ANALISIS ESTRATEGICO LAVASECO SUPERIOR

MAIRA MONCALEANO OSPINA

COD. 1120051020

FELIPE ALCALA RODRIGUEZ

COD. 1120071011

CARLOS PEREZ
COD. 1520061025

UNIVERSIDAD DE IBAGU
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS
POLITICA GERENCIAL
IBAGU TOLIMA
2011

ANALISIS ESTRATEGICO LAVASECO SUPERIOR

MAIRA MONCALEANO OSPINA

COD. 1120051020

FELIPE ALCALA RODRIGUEZ

COD. 1120071011

CARLOS PEREZ
COD. 1520061025

ENTREGADDO A:
EL PROFESOR JAIME EDUARDO REYES

UNIVERSIDAD DE IBAGU
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS
POLITICA GERENCIAL
IBAGU TOLIMA
2011

PLATAFORMA ESTRATGICA
Quienes Somos
Lavaseco superior es una empresa dedicada al lavado de todas clases de telas y
prendas y a la recuperacin de las mismas si estn en mal estado o han sufrido
un percance. Fundada en la ciudad de Ibagu en el ao 1972, desde entonces
nuestro crecimiento ha sido constante, gracias al servicio y tesn de nuestro
recurso humano experimentado. Disponemos de un rea de 500M2 en unas
instalaciones dotadas con novedosa tecnologa, para desarrollar procesos de
acabado hmedo y manualidades en prendas, con capacidad de respuesta
adecuada a los exigentes tiempos de entrega y desarrollo de nuestros
clientes.Contamos con un sistema de calderas, que junto con un equipo de
suministro de aire comprimido seco, garantizan el fluido ininterrumpido de vapor a
todos los equipos, lavadoras, secadoras, centrifugas y planchas industriales,
permitiendo una operacin confiable y continua.

1.

VISIN

Para el ao 2013 lavaseco superior se visualiza como la organizacin lider en el

mercado ibaguereo con un margen de participacion de mas del 65% en la
prestacion de servicios de lavado de prendas y textiles con la mas novedosa gama
de procesos y productos otorgando al cliente el maximo nivel de satisfacion en
cuanto a los servicios pactados y tiempos de entrega y ademas espera poder
incurcionar en lavanderia industrial como lo es el sector hotelero y el sector
institucional ya sea privado o publico. Por ultimo para el ao 2015 se espera
poder tener presencia en al menos dos diferentes ciudades del territorio nacional

2. MISIN
Somos una compaa reconocida por su lidarazgo, competitividad e innovacin
cuyos productos y servicios se efocan en lograr mas alto nivel de calidad y
satisfacccion del consumidor local y nacional en la prestacion de servicios de
lavado de prendas y telas de toca clase . contamos con una experiencia de 31
aos en el sector de la lavanderia lo que nos posiciona como una de las mejores
lavanderias locales, regionales y nacionales.

3. PRINCIPIOS
PRINCIPIOS COORPORATIVOS

El respeto por las creencias religiosas propias y de sus semejantes. Lo

que permite que los miembros de la institucin conviven en armona sin ser
sealados o juzgados por sus creencias religiosas por tal razn hay que
respetar las devociones de cada persona para evitar algunas diferencias de
este tipo.

Calidad, seguridad e innovacin: Con el objetivo de mantenernos al da

con la tecnologa y ser competitivos con el mercado regional y nacional,
mantenemos una poltica de renovacin constante de nuestros equipos,
procesos pues el mantenimiento de nuestros equipos cumplen un estricto
cronograma de revisin. La seguridad de nuestra planta es monitoreada
constantemente y nuestros empleados trabajan bajo estndares de
seguridad en su puesto de trabajo, por ende tanto hombre como maquina
estn prestos a dar lo mejor de s en cada prenda.

El amor y la familiaridad, lo que conduce a cultivar buenas relaciones y

actitudes positivas que le permitan trabajar en equipo para un mejor
funcionamiento de la empresa ya que somos una empresa familiar que
desea que los clientes se sientan parte de ella.

3.1.

VALORES
Responsabilidad: Trabajar con perseverancia para lograr compromisos
pactados con el cliente.

Transparencia: procurar entregar lo mejor de forma correcta, nunca

comprometindonos con lo que no podemos lograr.

Lealtad: Realizar el trabajo en equipo y bien hecho desde un comienzo

para la obtencin de metas.

Calidad: en todo el sentido de la palabra pues aplicamos esta en toda la

organizacin, ya que es la basa para hacer a nuestros clientes felices.

Respeto: Tener respeto con los compaeros y amor por nuestra empresa.

Liderazgo: ser lderes en tendencias de lavado, procesos y servicio al

cliente.

Solidaridad: entendida como el valor que mueve a los hombres a prestarse

ayuda mutua.

3.2.

OBJETIVO ESTRATGICO
Transformar, disear e implantar una organizacin gil, eficiente, flexible,
orientada al cliente y comprometida con la calidad y el desarrollo, que
permita afrontar los cambios en el entorno competitivo y los nuevos retos
del mercado adems de el posicionamiento en el mercado Aumentando la
cobertura de marketing, captando 10% ms de clientes potenciales durante
el tiempo establecido y el aumento en el nivel de venta de servicios,
mediante la gestin por procesos y la incorporacin de nuevas tecnologa
que haga de nuestros servicio, un servicio superior los que permitir
Incrementar el valor de la empresa en un 2% anual durante los prximos 5
aos.

4. ANALISIS DEL MACROENTORNO

PEST
POLTICO

En lo poltico, el pas cuenta con un plan de gobierno generado por el presidente

de la repblica de Colombia Juan Manuel Santos, en donde plantea 109 iniciativas
con las que se pretende hacer del pas un pas seguro, con una poblacin
educada

trabajando,

con

una

infraestructura

que

permita

competir

mundialmente, para llevar la produccin, el ingenio y la laboriosidad de los

Colombianos a todos los rincones del mundo.
Para esto se pondrn a trabajar 5 locomotoras econmicas: el agro, la
infraestructura, la innovacin, la vivienda y la minera, que potenciarn el empeo
de los colombianos y su aspiracin a una vida mejor, ellas jalonarn la creacin
masiva de empleo, y el trnsito de la mayora de los compatriotas haca una slida
y promisoria clase media.
En sus 109 iniciativas le da prioridad a la lucha contra la pobreza del pas, en
donde los bachilleres contarn con ms opciones de empleo; Se reconocer a los
desplazados y les tratar por todos los medios de devolverles el hogar del que han
tenido que salir forzosamente; Les proporcionar educacin gratuita para las
personas ms necesitadas, haciendo de esta una de mejor calidad para todos los
colombianos; Colombia se enfocar ms en los deportes emitiendo mensajes de
superacin gracias a la actividad deportiva; Se promete vivienda en el pas de una
manera ms fcil, lo que la hace ms accesible para los colombianos; Tambin se
trabajar en la generacin de empleo, apoyando a las pyme y las exportaciones y
disminuyendo los impuestos para que cada vez ms personas puedan acceder a
un trabajo digno; Respecto a la salud se habla de que todos los colombianos
cuenten con seguro de EPS en donde el POS prometer ser incluyente,
actualizado y sostenible financieramente; Se plantea tanto la nutricin y la
prioridad para los nios y recin nacidos, como la equidad para las mujeres,
siendo estas la mejores ejecutoras del presupuesto familiar y social; Se les dar la

certeza a las personas de la tercera edad que no sern olvidados, brindando

beneficios para ellos tambin; Se proteger la cultura y especialmente el medio
ambiente del pas para que este pueda ser llamativo y recordado por los turistas.
En el caso de ibague, las tendencias politicas tambin indican que tendr que
buscar nuevas fuentes de ingresos y disminuir su dependencia de las
transferencias fiscales de la nacin, siendo importante, para ello, que los
gobernantes y los ciudadanos concerten propuestas de desarrollo que se
fundamenten en las condiciones del territorio y en la creacin de escenarios
ptimos para la inversin; lo cual va de la mano con las propuestas del recien elcto
alcalde el seor luis H. rodriguez que entre lo mas importante nos plantea que
Ibagu se convertir en un centro que ofrece servicios a todo el departamento y
desarrollaremos adems nuevos proyectos regionales logsticos, tursticos e
industriales al tiempo que promoveremos el turismo cultural y de eventos, la
agroindustria, el cluster textil, salud y construccin y crearemos la agencia para la
promocin de la inversin y la cooperacin

internacional con la que

conseguiremos ms recursos.

ECONMICO

Analizando el entorno econmico del pas, se dice que se tiene un objetivo a

mediano plazo el cual tiene como propsito generar una base material que haga
posible el cumplimiento de las metas propuestas, al incrementar el ingreso por
habitante y poner a disposicin del sector pblico los recursos necesarios para
contribuir al logro de una distribucin equitativa de los frutos del crecimiento. Hay
que tener presente que los recursos del sector pblico provienen de la economa,
fundamentalmente de las empresas del sector privado, de los impuestos que
gravan las utilidades que stas generan y los salarios que pagan a sus
trabajadores. As, cuantas ms empresas existan grandes y pequeas y cuanto
ms crezcan y se desarrollen, mayores sern los recursos para la provisin de
bienes pblicos y para la inversin social. Para 2019 Colombia deber contar con

una estructura productiva que incorpore y aproveche plenamente adems del

capital y el trabajo recursos como la tierra, los mares, la biodiversidad, el paisaje
y la localizacin geogrca. Para hacer esto posible, el pas deber estar
integrado al mundo, pues el mercado interno es demasiado pequeo para
absorber el potencial de produccin agropecuaria, minera, manufacturera, de
servicios y de talento humano. Para dar tan solo un ejemplo, el rea sembrada
agrcola de Colombia es 4,2 millones de hectreas con un potencial de ms de
diez millones de hectreas y, aun as, ya es un exportador neto de productos
agrcolas. Para el logro de las metas anteriormente planteadas, Colombia deber
crecer a partir de 2010 a ms del 5% y de 2014 a una tasa de 6% por ao. Con
este crecimiento la economa ser, en 2019, 2,1 veces ms grande y con una
estructura diferente a la actual. Parte de esta expansin podr hacerse con base
en las empresas, los sectores y los inversionistas que existen hoy en da; pero
ser imprescindible atraer empresas e inversionistas a nuevos sectores y regiones
que hoy no estn incorporados a la economa nacional.
El escenario macroeconmico para el perodo 2006-2019 tiene como premisa que
la inversin alcance el nivel de 25% del PIB al nal del perodo y el ahorro
domstico aumente hasta 23,9%, con un dcit de la cuenta corriente de 2,2%
entre 2006 y 2010; y a partir de ah reducirlo a 1,0% del PIB. La cuenta de
capitales est basada principalmente en los ujos de inversin extranjera directa,
cerca de 2,5% del PIB (lo cual implica montos entre US$2.500 y $4.500 millones
por ao), los ujos de crdito externo neto del gobierno son negativos a partir de
2010, y el nanciamiento externo neto del sector privado es apenas de 0,2% del
PIB en los primeros aos e inferior a 0,2% despus de 2010. De esta forma, la
cuenta de capital se estima en 2,8% del PIB hasta 2010, y al nal del perodo es
del orden de 1,3% del PIB, dando lugar a una acumulacin de reservas de 0,4%
del PIB por ao, con lo que el saldo al nal de 2019 ascender a US$23.000
Millones.
El papel de Ibagu en la economa del pas parte de la identificacin de su rol
histrico como lder regional en un territorio eminentemente agrcola que ha ido

evolucionando hacia otros sectores hoy es el momento que las pequeas,

medianas y grandes empresas comiencen a mirar el departamentos como un eje
estrategico para la venta y prestacion de bienes y servicios de calidad en un
mercado regional, nacional e internacional ya que el El grado de apertura y
competitividad internacional representa un gran dilema y afecta enormemente el
comportamiento de la economa municipal y regional. El paradigma de desarrollo
cambi y por lo tanto el municipio tiene que adecuar sus estructuras y polticas a
las nuevas reglas de juego, de tal manera que conceptos tales como
competitividad,

globalizacin,

desarrollo

sostenible,

calidad

de

vida

regionalizacin entran a desempear un importante papel para fortalecer la

dinmica econmica que se debe lograr si el sector empresarial es lo
suficientemente habial para adaptarce y generar cambios.
4.1.1. ENTORNO SOCIO-CULTURAL:
Colombia es un pas importante ya que su ubicacin es muy estratgica, tiene
poblacin de diferentes razas, biodiversidad en flores y animales. Comparado con
otros pases de Amrica Latina, su trayectoria estratgica a lo largo del siglo XX
mostr progreso socioeconmico y desarrollo institucional. Los indicadores de
necesidades bsicas insatisfechas mejoraron hasta bien entrados los aos
noventa, si bien este proceso de desarrollo surga en medio de graves problemas
sociales como la violencia, el narcotrfico y la exclusin social. Para Ibagu y para
Lavaseco Superior la problemtica regional respecto al entorno cultural radica en
tendencia de los ibaguereos de ahorro pues las personas prefieren muchas
veces hacer las cosas por si mismos as las cosas no queden bien hechas que
pagar a un profesional para que las realice de forma correcta.

4.1.2. ENTORNO TECNOLGICO

Con el propsito de estimular las redes de bienes y servicios de las tecnologas de
la informacin y comunicaciones (TIC), para multiplicar las cifras de oferta y
demanda en todas las regiones y estratos sociales, el Gobierno Nacional invertir
cerca de 5,5 billones de pesos (US$2.900 millones) en infraestructura de
comunicaciones, a travs del Plan Vive Digital.

El Gobierno invertir en esta estrategia, en los prximos cuatro aos, cerca de 5,5
billones de pesos para infraestructura, impulso a los servicios, promocin de la
industria y pedagoga para los usuarios. Para ponerlos en contexto, esos recursos
casi alcanzan el monto de las regalas que el pas recibi el ao pasado, segn un
comunicado de prensa del Gobierno.
El Gobierno quiere involucrar a la gente a esta iniciativa, y para hacerlo, debe dar
ejemplo en la implementacin de la tecnologa, por lo cual se ha propuesto como
meta ser una administracin central con mnimo uso de papel para 2014.
En general tanto Colombia como el departamento del Tolima y su capital Ibagu
deben adquirir una posicin abierta e intuitiva para adelantase y generar cambio;
venimos de un crecimiento general lento pero hoy da es momento para reaccionar
y hacer las cosas se den pues como ciudad estamos en una posicin estratgica
que nos permite desarrollarnos en todos los sectores de la economa y los planes
y tendencias regionales nos deslumbran

no solo como buenos productores

agropecuarios sino como competitivos en los mercados de bienes y servicios entre

ellos los del lavado pues la industrializacin, globalizacin y crecimientos
econmicos generar oportunidades y nuevos clientes para Lavaseco Superior.

4.2. ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

1.COMPETIDORES
POTENCIALES

4.PROVEEDORES

Poder de negociacin
de los proveedores

5.RIVALIDAD

2.PRODUCTOS

Amenaza barreras
de entrada

3COMPRADORES

Poder de negociacin
de los compradores

SUSTITUTOS

Amenaza de productos
sustitutos

Barreras de entrada
Como barrera de entrada para la empresa LAVASECO SUPERIOR en la ciudad
de Ibagu, encontramos las otras empresas que ofrecen el mismo servicio de
lavandera, como por ejemplo Burbujas, Lavaseco Lavomatic, entre otras; estas
empresas son un obstculo para esta ya que impiden que nuestra organizacin
tenga una alta participacin en el mercado, aunque el servicio que ofrece esta
empresa es excelente y la hora de entrega de las prenda de los clientes es a la
hora indicada, y aunque tambin es muy bien reconocida a nivel local, de todas
maneras debido a estas otras empresas que ofrecen el mismo servicio, no ha
logrado llegar a una participacin mayor en el mercado que la diferencie
totalmente de las dems empresas, esto puede ser debido a la ubicacin de estas
o por otras razones, para mejorar este obstculo, se implementaran estrategias
adecuadas y as lograr ser superior a toda la competencia que se le presenta en la
ciudad y obtener un mayor reconocimiento en el mercado ofreciendo un buen
servicio de lavanderas para todos los ciudadanos que necesitan de este. Se
implementaran estrategias como por ejemplo mayor inversin en el mantenimiento
de las lavadoras, compra de nuevas maquinas que laven ms rpido, mejor
atencin, entre otras.

Poder de negociacin con proveedores

Conociendo el profundo respeto por el servicio que ofrece diferentes lavanderas
se exige demasiado sobre el proceso de seleccin de proveedores frente a la
maquinaria que necesita la empresa para otorgar un mejor servicio ya que la
empresa desea invertir en nueva tecnologa que garantice al cliente mayor
satisfaccin en la lavada de sus prendas y textiles. La empresa espera tener una
negociacin compartida de tal manera que los proveedores nos venden la
maquinaria a un precio convenido y nosotros firmamos un contrato de manera
permanente con ellos. Se determinaran los periodos de pago de acuerdo a la
llegada de la maquinaria.

Poder de negociacin con los compradores

La base de la relacin y negociacin con los clientes que utilizan este servicio de
lavandera, esta soportada en la prestacin de un excelente servicio reflejado en la
calidad, frecuencia y oportunidad de entrega.

La idea es que los clientes de

Lavaseco Superior, perciban a la empresa como un socio estratgico importante

que sea confiable y le solucionen sus necesidades de servicio.

Rivalidad entre competidores

LAVASECO SUPERIOR frente a su competencia se caracteriza por la calidad de
sus prendas y textiles al entregar despus del uso de servicio de lavandera, para
ellos es fundamental ofrecer un servicio muy bueno al cliente respecto a sus
prendas entregndolas a tiempo y en buena calidad, limpias y en buen estado. A
la organizacin lo que ms le importa es satisfacer la necesidad del cliente.
Cuando se cuentan con estas valiosas fortalezas se pueden controlar
permanentemente la presencia de la competencia. En su momento cuando se
tiene ofensiva por parte de otras empresas se disean estrategias orientadas al
plan de choque o en otros casos a adelantarse a la competencia a travs de
nueva tecnologa, mejor canal de distribucin y promociones agresivas dirigidas a
los clientes.

4.3 Diamante de Portter

Estrategia de la empresa, estructura y Rivalidad.

Las normas, incentivos y presiones que gobiernan la competencia en una ciudad
tienen una influencia fundamental en la competitividad. Polticas que invitan a la
inversin, protegen la propiedad intelectual, y abren el mercado local a un
intercambio comercial abierto, por ejemplo, mejoran el servicio. Una mayor
competencia obliga a las empresas a competir en forma ms agresiva, innovadora
y a adoptar una actitud "global". La mayor rivalidad, determina que las empresas
tiendan a expandirse a otros mercados con mayor prontitud que en aquellas
regiones donde estos patrones no existen. La idea de LAVASECO SUPERIOR es
obtener la diferencia respecto a las otras empresas de manera superior, frente al
mercado y a el excelente servicio que brinda cada una de estas maquinas en la
empresa.

Condicin de los Factores

Alcanzar un alto nivel de un buen servicio en LAVASECO SUPERIOR depende de
la presencia de recursos que proporcione la necesidad del cliente respecto a la
lavada de sus prendas y la deje en buena calidad tambin se necesita
especializados de recursos humanos, tecnologa, infraestructura y aun fuentes de
capital que estn hechos a la medida de las necesidades de las empresa. Estos
factores contribuyen significativamente a la creacin de ventajas competitivas
sostenibles. Es as entonces que los factores que generan ventajas competitivas
sostenibles, son factores que se construyen.

Condiciones de la Demanda
Otro atributo valioso es contar con demanda local sofisticada, ya que representa
un poderoso incentivo para desarrollar una posicin slida a nivel local. Esto
estimula a las empresa a introducir nuevas maquinas con mayor rapidez para este
servicio de lavandera. Los clientes locales pueden ayudar a las empresa a
obtener ventajas si sus necesidades son resueltas de mejor manera en
comparacin con otras empresas. Es el excelente servicio ms que la cantidad de
clientes los que inducen ventajas competitivas en la ciudad.

Industrias Relacionadas y de Soporte.

Los proveedores locales en una regin pueden mejorar la competitividad y mejorar
la capacidad de innovacin a travs de una comunicacin ms rpida y menos
costosa, generando nuevas ideas, La presencia de industrias relacionadas y de
soporte geogrficamente cerca permite que la empresa logre obtener las
maquinas que necesita para lograr una satisfaccin mayor al cliente de manera
ms rpida ya que la entrega es en un tiempo mas corto favoreciendo a la
empresa por su innovacin y al cliente por el mejor servicio que se le
proporcionara.

5. ANALISIS DOFA

FORTALESAS

Reconocimiento de marca: la marca

lava seco superior es muy reconocida
por ser una de las lavanderas ms
prestigiosa en la ciudad de Ibagu y de
ms antigedad.
El modelo de negocio: tiene la
posibilidad de aumentar los nmeros
de servicios tanto en ( $ y unidades)
sin necesidad de grandes aumentos
en sus costos directos
Diversificacin: la variedad de
servicios que presta y de mercados
geogrficos que atiende le confiere
una gran estabilidad.
Evolucin del negocio: durante los
ltimos aos, se ha venido mejorando
constantemente su propuesta de valor.

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

Aumentar nuevos paquetes: ofrecer

combos de lavado y secado, como por
ejemplo: dos camisas por un pantaln
a un precio determinado.
Estrategia de nuevos servicios: esta
estrategia busca no solo lavar y
planchar ropa si no tambin otros
productos industriales y comerciales.
Aumentar la tecnologa: lo que se
busca es disminuir la mano de obra y
aumentar la cantidad de servicios
prestados a un precio mas bajo.
Mercados departamentales poco
desarrollados: aumentar los servicios
en diferentes sitios del departamento
en los cuales no hay servicios de
lavandera a costos tan bajos.

Estrategia basada en altos precios:

el mayor incentivo de la empresa es
basado en altos precios aunque estos
han logrado su propsito, es posible
que los clientes sean atrados a otras
tiendas que provean mayores o
mejores incentivos.
Complejidad del negocio: el
aumentar la variedad de servicios y el
costo de cada uno de ellos hace mas
complejo el crecimiento de la
empresa.
Costo de envo: durante algn
tiempo, la empresa ha ofrecido envo
a costos bajos, para ganar clientes;
esta estrategia resulta costosa y no
necesariamente sostenible.

AMENAZAS

Creciente competencia: el nivel de

altos costos de nuestra empresa a
generado que otras lavanderas
quieran ingresar al mercado
ibaguereo con un costo ms bajo
que el de nuestra empresa.
Desempeo bajo presin: la
empresa tiene que justificar el "precio
alto" que le asignan a sus servicio.

6. MATRIZ ESTRATEGICA
MATRIZ DOFA

OPORTUNIDADES
Aumentar Nuevos Paquetes

Aumento de Tecnologa

FORTALEZAS
1) Reconocimiento de marca

DEBILIDADES

2) Disminucin en Costos de
Servicios
Estrategia F.O.
F.1: Eso hace que las personas
vean que tienen nuevos
paquetes promocionales para
la atraccin de nuevos clientes
y el posicionamiento intenso
de la marca
F.2: Al aumentar la tecnologa
como lo es nuevas calderas
nuevas lavadoras hace que los
costos de la mano de obra
baje al no ser tan necesario
tanto personal

2) Capital de trabajo

AMENAZAS
Creciente competencia

Estrategia F.O
F.1: El reconocimiento de la
lavandera en la ciudad la hace
la mejor dentro de sus
diferentes competencias
locales.

Desempeo Bajo Presin

F.2: El desempeo bajo

presin hace crear
innovaciones para agilizar los
servicios a prestar por ende
hace bajar los costos de
servicios por parte de la
empresa.

1) Estrategia basada en altos

precios:

Estrategia D.O.
D.1: La debilidad se centra en
que como son nicos en el
mercado hacen alzas de
precios y al crear estos
paquetes pueda ser una nueva
lasa de estos mismos.
D.2: No tener el capital de
trabajo suficiente para
implementar estas nuevas
maquinas hace que no se
visualice la baja en precios con
el aumento de elementos
tecnolgicos.
Estrategia D.O.
D.1: El alto ndice de precios
en el servicio de la lavandera
ha hecho que lavanderas de
otras ciudades hagan nueva
presencia en la ciudad bajando
los precios y la prestacin de
mejor servicio.
D.2: La falta de capital de
trabajo ha hecho que la mayor
parte de sus dueos trabajen
en ella y la presin de falta de
dinero se ha hecho vulnerable
en la calidad del servicio
prestado.

MATRIZ DE PLANEACION ESTRATEGICA

OBJETIVO

MAXIMIZAR LA RENTABILIDAD
Y LA GENERACION DE VALOR
DE LA EMPRESA

1. DISMINUCIN DE PRECIOS
PARA USUARIOS
INDUSTRIALES.

E
S
T
R
A
T
E
G
I
A

2. PARTICIPACION EN
LICITACIONES PUBLICAS Y
PRIVADAS, Y
CONTRATACIONES DE
EMPRESAS QUE REQUIERAN
SERVICIO DE LAVADO.
3. UTLIZACION DE
ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS
Y DE SERVIO AL CLIENTE
TALES COM PAGINA WEB REDES SOCIALES, BROCHURE,
ENTRE OTROS.

AUMENTO DE TECNOLOGA

IMPLEMENTACION DE UN
SOFTWARE ADMINISTRATIVO

1.UTILIZAR EL PORCENTAJE
NECESARIO DE LA UTILIDAD
GENERADA MENSUALMENTE PARA
EL PAGO DE FINANCIACION EN LA
COMPRA DE MAQUINARIA
NECESARIA PARA CUMPLIR CON
LOS REQUERRIMIENTOS
ESTABLECIDOS POR LA LICITACION. 1. NO GENERAR COSTOS POR
MEDIO DE LA CONTRATACION DE
2. DEMOSTRARLE AL CLIENTE POR PASANTES O PRACTICANTES
UNIVERSITARIOS EN INGENIERIA
MEDIO DE UN VIDEO EL BUEN
SERVICIO DE LAVADO QUE GENERA DE SISTEMAS QUE NOS INSTALE
EL SOFTWARE ADMINISTRATIVO
LA NUEVA MAQUINARIA

3.ADECUACION DE UNA LUGAR

PARA LA NUEVA MAQUINARIA QUE
PROPORCIONE EL SERVICIO DE
LAVADO Y QUE CUMPLA CON LO
REQUERIMIENTOS FITOSANITARIOS

4.UTILIZACION DE LA MAQUINARIA
EN DES-USO
4. DESCUENTO DEL 10% A
FUNCIONARIOS QUE
TRABAJEN EN ALGUNA DE LAS
20 EMPRESAS QUE TENGAN
CONTRATO EN LAVASECO
SUPERIOR

META

5. DISMINCION DE COSTOS ATRAVEZ

DE LA IMPLEMENTACION DE
MAQUINAS DE OZONO EN LA
2. AGILIZAR LAS ORDENES DE
MAQUINARIA INSTALADA QUE
PAGO POR MEDIO DEL SOFTWARE
PERMITE MEJORAR EL
ADMINISTRATIVO
RENDIMIENTO, DISMINUCION DEL
IMPACTO AL MEDIO AMBIENTE,
LIMITAR EL USO DEL DETERGENTE Y
HACER USO DE TECNOLOGA DE
PUNTA E INNOVACION EN LOS
PROCESOS

ALCANZAR UN MINIMO DE
FIDELIZACION DE 20
EMPRESAS PUBLICAS O
PRIVADAS QUE HAYAN SIDO
CLIENTES REGULARES O
CLIENTES NUEVOS

AUMENTO DE CALIDAD Y LAS

UNIDADES DE PRODUCCION Y
DISMINUCION DE COSTOS.

SISTEMATIZAR Y ORGANIZAR LAS

FINANZAS Y AREAS
ADMINISTRATIVAS DE LA EMPRESA
POR MEDIO DE UN SOFTWARE
ADMINISTRATIVO

ADQUISICION CLIENTES
INDUSTRIALES

MODERNIZACION TECNOLOGICA Y
REUTILIZACION DE LA EXISTENTE

JERARQUIZAR LA ORGANIZACIN
YA QUE LA ORGANIZACIN
TRABAJA BAJO UN NIVEL FAMILIAR
Y NO JERARQUICO

PROYECTO

PROYECTO 1

Objetivo

Atraer clientes
industriales

Capacitar el
personal de la
lavandera

Aumentar el
margen de
contribucin en la
empresa

Para la atraccin de
clientes industriales y
licitaciones con
entidades pblicas y
privadas es necesaria
la ampliacin de la
tecnologa para la
prestacin del
servicio como la
compra de calderas y
dems.

Capacitar al personal
para el manejo de las
nuevas mquinas
industriales.

Con la ampliacin y
compras de nuevos
equipos si piensa que
la cantidad de mano
de obra no
incrementara y se
tendr una ganancia
mayor a bajos
costos.

Capacitar al personal
administrativo para la
utilizacin de dicho
software. Y su
funcionalidad

Tener ms control
sobre los dineros en
ingresos y egresos
para un control
empresarial.

Proyecto
Ampliacin en
tecnologa Industrial

Implementacin de
software
administrativo

Objetivo
Proyecto
Ampliacin en
tecnologa Industrial
Implementacin de
software
administrativo

rea Financiera

rea Produccin

rea de mercadeo