Tesis de Psicologia Positiva. Gratitud Como Fortaleza

Facultad de Ciencias y Artes
Escuela de Psicologa
Departamento de Ciencias del Comportamiento
GRATITUD Y CREENCIAS ASOCIADAS EN UNA MUESTRA DE

ADULTOS VENEZOLANOS. ESTUDIO DESCRIPTIVO.
Realizado por:
Delgado, Jimena
200703630
Iturriaga, Mara Ins
200819310
Tutora: Mara Elena Garassini
Caracas, 10 de marzo de 2012.
DEDICATORIA
ii
AGRADACIMIENTOS
iii
DERECHO DE AUTOR
Quien suscribe en condicin de autor del Trabajo de Grado titulado

GRATITUD Y CREENCIAS ASOCIADAS EN UNA MUESTRA DE ADULTOS
VENEZOLANOS. ESTUDIO DESCRIPTIVO declaramos que: Cedemos a
ttulo gratuito y en forma pura y simple, ilimitada e irrevocable a la
Universidad Metropolitana los derechos de autor de contenido patrimonial
que nos corresponden sobre el presente trabajo. Conforme a lo anterior, esta
cesin patrimonial slo corresponder el derecho para la Universidad de
comunicar pblicamente la obra, divulgarla, publicarla o reproducirla en la
oportunidad que ella as lo estime conveniente, as como la de salvaguardar
nuestros intereses y derechos que nos corresponden como autores de la
obra antes sealada. La Universidad Metropolitana en todo momento deber
indicar que la autora o creacin del trabajo corresponde a nuestra persona,
salvo los crditos que se deban hacer al tutor o cualquier tercero que haya
colaborado o fuere hecho posible la realizacin de la presente obra. En la
ciudad de Caracas, a los diez (10) das del mes de Marzo de 2012.
__________________
Autora: Jimena Delgado
C.I. 18.949.860
_________________
Autora: Mara Ins Iturriaga
C.I. 23.708.011
iv
APROBACIN DEL TUTOR
Considero que el Trabajo Final de Grado titulado:

VENEZOLANOS. ESTUDIO DESCRIPTIVO
Elaborado por los(as) ciudadanos(as):

- Jimena Delgado
- Mara Ins Iturriaga
Para optar al ttulo de:
LICENCIADO EN PSICOLOGA
Rene los requisitos exigidos por la Escuela de Psicologa de la Universidad
Metropolitana y tiene mritos suficientes como para ser sometida a la
presentacin y evaluacin exhaustiva por parte del jurado examinador que se
designe. En la ciudad de Caracas, a los diez (10) das del mes de marzo de
2012.
____________________
Mara Elena Garassini.
FACULTAD DE CIENCIAS Y ARTES

ESCUELA DE PSICOLOGIA
ACTA DE VEREDICTO
Nosotros, los abajo firmantes, constituidos como jurado examinador y
reunidos en Caracas el da ___ de ___ de 2012, con el propsito de evaluar
el Trabajo de Grado titulado:
GRATITUD Y CREENCIAS ASOCIADAS EN UNA MUESTRA DE
ADULTOS VENEZOLANOS. ESTUDIO DESCRIPTIVO
Presentado por los ciudadanos (as):
Nombre
Carnet N
Cdula de Identidad N
Jimena Delgado
200703630
18949860
Mara Ins Iturriaga
200819310
23708011
Para optar por el ttulo de:

Licenciado en Psicologa
Emitimos el siguiente veredicto:
Reprobado___
Aprobado___
Observaciones:________________________________________________
_____________________________________________________________.
_______________
________________
Jurado
Jurado
vi
______________
Jurado
NDICE DE CONTENIDO
DEDICATORIA...................................................................................................ii
AGRADACIMIENTOS.......................................................................................iii
DERECHO DE AUTOR....................................................................................iv
APROBACIN DEL TUTOR.............................................................................v
NDICE DE CONTENIDO................................................................................vii
NDICE DE TABLAS Y FIGURAS...................................................................viii
RESUMEN.........................................................................................................x
I.1 Antecedentes y formulacin.....................................................................4
I.2 Pregunta de Investigacin......................................................................10
I.3 Justificacin............................................................................................10
I.3 Objetivos.................................................................................................11
I.3.1 Objetivo General..............................................................................11
I.3.2 Objetivos especficos.......................................................................11
CAPTULO II MARCO TERICO...................................................................13
II.1 La Psicologa Positiva...........................................................................13
II.1.2 Definicin de la Psicologa Positiva................................................16
II.1.3 Pilares de la Psicologa Positiva.....................................................17
II.2 La gratitud..............................................................................................21
II.2.3 La gratitud como fortaleza del carcter..........................................25
II.4 Etapas de la adultez..............................................................................30
II.5 Venezolaneidad.....................................................................................31
II.6 Antecedentes Empricos........................................................................38
CAPTULO III MARCO METODOLGICO.....................................................51
III.1 Tipo y diseo de Investigacin.............................................................51
III.2 Poblacin y Muestra.............................................................................52
III.3 Definicin de las variables....................................................................53
III.3.1 Gratitud..........................................................................................53
III.3.2 Creencias y manifestaciones de la gratitud...................................53
III.4.1 Cuestionario de Gratitud - GQ-6....................................................55
III.4.2 Entrevista semi estructurada.........................................................56
III.5 Tcnicas de anlisis de datos o informacin.......................................57
III.5.1 Anlisis descriptivo.........................................................................57
III.5.2 Anlisis de contenido.....................................................................58
CAPTULO IV..................................................................................................60
ANLISIS DE RESULTADOS.........................................................................60
IV.1 Caractersticas de la muestra...............................................................60
IV.2.1 Anlisis de tems............................................................................62
IV.2.2 Puntaje total gratitud......................................................................70
IV.2 Anlisis de las categoras.....................................................................75
IV.2 Anlisis de las preguntas......................................................................99
vii
RECOMENDACIONES Y LIMITACIONES...................................................128
NDICE DE TABLAS Y FIGURAS
Tabla 1. Grados de gratitud cuestionario GQ6...............................................56
Tabla 2. Caractersticas de la muestra segn el sexo....................................60
Tabla 3. Caractersticas de la muestra segn la edad....................................61
Tabla 4. Resultados obtenidos en el tem 1....................................................62
Tabla 10. Categoras del puntaje total de Gratitud.........................................72
Tabla 11. Descriptivos de la variable gratitud segn el sexo..........................73
Tabla 12. Descriptivos segn la edad.............................................................74
Tabla 13. Descriptivos del componente cognitivo de la gratitud segn el sexo
.......................................................................................................................109
Tabla 14. Descriptivos del componente cognitivo de la gratitud segn la edad
.......................................................................................................................110
Tabla 15. Descriptivos del componente cognitivo de la gratitud segn la edad
.......................................................................................................................111
Tabla 16. Descriptivos del componente afectivo de la gratitud segn el sexo
.......................................................................................................................112
Tabla 17. Descriptivos del componente afectivo de la gratitud segn la edad
.......................................................................................................................113
Tabla 18. Descriptivos del componente conductual de la gratitud segn el
sexo...............................................................................................................115
Tabla 19. Descriptivos del componente conductual de la gratitud segn la
edad...............................................................................................................116
Grfico 1. Caractersticas de la muestra segn el sexo.................................61

Grfico 2. Caractersticas de la muestra segn la edad.................................62
Grfico 3. Categoras de respuesta obtenidos en el tem 1...........................63
Grfico 9. Puntaje total de Gratitud.................................................................71
Grfico 10. Categoras del puntaje total de gratitud.......................................72
viii
Grfico 11. Gratitud segn el sexo..................................................................74

Grfico 12. Gratitud segn la edad.................................................................75
ix
RESUMEN
VENEZOLANOS. ESTUDIO DESCRIPTIVO.
Realizado por: Jimena, Delgado y Mara Ins Iturriaga
Tutora: Mara Elena Garassini
Caracas, marzo de 2012.
El presente trabajo tuvo como objetivo general describir el grado de gratitud,
las creencias y manifestaciones culturales asociadas como fortaleza del
carcter en una muestra de adultos venezolanos. Los objetivos especficos
comprendieron determinar los rangos obtenidos en el Cuestionario de
Gratitud GQ- 6, la descripcin de las, analizar las creencias culturales
asociadas y atribuidas a la gratitud en una muestra de venezolanos y
explorar las conductas de manifestacin de la gratitud, en trminos de
comportamientos esperados en la cultura venezolana. La metodologa
consisti en un tipo de investigacin descriptiva, con un diseo de campo,
transeccional contemporneo y no experimental. A travs de un muestreo no
probabilstico de tipo intencional, se seleccionaron a 120 adultos,
pertenecientes al sexo femenino y masculino, a partir de los 18 aos de edad
y residentes en el rea metropolitana de Caracas. Se utiliz un enfoque mixto
de investigacin, tanto cuantitativo como cualitativo, aplicndose la tcnica
de encuesta y la entrevista semiestructurada. Se tuvo como instrumentos
respectivamente el Cuestionario de Gratitud GQ- 6 y una gua de preguntas
previamente formuladas. Los resultados obtenidos consisten en altos niveles
de gratitud (GQ-6) y en una variedad de temas obtenidos del anlisis de
contenido realizado, que fueron agrupados en los tres componentes de la
actitud, como lo son el componente cognitivo, afectivo y conductual. En este
sentido, se puede afirmar que en esta muestra de investigacin los
venezolanos se muestran altamente agradecidos, reconociendo las acciones
positivas que los dems hacen por ellos y manifestando numerosas
emociones positivas que reafirman el carcter interpersonal de esta fortaleza
perteneciente a la virtud de la trascedencia. Las manifestigaciones
conductuales de la gratitud abarcan conductas verbales a travs de las
cuales se meustra el agradacimiento, as como a travs de obsequios y
regalos como propinas, comida, postres, contribuciones, detalles. En el
contexto de la cultura venezolana, se reflexiona acerca del papel de esta
fortlaeza del carcter en una cultura caracterizada por la motivacin al poder
y a la afiliacin.
Palabras claves: gratitud, creencias, manifestaciones culturales.
INTRODUCCIN
Durante muchos aos la psicologa se mantuvo focalizada en el estudio y
profundizacin de las patologas, anormalidades y enfermedades, de manera
de explicar el comportamiento y los problemas adaptativos del ser humano.
Seligman (2003), sin dejar de tener en cuenta la importancia de estos
aspectos negativos y lo que representan para la persona, ha llamado la
atencin sobre la importancia de que la psicologa pueda formar una ciencia
enfocada hacia el bienestar y calidad de vida de los seres humanos.
La psicologa positiva constituye una nueva rama de la psicologa centrada
en la salud, entendida ms all que ausencia de enfermedad. En este
sentido, se tiene como objetivo comprender cmo ms all de los problemas
adaptativos, las personas desarrollan recursos que les permiten afrontar
positivamente sus circunstancias. Entre los aspectos de la personalidad que
son estudiados por la psicologa positiva se encuentran las fortalezas del
carcter, disposiciones individuales de cada individuo que activan su
comportamiento para manifestar y desarrollar las diferentes virtudes
humanas (Peterson, 2006).
Una fortaleza del carcter contemplada dentro de la clasificacin de Peterson
y Seligman (2004) presentada dentro de los pilares de estudio de la
psicologa Positiva, es la gratitud, la cual es una de las fortalezas que forma
parte de la virtud de la trascendencia, que contribuye directamente al
bienestar de los individuos, debido a que posee un efecto emocional positivo
en las personas y las aproxima hacia los dems.
Segn Emmons (2008), la gratitud posee un carcter relacional y en
consecuencia requiere de su reconocimiento en el contexto de las relaciones
interpersonales, siendo interpretada frecuentemente como el reconocimiento
de la bondad o de un efecto positivo ocasionado por cualquier agente

externo
al
individuo.
Tambin
explica
Seligman
(2003)
que
este
reconocimiento posee un componente moral que genera emociones positivas

y procura bienestar y apreciacin hacia la propia vida, pues hay un elemento
positivo y prosocial hacia la persona, proveniente de otro sujeto.
Especficamente en Venezuela, en la lnea de investigacin de las fortalezas
del carcter de la Universidad Metropolitana, la gratitud se encuentra entre
una de las primeras fortalezas obtenidas en muestras de venezolanos
(Garassini, 2011). De acuerdo a esto, el objetivo de la presente investigacin
es describir la gratitud, en una muestra de adultos venezolanos, con el
propsito de caracterizar este fenmeno, desde el punto de vista cuantativo y
cualitativo, a travs del anlisis de las creencias y manifestaciones asociadas
a la misma.
De este modo, los resultados obtenidos por la presente investigacin podrn
representar un aporte al desarrollo de la psicologa positiva en Venezuela, a
travs de un estudio emprico y sistemtico de una de las fortalezas del
carcter que es reportada entre los primeros lugares por la mayora de las
investigaciones precedentes (Milln, 2007; lvarez, Carrillo y Vique, 2010;
Garassini, 2011).
Como parte de los aportes del presente estudio, se aborda el anlisis de las
creencias de los individuos acerca de la gratitud en la cultura venezolana, de
manera de describir los niveles de la gratitud, sus creencias y
manifestaciones culturales.
El trabajo de investigacin se encuentra organizado en cuatro captulos. En
el Captulo I, El Problema, se expone planteamiento del problema de
investigacin, los antecedentes, la justificacin del mismo y los objetivos del

trabajo.
En el Captulo II, Marco Terico, se presentan las bases tericas y empricas
sobre las variables del estudio, de manera de sustentar las relaciones
exploradas.
En el Captulo III, Marco Metodolgico, se describen los aspectos
metodolgicos del estudio en cuanto al tipo y diseo de investigacin,
poblacin y muestra, tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos y
tcnicas de anlisis de datos.
En el Captulo IV, Anlisis de Resultados, se exponen los resultados
obtenidos, en referencia a la descripcin del comportamiento de cada una de
las variables, como lo son el grado de gratitud, las creencias asociadas a la
gratitud y sus manifestaciones.
Finalmente, se presentan las conclusiones, recomendaciones y limitaciones
del trabajo.
CAPTULO I
EL PROBLEMA
I.1 Antecedentes y formulacin
Seligman (2003), fundador de la psicologa positiva en 1998, plantea que el

objetivo principal de esta disciplina es mejorar la calidad de vida y bienestar
de las personas, desarrollando su potencial humano, en el contexto de su
perodo evolutivo, caractersticas personales y circunstancias de vida. En
este sentido, el potencial humano definido por Aspinwall y Staudinger (2007)
como las capacidades del ser humano con un sentido aspiracional, implica
tanto una caracterstica personal como un proceso en el que se incluyen las
virtudes, los valores y las fortalezas de la persona.
Histricamente, la psicologa estuvo centrada en aspectos referentes al
sufrimiento humano, las patologas y los comportamientos desviados de la
norma, en lugar de enfocarse en elementos como el bienestar fsico y
mental. Es por esto que la psicologa positiva se centra en la salud como un
aspecto fundamental del ser humano que no slo significa ausencia de
enfermedad (Carr, 2007). Seligman (2003), explica que la ecuacin o frmula
de la felicidad consiste en que la felicidad duradera, es el resultado de la
sumatoria del rango fijo y la importancia de la herencia gentica, las
circunstancias de la vida de las personas y los factores que dependen del
control voluntario de cada sujeto.
En este sentido, la psicologa positiva se interesa por el estudio de los
aspectos positivos de la persona y cmo stos contribuyen con su
adaptacin, tanto a sus contextos personales como a sus entornos sociales y
culturales. Es decir, como destacan en la Psicologa Positiva se trata de
abordar el estudio de los aspectos positivos que contribuyen con el bienestar
para la comprensin del funcionamiento psicolgico y de la adaptacin, de

forma de entender de qu manera se puede promover el desarrollo del
potencial humano.
En esta lnea de investigacin, se ha abordado el estudio de las virtudes y
fortalezas personales y su desempeo en el bienestar psicolgico del
individuo.
De acuerdo a Peterson (2006) las fortalezas del carcter se
pueden definir como una familia de disposiciones positivas, caractersticas

como la esperanza, el trabajo en equipo, la amabilidad y la perspectiva; estas
fortalezas del carcter son excluyentes unas de otras ya que es posible que
un sujeto posea un alto rango en una y un bajo rango en otra. As mismo la
jerarqua en las que aparezcan se deber al individuo especfico siendo
stas personales y dependiendo de las diferencias individuales (Peterson,
2006).
Park, Peterson y Seligman (2004), realizaron un estudio para examinar la
relacin existente entre el bienestar subjetivo y las fortalezas de carcter, en
una muestra de 5299 adultos reclutados voluntariamente del Internet entre el
2002 y 2003, con edades comprendidas entre los 35 y 40. Los resultados
obtenidos de la aplicacin del Cuestionario VIA-IS y la Escala de Satisfaccin
con la Vida (SWLS) se consigui que las fortalezas de esperanza, vitalidad,
gratitud, curiosidad y amor eran las que ms se asociaban con la satisfaccin
de vida.
De igual forma, Park, Peterson y Seligman (2006), realizaron un estudio para
investigar la relacin y prevalencia de las 24 fortalezas del carcter. La
muestra fue seleccionada de 117,676 adultos pertenecientes a 54 pases del
mundo ms los 50 estados de los Estados Unidos de Norteamrica, que
hubiesen respondido entre Septiembre de 2002 y Diciembre de 2003 al
cuestionario VIA-IS, arroj como resultado que las principales fortalezas del
carcter fueron la bondad, imparcialidad, honestidad, gratitud y juicio,

mientras que las fortalezas que puntuaron ms bajas fueron prudencia,
modestia y el autocontrol.
Las fortalezas del carcter desempean un importante papel en el
funcionamiento cognitivo y emocional de las personas. Una de las fortalezas
que mayor relacin posee con la vida afectiva es la gratitud, perteneciente a
la virtud de la trascendencia. En este sentido, las investigaciones que han
profundizado en el estudio de esta fortaleza han abordado el tema del perfil
de personalidad subyacente a las personas con altos puntajes en la misma,
de la eficiencia de la intervencin en gratitud y de la prevalencia de esta
fortaleza en determinadas poblaciones.
En un estudio realizado por Wood, Joseph y Maltby (2009), se busc
determinar cules eran las facetas de la personalidad que se relacionaban en
mayor nivel con la variable gratitud. Para esta investigacin se utiliz una
muestra de 201 estudiantes con edades comprendidas entre 18 y 26 aos. A
travs de la aplicacin del Cuestionario de las 5 dimensiones de la
personalidad (NEO PI-R), como lo son la extraversin, la amabilidad, el
neuroticismo, la responsabilidad y la apertura a la experiencia o intelecto y el
Cuestionario de Gratitud GQ-6, se obtuvo como resultado que la gratitud se
relaciona con las facetas que representan el bienestar de las personas y con
el positivo funcionamiento social.
Sheldon y Lyubomirsky (2006), seleccionaron una muestra de 67 sujetos
para que stos realizaran 2 ejercicios mentales durante 4 semanas en los
cuales deban contabilizar la cantidad de oportunidades en las que se
sintieran agradecidos y la cantidad de oportunidades en las que visualizaran
una posibilidad de mejora personal. Como conclusin, se obtuvo que al
realizar ejercicios mentales de agradecimiento se genera una mejora en los
sentimientos a nivel personal. De igual forma, Fredrickson y Tugade (2003)

realizaron un estudio sobre el atentado de las torres gemelas en la ciudad de
Nueva York el 11 de septiembre de 2001 sobre el crecimiento postraumtico.
La muestra estuvo conformada por 18 hombres y 29 mujeres, con edades
comprendidas entre 18 y 25 aos, que estuvieron presentes en el atentado.
Se someti a la muestra a una medicin sobre las emociones
experimentadas luego del evento, determinndose que las personas que
presentaban luego del acontecimiento emociones positivas como la gratitud,
el inters o sentimientos de amor, podan experimentar mayores niveles de
felicidad e inters, mayor probabilidad de desarrollar planes futuros y una
menor probabilidad de sufrir una depresin.
Por otra parte, Wood, Joseph, Linley (2007), llevaron a cabo un estudio para
determinar la relacin de la gratitud con distintos tipos de afrontamiento hacia
el estrs y la depresin, adems de buscar si la relacin entre gratitud y
bienestar estaba mediada por estrategias de afrontamiento. La muestra
estaba compuesta por 149 estudiantes de psicologa, aplicndose un
conjunto de instrumentos como el cuestionario COPE para medir el estilo de
afrontamiento, la escala de estrs percibido de Cohen (PSS), el cuestionario
de gratitud (GQ6), la Escala de Satisfaccin con la Vida (SWLS), la escala de
Depresin del Centro de Estudios Epidemiolgicos (CESD) y la escala corta
de depresin y felicidad (SDHS).
Entre los resultados obtenidos se encontr que existe una fuerte correlacin
entre la gratitud y los indicadores de bienestar subjetivo, adems de la
satisfaccin con la vida, el estrs y la depresin. De igual forma, el estudio
evidenci que la relacin entre gratitud y bienestar no estaba mediada por
estrategias de afrontamiento; sin embargo hubo una correlacin significativa
entre los estilos de afrontamiento y el bienestar.
En Venezuela, se han realizado diversos estudios de trabajos de grado en

los cuales se posiciona a la gratitud entre las principales fortalezas de las
muestras seleccionadas. La investigacin realizada por Milln (2007), tuvo
como objetivo determinar la relacin existente entre Burnout e Inteligencia
Emocional y el ajuste de las fortalezas del carcter en el entorno laboral de
una muestra de enfermeros.
En la misma, se utiliz una muestra de 60 enfermeros del personal de
enfermera del Hospital Universitario de Caracas, activos durante el segundo
semestre del ao 2007. Los instrumentos empleados fueron el test de
Maslach Burnout Inventory (MB1- HSS), el test Trait Meta-Mood Scale 24 y el
test de virtudes y fortalezas humanas (VIA-IS). El perfil obtenido
empricamente de las fortalezas principales del carcter en la muestra de
enfermeras reflej en el siguiente orden las fortalezas: Gratitud, Esperanza,
Amabilidad, Imparcialidad y Perseverancia; lo que quiere decir que la
fortaleza de gratitud aparece como aquella en donde la muestra de
enfermeras punta ms alto. El estudi concluy demostrando que para
protegerse contra el Burnout, es necesario utilizar continuamente las
fortalezas principales del carcter y adems se debe tener una alta claridad
emocional.
Otra investigacin donde la gratitud se evidenci como una de las principales
fortalezas de carcter en Venezuela fue en el estudio realizado por lvarez,
Carrillo, Vique (2010) cuyo objetivo era identificar la relacin entre los niveles
de burnout con la percepcin atribuida a las nias institucionalizadas por
maltrato, la percepcin de su rol laboral, las condiciones de trabajo y las
fortalezas de carcter de una muestra de 50 mujeres entre maestras y
cuidadoras de instituciones educativas y de atencin ubicadas en la ciudad
de Caracas.
Los instrumentos utilizados fueron las escalas de Maslach de Burnout y el

inventario de Fortalezas de carcter VIA junto con un cuestionario auto
administrado para conocer la percepcin que las maestras y cuidadoras
tienen de las nias institucionalizadas por maltrato y de sus condiciones
laborales y de su propio rol como trabajadoras. Las principales fortalezas
encontradas en la muestra fueron la amabilidad, gratitud, esperanza,
espiritualidad y ecuanimidad.
De acuerdo a los estudios anteriores, y a los resultados obtenidos en los
mismos con respecto a la gratitud como fortaleza del carcter, la misma
pareciera ejercer un papel importante en las vidas de los encuestados, pues
se evidencia como fortaleza predominante en la poblacin venezolana
apareciendo frecuentemente entre los primeros lugares. Al respecto
Garassini (2011) destaca que la Sociedad Venezolana de Psicologa Positiva
realiz una investigacin en la que se corrobora que una de las principales
fortalezas del carcter de los venezolanos es la gratitud.
Es as como la gratitud forma parte de la vida cotidiana en Venezuela,
expresada a travs del regalito de agradecimiento, bien sea un dulcito que
se consigue en un lugar especfico, una tarjetica firmada por el grupo, o una
visita que confirme que estamos con la persona en las buenas y en las
malas (Garassini, 2011, p. 42). Por esta razn, en la presente investigacin
resulta pertinente describir la gratitud como fortaleza del carcter, teniendo
como enfoque la psicologa positiva y la importancia de sta en relacin con
la felicidad y el bienestar humano en general de las personas.
I.2 Pregunta de Investigacin
Cul es el grado de gratitud, las creencias y manifestaciones culturales

asociadas como fortaleza del carcter en una muestra de adultos
venezolanos?
I.3 Justificacin
El presente trabajo sobre la gratitud como fortaleza del carcter en una

muestra de adultos venezolanos, busca profundizar los resultados obtenidos
por investigaciones previas desarrolladas en el rea de la psicologa positiva
en Venezuela. La tendencia al agradecimiento por parte de los venezolanos
constituye un rasgo que fcilmente puede ser identificado en esta cultura y
forma parte de las caracterersticas que informalmente se atribuyen a la
misma (Garassini, 2011). Sin embargo, son escasas las investigaciones que
han profundizado el tema de la gratitud en la cultura venezolana, as como
las creencias y manifestaciones asociadas a esta fortaleza del carcter.
En este sentido, desde el punto de vista terico, los resultados obtenidos por
esta investigacin pueden servir de aporte para el conocimiento sobre la
gratitud del venezolano, de manera de aumentar la informacin sistemtica
que se tiene con respecto al tema. As mismo, otro de los aportes reside en
describir las variables de estudio, de manera de conocer el grado de gratitud
de los venezolanos, las creencias que tienen acerca de la misma, as como
de los comportamientos esperados para manifestar la gratitud.
Metodolgicamente, este trabajo combina el enfoque cualitativo y cuantitivo
de la investigacin, pudiendo aprovechar la riqueza de las entrevistas
realizadas, para explorar y analizar las creencias y manifestaciones
asociadas a la gratitud, as como aprovechar el enfoque cuantitativo para la
medicin del grado de gratitud en la muestra de estudio.
10
Por esta razn, se justifica la importancia de la presente investigacin, que

busca hacer uso de estrategias de investigaciones empricas, dentro de una
rama d ela psicologa humanista que por dcadas se mantuvo centrada en
en investigar el desarrollo personal por medio de historias de casos
individuales y premisas (Seligman, 2003). En este sentido, las herramientas
utilizadas destacan la importancia de mtodos empricos e investigaciones
cuantitativas y cualitativas para el desarrollo de la psicologa positiva y el
aumento de la legitimidad de dicha rama.
I.4 Objetivos
I.4.1 Objetivo General
Describir el grado de gratitud, las creencias y manifestaciones culturales

asociadas como fortaleza del carcter en una muestra de adultos
venezolanos.
I.4.2 Objetivos especficos
- Determinar los rangos obtenidos en el Cuestionario de Gratitud GQ- 6 en

una muestra de venezolanos.
- Analizar las creencias culturales asociadas y atribuidas a la gratitud en una
muestra de venezolanos.
- Explorar las conductas de manifestacin de la gratitud, en trminos de
comportamientos esperados en la cultura venezolana.
11
CAPTULO II
MARCO TERICO
II.1 La Psicologa Positiva

12
II.1.1 Resea histrica de la Psicologa Positiva

La Psicologa Positiva, de acuerdo con Snyder, Lpez y Teramoto (2011)
constituye la rama de la psicologa destinada a enfatizar los aspectos
positivos del ser humano. Por ms de 100 aos que posee la psicologa
establecida como disciplina cientfica, la pregunta que ha motivado a la
mayora de sus investigaciones busca responder, en un sentido amplio, cul
es la psicopatologa de las personas. Esta interrogante que puede abarcar un
amplio
espectro
de
conductas,
engloba
todos
aquellos
aspectos
desadaptativos que interfieren con el bienestar y el funcionamiento ptimo.

En este sentido, Seligman (2003) como Presidente de la Asociacin
Americana de Psicologa, destac que esta disciplina hacia mediados del
siglo XX se haba focalizado en al menos tres aspectos fundamentales, como
lo son la curacin a la enfermedad mental, la identificacin de las fuentes de
talento innato y como el individuo las puede canalizar, as como el fomento
del bienestar. Sin embargo, acontecimientos como la Segunda Guerra
Mundial, enfatizaron la importancia de brindar respuestas a la enfermedad
mental, lo que posiblemente contribuy a que la Psicologa asumiera esta
misin como parte de su prctica, descuidando el estudio acerca de las
potencialidades del ser humano y del bienestar.
No obstante, a pesar del nfasis en la psicopatologa, los antecedentes de la
Psicologa Positiva, como indica Boniwell (2006) se remonta a la
Antigedad, cuando en Grecia se instituyeron las primeras prcticas en favor
del bienestar y del hedonismo, aquella corriente del pensamiento filosfico
que establece que el ser humano se encuentra motivado para buscar el
placer y evitar el dolor
13
Aristteles (ao 384 a. C.), como destaca Boniwell (2006) fue uno de los
principales filsofos cuyos aportes incidieron en el desarrollo de esta
corriente filosfica, en la cual se expone que el ser humano se encuentra
orientado hacia el alcance de la felicidad por parte del hombre, la plenitud de
su alma o el daimon (Gran Enciclopedia Larousse, 1967). De modo que, las
preocupaciones acerca del bienestar, la bsqueda de la felicidad y la
realizacin como seres humanos, ya se identifica de una manera incipiente
en las primeras prcticas de la Grecia Antigua.
Como fue sealado anteriormente, luego de la Segunda Guerra Mundial, la
Psicologa Clnica como rama predominante de la psicologa, enfatiz la
prevalencia de las enfermedades mentales (Seligman, 2003). Forman parte
de esta corriente la prctica de la psiquiatra tradicional, orientada a enfatizar
la enfermedad, el desarrollo del psicoanlisis de Freud y con ello de los
manuales de diagnstico, que enfatizan la presencia de sntomas y
sndromes patolgicos para la explicacin del comportamiento.
De acuerdo a Seligman (2003) si bien los desarrollos en este mbito han
trado resultados positivos, este progreso se ha obtenido a un precio
elevado. Parece ser que el alivio de los estados que hacen que la vida
resulte espantosa ha relegado a un segundo plano el desarrollo de los
estados que hacen que merezca la pena vivir". (p. 11).
Los estudios sobre como tener una buena vida o formas preventivas de
evitar trastornos mentales ocuparon un segundo plano (Boniwell, 2006). De
esta manera, como destaca Carr (2007) la Psicologa, hasta no hace mucho
tiempo pocas veces se haba destacado por explicar la resiliencia, el manejo
que hacen los seres humanos de los recursos en situaciones de dificultad o
adversidad, as como la capacidad de renovacin que los caracteriza.
14
Siguiendo el planteamiento de Snyder et al., (2011) hacia el siglo XX surgen

nuevas personalidades y enfoques, como la Psicologa Humanista,
orientados a estudiar a la persona para desarrollar su mximo potencial
tales como Carl Rogers, Eric Fromm, Abraham Maslow, quien una de los
primeros psiclogos en utilizar el trmino de psicologa positiva (Bisquerra,
2008).
En este sentido, otros de los aportes fundamentales para sentar las bases de
la Psicologa Positiva se conforman por el trabajo Viktor Frankl, un mdico
psiquiatra sobreviviente del Holocausto que postul que el ser humano se
encuentra motivado, ms all de la satisfaccin de sus necesidades, por la
bsqueda de sentido; es decir, la voluntad de sentido como forma de
motivacin esencial en el ser humano (Redsand, 2006). La logoterapia, como
resultado de este planteamiento, orienta a las personas a encontrar el
significado personal de sus vidas y con ello, el bienestar y la felicidad.
La Psicologa Positiva, instituida por Martin E. P. Seligman en el ao 1998,
como Presidente de la American Psychological Association (Peterson, 2006),
se centra en las cualidades, fortalezas y emociones positivas de los seres
humanos, a fin de hacer de sus vidas una fuente de bienestar y de felicidad.
Es as como en la actualidad, predomina un enfoque de salud integral para el
abordaje del ser humano que no se focaliza nicamente en sus aspectos
patolgicos (Casullo, 2008). Como destacan Snyder et al., (2011), el enfoque
de la psicologa se encontraba incompleto al centrarse nicamente en los
aspectos negativos, requiriendo de un espacio para el estudio y la reflexin
sobre los aspectos positivos, que implican el desarrollo de fortalezas y
virtudes, de la capacidad de adaptacin, renovacin, bienestar y de felicidad,
en un enfoque completo e integrado del ser humano.
II.1.2 Definicin de la Psicologa Positiva
15
Seligman (2003) define el objetivo principal de la rama que se refiere a

mejorar la calidad de vida de las personas, conseguir el bienestar de las
mismas, potenciando las fortalezas, valores y virtudes. Agrega el autor que la
ciencia busca entender la emocin positiva, aumentar las fuerzas o fortalezas
del carcter y sus virtudes al igual que ayudar a las personas a alcanzar lo
que Aristteles denomin la buena vida. La Psicologa Positiva es el
estudio cientfico del funcionamiento psquico ptimo (Casullo, 2008 p. 24).
De igual forma, Peterson (2006) define la psicologa positiva, como el estudio
y la prctica, orientado a resaltar todo lo bueno que ocurre en la vida de una
persona, desde el momento de su nacimiento hasta su muerte. Es un aporte
nuevo de la psicologa que busca enfocarse y estudiar los aspectos de la
vida que hacen ameno vivirla (Peterson, 2006.)
Los autores Biswas- Diener y Dean (2007) agregan que los psiclogos
positivos son estudiosos que investigan sobre diversos conceptos como las
dinmicas que existen en relaciones saludables y funcionales, los elementos
que ayudan a una persona a auto-realizarse, propiciando y consiguiendo un
crecimiento personal e incluso cules son los factores que intervienen para
que un grupo funcione correcta y adecuadamente.
En este sentido, como marco de referencia terico, la Psicologa Positiva ha

impulsado la revisin de diversas problemticas del ser humano, desde una
perspectiva diferente, al entender el uso que las personas hacen de sus
recursos y potencialidades. Son ejemplo de ello los estudios en el campo de
la resiliencia, experiencias traumticas, enfermedades crnicas y toda clase
de situaciones que suponen un reto para el individuo.
II.1.3 Pilares de la Psicologa Positiva
16
Seligman (2003) se refiere a cuatro pilares principales en el concepto de

sta rama, que inicialmente incluyeron a las fortalezas y virtudes, las
emociones positivas y las relaciones interpersonales positivas, para
posteriormente agregar como cuarto pilar las instituciones positivas.
Para determinar cules eran las seis virtudes distintivas del carcter del ser
humano, Seligman (2003) investig ms de 200 catlogos de virtudes e
innumerables tradiciones mundiales que se remontan a la Antigedad,
abarcando el estudio de Platn y Aristteles. As mismo, la virtud como ideal
a ser alcanzado en la vida del ser humano, tambin ha ocupado un
importante lugar en los estudios de distintas religiones y tradiciones, que
incluyen desde la visin tradicional de la Biblia y las perspectivas en este
sentido de Santo Toms de Aquino y San Agustn, hasta el Cdigo Samurai y
el Corn entre muchas otras tradiciones.
Seligman (2003) logr identificar y seleccionar las seis virtudes principales
que distingue a los seres humanos y permiten comprender la estructura y
funcionamiento de su carcter. Estas son: sabidura y conocimiento, valor,
amor y humanidad, justicia, templanza y trascendencia.
La sabidura y el conocimiento de acuerdo a Carr (2007) se refieren a las
fuerzas para adquirir y usar el conocimiento. Seligman (2003) describe la
virtud del valor como la bsqueda y ejercicio de un objetivo que no se si sabe
con certeza si podr ser alcanzado. El amor y la humanidad se observan y se
ponen en prctica al haber relacin con terceros que suelen ser familiares o
amigos pero pueden incluso ser desconocidos; la virtud de la justicia tambin
se pone en prctica con terceros pero sta se relaciona con grupos amplios
como comunidades y el mundo (Seligman, 2003). La templanza se refiere a
la posibilidad de controlarnos (incluye la fortaleza autocontrol en su
categora) y se refiere a poder satisfacer de forma controlada y mesurada los
apetitos y necesidades sin reprimirlos; y la trascendencia se refiere a una
17
fortaleza que relaciona a las personas con algo superior, algo espiritual, ms
amplio y permanente (Seligman, 2003).
Por otra parte, Peterson y Seligman (2004) determinaron que existan 24
fortalezas o fuerzas del carcter dentro de estas virtudes y que las mismas
eran vas para alcanzar las virtudes. Para determinar las 24 fortalezas, se
tomaron en cuenta tres criterios necesarios que deban cumplir cada una de
ellas: en primer lugar estas deban ser valoradas por prcticamente todas las
culturas a nivel mundial, en segundo lugar deban ser valoradas por derecho
propio y no como un medio para alcanzar otros fines y el tercer y ltimo
criterio era que pudiesen ser aprendidas; que fuesen maleables. (Seligman,
2003).
Como fue mencionado anteriormente, el segundo pilar de la Psicologa
Positiva se encuentra conformado por las emociones positivas. De acuerdo a
Boniwell (2006), una serie de investigadores han descubierto que las
emociones positivas tienen un valor muy importante por s mismas, debido a
que desempean un importante papel en la salud y el bienestar.
Frederickson (2009) seala que las emociones positivas se encuentran
ntimamente relacionadas con el bienestar humano. stas emociones tienen
un impacto a largo plazo en nuestra personalidad, relaciones, nuestras
comunidades y nuestro entorno (p. 14).
De acuerdo a Seligman (2003) las emociones positivas se encuentran
divididas en tres categoras. Las primeras relacionadas con el pasado,
incluyen la satisfaccin, el orgullo, la serenidad y la realizacin personal. Las
segundas relacionadas con el presente se encuentran divididas a su vez por
los placeres (momentneos) y las gratificaciones (duraderas). Por ltimo, las
emociones positivas relacionadas con el futuro son esperanza, fe, seguridad,
optimismo y confianza.
18
El tercer pilar de la Psicologa Positiva se conforma por las relaciones

interpersonales positivas, que surgen de las interrelaciones familiares,
filiales, amorosas o entre amistades (Seligman, 2003). Peterson (2006)
propone la teora equitativa, donde explica que lo que emocionalmente se
coloque en las relaciones interpersonales ser lo que la persona reciba de
vuelta de dicha relacin.
Carr (2007) sostiene que existen elementos asociados a las relaciones y a su
conformacin como lo son la confianza y traicin, el perdn y desagravio, la
gratitud, la satisfaccin marital, los roles de los padres y abuelos, la escuela,
los compaeros, adolescencia, madurez, entre otros; que son los que estn
ntimamente ligados con el tipo de relacin que se cree entre las personas
(pudiendo sta ser positiva o negativa).
Hasta el ao 2011 el ltimo de los pilares de la Psicologa Positiva se
encontraba conformado por las instituciones positivas, que son aquellas que
producen y buscan que la persona desarrolle una buena vida. Agrega Carr
(2007) que los factores culturales e incluso gubernamentales crean un gran
impacto en los individuos por los que los pases que poseen gobiernos
democrticos
tienen
ciudadanos
que
sostienen
mejores
relaciones
interpersonales.
En este sentido, las virtudes cvicas y las instituciones positivas colaboran
con la creacin de ciudadanos que cuenten con caractersticas de
responsabilidad, altruismo, cvicas, moderacin, tolerancia, entre otras, que
pueden establecer relaciones instituciones positivas que se traducen en
bienestar comunitario, social y personal en sus propias vidas (Snyder y
Lpez, 2002).
De acuerdo a esto, la Psicologa Positiva constituye una disciplina para el
desarrollo de la bondad y la excelencia humanas, ms all de la
19
psicopatologa. En
cada
uno
de
sus
pilares,
que
se
encuentran
estrechamente vinculados entre s, se aborda la construccin subjetiva de las

experiencias positivas, un fenmeno que es poco conocido en trminos de
cmo los seres humanos entienden la felicidad, el placer, la satisfaccin y el
bienestar.
La construccin de experiencias personales positivas no es ms que el
resultado de la interrelacin entre los rasgos de personalidad positivos
(carcter, talentos, intereses, valores) y relaciones interpersonales positivas e
instituciones positivas.
En el ao 2011 Seligman propone una nueva forma de entender la Psicologa
Positiva con la inclusin de un quinto pilar. En esta nueva propuesta, el autor
indica que el Bienestar es el elemento central que permite alcanzar la
autntica felicidad. (Seligman, 2011).
Segn Seligman (2011), el bienestar se refiere a un constructo que no puede
ser definido de forma exhaustiva y por lo tanto no puede ser medido. An as
el mismo est compuesto por cinco elementos que s pueden ser medibles y
han sido agrupados en un bloque denominado PERMA ya que cada una de
las letras indica cada uno de los elementos que componen la nueva
propuesta o teora del bienestar.
El primer elemento son las emociones positivas, tambin denominadas vida
placentera, que de igual forma era uno de los pilares bsicos de la propuesta
de Seligman de la Autntica Felicidad (2003). ste conforma la piedra
angular de la teora y agrega el autor (2011) que la meta principal de la
antigua teora que se bas en desarrollar la felicidad y la satisfaccin con la
vida ahora quedan degradadas a factores importantes que se encuentran
dentro de las emociones positivas pero no constituyen la meta final.
20
En segundo lugar, describe el compromiso como un elemento que puede ser

medido de forma subjetiva. ste es semejante al estado de flow ya que se
define como el elemento placentero y hedonista que incluye variables como
estado de ctasis, placer, calor y agrado (Seligman, 2011).
Significado es el nombre que recibe el tercer elemento de la teora. Se define
como pertenecer a y servir a algo en lo que la persona cree que es superior
al propio ser (Seligman, 2011, p. 17). Este elemento es totalmente personal
y contiene tres propiedades bsicas; el mismo contribuye al bienestar, se
busca por el placer que produce el mismo para la persona; por ltimo, este
se mide y define de forma independiente a los primeros dos elementos.
El cuarto elemento se llama obtencin de logros y las personas la buscan por
su propio valor y el quinto y ltimo elemento son las relaciones positivas, que
se basan en darle importancia y valor a las otras personas ya que se ha
demostrado que hacerle un bien o favor a otra persona produce a la persona
un gran bienestar (Seligman, 2011).
Existen otros autores que han definido el bienestar de las naciones
incluyendo ciertos elementos que deben estar presentes para lograr el
bienestar personal; los mismos son el bienestar econmico, el bienestar
social y el bienestar ambiental (Vzquez y Hervs, 2009).
II.2 La gratitud
II.2.1 Definicin y caractersticas de la gratitud
La palabra Gratitud deriva del latn gratus que significa agradable o grato y
de la palabra gratia que significa favor (Emmons, 2008). Segn la Real
Academia Espaola (2001), la gratitud se refiere al sentimiento que nos
obliga a estimar el beneficio o favor que se nos ha hecho o ha querido hacer,
21
y a corresponder a l de alguna manera. El diccionario Oxford de Ingls

define la gratitud como la cualidad o condicin de ser agradecido; la
apreciacin de una inclinacin a devolver las atenciones (Emmons, 2008, p,
14).
Cicern, uno de los ms grandes filsofos de la antigedad, defini la
gratitud como la madre de todas las virtudes (Cicern, c.p. Grun, 2008,
p.13), dado su carcter central para la formacin de un ser humano pleno
consigo mismo y agradecido con los dems.
Para Hildebrand (2000), la gratitud resulta ser una de las condiciones o
actitudes bsicas presentes en el ser humano, dirigidas generalmente hacia
Dios o hacia los dems, como una muestra de agradecimiento. Adems, el
autor relaciona el acto de agradecer con el acto de amar, alabar y glorificar.
Hildebrand (2000) diferencia a su vez la gratitud hacia Dios y la gratitud hacia
los dems; siendo la primera una respuesta determinada por el amor de Dios
palpable en los regalos obtenidos por l; y la segunda como un elevado valor
moral de agradecer, efecto de la humildad, de la bondad y de la verdadera
libertad.
En este sentido, desde un enfoque sociolgico, Simmel (1950) se refiere a la
gratitud como la memoria moral de la humanidad, ya que constituye aquello
con lo que se construye el tejido social. En caso de que desaparecieran los
actos de agradecimiento, se desmoronara la sociedad ya que la gratitud es
necesaria para relacionarse con el prjimo y tener un sentido de grupo.
En concordancia, McCullough, Kilpatrick, Emmons y Larson (2001),
sostienen que la gratitud puede funcionar como un barmetro moral, al dotar
al individuo de una seal afectiva tras percibir que alguien ha actuado
favorablemente hacia l. Puede funcionar adems como motivador moral,
22
estimulando el comportamiento prosocial y tambin como reforzador moral

del individuo por su conducta previa.
Desde el punto de vista de la experiencia personal, la gratitud conduce al
individuo a experimentar emociones positivas. Las personas agradecidas
son una corriente de aire fresco en un mundo contaminado por la amargura y
el descontento (DeMoss, 2006, p.8). De este modo, mientras las personas
agradecidas generalmente son humildes, pues creen tener ms de lo que en
realidad merecen; las personas desagradecidas tienden a tener un corazn
lleno de orgullo, ya que sienten que merecen ms de lo que tienen, y en todo
momento buscan su propia satisfaccin (DeMoss 2006).
En la experiencia subjetiva del individuo, la gratitud se refiere a un proceso
de transformacin de emociones negativas o autodestructivas a emociones
positivas o curativas (Vaillant, 1993). Aspectos como la amargura y el
resentimiento son transformados en la dinmica emocional de las personas
en aceptacin y agradecimiento, lo cual se traduce en una experiencia de
bienestar.
La gratitud es cmo recuerda el corazn, a saber, cmo recuerda las
intensiones, las atenciones, los momentos ms significativos de interaccin
con otros, los actos compasivos de los extraos, los regalos sorpresa y las
cosas buenas de cada da (Emmons, 2008, p. 225). En este sentido, Selye
(1956), sugiere que la gratitud es la emocin humana que explica en mayor
medida la regulacin del estrs en las relaciones interpersonales. De modo
que, en la medida en que existe esta emocin, se esperan menores niveles
de estrs. Para este autor el fin ltimo es alcanzar el bienestar propio, el de
los dems y ganar la aprobacin de otros por medio de la gratitud.
23
A su vez, Emmons (2008) agrega que el nivel de bienestar en las personas

es subjetivo, pues no depende de las circunstancias desfavorables o de las
situaciones adversas que viva el individuo. La gratitud es un sentimiento,
autntico y profundamente sentido, de gratitud hacia la vida puede que exija
cierto grado de contraste o privacin (Emmons, 2008, p. 203).
Los
psiclogos llaman a ste principio de escasez, definindolo como una

situacin en la que se le otorga un valor mayor a lo que se considera escaso
o con menor probabilidad de ocurrencia.
Con respecto a las manifestaciones de gratitud, el mismo autor, explica que
experimentar una profunda sensacin de gratitud puede manifestarse por
medio del llanto placentero, puesto que las lgrimas resultan ser una
respuesta comn ante esta clase de sensaciones. Por otra parte, es posible
que la gratitud se somatice, pues es posible sentirla y expresarla fsicamente,
ya que el sentirse agradecido pudiera generar sensaciones como un nudo en
la garganta, expresiones vocales temblorosas o entrecortadas y una
sensacin fisiolgica calida y creciente (Emmons, 2008).
Desde el punto de vista relacional, segn Grun (2008), la gratitud resulta
fundamental para la armona, la comunin y la capacidad que posee el ser
humano para relacionarse y poder observar lo valioso de la vida; agregando
que la misma se demuele con una actitud consumista y exigente al pensar
que todo nos corresponde.
El acto de agradecer resulta vital para que el ser humano mantenga una
buena calidad de vida, ya que al sentirse agradecido con la vida y con los
dems, la persona se encuentra abierta y a la espera de todos los bienes
que pueda recibir (Hay, 1998). Este aspecto, en concordancia con Emmons
(2008), es uno de los elementos bsicos de la gratitud, debido a que la
generosidad se encuentra libre de condiciones sin esperar recompensas;
24
explicando que estos actos de amabilidad pueden ser olvidados o pasados

por alto, lo que sugiere que al esperar el agradecimiento de otros, la persona
pudiera terminar decepcionada.
II.2.2 La gratitud como fortaleza del carcter
Emmons (2008) concibe la gratitud en dos fases. La primera plantea que la
gratitud es el reconocimiento de bondad en la vida por haber recibido algo
gratificante bien sea por su presencia o por el esfuerzo de un ente externo; y
la segunda plantea que la gratitud se encuentra en parte fuera del yo, ya que
el objetivo de esta va dirigido al otro pues es posible sentir agradecimiento
hacia otras personas, Dios, animales, entre otros pero nunca hacia nosotros
mismos. Las gracias estn dirigidas al exterior, al donante de un regalo
(Emmons, 2008, p. 15).
La gratitud es la accin de apreciar la excelencia de otra persona con
respecto al carcter moral (Seligman, 2003, p. 212). En el mbito de las
emociones, la gratitud nos procura apreciacin de la vida propia y un
sentimiento de asombro (Seligman, 2003). En este sentido, la gratitud como
fortaleza de la trascendencia exige que el individuo sea capaz de
reconocerse como un ser humano susceptible de ser ayudado por los
dems, sea esta ayuda proveniente de otros seres humanos o de un ser
trascendental, como puede ser la vida, el destino o Dios mismo.
De ah la relacin existente entre la gratitud y la humildad. En la medida en
que una persona sea lo suficientemente humilde para reconocer la existencia
de fuerzas superiores o trascendentes a ella, es que podr experimentar la
gratitud, no slo como una emocin sino como parte de sus fortalezas, que
se profundizan en la constitucin de su carcter. En este sentido, vale la
pena destacar que la gratitud como fortaleza del carcter, junto con la
25
apreciacin de la belleza y la excelencia, la esperanza, el humor y la

espiritualidad, forman parte de la virtud de la trascendencia, aquella que
conecta al ser humano con un sentido y significado ms all de la vida
material.
De esta manera, la gratitud vincula al individuo con un significado
trascendente, integrndolo a un sentido de pertenencia, en lo que respecta a
sus relaciones interpersonales, su familia y su comunidad. Al contrario, una
experiencia subjetiva carente de gratitud, pudiera conducir al individuo a un
sentimiento de vacuidad, en el que el bienestar es producto estrictamente de
la propia conducta, sin que se reconozcan de qu manera las relaciones
personales y los otros significativos, contribuyen con la felicidad.
En este sentido, la gratitud surge en las relaciones cuando reconocemos
que
somos
los
destinatarios
de
la
conducta
prosocial
de
otras
personas(Carr, 2007, p. 321). Es as como en sntesis, Peterson y Seligman

(2004) definen a la gratitud como el sentimiento de agradecimiento que surge
en respuesta a la obtencin de un obsequio.
Estos autores utilizan diez criterios para definir la gratitud, tal y como se
presenta a continuacin:
- El primer criterio se refiere a la satisfaccin causada no solo por el hecho
de recibir un obsequio si no por el hecho de que alguien se ha tomado el
tiempo para hacer algo por la persona.
- En segundo lugar la gratitud es valorada moralmente como una norma
cultural de cortesa. La amabilidad precede a la gratitud.
26
- El tercer criterio implica que la gratitud no desprecia a los otros, es decir en

ninguna ocasin en la que se agradezca se disminuir el valor de la otra
persona.
- En cuarto lugar los antnimos de la palabra gratitud son adjetivos
claramente de ndole negativo como por ejemplo, desagradecido, poco
apreciativo, grosero, entre otros.
- El quinto criterio indica que la gratitud es una diferencia individual que
demuestra estabilidad y generalidad la cual conlleva a consecuencias
favorables directas.
- El criterio nmero seis sostiene que es una fortaleza del carcter que tiene
un valor propio y que no es un medio para alcanzar otros fines aunque la
misma en ocasiones se presenta junto con la amabilidad.
- En sptimo lugar, la gratitud es vista como una muestra ejemplar de
virtudes.
- El criterio ocho indica que en ocasiones las personas toman por sentado lo
positivo por lo que resulta difcil conseguir ejemplos prodigiosos de la gratitud
aunque existan excepciones.
- El noveno criterio explica que la ausencia de gratitud es visible en personas
individualistas que creen merecer todo lo que poseen.
- Por ltimo, el dcimo criterio se refiere a rituales e instituciones,
proponiendo que la gratitud es un valor cultural que no se limita al Da de
Accin de Gracias si no que por lo contrario se evidencia en la mayora de
las festividades y rituales culturales.
27
Como puede apreciarse, la gratitud como fortaleza del carcter posee una
dimensin individual o subjetiva relevante, en la que el individuo es capaz de
reconocerse como un ser humano que forma parte de una totalidad ms
amplia. Adems, este
reconocimiento
es el
que
hace
posible
la
experimentacin de emociones positivas que impulsan al individuo hacia la

accin, con el propsito de retribuir este mismo sentimiento hacia los dems.
II.3 Creencias
Las creencias constituyen representaciones cognitivas de las personas para
el entendimiento de la realidad y del mundo social. De acuerdo con
Angelucci, Juarz, Dakduk, Lezama, Moreno, Serrano (2008) las creencias
forman parte de las actitudes, en tanto que evaluaciones del mundo social
relativamente duraderas que sirven como marco de referencia para la
construccin del conocimiento social. En este sentido, la cognicin social,
como aquella rama de la psicologa social encargada de explicar cmo las
personas cognitivamente ordenan y otorgan significado al mundo, ha
dedicado un importante campo al estudio de las creencias.
Especficamente, las actitudes como evaluacin, se distinguen por tres
componentes fundamentales, como lo son el componente cognitivo, el
afectivo y el componente conductual. En el componente cognitivo se incluyen
todos aquellos elementos concernientes al pensamiento, las ideas o
creencias que se tiene con respecto al objeto evaluado.
En segundo lugar, en el componente afectivo se incluyen los sentimientos y
sensaciones de agrado o desagrado que posee el sujeto en relacin al objeto
de actitud. Esta dimensin implica una disposicin en el individuo que resulta
motivacional, debido a que el afecto positivo o negativo resultar en un
28
aumento de la posibilidad de aproximacin de la persona hacia el objeto

evaluado.
En tercer lugar, el componente conductual hace referencia precisamente a la
aproximacin o rechazo que tiene el individuo hacia el objeto y es observable
en trminos de conducta manifiesta.
De esta manera, las actitudes como evaluacin de los objetos sociales
conducen a que las personas piensen, sientan y se comporten de una
determinada manera con respecto a algo. Si bien stas poseen un carcter
aprendido y son relativamente estables a travs del tiempo, las actitudes
tambin cambian en funcin de determinadas circunstancias y poseen una
importante influencia en el comportamiento.
De acuerdo a esto, las creencias constituyen en principio, uno de los
elementos que integran el componente cognitivo de la actitud. De acuerdo
con la Real Academia Espaola (2001) las creencias se definen como
aquellas ideas que resultan verdaderas para el individuo.
Beck (1976) establece que las creencias se definen como estructuras
cognitivas, que operan como un marco de referencia para orientar el
comportamiento. Las creencias son aprendidas y se desarrollan en virtud de
las experiencias que tempranamente tiene el individuo. De modo que, las
creencias pueden funcionar inconscientemente, debido a que no es
necesaria su formulacin lingstica o racional para que determinen el
comportamiento de una persona.
Como destaca Ibez (2004) toda creencia, prcticamente de forma
inevitable supone un juicio de valor, porque si las creencias se conforman de
aquella informacin sobre un objeto que es considerada como verdadera,
29
posee implcita una valoracin. En este sentido, al momento de distinguir

entre las creencias y las actitudes podemos decir que las creencias no tienen
un componente conductual y las actitudes, pueden integrar a las creencias
como uno de sus componentes.
II.4 Etapas de la adultez
Segn Levinson (1978) c.p. Fierro (2006), la adultez se divide en fases o

perodos. La primera es la fase de adultez temprana, la cual va desde los 1718 aos de edad hasta los 40 aproximadamente. Esta es una etapa de
importantes cambios sociales en los mbitos de la vida profesional y familiar
de la persona, pues la vida del individuo gira en torno de la familia y el
trabajo. La segunda fase es la adultez media, que va desde los 40 hasta los
60 aos de edad aproximadamente. Es la etapa de la productividad y la
creatividad, de los importantes logros intelectuales, de las mayores
contribuciones en los mbitos de la poltica, la diplomacia, el pensamiento, el
arte, entre otras cosas. La ultima fase es la adultez tarda o adultez mayor,
que va desde los 60 aos en adelante.
De igual forma, Havighurst (1953), explica que la adultez es una serie de
periodos donde se deben cumplir determinadas tareas:
Durante la adultez joven, la persona espera elegir una pareja, aprender a
vivir con el conyugue, formar una familia, criar hijos, administrar el hogar,
comenzar a trabajar, asumir responsabilidades cvicas y encontrar y
mantener un grupo social. El autor refiere que entre los 25 y los 40 aos de
edad, el adulto joven se convierte en una persona productiva, perfeccionando
a su vez las habilidades necesarias para desempear la ocupacin elegida y
poder progresar en esta.
30
A lo largo de la madurez, o adultez media, la persona debe asumir

responsabilidades cvicas y sociales propias de un adulto, establecer y
mantener un nivel de vida, ayudar a los hijos a ser responsables y felices,
realizar actividades recreativas propias del adulto, aceptar los cambios
fisiolgicos, entre otros.
Las tareas de la vejez suelen centrarse en la adaptacin del deterioro de la
salud, la jubilacin y disminucin de ingresos, adaptarse a la muerte del
conyugue, cumplir las obligaciones sociales y cvicas y establecer rutinas
satisfactorias de vida como acudir con frecuencia a misa, entre otros.
Por otra parte Kolberg (1973), explica que en la edad adulta el desarrollo
moral suele tornarse mas complejo, pues la moralidad post-convencional
guiada por principios es una funcin de la experiencia y este nivel se alcanza
alrededor de los 20 aos. Dicha experiencia facilita en los adultos la
reevaluacin de criterios acerca de lo que es correcto y justo.
II.5 Venezolaneidad
El estudio de la venezolaneidad hace referencia a comprender cuales son
aquellos aspectos que definen el Ser Venezolano. Este tema ha sido
abordado desde diversas perspectivas, entre las que destaca, como sealan
Correira y Trak (2005) la perspectiva psicosocial, la sociolgica, y la histrica
y antropolgica. De esta manera, se considera relevante destacar que para
definir la venezolaneidad, se requiere un anlisis de cada una de estas
perspectivas, para poder obtener una visin integral de aquello que define
que es Ser Venezolano.
Uno de los primeros trabajos acerca de este tema es el realizado por Briceo
(1952), quien busca dar respuesta a nuestra crisis como pueblo. Para este
31
autor, la poblacin venezolana posee buenas cualidades primarias para la

siembra de las ms claras virtudes cvicas pues plantea que el hombre
venezolano, carente de consciencia colectiva para el delito, ha vivido en
trance permanente de olvidar y de servir. Este autor plantea que la
venezolaneidad representa nobleza, confianza, vivacidad, alto grado de
inteligencia, resignacin, entre otros.
Sin embargo, a pesar de estas caractersticas positivas del carcter, Briceo
(1952) argumenta que la crisis del venezolano obedece a una carencia de
continuidad histrica y de conciencia creativa. Esta ausencia de cultura que
fundamente los valores de los venezolanos, ha complicado la transicin de la
Venezuela agropecuaria a la Venezuela petrolera, en la que los recursos del
petrleo no se utilizan en planes a largo plazo, sino mas bien se disponen
para la satisfaccin inmediata de los deseos y las necesidades.
En concordancia con este planteamiento Arraiz Lucca (2010) plantea, que el
venezolano, producto de la mentalidad rentista, fundamentada en el petrleo,
es percibido como arrogante y echn. Dicho atributo tiene su base en el
orgullo que sienten los mismos por la generacin que naci hacia finales del
siglo XVIII y culmin su epopeya al principio del siglo XX, alimentado a su
vez por la riqueza petrolera del pas la cual aumenta el sentimiento de
superioridad, en el que riqueza es fruto del petrleo y no de su trabajo y de
su ingenio. En ultima instancia, la arrogancia es producto de dos posibles
elementos: la inseguridad y la ignorancia.
En la dcada de 1970, Carlos Rangel expone en su obra Del Buen Salvaje al
Buen Revolucionario, que la condicin de la venezolaneidad responde a un
pesimismo generalizado vinculado al ser latinoamericano. En este sentido,
Rangel (1970) considera que la mentalidad latinoamericana se encuentra
significativamente marcada por la mentalidad europea de nuestros
colonizadores, los cuales en vez de sembrar riquezas para dar frutos a largo
32
plazo, tuvieron una mentalidad extrativista, que provecho los recursos que
estuvieran al alcance, simplemente para su enriquecimiento propio.
Esta actitud de la Corona Espaola ha permanecido para Rangel (1970)
latente en las conciencias de los latinoamericanos, quienes asumen, como
producto del mestiza, la dificultad de encontrar una identidad propia que
verdaderamente los comprometa como pueblo en un proyecto comn.
Desde la mirada de la psicologa, el psiclogo McClelland (1979) incluyo a
Venezuela en el estudio acerca de la motivacin humana, en el que pretendi
explicar el desarrollo econmico. Los resultados obtenidos de esta
investigacin a gran escala, arrojaron que los venezolanos se encuentran
motivados primeramente al poder, en tanto que aquello que los impulsa y los
mueve en la vida, tiene que ver con el estatus, su posicin dentro de la
sociedad y las relaciones de influencia que pueden ejercer sobre los dems.
Esta caracterstica bien pudiese corresponder a lo que ha sido destacado por
autores como Arraiz Lucca (2010) a lo largo de la historia contempornea,
como una problemtica en torno al ejercicio del poder y de las vas
institucionales para su obtencin, que se ha manifestado como caudillismo,
dictaduras militares y ejercicio del poder autoritario. En este sentido, el poder
se ha concentrado en la figura de un lder carismtico, que lo ejerce de una
forma personalista y no institucional, en el que predomina el protagonismo
del lder en la vida poltica.
En segundo lugar, destaca la motivacin a la filiacin, entendida como la
necesidad de compartir y establecer lazos con los otros. La motivacin a la
filiacin como rasgo de los venezolanos, ha sido destacada por diversos
autores a la hora de caracterizarlos como solidarios, empticos, sociales,
extravertidos, divertidos, que necesitan de los otros para dar sentido a sus
vivencias (Reeve, 2008).
33
Estos rasgos concuerdan con las caractersticas descritas por Barroso (1997)
quien destaca, en su estudio acerca de la autoestima que la mayora de los
venezolanos, mas all de poseer una conciencia definida de s mismo y de
sus necesidades, antepone complacer a las dems personas, ya que las
personas han sido educadas para la obediencia, la sumisin, para portarnos
bien, para acomodarnos a lo establecido, para ser buenos (Barroso, 1997, p.
42).
De esta manera, los venezolanos no le otorgan la importancia suficiente a
sus necesidades personales y tienden a evadirlas, negarlas y ponerlas en
manos ajenas para que otros las satisfagan. As como el venezolano
necesita protectores, paps, apoyos, muchos incondicionales que estn
dispuestos en cualquier forma y tamao a que lo ayuden, lo saquen del
apuro, lo hagan, lo nombren, lo protejan (Barroso, 1997, p. 65). Adems,
siguiendo el planteamiento del autor en concordancia con la motivacin al
poder, posiblemente como un mecanismo de compensacin a su
problemtica de la autoestima, el venezolano busca cultivar elementos que
se encuentren externos a s mismos como el prestigio, la imagen que
aparenten, la posicin social, el reconocimiento de los dems, entre otros.
En tercer lugar se encuentra la motivacin al logro, la cual implica que las
personas impulsan su comportamiento en virtud de las metas y retos que se
han planteado desde el punto de vista personal, profesional y laboral. Este
esquema de motivacin al poder, a la filiacin y al logro, corresponde con un
patrn prcticamente contrario al que poseen los pases desarrollados, en los
cuales la motivacin al logro constituye el principal motor (McClelland, 1979).
Por otra parte, uno de los trabajos mas significativos con respecto a la
identidad del venezolano, es la investigacin de Maritza Montero (1997)
acerca de Alineacin e Identidad Nacional. En este estudio, desde una
34
aproximacin psicosocial, la autora analiza la problemtica desde el

establecimiento de las relaciones de produccin en la poca de la colonia,
las cuales constituyen la base para la creacin de una ideologa en la cual se
encuentran los prejuicios que distorsionan nuestra identidad nacional.
De esta manera, las relaciones de produccin en las que el venezolano se ha
sometido a la dependencia de un otro dueo de los medios de produccin,
ha conducido al desarrollo de una representacin de si misma negativa, que
se lleva a cabo en tres periodos histricos, como lo son el pseudo negativo
(1890- 1900), el explcitamente negativo (1900- 1935) y el implcitamente
negativo (1936- 1982). En cada uno de estos periodos, la autora caracteriza
los rasgos del venezolano, en trminos del ejercicio del poder desarrollado
por los gobernantes y las actitudes asumidas por los ciudadanos.
Los rasgos mas destacados de los venezolanos incluyen una amplia gama
de aspectos negativos en el que se identifican problemas referentes a la
herencia racial y a la corrupcin de los gobiernos (primer periodo), rasgos de
sumisin ante el despotismo, la desorganizacin, crueldad y violencia
(segundo periodo), as como los rasgos vinculados a la construccin de la
democracia que involucran en lo positivo:
(...) igualitarismo, generosidad, el amor a la libertad, la inteligencia y el
romanticismo. En lo negativo; la pereza, la indolencia, crueldad feroz,
altruismo asociado al servilismo, la pasividad, la supervisin, egosmo,
la impulsividad, la inconsciencia, la frivolidad y el amor a la riqueza
(Correira y Trak 2005, p. 21- 22).
En este sentido, el concepto de desesperanza aprendida ha sido
ampliamente utilizado para integrar estos rasgos descritos por Montero
(1997) especialmente en relacin con la condicin de pobreza en la que se
encuentran la mayora de los venezolanos.
Lus Pedro Espaa (2009)
caracteriza los rasgos del venezolano en esta perspectiva como la perdida
35
de la relacin entre la conducta y los resultados del ambiente. En una

condicin de desesperanza las personas pierden la capacidad de entender
que sus acciones conducen a resultados deseados, y de esta manera, de un
locus de control interno se ubican ms bien en un locus de control externo,
en que los resultados se interpretan provenientes de fuerzas externas al
individuo.
Es as como se mantiene una confianza en la religiosidad, la supersticin, el
azar, y en un poder mesinico, que debe hacer acto de presencia para que
las cosas cambien. De este modo, la desesperanza aprendida constituye en
parte, la explicacin al problema de la pobreza, en el que las personas han
perdido la oportunidad para desarrollar sus propias capacidades.
Por otro lado, vale la pena destacar la perspectiva junguiana acerca de la
venezolaneidad que propone Axel Capriles, quien expone que el arquetipo
del venezolano, como imagen que se encuentra en el inconsciente colectivo,
se caracteriza por la picarda, rasgo fundamental que es celebrado por la
mayora de los venezolanos. El ser humano busca en primer plano su
supervivencia por medio de artimaas y astucia, dejando a un lado la
creacin y acatamiento de las normas (Capriles, 2008).
De acuerdo a Capriles (2008) la persona pcara no tiene inters en
elementos externos a s mismo mientras stos no le causen un perjuicio
directo; el pcaro no lucha por la ley, por sus intereses, por conseguir
objetivos, por integrarse en la sociedad. Por el contrario, es un sujeto
indiferente a las normas y a los valores que le proporcionaran beneficios y
mejoraran su calidad de vida.
Este estereotipo tiende a encarnarse en personas que buscan la satisfaccin
inmediata en lugar a beneficios trascendentales o demorados y por lo tanto
son desordenados, no son hacendosos y siempre cuentan con formas
36
ingeniosas de salirse con la suya. (Capriles, 2008, p. 152). Agrega el autor

que lo peculiar del concepto en Venezuela no es que la viveza criolla exista,
si no que sta se celebre (Capriles, 2008). En este sentido, el carcter social
de los venezolanos implica un convivir con formas de socializacin en los
que la motivacin al poder, puede entenderse en trminos de la astucia y de
la picarda, para la acomodacin de la ley a los propios intereses personales.
As mismo, frente a la motivacin a la afiliacin, la picarda del venezolano
puede leerse como parte de las cualidades entre las que se encuentra la
creatividad al momento de resolver problemas y las mltiples situaciones de
crisis en las que se ha visto envuelto el pas, que junto con la felicidad y
humor han ayudado al venezolano a manejar las mltiples fuentes de
frustracin, que no obstante, lo han mantenido en tendencia hacia el
optimismo (Barroso, 1997).
Finalmente, desde una perspectiva mas contempornea, Gmez (2010)
determina los rasgos culturales del venezolano de acuerdo a ciertos
elementos tpicos del hombre y la mujer de la clase media actual. Indica que
las mujeres son seguras de s mismas, autodidactas en una determinada
tarea u oficio y buscan el disfrute pleno de los placeres de la vida como
comer, bailar, viajar, sexo, entre otros. Agrega Gmez (2010) que las
principales caractersticas de la mujer venezolana son su atractivo fsico y el
cuidado de su imagen o apariencia, la capacidad de adaptarse a cualquier
tipo de situacin nueva, la inteligencia social y finalmente la perspicacia. Por
otro lado, dice que el hombre venezolano busca siempre destacar, ganar y
ser valiente para conquistar el machismo sociocultural que caracteriza a la
venezolaneidad.
II.6 Antecedentes Empricos
37
Los antecedentes empricos de la presente investigacin constituyen un

conjunto de investigaciones, que sirven como evidencias acerca del
comportamiento de las variables de estudio, como lo es la gratitud entendida
en trminos de una fortaleza del carcter.
En este sentido, se presentan en primer lugar, aquellas investigaciones sobre
las fortalezas del carcter en trminos generales, que implican diferentes
contextos de estudio,
incluyendo frecuentemente contextos adversos,
debido a que uno de los objetivos de la Psicologa Positiva consiste en

comprender cmo se lleva a cabo la construccin psicolgica del bienestar y
de la salud incluso en situaciones complejas.
Uno de los primeros trabajos que inaugura la Psicologa Positiva y el estudio
de las fortalezas del carcter es la publicacin de Peterson y Seligman
(2004) Character, Strenghts and Virtues: A Handbook and Clasification
(CSV). Este trabajo sirve de crtica y de alternativa para el abordaje de la
personalidad, frente a los manuales de diagnstico como el DSM (Manual
Estadstico para el Diagnstico de los Trastornos Mentales) y el CIE, que
enfatizan la psicopatologa del individuo como el principal problema de
adaptacin a su entorno. Al contrario, este trabajo de Peterson y Seligman
(2004) presentar una lnea de investigacin alternativa enfocada en los
aspectos positivos de la psicologa individual, como determinantes para la
adaptacin.
Wood, Joseph y Maltby (2009), realizaron un estudio donde se buscaba
determinar las facetas de la personalidad que se relacionaban en mayor nivel
con la variable gratitud.
Para esta investigacin se utiliz una muestra de 201 estudiantes de
pregrado, con edades comprendidas entre 18 y 26 aos, de los cuales 128
eran mujeres y 73 eran hombres. Los instrumentos utilizados fueron el
38
cuestionario Big Five (NEO PI-R), el cual propone 5 dimensiones

fundamentales para describir y evaluar (la extraversin, la amabilidad, el
neuroticismo, la responsabilidad y la apertura a la experiencia o intelecto) y el
Cuestionario de Gratitud GQ-6. Como resultado se obtuvo que la variable
gratitud se relaciona con las facetas que representan el bienestar de las
personas y con el funcionamiento social.
Park, Peterson y Seligman (2004), realizaron un estudio que tena como
objetivo examinar la relacin existente entre el bienestar subjetivo y las
fortalezas de carcter. La muestra seleccionada fue de 5299 adultos
reclutados voluntariamente del Internet entre el 2002 y 2003. Las edades de
los participantes oscilaban entre 35 y 40 aos de edad; el 70% eran mujeres
y el 80% eran ciudadanos norteamericanos. Los instrumentos empleados
fueron el cuestionario VIA-IS seguido de la Escala de Satisfaccin con la
Vida (SWLS) creada por Diener, Emmons, Larsen, & Griffin en 1985.
Entre los resultados obtenidos se consigui que las fortalezas de esperanza,
vitalidad, gratitud, curiosidad y amor eran las que ms se asociaban con la
satisfaccin de vida. Por el contrario, las fortalezas de modestia, creatividad,
juicio, apreciacin de la belleza, amor por el conocimiento y/o prudencia, se
asociaban a una menor satisfaccin de vida.
De igual forma, Park, Peterson y Seligman (2006), realizaron otro estudio
cuyo objetivo era investigar la relacin y prevalencia de las 24 fortalezas del
carcter.
La muestra fue seleccionada de una base de datos de la pgina Web
www.authentichappiness.sas.upenn.edu a 117,676 adultos pertenecientes a
54 pases del mundo ms los 50 estados de los Estados Unidos de
Norteamrica, que hubiesen respondido entre Septiembre de 2002 y
Diciembre de 2003 al cuestionario VIA-IS. El 72% de los participantes
norteamericanos
eran
mujeres
el
39
28%
hombres,
entre
edades
comprendidas de 18 hasta 65 aos de edad; mientras que los participantes

de los 54 pases eran 62% mujeres con edades aproximadas de 40 aos. Se
utiliz como instrumento el cuestionario VIA-IS. Como resultado se obtuvo
que las principales fortalezas del carcter fueron bondad, imparcialidad,
honestidad, gratitud y juicio, mientras que las fortalezas que puntuaron ms
bajas fueron prudencia, modestia y autocontrol.
En este sentido, es importante destacar que la gratitud constituye una de las
fortalezas del carcter que mayor relacin ha presentado con estados
positivos o con las emociones positivas. Lambert, Fincham y Stillman (2011)
realizaron un meta anlisis en una muestra de ocho estudios diferentes en
los que se relacionaba la gratitud con una disminucin de los sntomas
depresivos. Con un total de 2.973 participantes, los resultados obtenidos
permiten afirmar que la gratitud efectivamente se relaciona con menor
cantidad de sntomas depresivos y que las emociones positivas influyen
activamente en la experiencia anmica del individuo.
Lambert et al. (2011) corroboran la existencia de una correlacin inversa
entre la gratitud y la depresin, debido a que esta emocin conecta a la
persona con pensamientos positivos u optimistas para el afrontamiento de
las circunstancias. De esta manera, la gratitud promueve una interpretacin
de las situaciones en trminos positivos, facilitando al mismo tiempo, el
aumento de emociones positivas que aproxima al individuo hacia los dems
y por tanto, disminuyendo la posibilidad de aislamiento que mantiene a la
persona con depresin aislada de los dems.
De esta manera, los autores atribuyen a la gratitud como fortaleza del
carcter un aspecto dinmico en el mbito de las relaciones interpersonales
positivas, as como tambin en la experiencia de las emociones positivas.
Estos dos aspectos en particular, son los que fundamentan la explicacin de
por qu la gratitud suele asociarse con la disminucin de los sntomas
40
depresivos. Estos resultados son congruentes con otras investigaciones que

analizan el papel del optimismo en pacientes con cncer, donde la revisin
de la literatura permite sostener, que an en circunstancias adversas como lo
es el afrontamiento de una enfermedad crnica, la interpretacin positiva de
las circunstancias se encuentra asociada con estados de nimo positivos y
con la salud (Coyne, Tennen y Ranchor, 2010).
En el ao 2011, en el Instituto Canadiense para la medicina Natural e
Integrativa en Calgary se realiz un estudio que tenia por objetivo incluir a
una muestra de 15 pacientes que sufran de un episodio de depresin mayor
a un programa de evaluacin de 8 semanas en el que recibiran
entrenamiento espiritual. El tratamiento consista en CD audio de lecturas e
historias espirituales as como prcticas de relajacin y actitudinales. Luego
del tratamiento, los pacientes reportaron un aumento en las prcticas
relacionadas con el perdn, la compasin, la gratitud y la aceptacin en su
vida diaria, as como tambin indicaron que hubo una reduccin de patrones
negativos como juzgar, manifestaciones de baja autoestima y actitudes
egocntricas. Finalmente, los participantes indicaron una reduccin en la
ansiedad, sntomas depresivos, aumento de claridad mental, tranquilidad y
reportaron una mejora en sus interrelaciones personales.
De igual manera, los resultados obtenidos por Algoe y Staton (2011) en un
estudio de 54 mujeres que sufren de cncer de seno (con metstasis) se
investig sobre las funciones sociales de la gratitud y las respuestas
emocionales que presentaban las pacientes. Se determin que al definir la
gratitud como el rol trascendental que se presentaba al recibir algo de otra
persona,
las
respuestas
de
las
participantes
aumentaban
en
la
experimentacin de emociones positivas. En el anlisis se pudo predecir que

la gratitud por haber recibido algn beneficio, aumentaba la percepcin
acerca de la disponibilidad de las redes de apoyo social y en consecuencia,
41
conducen a un sentimiento de pertenencia con el entorno, que protege y

fortalece al individuo ante la adversidad.
Estos hallazgos aportan la evidencia de que las causas y consecuencias
sociales de la gratitud aumentan el enfoque de las personas en cuanto a las
emociones positivas y ayudan a promover interrelaciones positivas,
significativas y de alta calidad. (Algoe y Staton, 2011).
Bartlett, Condon, Cruz, Baumann, Desteno (2011) en el Departamento de
Psicologa de la Universidad Gonzaga ubicada en Spokane, WA, Estados
Unidos, dirigieron dos estudios paralelos con el objetivo de determinar el rol
de la gratitud en la construccin y mantenimiento de relaciones sociales,
demostrndose una relacin directa entre la gratitud y aumento de la
satisfaccin en las interrelaciones personales. Especficamente, el primer
estudio presenta evidencia de que la gratitud promueve afiliaciones sociales
debido a que las personas que reciben apoyo o algn beneficio de un ente
externo, deciden luego pasar mayor cantidad de tiempo con esta persona. En
el segundo estudio se obtuvo nuevamente que la gratitud ayuda a fortalecer
las interrelaciones y que la misma facilita las actividades alusivas a
comportamientos sociales en especial con el benefactor.
Se reafirma as el carcter protector de la gratitud para la experimentacin de
sntomas negativos incluso en aquellas situaciones adversas que pueden
conducir al individuo a la experimentacin de un desajuste emocional. En
este sentido, el estudio realizado por Li, Zhang, Li, Li y Ye (2011) permiten
reafirmar que la gratitud posee un especial papel en la conexin
interpersonal del individuo con sus otros significativos. Estos autores, en la
Universidad de South China Normal University, ubicada en Guangzhou,
Guangdong, China; realizaron una investigacin con el proopsito de
determinar los efectos o relaciones entre esta variable y las ideaciones
suicidas o intentos suicidas en adolescentes chinos.
42
La muestra estaba comprendida por 1252 adolescentes de una edad

promedio de 15 aos. Por medio de dos instrumentos que medan los niveles
de autoestima, creencias de afrontamiento y autoeficacia percibida se midi
la relacin entre la gratitud y la ideacin suicida. Los resultados del estudio
indicaron que los adolescentes que obtuvieron altos puntajes en gratitud se
relacionaban con pocas ideaciones suicidas o intentos suicidas. Mientras que
las actitudes y creencias de afrontamiento no fueron determinantes en el
estudio, se pudo determinar que la alta autoestima se relaciona directamente
con una menor ideacin suicida o intentos suicidas.
Como puede apreciarse, en el estudio de las fortalezas del carcter, algunas
de estas fortalezas poseen un aspecto determinante en la experimentacin
de las emociones positivas y en el mantenimiento de las relaciones
interpersonales.
Particularmente,
en
el
caso
de
las
fortalezas
trascendentales, entre las cuales se destaca el papel de la gratitud, stas

desempean un importante papel para las emociones positivas y en
consecuencia, en relacin con variables como bienestar, salud, satisfaccin
de la vida y resiliencia.
En este sentido, Fredrickson, Cohn, Coffey, Pek y Finkel (2011) realizaron un
estudio longitudinal en el que buscaban determinar si las emociones
positivas ayudaban a las personas a desarrollar recursos personales, a
travs de un experimento de campo con 139 adultos, de los cuales la mitad
fueron seleccionados al azar para comenzar una prctica de meditacin de
amor-amabilidad. Los resultados mostraron que la prctica de la meditacin
incrementaba la aparicin de emociones positivas en las personas
diariamente; las cuales a su vez produjeron aumentos de una amplia gama
de los recursos personales como por ejemplo: la satisfaccin de vida de las
personas, propsito de vida, soporte social y disminucin de sntomas de
enfermedad, como la depresin, entre otros.
43
Fredrickson y Tugade (2003) realizaron un estudio sobre el atentado de las

torres gemelas en la ciudad de Nueva York el 11 de septiembre de 2001
sobre el crecimiento postraumtico. La muestra estuvo conformada por 18
hombres y 29 mujeres, con edades comprendidas entre 18 y 25 aos, que
estuvieron presentes en el atentado. Se someti a la muestra a una medicin
sobre las emociones experimentadas luego del evento.
Al finalizar, se pudo determinar que las personas que presentaban luego del
acontecimiento emociones positivas como la gratitud, el inters o
sentimientos de amor, podan experimentar mayores niveles de felicidad e
inters, mayor probabilidad de desarrollar planes futuros y una menor
probabilidad de sufrir una depresin.
En concordancia, Cohn, Fredrickson, Brown, Mikels y Conway (2009),
estudiaron cmo las emociones positivas producen un aumento en la
satisfaccin con la vida de las personas, especialmente a travs de la
resiliencia. En una muestra de 120 voluntarios de la Universidad de California
San Diego, mayores de 18 aos, se obtuvo que las emociones positivas
predicen un aumento en la resiliencia y de satisfaccin con la vida,
correlacionndose negativamente con los sntomas depresivos.
En un estudio realizado por Tugade y Fredrickson (2004) para explorar los
sistemas de regulacin de las emociones asociados con la resiliencia
psicolgica en la Universidad de Michigan en Estados Unidos, se conform
una muestra de 57 sujetos con edades comprendidas entre 17 y 40 aos.
Para realizar la investigacin, el experimentador exiga a los participantes
que preparan una charla sobre un tpico determinado y los mismos eran
luego grabados dando su charla frente a una cmara y se les explicaba que
luego el video seria observado por otras personas. La resiliencia se midi por
medio de la Escala Ego-Resiliency Scale (J. Block y Kremen, 1996) la cual
44
consiste en 14 tems que se responden en una escala Likert de 4 puntos y

tiene un alpha de 0.76.
Para la medicin de las emociones positivas y negativas se utiliz el
Inventario PANAS (Watson, Clark y Telleger, 1988) de afectos positivos y
negativos que consiste en un inventario de 10 tems y que se distingue por
un Alpha de Cronbach de 0.90 para los tems de afecto positivo y 0.84 para
los tems de afecto negativo. As mismo, se midieron tambin las emociones
subjetivas de los participantes por medio de un reporte que contaba con una
lista de 14 emociones y los sujetos deban indicar por medio de una escala
Likert en qu intensidad manifestaban cada una de las emociones. Por ltimo
para la medicin de los niveles de agitacin cardiovascular en los sujetos se
utilizaron 6 medidas cardiovasculares para medir los niveles del pulso,
corazn, presin arterial y presin sangunea.
Los resultados obtenidos permiten afirmar que los participantes con altos
niveles de resiliencia pueden regular de modo ms efectivo sus emociones y
que por lo tanto dichos individuos sentan menor nivel de amenaza frente a
situaciones estresantes. As mismo, la experimentacin de estrs suele
acompaarse
por
parte
de
estas
personas
de
una
recuperacin
cardiovascular ms rpida, dada la mediacin que desempean las

emociones positivas.
Especficamente en Venezuela, los diferentes estudios acerca de la gratitud
han consistido en la medicin de las fortalezas del carcter, as como
tambin en la profundizacin del papel de la gratitud en la personalidad de
los venezolanos.
La investigacin realizada por Milln (2007), tuvo como objetivo determinar la
relacin existente entre Burnout e Inteligencia Emocional y el ajuste de las
fortalezas del carcter en el entorno laboral de una muestra de enfermeros.
45
Para esta investigacin, se utiliz una muestra de 60 enfermeros del

personal de enfermera del Hospital Universitario de Caracas, activos durante
el segundo semestre del ao 2007. Los instrumentos empleados fueron el
test de Maslach Burnout Inventory (MB1- HSS), el test Trait Meta-Mood Scale
24 y el test de virtudes y fortalezas humanas (VIA-IS).
El perfil obtenido empricamente de las fortalezas principales del carcter en
la muestra de enfermeras reflej en el siguiente orden las fortalezas:
Gratitud, Esperanza, Amabilidad, Imparcialidad y Perseverancia. Adems se
encontraron niveles bajos de realizacin personal en el trabajo en la muestra
de enfermeras; y con respecto a la inteligencia emocional explorada en la
muestra de enfermeras, sta se encontr cercana al 80% de efectividad en
las dimensiones exploradas.
El estudi concluy demostrando que para protegerse contra el Burnout, en
necesario utilizar continuamente las fortalezas principales del carcter y
adems se debe tener una alta claridad emocional. De igual forma, se
determin que al poseer un alto optimismo sobre la capacidad para regularse
emocionalmente, la realizacin personal disminuye en el mbito laboral.
Otra investigacin donde la gratitud se evidenci como una de las principales
fortalezas de carcter fue en el estudio realizado por lvarez, Carrillo, Vique
(2010) cuyo objetivo era identificar la relacin entre los niveles de burnout
con la percepcin atribuida a las nias institucionalizadas por maltrato, la
percepcin de su rol laboral, las condiciones de trabajo y las fortalezas de
carcter de una muestra de 50 mujeres entre maestras y cuidadoras de
instituciones educativas y de atencin ubicadas en la ciudad de Caracas.
Los instrumentos utilizados fueron las escalas de Maslach de Burnout y el
inventario de Fortalezas de carcter VIA junto con un cuestionario auto
administrado para conocer la percepcin que las maestras y cuidadoras
46
tienen de las nias institucionalizadas por maltrato y de sus condiciones

laborales y de su propio rol como trabajadoras. Las principales fortalezas
encontradas en la muestra fueron la amabilidad, gratitud, esperanza,
espiritualidad y ecuanimidad.
Tamayo (2010) realiz una investigacin en la Universidad Metropolitana,
Caracas, Venezuela en el ao 2010, que tena por objetivo determinar las
principales fortalezas del carcter que presentaran los estudiantes lderes del
movimiento estudiantil de la Universidad Metropolitana. La muestra estuvo
conformada por 12 sujetos (9 de sexo masculino y 3 de sexo femenino) que
fueran lderes del movimiento estudiantil y cuyas edades comprendan entre
los 20 y 24 aos.
El instrumento utilizado fue el Cuestionario VIA y las principales fortalezas y
los porcentajes de aparicin fueron los siguientes: Amar y dejarse amar (se
encontr entre las primeras 5 fortalezas en el 58.3% de los encuestados),
civismo- deber- trabajo en equipo- lealtad (apareci entre las primeras 5 en el
50% de los encuestados), imparcialidad y equidad (entre las primeras 5 en el
50% de los encuestados), bondad y generosidad (entre las primeras 5 en el
41.6% de los encuestados), curiosidad- inters por el mundo (entre las
primeras 5 en el 33.3% de los encuestados), ingenio-originalidad-inteligencia
prctica-perspicacia (5 en el 33.3%), gratitud (entre las primeras 5 en el
33.3% de los encuestados), picarda y sentido del humor en el 33.3% de los
encuestados).
Kaufmann y Serpa (2010) realizaron un estudio que tena como objetivo
describir los rasgos de personalidad y las fortalezas personales ms
relevantes de los estudiantes lderes de la Universidad Metropolitana,
considerando el perfil del egresado de la institucin en cuanto a los valores
establecidos en la misin.
47
La investigacin fue de tipo descriptiva con un diseo de campo transversal

no experimental. Se utiliz un muestreo no probabilstico de tipo intencional
donde se seleccionaron 22 lderes, considerando como criterio el liderazgo
formal. Los instrumentos utilizados fueron el Inventario de Personalidad NEO
Revisado (NEO PI-R) de McCrae y Costa (1999) en la Adaptacin Espaola
y la Escala VIA de fortalezas del carcter de Peterson y Seligman (2003) en
su versin traducida al castellano realizado por Vzquez y Hervs (2006).
Entre los resultados obtenidos se encontr que la extroversin es uno de los
rasgos de personalidad distintivos de en la muestra del liderazgo carismtico.
Otros puntajes relevantes fueron en la apertura, el cual en un nivel promedio,
constituye un rasgo distintivo del liderazgo transformacional. Por otra parte,
al medir las fortalezas personales, se encontr a la amabilidad como la ms
significativa junto con la honestidad y tenacidad, pues resultaron presentes
en un alto porcentaje. De igual forma, la gratitud, el amor, la creatividad, el
liderazgo y la justicia tambin resultaron ser significativas, pues se
evidenciaron en un porcentaje significativo.
Por su parte, Rojas (2010) tuvo como propsito evaluar las fortalezas del
carcter en una muestra de empleados del Sector Pblico que ascendi a un
total de 1013 participantes. Entre los resultados obtenidos se destacan
relaciones estadsticamente significativas entre las fortalezas del carcter
referentes a la trascendencia y a las emociones positivas. Especficamente
que se obtuvo que
(...) mientras los individuos ms aprecien la belleza, la gratitud, la
esperanza, la espiritualidad y posean mayor sentido del humor, mayor
ser la Autoestima, as como mayor ser la Satisfaccin con la Vida y
menor ser la probabilidad de padecer de Disfuncin Social o viceversa
(p. 73).
48
De este modo, se destaca cmo la gratitud es una de las fortalezas que

distingue el carcter de las muestras de estudio, evidencindose la manera
en que posiblemente los venezolanos afrontan la vida, resaltando la gratitud
entre una de las principales fortalezas, como tambin el sentido del humor y
la satisfaccin.
Al respecto, Garassini (2011) en una revisin de la lnea de investigacin
sobre las fortalezas del carcter llevada a cabo en la Escuela de Psicologa
de la Universidad Metropolitana, resalta que la mayora de estos estudios
refleja que la gratitud constituye una de las principales fortaleza de los
venezolanos.
Precisamente,
la
gratitud
como
caracterstica
del
carcter
de
los
venezolanos, puede ser el rasgo de la personalidad, que culturalmente

explique su idiosincrasia como una poblacin particularmente amable,
solidaria, que se distingue por el calor humano. En este contexto, Garassini
(2011) define la gratitud como ser conscientes de que el xito personal se
debe siempre a la ayuda de muchsima gente. Pero tambin significa la
disposicin a reconocer las cosas buenas que a uno le pasan (p. 42).
Es decir, esta fortaleza puede explicar, la tendencia por parte de los
venezolanos a manifestar socialmente emociones positivas, que responden a
experiencias de gratitud hacia los dems y que son gratificantes desde el
punto de vista personal. Adems, la fortaleza de la gratitud tambin puede
ser parte de la motivacin a la filiacin que es caracterstica de los
venezolanos.
49
50
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
III.1 Tipo y diseo de Investigacin
La presente investigacin es de tipo descriptivo, debido a que pretende

describir el comportamiento de las variables de estudio, como lo son las
creencias y manifestaciones culturales de la gratitud. Los estudios
descriptivos, segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2006) buscan
caracterizar un fenmeno analizado, en funcin de sus atributos ms
relevantes y de acuerdo a los objetivos de la investigacin.
En este sentido, se busca establecer el grado de gratitud obtenida, as como
los contenidos referentes a las creencias y manifestaciones asociadas a la
misma, combinndose el enfoque de investigacin cuantitativo y cualitativo.
El diseo de investigacin se define como el plan o la estructura del estudio
que responde a los objetivos planteados. Hurtado (2008) clasifica los diseos
de investigacin en virtud de tres criterios. De acuerdo a la fuente de
recoleccin de datos, este trabajo corresponde con un diseo de campo,
puesto que obtiene la informacin directamente de fuentes vivas.
A su vez, considerando el grado de control de variables, el estudio es no
experimental debido a que implica la bsqueda emprica y sistemtica en la
que el cientfico no posee control directo de las variables independientes.
(Kerlinger y Lee, 2002, p. 504) debido a que no son manipulables o porque
ya han ocurrido sus manifestaciones. En este tipo de investigacin, no se
51
construye ninguna situacin sino que se observan situaciones ya existentes

no provocadas intencionalmente en la investigacin por quien la realiza
(Hernndez et al. 2006, p. 205).
En tercer lugar, de acuerdo a la perspectiva temporal del diseo de
investigacin, este trabajo es transversal o transeccional debido a que las
variables los datos son observados y recogidos en un nico momento, por lo
que no se tomar en cuenta la evolucin de stos en el tiempo (Hernndez
et al., 2006).
III.2 Poblacin y Muestra
La poblacin o universo de estudio se define en el presente trabajo por la

poblacin
venezolana,
especficamente
adultos
residentes
del
rea
Metropolitana de Caracas, debido a que se pretende conocer la relacin

entre los creencias atribuidas a la gratitud. La muestra seleccionada ser de
tipo no probabilstico que segn Hernndez et al., (2006) se refiere a un
subgrupo de la poblacin donde la eleccin de los elementos no dependen
de la probabilidad sino de las caractersticas de la investigacin.
Este tipo de muestra tambin llamada muestra dirigida, selecciona sujetos
tpicos con la vaga esperanza de que sean casos representativos de una
poblacin determinada (Hernndez et al., 2006, p. 262). Los criterios
seleccionados para la seleccin de la muestra son los siguientes:
El tamao de la muestra es de 120 sujetos, pertenecientes equitativamente a
cada uno de los grupos, segn edad y sexo.
52
La adultez temprana, que va desde los 18 aos hasta los 40; la

adultez media, la cual culmina a los 60 aos y la adultez mayor, que
va desde los 60 aos en adelante.
Pertenencia al sexo femenino y masculino.
III.3 Definicin de las variables
III.3.1 Gratitud
Definicin Constitutiva: Valor de disposicin individual y de bienestar

social, que implica el agradecimiento a una persona o benefactor externo,
que como manifestacin puede implicar un rasgo afectivo, una respuesta
emocional o un estado de nimo (McCullough, Emmons y Tsang, 2002).
Definicin
Operacional: Puntuacin obtenida en el Cuestionario de
Gratitud GQ-6 creado por McCullough, Emmons y Tsang en el ao 2001, de

acuerdo a una escala tipo Lickert de 1 a 7, donde 1= fuertemente en
desacuerdo y 7= fuertemente de acuerdo. El cuestionario consta de 6 tems,
de los cuales el tem 3 y el tem 6 se puntan de forma inversa.
La
puntuacin obtenida puede ser entre 6 puntos y 42 puntos, permitiendo

establecer rangos en esta variable como lo son muy bajo, bajo, medio bajo,
medio alto, alto y muy alto.
III.3.2 Creencias y manifestaciones de la gratitud
53
Defincin Constitutiva: Representaciones cognitivas relativamente estables

de las personas con respecto a la gratritud, as como conjunto de
comportamientos
esperados
en
la
cultura
venezolana
que
son
representativos de la gratitud.
Definicin Operacional: Conjunto de verbatums que permiten crear un
sistema de categoras con respecto a los aspectos cognitivos, emocionales y
conductuales de las creencias y manifestaciones de la gratitud.
II.3.3 Otras variables
Edad:
Definicin Constitutiva: Curso de la vida adulta que se secuencia en tres
perodos fundamentales (Levinson, 1978, c.p. Fierro, 2006).
Definicin Operacional: La adultez temprana, que va desde los 18 aos
hasta los 40; la adultez media, la cual culmina a los 60 aos y la adultez
mayor, que va desde los 60 aos en adelante.
Sexo:
Definicin Constitutiva: Pertenencia biolgica al sexo femenino o
masculino.
Definicin Operacional: Alternativa de respuesta marcada en funcin de la
pertencia del participante del estudio al sexo femenino o masculino.
III.4 Instrumentos o tcnicas de recoleccin de informacin
54
Las tcnicas de recoleccin de informacin del presente trabajo se

conforman por la encuesta y la entrevista semiestructurada. A cada una de
estas tcnicas les corresponden respectivamente, como instrumentos el
cuestionario de Gratitud GQ-6 y la gua de entrevista semiestructurada.
III.4.1 Cuestionario de Gratitud GQ-6
El Cuestionario de Gratitud GQ-6, creado por McCullough, Emmons y Tsang

(2001) consta de 6 tems y esta diseado para medir las diferencias
individuales en la tendencia a experimentar gratitud en la vida diaria. Para
apreciar un ejemplo del cuestionario, ver Anexo A.
Los tems reflejan la fuerza de la gratitud con respecto a su intensidad (ej.:
Me siento agradecido por lo recibido en la vida), la frecuencia de la
percepcin de sentimiento de gratitud (ej.: Debe pasar bastante tiempo para
que me sienta agradecido por algo o con alguien), el alcance de la gratitud
(ej: Algunas veces me siento agradecido por pequeas cosas), y la
pluralidad de la gratitud (ej.: Me siento agradecido respecto de una gran
variedad de personas).
Con respecto a la consistencia interna del cuestionario, el alpha de Cronbach
de los 6 tems se estima en un rango entre 0.76 y 0.84. McCullough,
Emmons y Tsang (2002). No resulta necesario. Con un total de 6 tems, se
punta en una escala tipo Likert de 1 a 7, donde:
7_ Muy de acuerdo
6_ De acuerdo
5_ Ligeramente de acuerdo.
4_ Ni de acuerdo ni en desacuerdo.
55
3_ Ligeramente en desacuerdo.
2_ En desacuerdo.
1_ Muy en desacuerdo.
El cuestionario se corrige en funcin de la sumatoria de cada uno de los
tems, considerando que el tem 3 y el tem 6 se corrigen de forma inversa.
Las categoras corresponden con los siguientes niveles.
Tabla 1. Grados de gratitud cuestionario GQ6

Cdigo Puntaje Categoras
6
42 37 Muy Alto
5
36 31 Alto
4
30 25 Medio alto
3
24 19 Medio bajo
2
18 13 Bajo
1
12 6 Muy Bajo
Fuente: elaboracin propia
De esta manera, al sumar el puntaje total obtenido de cada uno de los tems,
se obtienen los grados de gratitud de las personas, segn este instrumento.
III.4.2 Entrevista semi estructurada
La tcnica de la entrevista semiestructurada consiste en una conversacin en

la cual se basa en una gua de asuntos o preguntas donde el entrevistador
tiene la libertad de introducir preguntas adicionales para precisar conceptos u
obtener mayor informacin sobre los temas deseados (Hernndez et al.,
2006, p. 455). El instrumento que sirve a esta tcnica es la gua de
entrevista, que fue constituida por un total de siete preguntas abiertas,
diseadas bajo el fin de no manipular las respuestas de la muestra
seleccionada.
56
Con el propsito de cumplir metodolgicamente con lo establecido para la

aplicacin del instrumento de medicin, se solicit el criterio de seis expertos
para validar la entrevista, tres expertos respectivamente en el rea de
metodologa y de Psicologa Positiva. Para dicha validacin se tomaron como
criterios, la claridad en la redaccin y la pertinencia con el problema de
investigacin; entendiendo por claridad la exposicin de ideas concretas y
definidas, con frases bien construidas y terminologa comn y al alcance de
los destinatarios, mientras que por pertinencia, la congruencia que tienen las
preguntas en relacin con el tema de investigacin.
Para apreciar un ejemplo de la gua de entrevista, ver Anexo B.
III.5 Tcnicas de anlisis de datos o informacin
Para el anlisis de la informacin obtenida de los instrumentos aplicados se

utiliz la estadstica descriptiva, para los resultados obtenidos del
cuestionario GQ-6, el anlisis de contenido, para el caso de los resultados de
las entrevistas realizadas.
III.5.1 Anlisis descriptivo
El anlisis descriptivo comprende la descripcin de las caractersticas de la

muestra y de los resultados obtenidos en el Cuestionario GQ-6. En primer
lugar, a travs del anlisis de frecuencia (en trminos de frecuencias simples
y porcentajes) se describieron los datos sociodemogrficos de los
participantes de la investigacin, como el sexo y edad.
57
Para realizar el anlisis de los resultados obtenidos en el Cuestionario de

Gratitud GQ-6, se describieron las frecuencias obtenidas en cada uno de los
tems. Posteriormente, se analiz el puntaje total obtenido en la gratitud,
codificndose los puntajes obtenidos segn la escala
Likert, descrita
anteriormente en el apartado referente a este instrumento.

Se destaca que los tems 3 y 6 fueron corregidos de forma inversa, debido a
que su redaccin implica menor presencia de la variable gratitud, en
comparacin dle resto de los tems, que se encuentran redactados de forma
directa, de modo que a mayor puntaje, mayor gratitud.
Posteriormente, se analizaron los puntajes totales segn el sexo y la edad, a
fin de determinar si exista un comportamiento diferente de los datos en cada
uno de los casos.
III.5.2 Anlisis de contenido
El anlisis de contenido se define como una tcnica para estudiar

objetivamente la comunicacin, o los productos derivados de tcnicas
conversacionales, como lo son por ejemplo las entrevistas (Hernndez et al.,
2006).
El procedimiento llevado a cabo para la construccin de las categoras se
describe a continuacin, siguiendo los criterios de Martnez (2007) y
Hernndez (2006):
-
Las respuestas a las preguntas abiertas de la gua de entrevista semi

estructurada, fueron transcritas en su totalidad, tal y como fueron
obtenidas
de
los
entrevistados.
58
Una
vez
obtenidas
las
transcripciones, las respuestas se codificaron segn los contenidos a

los cuales hacan referencia. Como indica Martnez (2007) los
contenidos se identifican para la construccin de las categoras, las
cuales consisten en colocar un ttulo que englobe la idea general de
una frase o de una oracin.
-
Una vez que fueron construidas las categoras, se realiz el conteo de

los contenidos sobre las creencias y manifiestaciones culturales de la
gratitud, que pertenecan a cada una, con el propsito de determinar
las tendencias en las respuestas. Como indica Hernndez (2006), este
procedimiento consiste en encontrar y darles nombre a los patrones
generales de respuesta (respuestas similares o comunes), listar estos
patrones y despus asignar un valor numrico o un smbolo a cada
patrn (p. 406).
Es importante destacar que las categoras fueron agrupadas segn su

correspondencia a los componentes de la actitud, es decir, el
componente cognitivo, afectivo y conductual.
Cada una de las entrevistas de cada persona, fue codificada segn su

frecuencia en estas tres ltimas meta categoras o componente de la
actitud de la gratitud (cognitivo, afectivo y conductual).
59
CAPTULO IV
ANLISIS DE RESULTADOS
En el presente captulo se presentan los resultados obtenidos de los

instrumentos utilizados, el Cuestionario de Gratitud (GQ-6) y la entrevista
semiestructurada. En primer lugar, se exponen las caractersticas de la
muestra de estudio, posteriormente el anlisis descriptivo del cuestionario y
de las categoras obtenidas de la entrevista.
IV.1 Caractersticas de la muestra
La muestra de estudio de la presente investigacin se conform por un total

de 120 personas, pertenecientes equitativamente al sexo femenino y
masculino:
Tabla 2. Caractersticas de la muestra segn el sexo
Sexo
Femeni
no
Masculi
no
Total
Frecuen Porcentaj
cia
e
60
50,0
60
50,0
120
100,0
60
Grfico 1. Caractersticas de la muestra segn el sexo

Como puede apreciarse, un 50% de la muestra se encuentra conformada por
personas pertenecientes al sexo femenino, que implica un total de 60
participantes y el otro 50% por personas pertenecientes al sexo masculino.
En cuanto a la edad, las personas participantes de la muestra de estudio se
distribuyen igualmente en cada una de las categoras, con respecto a la
adultez joven, la adultez media y la adultez mayor:
Tabla 3. Caractersticas de la muestra segn la edad
Frecuen Porcentaj
cia
e
Adultez joven
40
33,3
Adultez
40
33,3
media
Adultez
40
33,3
mayor
Total
120
100,0
Edad
61
Grfico 2. Caractersticas de la muestra segn la edad

Como puede apreciarse en la tabla y grfico anterior, la muestra de estudio
se distribuye en 40 personas, que representan un 33. 3% en cada una de las
categoras.
IV.2 Anlisis descriptivo del Cuestionario de Gratitud GQ-6
IV.2.1 Anlisis de tems
A continuacin se analizan los resultados obtenidos en cada una de las

preguntas del Cuestionario de Gratitud (GQ-6).
tem 1. Tengo muchsimo en la vida por lo que estar agradecido/a.
Tabla 4. Resultados obtenidos en el tem 1
62
Ligeramente de
acuerdo
De acuerdo
Muy de acuerdo.
Total
Frecuen Porcentaj
cia
e
1
,8
20
99
120
16,7
82,5
100,0
Grfico 3. Categoras de respuesta obtenidos en el tem 1.

En esta afirmacin, la mayora de las personas se encuentra muy de acuerdo
y de acuerdo con que poseen mucho en la vida por lo que estar agradecido.
En la categora muy de acuerdo se acumulan el 82,5% de las respuestas,
que constituyen una frecuencia de 99 personas, mientras que en la segunda
categora, de acuerdo, se ubica al 16,7% de la muestra, que implica 20
personas. Solamente una persona manifest encontrarse ligeramente de
acuerdo con esta afirmacin, que representa el 0,8% del total.
63
tem 2. Si tuviera que hacer una lista de todo por lo que me siento
agradecido/a, seria una lista muy larga
Ligeramente de
acuerdo
De acuerdo
Muy de acuerdo.
Total
Frecuen Porcentaj
cia
e
9
7,5
46
65
120
38,3
54,2
100,0

Con respecto al segundo tem, es posible evidenciar que el 54.2% de la
muestra estuvieron opinaron estar muy de acuerdo con que si tuviesen que
hacer una lista de todo por lo que se sienten agradecidos, sta sera una lista
muy larga. Este porcentaje corresponde a una frecuencia de 65 individuos.
64
Por otra parte, 46 sujetos que representan el 38.3% de la muestra

consideran sentirse de acuerdo con la afirmacin. Los 9 individuos restantes,
quienes representan un 7.5% de la muestra se sintieron ligeramente de
acuerdo con la misma.
tem 3. Cuando miro al mundo, no veo mucho por lo que estar

agradecido.

Frecuen Porcentaj
cia
e
69
57,5
48
40,0
1
,8
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ligeramente en
desacuerdo.
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
Total
65
1,7
120
100,0

En el tercer item, se encontr que la mayor cantidad de personas alegaban
sentirse muy en desacuerdo con respecto a la declaracin Cuando miro al
mundo, no veo mucho por lo que estar agradecido acumulando de este
modo el 57.5% de la muestra que corresponde a 69 personas. El 40% de la
muestra que representa a 48 personas indicaron encontrarse en desacuerdo.
Solo una persona de la muestra que representa al 0.8% respondi que se
encontraba ligeramente en desacuerdo mientras que en la categora ni de
acuerdo ni en desacuerdo se agruparon 2 individuos representando al 1.7%
de la muestra.
tem 4. Estoy agradecido/a a muchas personas diferentes
En desacuerdo
Ligeramente en
desacuerdo.
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
Ligeramente de acuerdo
De acuerdo
Muy de acuerdo.
Total
66
Frecuen Porcentaj
cia
e
1
,8
2
1,7
3
2,5
4
65
45
120
3,3
54,2
37,5
100,0

En cuanto a la afirmacin estoy agradecido a muchas personas diferentes,
se pudo observar una gran variedad de respuestas. El 0.8% representado
por un solo individuo indic encontrarse en desacuerdo con la afirmacin. El
1.7% indic encontrarse ligeramente en desacuerdo con dicha afirmacin lo
que corresponde a dos personas de la muestra. Tres individuos,
representando al 2.5% de la muestra dijeron sentirse ni de acuerdo ni en
desacuerdo con la afirmacin. Ligeramente de acuerdo con la afirmacin, se
encontraron 4 personas representando al 3.3% de la muestra. La mayora de
las respuestas se concentraron en la categora de acuerdo siendo
proporcionadas por 65 personas representando as el 54.2% de la muestra.
Por ltimo, el 37.5% de la muestra que representa a 45 personas se
encontraron muy de acuerdo de la afirmacin.
67
tem 5. A medida que pasan los aos me veo ms capaz de valorar a las
personas, los acontecimientos y las situaciones que han formado parte
de mi historia.

Frecuen Porcentaj
cia
e
3
2,5
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Muy de acuerdo.
Total
3
42
72
120
2,5
35,0
60,0
100,0

En cuanto a la afirmacin a medida que pasan los aos me veo ms capaz
de valorar a las personas, los acontecimientos y las situaciones que han
68
formado parte de mi historia, el 60% que corresponde a 72 personas indic

encontrarse muy de acuerdo con la misma. Estuvieron de acuerdo con la
afirmacin 42 personas representando al 35% de la muestra. Tres personas
indicaron sentirse ligeramente de acuerdo, lo que representa al 2.5% de la
muestra. De igual forma el 2.5% restante expres sentirse ni de acuerdo ni
en desacuerdo con la afirmacin.
tem 6. Puede pasar mucho tiempo antes de que me sienta agradecido/a

por algo o por alguien.
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ligeramente en
desacuerdo.
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Total
69
Frecuen Porcentaj
cia
e
54
45,0
51
42,5
8
6,7
4
3,3
1
2
120
,8
1,7
100,0

En el tem 6, es posible evidenciar diversidad de respuestas por parte la
muestra. Muy en desacuerdo con la afirmacin se encontraron 54 individuos
representando al 45% de la muestra. El 42.5% correspondiente a 51
personas se agrup en la categora en desacuerdo. Ligeramente en
desacuerdo indicaron encontrarse 8 personas, representando al 6.7% de la
muestra. Se evidenci un 3.3% correspondiente a 4 personas que no se
encontraron ni de acuerdo ni en desacuerdo. Solo una persona
correspondiente al 0.8% expres sentirse ligeramente de acuerdo y un 1.7%
representando a dos individuos afirm estar de acuerdo con la afirmacin.
IV.2.2 Puntaje total gratitud
El puntaje total de la escala de gratitud se obtuvo de la sumatoria de cada

uno de los tems que supone que a mayor puntaje, mayor gratitud, entendida
sta como una fortaleza o rasgo del carcter. En este sentido, los tems
redactados en negativo, fueron corregidos de forma inversa, como sucede
con el caso del tem 3 y 6.
70
Al obtener el puntaje total para cada una de las personas encuestadas, se

obtuvo una distribucin de frecuencias, tal y como puede apreciarse en el
siguiente histograma:
Grfico 9. Puntaje total de Gratitud

De acuerdo con el grfico anterior, puede apreciarse una distirbucin coleada
hacia adentro, debido a que la mayora de las personas se concentran en los
puntajes altos de la variable.
El puntaje mnimo se conform por 27 puntos y el puntaje mximo por 42,
cuando el recorrido total de la variable abarca desde 6 puntos.
La media se conforma por 38,77 puntos, la mediana por 39,50 puntos y la
moda o frecuencia que ms se repite por 40 puntos, reflejando la forma de
71
una distribucin leptocrtica, con una curtosis de 3,3 y una asimetra de

-1,39. La variabilidad de la distribucin es relativa, con una desviacin de
2,62.
De acuerdo a esto, los puntajes se encuentran concentrados en las
categoras medio alto, alto y muy alto, tal y como se puede apreciar en la
siguiente tabla:
Tabla 10. Categoras del puntaje total de Gratitud
Categoras
Medio alto
Alto
Muy alto
Total
Frecuen Porcentaj
cia
e
2
1,7
21
17,5
97
80,8
120
100,0
Grfico 10. Categoras del puntaje total de gratitud

72
Los
resultados
obtenidos
permiten
afirmar
que
las
120
personas
encuestadas se distinguen por poseer un perfil alto en gratitud, pudindose

comportar como personas agradecidas con la vida y con los dems, ya que
siempre la gratitud se encuentra relacionada con un benefactor externo. En
este sentido, se trata de una muestra de individuos que poseen un alto
desempeo en el valor de disposicin individual y de bienestar social.
La tendencia a experimentar gratitud en la vida diaria de los encuestados
puede ser reflejo de actitudes culturalmente aprendidas y que forman parte
de la idiosincracia del venezolano.
Al analizar el comportamiento de esta variable segn el sexo de los
encuestados, se obtuvieron los siguientes resultados:
Tabla 11. Descriptivos de la variable gratitud segn el sexo
Sexo
Mnimo Mximo Media
Desviacin
Femenino 29,00
42,00
39,1667 2,37335
Masculino 27,00
42,00
38,3833 2,82898
73
Grfico 11. Gratitud segn el sexo

Segn el grfico anterior, no existen diferencias significativas entre los
puntajes obtenidos en gratitud segn el sexo femenino o masculino.
Ligeramente, los hombres obtuvieron un lmite inferior ms bajo que las
mujeres, con una diferencia de dos puntos. De acuerdo a esto, la gratitud se
manifiesta de una manera similar en ambos sexos, en lo que corresponde
con la cultura venezolana.
Tabla 12. Descriptivos segn la edad
Edad
Mnimo Mximo Media
Desviacin
Adultez
34,00
42,00
39,3000 2,02801
34,00
42,00
39,0000 2,28709
27,00
42,00
38,0250 3,29325
tarda
Adultez
media
Adultez
joven
74
Grfico 12. Gratitud segn la edad

Teniendo en cuenta la edad, tampoco se aprecian diferencias significativas
entre los grupos, pudiendo apreciarse que los adultos tardos, adultos medios
y adultos jvenes poseen un comportamiento similar en gratitud.
IV.3 Anlisis de las categoras
En este apartado, se presenta el anlisis descriptivo de los resultados de las

entrevistas realizadas, en funcin de las cuales se obtuvieron un conjunto de
categoras con respecto a la definicin de la gratitud, as como los
sentimientos, manifestaciones y situaciones asociadas a la misma.
75
Macrocategora
Subcategora
Cognitivo
Reconocimiento
Virtud
Afectivo
Sentimientos
Emociones
Conductual
Manifestaciones
Definicin
Pensamiento en el que se
identifica la presencia de un
aspecto positivo en un otro,
por el cual estar agradecido
Caracterstica del carcter,
que constituye una capacidad
para apreciar la excelencia
en los otros
Afecto en el que se aprecia o
se estima a los otros, en
funcin de sus acciones, por
las cuales se est agradecido
y se vincula a una escala de
valores.
Variedad
de
respuestas
emocionales asociadas a la
gratitud
Conducta de agradecimiento
emprendida por un sujeto
destinada a otro

En la tabla anterior pueden apreciarse la definicin de las subategoras en
funcin de cada componente de la actitud, debido a que la gratitud es
entendida como una tendencia evaluativa, que se conforma de un
componente cognitivo, afectivo y conductual.
Durante el proceso de codificacin se construyeron 3 macrocategoras
principales en las que se incluyen sub categoras. Estas macrocategorias
corresponden a los 3 componentes de la actitud de la gratitud, los cuales son
los componentes cognitivo, afectivo y conductual.
Vale la pena destacar que en el caso de que se identifiquen contenidos
pertenecientes a cada una de las categoras, pero en su forma negativa,
stos son considerados igualmente pertenecientes a la misma, como sucede
76
por ejemplo, con el caso de malestar, entendido como un estado emocional y

que forma parte de una emocin contraria a la que commente suele generar
la gratitud, ya que se asocia ms bien a su no manifestacin.
IV.3.1 Macrocategora - Componente cognitivo
El componente cognitivo de la actitud es definido como el conjunto de
pensamientos, ideas y creencias que poseen las personas sobre la fortaleza
de la actitud. Especfciamente, esta dimensin es entendida por Emmons
(2008) como el reconocimiento de la generosidad por parte de los otros, que
implica para la persona un costo. Este proceso cognitivo o intelectual se
encuentra conformado a su vez por una serie de subcategoras que abarcan
el reconocimiento sobre las acciones de los dems, del apoyo ajeno, de
salvarse de una catstorfe, compromiso, entre otras.
A continuacin, se expone la distribucin de frecuencias obtenida, al analizar
el contenido de las entrevistas realizadas a los 120 participantes de la
investigacin, de modo que se contabilizan la cantidad de veces que se
repiten los contenidos observados.
Categora N 1. Componente Cognitivo
Categora
Reconocimiento
De lo que los dems
han hecho por ti
Del apoyo ajeno en
momentos
de
adversidad.
Por salvarse de una
catstrofe
Compromiso
obligacin)
Descripcin
Frecuen
cia
Reconocer el tiempo y
esfuerzo de los dems.
Recibir ayuda o apoyo en
situaciones difciles.
139
48.0968
25
8.6505
1.384
30
10.3806
Gratitud hacia la vida al

verse relevado de una
catstrofe o adversidad.
(deuda, Obligacin mediante la cual
se reconoce un favor
77
Porcenta
je
recibido por parte de una

persona o un ser superior
(Dios).
lo Demostrar por medio de la
gratitud que reconoces la
existencia de algo superior
(Dios o fuerza superior).
Gratitud
hacia
trascendental
Creencias
Gratitud como virtud
Capacidad de apreciar la
excelencia de otra persona
TOTAL
82
28.3737
3.1141
289
100%
Como puede apreciarse, la categora que obtuvo mayor frecuencia entre los
entrevistados,
es
la
gratitud
entendida
como
reconocimiento,
especficamente en trminos de reconocer lo que los dems han hecho

por ti. Es decir, como define la gratitud una entrevistada de 25 aos de edad,
Es el acto que las personas hacen para agradecer algo que han hecho por
ellos; o como indica otra entrevistada de 23 aos al momento de ejemplificar
las situaciones en las cuales manifiesta la gratitud, expresando Cuando
alguien me ayuda con algo que necesito, con algn problema que tengo, con
mis papas que me han dado todo.
En segundo lugar, siguiendo el orden de la frecuencia de mayor a menor, se
encuentra el reconocimiento de la gratitud hacia lo trascendental. Tal y
como se evidencia en el discurso de un entrevistado de sexo masculino de
87 aos cuando define la gratitud como Es dar gracias a Dios por habernos
dado la vida y por todo lo bueno que nos pasa. De igual forma, una mujer de
25 aos indica que para manifestar la gratitud en el dia a dia ando de buen
humor, le doy gracias a Dios.
En tercer lugar, se presenta el reconocimiento de un compromiso,
entndiendo este como una deuda u obligacin con las personas o un se
78
superior, tal y como lo explica un entrevistado de 45 aos sobre el

sentimiento que le produce el acto de agradecer Siento que es mi deber el
dejarle saber a los dems lo satisfecho que me siento por lo que hayan
hecho o en cuanto a los sentimientos que surgen del acto contrario (no
agradecer algo que han hecho por ti), se puede observar la respuesta de una
mujer de 42 aos que indica Me siento mal, en deuda, siento que estoy en
falta y que debo hacerlo porque queda algo abierto para mi.
En cuarto lugar, se encuentra la categora del reconocimiento del apoyo
ajeno en momentos de adversidad, la cual puede ser explicada por dos
entrevistados, que ejemplifican las situaciones en las cuales manifiestan la
grattud, expresando Cuando logro un triunfo, en momentos difciles, en
enfermedades. Hombre- 42 anios, o como expresa otro sujeto de 22 aos,
Cuando alguien me ayuda para salir de una situacin complicada.
En quinto lugar se encuentra la categora de creencias, especficamente
definiendo a la gratitud como una virtud, lo que puede observarse en el
discurso de un hombre de 20 aos que al definir la gratitud expresa Para mi
la gratitud es una de las mejores virtudes que puede tener alguien. De igual
forma, una entrevistada de 62 aos, define la gratitud como una virtud que
se aprende desde los primeros anios de la visa con el ejemplo de los padres
y familiares.
Por ltimo, la categora con menor frecuencia resulto ser el reconcimiento
de la gratitud al momento de salvarse de un catstrofe, evidencindose
en las respuestas referentes a las situaciones en las cuales los sujetos
manifiestan la gratitud, como lo expresa un sujeto de sexo masculino de 22
aos cuando me pasan cosas malas siempre trato de agradecer pensando
que podran ser peores. O en las respuestas suministradas por una
entrevistada de 62 aos al indicar que manifiesta la gratitud Cuando veo a
79
una persona en silla de ruedas o ciega, o con alguna enfermedad incurable,

valoro la posibilidad de tener salud, de poder caminar y de tener mis sentidos
completos. O en la familia, cuando veo a alguien indigente en la calle o leo la
vida de una persona que muri triste y sola, entonces valoro tener la
compaa de mi esposo, mis hijos, padres, hermanos y amigos.
IV.3.2 Macrocategora - Componente afectivo
Categora N 2. Componente afectivo
Categora
Descripcin
Frecuencia Porcentaje
Sentimientos
Sentimiento de Sentimientos
que
generan
118
19.3760
satisfaccin
estados positivos y bienestar,
FLOW,
Amor
(cario,
admiracin y aprecio)
Ausencia de sentimiento
12
1.9704
Sentimiento de Acto de agradecer, sentirse
54
8.8669
agradecimiento agradecido por la familia, por la
salud, por los amigos.
Valoracin de
Valoracin general del entorno
99
16.2561
las cosas
(Familia, el mundo, la vida,
positivas de la nuestro alrededor, la naturaleza)
vida
Como persona El sentimiento de gratitud surge
6
0.9852
por parte de
a partir de ser valorado por los
los dems
dems o ser apreciado por los
dems
Ingratitud
Ausencia de gratitud
40
6.5681
Humildad
Sencillez
6
0.9852
Optimismo
Tendencia a esperar que el
9
1.4778
futuro
depare
resultados
favorables, sentirse motivado.
Justicia y
Igualdad. Incluye la educacin
12
1.9704
equidad
ya que surgi como un factor
importante relacionado con la
ausencia o presencia del
sentimiento.
Ausencia del sentimiento
21
3.4482
Culpa
Lamento, arrepentimiento
30
4.9261
80
Egosmo
Solidaridad
Bienestar
Alegra
Miedo
Vergenza
Tristeza o
decepcin
Frustracin y
rabia
Rechazo
No importa el otro, falta de

caridad y tomarlo en cuenta
Ser emptico, presencia o
ausencia del sentimiento (falta
de sentido de hermandad).
Paz,
tranquilidad,
quietud,
descanso,
sentimientos
positivos de tipo contemplativo.
Emociones
Entusiasmo, felicidad, placer,
sentirse muy bien
Temor a algo o situacin
Pena
Sentirse mal, decado
17
2.7914
35
5.7471
8
50
1.3136
8.2101
0.9852
12
1.9704
2
23
19
0.3284
3.7766
3.1198
Ira, agresividad
23
3.7766
Resistir cierta situacin y

sentirse mal de estar en algn
lugar
1.1494
609
100%
TOTAL
A continuacin se presenta la descripcin de cada una de las categoras

pertenecientes a la macro categora del componente afectivo de la gratitud
ordenadas de acuerdo a la frecuencia de respuestas obtenidas por los
sujetos pertenecientes a la muestra en las entrevistas.
La categora que obtuvo mayor frecuencia de respuestas fue el sentimiento
de satisfaccin que genera la gratitud, entendido por un hombre de 64 aos
como Una gran satisfaccin pues mas all del "deber ser" estas haciendo
que los dems se sientan orgullosos de lo que han hecho por ti; o tal y como
expresa una mujer de 30 aos: Es una satisfaccin porque te diste cuenta
de que tenias que agradecer algo y lo hiciste y eso te hace sentir bien
contigo misma.
81
A continuacin, La categora de valoracin de las cosas positivas de la

vida, se evidencia en el discurso de un hombre de 20 aos, al indicar las
situaciones en las que manifiesta la gratitud Desde lo mas simple como que
un compaero de clases te preste un bolgrafo, hasta lo mas complejo, como
el agradecimiento al amor demostrado por un hijo a sus padres. De igual
forma, es posible observar como en las manifestaciones diarias de la gratitud
se presenta dicha categora, evidencindola en la respuesta de una mujer de
51 aos, al indicar agradezco al abrir mis ojos cada maana, por el simple
hecho de respirar, y de ah en adelante trato de dar gracias por cualquier
buena accin que se me presente, por muy insignificante que sea.
Luego surgi, siguiendo en nmero de frecuencia, la categora del
sentimiento de agradecimiento que se observa en la respuesta de un
hombre de 31 aos de edad cuando define la gratitud como un
sentimiento de agradecimiento por una accin, o de acuerdo a una mujer
entrevistada de 51 aos que indica que algunas situaciones en las que
manifiesta gratitud pueden ser en cualquier momento, hasta cuando alguien
me da los buenos das me siento agradecida.
El sentimiento de bienestar fue la siguiente categora en cuanto a la
frecuencia la cual fue definida como la respuesta a algo que te gusta, que
te produce bienestar por una entrevistada de 54 aos o como se puede
observar en el discurso de otra entrevistada de 23 aos que indic que al
agradecerMe siento bien conmigo misma porque estoy apreciando lo que
me ha dado la vida, o lo que las personas han hecho por mi, los favores o la
ayuda que me han dado.
Seguidamente la categora de Ingratitud sigui en secuencia, la cual se
evidenci cuando dos sujetos de sexo femenino respondieron a la pregunta
82
Cmo se manifiesta la gratitud en la poblacin venezolana? A lo que una

entrevistada de 57 aos respondi Hay mucha gente que no valora las
cosas que tiene y no demuestra su agradecimiento ni con Dios, ni con la
vida, ni con los dems; o como indic tambin una mujer de 45 aos
indicando que No sabemos ser agradecidos con nuestro pas, somos
ingratos en lo cotidiano de la vida.
Luego se evidenci que la solidaridad se encontraba a continuacin en el
orden segn la frecuencia de respuestas. Una entrevistada de 54 aos de
edad indic que algunas situaciones en las que manifiesta gratitud ..me
gusta poder a la gente, decir gracias, decir Qu amable!, pedir las cosas por
favor; si le puedo dar una palabra de aliento a alguien en algn momento lo
hago, osea me resulta fcil; tambin se evidenci esta categora en la
respuesta de una Mujer de 25 aos de edad que dijo que cuando agradeca
Siento que la persona tambin puede sentir que esta contando con mi
apoyo igual que ella ya lo hizo en algn momento.
A continuacin surgi la categora del sentimiento de Culpa la cual se
observ en la entrevista de un hombre de 31 aos de edad cuando indic
que senta Remordimiento cuando no agradeca o en la respuesta de una
entrevistada de 23 aos cuando se refiri al sentimiento que le produca no
agradecer lo que alguien haban hecho por ella: Me siento mal, osea
despus digo oye que horror, no di las gracias, que maleducada
Seguidamente se encuentran dos categoras con la misma frecuencia ya que
ambas surgieron 23 veces entre las respuestas dadas por los sujetos de la
muestra. La primera de estas es la categora de la Vergenza, la cual se
evidencia en la respuesta dada por un sujeto de sexo femenino de 80 aos
de edad cuando refiere que al no agradecer Lo siento mucholo llevo por
dentro Me da pena no haberlo manifestado pues. Por otro lado, cuando se
83
le pregunt a un hombre de 20 aos qu sentimientos le produca la accin

de agradecer algo que haban hecho por l, este respondi hasta un
sentimiento de vergenza si sientes que lo que se te fue dado no lo
mereces. La segunda de stas categoras es la denominada Frustracin y
rabia. Esta categora se evidencia en el discurso de una mujer de 25 aos
de edad cuando indica que al no agradecer algo que hicieron por ella, Me
da rabia, porque siento que no me costaba nada mostrar mi agradecimiento
o al interrogar a un hombre de 23 aos sobre qu puntaje del 0 al 10
otorgara a la poblacin venezolana en cuanto al nivel de gratitud y por qu,
el mismo respondi 6 A lo mejor tu vas a un restaurant y pides una CocaCola, el mesonero te atiende y te la trae de mala manera como si le diera
rabia servirte.
Seguidamente se encuentra la ausencia del sentimiento Equidad y
Justicia, esta categora surgi en las entrevistas de un hombre de 23 aos
de edad cuando indic que al no agradecer algo que haban hecho por l
Me siento mal porque quiere decir que alguien esta pensando en mi, y yo no
estoy siendo justo con esa persona o como respondi una mujer de 47 aos
de edad a la misma pregunta diciendo que senta Inquietud y
culpabilidad porque siento que fui injusta con la persona o con la
situacin.
La prxima categora de acuerdo a la frecuencia es la Tristeza o decepcin,
la cual se evidencia cuando una mujer de 75 aos de edad indica que al no
agradecer Me siento muy triste y apenadaPero no lo hago apropsito o
cuando otra entrevistada de 54 aos de edad indic que los sentimientos que
le producen el acto de agradecer: Depende del momento, si es un gracias
por un psame sientes dolor.
84
Luego se encuentra la categora denominada Egosmo, que se pueden

observar dos ejemplos de esta categora al observar las respuesta de los
sujetos sobre el nivel de gratitud que consideran que tiene el venezolano del
0 al 10 y por qu. Un hombre de 20 aos de edad respondi: 6...Siento
difcil poder simplificar la respuesta los suficiente y que an se representativa
de toda la poblacin. Pero podra decir que la gratitud Venezolana a veces
es de poca duracin y un poco egosta Otro ejemplo se observa en la
respuesta de una entrevistada de 24 aos de edad que indic que Yo creo
que 4. Probablemente las personas estn demasiado metidas en lo que
estn haciendo, en su mundo y dejan de apreciar lo que los dems hacen
por ellos.
A continuacin, existen tres categoras que obtuvieron el mismo valor de
acuerdo a la frecuencia de las respuestas. La primera de stas es la
ausencia del sentimiento de satisfaccin; la misma se explica por una
mujer de 23 aos de edad cuando explica que cuando no agradece lo que
los dems han hecho por ella. Cuando logras ver que deberas estar
agradecido te sientes mal o como indica un sujeto de sexo masculino de 19
aos de edad al indicar que cuando no agradece lo que los dems han
hecho por l: Me siento mal que no comunique lo que yo senta. La
segunda de stas categoras es el sentimiento de Justicia y equidad, el cual
se evidencia en la respuesta de dos sujetos de la muestra a la pregunta
sobre lo que los mismos sentan al agradecer algo; un hombre de 55 aos de
edad indic que Siento bienestar conmigo mismo y adems es como un
sentimiento de estar haciendo lo correcto con la otra persona; se evidencia
otro ejemplo de la categora cuando una mujer de 23 aos de edad
respondi a la misma pregunta indicando que el acto de agradecer Me
produce bienestar. Me hace sentir bien conmigo misma; Justa con los
dems. La tercera de las categoras que obtuvo la misma frecuencia es la
denominada Alegra y la misma se evidencia en la respuesta de un hombre
85
de 22 aos de edad sobre qu sentimientos le produce agradecer a lo cual el

mismo respondi Me produce satisfaccin, emotividad.. me hace sentir feliz,
alegre; o en el discurso de una entrevistada de 67 aos de edad que indic
que la accin de agradecer Me produce sentimiento.a veces llanto..
pero de felicidad.
La categora del Optimismo se encuentra a continuacin y sta fue
explicada por una mujer de 62 aos de edad cuando indic que Cuando
agradezco me siento bien, optimista; o se evidencia en la respuesta de un
hombre de 71 aos de edad que expres que Cuando me siento
esperanzado tambin me siento agradecido.
Luego, se encuentra la categora denominada ausencia de sentimiento de
solidaridad la cual se puede observar en la respuesta dada a la pregunta
sobre qu sentimientos te produce no agradecer por un hombre de 83 aos
de edad que indica que el sentimiento que asocia a la situacin es de
rechazo, con un sentido de poca reciprocidad al hermano o en la
respuesta de la misma pregunta que dio un hombre de 51 aos de edad al
decir: Siento falta de un sentido cristiano, falta de comprensin de la
situacin del otro y carencia de sentido de reciprocidad.
De acuerdo al orden en la frecuencia de las respuestas seguidamente se
encuentra la categora denominada Rechazo; la misma se evidencia al
preguntarle a un hombre de 52 aos de edad sobre qu sentimiento
relaciona con el no agradecer algo que han hecho por l, a lo cual el mismo
responde Rechazo hacia lo ocurrido ya que demuestra poca amistad o en
la respuesta a la misma pregunta dada por una mujer de 83 aos de edad
que explica que cuando no agradece, se siente mal, resiento la situacin.
86
Prximo de acuerdo a la frecuencia en categora de nuevo existen tres

categoras que tuvieron el mismo nmero de respuestas. La primera fue la
llamada Como persona por parte de los dems; se puede observar un
ejemplo de la categora en la respuesta de una entrevistada de 23 aos que
indic que cuando agradeca senta Me siento apreciada o como explic un
hombre de 41 aos que dijo que al agradecer siente me siento apreciado,
complacido con la vida . La segunda categora que obtuvo el mismo valor
de frecuencia fue la Humildad que se puede observar en dos ejemplos de
sujetos de la muestras al preguntarles sobre qu sentimiento les produca
agradecer algo a lo que respondieron: Humildad (hombre, 42 aos) y una
mujer de 43 aos que respondi un sentimiento de humildad al reconocer
que otra persona se tomo la molestia de darme algo o hacer un esfuerzo por
mi. En tercer lugar, se encuentra la categora que se refiere a la ausencia
del sentimiento de Bienestar, la cual se puede observar en el discurso de
un hombre de 23 aos de edad que indica que cuando no agradece lo asocia
con un sentimiento de algo que falta; es desagradable; tambin se
observa la categora cuando una entrevistada de 43 aos de edad indica que
el sentimiento que le produce no agradecer una accin es Horrible me
siento desagradable.
Por ltimo, la categora que obtuvo menor frecuencia del componente
afectivo es Miedo ya que nicamente surgi en dos oportunidades a lo largo
de todas las entrevistas. Esta categora se evidencia al preguntarle a una
entrevistada de 43 aos sobre qu sentimientos le produca agradecer algo a
lo cual respondi: Tengo dos sentimientos contradictorios casi siempre.
Uno el sentimiento de alegra de poder manifestar y manifestarme ese
bienestar que me produce preocupacin y hasta miedo de que todo lo que
tengo es inmerecido y no depende de mi, depende de dios, de la vida de la
circunstancia. La gente la pasan tantas cosas, tantas tragedias que yo no
puedo creer que no me haya pasado algo malo. Pienso que por ser
87
pesimista cada quien tiene que pagar una cuota y a veces siento que a mi
me esta acechando y algo eventualmente debe ocurrir las cosas que tengo y
otro o cuando una entrevistada de 23 aos indica que cuando no agradece
el sentimiento que le produce esNegativo, creo que hasta miedo de sentir
que me estoy volviendo una mala persona.
IV.3.3 Macrocategoria - Componente Conductual

Categora N 3. Componente conductual
Categora
Descripcin
Sujeto a quien se le manifiesta

gratitud hacia..)
Compaeros de Expresin de
trabajo y jefe
gratitud hacia
los
compaeros
de trabajo y
jefe
Familia
Expresin de
gratitud hacia
la familia
Amigos
Expresin de
gratitud hacia
los amigos
Vecinos
Expresin de
gratitud hacia
los vecinos
Desconocidos
Expresin de
gratitud hacia
los
desconocidos
A si mismo
Expresin de
gratitud hacia
si mismo.
88
Frecuencia
Porcentaje
la gratitud (Expresin de
5
0.7692
28
4.3076
1.0769
0.1538
0.4615
0.4615
Ayuda / favores
Ayudar sin
Brindar apoyo
esperar nada a
a otras
cambio
personas sin la
expectativa de
obtener una
retribucin por
ello
Retribucin de
Accin
los favores de
destinada a
los dems.
devolver los
favores o la
ayuda recibida
de otros.
16
2.4615
95
14.6153
0.1538
0.4615
34
5.2307
Ausencia de
accin
Conquista de
metas y logros
Ayudar
Obtener las
metas.
Ser ayudado o
ayudar a otros
Medios de expresin de la gratitud

Expresin oral y decir gracias y 117
personalizada
personalizada
por medio de
un mensaje,
email, correo,
llamada, pines,
etc.
Demostracin
Dando
29
fsica de afecto
abrazos,
besos, cario
fsico, sonrisa,
estrechn de
mano
Obsequios
Otorgamiento
70
de regalos,
obsequios
Invitaciones
Invitaciones
23
para compartir
una cenar, a
89
18
4.4615
10.7692
3.5384
tomar algo,
festejar.
Acciones
cotidianas
Dar la cola,
9
paso en la
calle, dar
direcciones,
abrir las
puertas,
saludar, ayudar
con maletas..
Expresin
Sentido de
29
emocional
alegra y
abierta
espontaneidad
que se
mantiene al
mostrarse
agradecido
Comportamiento La conducta
10
acorde a las
sirve de
expectativas
agradecimiento
al adherirse a
los estndares
esperados de
rendimiento,
por ejemplo en
el trabajo.
1.3846
Manifestacin
Lo manifiesto
13
no externalizada en mi mente,
sentimiento
ntimo, siendo
mejor persona,
asumo una
actitud
personal, llevo
en mi esa
virtud.
Limitacin de la expresin de la gratitud
Dificultades
Limitaciones
6
personales para por
la expresin
sentimientos
de timidez,
inadecuacin,
incomodidad.
90
4.4615
1.5384
0.9230
Situacin
poltico, social o
econmico del
pas
Sentimientos
encontrados
como la
soberbia o
arrogancia o
falta de
humildad
Influencia de la
situacin
actual que vive
Venezuela
como factor
que afecta el
nivel de
gratitud.
Presencia de
resentimiento
social en las
relaciones
interpersonales
Disminucin de
la gratitud a
travs de los
aos
Conformismo
28
4.3076
38
5.8461
26
32
4.9230
24
3.6923
Total
650
100%
Pregunta 7
Promedio de la puntuacin de gratitud suministrado por los
participantes en referencia a la poblacin venezolana:
6.4291333
Siguiendo el orden previamente establecido, se presetan nuevamente las
descripciones de cada una de las categoras pertenecientes a la macro
macro categora del componente conductual de la gratitud ordenadas de
acuerdo a la frecuencia de respuestas de mayor a menor, obtenidas por los
sujetos pertenecientes a la muestra.
91
Como puede apreciarse, la categora que obtuvo mayor frecuencia entre los
entrevistados, es la expresin oral y personalizada de la gratitud al
momento de manifestar la misma diariamente. Es decir, tal y como expresa
una entrevistada de 41 aos al describir sus manifestaciones diarias de
gratitud En todas las oportunidades que se me presenten lo expreso, lo digo
gracias; o como indica
otra entrevistada de 22 aos, al expresar que
manifiesta la gratitud lo digo, les digo lo agradecido que estoy.

Continuando con el orden de mayor a menor frecuencia, se encuentra la
categora de retribucin de los favores de los dems. La misma puede
ser explicada desde la definicin de gratitud, como lo expresa un
entrevistado de 63 aos aos al decir cuando a uno le pasan cosas buenas,
se debera retribuir a alguien , bien sea a personas o instituciones benficas
como muestra de agradecimiento. De igual forma, un hombre de 22 aos
indica que para manifestar la gratitud en el dia a dia muchas veces lavo
los platos y las cosas sucias en el lavamanos para ayudar en la casa,
sabiendo que me hacen la comida y lavan la ropa, me gusta dar esa ayuda
en forma de agradecimiento y en consideracin a la otra persona que lo hace
todo.
La siguiente categora hace referencia a los obsequios como medios de
expresin de la gratitud, la cual puede ser explicada por dos entrevistados,
que ejemplifican las manifestaciones de gratitud en la poblacin venezolana
expresando Yo creo que igual que yo. Mi pap es doctor y todos los das de
la vida llega con regalos a la casa desde que soy chiquita y en navidad ni se
diga como el arbolito est tapizado de regalos de pacientes pero
generalmente siempre llegan postres o detalles de la gente para mi pap en
la casa. Tambin la gente manda muchas noticas y mensajitos para
agradecer. Mujer, 23 aos; o como expresa otra mujer de 24 aos Es muy
comn que si te hacen un favor te den un detalle material.
92
Aun con una frecuencia significativamente alta, se encuentra la categora de

la influencia de la situacin actual que vive Venezuela como factor que
afecta el nivel de gratitud, explicando una limitacin de la expresin de la
gratitud, la cual puede observarse en el discurso de un hombre de 41 aos al
opinar acerca de las manifestaciones de gratitud en la poblacin venezolana
expresando La verdad? pienso que no es posible evidenciar con facilidad
una poblacin agradecida. Estamos pasando por momentos difciles donde
el venezolano vive el da a da con sentimientos encontrados entre odio,
rencor, agresividad, nostalgia. De igual forma, una mujer de 26 aos, con
respecto al nivel de gratitud del venezolano, expresa Creo que la llevamos
en la sangre (la gratitud) pero la hemos ido perdiendo por todo lo que pasa
da a da en el pas. Estamos como saturados de todo y sin querer creo que
vamos perdiendo las cosas que nos caracterizaban.
La categora nombrada ayudar, la cual se refiere a la accin de ayudar a
otros o de ser ayudado por los dems, puede ejemplificarse al observar la
respuesta de una mujer de 43 aos, al mencionar situaciones donde
manifiesta gratitud Cuando las personas me ayudan en algn problema,
cuando me dan algo que necesito material. De igual forma, tal y como
expresa un hombre de 58 aos acerca de cmo manifiestas la gratitud
diariamente, Todo lo que pueda hacer da a da, me gusta ayudar a todo el
mundo mientras que pueda
La siguiente categora tiene el nombre de disminucin de la gratitud a

travs de los aos, y es explicada por dos entrevistados, que ejemplifican
las manifestaciones de gratitud en la poblacin venezolana expresando La
gente cambio demasiado, ya no es como antes que la gente era mas
amable, mas agradecida sabes?, ya a la gente no le importa pues, mujer- 23
aos; y como expresa un hombre de 34 aos Creo que muy pocos
93
venezolanos de esta generacin demuestran la gratitud. Creo que mas el

venezolano viejo es el que todava puede tener los valores y las virtudes
inculcadas en el. Ahora, los jvenes de hoy, incluyendome, no saben dar las
gracias de verdad.
Con la misma frecuencia de respuestas se encuentran las categoras de
expresin emocional abierta y demostracin fsica de afecto, ambas
explicando algunos medios de expresin de la gratitud. La primera, pudiera
ejemplificarse en el discurso de un hombre de 55 aos, que explica que la
gratitud en la poblacin venezolana se manifiesta Con una sonrisa, con
alegra; o de igual forma, podra ejemplificarse en el discurso de una mujer
de 50 aos, que manifiesta Yo creo que por lo general en Venezuela la
gratitud se demuestra con sonrisas, con chistes, sea aqu la gente es muy
alegre... Por otra parte, la segunda categora puede explicarse mediante las
respuestas
de
dos
entrevistados
al
momento
de
ejemplificar
sus
manifestaciones diarias de gratitud, quienes dicen si tengo a la persona

en frente y es cercana le demuestro afecto, le doy un abrazo y cosas as,
mujer, 23 aos.O como expresa otra mujer de 25 aos aumento las
muestras de cario fsico, puedo dar besos, abrazos
De igual forma, la categora que representa la expresin de gratitud hacia
la familia obtuvo la misma fecuencia de respuestas que la categora de
sentimientos encontrados como la soberbia o arrogancia o falta de
humildad, la cual explica algunas de dificultades personales para la
expresin de gratitud que poseen algunos individuos. Para explicar la
primera categora se puede observar la respuesta de una mujer de 23 aos
al explicar que para manifestar la gratitud diariamente trato de repagar a
mi familia siendo la menor carga posible, etc.. O como dice un hombre de 47
aos ...dndole gracias a mi esposa por estar conmigo en las buenas y en
las malas. Por otra parte, para entender la segunda categora, se puede
94
observar el discurso de un hombre de 55 aos, que al referirse a las

manifestaciones de gratitud de lo venezolanos dice La impresin particular
que yo tengo es que la gente es muy malagradecida. Dan las cosas por
hecho, sea cuando alguien hace algo sienten que lo tenan que hacer,
como una obligacin pues. De igual forma, un hombre de 24 aos que opina
que el venezolano posee un bajo nivel de gratitud, explica tu lo ves en el
da a datu puedes ser la persona con mas valores del mundo, que das
permiso en la calle, que te paras y le das el puesto a una mujer embarazada
o algoy en ves de darte las gracias, lo ven como si todo fuera tu deber, tu
obligacin.. Y en realidad tu estas siendo un buen ciudadano y deberan ser
agradecidos contigo. Osea le abro la puerta del carro a alguien y sienten que
ese es mi deber, mi trabajoy no es as.
Continuando con la catagoria de presencia de resentimiento social en las
relaciones interpersonales, que explica una de las limitacin de la
expresin de la gratitud por parte del venezolano, explica una mujer de 30
aos Yo creo que la poblacin venezolana no esta siendo agradecida,
porque estn actuando muy mal, mira como estamos ahorita.. Osea
demasiada delincuencia, hambre, miseria...la gente manifiesta mas bien
rencor, rabia, resentimiento..no gratitud. Tambien explica un hombre de 23
aos que ...existe un resentimiento entre todos y la gente anda llevndose
por delante en vez de estar pendiente de los dems y de ayudar al otro.
Siguiendo con la categora de conformismo, la cual aun posee una
frecuencia significativa de respuestas, se pueden observar los verbatums de
dos entrevistados que ayudan a entender dicha categora. Con respeto a la
manifestacin de la gratitud en la poblacin venezolana, un hombre de 42
aos, expresa Depende de la situacin. Con la inseguridad del pas cada
vez que un crimen no termine en homicidio se agradece a Dios por eso. Con
tanta pobreza, hambre y desempleo se agradece a sus colegas, equipo de
95
trabajo, jefe, por las oportunidades brindadas. Se agradece al gobierno con

votos errados cuando le da un apoyo a medias a la poblacin. Asi mismo,
una mujer de 24 aos, al hacer referencia al nivel de gratitud presente en los
venezolanos explica Yo creo que los venezolanos somos muy agradecidos
pero porque tambin somos muy conformistas.cualquier cosa que pasa
nos parece que esta estupendo...
La categoria de invitaciones como medio de expresin de la gratitud se
puede observar en las respuestas de dos mujeres al explicar que en la
poblacion venezolana se manifiesta la gratitud con acciones como te
invitan a salir, a rumbear por ah, 24 aos; tambin estn los que llaman
o invitan por un trago o a comer, depende de cmo sea la persona, 47 aos.
La prxima categora lleva el nombre de ayudar sin esperar nada a
cambio. Tal y como se evidencia en el discurso de un entrevistado de sexo
masculino de 55 aos cuando define la gratitud como Capacidad que tiene
una persona de apreciar el bien que le hacen de forma desinteresada. De
igual forma, una mujer de 47 define la gratitud como es poder apreciar que
una persona ha hecho algo bueno por uno de forma desinteresada.
La manifestacin no externalixada de la gratitud, puede ser explicada por

una mujer de 24 aos al indicar que para manifestar la gratitud en el dia a dia
..Prefiero agradecer mas sentimentalmente y mas ntimamente. O como
expresa otra mujer de 83 aos Bueno, para agradecer lo primero que hago
es que me siento muy bien entonces ah estoy agradecida con la vida y con
las personas.
La siguiente categora posee el nombre de comportamiento acorde a las
expectativas, y puede ser explicada por los verbatums de dos entrevistados
al momento de indicar cmo manifiestan la gratitud diariamente. El primero,
96
un hombre de 47 aos expesa a mis jefes les agradezco haciendo un

buen trabajo. La segunda, una mujer de 57 aos refiere Con mi trabajo..
tratando de ayudar a mi familia y a mis amistades sin esperar nada a
cambio.
Luego, se encuentra la categora de acciones cotidianas, la cual puede ser
claramente explicada por la respuesta de un hombre de 27 aos que asegura
manifesta la gratitud diariamente Saludando a la gente en el da a da,
siendo amable, dando paso a las personas, en el carro o en una cola y
respetando a las personas mayores... De igual forma, dicha categora se
puede evidenciar en la respuesta de un hombre de 22 aos, que al referirse
a sus manifestaciones diarias de gratitud dice Bueno de muchas formas, al
darle paso a alguien en la calle, al abrirle la puerta a una mujer, al ayudar a
alguien dando una direccin, cosas as sencillas pero del da a da.
Siguiendo el orden de frecuencias, ocupa el puesto la cateogria de
expresin de gratitud hacia los amigos. Esta categoria puede entenderse
siguiendo la respuesta de una entrevistada de 42 aos, que asegura
manifestar la gratitud en situaciones como en la amistad, con los amigos, a
veces con los papas no lo demuestro pero estoy agradecido. En general creo
que en las relaciones cercanas
Dentro de las dificultades personales para la expresin de gratitud se
encuentra la categora de limitaciones por sentimientos de timidez,
inadecuacin e incomodidad, la cual puede ser explicada por verbatums
referentes a la manifestacin de gratitud en la poblacin venezolana, como el
de un hombre de 54 aos al expresar Dependiendo del nivel cultural. No
solo del socioeconmico sino tambin del grado de menor o mayor timidez
de la persona. Tambien es posible evidenciar dicha categora en el discurso
de una mujer de 51 aos, donde al hacer referencia a los sentimientos
97
generados por no agradecer dice Me siento como inadecuada y a veces me

da un poco de frustracin porque me cuesta muchsimo demostrar mi
agradecimiento y a veces me da impotencia no se porque me cuesta tanto. A
veces por dentro estoy llorando de la alegra o de la emocin y no lo puedo
demostrar
La siguiente categoria de expresin de gratitud hacia los compaeros de
trabajo y jefes, puede ejemplificarse en las respuestas referentes a las
situaciones en las cuales la persona manifiesta la gratitud, como lo hace una
mujer de 24 aos que refiere Cuando tengo oportunidades nuevas en mi
trabajo... De igual forma, puede ejemplificarse en el discurso de una mujer
de 23 aos que define la gratitude como Reconocer lo que los dems hayan
hecho por ti, o por su trabajo pues.
Las categora de expresin de gratitud hacia desconocidos, expresin
de gratitud hacia s mismo y conquista de metas y logros obtuvieron la
misma frecuencia, siendo sta una de las menores. Para ejemplificar la
primera categora, se puede observar el discurso de un hombre de 31
aos, que al referirse a las situaciones en las cuales manifiesta la gratitud,
dice Demuestro gratitud siempre que evidencio un gesto que beneficie a un
tercero. Desde los detalles mas insignificantes hasta los mas preciados,
agradezco cuando me dan paso en la calle, agradezco cuando recibo un
buen servicio, agradezco al que trabaja, a los que comparten conmigo en
general, a veces agradezco sin darme cuenta porque estoy agradeciendo
solo por compartir con alguien. En segundo lugar, para ejemplificar la
segunda categora, se puede observar el verbatum de una mujer de 67 aos,
referente a las situaciones en las cuales se manifiesta la gratitud, cuando
expresa Me agradezco a mi misma, por amarme a mi misma. En tercer
lugar, para entender la ltima categora, se puede evidenciar el discurso de
una mujer de 23 aos, que al ejemplificar situaciones en las cuales
98
manifiesta gratitud, dice a m, cuando logro una meta que me propuse,

cuando la gente logra metas estoy agradecido con la vida
Por ltimo, la categoria que obtuvo menor frecuencia de respuestas fue la
expresin de gratitud hacia los vecinos, explicada por verbatums como el
de un hombre de 53 aos, que al hacer referencia a la manifestacin de
gratitud en la poblacin venezolana, expesa yo veo que cuando una
persona esta muy enferma siempre van los vecinos y lo cuidan, as es el
venezolano.
IV.4 Anlisis de las preguntas

A continuacin se presentan las principales categoras con mayor frecuencia
de respuesta para cada una de las preguntas:
Pregunta nmero 1: Cmo definiras la gratitud?
Al momento de definir la gratitud, la mayora de los encuestados hizo uso de
la categora de reconocimiento de lo que los dems han hecho por ti,
obtendindo una frecuencia de 71 respuestas. Algunos verbatums que sirven
para ejemplificar dichas respuestas pueden ser los de dos mujeres; la
primera de 24 aos que expresa La gratitud es un sentimiento positivo que
surge cuando sentimos que alguien ha hecho algo bueno por nosotros, es
hacerle saber al otro que apreciamos lo que hizo por nosotros; y la segunda
de 49 aos que define la gratitud como La capacidad de estar agradecido
por los favores y cosas buenas que te hagan los dems.
La siguiente categora con una frecuencia de 33 respuestas resulto ser
sentimiento de valoracin y aprecio, sentimiento de satisfaccin. La
misma puede observarse en ejmplos como: La gratitud para mi es el
99
sentimiento de apreciacin por todas las personas o las cosas que han
influido de una manera positiva hacia mi persona. Hombre, 19 aos. O en el
verbatum otro hombre de 22 aos, que defini la gratitud Como un
sentimiento que se genera cuando una persona se encuentra satisfecha con
la actuacin de otra persona, con las experiencias que ha vivido
De igual forma, con una frecuencia de 33 respuestas se evidenci la
categora de valoracin de las cosas positivas de la vida, la cual puede
observarse en el discurso de una mujer de 43 aos que al definir la gratitud
expresa Es estar agradecido sobre algo en especifico. Valorar a veces
cosas sencillas y a veces no tan sencillas pero que tienen un aspecto que te
hace sentir gratificacin a partir de algo. Otra entrevistada de 49 aos de
edad, agrega Una persona que esta constantemente agradecido por el
mundo alrededor, por lo que ella es, por lo que ha recibido y ha dado.
Por ltimo, con una frecuencia de 22 respuestas aparece la categora
llamada sentimiento de agradecimiento; tal y como define la gratitud un
hombre de 51 aos Es el agradecimiento que siento por algo, o aun mas
especfico como refiere otro hombre de 63 aos Gratitud y agradecimiento
son sinnimos.
Pregunta numero 2: En cules situaciones manifiestas t la gratitud?

Menciona ejemplos
En primer lugar, la categora con mayor nmero de frecuencia, obtendiendo
58 respuestas fue la categora de valoracin de las cosas positivas de la
vida. Esta puede ser observada en el discurso de una mujer de 41 aos que
expresa Siempre estoy agradecidaDesde "gracias por que no hay cola"
hasta "gracias por darme salud a mi y a mi familia"; doy gracias en todo
100
momento. De igual forma, puede evidenciarse en el discurso de otra mujer

de 67 aos que agrega Me siento agradecida desde cuando uno de mis
hijos se levanta de la tele a buscarme un vaso de agua pasando por cuando
estoy haciendo un viaje grandioso y todos los das de mi vida le agradezco a
dios todas las cosas buenas que tengo
Nuevamente, con una frecuencia de 58 respuestas se obtuvo la categora de
reconocimiento de lo que los dems han hecho por ti, evidenciada en la
respuesta de una mujer de 48 aos que dice Creo que cada vez que una
persona ha hecho algo por m que requiera de su tiempo o su esfuerzo le
retribuyo mi agradecimiento. Cuando alguien se toma el tiempo de orme, de
preocuparse por m me siento muy agradecida ya que el tiempo me parece
lo ms importante de agradecerTambin el esfuerzo que
pone una
persona en hacer una accin que me beneficie a mAs que s, siempre

que considere que una persona empeo tiempo, esfuerzo o algo de ellos
para hacer algo que me beneficie a m me siento agradecida ; o en la
respuesta de una mujer de 24 aos que expresa manifestar agradecimiento
Cuando me hacen favores y cuando la gente hace algn sacrificio por mi.
Continuando con una frecuencia de 29 respuestas en la categora de
reconocimiento de la gratitud hacia lo trascendental, se pude observar la
respuesta de una mujer de 26 aos que manifiesta agradecimiento cuando
me pasa algo bueno en la vida, en vez de pensar que fue buena suerte,
pienso que fue algo que Dios me regalo..ah me siento agradecida con Dios y
la vida en general. De igual forma, un hombre de 51 aos expresa Suelo
demostrar mi agradecimiento en primer lugar a Dios, cuando rezo por la vida,
la salud, la familia y el trabajo.
Por ltimo, se encuentra la categora ayudar, con una frecuencia de 24
respuestas. Esta categora, que incluye el ser ayudado por los dems, puede
101
evidenciarse en el disrcuso de un hombre de 24 aos que asegura

manifestar su gratitud Cuando me apoyan, me ayudan, y cuando las
personas me sacan de algn problema. Tambien, se puede observar en la
respuesta de otro hombre de 27 aos que manifiesta el agradecimiento
Cuando puedo ayudar a alguien en un tema o situacin en la cual tengo
conocimientos... Cuando alguien me ayuda para salir de una situacin
complicada.
Pregunta numero 3: Qu sientes cuando agradeces algo?

En primer lugar se obtuvo una frecuencia de 78 respuestas asociadas a la
categora de sentimiento de satisfaccin, la cual puede evidenciarse en el
disurso de un hombre de 25 aos que al expresar los sentimientos
generados en l al momento de agradecer refiere Me siento muy satisfecho,
muy contento, mucha satisfaccin con respecto a la persona con la cual
estoy agradecido. Una mujer de 30 aos evidencia e su respuesta
nuevamente dicha categora, al expresar Es una satisfaccin porque te diste
cuenta de que tenias que agradecer algo y lo hiciste y eso te hace sentir bien
contigo misma.
En segundo lugar se posiciona la categora de sentimiento de bienestar,
con una frecuencia de 41 respuestas, la cual puede ejemplificarse en el
verbatum de un hombre que refiere que el hecho de agradecer Me produce
una sensacin de tranquilidad y bienestar, sobre todo cuando es un
agradecimiento a dios.De igual forma, otro hombre de 23 aos expresa que
cuando agradece Me siento tranquilome da tranquilidad y paz.
En tercer lugar, con una frecuencia de 10 respuestas se encuentra la
categora referente a la emocin de alegra, la cual es posible evidenciar en
el verbatum de una mujer de 43 aos que expresa Me siento feliz y hace
102
que me de cuenta que tambin existe gente que hace cosas as por m, osea
me hace darme cuenta de lo que hacen los dems por m. Me emociona
porque me hace darme cuenta de que existe gente buena; o en el disurso
de otra mujer de 45 aos que al agradecer se siente Muy contenta, me da
felicidad. Supongamos que me resuelven un problema econmico o de salud
me siento muy contenta
Por ltimo, con una frecuencia de 8 respuestas se encuentran las categoras
de justicia y equidad y la de solidaridad. La primera, puede ejemplificarse
con el verbatum de un hombre de 55 aos que expresa es como un
sentimiento de estar haciendo lo correcto con la otra persona.. La segunda,
se puede observar en el verbatum de otra mujer de 22 aos que expresa que
al agradecer Sientes solidaridad para los otros; o en el verbatum de una
entrevistada de 25 aos que dice Siento que la persona tambin puede
sentir que esta contando con mi apoyo igual que ella ya lo hizo en algn
momento".
Pregunta nmero 4: Qu sientes cuando no agradeces algo que han

hecho por ti?
En primer lugar, con una frecuencia de 30 respuestas se encuentra la
categora de sentimiento de culpa. Al momento de expresar los
sentimientos generados por no agradecer, un hombre de 23 aos dice Me
siento intranquilo, siento que estoy haciendo algo mal. De igual forma, una
mujer de 45 aos expresa sentir Mucho remordimiento.
En segundo lugar se encuentra la categora asociada a la emocin de
frustracin y la rabia, la cual puede observarse en el discurso de un
hombre de 23 aos que expresa Horrible, me siento frustrado y mal
103
desagradable. Me parece sper importante agradecer, yo creo que me

criaron as y siempre procuro que la persona sepa que aprecio mucho lo que
hizo. Otro ejemplo puede ser el verbatum de un entrevistado de 53 aos que
refiere sentir "Rabia porque si me gusta dar las gracias. Por respeto creo que
por lo mas tonto que sea la cosa o sencillo hay que ser atento
En tercer lugar, con una fecuencia de 19 respuestas se encuentra la
categora de pena o vergenza. Algunos verbatums que sirven para
ejemplificar dichas respuestas son: Vergenza y pena con la otra persona
Hombre, 19 aos, y Gran vergenza. Especficamente recuerdo un incidente
en el que no agradec algo y al darme cuenta eso fue lo que sent. Hombre,
20 aos.
En cuarto lugar se encuentra la categora referente a la emocin de tristeza
o decepcin, repetida 17 veces, en respuestas como Me siento mal, triste o
malagradecida Mujer, 24 aos; o en otra respuesta de un hombre de 81
aos que refiere Me duele no poder agradecer a veces cosas o no poder
ser ms agradecido con estas personas y realmente me siento muy mal.
Pregunta numero 5: Cmo manifiestas t la gratitud, en tu da a da?

La frecuencia mas alta con 66 respuestas es la categora de expresin oral
y personalizada de la gratitud, la cual es posible evidenciar en el verbatum
de un hombre de 53 aos que expresa Lo digo, les digo lo agradecido que
estoy; o en verbatum de una mujer de 23 aos que dice Mando emails
dando las gracias (si es mas formal), hago llamadas dando las gracias..
104
Con una frecuencia de 58 respuestas se encuentra la categora de

retribucin de los favores a los dems, observada en el disrucso de una
mujer de 24 aos que refiere Bueno agradezco sobre todo con acciones
hago favores de vueltatrato de demostrarle a las personas que cuentan
conmigo y que agradezco su disponibilidad estando ah para ellos. Tambien
se puede observar en el discurso de un hombre de 22 aos que expresa con
acciones que retribuyan lo que hicieron por mi; como un favor.
La categora de obsequios obtuvo una frecuencia de respuestad de 44. Esta
puede evidenciarse en respuestas como la de un hombre de 55 aos al
expresar Podra manifestarlo por medio de cosas materiales, por ejemplo
podra dar una propina, una contribucin, un regalo, un detalle Una
corbata, una botella de algo; o en respuestas como la de una mujer de 25
aos que dice O como me encanta cocinar, puedo que si hacer una torta,
algn postre rico y se lo doy a la persona para demostrarle mi
agradecimiento
Por ltimo, la categora de gratitud hacia lo trascendental fue repetida 30
veces, en discursos como: Dando las gracias, orando para agradecer a
Dios Hombre, 41 aos; o Yo le doy gracias a Dios todos los das, porque
no es una obligacin de l darme todos los das la vida Hombre, 51 aos.
Pregunta numero 6: Cmo se manifiesta la gratitud en la poblacin

venezolana?
105
En primer lugar, la frecuencia mas alta con 24 respuestas fue la expresin

oral y personalizada de la gratitud, pues tal y como opina un hombre de 70
aos, la gratitud en la poblacin venezolana se manifiesta Con la palabra
Gracias. O tambien como dice una mujer de 45 aos, los venezolanos
Dicen las gracias mostrndose cordiales
Con la misma frecuencia de 24 respuestas, se encuentra la categora de
obsequios. Algunos ejemplos pueden ser los verbatums de dos hombres, el
primero de 63 aos que refiere que el venezolano manifiesta la gratitud
Regalando un Toronto, un regalo que no sea necesariamente muy costoso
regalar una hamaca en navidad, los aguinaldos en diciembre, y el
segundo de 52 aos que expresa El venezolano es muy de regalitos,
sobre todo las mujeres.
La siguiente categora con una frecuencia de 22 respuestas es la retribucin
de los favores a los dems. El verbatum de una mujer de 71 aos puede
ejemplificarla, al expresar que el venezolano manfiesta la gratitud
Hacindole favores y ayudando a las personas que quieren. Tambien se
puede ejemplificar con el verbatum de una mujer de 23 aos que manifiesta
que el venezolano Trata de retribuirle con algo, as sea un caf pero
reconocerlo.
Por ltimo, con una frecuencia de 21 respuestas se encuentra la categora de
expresin emocional abierta, donde los entrevistados refieren que el
venezolano manifiesta la gratitud
Haciendo rumbas, trasnochndose,
saliendo a la calle a celebrar, tomando..Para el venezolano cualquier

momento de felicidad donde se sientan agradecidos por algo es momento de
celebracin Mujer, 25 aos; o como dice un hombre de 21 aos Hmmm,
creo que con fiestas, cayndose a palos, por ejemplo, naci la beb de no se
quien: Vamos a tomarnos unos whiskies para celebrar, cosas as.
106
Pregunta numero 7: En una escala de 0 a 10 cul crees tu que es el nivel

de gratitud del venezolano. Por qu?
La frecuencia mas alta con 21 respuestas fue la influencia de la situacin
actual que vive Venezuela como factor que afecta el nivel de gratitud.
Como ejemplo, se puede observar el verbatum de una mujer de 23 aos que
responde Como 6. Antes era mayor, pero como te digo, la gente ha
cambiado muchsimo. Nada es suficientemente bueno para ellos, o hay tanta
delincuencia que sientes que no tienen nada por lo que deban estar
agradecidos.. y en el fondo los entiendo, osea si les matan a sus hijos, o a
sus papas o a sus hermanos por robarles los zapatos, porque deberan
mostrar agradecimiento?. De igual forma, una mujer de 30 aos expresa 6.
Creo que la llevamos en la sangre (la gratitud) pero la hemos ido perdiendo
por todo lo que pasa da a da en el pas. Estamos como saturados de todo y
sin querer creo que vamos perdiendo las cosas que nos caracterizaban.
Nuevamente con una frecuencia de 21 respuestas se encuentra la categora
de sentimientos encontrados como la soberbia o arrogancia o falta de
humildad, la cual puede evidenciarse en la respuesta de un hombre de 24
aos que exprea 3. Porque tu lo ves en el da a datu puedes ser la
persona con mas valores del mundo, que das permiso en la calle, que te
paras y le das el puesto a una mujer embarazada o algoy en ves de darte
las gracias, lo ven como si todo fuera tu deber, tu obligacin.. Y en realidad
tu estas siendo un buen ciudadano y deberan ser agradecidos contigo. Osea
le abro la puerta del carro a alguien y sienten que ese es mi deber, mi
trabajoy no es as.. Tambien puede evienciarse en la respuesta de otro
107
hombre de 64 aos que manifiesta Debera ser como 7 por la falta de

humildad que algunos demuestran....
Luego, con una frecuencia de 17 respuestas se encuentra la categora
disminucin de la gratitud a travs de los aos, pues tal y como
manifiesta una mujer de 43 aos 6 por la deficiencia en la educacin
actual, porque si tu te fijas, los abuelos y los padres de antes eran sper
agradecidos.. Otra mujer de 24 aos opina 6..y puede que este siendo
generosaDe verdad siento que el venezolano a perdido muchos valores
La categora que hace referencia a la presencia de resentimiento social en
las relaciones interpersonales obtuvo una frecuencia de 15 respuestas,
evidenciadas en verbatums como Debe estar por ah como entre 7 y 5. A lo
mejor tu vas a un restaurant y pides una cocalcola, el mesonero te atiende y
te la trae de mala manera, con mucho resentimiento... como si le diera rabia
servirte.. Hombre, 35 aos. O tal y como expresa una mujer de 50 aos A
lo mejor confundo amabilidad con gratitud, pero el venezolano ha perdido
esa gracia y esa amabilidad; se ha creado mucho resentimiento, odio y
envidia. Que vaina con Chvez..
Con
la
misma
frecuencia
anterior, se
encuentra
la
categora
de
conformismo, pues como expresa una mujer de 24 aos Yo creo que 10.
El venezolano es conformista, se conforma con todo. Cualquier cosa es
suficiente. Pero tambin es alegre y tratan de ver las cosas buenas de lo
malo, entonces as no estn muy bien o no tengan mucho creo que
agradecen lo poco que tienen. De igual foma, otra muje de 24 aos
manifiesta Yo creo que los venezolanos somos muy agradecidos pero
porque tambin somos muy conformistas.cualquier cosa que pasa nos
parece que esta estupendo, entonces el nivel es 10.
108
Por ltimo, es importante destacar que el promedio de la poblacin de

gratitud suministrado por los participantes en referencia a la poblacin
venezolana en una escala del 0 al 10 es de 6.4291. Este puntaje se
encuentra 1.42 puntos por encima de la media.
IV.5 Analisis de las macro categorias segn el sexo y la edad
En esta seccin se analiza el comportamiento de los puntajes obtenidos en el
componente cognitivo, afectivo y conductual de la actitud, teniendo en cuenta
las dos variables sociodemogrficas consideradas en esta investigacin,
como lo son el sexo y la edad.
Componente cognitivo
Al partir del prinicipio de que la gratitud es concoeptualizada como una
actitud, a continuacin se presentan los resultados obtenidos en el
componente cognitivo, en trminos de la frecuencia de respuestas obtenidas,
segn los contenidos de las personas entrevistadas:
Tabla 13. Descriptivos del componente cognitivo
sexo
Sexo
Mnimo Mximo Media
Femenino 0,00
40,00
18,1667
Masculino 0,00
30,00
16,1667
de la gratitud segn el
Desviacin
9,11167
8,25272

Segn los resultados presentados anteriormente, se destaca que si bien no
existen diferencias significativas entre las personas pertenecientes al sexo
femenino y al sexo masculino, en los puntajes obtenidos en el componente
cognitivo de la gratitud, las mujeres tienden a puntuar con una mayor
variabilidad que los hombres, puesto que el rango de las observaciones
abarca de 0 a 40 puntos, mientras que el recorrido de las mismas en los
109
hombres es de 0 a 30 puntos. De esta manera, la desviacin tpica en las

mujeres es ligeramente mayor que la de los hombres, con puntajes
respectivamente de 9,11 y 8,25.
Segn el grfico anterior, las personas entrevistadas pertenecientes al sexo

femenino, presentan puntajes extremos en el componente cognitivo, aspecto
que no se encuentra presente en las personas del sexo masculino.
En referencia a los estadsticos descriptivos del componente cognitivo de la
actitud, en funcin de la edad, los resultados se presentan a continuacin en
la siguiente tabla:
Tabla 14. Descriptivos del componente cognitivo de la gratitud segn la
edad
Edad
Mnimo Mximo Media
Desviacin
Adultez
0,00
40,00
17,25
9,33
0,00
40,00
18,25
9,02
0,00
30,00
16,00
7,77
tarda
Adultez
media
Adultez
110
joven
En trminos generales, segn los resultados de la tabla anterior, puede

observarse que no existen diferencias signitivativas en funcin de la edad en
los puntajes obtenidos en el componente cognitivo de los participantes del
estudio. Las personas que se encuentran en la adultez tarda, puntuaron con
una media de 17,25 y una desviacin tpica de 9,33, siendo el recorrido de la
variable de 0 a 40 puntos.
Las personas de la adultez media obtuvieron un rango similar de 0 a 40
puntos, con una media ligeramente mayor a las personas de la adultez tarda
de 18,25 y una desviacin tpica similar de 9,02. La adultez joven, por su
parte, puntu en un rango inferior que abarca de 0 a 30 puntos, con una
media de 16 puntos y una desviacin tpica de 7,77, pudindose afirmar que,
las personas pertenecientes a esta categora, presentan una menor
presencia de la gratitud, en cuanto a su componente cognitivo; es decir, en lo
referente a las ideas o el reconocimiento, en trminos de lo que los dms han
hecho por ti, el apoyo ajeno en los momentos de adversidad, por salvarse de
una catstrofe, entre otros.
Tabla 15. Descriptivos del componente cognitivo de la gratitud segn la

edad
Edad
Mnimo Mximo Media
Desviacin
Adultez
0,00
40,00
17,25
9,33
0,00
40,00
18,25
9,02
0,00
30,00
16,00
7,77
tarda
Adultez
media
Adultez
111
joven
El comportamiento del componente cognitivo segn la edad, puede
apreciarse en la siguiente figura:
Componente afectivo
En referencia al componente afectivo, conformado por sentimientos y
emociones relativas a la gratitud, se obtuvieron los siguientes resultados,
segn el sexo
Tabla 16. Descriptivos del componente afectivo de la gratitud segn el
sexo
Sexo
Mnimo Mximo Media Desviacin
Femenino 10,00
80,00
44,16
13,93
Masculino 10,00
70,00
40,16
12,41
Segn la tabla anterior, el rango de las personas del sexo femenino es
ligeramente mayor al rango de las del sexo masculino, que presentan
112
respectivamente un recorrido de 10 a 80 y de 10 a 70. La media para cada

uno de los casos es 44,16 y 40, 16, favoreciendo al sexo femenino, con una
desviacin tpica de 13,93 y 12,41.
De acuerdo a la figura presentada anteriormente, las distirbuciones en el

componente afectivo del sexo femenino y masculino son relativamente
similares, con la particularidad que el sexo femenino presenta un recorrido en
la variable un poco mayor.
En cuanto a la edad, a continuacin se presenta la tabla 17:

Tabla 17. Descriptivos del componente afectivo de la gratitud segn la
edad
Edad
Mnimo Mximo Media
Desviacin
Adultez
10,00
70,00
42,00
13,43
10,00
80,00
40,75
15,91
30,00
60,00
43,75
10,04
tarda
Adultez
media
Adultez
joven
113

De acuerdo a estos resultados,las distirbuciones de los adultos jvenes,
medios y tardos presentan un comportamiento similar en el componente
afectivo de la gratitud, con una media de 43,75, 40,75 y 42,00
respectivamente. Al analizar las desviaciones tpicas, puede apreciarse que
la distribucin con mayor variabilidad es la de los adultos medios, con 15,91,
a diferencia de la adultez tarda, con una desviacin de 13, 43 y la adultez
joven con 10,04.
En referencia a los resultados presentados en la tabla anterior, se observa
que:
Segn la figura referente al componenete afectivo de la actitud en funcin de

la edad, las personas adultas jvenes presentan un rango ms restrigindo en
lo que respecta a esta variable, mientras que las persons de adultez media
presentan el rango ms amplio, comparndolas incluso con las personas de
adultez mayor.
114
Componente conductual
Tabla 18. Descriptivos del componente conductual de la gratitud segn
el sexo
Sexo
Mnimo Mximo Media Desviacin
Femenino 10,00
80,00
44,33
17,79
Masculino 10,00
80,00
46,83
18,91
De acuerdo a los estadsticos descriptivos presentados en la tabla anterior,
las distribuciones del sexo femenino y masculino son bastantes similares,
ambas con un puntaje mnimo de 10 y un puntaje mximo de 80. As mismo,
en la variabilidad presentan desviaciones tpicas de 17,79 y 18,91
respectivamente, difiriendo en la media, con un puntaje ms alto para el caso
de las personas de sexo masculino; es decir, 46,83 versus 44,33. Estas
diferencias, si bien no son estadsticamente signiticativas, pudiesen deberse
a una tendencia por parte del sexo masculino a manifestar ms abiertamente
el componente conductual de la gratitud en comparacin con las mujeres
El componente conductual, segn el grfico anterior, se expresa en trminos

de dos distribuciones relativamente similiares en lo que respecta a las
personas del sexo femenino y masculino. Ligeramente, los hombres tienden
a tener una media y mediana superior al de las muejres.
115
Tabla 19. Descriptivos del componente conductual de la gratitud segn

la edad
Edad
Mnimo Mximo Media
Desviacin
Adultez
10,00
70,00
44,50
15,18
10,00
80,00
44,50
21,94
20,00
80,00
47,75
17,46
tarda
Adultez
media
Adultez
joven
Los resultados anteriores indican que las personas independientemente de la
edad, expresan las manifestaciones de la gratitud, conductualmente, de
manera similar, debido a que no se aprecian diferencias significativas entre
las variables. De esta manera, los puntajes promedios para cada uno de los
grupos de edad son de 44,50, en el caso de la adultez tarda y adultez
media, mientras que para la adultez joven se tiene una media ligeramente
mayor de 47,75. De los tres grupos, los adultos medios son los que
presentan mayor variabilidad, con 21,94 en el componente conductual;
mientras que los adultos mayores obtuvieron una desviacin tpica de 15,18
y los adultos jvenes de 17,46.
116
Segn este grfico, la variabilidad de la adultez media en la manifestacin

conducutal de la gratitud es mayor, en comparacin con los grupos de
adultos jvenes y adultos tardos. Esto quiere decir que los adultos medios
cuentan con un rango ms amplio de frecuencia de respuestas, al considerar
el anlisis de los puntajes obtenidos.
Discusin de resultados
Los resultados obtenidos en la presente muestra de investigacin, permiten
sostener que los puntajes de gratitud del venezolano, corresponden con un
117
nivel alto en esta fortaleza del carcter que forma parte de la virtud de la
trascendencia. En este sentido, los resultados confirman las investigaciones
precedentes realizadas en el rea con respecto al comportamiento de esta
variable.
Garassini (2011) destaca que la gratitud es la primera fortaleza de los
venezolanos, lo que se traduce en que como sociedad, el agradacimiento es
un sentimiento compartido que refuerza la afiliacin y los lazos entre las
personas. Desde un punto de vista positivo, la gratitud representa la
oportunidad para experimentar emociones positivas y mantener una actitud
esperanzadora ante la vida. Sin embargo, desdes el punto de vista de la
pasividad, la gratitud puede representar una actitud confirmista para el
cambio y transformacin de la sociedad, debido a que se est acostumbrado
a sentirse agradecido con muy poco en la vida, como refleja algunos de los
participantes de la investigacin.
Partiendo de la definicin de cultura como el conjunto de maneras de pensar,
actuar y de sentir; esto es, un conjunto de actitudes, creencias y valores,
puede afirmarse que el ser agradecido forma parte de la vida cotidiana de los
venezolanos. De modo que, en el proceso de socializacin en esta cultura,
las prcticas sociales referentes al compartir sentimientos de agradacimiento
forman parte incluso de sus mecanismos de afrontamiento.
Un estudio realizado por Milln (2007) en una muestra de enfermeros, revela
que la gratitud forma parte de las estrategias utilizadas para lidiar con el
sentimiento de agotamiento (burnout) en el contexto laboral. De modo que, la
gratitud desempea un importante papel en el proceso de ajuste a las
circunstancias adversas que llevan a cabo los venezolanos en el
afrontamiento con las dificultades.
118
As mismo, la investigacin de lvarez, Carrillo y Vique (2010) permiten

sostener esta relacin, debido a que la gratitud resalta nuevamente como
una fortaleza del carcter en mujeres educadoras y cuidadoras de nios (as)
en situacin de maltrato. En el contexto de la Psicologa Positiva, disciplina
en donde se busca la comprensin de los aspectos positivos del
funcionamiento psicolgico, el afrontamiento de situaciones difciles, como lo
son el trabajo de enfermera y cuidado de nios de situacin de maltrato,
resultan especialmente relevantes para resaltar que la gratitud sea una
fortaleza distintiva de los venezolanos.
De modo que, desde el punto de vista psicosocial, resulta pertinente
caracterizar a los venezolanos como una cultura agradecida, que se traduce
en un conjunto de manifestaciones cotidianas, en cada uno de los
componentes, cognitivo, afectivo y conductual.
En el componente cognitivo, destacan los contenidos que implican
reconocimiento de diversas circunstancias y condiciones en las que el
individuo se ve beneficiado directa o indirectamente, bien sea por una
persona, por la vida misma o por dios. As mismo, se incluye en este
componente las creencias entre las que destaca la gratitud entendida como
una virtud que distingue el carcter de las personas.
Si bien las respuestas obtenidas, en trminos del reconocimiento, implican
un nfasis en lo cognitivo, los contenidos no dejan de reflejar que se trata del
reconocimiento del apoyo, ayuda y gestos de solidaridad que otra persona ha
hecho por ellos.
As mismo, el componente afectivo refleja el conjunto de emociones y
sentimientos que las personas experimentan, en virtud tambin de un otro
119
significativo, de una persona que los conduce a un estado de mayor

bienestar por lo cual se sienten agradecidos.
Las manifestaciones conductuales de la gratitud obtenidas abarcan un
amplio espectro de conductas, que implican al compaero de trabajo y jefe,
familiares, pareja, amigos vecinos, desconocidos y hacia el s mismo. Se
incluyen adems, la ayuda a favores, retribucin, conquista de metas y
logros, as como la expresin fsica de afecto, a travs de expresin oral,
obsequios, invitaciones, acciones cotidianas o expresin emocional abierta,
entre otros.
De acuerdo a esto, se resalta que la gratitud comporta una fortaleza del
carcter que es eminentemente relacional, es decir, se expresa en el mbito
de las relaciones interpersonales. En el contexto de la cultura venezolana,
las relaciones sociales suelen estar significativamente marcadas por la
relacin familiar, midiendo el mundo social a travs de estas relaciones
primarias, incorporando las relaciones de amiguismo y compadrazgo en el
funcionamiento de la estructura social, ante la cual difcilmente existe una
institucionalidad que se interponga (Gauna, 2001).
Al mismo tiempo, al tener en cuenta las caractersticas culturales referidas en
la definicin de la venezolaneidad, uno de los rasgos que significativamente
es reforzado por el entorno social es la viveza del venezolano, en trminos
del conjunto de actitudes que tienden a quebrantar los lmites, sean
institucionales o propiamente en las relaciones sociales para responder a los
intereses individuales, resulta complejo poder integrar en una misma imagen,
ste modo de ser agradecido.
Teniendo en cuenta que los venezolanos, han sido descritos, en el contexto
de una economa petrolera, tpicamente arrogantes, anrquicos y motivados
120
al poder y al status (Briceo, 1952, Arriz, 2010, Capriles, 2008); e incluso,

en esta investigacin bajo estas mismas caractersticas; precisamente en
relacin con el poder pueda ser donde resida uno de los aspectos ms
interesantes para comprender el rol que desempea la gratitud en la cultura
venezolana.
En este sentido, en el mbito del ejercicio del poder y de las relaciones de
poder, distinguidas por el personalismo, en donde los individuos ejercen un
liderazgo carismtico y autoritario, que consiste en la arbitrariedad de la toma
de decisiones en beneficio propio y no necesariamente de la colectividad, as
como el mantenimiento de la influencia sobre el grupo a travs de sus
caractersticas de simpata y no por los logros y mritos alcanzados; la
gratitud
posiblemente
constituye
la
contraparte
de
aquellos
que,
sumisamente siguen a este tipo de lder (Mrquez, 2004).

Es decir, como afirma ngel Oropeza (2007) las relaciones de dominacinsumisin, caractersticas de las relaciones de poder que se establecen en la
sociedad venezolana, reflejan por una parte una cara de personalismo,
autoratiarismo y liderazgo carismtico en lo que respecta al individuo en
situacin de poder o dominacin y reflejan tambin actitudes de sumisin,
como la resignacin, el conformismo y la adulacin.
Adems, en un pas donde la mayora de las personas se encuentra en
situacin de pobreza, situacin que psicolgicamente se define como una
limitacin en el ejercicio y desarrollo de las capacidades para transformar el
medio ambiente para la satisfaccin de necesidades, la sumisin bien puede
constituir una actitud caracterstica del carcter (Espaa, 2009). Estos
elementos, conducen a reflexionar, acerca de la gratitud como una fortaleza
que permite sobrevivir en un entorno adverso, en el que las oportunidades de
desarrollo se encuentra limitadas, pero tambin como parte del sentimiento
121
de sumisin que distingue a los venezolanos en las relaciones sociales que

establecen. Brindar elogios y corresponder con las expectativas de aqul que
se encuentra en control de las recompensas esperadas (sea los profesores,
el jefe, los padres, entre otros), bien puede confudirse con un sentimiento de
bienestar y felicidad, en el campo de las relaciones interpersonales.
Como destaca uno de los participantes, la manifestacin de la gratitud en la
sociedad venezolana bien puede reflejar una actitud de conformismo, ante la
prdida de control que la poblacin posee ante el ejercicio arbitrario del
poder, que tpicamente se establecen en esta cultural, cuya manifestacin
ms fuerte es la violencia:
Con la inseguridad del pas cada vez que un crimen no termine en
homicidio se agradece a Dios por eso. Con tanta pobreza, hambre y
desempleo se agradece a sus colegas, equipo de trabajo, jefe, por las
oportunidades brindadas. Se agradece al gobierno con votos errados
cuando le da un apoyo a medias a la poblacin (Hombre, 42 aos).
Es decir, la gratitud bien puede funcionar un importante sentimiento en el
plano de las relaciones personales, en una cultura en la que las relaciones
son especial fuente para el acceso de las personas al sistema social. Estas
afirmaciones se sostienen en el contexto de los estudios a partir de los
hallazgos de McClelland (1979) quien empricamente describi a los
venezolanos como motivados al poder y al estatus y seguidamente a la
afiliacin.
De modo que, se confirma que los componentes motivacionales que
socialmente mantienen el comportamiento de los venezolanos, implica el
sentimiento de la gratitud, que en el plano de las relaciones interpersonales
abarca emociones que generan bienestar y que socialmente se encuentran
122
enmarcadas en una cultura en donde las amistades constituyen un

importante factor de influencia social y de acceso a las oportunidades.
123
CONCLUSIONES
El presente trabajo tuvo como propsito describir el grado de gratitud, las

creencias y manifestaciones culturales asociadas a sta como fortaleza del
carcter en una muestra de adultos venezolanos. En virtud de los resultados
obtenidos reiteradamente en diversos estudios pertenecientes a la lnea de
investigacin delas virtudes y fortalezas del carcter en el marco de la
psicologa positiva, de la Escuela de Psicologa de la Universidad
Metropolitana,
en
esta
investigacin
se
pretendi
profundizar
el
comportamiento de la gratitud, desde el punto de vista cuantitativo y

cualitativo.
De acuerdo a esto, se concluye que en la muestra de investigacin, los
puntajes obtenidos por los adultos venezolanos corresponden con un nivel
alto, corroborando las investigaciones precedentes en el rea, que permiten
sostener que una de las prinicipales fortalezas del carcter de los
venezolanos es el ser agradecidos. En este sentido, los resultados obtenidos
permiten concluir que esta fortaleza, ubicada entre las virtudes de la
trascedencia, en concordancia con los postulados tericos, posee una
especial dinmica en el plano de las relaciones interpersonales.
De hecho, el plano de las relaciones interpersonales desempea un
importante papel en el mbito motivacional de la cultura venezolana, debido
a que en esta cultura los individuos se interesan particularmente por la
obtencin de estatus en la escala social, as como por el acercamiento a los
dems. En este contexto, es precisamente cmo resulta congruente que la
gratitud sea una de las fortalezas ms importantes y no por la ejemplo la
sabidura, que correspondera, con una cultura motivada significativamente al
logro.
124
En funcin de cada uno de los objetivos especficos planteados en este

trabajo, se concluye que:
Al Identificar los rangos obtenidos en el Cuestionario de Gratitud GQ- 6 en la
muestra, los puntajes son signficativamente altos, sin que se identifiquen
diferencias relevantes por sexo y edad.
Con respecto a la descripcin de las creencias culturales asociadas y
atribuidas a la gratitud en la muestra de estudio, se concluye que esta
fortaleza es entendida como una actitud, lo que se traduce en que se
expresa en tres dimnesiones, el componente cognitivo, afectivo y conductual.
Es decir, que culturalmente la gratitud se corresponde respectivamente, con
las maneras de pensar, sentir y de hacer que tienen en comn los
venezolanos.
De este modo, las creencias como manifestacin del componente cognitivo,
reflejan esencialmente el elemento de reconocer que existe una persona o
grupo de personas que te han hecho un favor, te han proporcionado un bien
o te han otorgado algo de su tiempo
y esfuerzo, as como tambin el
reconocimiento del aopyo ajeno en momentos de adversidad. En referencia

al componente afectivo la gran mayora de la muestra asegur sentir aprecio
y valoracin por las cosas positivas que los rodean; desde lo ms sencillo
hasta lo ms complejo como puede ser el sentir agradecimiento hacia lo
trascendental.
El
componente
afectivo
permite
reiterar,
como
fue
mencionado
anteriormente, el carcter interpersonal de la gratitud que constituye fuente

de bienestar (paz, tranquilidad, quietud, sentimientos positivos de tipo
contemplativo), generador de sentimientos de satisfaccin (sentimientos que
125
generan estados de placer, como el amor, el cario, la admiracin y el

aprecio) y algunos sentimientos negativos (rechazo, culpa, egosmo,
injusticia, vergenza, tristeza o decepcin, entre otros).
En tercer lugar, al explorar las conductas de manifestacin de la gratitud, en
trminos de comportamientos esperados en la cultura venezolana, se obtuvo
que, para los participantes de la investigacin, se expresa en primer lugar
verbalmente, diciendo gracias, sea de forma oral y directa o por medio de
cualquier va de comunicacin como pines, emails, mensajes, llamadas,
cartas, entre otros.
Esto se podra relacionar con la importancia que el venezolano le da al hecho
de reconocer lo que los dems han hecho por el y hacrselo saber, por lo
que de igual forma, le dan mucha importancia ha retribuir favores y ayudas
recibidas.
De igual forma, se pudo observar la importancia de lo material para expresar
la gratitud, pues la mayora de los venezolanos demuestra su agradecimiento
por medio de obsequios y regalos como propinas, comida, postres,
contribuciones, detalles, e incluso realizar invitaciones a cenar, a un caf, un
trago, ente otros.
Result sumamente significativo que prcticamente todos los sujetos de la
muestra dijeron alguna respuesta que indica una limitacin para expresar la
gratitud generalmente asociada a la situacin poltico, social, econmica del
pas. Muchos sujetos expresaron que actualmente la gratitud se ve influencia
por el resentimiento social, el conformismo para gratificarse con lo mnimo, la
soberbia y la arrogancia. De igual forma, muchas personas consideran que la
gratitud ha disminuido a travs de los aos.
126
Finalmente, vale la pena destacar algunos aspectos de la discusin de

resultados con respecto a la lectura de los hallazgos obtenidos, a la luz de
las referencias sociolgicas y psicolgicas realizadas por historiadores y
diversos especialistas con respecto al modo de ser venezolano. En este
sentido, se concluye que, si bien la gratitud constituye una valiosa fortaleza
del carcter, que en los venezolanos se vincula incluso al afrontamiento de
situaciones adversas, el lado ocuro de esta caracterstica, puede
corresponder con algunos comportamientos que reiteradamente han sido
descritos como distintivos de la cultura venezolana, como lo son el
conformismo y la sumisin ante personas que se encuentran en una posicin
de poder superior.
De hecho, los participantes de la investigacin reiteran un sentimineto de
incongruencia, difcil de integrar, en la que por una parte, perciben a los
venezolanos sumamente cordiales, agradecidos y que poseen en gran
estima las relaciones interpersonales; y por otra parte, se perciben a s
mismos, en trminos de actitudes arrogantes, egocntricas, soberbias y
tpicamente echn. Estos contenidos, como se relacionaron en la discusin,
pudiesen tener una vinculacin, respectivamente, con las motivaciones a la
afiliacin y al poder, que caracterizan la motivacin de la cultura venezolana.
127
RECOMENDACIONES Y LIMITACIONES
La prinicipal recomendacin del presente trabajo consiste en la mejora del
instrumento de medicin del Cuestionario de Gratitud GQ- 6. Se recomienda
emprender una investigacin que consista en el anlisis psicomtrico (validez
y confiabilidad) del instrumento, a fin de determinar en qu medida se
necesita de una versin ampliada, ya que la limitacin en el nmero de tems
y en el contenido de los mismos, posiblemente sean los principales factores
que condujeron a que se tuviera un fenmeno estadsticamente denominado
problema de limitacin del rango.
En este sentido, los resultados obtenidos no expresaron la totalidad de la
variabilidad del constructo, sino solamente un componente del mismo (nivel
alto de gratitud). En consecuencia, se recomienda proponer una versin
ampliada del instrumento, con base en una investigacin que analice las
propiedades psicomtricas de la escala.
Al contar con un instrumento adecuado para la medicin de la gratitud, podr
promoverse la continuacin de las investigaciones con respecto a esta
fortaleza del carcter, en la lnea de investigacin de la Psicologa Positiva de
la Escuela de Psicologa de la Universidad Metropolitana.
Por otra parte, se recomienda la inclusin en la muestra de investigacin de
grupos que incluyan los distintos estratos socioeconmicos, a fin de
profundizar el comportamiento de la gratitud en la muestra.
128
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GRATITUD Y CREENCIAS ASOCIADAS EN UNA MUESTRA DE

Caracas, 10 de marzo de 2012.

Quien suscribe en condicin de autor del Trabajo de Grado titulado

APROBACIN DEL TUTOR

Considero que el Trabajo Final de Grado titulado:

GRATITUD Y CREENCIAS ASOCIADAS EN UNA MUESTRA DE ADULTOS

Elaborado por los(as) ciudadanos(as):

Para optar al ttulo de:

FACULTAD DE CIENCIAS Y ARTES

Mara Ins Iturriaga

Para optar por el ttulo de:

Grfico 1. Caractersticas de la muestra segn el sexo.................................61

Grfico 11. Gratitud segn el sexo..................................................................74

de la bondad o de un efecto positivo ocasionado por cualquier agente

reconocimiento posee un componente moral que genera emociones positivas

investigacin, los antecedentes, la justificacin del mismo y los objetivos del

I.1 Antecedentes y formulacin

Seligman (2003), fundador de la psicologa positiva en 1998, plantea que el

para la comprensin del funcionamiento psicolgico y de la adaptacin, de

De acuerdo a Peterson (2006) las fortalezas del carcter se

pueden definir como una familia de disposiciones positivas, caractersticas

carcter fueron la bondad, imparcialidad, honestidad, gratitud y juicio,

sentimientos a nivel personal. De igual forma, Fredrickson y Tugade (2003)

En Venezuela, se han realizado diversos estudios de trabajos de grado en

Los instrumentos utilizados fueron las escalas de Maslach de Burnout y el

I.2 Pregunta de Investigacin

Cul es el grado de gratitud, las creencias y manifestaciones culturales

El presente trabajo sobre la gratitud como fortaleza del carcter en una

Por esta razn, se justifica la importancia de la presente investigacin, que

I.4.1 Objetivo General

Describir el grado de gratitud, las creencias y manifestaciones culturales

I.4.2 Objetivos especficos

- Determinar los rangos obtenidos en el Cuestionario de Gratitud GQ- 6 en

II.1 La Psicologa Positiva

II.1.1 Resea histrica de la Psicologa Positiva

desadaptativos que interfieren con el bienestar y el funcionamiento ptimo.

Siguiendo el planteamiento de Snyder et al., (2011) hacia el siglo XX surgen

Seligman (2003) define el objetivo principal de la rama que se refiere a

En este sentido, como marco de referencia terico, la Psicologa Positiva ha

Seligman (2003) se refiere a cuatro pilares principales en el concepto de

El tercer pilar de la Psicologa Positiva se conforma por las relaciones

estrechamente vinculados entre s, se aborda la construccin subjetiva de las

En segundo lugar, describe el compromiso como un elemento que puede ser

y a corresponder a l de alguna manera. El diccionario Oxford de Ingls

estimulando el comportamiento prosocial y tambin como reforzador moral

A su vez, Emmons (2008) agrega que el nivel de bienestar en las personas

psiclogos llaman a ste principio de escasez, definindolo como una

explicando que estos actos de amabilidad pueden ser olvidados o pasados

apreciacin de la belleza y la excelencia, la esperanza, el humor y la

personas(Carr, 2007, p. 321). Es as como en sntesis, Peterson y Seligman

- El tercer criterio implica que la gratitud no desprecia a los otros, es decir en

experimentacin de emociones positivas que impulsan al individuo hacia la

aumento de la posibilidad de aproximacin de la persona hacia el objeto

posee implcita una valoracin. En este sentido, al momento de distinguir

Segn Levinson (1978) c.p. Fierro (2006), la adultez se divide en fases o

A lo largo de la madurez, o adultez media, la persona debe asumir

autor, la poblacin venezolana posee buenas cualidades primarias para la

aproximacin psicosocial, la autora analiza la problemtica desde el

Lus Pedro Espaa (2009)

caracteriza los rasgos del venezolano en esta perspectiva como la perdida

de la relacin entre la conducta y los resultados del ambiente. En una

ingeniosas de salirse con la suya. (Capriles, 2008, p. 152). Agrega el autor