La actividad laboral incluye dos elementos bsicos: lo que se hace y en qu
condiciones se hace. La interaccin de ambos conforma el objeto de estudio de la motivacin y el rendimiento laboral. La presencia de empleados correctamente motivados es beneficiosa tanto para la organizacin como para los propios trabajadores. La investigacin en motivacin y rendimiento laboral es amplia. La motivacin laboral es un concepto que representa un supuesto proceso fsico que no puede observarse ni medirse directamente. Motivacin La motivacin es aquello que separa los comportamientos potenciales de los expresados. Una persona tiene para cada momento de su vida distintas posibilidades conductuales (a,b,c...) que a su vez estn delimitadas por factores internos (aptitudes, habilidades...) o externos. La motivacin impulsa los comportamientos potenciales convirtindolos en conductas expresadas. La psicologa de la motivacin se interesa por lo que el individuo hace (eleccin de un comportamiento), la latencia, lo duro que trabaja en esa tarea (intensidad), cunto tiempo mantiene la conducta (persistencia) y los sentimientos que experimenta ante, durante y despus de la conducta (reaccin emocional). El trmino motivacin se utiliza con tres significados distintos en la vida cotidiana: Las metas que la gente tiene. Los procesos mentales que utiliza la gente para obtener dichas metas. Los procesos sociales a travs de los cuales algunos individuos intentan cambiar el comportamiento de los otros. (intentos de influencia) Principales teoras de la motivacin 1. Teoras centradas en la persona a) Teora de la jerarqua de las necesidades (Maslow): Existen 5 tipos de necesidades humanas estrictamente jerarquizadas (fisiolgicas, de seguridad, sociales, de autoestima y de autorrealizacin). Cada una de ellas funciona como agente motivacional, ya que su dficit crea un desequilibrio fsico o psicolgico que empuja a realizar acciones que lo corrijan. Solo se puede experimentar una necesidad cuando se tienen cubiertas todas y cada una de las de orden inferior.
b) Teora de los motivos sociales (McClelland):
Existen 2 tipos de motivos que sirven para explicar la conducta motivada: Motivos Primarios: Directamente involucrados en la supervivencia del individuo. Innatos. Motivos secundarios: pueden ser personales o sociales. Los primeros se satisfacen de forma independiente. Los motivos sociales (logro, poder y afiliacin) se van adquiriendo y modificando con la experiencia en las interacciones sociales: 1. Motivacin de logro: tendencia a buscar el xito en tareas que implican evaluacin del rendimiento. 2. Motivacin de poder: dos variedades de poder: - Poder personal: Deseo de dominar y controlar el comportamiento de los dems. - Poder socializado: Deseo de ganar una votacin. 3. Motivacin de afiliacin: Inters por establecer, mantener o restaurar una relacin afectiva positiva con una o varias personas. c) Teora de la motivacin intrnseca: La motivacin intrnseca se entiende como el conjunto de afectos y necesidades personales que empujan a la accin cuya naturaleza es completamente psicolgica, y no fisiolgica. Este tipo de motivacin se basa en las necesidades innatas de competencia y autodeterminacin. La necesidad de competencia lleva a las personas a buscar y conseguir retos que sean ptimos para sus capacidades. La necesidad de autodeterminacin est relcaionada con la libertad de control. 2. Teoras centradas en el contexto a) Teora de la reduccin del impulso: b) Teora del refuerzo o del condicionamiento operante 3. Teoras centradas en la relacin entre el contexto y la persona Motivacin laboral: concepto Los principales determinantes de la conducta laboral son 3: Capacidad: habilidades, aptitudes, destrezas... Limitaciones situacionales: Factores y circunstancias ambientales que facilitan o retrasan la conducta.
Motivacin laboral: Conjunto de fuerzas internas y externas que inician
comportamientos relacionados con el trabajo y determinan su forma, direccin, intensidad y persistencia. Las fuerzas hacen referencia al conjunto de necesidades, impulsos, instintos y factores externos que habitualmente han sido investigados en el campo de la motivacin, y que en ocasiones se han denominado activacin. La direccin se relaciona con las actividades laborales a las que se dirige la energa del trabajador, (normalmente sus tareas). La intensidad est relacionada con la cantidad de motivacin que se desarrolla en el curso de una actividad, y vara en funcin del entusiasmo que ponga el trabajador en la tarea. La persistencia se relaciona con el mantenimiento de la energa a lo largo del tiempo. Principales teoras de la motivacin laboral 1. Orientaciones extrnseca e intrnseca de la motivacin La motivacin laboral extrnseca explica el comportamiento en funcin de las consecuencias ambientales derivadas de su realizacin. Se trata de trabajar a cambio de recompensas ajenas a la actividad laboral que realiza la persona para conseguirlas y de las cuales el trabajador experimenta un control externo. El trabajo se convierte en un instrumento para conseguir un fin. Los principales motivadores extrnsecos funcionan siempre que el trabajador no los posea, los desee y perciba que puede obtenerlos; si ya se tienen producen satisfaccin laboral, pero no motivan. La excepcin a esta regla se produce con la participacin en la toma de decisiones (siempre que se realice de forma directa), elemento extrnseco que sigue motivando una vez obtenido. Principales motivadores extrnsecos: Dinero Estabilidad en el empleo Oportunidades de ascenso Buenas condiciones de trabajo Participacin en la toma de decisiones En la motivacin laboral intrnseca la realizacin de la conducta satisface necesidades causacin personal, fundamentalmente las de competencia y autodeterminacin. Aqu el trabajo constituye un fin en s mismo. Los motivadores intrnsecos siguen motivando aunque ya se posean. Modelo de las Caractersticas del Trabajo: Ciertas caractersticas de las tareas producen unos estados psicolgicos crticos que generan ciertos resultados positivos entre los cuales destaca la motivacin intrnseca. Caractersticas intrnsecamente motivacionales de las tareas:
Variedad Identidad: Grado por el cual un puesto requiere realizar tareas completas. Significado: Grado por el cual el trabajo realizado tiene un impacto sustancial en la vida de terceras personas.
La autonoma experimentada respecto a las tomas de decisiones que afectan al desempeo
del puesto poduce una sensacin de responsabilidad sobre los resultados del trabajo. Dos tipos de retroalimentacin: La que se obtiene a travs del propio trabajo. La obtenida por la opinin de terceras personas.
2. Teoras de la Expectativa Valencia
El comportamiento es funcin de 3 variables: La expectativa: Creencia acerca de la posibilidad de que un acto particular (un esfuerzo) conduzca a un resultado concreto. La instrumentalidad: Creencia de probabilidad sobre la unin entre un resultado (alto rendimiento laboral) con otro u otros resultados (aumento de sueldo). Valencia: Orientacin actitudinal que cada individuo asigna a los resultados o recompensas de una tarea. 3. Teoras de la equidad Las personas buscan la justicia y la equidad en las relaciones sociales. 4. Teoras sobre el establecimiento de objetivos Teora del Establecimiento de Metas: Una meta es el blanco de los actos intencionales de una persona, lo que las diferencia de las intenciones, definidas como las representaciones personales que el individuo debe acometer para conseguir una meta en cuestin. Las metas que los trabajadores se fijan dirigen la accin y aquellas con las que se comprometen determinan en buena parte su rendimiento.
MMC: Motivación y Mente Consciente: Un programa de 6 pasos enfocado a la apertura de la consciencia, al adiestramiento mental, a la productividad, a la plenitud y a la trascendencia
Estoicismo para principiantes (The Beginner's Guide to Stoicism): Herramientas para la resiliencia y el positivismo emocional (Tools for Emotional Resilience and Positivity)