TECNOLOGA DE INFORMACIN

Information technology, IT. Tecnologas de la informacin o simplemente TI, es

un amplio concepto que abarca todo lo relacionado a la conversin,
almacenamiento, proteccin, procesamiento y transmisin de la informacin. El
concepto se emplea para englobar cualquier tecnologa que permite administrar
y comunicar informacin.
Otra definicin (de la ITAA): "es el estudio, diseo, desarrollo, implementacin,
soporte

y administracin

computadoras,

de

los sistemas

particularmente

de

aplicaciones

informacin basados

en

de software y hardware de

computadoras".
Los profesionales TI pueden realizar una amplia variedad de tareas como
instalar

aplicaciones

informticas,

crear

software,

disear

redes

de

computadoras, administrar sistemas, etc.

Las TIC se desarrollan a partir de los avances cientficos producidos en los
mbitos de la informtica y las telecomunicaciones. Las TIC son el conjunto de
tecnologas que permiten el acceso, produccin, tratamiento y comunicacin
de informacin presentada en diferentes cdigos (texto, imagen, sonido,...).
El elemento ms representativo de las nuevas tecnologas es sin duda el
ordenador y ms especficamente, Internet. Como indican diferentes autores,
Internet supone un salto cualitativo de gran

magnitud, cambiando y

redefiniendo los modos de conocer y relacionarse del hombre.

HISTORIA
Los humanos han estado almacenando, recuperando, manipulando y
comunicando informacin desde que
los sumerios en Mesopotamia desarrollaran la escritura cerca del 3000 a. C.,
pero el trmino tecnologa de la informacin en su significado moderno hizo su
primera aparicin en 1958 en un artculo publicado en la revista Harvard
Business Review; sus autores Harold J. Leavitt y Thomas L. Whisler
comentaron que la nueva tecnologa no tiene an un nombre establecido.
Deberamos llamarla tecnologa de la informacin (TI). Su definicin consista
en tres categoras: tcnicas de procesamiento, la aplicacin de mtodos
estadsticos y matemticos para la toma de decisin, y la simulacin del

pensamiento de orden superior a travs de programas computacionales.

Basndose en la tecnologa de almacenamiento y procesamiento empleada, es
posible distinguir cuatro eras del desarrollo de TI: pre-mecnica (3000 a. C.1450 d. C.), mecnica (1450-1840), electromecnica (1840-1940) y electrnica
(1940-al presente).
Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular
la informacin: los ordenadores, los programas informticos y las redes
necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y
encontrarla.
Se pueden clasificar las TIC segn:

Las redes.

Los terminales.

Los servicios.

LAS REDES
A continuacin se analizan las diferentes redes de acceso disponibles actuales:
TELEFONA FIJA
El mtodo ms elemental para realizar una conexin a Internet es el uso de
un mdem en un acceso telefnico bsico. A pesar de que no tiene las ventajas
de la banda ancha, este sistema ha sido el punto de inicio para muchos
internautas y es una alternativa bsica para zonas de menor poder adquisitivo.

BANDA ANCHA
La banda ancha originariamente haca referencia a una capacidad de acceso a
Internet superior al acceso analgico (56 kbit/s en un acceso telefnico bsico
o 128 kbit/s en un acceso bsico RDSI).
TELEFONA MVIL
A pesar de ser una modalidad ms reciente, en todo el mundo se usa ms la
telefona mvil que la fija. Se debe a que las redes de telefona mvil son ms
fciles y baratas de desplegar.

LOS TERMINALES
Los terminales actan como punto de acceso de los ciudadanos a la sociedad
de la informacin y por eso son de suma importancia y son uno de los
elementos que ms han evolucionado y evolucionan: es continua la aparicin
de terminales que permiten aprovechar la digitalizacin de la informacin y la
creciente disponibilidad de infraestructuras por intercambio de esta informacin
digital. A esto han contribuido diversas novedades tecnolgicas que han
coincidido en el tiempo para favorecer un entorno propicio, ya que la innovacin
en terminales va unida a la innovacin en servicios pues usualmente el terminal
es el elemento que limita el acceso

Ordenador personal

Navegador de internet

Televisor

Consolas de juego

SERVICIOS EN LAS TIC

Las tecnologas estn siendo condicionadas por la evolucin y la forma de
acceder a los contenidos, servicios y aplicaciones, a medida que se extiende la
banda ancha y los usuarios se adaptan, se producen unos cambios en los
servicios.

Correo electrnico

Bsqueda de informacin

Banca online

Audio y msica

PAPEL DE LAS TIC EN LA EMPRESA

Informacin, bajada de los costes;

Deslocalizacin de la produccin (centros de atencin a clientes).

Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las tomas de

decisiones.

A nivel de la estructura de la empresa y de la gestin del personal:

Organizacin menos jerarquizada, reparticin sistemtica y prctica de

la informacin.

Mejor gestin de los recursos humanos.

A nivel comercial:

Extensin del mercado potencial (comercio electrnico).

Una bajada de los costes logsticos.

Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a las

necesidades de los consumidores

Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa innovadora).

LMITES DE LA INVERSIN EN LAS TIC

Problemas de rentabilidad:
1. Costo del material, del Software, del mantenimiento y de la renovacin.
2. Es frecuente ver un equipamiento excesivo respecto a las necesidades,
y una sub-utilizacin de los software.
3. Costo de la formacin del personal, incluyendo la reduccin de su
resistencia a los cambios.
4. Costo general para la modificacin de las estructuras, para la
reorganizacin del trabajo, para la superabundancia de informacin.
5. Costo debido al ritmo constante de las innovaciones (18 meses)
6. Rentabilidad difcil de cuantificar o prever sobre los nuevos productos.

Otras inversiones pueden ser igualmente benficas:

1. Investigacin y desarrollo.
2. Formacin del personal.
3. Formaciones comerciales, organizativas, logsticas.

La globalizacin de las NTIC permite un acceso 24h/24, desde cualquier punto

de la Tierra, a un conjunto de recursos (datos, potencia informtica), lo que
comporta tambin efectos perversos en trminos de seguridad y de tica,
agravados por la internacionalizacin de determinadas actuaciones: chantaje,
estafa, subversin, etc. Se puede afirmar que ningn gobierno ha conseguido
una vigilancia del respeto de reglas mnimas consideradas comunes.

CULES SON LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS TIC?

Ventajas:

Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educacin.

Desarrollar a las personas y actores sociales a travs de redes de apoyo

e intercambio y lista de discusin.

Apoyar a las personas empresarias, locales para presentar y vender

sus productos a travs de la Internet.

Permitir el aprendizaje interactivo y la educacin a distancia.

Repartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren

muchas competencias.

Ofrecer nuevas formas de trabajo, como teletrabajo

Dar acceso a la salida de conocimientos e informacin para mejorar las

vidas de las personas.

Facilidades

Exactitud

Menores riesgos

Menores costos

Desventajas:

Falta de privacidad

Aislamiento

Fraude

Prdida los puestos de trabajo

CULES SON LAS CARACTERSTICAS DE LAS TIC?

Son de carcter innovador y creativo, pues dan acceso ha nuevas

formas de comunicacin.

Tienen mayor dominio y beneficia en mayor proporcin al rea educativa

ya que la hace ms accesible y dinmica.

Son considerados temas de debate pblico y poltico, pues su utilizacin

implica un futuro prometedor.

Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y

la informtica.

Afectan a numerosos mbitos de la ciencia humana como la sociologa,

la teora de las organizaciones o la gestin.

En Amrica Latina se destacan con su utilizacin en las universidades

e instituciones.

Resultan un gran alivio econmico a largo plazo. Aunque en el tiempo de

ganancia resulte una fuerte inversin.

Constituyen medios de comunicacin y ganancia de informacin de toda

variedad, inclusive cientfica, a los cuales las personas pueden acceder
por sus propios medios, es decir potencian la educacin a distancia en la
cual es casi una necesidad del alumno poder llegar a toda la informacin
posible.

Conclusiones
*Las Tecnologas de la Informacin y las Comunicacin son indiscutibles y
estn ah, forman parte de la cultura tecnolgica que nos rodea y con la que
debemos convivir. Amplan nuestras capacidades fsicas y mentales. Y las
posibilidades de desarrollo social.
*Las TIC contribuyen a la emergencia de nuevos valores, provocando
continuas transformaciones en nuestras estructuras econmicas, sociales y
culturales.
*El gran impacto de las TIC en todos los mbitos de nuestra vida hace cada
vez ms difcil que podamos actuar eficazmente desechando de ellas.
*Las TIC son un gran aporte ya que brindan un fcil acceso a una gran fuente
de informacin, un proceso rpido y fiable, canales de comunicacin inmediata
e interactividad.

APLICACIONES INFORMTICAS

Las aplicaciones o programas que podemos utilizar con el ordenador en

algunos casos no requieren el uso de las redes de comunicacin, sino que
estn diseados para su uso de forma local -off line-. Estas aplicaciones
informticas estn bastante extendidas, siendo las ms utilizadas por los
usuarios principalmente las aplicaciones ofimticas (procesador de texto, hoja
de clculo, gestor de bases de datos, etc.), que se adaptan a las necesidades
de usuarios de diferentes mbitos y profesiones. No obstante, podemos
encontrar otras aplicaciones que son utilizadas en mbitos ms especficos o
concretos (ej. aplicaciones estadsticas, contabilidad, gestin, etc.).

RECURSOS TELEMTICOS: LAS REDES DE COMUNICACIN

Las redes de comunicacin tanto si son globales y pblicas (Internet) como

locales y privadas (Intranet) nos permiten conectar un ordenador cliente a un
servidor a travs del cual podemos acceder a la informacin de los diferentes
nodos de la red. Vamos a revisar brevemente las herramientas fundamentales,
clasificndolas en cuanto al tipo de comunicacin que se establece y a la
finalidad a la que se orientan:

Finalidad

Comunicacin asncrona

Acceso, obtencin y utilizacin de informacin y/o recursos

Comunicacin sncrona

Telemticas

Correo electrnico (e-mail)

Listas de distribucin (List)

Grupos de noticias (News)

Transferencia de ficheros (FTP)

Telnet

Pginas web (World Wide Web -www)

Charlas (IRC)

Audioconferencia y Videoconferencia

Mediante la World Wide Web

accedemos al conjunto inmenso de pginas

Web, ubicadas en servidores de todo el mundo, que estn conectados entre s

mediante la red Internet. El usuario,necesita disponer de un programa
informtico (programa cliente) capaz de comunicarse con losservidores, para
ello debe ser capaz de utilizar el protocolo http de comunicacin. Las pginas
Web son bsicamente aplicaciones multimedia interactivas, ya que se
componen de hipertextos en los que se pueden incluir informacin con
mltiples cdigos (texto, imagen, sonido,...).

El gran xito de la Web ha venido de la mano de la feliz unin de un protocolo

de comunicacin y un estndar de lenguaje que se ha extendido rpidamente y
ha contribuido de forma decisiva a la incorporacin de innumerables usuarios y
proveedores de informacin en este nuevo entorno. Hoy en

da, la

comunicacin asncrona como acceso a la informacin es sinnimo de WWW y

est incorporando cada vez mayor nmero de funcionalidades, e integrando
otras herramientas como FTP.

Adems, el simple acceso a la informacin est derivando hacia procesos de

comunicacin ms complejos y sofisticados con la incorporacin de
herramientas de bases de datos, simuladores, etc., que proporcionan nuevas e
importantes perspectivas de futuro en trminos generales y tambin para la
educacin.

Es sobradamente conocido el hecho de la gran cantidad de pginas a las que

se puede acceder va

WWW, y la necesidad de utilizar software que nos

permita localizar, de la forma eficiente y con gran rapidez, las pginas y sitios
web en donde podemos encontrar la informacin o temtica que nos interesa,
con esta finalidad se han diseado los Buscadores. Estos clasifican las pginas
web, en funcin de la informacin que contienen, atendiendo a la descripcin
que el creador de la pgina ha realizado sobre la misma. La bsqueda de las

pginas puede realizarse de dos modos:

Seleccionando sobre las clasificaciones temticas realizadas por el buscador y

organizadas en forma de rbol, aquella o aquella que ms nos interesen.

Escribiendo directamente una palabra clave para que el buscador, intente

localizarla en la descripcin de las pginas.

Mediante FTP podemos intercambiar archivos entre un ordenador cliente y otro

servidor, es decir, podemos enviar y copiar archivos desde nuestro ordenador
personal a un ordenador remoto que acta como servidor de Internet. Tambin
podemos llevar a cabo el proceso inverso, copiando en nuestro ordenador
archivos almacenados en el servidor. Para acceder al ordenador remoto
(servidor) se

requiere la identificacin mediante cdigo de usuario y

contrasea. Los privilegios de acceso vendrn determinados por el perfil de

usuario que dispongamos.

Telnet permite utilizar los recursos de un ordenador remoto, actuando nuestro

ordenador personal como un terminal del ordenador remoto. Para ello,
mediante un programa de emulacin nos conectamos con el ordenador remoto,
de forma que el usuario est utilizando el recurso del ordenador remoto desde
su propio ordenador. Mediante Telnet se estn utilizando programas, datos,
espacio de trabajo, etc., en el ordenador central al que se ha accedido. El
ordenador personal del usuario no hace otro trabajo que recibir y transmitir las
informaciones a este ordenador central remoto.

Correo Electrnico.

Permite enviar y recibir informacin personalizada, intercambiando mensajes

entre usuarios de ordenadores conectados a Internet.
ventajas sobre otros sistemas

Presenta ciertas

de comunicacin tradicional: rapidez,

comodidad, economa, posibilidad de archivos adjuntos. Para poder utilizar

este recurso de Internet los usuarios deben disponer de una direccin de
correo electrnico y de un programa cliente de correo. La direccin de correo

electrnico, suministrada al usuario por el proveedor de Internet, constan de

cuatro elementos:
nombre del usuario@nombre del servidor de correo.pais.

Listas de distribucin.

Permite la formacin de comunidades virtuales compuestas por grupos de

personas que tienen intereses comunes, y que se comunican enviando su
informacin a la direccin

electrnica de la lista. El intercambio de la

informacin se realiza a travs del correo electrnico, de tal modo que los
correos que llegan a la lista, son reenviados a los integrantes de la misma. La
lista de distribucin puede ser pblica o privada y puede estar moderada o no
tener ningn control.

Los grupos de noticias o foros de debate (Newsgroups) pueden compararse

a un tabln de anuncios

en el que cualquier usuario puede enviar su

comentario, respuesta o participacin en un debate. Se asemeja, por tanto, a

una discusin activa en lnea en la que los participantes se incorporan en
momentos diferentes y todos pueden seguir a travs de los contenidos
comunes que se van

incorporando a tal discusin. Generalmente, no son

moderados, por lo que la informacin que se transmite suele tener un carcter

coloquial e informal. Dada la gran cantidad de mensajes que se reciben los
grupos de noticias han sido clasificados por temas, existiendo en la actualidad
ms de 15.000 grupos dedicados a temas diferentes.

COMUNICACIN SINCRONA

Charlas (IRC-Internet Relay Chat). Mediante esta herramienta se pueden

establecer charlas entre dos o ms usuarios de Internet. La comunicacin es
sincrnica, esto es, los usuarios que conversan lo hacen en tiempo real, por lo
que, tiene la caracterstica de inmediatez en la comunicacin que la asemejan
a una conversacin presencial, aunque los interlocutores pueden estar situados
en cualquier

parte del mundo. Las caractersticas propias de la actividad

implicada por estas herramientas hacen que la comunicacin se condicione en

cierto sentido. Por una parte, la agilidad de la conversacin an utilizando el

sonido, lo que es muy infrecuente todava- hace que los mensajes sean cortos
y tiendan a emplear formas especiales de codificacin en la comunicacin
smbolos que adquieren una especial significacin abreviando una idea o una
frase-. De otro lado, la ausencia de otros elementos de comunicacin, que s
existen en la conversacin presencial lenguaje gestual, corporal, etc.-,
provoca que este tenga que introducirse de otra forma y/o altere de manera
sustancial la comunicacin. Es necesario para su correcto uso tener presente
determinadas cuestiones relativas a la seguridad y privacidad.

Audioconferencia-Videoconferencia.

Mediante la audioconferencia o videoconferencia, un especialista en un tema

puede pronunciar una conferencia que puede ser escuchada y visionada por un
grupo de interlocutores, situados en diferentes lugares. La complejidad de
estos sistemas y su coste hace que an no sean utilizados habitualmente, no
obstante, la integracin de estas herramientas de comunicacin en actividades
educativas proporciona entornos ms enriquecedores, principalmente en

la

enseanza a distancia, facilitando la comunicacin y la tutorizacin. Mediante la

videoconferencia se consigue una mejor aproximacin a la enseanza
presencial dentro del aula, sustituyendo este espacio fsico por el aula virtual
de la que forman parte todos los participantes en la videoconferencia.