Proyecto de aula: de la aplicacin de la teora microeconmica a una unidad productiva: ARTES DE

LUJOS EN MADERA

Leidy Carolina Ricaurte Olivo

Lina Marcela Vargas Contreras

Econ. Myriam Mercedes Cala Amaya

Universidad Santo Tomas

Economa I
Facultad de Contadura Pblica
Villavicencio
Meta
2014

GENERALIDADES DE LA ORGANIZACIN

HISTORIA DE LA EMPRESA

La empresa ARTES DE LUJOS EN MADERA se crea por la necesidad de

independizarse, la seora Nidia Mayerlis Olivo comenz como empleada en un
taller de madera, en donde trabajo fuertemente y donde aprendi todo lo que hoy
en da est aplicando en su trabajo.
Para mediados de 2009 Mayerlis toma la decisin de independizarse por la
necesidad de aprovechar todos los conocimientos adquiridos y por dar trabajo a
quienes lo necesitaran y pudieran hacer parte de su empresa. Sin imaginarse que
ms adelante su esposo Rosendo Conde se convertira en su socio. Hacia la
misma fecha en que Mayerlis decide montar la empresa, su esposo Rosendo
sufri un accidente laboral en el cual sufri ciertos golpes que afectaron su
columna, lastimosamente y como pasa en muchas ocasiones la empresa no le dio
ms trabajo adems de no indemnizarlo como deberan. Razones por las cuales
deciden asociarse para sacar adelante la empresa que hoy en da se ha
consolidado.
Empresa que ya cumple 5 aos consolidada, dice Mayerlis tanto esfuerzo sirvi
para algo, ya que hasta el da de hoy esta empresa la que nos ha dado de comer
a mi familia y a mi

MISION
Es una empresa que fabrica y comercializa muebles para el hogar, oficina y
establecimientos comerciales, para lograrlo ARTES DE LUJOS EN MADERA,
cuenta con un equipo humano con conocimientos, experiencia, creatividad y
compromiso con la empresa, para satisfacer las necesidades que presenten los
clientes, mediante una excelente calidad y vocacin de servicio, ofreciendo
facilidades de pago y precios competitivos, asegurando el bienestar de sus
empleados y la comunidad en general.

VISION

SER LA EMPRESA DE PRODUCTOS DE MADERA MAS EXICTOSA DEL Meta,

manteniendo la promesa ante nuestros clientes: dando productos con calidad,
servicio oportuno, amabilidad y disponibilidad permanente, ARTES DE LUJOS EN
MADERA, est comprometidaen ser la empresa lder en la regin en la fabricacin
y comercializacin de muebles en muebles, incursionando en el mercado con
nuevas lneas de producto.

POLITICAS DE CALIDAD

Fundamenta su poltica en la satisfaccin de las necesidades y expectativas de los

clientes, ofreciendo calidad, innovacin y variedad de productos, adems de un
excelente servicio y entrega oportuna, contando para ello con personal
competente, proveedores calificados, tecnologa adecuada y un sistema de
gestin de calidad en constante mejora, lo que contribuye al crecimiento
empresarial.

SERVICIOS OFRECIDOS

Instalacin.
Refaccin.
Tapicera
Garanta desde 5 aos dependiendo el producto, le entregamos la
mercanca en su casa, local u oficina.

PROCESO DE PRODUCCION

NECESIDADES SEGN CADA AUTOR

NECESIDADES SEGN MASLOW:

Maslow nos plantea una piramide en donde basicamente nos da una escala en la
cual podemos satisfacer nuestras necesidades, la empresa ARTES DE LUJOS EN
MADERA, esta supliendo estas necesidades pero no en el orden de la piramide,
sino en el oreden de las necesidades de sus clientes.
NECESIDADES FISIOLOGICAS: Suplen la necesidad de descanso brindando
camas, sofa camas, muebles en general que garantisan que el cliente pueda tener
el momento de descanso que tanto necesita.
NECESIDADES DE SEGURIDAD: Suplen la necesidad de estar protegidos
brindando a los cliente rejas, estantes, barandas, escaleras, merqueteria y una
serie de implementos que garantizaran la seguridad para sus clientes.
NECESIDADES SOCIALES DE AMOR, AFECTO Y PERTENENCIA: Suple la
necesidad de que la familia este unida a la hora de comer, de compartir un
momento agradable o de osio brindandoles comedores, salas, bibliotecas y todo lo
que el cliente necesita.
NECESIDADES DE ESTIMA:La empresa cumple y satisface el estatus del cliente,
dandole la posibilidad de tener sus muebles exactamente como los quieren o por
lo menos lo mas parecido a lo que realmente desean, dando la posibilidad de que
sean los unicos que posean el material en ese estilo.
NECESIDAD DE AUTORREALIZACION: Cumple los sueos de sus clientes
dando la oportunidad de poseer los muebles en el estilo, forma, color y tamao
que deseen.
NESECIDAES SEGN KOTLER
El seor kotler nos propone unas normas de marketing en donde nos da unas
pautas para que podamos llegar a nuestros clientes y poder suplir sus
necesidades. La empresa ARTES DE LUJOS EN MADERA, intenta cumplir y
suplir esas necesidades pero sin tener en cuenta el Marketing propuesto por el
seor Kotler ya que opinan que cada cliente es diferente y por lo mismo no pueden
usar una misma forma de satisfaccin ya que su ideal es suplir una por una las
necesidades que sus clientes presenten.

NECESIDADES SEGN MAX NEEF

El seor Max Neef nos habla de que al momento de satisfacer una necesidad
tenemos que cumplir una serie de satisfactores que de alguna u otra manera no
alteren la paz y la tranquilidad de los valores de la sociedad. En la empresa
ARTES DE LUJOS EN MADERA, se est trabajando de la mejor manera pues
est tomando en cuenta las necesidades de sus clientes y cumplindolas sin
necesidad de afectar el entorno social, ni los valores que la misma pueda poseer.
Llegando a formar un equilibrio entre individuo y sociedad referente a los
satisfactores de sus necesidades.

NECESIDADES SEGN GRO HARLEM BRUNDTLAND

Si hablamos de desarrollo sostenible tendramos que hablar de su definicin

entonces decimos que es aquel que satisface las necesidades del presente sin
comprometer las necesidades de las generaciones futuras, lo que implica un
cambio muy importante en cuanto a la idea de sustentabilidad, principalmente
manteniendo en equilibrio la parte ecolgica y en buen contexto la parte
econmica y social. Es decir; que al momento de satisfacer una necesidad sea
cual sea se tenga en cuenta el mbitoecolgico, social y econmico ya que son
estos los ms influyentes y tal vez los menos tenidos en cuenta.
ARTES DE LUJOS EN MADERA, es una empresa dedicada a la fabricacin de
todo tipo de muebles para el hogar, oficinas y demshechos en madera, si
analizamos el desarrollo sostenible en la satisfaccin de necesidades vamos a
encontrar una serie de procesos cumplidos para salvaguardar en algunos de ellos.
Desde el mbitoecolgico, la empresa al trabajar con madera va a tener que
controlar el desperdicio de la misma, trabajan con maderas de rboles que ya han
cumplido su ciclo.
Al momento de elaborar un mueble por defecto deben sobrar algunos pedazos, en
la empresa esos pedazos son reutilizados para pegues, de tal manera que se
aprovecha lo mximo posible de esta madera tratando de disminuir los desechos

para contribuir de cierta forma al medio ambiente y controlando la contaminacin

del aire y los recursos naturales.
Por otro lado encontramos el mbito social donde intenta satisfacer las
necesidades de los clientes sin afectar las necesidades propuestas por la
sociedad, es decir; toma en cuenta la opinin del individuo social para de cierta
forma compararla y tomar sus ideas para hacer realidad la satisfaccin de esa
necesidad, sin afectar a las generaciones que luego vendrn a pedir que se haga
realidad su sueo respecto a la necesidad que deseen sea satisfecha en la
empresa, vemos de esta manera como se toma en cuenta la opinin de cada
individuo al momento de satisfacer su necesidad sea cual sea dando a la sociedad
una imagen de igualdad de condiciones sin discriminar o dejar a fuera la opinin
de alguien.
Finalmente en el mbito econmico trata de manejar una estabilidad y equidad
con sus clientes pues de una u otra manera la empresa no est de acuerdo en
manejar precios diferentes respecto de un material ya que su referencia
econmica es por metro cuadrado, es decir el precio es el mismo mientras las
medidas sean las mismas, ya que se toman en cuenta las necesidades de manera
individual. Lo que para los clientes es visto de forma interesante pues el precio
vara segn la cantidad lo que hace que cada persona sepa que quiere y cunto
va a costar. Esta proyeccin inspira confianza en los clientes pues tienen la
seguridad de que su deseo se har realidad y que el costo se hace de una manera
justa teniendo siempre una equidad en la sociedad.
Lo que los lleva a trabajar mostrando un aporte por parte de la empresa a la
sociedad influyendo en la prestacin de servicios para la satisfaccin de
necesidades en los hogares y el crecimiento industrial del sector, manteniendo
una equidad y una movilidad social, preservando los inters ecolgicos que
sabemos afectan tanto al planeta como a la sociedad ya que nosotros somos los
encargados de lograr este equilibrio y la empresa de cierta forma est aportando a
este equilibrio tratando de mantenerlo para que no afectar a las generaciones
futuras.

UBICACIN
Tenemos como referencia el cementerio central por la Cll 35, seguimos bajando
hasta llegar frente a saludcoop en la esquina del colegio sede dela industrial y
volteamos a mano izquierda y bajamos por la primera cuadra a mano derecha por
la calle 35. Es all donde encontraremos la empresa ARTES DE LUJOS EN
MADERA.

DISTRIBUCIN DE LA EMPRESA

EVIDENCIAS

CAMA INFANTIL SENCILLA EN ARTE COUNTRY

PERFIL DEL PRODUCTO:

Cama sencilla infantil en arte country de alta calidad para el uso diario, al
ser de madera proporciona alta resistencia y un buen equilibrio que
garantizan una gran facilidad de uso y la obtencin de un buen descanso.

PARA QUIEN SE HACE?

Estn diseadas para los nios y nias que quieren satisfacer las
necesidades del sueo despus de haber tenido un largo da y poder
descansar en ella.

QUIEN LO COMPRA?
En este caso son los padres quienes estn buscando un lugar cmodo en
el que sus hijos puedan descansar tranquilamente

CUANDO Y DONDE SE USA?

Esta cama es utilizada especialmente para la hora de dormir, tambin para
tomar una siesta durante el da para recuperar el sueo perdido.

QUE LO PUEDE REEMPLAZAR?

El sof cama sera el primer lugar en el que pensaramos a la hora de
querer un descanso o dormir.
La colchoneta/colchones igualmente ya que se puede trasladar fcilmente y
ubicar en cualquier lugar en donde se desee.

CARACTERISTICAS DE LO QUE REEMPLAZA Y EL QUE ES

REEMPLAZADO
Cama sencilla:
Esta cama es perfecta para ubicar en habitaciones de nios/as, su diseo
es ideal a la hora de dormir para los infantes.
100x190cm
El espaldar tiene un dibujo animado
Mrmol, madera o pino
Sof cama:
Este sof cama es perfecto para ubicar en habitaciones de huspedes,
como mueble en salas de estar, zonas de trabajo. Su cmodo diseo es
ideal para descansar y compartir con tus amigos y familiares.
Sencillo 170x190cm

Tela, cuero
Colchoneta/colchones:
Dependiendo en la posicin que duerme la persona, esta deber buscar su
colchn adecuado.
Sencillo 100x190cm
Blanco

DIAGRAMA DE FLUJO DE ELABORACION DE UNA CAMA PARA NIOS

INICIO

ELEGIR EL DISEO Y
EL MATERIAL

ALISTAR LAS PARTES DE

LA CAMA

PARETES
HECHAS X EL
FABRICANTE

NO

SI
CONTINUAR
CON EL
PROCESO DE
LIJADO

CORREJIR LOS
DETALLES
NECESARIOS

LLAMAR AL
FABRICANTE Y
VERIFICAR

ALISTAR LOS
TONOS DE LA
PINTURA

NO

SI
PREPARAR LOS
TONOS
REQUERIDOS

ENCENDER EL
COMPRESOR Y
PREPARAR EL
AEROGRAFO

MEDIDAS DE
SEGURIDAD

COMENZAR A
PINTAR LAS PARTES

PASAR LAS PARTES

AL CUARTO DE
SECADO.

COMPRAR LA
PINTURA SI NO SE
TIENE

ESPERAR EL
PEDIDO

DEJAR 24
HORAS PARA
QUE SEQUE.

ARMAR Y ENTREGAR

FIN