La Seleccin de proveedores se basada

La Seleccin de los proveedores se basa en

en funcin de los costos, calidad y
funcin de los precios
fiabilidad
Inspecciones de la calidad
Se busca la Prevencin de la calidad
Los proveedores participan en el diseo y
Los proveedores no participan en el diseo
desarrollo de los productos y de los
servicios
No existe apoyo tcnico o formacin Es frecuente el intercambio de ayuda
conjunta entre proveedor y cliente
tcnica y formacin entre las partes.
El
contacto
entre
los
diferentes
Contacto entre los departamentos de ventas
departamentos y diferentes niveles de
y compras del proveedor y comprador
jerarqua de la organizacin
Relaciones basadas en el precio

Relaciones basadas en el cliente.

1. LOS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DEL COMAKERSHIP

i.

ii.
iii.

iv.

v.

vi.

Una vez que se tenga conocimiento de la naturaleza de los productos o de

los servicios a suministrar, el proveedor es responsable de dar un nivel de
calidad que satisfaga plenamente la necesidad del cliente.
Los mtodos y recursos que se utilizan para determinar las especificaciones
satisfactorias para ambas partes, deben elegirse con anterioridad.
El contrato que rige la relacin debera permitir un acuerdo preliminar
sobre el sistema y los procedimientos a utilizar, en el caso de desacuerdos,
para conseguir una resolucin amistosa.
Las partes estn obligadas a intercambiar la informacin necesaria para
obtener el mejor nivel de control de calidad, de acuerdo con sus situaciones
respectivas.
Tanto el proveedor como el cliente deben tener la capacidad de asegurar el
control de cada fase de sus propios procesos (desde la admisin de pedidos
hasta produccin, programacin, empleados y sistemas) de acuerdo con las
polticas aprobadas para permitir la cooperacin amistosa.
En el trato entre ambas partes, el proveedor y el cliente deben mantener
presentes las necesidades del consumidor final.

2. NIVELES DE INTEGRACIN CONSIDERANDO LA EVOLUCIN

DE LA ORGANIZACIN
Segn Giorgio Merli, describe 4 niveles los cuales pueden considerarse como fase que
pueden guiar el proceso de asociacin entre las diferentes organizaciones para conseguir
una mejora de sus procesos y la mejora en su competitividad.

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a. Nivel I planteamiento convencional

En este nivel se habla sobre la relacin proveedor cliente, donde la colaboracin entre
ambos es de mutua dependencia y de maximizacin de resultado en cada operacin, sin
embargo existe una desconfianza mutua ya que piensan que la operacin no se realizara
sino encuentran otra oportunidad mejor, en este nivel no se considera mucho al usuario
final del producto o servicio. Sus caractersticas son:

Los precios como prioridad

Enfoque de confrontacin y relaciones con inters conflictivos
Seleccin y calificacin del proveedor basadas en precio y fiabilidad
Inspeccin de entrada (100%)
Certificacin formal
Control de proveedor por inspeccin
A este nivel se le puede resumir con la siguiente frase:
Los proveedores son almacenes donde se compra buscando el
mejor precio.

b. Nivel II Mejora de la Calidad

En este nivel habla sobre la Calidad, el compromiso del productor es mejorar la
calidad total en todos sus productos e implantar el sistema JIT en toda su
produccin para as poder mejorar su competitividad en sus productos, para lo
cual lo primero que hace es la eliminacin de operaciones que no aaden valor
para el usuario final, esto permite centrar en la consecucin la calidad de forma
conjunta. Sus caractersticas son:
La calidad como prioridad
Establecimiento de relaciones a largo plazo
Pruebas con el Comakership
Nmero reducido de proveedores
Calificacin del proveedor basado en el coste de calidad total
Implantacin de la auto certificacin
Adquisicin de sistemas ms que de componentes
Implantacin de suministros JIT

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A este nivel se le puede resumir con la siguiente frase:

Crear la calidad junto a los Proveedores

c. Nivel 3 Integracin Cooperativa

Este nivel se trata de que tanto los proveedores como los productores deben estar
integrados cooperativamente para el beneficio de ambos. Sus caractersticas son:
Controlar los procesos del proveedor y los procesos totales
Seleccin y
formal son:
Precio
Calidad de producto
Plazo de entrega
Fiabilidad en la entrega

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En esta clase la base de decisin es la Evaluacin estratgica del proveedor. En este

nivel nos habla que el proveedor ya no es simplemente un agente externo sino un
colaborador y socio de la empresa, donde el proveedor, el productor y los dems
integrantes de la cadena de valor participaran en hacer negocios. Sus factores y
caractersticas son:
Los correspondientes a las clases anteriores.
Capacidad de desarrollo tecnolgico
Compatibilidad con las estrategias del cliente
Capacidad del negocio

4.1.

PROCESO DE AUTO CERTIFICACION Y DE DESCERTIFICACION DE

LOS PROVEDORES
POLITICAS DE APROVISIONAMIENTO

Lista de proveedores
Proveedores

Clase III Convencional

Clase II Asociado
Clase I Socio

Proveedores
Certificados

Prceso de clasificacin de
proveedores

Costes globales por:

Falta de calidad
Fiabilidad en la
entrega
Tiempo de respuestas
Lote de suministro
Ausencia o retraso de
mejoras
Tecnologas obsoletas
Otros

Relacin
Precio Coste
Global

Auto certificacin

Descertificacin
FREE PASS

Lneas de produccin

Bsqueda de
Alternativas

Diagnstico del
proveedor
NO

FUENTE: http://conge.unizar.es/TPDF04CGO.pdf

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4.2.

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VENTAJAS DE LA AUTO CERTIFICACION PARA LA RELACION

PROVEEDOR/CLIENTE

Segn el libro de G. Merli nos resume el siguiente cuadro de ventajas:

VENTAJAS DE LA AUTO CERTIFICACION
PROVEEDOR
CLIENTE
a) Reduccin de costos de calidad.
a) Asegurar que los bienes se reciben de
acuerdo con las especificaciones
b) Organizacin del sistema de calidad
b) Reducir los costos de calidad
c) Incremento de la flexibilidad
c) Eliminar inspecciones de aceptacin
d) Mayor capacidad de mejora de los
d) Eliminar stocks de seguridad
productos que suministra
e) Obtener informacin por adelantado
e) Obtener la sincronizacin entre la
programacin de entregas y la produccin
f) Obtener garantas como proveedor alargo f) Conseguir entregas ms pequeas y ms
plazo.
frecuentes
g) Incrementar el volumen de bienes
g) Reducir el tiempo del proceso de
suministrados
compras
h) Obtener incrementos en los beneficios
h) Reducir hasta su eliminacin los stocks
econmicos
medios de materiales
i) Acceso a nuevos mercados potenciales
i) Aplicar el "Know-How" del proveedor
para el desarrollo de nuevos productos
j) Recibir un "feed-back" til
j) Disponer de informacin actualizada
sobre los suministros

5. VENTAJAS DEL COMAKERSHIP:

El Comakership presenta una serie de ventajas que benefician al proveedor como
al cliente, en diversos aspectos, a continuacin se menciona algunas ventajas que
creemos importantes:
Conseguir la satisfaccin del cliente final.
La coordinacin entre proveedor y cliente para lograr mayores beneficios,
con la disminucin de mrgenes de tiempo, mayor productividad en las
operaciones.
Disminucin de proveedores.
Establecimiento de relaciones de mutua confianza.
Busca la participacin de todos los integrantes de la cadena de valor.
Busca la colaboracin entre el proveedor y el cliente
Mejoramiento de la fiabilidad en la entrega de los productos.
Reduccin de los costos debido a la menor cantidad de inventarios.
Mayor velocidad en el tiempo de entrega.
Uso de sistemas de informacin ms sofisticados.
Busca la mejora continua.
Se aumenta el nivel de calidad.
Reduccin de la incertidumbre y de riesgos.
4

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6. POLTICAS EN EL CAMBIO DE LA RELACIN PROVEEDOR

CLIENTE:
Busca asegurar relaciones a largo plazo del proveedor cliente.
Tener la menor cantidad (nmero limitado) de proveedores activos para
tener una mejor gestin de calidad.
Garantizar la preservacin de los mismos proveedores.
Desarrollar un sistema de actividades de marketing de compras.
Implantar un sistema de seleccin de proveedores involucrando a toda la
organizacin
Evaluar a los proveedores en funcin de sus costos totales en lugar de los
precios.
Cooperacin con los proveedores a fin de que sus procesos sean ms fiables
y menos costosos.

7. EJEMPLOS DE EMPRESAS QUE UTILIZAN EL COMERKING

7.1.

TOYOTA
Toyota desarrolla una poltica
de suministros a largo plazo con
sus proveedores, colabora con
sus proveedores para que sea
ms fiable y menos costosos en
sus procesos e inspecciones de
calidad.
Toyota establece contratos con
las
condiciones
de
cumplimientos de todas las
normas de control de la calidad
y
procedimientos,
brinda
consultora y formacin a los
proveedores para la mejora de su sistema de control de la calidad.
Toyota provee de informacin adecuada de la produccin del modelo que
debe realizar mediante el uso del kanban es decir no deben producir hasta
que reciban las instrucciones de una nueva orden, para evitar stock.
Toyota brinda reconocimiento a los proveedores por las iniciativas de
mejora o por un buen sistema completo de gestin.

7.2.

SONY
Sony desarrolla una poltica de menor cantidad de proveedores, tener dos
proveedores de sus productos estratgicos.
Clasifican a sus proveedores de acuerdo a sus datos histricos, estados
financieros, etc.
La clasificacin de sus proveedores es en funcin de su calidad y cantidad.
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Realizan auditorias frecuentes con el objetivo de verificar el cumplimiento

de la gestin y control de procesos.
Tambin brindan premios a sus proveedores por la calidad, flexibilidad y
mejora en el producto.

7.3.

XEROX
Redujo el nmero de suministradores y estableci relaciones de mutua
confianza con sus proveedores con los que sigui operando.

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BIBLIOGRAFIA
http://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/565207.pdf
http://books.google.com.pe/books?id=vXlaO_N9asC&pg=PA19&dq=comakership&hl=es&sa=X&ei=4M4VVPT_BsvGsQTS7YGI
Ag&ved=0CB0Q6AEwAA#v=onepage&q=comakership&f=false
http://www.aedem-virtual.com/articulos/iedee/v01/012115.pdf
http://api.eoi.es/api_v1_dev.php/fedora/asset/eoi:48302/componente48300.pdf
http://conge.unizar.es/TPDF04CGO.pdf
http://www.eproductiva.com/articulo/sobre-el-comakership-o-lafabricaci%C3%B3n-asociada
http://www.gestiopolis.com/canales7/mkt/relacion-proveedor-clientecomakership.htm
http://www.tematika.com/libros/negocios_y_cs__economicas--10/administracion-1/marketing_y_ventas--3/comakership___nueva_estrategia_de_aprovisionamiento-343100.htm
http://www.usmp.edu.pe/publicaciones/boletin/fia/info60/comakership.html