Diagnstico de requerimientos de TI

aplicado a Supermercado Jiyuu

I.- DATOS INFORMATIVOS

Empresa / Entidad / Institucin:

Supermercados Jiyuu
Rubro:
Ventas de Bienes de Consumo
Regin:
Ancash
Provincia:
Santa
Distrito:
Chimbote

Ubicacin:
Av. Ladislao Espinar S/N - Chimbote

Descripcin del negocio:

Somos personas como t. Personas que trabajamos pensando en darle lo mejor a nuestra
familia, porque sabemos el valor que eso tiene para ti, es que asumimos un compromiso
inalterable con la calidad.
Somos un equipo de profesionales jvenes motivados a hacer las cosas bien. Creemos
firmemente en nuestra gente y en su capacidad, en la promocin del talento interno en
base a mritos. Somos innovadores, intrpidos y modernos, buscando la excelencia en
todos nuestros procesos para poder trasladarles los beneficios de nuestro sistema a los
clientes.
Nuestra obsesin es darte una mejor experiencia de compra, con los mejores productos y
a los mejores precios, con el mejor servicio.
Por eso nuestro compromiso en cada familia peruana, para poner a su alcance todo lo que
pueda mejorar su calidad de vida, respondiendo a las necesidades diarias.
Todos queremos pagar menos y vivir mejor. Y trabajamos para que t lo puedas hacer
todos los das.
Somos una empresa con actitud ganadora y competitiva, con la iniciativa de vencer a la
competencia ya instalada en el mercado.
Visin:
Para el ao 2016, Supermercados Jiyuu estar como una empresa slida y competitiva en
su actividad comercial.
Seremos uno delos supermercados ms importantes del Per, reconocidos por nuestros
clientes, proveedores y competidores. Esto lo lograremos aumentando nuestra capacidad
instalada, el nmero de clientes y las ventas.
Misin:
Somos un supermercado que iniciaremos una gran trayectoria en el sector,
proporcionando productos y servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes,
procurando que los mismos se sientan beneficiados con un ambiente de confianza y
familiaridad mediante un excelente servicio y precios asequibles, pues su satisfaccin es la
nuestra. De igual forma contribuimos a una mejor calidad de vida, con los intereses de
nuestros empleados y con la comunidad en general.

II.- FUNDAMENTACIN.El presente Proyecto APLICACON DE SISTEMAS Y TECNOLOGIAS DE INFORMACION

PARA SUPERMERCADO JIYUU, est fundamentada en base a procesos.
Actualmente, la masiva necesidad de contar con equipos y un software adecuados se
hace cada vez ms necesaria para que sea ms eficiente toda empresa, este proyecto
pretende mejorar la atencin, obtener utilidades y evitar inconformidades dentro de
SUPERMERCADOS JUYUU para eso hemos sugerido equipo y software necesarios para ello
y tambin sus respectivos costos para formar una empresa eficiente y capaz de surgir
dentro de este mercado tan competitivo
La implementacin y puesta en marcha de un SI y el uso de TI nos dar ventaja
competitiva en la toma de decisiones:

Departamento de marketing:
o Reporte de productos menos vendidos y a punto de caducar: Para realizar
promociones y descuentos a los clientes, sustitucin de productos
o Reporte de productos ms vendidos: Para realizar descuentos en los
precios, realizar pronsticos de ventas.
o Reporte de Ingresos: Para realizar un anlisis de la utilidad neta, as utilizar
parte del dinero para la publicidad.
o Reporte que indique el anlisis de mercado: Para realizar una evaluacin a
nuestra competencia, tomando sus debilidades y amenazas para nosotros
poder superarlos.

Departamento de compras:
o Reporte de ventas: Para realizar un anlisis y pedido de los productos ms
consumidos.
o Reporte de cotizaciones: Para realizar un anlisis de que proveedor nos
ofrece los productos a menor precio.
o Reporte de Impuestos sobre compras: Para el clculo de impuestos y
pedido.
o Reporte de Fechas de Compra: Para ver que productos se venden con
mayor frecuencia.

 Departamento de ventas:
o Reporte de Caducidad de productos: Para realizar una distribucin
adecuada de los productos.
o Reporte de ventas: Para analizar los beneficios de los productos para la
empresa (utilidad) y as emitir al departamento de compras los productos
que ms ingresos generan a la empresa.
o Reporte de observaciones del cliente: Para analizar los productos que
tienen algn defecto o falta de eficiencia de nuestro servicio.

Departamento econmico-financiero:
o Reporte de Cuentas por Pagar: Para analizar las deudas de la empresa y as
pagarlas a tiempo para no dar una mala imagen a nuestros clientes.
o Reporte de Cuentas por Cobrar: Para analizar las deudas de los clientes
potenciales, y darles la mayor comodidad posible.
o Reporte de Utilidades: Para analizar y dar un presupuesto disponible para
enviarlo al departamento de compras y poder abastecer a la empresa.

Departamento de atencin al cliente:

o Reporte de Clientes potenciales: Para brindarles todos los beneficios, para
que se sientan satisfechos por nuestros servicios.
o Reporte de las Incomodidades del cliente: Para evaluarlas y darles una
rpida solucin, incluyendo beneficios para los clientes afectados.

Departamento de recursos humanos :

o Reporte de Control del empleado: Para analizar sus horas de trabajo y el
cumplimiento de su contrato.
o Reporte del Comportamiento del empleado: Para brindarles beneficios
como aumentos, vacaciones, mejores puestos de trabajo.
o Reporte de Planillas por Empleado: Para analizar su salario bruto,
deducciones y acciones las cuales puedan mejorar o empeorar.
o Reporte de Tiempo de Servicio de Empleado: Para analizar, dar premios y
beneficios para el empleado con mayor tiempo de servicio en la empresa,
as la empresa se preocupa por el personal, y el personal trabaja de una
manera adecuada la cual cumpla las expectativas de la empresa.

III.- OBJETIVOS
3.1.-Objetivo general:
Contribuir al crecimiento de SUPERMERCADOS JIYUU con los mejores SI y TI y
encaminar este supermercado hacia el xito dentro de su rubro.
3.2.- Objetivos especficos:

Mantener una estructura de precios que sean competitivos en el mercado en que

se desenvuelve, ofreciendo cada semana ofertas de algunos productos para el
consumidor.

Brindar un servicio que dentro de sus capacidades y valores pueda satisfacer el

cliente, permitindole sentirse en un ambiente de seguridad, respeto y
familiaridad.

Mantener utilidades estables que procuren un inventario competente, conforme a

las necesidades de los clientes.

IV.- RESPONSABLES

Nombre
Grado / Titulo
Especialidad y/o dominio
Cotizacin, compra, instalacin de equipos de
cmputo y programas.
Instalacin, configuracin y administracin de
redes.
Instalacin, configuracin y administracin de
base de datos.
Anlisis, diseo y programacin de sistemas
informticos.
Anlisis y Diseo web

Herless Fajardo Eduardo

Ing. De Sistemas e Informtica
Nivel que domina
Presupuesto S/
B
30920
C

4150

500

10 000 20 000

1000

Nombre
Grado / Titulo
Especialidad y/o dominio

Manrique Aazgo Henry Jess

Nivel que domina

Presupuesto S/

Cotizacin, compra, instalacin de equipos

de cmputo y programas.
Instalacin, configuracin y administracin
de redes.
Instalacin, configuracin y administracin
de base de datos.
Anlisis, diseo y programacin de sistemas
informticos.
Anlisis y Diseo web

Mario Mazzini Vivar

Nombre
Grado / Titulo
Especialidad y/o dominio

Pozo Cruzado Ernesto

Nivel que domina

Presupuesto S/

Cotizacin, compra, instalacin de equipos

de cmputo y programas.
Instalacin, configuracin y administracin
de redes.
Instalacin, configuracin y administracin
de base de datos.
Anlisis, diseo y programacin de sistemas
informticos.
Anlisis y Diseo web

S/ 21 600

Nombre
Grado / Titulo
Especialidad y/o dominio

Sabino Valdivia Jos

Nivel que domina

Presupuesto S/

Cotizacin, compra, instalacin de equipos

de cmputo y programas.
Instalacin, configuracin y administracin
de redes.
Instalacin, configuracin y administracin
de base de datos.
Anlisis, diseo y programacin de sistemas
informticos.
Anlisis y Diseo web

S/ 20 400 (*)

S/ 400

*: 4 cajeras = S/ 4400, 4 empleados = S/ 7200, 4 administradores = S/ 8800

**: 1 tcnico= S/ 400

Nombre
Grado / Titulo
Especialidad y/o dominio

Saldaa Bocanegra Luigui Jhonson

Nivel que domina

Presupuesto S/

Cotizacin, compra, instalacin de equipos

de cmputo y programas.
Instalacin, configuracin y administracin
de redes.
Instalacin, configuracin y administracin
de base de datos.
Anlisis, diseo y programacin de sistemas
informticos.
Anlisis y Diseo web

S/ 21 600

*: 4 cajeras = S/ 5200, 4 empleados = S/ 6400, 4 administradores = S/ 10 000

Nombre
Grado / Titulo
Especialidad y/o dominio

Valle Pelez Ernesto

Nivel que domina

Presupuesto S/

Cotizacin, compra, instalacin de equipos

de cmputo y programas.
Instalacin, configuracin y administracin
de redes.
Instalacin, configuracin y administracin
de base de datos.
Anlisis, diseo y programacin de sistemas
informticos.
Anlisis y Diseo web

Nombre
Grado / Titulo
Especialidad y/o dominio
Cotizacin, compra, instalacin de equipos
de cmputo y programas.
Instalacin, configuracin y administracin
de redes.
Instalacin, configuracin y administracin
de base de datos.
Anlisis, diseo y programacin de sistemas
informticos.
Anlisis y Diseo web

Valle Pelez Jos Antonio

Nivel que domina
Presupuesto S/
e

S/ 3000

V.- PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES.

ACTIVIDADES
Anlisis de los requerimientos de la Red
Diseo de la Red
Adquisicin de los materiales y dispositivos
Implementacin y Capacitacin
Informe Final

1
X1dia

CRONOGRAMA EN SEMANAS
SEMANAS
2
3

X2dias
X2dias
X5dias

X
X1dia

VI.- FACTIBILIDAD TCNICA

El proyecto es factible tcnicamente por las siguientes razones:

Las normas de cableado estructurado son un estndar que permite dar seguridad a
los datos, a las instalaciones y a los usuarios.

La tecnologa a utilizar est al alcance del proyecto.

VII.- FACTIBILIDAD OPERATIVA

Se va a contar con un ingeniero el que podr realizar las instalaciones tanto de

hardware como de software.

El mismo ingeniero capacitara a los empleados para el uso de los equipos.

VIII.- FACTIBILIDAD ECONMICA

CRITERIO
Software
Hardware
Actividades recreativas y
ldicas
Contacto con las nuevas
tecnologas y el lenguaje
audiovisual
Proporcionan entornos de
aprendizaje e instrumentos
para el proceso de la
informacin

BAJO

IMPACTO SERVICIO
MEDIO
x

ALTO
x

X
X

IX.- ASPECTO TECNICO

SISTEMA PROPUESTO
DISEO FISICO

b. AREA DE TABAJO
Equipos de cmputo
Equipo

Computadora
escritorio 1
Computadora
escritorio 2
Computadora
escritorio 3
Computadora
escritorio 4
Computadora
escritorio 5
Computadora
escritorio 6
Computadora
escritorio 7
Computadora
escritorio 8
Computadora
escritorio 9
Computadora
escritorio 10
Computadora
escritorio 11
Computadora
escritorio 12
1 Laptop

de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de

Equipo
1 Servidor de Base de
Datos, Archivo e
Impresiones
1 Impresora

Asignado a

Cargo

Ubicacin

Ventas

Cajero

1er Piso

Ventas

Cajero

1er Piso

Ventas

Cajero

1er Piso

Ventas

Cajero

1er Piso

Administracin

Administrador

2do Piso

Administracin

Administrador

2do Piso

Administracin

Administrador

2do Piso

Administracin

Administrador

2do Piso

Contabilidad

Contador

2do Piso

Contabilidad

Contador

2do Piso

Contabilidad

Contador

2do Piso

Software

Ing. Software

2do Piso

Gerencia

Gerente

2do Piso

Ubicacin
2do Piso
2do Piso

Lector De Huella Digital

1er Piso

Ticketadora

1er Piso

Lector De Cdigo De
Barras

1er Piso

Uso (puede
ser ms de un
uso)
Calcular precio
Pedidos
Calcular precio
Pedidos
Calcular precio
Pedidos
Calcular precio
Pedidos
Ver stock
productos
Ver stock
productos
Ver stock
productos
Ver stock
productos
Calcular
utilidades
Calcular
utilidades
Calcular
utilidades
Calcular
utilidades

Uso
Almacenar todos los datos de los
productos del supermercado
Imprimir Boletas
Saber la hora de ingreso de los
trabajadores
Registrar el producto entes de
entregrselo al cliente

Presupuesto de Hardware
Equipo

Descripcin

Computadora
escritorio 1
(Cajero)

de

Computadora
escritorio 2
(Cajero)

de

Computadora
escritorio 3
(Cajero)

de

Computadora
escritorio 4
(Cajero)

de

Computadora
escritorio 5
(Administrador)

de

Computadora
escritorio 6
(Administrador)

de

Computadora
escritorio 7
(Administrador)

de

Computadora
escritorio 8
(Administrador)

de

Computadora
escritorio 9
(Contador)

de

Computadora
escritorio 10
(Contador)

de

Computadora
escritorio 11
(Contador)

de

Computadora
escritorio 12
(Software)

de

1 laptop
(Gerente)

Amdsempron
2G memoria
Disco duro 250gb

Amdsempron
2G memoria
Disco duro 250gb

Amdsempron
2G memoria
Disco duro 250gb

Amdsempron
2G memoria
Disco duro 250gb

Core i5
Memoria 4Gb
Disco duro 500gb

Core i5
Memoria 4Gb
Disco duro 500gb

Core i5
Memoria 4Gb
Disco duro 500gb

Core i5
Memoria 4Gb
Disco duro 500gb

Core i3
Memoria 2GB
Disco duro 500gb

Core i3
Memoria 2GB
Disco duro 500gb

Core i3
Memoria 2GB
Disco duro 500gb

Core i5
Memoria 2GB
Disco duro 500gb

Core i5
Memoria 4Gb
Disco duro 500gb

Precio Unitario
S/. 1300

S/. 1300

S/. 1300

S/. 1300

S/. 1950

S/. 1950

S/. 1950

S/. 1950

S/. 1480

S/. 1480

S/. 1480

S/. 1950

S/. 2100

Equip
o

Descripcin
HP PROLIANT ML150 G6
MODELO

1
Servidor
de Base
de Datos
Archivo e
Impresio
nes

HP PROLIANT ML150 G6

NMERO DE PARTE

466132-001

PROCESADOR(GHZ)

INTEL

XEON 5504 (2.00GHz/L3 4MB)

CHIPSET

SOPORTA
HASTA
CHIPSET

2 PROCESADORES (DUAL OR
QUAD CORE)
INTEL 5500

MEMORIA

2GB DDR3 800

UNIDADES DE
ALMACENAMIENTO
INCORPORA

HP HALF-HEIGHT SATA DVD ROM

PUERTOS

RED

HP NC107i GIGABIT

CONTROLAD
OR:
POSTERIOR
:

HP SMART ARRAY P410

FRONTAL:
FACTOR DE FORMA

1 Impresora
Lector De
Huella
Digital
Ticketadora
Lector De
Cdigo
De Barras

Preci
o
Unitar
io

S/.4200

SERIAL(ES) :

PS/2 PARA MOUSE :

RJ-45:

USB:

USB

5U

Epson fx-890

Usb Con Sdk

EPSON
Argox As-8000 Con Conexin Usb

S/.930
S/.295
S/.800
S/.196

Componente
Router

Descripcin/Modelo
MIKROTIK
5 PUERTOS
10/100/1000 Mbps
GIGABIT ETHERNET
(1 PUERTO PoE)
24 puertos TE100S16EG Cat 6 (1GB)

Switch
Conector RJ - 45
Cable UTP Cat 6
Canaleta PVC
39 x18
Canaleta PVC
24 x 14
Canaleta PVC
15 x 10
Canaleta de jebe
Pegamento

Standard
Standard

TOPOLOGIA

Precio Unitario

Subtotal

S/ 300.00

S/ 300.00

S/ 150.00

S/ 150.00

30

S/ 0.50

S/ 15.00

S/ 210.00

S/ 210.00

*1Rollos
( 300 m)

SATRA

10

S/ 8.00

S/ 80.00

SATRA

30

S/ 5.00

S/ 150.00

SATRA

35

S/ 5.00

S/ 175.00

SATRA

13

S/ 25.00

S/325.00

Terokal

1 galn

S/ 30.00

S/ 30.00

*173 metros para la instalacin

DISEO LOGICO

Cantidad

SISTEMA DE DIRECCIONAMIENTO

Proveedor
Internet

Descripcin
Plan

PAQUETE
POR 30 DIAS
3000 MB

S/. 119

Tarifa
Mes2Oferta

S/. 119

Tarifa Mes
Normal

S/. 119

Hosting Web
Proveedor Hosting

Dominio

dominio .COM

Tarifa
Mes1Oferta

NOMBRE DE EQUIPO

Se tomara la siguiente nomenclatura:

PC-CJ01
PC-CJ02
PC-CJ03
PC-CJ04
PC-AD01
PC-AD02

Descripcin Plan
600 MB Espacio
6Gb Ancho Banda
60 Subdominios
30 Bases de datos
30 E-mails
CPanel
Php 5+
MySQL 5+

Plan
Anual+Dominio
(S/)

s/ 169.00/ao

PC-AD03
PC-AD04
PC-CT01
PC-CT02
PC-CT03
PC-ST01

Sistema Operativo

Cantidad

Tipo Licencia (libre, propietario)

Costo

SO: Linux Centos

Server 5.2

Libre

S/ 5

SGBD: MySQL
Server 5.1

Libre

S/ 5

IDE: NetBeans 7.3

Libre

S/ 5

Ofimtica: Open
Office

Libre

S/ 5

Antivirus: Avast 5

Libre

Gratis

Rubro

Presupuesto

Hardware

S/ 29 106.00 (Incluyendo Cableado, Canaletas, Router,

Switch, etc)

Software

S/ 20.00

Proveedor Internet (meses que dura la

implementacin)

S/ 357.00 (3 meses)

Hosting y dominio

S/ 169.00 (1 ao)

Asesora y mano de obra

S/ 19 150.00

X.- RIESGOS E IMPACTO ESPERADO:

Impacto esperado:
Que nuestros clientes reconozcan nuestro esfuerzo reflejado en el bajo precio de
nuestros productos y la facilidad de atencin.
Que los sistemas implementados en nuestra empresa nos ayude a reducir
esfuerzo, tiempo y dinero.
Que nuestros empleados tengan las herramientas esperados para que puedan
desenvolverse de manera factible en la empresa.
Se usar software libre para reducir costos de las licencias.
Manejo y uso de las TICs en diferentes reas de trabajo.
Reduccin de costos con la implementacin de software libre.
Personal capacitado para el manejo de sistemas con software libre
Riesgos Previsibles:

Almacenamiento excesivo de datos en el servidor.

Falta de comunicacin interna.
Falla en la lnea de internet.
Desprestigio de nuestra imagen.
Clientes Insatisfechos.

XI.- RECURSOS:
Gerente General:
o

Mazzini Vivar Mario

Responsable del Area de Cajeros:

o

Valle Pelaez Ernesto

Responsable del Area de Contabilidad:

o

Valle PelaezJose Antonio

Responsable del Area de Administracin:

o

Saldaa Bocanegra Luigui

Responsable del Area de Software

o

Manrique Aazgo Henry

Responsable de Proveedores:
o

Sabino Valdivia Jos

XII.- FINANCIAMIENTO:
Materiales, Equipos y Software:
o
o

Los costos hechos por la empresa es parte del capital disponible por parte de los
accionistas
El software que se usar de libre distribucin

XIII.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:

Conclusiones:

La implementacin de las TI ayuda a la facilitacin del manejo de la informacin

para un mejor desempeo.
Gracias a las TI desarrollamos un ambiente de comunicacin y confianza a
nuestros clientes, mostrndose seguros en la adquisicin de sus productos.

Recomendaciones:

Al realizar un trabajo como este, se necesita tiempo y espacio para que todo salga
bien.
Contar con un asesor de las TI, ya que l te aconsejar todo tu proceso.

ANEXOS:
Proformas de Hardware:

PROTOTIPO WEBSITE

PROFORMA HOSTING

PROFORMA PROVEEDOR INTERNET