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Unidade I

Atuao em EAD

Tutoria Eletrnica

Prof. Samuel Figueira

Viso geral do contedo


Capacitao
C
it d
dos ttutores
t
como ffacilitadores
ilit d
que
exercem influncia positiva no desempenho de
suas funes

1 Tutor orienta: Uma reflexo sobre propsito


de vida, antes de orientarmos pessoas
2 Habilidades comunicativas para a tutoria
3 Sobre tutoria: O papel do tutor
(eletrnico e de sala)

Objetivos
1. A busca por um NORTE profissional
2. Reflexo sobre o papel da tutoria
3 Adquirir
3.
Ad i i auto-percepo
t
da
d fala
f l / escrita
it
4. Mais objetividade na Comunicao
5. Sempre prover a soluo
6 Melhorar a capacidade persuasiva
6.
7. Network Comunicao faz a diferena!

Esprito de equipe e meta


Veja este vdeo enquanto
fazemos uma reflexo:
Voc sabe qual o SEU
OBJETIVO? E o da sua
equipe? Existe estratgia de
trabalho em equipe?

Oportunidade: A chance
Voc acha que fazer sucesso
uma questo de direcionamento?
Voc s descobre suas
potencialidades quando exposto
a desafios...
O que move voc? O que te faz
mudar uma situao?

Para onde vamos?


Planejamento requer
direo antes de tudo!

Interatividade 1
Quall o significado
Q
i ifi d da
d palavra
l
TUTOR na EAD?
A Tutor quem ensina
B Quer dizer professor
C quem orienta, guia, fornece
um norte. Auxilia o professor
D Oferece
Of
respaldo,
ld por
disposio de lei ou determinao
judicial
E Tutor sempre ajuda

Persuaso: A chave

Comunicao
persuasiva
Uma questo de
desenvolvimento
pessoal

A vida uma escola?


POIS VOC APRENDE A:

Ganhar a confiana das pessoas


Convencer pessoas > Persuaso
Satisfazer e deixar as pessoas
contentes
Notar as pessoas > VENDE MAIS
Contornar situaes
Ter auto-controle
Fazer relacionamentos > Network

Qual a finalidade de tudo isto?


R: Vencer na vida.

Sempre
Supreenda

B l ?P
Balas?
Por qu?
?

Uma atitude simples, porm marcante


Faa a diferena voc tambm!!!

A arte de entender alunos


1 - O poder do pensamento
2 - Como cada um aprende?
(visual auditivo
(visual,
auditivo, cinestsico)
3 - A filosofia dos Metaprogramas
4 - A arte de saber ver o mundo
pelo prisma alheio

Marketing de Relacionamento

DICA:
Espelhamento Vocal

Palavras alheias que promovem


aceitao e concordncia...
Facilitam o entendimento!!!

Marketing de Relacionamento

DICA:
Sorriso:

Existe um sorriso que


pode ser ouvido...

Dica para o tutor

Redao
elegante
g
parmetro de
qualidade e
credibilidade
dibilid d

Interatividade 2
A comunicao escrita feita por
tutores fundamental...
A Pois, saber escrever fundamental
B Uma vez que requer objetividade,
clareza e gramtica correta
C Pois, o que se escreve nem sempre
bem interpretado
D Pois, escrever faz bem
E Mais de uma est correta

Como gerenciar o stress?

Voc diz
t d o que
tudo
p
pensa?

O processo comunicativo Meio

Expresso Verbal
Expresso Verbal

1- Seja voc mesmo


2- Pronuncie bem
3- Fale com intensidade
4- Boa velocidade
5- Fale com ritmo
6- Vocabulrio adequado
7- Cuide da gramtica
8- Tenha postura
9- Incio, meio e fim
10- Fale com emoo
10
A importncia de ouvir primeiro

Dica de Marketing:

Individualidade &
Relevncia
Expectativa X
Frustrao

Vai responder ou pede ajuda?

Tutor que no l
antes e no se
prepara, no
tem condio de
ser til!

No se preocupe, seja feliz

Como ver a
soluo?

Interatividade 3
Como deve ser o perfil de
quem trabalha como tutor?
A Deve
D
ter uma postura d
de professor
f
B Precisa ser muito comunicativo
C Precisa ser muito paciente
D Necessariamente bem humorado
E Mais de uma est correta

Atribuies da tutoria

1. Facilitar o processo de ensino

2 Oferecer direo aos alunos


2.

3. Auxiliar com as dvidas,


freqncia atividades e
freqncia,
monografias

Atribuies da tutoria

4. Preparo prvio mediante leitura, etc

5. Lidera o CHAT e d dinamismo!

6. Motivar os alunos

Atribuies da tutoria

7. Receber e aplicar PROVAS sob


orientao pedaggica

8. Acompanhar e supervisionar as
prticas pedaggicas e atividades de
estgio

Atribuies da tutoria
9. Manter comunicao constante com
a equipe pedaggica.
(trabalhar em sinergia)

10. Manter a coordenao do curso


informada sobre as atividades dirias e
ocorrncias
i para o departamento
d
t
t de
d
parcerias

Atribuies da tutoria

11. Realizar o controle de


freqncia nas tele-aulas e nas
aulas-atividade
12. Promover o dinamismo das
aulas inclusive auxiliando o
aulas,
professor durante a gravao

Retomando:
Aprendendo
A
d d a enxergar a
necessidade dos alunos
Ouvir primeiro a chave do sucesso
na comunicao!
i
!
Tenha certeza que entendeu a
pergunta antes de comear a
responder
Desculpe. Poderia repetir a
pergunta?

AT
A PRXIMA!

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