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LEAN STARTUP
Qu es lean startup?
Cindonos un poco a lo que es su traduccin, Lean startup, sera definida como el
inicio de una empresa emprendedora, o empresa de arranque liviana, es decir un estilo
de negocio que se sale de los parmetros normales de cualquier negocio tradicional que
busca una estabilidad. Es un modelo de iniciacin de empresa que est rodeado por una
gran incertidumbre, pero que permite un rpido aprendizaje a travs de una
experimentacin fluida.
Esta mtodo ha sido diseado y redactado por Eric Ries, en su libro The Lean Startup,
el cual recoge sus experiencias con el mundo empresarial, y las proyecta en este
didctico mtodo que se ajusta a las necesidades empresariales de hoy en da.
Adentrndonos un poco ms encontramos que:
Se basa en un enfoque obsesivo en el cliente en vez de en el producto, de manera que
se busca aprender de cada iteracin de nuestro producto para poner a prueba nuestras
hiptesis y poder de esta manera saber hacia dnde avanzar.
Para conseguir validar nuestro aprendizaje es fundamental actuar con rapidez y no
esperar a tener un producto perfectamente acabado, mientras antes podamos testear
nuestras hiptesis con clientes de verdad, antes sabremos si estamos acertando o
conviene rectificar.
Xavi Sanchez, Emprenderalia.
Uno de los elementos ms importantes de esta metodologa es el Producto Mnimo
Viable (PMV), o explicado en pocas palabras: un prototipo con funcionalidades
mnimas que nos sirve para confirmar si existe un mercado interesado en nuestro
producto.
Alejando Corpeo.

Esto es contrario al ciclo tradicional del desarrollo de los productos, el cual el producto
pasa por varias fases de diseo, creacin y desarrollo intentando conseguir un producto
casi perfecto antes de lanzarlo al mercado, y una vez lanzado esperar triunfar.

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Desde este nuevo modelo, reducimos no solo trabajo, si no,

tambin tiempo, ya que desde el primer momento trabajamos con los clientes teniendo
un feedback al rpido y al instante que de otra forma no sera posible.
Se basa en tres fases:
- Contruir un MPV
- Medimos nuestro experimento
- Aprendemos gracias a las mediciones que hemos realizado sobre nuestro producto,
gracias al feedback que hay con los clientes o consumidores directamente.

Foto sacada del blog de Begoa Martinez

Ideas > construir > producto > medir > datos > aprender > ideas > construir >
producto
Este pequeo ciclo se repite continuamente en periodos muy pequeos tanto de tiempo
como de trabajo, ya que nos permite modificar rpidamente las nuevas mejoras que
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no hayan funcionado bien o no hayan satisfecho al cliente, y crear

otras que desarrollen y hagan crecer un buen producto poco a poco.
Preservar o pivotar tu modelo de negocio
Otro de los objetivos de nuestros experimentos es de saber cundo perseverar en la
lnea que llevamos o cuando pivotar el modelo de negocio cambiando alguna de sus
premisas bsicas. Esta informacin la podremos obtener con el aprendizaje que
obtenemos de nuestros MVPs pero la decisin ltima siempre ser nuestra.
Con un grado de incertidumbre tan grande como en el que se mueve cualquier startup,
es imprescindible ser muy flexible para saber adaptar nuestro negocio a las realidades
del mercado, de nada sirve perseverar en nuestra magnfica idea de negocio sin no
somos capaces de encontrar clientes que estn dispuestos a pagar. En cambio a lo largo
de nuestros experimentos es posible que hayamos encontrado otros segmentos de
clientes, otras utilidades a nuestro producto, otras oportunidades que pueden
reconducirnos hacia el xito.
Es esencial incorporar la metodologa Lean Startup a nuestro camino de la idea al
negocio, para maximizar nuestras opciones de xito y minimizar el desperdicio de
recursos en el que caeramos si lanzramos un producto con mtodos tradicionales.
Xavi Sanchez, Emprenderalia.
- Bibliografa:
- http://www.emprenderalia.com/aprende-a-crear-tu-empresa-con-lean-startup/
- http://blog.bmartinez.com/index.php/2012/07/33-claves-para-emprender-de-the-leanstartup-de-eric-ries/
- http://corpeno.com/2010/12/27/lanzando-un-producto-minimo-viable/
- http://www.startuplessonslearned.com/

Lean manufacturing
(produccin ajustada, manufactura esbelta, produccin limpia o produccin sin
desperdicios) es un modelo de gestin enfocado en la eliminacin del despilfarro,
mejora la calidad y se reducen el tiempo de produccin y el costo en productos
manufacturados.
Un aspecto crucial es que la mayora de los costes se calculan en la etapa de diseo de
un producto
Los principios clave del lean manufacturing son:
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Calidad perfecta a la primera: bsqueda de cero defectos,

deteccin y solucin de los problemas en su origen.
Mejora continua: reduccin de costes, mejora de la calidad, aumento de la productividad
y compartir la informacin
Minimizacin del despilfarro, eliminacin de todas las actividades que no son de valor
aadido y redes de seguridad, optimizacin del uso de los recursos escasos (capital,
gente y espacio)
Procesos "pull": los productos son tirados por el cliente final
Construccin y mantenimiento de una relacin a largo plazo con los proveedores
tomando acuerdos para compartir el riesgo, los costes y la informacin.
Lean es bsicamente todo lo concerniente a obtener las cosas correctas en el lugar
correcto, en el momento correcto, en la cantidad correcta, minimizando el despilfarro,
siendo flexible y estando abierto al cambio.
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BUSINESS MODEL CANVAS

Es una herramienta bsica para disear e innovar modelos de negocio. Surgi en

el ao 2010.
Permite sentar la base del negocio, reacomodar ideas y replantear el plan.
Se compone de 9 bloques que representan las reas clave de una empresa, donde
pondremos la informacin relevante.
1. PARTNERS CLAVE: qu puedes hacer tu o tus socios para tener un
coste menor y enriquecer tu modelo de negocio?
2. ACTIVIDADES CLAVE: qu actividades puedes desarrollar en tu
negocio y en qu manera puedes llevarlas a cabo?
3. RECURSOS CLAVE: qu recursos clave requiere tu modelo de
negocio?
4. PROPUESTA DE VALOR: qu problemas solucionamos? Qu
necesidad satisfacemos? Qu beneficios aporta?
5. RELACION CON LOS CLIENTES: qu tipos de relaciones esperan
tus clientes que establezcas y mantengas con ellos?

6. CANALES: a travs de que canales/medios contactars y atenders a

tus clientes?
7. SEGMENTOS DE CLIENTES: a quin nos dirigimos? Qu segmentos
consideramos? Cules son prioritarios?
8. ESTRUCTURA DE COSTES: cul es tu estructura de costes en tu
modelo de negocio?
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9. FLUJOS DE INGRESOS: qu valor estn dispuestos a pagar tus

clientes por tu solucin y mediante qu formas de pago? Que mrgenes
obtengo?

Ayuda al pensamiento estratgico ya que nos ofrece una visin a alto nivel de
modelo de negocio.
Permite entender las interrelaciones entre los elementos del modelo, y si?
Se integra muy bien con otras herramientas de nuevo management: como la
estrategia los ocanos azules, mapas de empataetc

Lean User Experience

Introducirse en la mente de tus usuarios y crear una experiencia perfecta.

Es una interaccin Persona- Ordenador, es un rea de estudio centrada en el fenmeno

de interaccin entre usuarios y sistemas informticos , cuyo objetivo es proporcionar
bases tericas , mitolgicas y prcticas para el diseo y evaluacin de producto
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interactivos

que pueden ser usados de forma eficiente, segura y

satisfactoria.

Principios de Lean Ux
1. Diseo
2. Participativo, informar a la gente lo que pensamos
3. La investigacin con/de usuario es la mejor fuente de informacin e inspiracin
4. Enfocar en resolver el problema y no en conducir el producto
5. Se centra en los resultados (soluciones)
6. Genera muchas opciones y luego decide por cual seguir
7. Reconoce las hiptesis y luego analiza la validez de ellas
8. Ciclo rpidos: Piensa, Realiza, Chequea
9. Guardar una rutina
10 Rpida decisin y deja ir decisiones.
Objetivo principal de Leanux:

Piensa (think):

Idea

Investigacin

Modelo de comportamiento

Anlisis competitivo

Mapas metales

Realiza (make);

Prototipos

Despliegues continuos

Mapas

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Chequea (check);

Analtica

Test de usabilidad

A/B test

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Qu es responsable de Leanux?

Todo aquel que tome decisiones

sobre cmo debe ser el producto.

El diseador: toma decisiones sobre

cmo ser el producto.

Todo aquel involucrado en producir

el producto es responsable de eficientemente LeanUX
Qu es lo que provoca un proceso lento?

Toma de decisiones

No toma de decisiones

Desacuerdos

Hablar

No escuchar

No tener ningn acuerdo

No entender los requisitos para tomar una decisin

Qu es un producto mnimo viable?

Para Eric Res es la versin de un producto nuevo que permite a un equipo recolectar
la mxima cantidad de conocimiento valido sobre clientes con el menor esfuerzo
posible.
Por su parte Brant Cooper dice que es un producto con el mnimo de caractersticas
necesarias para lograr un objetivo especfico y que los cliente este dispuestos a pagar de
alguna forma con un recurso escaso.
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Finalmente el producto mnimo viable se puede definir en:

El producto ms rpido y barato que puedas construir.
Para llevarlo a los clientes rpidamente.
Para que puedas observar y medir los resultados.
Y para hacer de tus productos algo que los clientes quieran necesiten y deseen comprar.
Ejemplos: Drop box
Fuentes: https://curiosoando.com/que es-el-producto-viable-mnimo
http://advenio.es/el-producto-minimo-viable-mejor-hecho-que-perfecto/
CUSTOMER DEVELOPMENT

Esta metodologa de desarrollo orientado al cliente es una herramienta muy poderosa

para crear una empresa evitando los errores que se suelen cometer y prestando una
atencin obsesiva al mercado y al cliente.

A diferencias de otras metodologas orientadas al desarrollo de la empresa

acompaando al desarrollo del producto, esta metodologa precursora de Lean aplicado
a la creacin de la empresa, basa todo su potencial en descubrir el verdadero mercado
para tu empresa y producto, apostando por descubrir y aprender de los propios clientes a
lo largo de su desarrollo
Esta metodologa hace una apuesta total a la visin del equipo emprendedor, dando por
supuesto que han detectado una necesidad en el mercado y que saben hacer un producto
para cubrirla. Esto puede funcionar en mercados muy delimitados donde se conoce el
comportamiento de los clientes y se puede hacer un producto mejor que el de la
competencia, pero a su vez el gasto de marketing para introducir este producto en el
mercado es brutal.
De todas formas muchas startups nacen con productos innovadores que todava no
tienen mercado o que buscan segmentar un mercado existente para un nuevo nicho, y
aun as la metodologa que emplean es la misma, desarrollar el producto y rezar para
que la gente lo considere como esencial para sus vidas y lo compre.
En el clsico desarrollo orientado al producto es ms una cuestin de fe que de buen
hacer, que el producto encaje con las necesidades reales del cliente es muy difcil. Esto
es debido a que durante todo el proceso de desarrollo no se conocen las autnticas
necesidades de los clientes y el contacto que se mantiene con ellos es escaso.
En cambio la metodologa de Customer Development es un giro total a este enfoque y
una apuesta hacia aprender de los propios clientes para desarrollar el producto que
necesitan de verdad, pivotando el modelo de negocio en las primeras fases de la
empresa.
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La palabra clave en todo esto es aprender, ya que se trata de un

proceso continuo de aprendizaje en el que el contacto con los clientes es abundante y la
informacin que nos proporcionan es la principal baza para el desarrollo del producto, y
no solo la visin de los emprendedores como pasa en la mayora de empresas.
Para poder desplegar con xito esta metodologa se necesita un equipo paralelo al de
desarrollo de producto, Customer Development Team, que se encarga de toda la parte de
aprendizaje de los usuarios. Adems debe existir una buena sincronizacin entre los 2
equipos para el correcto desarrollo de la startup.

Customer Development se basa en 4 fases que se pueden/deben repetir hasta tener el

conocimiento necesario de los clientes para lanzar con xito el producto: Customer
Discovery (descubrimiento de clientes), Customer Validation (validacin de los
clientes), Customer Creation (creacin de clientes), Company Building (construcin de
la empresa).
CUSTOMER DISCOVERY (DESCUBRIMIENTO DE CLIENTES)

En esta fase lo que buscamos es averiguar si hay potenciales clientes para el producto
que tenemos en mente. Para esto es necesario descubrir si tus hiptesis para el problema
que solucionas, el producto que quieres desarrollar y a los clientes a los que te tienes
que dirigirte son vlidas.

- Bibliografa:
- http://www.emprenderalia.com/aprende-a-crear-tu-empresa-con-lean-startup/
- http://blog.bmartinez.com/index.php/2012/07/33-claves-para-emprender-de-the-leanstartup-de-eric-ries/
- http://corpeno.com/2010/12/27/lanzando-un-producto-minimo-viable/
- http://www.startuplessonslearned.com/
- http://es.wikipedia.org/wiki/Lean_manufacturing
-http://image.slidesharecdn.com/libroleanmanufacturing-130617071025phpapp01/95/lean-manufacturing-conceptos-tcnicas-e-implantacin-148- http://webdesignerandmore.wordpress.com/2012/10/14/leanux-en-espanol/
Video:
Tv.unir.net/videos/3699/0/conferencia-5

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