Windows

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

4/11/2014

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

Actualizado el 11 de junio de 2014

1. mbito del Contrato, aceptacin y cambios

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

4. Cancelacin de los Servicios

6. Interrupciones de los Servicios y respaldos

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

8. Trminos adicionales de los Servicios de Office, MSN y Bing

9. Si utiliza servicios de pago de Microsoft, se le aplicarn los siguientes trminos

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

10. MICROSOFT NO OTORGA NINGUNA GARANTA ADICIONAL

11. Limitacin de responsabilidad

12. Entidad contratante de Microsoft, competencia jurisdiccional y legislacin aplicable en Europa

13. Sitios web de terceros

14. Administracin de derechos digitales

15. Microsoft Software .NET Framework

17. Cesin y transferencia

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

19. Interpretacin del Contrato

20. Ausencia de terceros beneficiarios

21. Componentes de fuentes

23. Restricciones a la exportacin

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

anterior no es garanta de resultados futuros.

Contrato de servicios de Microsoft Microsoft archivado

1. mbito del contrato, aceptacin y cambios

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

4. Cancelacin de los servicios

6. Interrupciones de los servicios y respaldos

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

8. Trminos adicionales de Office.com, MSN y Bing

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

10. MICROSOFT NO OTORGA NINGUNA GARANTA ADICIONAL

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

11. Limitacin de responsabilidad

12. Entidad contratante de Microsoft

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

13. Sitios web de terceros

14. Administracin de derechos digitales (DRM)

15. Software Microsoft .NET Framework

17. Cesin y transferencia

19. Interpretacin del contrato

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

20. Ausencia de terceros beneficiarios

21. Componentes de fuentes

23. Restricciones a la exportacin

Contrato de servicios de Microsoft - Microsoft Windows

Saludos desde Seattle.

Mapa del sitio

You might also like