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Tabla de Contenido
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Prembulo
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Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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......................................
...........................................
Trasfondo Filosfico
Misin y Visin
Objetivos Generales
......................................
................
14
......................
14
............................................
14
12
Horario de Oficina
......................................
14
15
16
Servicios Principales
......................................
18
.................
18
19
Consejera Educativa
......................................
19
Consultora
............................................
19
Evaluacin
............................................
20
.................................................
21
Referido
Investigacin
............................................
21
Intervencin en Crisis
......................................
21
Consejera Grupal
......................................
22
Outreach
.................................................
Sala de Carreras
22
............................................
23
.................................................
28
Consejeros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
28
28
Personal
Cualificaciones
............................................
30
Psiclogos
............................................
30
30
Cualificaciones
............................................
32
.................................................
32
Internos
.................................
32
Cualificaciones
............................................
33
Coordinador
............................................
34
............................
............................................
.................................
34
35
35
35
Cualificaciones
...........................................
37
38
Confidencialidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
38
42
42
44
45
45
...........................
47
Expedientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50
Contenido de Expedientes
.................................
50
Acceso a Expedientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Mantenimiento de Expedientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
53
Cierre de Expedientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
54
...........
56
58
...........................
59
...........................
59
Correo Electrnico
......................................
60
...........................
60
60
62
Definicin de Trminos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
62
...........
63
66
67
68
...........
69
................................
69
.................
70
...........
75
83
85
87
...........
88
93
95
96
Conferencias de Casos
Protocolo para realizar
................
105
Informes
.................................................
110
Anejos
.................................................
111
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Prembulo
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El propsito de este manual es describir el funcionamiento y los
procedimientos generales que aplican a los servicios y al personal del
Departamento de Consejera de la Universidad de Puerto Rico en Carolina.
Aunque el Departamento tiene toda la intencin de continuar con los
procedimientos y funciones resumidas en este manual, se reserva el derecho de
enmendarlos o descontinuarlos en cualquier momento en que las condiciones lo
requieran. Cualquier cambio ser informado a los docentes adscritos al mismo y
a los estudiantes que reciben sus servicios antes de que entre en vigor.
La informacin detallada en este manual es solamente un resumen
descriptivo de las funciones, los procedimientos y los servicios que se ofrecen en
el Departamento de Consejera.
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Introduccin
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La Universidad de Puerto Rico en Carolina (UPRCA) inici sus labores el
23 de septiembre de 1974 bajo la Administracin de Colegios Regionales,
mediante la Certificacin Nm. 71 (1973-74) del Consejo de Educacin Superior.
El 1 de julio de 1999 se constituy como unidad autnoma dentro de la categora
de unidades institucionales de la Universidad de Puerto Rico.
La institucin mantiene un enfoque humanstico y tecnolgico que permite
desarrollar tanto la capacidad creativa del alumno, as como sus habilidades
intelectuales a travs de programas de estudios actualizados. Ofrece un
calendario acadmico de cuatrimestres, el cual divide el ao acadmico en tres
perodos consecutivos de doce (12) semanas cada uno, resultando ser el nico en
el Sistema de la Universidad de Puerto Rico.
La Misin de la UPRCA es fomentar una comunidad de aprendizaje que
propicie el desarrollo de los talentos de nuestros estudiantes, ensendoles a
aprender para que puedan adaptarse a una fuerza laboral de continuo cambio,
contribuir a mejorar la calidad de vida y ser lderes en la sociedad.
La Visin de la UPRCA es proyectar un contexto universitario que
desarrolle un ser humano integral con valores humansticos y destrezas
tecnolgicas. Nuestro sistema de enseanza innovador y eficaz nos mantendr a
la vanguardia de los tiempos al responder activamente a las necesidades de una
sociedad cambiante a travs de un compromiso de excelencia acadmica, calidad
de servicios y avalo continuo.
de Asuntos
Un Psiclogo Clnico
Un/a Director/a
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Trasfondo filosfico
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La Misin del Departamento de Consejera es ofrecer servicios de
consejera de excelencia para promover el desarrollo personal, educativo,
ocupacional y social de los/las estudiantes, con el fin de que logren exitosamente
sus metas. Estos estn dirigidos a ayudar al estudiantado en su desarrollo como
un ser humano integral.
La Visin del Departamento de Consejera es la siguiente: Porque
creemos en el valor que tienen todos los seres humanos, aspiramos a que nuestro
Departamento sea reconocido por la excelencia en los servicios de consejera que
presta a los estudiantes y por su compromiso con el desarrollo integral de stos.
Aspiramos a desarrollar un Departamento dinmico, diverso y tecnolgicamente
avanzado de manera que los/las estudiantes presentes y futuros encuentren en el
mismo la inspiracin para superarse y aprender a aprender.
Se colabora con otras oficinas y departamentos, pero se mantiene una
posicin neutral para evitar percepciones que puedan restringir la utilizacin de
servicios.
La vida universitaria representa para el estudiante no slo una oportunidad
para el crecimiento intelectual sino tambin una oportunidad para el desarrollo
fsico, emocional e interpersonal. La Universidad provee para que el estudiante
adquiera los conocimientos acadmicos requeridos para insertarse y cumplir con
las exigencias del competitivo mundo del trabajo y, adems, le permite adquirir
asertivamente.
Deben
tambin
desarrollar
estrategias
de
Cada vez ms, las universidades estn dirigiendo sus esfuerzos hacia la
formacin de estudiantes con un desarrollo integral. Con este enfoque no slo
logran alcanzar ndices altos de retencin y graduacin sino que tambin cumple
con su funcin de contribuir al mejoramiento de la sociedad a travs de sus
egresados. Para ello es necesario ofrecer servicios que le permitan al estudiante
desarrollar todo su potencial y le faciliten la transicin hacia la vida universitaria
que a su vez es una introduccin al mundo en la adultez.
En el proceso de enseanza-aprendizaje se procura la formacin plena del
estudiantado. El logro de una educacin de excelencia es un asunto intelectual,
incluye el que el funcionamiento del estudiante sea efectivo y pueda integrarse
adecuadamente a la sociedad.
Consejera debe:
10
Promover la excelencia
Creatividad
Justicia
Equidad
Respeto a la diversidad
Respeto a la dignidad
Bienestar
Establecer empata
Confidencialidad
Integridad
Responsabilidad
Profesionalismo
El Departamento de Consejera de la Universidad de Puerto Rico en
11
Objetivos generales
Los objetivos del Departamento son:
1. Ofrecer servicios de consejera individual y grupal en situaciones de ndole
personal, familiar, ocupacional y educativa.
2. Ofrecer servicios de intervencin en crisis para que los estudiantes que
requieren esta modalidad de intervencin
el
liderazgo,
trabajar
en
equipo,
manejar
conflictos,
seguir
desarrollen
competencias
para
ofrecer
servicios
de
12
13
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Localizacin
El Departamento de Consejera se encuentra ubicado en la casita E-104
aledaa al Centro de Recursos para el Aprendizaje.
Horario de oficina
Los servicios se ofrecen de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de
1:00 p.m. a 4:30 p.m.
14
15
Sala de Pruebas
La Sala de Pruebas est ubicada aledaa a la Sala de Grupos y tiene una
puerta que da acceso a esta Sala. En la Sala de Pruebas hay dos computadoras
para tomar pruebas en lnea. Cuando un estudiante est tomando una prueba los
estudiantes y el personal que necesiten acceder la Sala de Grupos debern
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Sala de Carreras
La Sala de Carreras tiene una entrada independiente al Departamento de
Consejera. Adems, se puede acceder a travs de la sala de espera del
Departamento.
Los estudiantes que necesiten utilizar la Sala de Carreras pueden ser
referidos a la Consejera a cargo de la Sala o pueden ser atendidos directamente
por el consejero que atiende el caso.
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Servicios Principales
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Destrezas de estudio
Requisitos de traslado y reclasificacin
Informacin sobre escuelas y programas graduados
Informacin sobre ofrecimientos acadmicos de la Universidad de Puerto
Rico y de otras universidades
Consultora
Es la aplicacin de teoras, principios y
procedimientos cientficos de
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podrn realizar consultas sobre casos de estudiantes con otros profesionales del
Departamento, con otras personas que laboren en la Institucin o con
profesionales de la comunidad externa a la UPRCA. Para llevar a cabo dicha
consultora, el Profesional de la Conducta deber tener la autorizacin por escrito
del estudiante (Ver Anejo III).
Otros profesionales de la conducta, funcionarios universitarios, o miembros
de la comunidad externa a la UPRCA podrn solicitar la consultora de
Profesionales de la Conducta adscritos al Departamento de Consejera en la
realizacin de actividades educativas, en el manejo de situaciones o en reas
relacionadas a la preparacin de los mismos. En estos casos, el Profesional de la
Conducta deber llenar el formulario de Consultora para que quede evidenciado
el servicio prestado (Ver Anejo II).
La confidencialidad de la relacin de consejera debe preservarse en las
intervenciones de consultora. No se debe divulgar informacin obtenida en el
proceso de consultora a menos que se obtenga un permiso del receptor de la
consultora.
Evaluacin
Es la seleccin, administracin e interpretacin de instrumentos diseados
para evaluar caractersticas personales, intereses y valores. Adems, implica la
utilizacin de mtodos y tcnicas para observar, medir y comprender el
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Referido
Es la recomendacin de consultar a otros especialistas, despus de haber
identificado y evaluado las necesidades de un estudiante. El referido se llevar a
cabo luego de evaluar la conveniencia de hacer dicha consulta y la coordinacin
con el especialista seleccionado.
Se realizarn referidos en y fuera de la Institucin para suplir las necesidades de
estudiantes cuyos problemas estn fuera del alcance de los servicios del
Departamento de Consejera.
Investigacin
Es el esfuerzo sistemtico de recopilacin, anlisis e interpretacin de
informacin o datos mediante mtodos cientficos, cuantitativos o cualitativos para
describir las caractersticas sociales, la conducta y las transacciones de las
personas o de las organizaciones.
Intervencin en Crisis
Es el proceso de asistir a la persona o sistema afectado para que encuentre
solucin adaptativa a los eventos que precipitaron la crisis. El personal del
Departamento proveer servicios de emergencia a estudiantes que estn
experimentando distrs emocional, que constituyan riesgo para s mismos o para
otros o estn en necesidad de hospitalizacin inmediata.
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Consejera Grupal
Se desarrollan sesiones grupales para contribuir con un grupo de personas
en la identificacin, evaluacin y solucin de una situacin que puede interferir con
el crecimiento y desarrollo emocional, social, acadmico y ocupacional.
Outreach
A travs del outreach se impactar a la comunidad de la Universidad de
Puerto Rico en Carolina a travs de seminarios y talleres relevantes al rea de
consejera. Consiste en aumentar la probabilidad de proveer informacin o
servicios a grupos que no son clientes del Departamento de Consejera.
Esta intervencin pretende:
Ayudar
los
estudiantes
adquirir
conocimientos,
destrezas
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Sala de Carreras
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Misin
La Sala de Carreras tiene como misin ofrecer servicios de consejera
vocacional y ocupacional a aquellos estudiantes con indecisin vocacional con el
propsito de ayudarlos a adquirir las destrezas necesarias para tomar una
decisin vocacional acertada, e insertarse en el mercado de empleo en el rea
ocupacional seleccionada o en reas relacionadas.
Metas
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Objetivos
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Componentes de la Sala
La Sala de Carreras cuenta con unos elementos esenciales acorde con las
especificaciones de la National Career Development Association (NCDA) y la
National Occupational Information Coordinating Committee (NOICC).
Consejera ocupacional
Informacin
Promocin
Avalo
Investigacin y publicacin
Eventos especiales
25
Adems, realizar
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Personal
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Consejeros
Funciones de los Consejeros
1. Proveer servicios de orientacin, consejera (individual y grupal),
intervencin en crisis y terapia en las reas educativa, ocupacional,
personal y familiar.
2. Identificar las necesidades de referidos y facilitarlos.
3. Ofrecer servicios de consultora en reas relacionadas con el manejo
de situaciones de crisis, manejo de tensiones, autoconocimiento,
relaciones humanas, problemas personales o familiares, liderazgo,
trabajo en equipo, destrezas de estudio efectivo, ajuste a la vida
universitaria y seleccin de carreras.
4. Disear y ofrecer actividades de crecimiento personal, ocupacional y
educativo a travs de seminarios, curso de Integracin a la Vida
Universitaria, charlas, talleres y otras estrategias innovadoras
y creativas que faciliten la formacin del estudiante dentro del
proceso de enseanza-aprendizaje.
5. Administrar e interpretar diversas pruebas e inventarios.
6. Realizar
investigacin
sobre
aspectos
relacionados
con
los
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29
Cualificaciones
1. Poseer un grado mnimo de Maestra en Consejera de una institucin
acreditada por el Consejo de Educacin Superior. Preferiblemente debe
tener doctorado.
2. Poseer licencia permanente para ejercer la prctica de la consejera.
3. Demostrar conocimientos, destrezas y capacidades sobre avaluacin,
teoras de personalidad, desarrollo humano y otras reas relacionadas con
la prctica de la profesin.
Psiclogos
Funciones de los Psiclogos
1.
2.
3.
4.
30
5.
6.
7.
8.
Administrar
interpretar
diversas
pruebas
psicolgicas
psicoeducativas.
9.
10.
11.
12.
13.
31
Cualificaciones
1. Poseer Doctorado en Psicologa con especialidad en psicologa clnica de
una institucin acreditada por el Consejo de Educacin Superior.
2. Poseer licencia permanente para ejercer como Psiclogo.
3. Demostrar conocimientos, destrezas y capacidades sobre avaluacin,
consejera y psicoterapia, teoras de personalidad, desarrollo humano,
psicologa anormal y otras reas relacionadas con la prctica de la
profesin.
Internos
Funciones de los Internos
1.
personal, grupal,
3.
4.
5.
6.
32
7.
8.
9.
10.
11.
Cualificaciones
1. Haber cumplido con los requisitos establecidos por el programa de estudios
de procedencia para participar de la experiencia de Internado.
2. Demostrar conocimientos, destrezas y capacidades sobre avaluacin,
consejera y psicoterapia, teoras de personalidad, desarrollo humano,
psicologa anormal y otras reas relacionadas con la prctica de la
profesin.
33
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
34
Cualificaciones
1. Poseer un Grado Doctoral en rea relacionada a la conducta humana
de una universidad acreditada y por lo menos dos aos de experiencia
en consejera o consejera psicolgica.
2. Poseer como mnimo maestra en un rea relacionada y un mnimo de
cinco (5) aos de experiencia en la prctica profesional.
3. Poseer licencia permanente en rea de preparacin profesional.
Director de Departamento
Funciones del Director de Departamento
1. Administrar y coordinar los recursos y actividades del Departamento,
incluyendo la planificacin estratgica, el establecimiento de metas, la
identificacin y el logro de objetivos, la ubicacin de recursos, la evaluacin
de los servicios, la investigacin, los servicios de consejera, psicoterapia,
outreach y consultora.
2. Coordinar, reclutar, adiestrar, supervisar y facilitar el desarrollo del equipo
de trabajo de los/las docentes de la consejera y la psicologa.
3. Coordinar, reclutar, adiestrar, supervisar en el rea administrativa y facilitar
el desarrollo de los internos junto al Coordinador del Departamento.
4. Adiestrar, supervisar y evaluar internos en prctica segn su rea de
especialidad.
5. Facilitar la constitucin de los comits departamentales, que preside
exoficio y cuidar por su ms efectivo funcionamiento.
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36
37
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Confidencialidad
En la prestacin de los servicios de consejera, los profesionales de la
conducta se adhieren a los cdigos de tica de sus respectivas juntas
examinadoras y asociaciones profesionales, a las leyes estatales y federales, as
como a las normas, reglamentos y polticas institucionales de la Universidad de
Puerto Rico.
38
39
40
que
notificrselo
inmediatamente
al
Director
y/o
Coordinador
del
41
Ley #408 del 2 de octubre del 2000 (Ley de Salud Mental de Puerto
Rico)
42
Ley Federal de 1974 (Family Education Rights and Privacy Act Ley
Ferpa, Enmienda Buckley)
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Derechos
1. Recibir servicios de alta calidad.
2. Recibir informacin y participar en las decisiones relacionadas con su
proceso de consejera y tratamiento psicolgico.
3. Comunicarse libremente con el/la Profesional de la Conducta en estricta
confidencialidad.
4. Ser tratado con respeto por el/la Profesional de la Conducta.
5. No ser discriminado por ninguna razn.
6. Presentar querella cuando no estn satisfechos con los servicios recibidos,
siguiendo los procedimientos del Reglamento General de Estudiantes de la
Universidad de Puerto Rico.
Deberes
1. Comprometerse con el proceso de ayuda.
2. Asistir a las citas y excusarse cuando no pueda acudir a stas.
3. Asistir a las citas a la hora acordada.
4. Autorizar el servicio mediante la firma del Consentimiento para Recibir
Servicios Profesionales.
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profesional
ser
responsable
de
solicitar
al
Asistente
de
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Expedientes
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El expediente es una recopilacin organizada y detallada de datos e
informacin relacionada con el proceso de consejera, de psicoterapia o
intervencin en crisis que la persona recibe de un Profesional de la Conducta y es
propiedad del estudiante. Los servicios estn bajo la custodia de la institucin
proveedora Ley 408 de 2 de octubre de 2000 segn enumerada por Ley 183 de
2008).
Los Profesionales de la Conducta procedern a abrir un expediente (en
papel y electrnico) luego de la intervencin inicial de consejera, psicoterapia o
intervencin en crisis con el estudiante.
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8. Correspondencia
9. Carta de notificacin a estudiantes sobre cierre de expediente (Anejo X)
10. Solicitud copia del expediente (Anejo XI)
11. Documentos adicionales (tales como ejercicios realizados con el estudiante
como parte del proceso psicolgico o de consejera y copia de material
didctico o informativo entregado al estudiante, pruebas que haya tomado
el estudiante, entre otros).
Vase Anejo XII Seccin de Apndices, Instrucciones con Relacin a los
Expedientes, para detalles sobre la organizacin de los mismos)
El expediente electrnico se identifica con el nmero y nombre del estudiante y
contiene la siguiente informacin (Vase Anejo XIII), Titanium Schedule: Manual
del Usuario):
1. Contacto del estudiante e informacin demogrfica
2. Formulario de entrevista inicial
a. Historial Psico-social
b. Plan de Intervencin
3. Notas de caso
4. Diagnstico (si aplica)
5. Estresores y Sntomas
6. Registro e historial de asistencia y citas individuales o grupales de los
estudiantes
51
No se permite
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Mantenimiento de Expedientes
Los Profesionales de la Conducta del Departamento de Consejera
mantendrn actualizados los expedientes en papel y electrnicos y sern
responsables de velar por la integridad y confidencialidad de los mismos. Se
requiere que una vez atiendan el caso y actualicen el expediente en papel,
devuelvan el mismo al Archivo Centralizado, a travs del Asistente de
Administracin a cargo de los expedientes.
El Asistente de Administracin a cargo de los expedientes llevar un
registro de los casos activos y cerrados. Adems, como medida de control de
calidad se realizarn auditorias regularmente, tanto en los expedientes en papel
como electrnicos. En el caso de los expedientes en papel la auditora ser
realizar por el Director del Departamento, el Psiclogo, para el caso del Psiclogo
Interno. El Asistente de Administracin a cargo de los expedientes, revisar que
los expedientes fsicos contengan toda la documentacin requerida. Para ello se
utilizar el Formulario de Hoja de Cotejo sobre Contenido de los Expedientes
(Vase Anejo XIV en la seccin de apndices). En el caso de los expedientes
electrnicos, el monitoreo y la auditoria ser realizado por el Director del
Departamento y el Psiclogo Clnico en el caso de la evaluacin del Psiclogo
Interno.
53
expedientes descartados.
Cierre de Expedientes
El Profesional de la Conducta proceder a cerrar un expediente cuando se
presente alguna de las siguientes situaciones:
El estudiante se gradu
54
Otras razones - pueden existir otras razones para cerrar un expediente, las
cuales debern ser especificadas en el Formulario para el Cierre de Caso
(Vase Anejo VIII en la seccin de Apndices). En caso de dudas, debe
consultarse el caso con la Direccin del Departamento de Consejera.
55
profesional
explicar
los
procedimientos
establecidos
por
el
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57
58
________________________________________________________________
________________________________________________________________
El Departamento de Consejera cuenta con un sistema de documentacin
electrnico conocido como TITANIUM SCHEDULE.
El mismo permite la
Este sistema
electrnico cumple con los cdigos de tica de ACA, APA, APCP, Trabajadores
Sociales y Consejeros en Rehabilitacin.
El personal ha sido capacitado y adiestrado. Existe un Protocolo y Manual
de Instruccin traducido al espaol por la Vicepresidencia Acadmica
de la
para
el
Departamento
de
Consejera
para
proteger
la
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60
61
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Definicin de Trminos
1. Entrevista inicial Es la entrevista que efecta el Profesional de la
Conducta con el estudiante cuando solicita por primera vez los servicios
profesionales.
2. Servicio o Caso Breve Se refiere a la entrevista, contacto o servicio
inicial que se ofrece al estudiante y que a juicio del Profesional de la
Conducta no amerita seguimiento continuado y se podra resolver en una
entrevista.
62
63
En tales casos, el
64
Esto incluye
65
de
electrnico TITANIUM.
4. Mantendr actualizado el expediente fsico y electrnico (TITANIUM) del
estudiante.
66
67
68
69
70
B. NIVELES DE INTERVENCIN
1. Trmite rutinario
a. Si el estudiante afectado est siendo atendido por un consejero
u otro profesional de ayuda en alguna oficina que ofrezca
servicios de orientacin y consejera en la Universidad de
Puerto Rico en Carolina, se har el contacto con dicho
profesional.
b. Si el estudiante est siendo atendido por un profesional del
Departamento de Consejera se har el contacto con dicho
profesional.
c. Si el estudiante recibe servicios de apoyo de algn profesional
adscrito al Decanato de Asuntos Estudiantiles o el Decanato de
Asuntos Acadmicos se evaluar la pertinencia de hacer
contacto con el profesional, si la situacin lo amerita, siempre
contando con la autorizacin del estudiante.
C. REFERIMIENTO Y PROCESOS DE AYUDA EN EL DEPARTAMENTO DE
CONSEJERA
1. Si el estudiante es atendido por un profesional del Departamento de
Consejera, o ha recibido los servicios de orientacin y consejera,
aunque hubiese completado el proceso, se referir a dicho profesional
para su atencin.
2. Si el estudiante visita por primera vez el Departamento, lo atender el
profesional que le corresponde segn el servicio que necesite.
71
72
esta
situacin,
el
Profesional
de
la
Conducta
deber
73
Una vez se
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G. SEGUIMIENTO Y APOYO
Una vez canalizada la emergencia, el o los profesionales proceder(n) a:
1. Evaluar con el estudiante los servicios de apoyo que necesite y
proceder a llevar a cabo los relacionados con el Departamento de
Consejera.
2. De ser necesario, llevar a cabo referidos con autorizacin del
estudiante.
3. Realizar entrevistas de seguimiento para conocer el resultado de las
gestiones.
Adaptado para UPR Carolina de Protocolo para casos de Emergencia de DCODE
del Recinto de Ro Piedras
va
aumentando
en
severidad
que
75
comienza con la ideacin suicida, pasa por las amenazas, los intentos y llega
finalmente al suicidio completado.
La ideacin suicida se define como pensamientos o verbalizaciones que
implican el deseo de ocasionarse un dao serio o la muerte.
Estos incluyen
riesgo de cometer
suicidio
si presenta una
76
77
Historial familiar
Depresin, abuso de sustancias, psicosis
Trastorno de personalidad antisocial o fronteriza
Enfermedad fsica seria
Historial de intentos suicidas o suicidios
Violencia domstica, abuso sexual o fsico
Pobre comunicacin entre el padre y/o la madre y los/as hijos/as
Estrs
Conflictos o discusiones familiares
Problemas interpersonales
Prdidas significativas muerte de familiar o amigo/a, prdida del empleo
Divorcio o separacin en el ncleo familiar
Problemas legales
Aprovechamiento acadmico pobre
Aislamiento social, soledad
Otros factores de riesgo
Acceso limitado a los recursos de ayuda
Desesperanza
(hopelessness),
invalidez,
sentido
de
impotencia
(helplessness)
Presencia de armas de fuego
Evaluacin del nivel de peligrosidad
Una vez se ha identificado la posible presencia de alguna idea,
verbalizacin o conducta relacionada con el suicidio, se recomienda tomar en
78
79
80
(Slaikeu, 1996).
Por
La
Peligrosidad moderada
La
persona
tiene
ideacin
suicida,
ha
81
82
Si
la
persona
est
recibiendo
otro
tratamiento
psicolgico
responsabilidad
para
83
Aumentar
la
frecuencia
de
citas
contactos
telefnicos con el
estudiante.
se puede
impedir
84
Referencias
Goldman, S., & Beardslee, W. (1999). Suicide in children and adolescents. En
D.G. Jacobs (Ed.), The Harvard Medical School Guide to Suicide Assessment and
Intervention. San Francisco: Jossey-Bass Publishers.
Shaffer, D., & Pfeffer, C. (2001). Practice parameter for the assessment and
treatment of children and adolescents with suicidal behavior. Journal of the
American Academy of Child and Adolescent Psychiatry, 40, 24-51.
Slaikeu, K.A. (1996). Intervencin en crisis: Manual
investigacin. Mxico: Editorial El Manual Moderno.
para
prctica
U.S. Department of Health and Human Services. (2001). National strategy for
suicide prevention: Goals and objectives for action. Public Health Service.
Gua para la evaluacin y manejo de conducta violenta
Adaptado de: Manual de Procedimientos del Centro Universitario de Servicios y Estudios
Psicolgicos-CUSEP
Bajo estas
85
efectuando una entrevista con una persona que tiene el potencial o historial de
conducta violenta.
4.
Si la
86
87
dejarse slo.
4. En situaciones en las que la salud fsica del estudiante est muy afectado, es
necesario proceder a estabilizacin en un hospital.
Los centros de
88
89
Subcomit Institucional.
e. Del agresor ser estudiante de la UPRCA, el Consejero o
Psiclogo a cargo del caso notificar al resto de los profesionales de
ayuda el nombre del agresor por si solicita los servicios del
Departamento de Consejera y Orientacin.
f. Ofrecern servicios de apoyo.
g. Ofrecern referido al Subcomit Institucional.
h. Ofrecern referidos a otras agencias de la comunidad, de ser
necesarios.
5. Si no existe peligro extremo plantearn y favorecern la toma de
decisiones para iniciar cambios, elaborarn un plan de
seguridad y establecern un plan de servicios con seguimiento
continuo.
6. De surgir nuevos episodios de violencia domstica, agresin sexual o
acecho el profesional de la conducta revaluar el plan de seguridad.
7. Si existe peligro extremo para la vctima y otras personas
relacionadas.
a. El profesional de la conducta har referencia a
lo explicado en la Hoja de Consentimiento informado y volver a
explicar al estudiante los lmites de la confidencialidad.
b. Referir el caso al Subcomit Institucional para trabajarlo en
conjunto.
c. Si la vctima decide irse del hogar ese da con menores u otras
vctimas de violencia, el profesional de la conducta debe:
Manual de Procedimientos y Funcionamiento del Departamento de Consejera - UPRCA
90
sexual
acecho
como
emergencia.
9. Todo el personal que participe directa o indirectamente en una
situacin de violencia domstica, agresin sexual o acecho mantendr
estricta confidencialidad sobre la misma.
Manual de Procedimientos y Funcionamiento del Departamento de Consejera - UPRCA
91
para
la
92
________________________________________________________________
Servicios de medicin
________________________________________________________________
Instrumentos de medicin
Se utilizan instrumentos de medicin con el propsito de fomentar el autoentendimiento y ayudar al Profesional de la Conducta en la toma de decisiones.
La prestacin de servicios de medicin es guiada por las prcticas establecidas
por los cdigos de tica de la
Es responsabilidad del
93
94
________________________________________________________________
Conferencias de casos
________________________________________________________________
Se llevarn a cabo discusiones y presentaciones de casos para el
adiestramiento del personal y los internos adscritos al Departamento. El estudiante
debe haber consentido en que se divulgue informacin concerniente a su persona
para fines de adiestramiento. Adems, debe protegerse la confidencialidad de los
clientes durante la presentacin de caso no utilizando nombre, utilizando
seudnimos o nombres ficticios. Cualquier material distribuido para la presentacin
al concluir la misma debe recogerse y destruirse. Una copia de la presentacin
debe permanecer en el expediente del estudiante.
95
________________________________________________________________
Investigacin
________________________________________________________________
Los Profesionales de la Conducta tienen como parte de sus funciones
realizar investigaciones que aporten de manera significativa al desarrollo del
Departamento de Consejera y la Institucin Educativa a la que sirve.
Es
Estudios e investigaciones
96
Psychological
Association
(APA).
La
American
Psychological
Captulo I
o Ttulo
o Introduccin Abstract
o Planteamiento del Problema
o Justificacin
o Marco Conceptual
o Preguntas de Investigacin
o Definicin de Trminos
Captulo II
o Revisin de Literatura
Captulo III
o Metodologa
o Diseo de la Investigacin
o Muestra
o Procedimiento
o Anlisis de Resultados
97
Captulo IV
o Anlisis e Interpretacin de los Resultados
Captulo V
o Conclusin y Recomendaciones
o Referencias
o Tablas
o Apndices
98
obstante,
los
investigadores,
profesores
supervisores
de
estas
99
sobre
los
siguientes
aspectos
de
la
investigacin:
objetivos,
100
Debe
describir los
beneficios y cambios
que
individuos
101
estos fines, debe incluir referencias sobre a quien contactar para obtener
respuestas a las preguntas de la investigacin y los derechos de los
participantes de la investigacin, as como en caso de quejas.
7.
8.
Participacin Voluntaria
Es importante sealar que la participacin en la investigacin es voluntaria
y que la no participacin en la misma no envuelve penalidad alguna.
102
3.
reportar los resultados de forma exacta y correcta acorde con los resultados
obtenidos en la investigacin.
6.
103
9.
104
________________________________________________________________
________________________________________________________________
El Departamento de Consejera sirve de escenario al internado y la prctica
supervisada de estudiantes graduados de psicologa en la Universidad de Puerto
Rico Recinto de Ro Piedras y la Universidad Carlos Albizu Recinto de San Juan.
Se establecen unos objetivos generales y especficos de internado acordes con
los de cada escuela graduada y la filosofa y misin de este Departamento.
Dichas coordinaciones estarn bajo la responsabilidad de la Direccin y el
Psiclogo Clnico del Departamento de Consejera. La supervisin directa de los
psiclogos internos estar a cargo del Psiclogo Clnico, quien posee la debida
preparacin y experiencia para las funciones y tareas asignadas.
El protocolo a seguir para realizar el internado y la prctica supervisada
en el Departamento de Consejera ser la siguiente:
1.
105
responsable de:
a.
106
c.
107
3.
modelo a su clientela.
10.
12.
108
13.
109
________________________________________________________________
Informes
________________________________________________________________
Los Docentes de la Consejera y de la Psicologa mantendrn al da en el
Sistema Titanium los datos sobre la labor que han realizado en consejera
individual y grupal, talleres, seminarios, actividades de outreach, consultora,
supervisin, investigacin, pruebas, administracin, reuniones y mejoramiento
profesional.
Adems,
la
Direccin
del
Departamento
les
podr
requerir
que
110