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ltimos ttulos publicados:
70. C. Sols - Razones e intereses
71. H. T. Engelhardt - Los frutdanientos de la bintica
72. E. Rahossi v otros - Filo.sofia de la riente r ciencia cogrritiva
73. J. Derruida - Dar (el) tiempo 1. Lar moneda flsa
74. R. Nozick - La aruuraleza de la racionalidad
75. B. Morris - introduccin al estudio antropolgico de la religin
76. D. Dennett - La conciencia esplicnda. (lisa teora interdiseiplhtar
77. J. L. Nancy - La experiencia de la libertad
78. C. Gcertz - Tras los hechos
79. R. R. Aramavo, J. Murguerza y A. Valdecantos - El individuo v la historia
80. M. Aup - El sentido de los otros
81. C. Tavlor - Ar1 urrretrlc,s filosficos
82. T. Luckmann - Teora de la accin social
83. H. Jonas - Tcnica, medicina v tica
84. K. J. Gergen - Realidades v relaciones
85. J. R. Scarle - La construccin de la realidad social
86. M. Cruz (comp.) - Tiempo de .siihiel ividad
87. C. Tavlor - Fuentes del Yo
88. T. Nagel - Igualdad y parcialidad
89. U. Beck - La sociedad del riesgo
91. K. R. Poppcr - El rnito del monto conr ),i
92. M. Leenhardt - Do kanro. Lrt persona .v el tito en el mundo nrelanesio
93. M. Godelier - El enigma del dorr
94. T. Eagleton - Ideolugirr
95. M. Platts - Realidades nrorales
96. C. Sols -Alta tensin: filosolcr, sociolo,ia e historia de la ciencia
97. J. Bestard - Parentesco v ntorleruidad
98. J. Hahermas - La inclrusin riel otro
99. J. Goodv - Representaciones c corrrulicciones
1 00.
I0).
102.
103.
Martyn Hammersley
Paul Atkinson
Etnografa
Mtodos de investigacin
PA I D S
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^^
AGRADECIMIENTOS
SUMARIO
Agradecimientos ......................
.......
Prefacio a la segunda edicin ..........................
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1. Qu es la etnografa? .............................
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3. El acceso ........................................
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5.
6.
7.
8.
9.
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259
283
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335
341
Captulo 1
QU ES LA ETNOGRAFA?
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tes, denominaremos estas tendencias como positivismo y naturalismo: el primero privilegia los mtodos cuantitativos y el segundo propone la etnografa como mtodo central, si no el nico
legtimo, de investigacin social. (Naturalismo es un trmino
que se utiliza de maneras diversas , incluso contradictorias, en la literatura : vase Matza , 1969. Aqu adoptamos simplemente el significado convencional dentro de la literatura etnogrfica.)
El positivismo ha tenido una larga historia en la filosofa , alcanzando su apogeo con el positivismo lgico de los aos treinta y
cuarenta (Kolakowski, 1972). Este movimiento tuvo una considerable influencia sobre los cientficos sociales, particularmente en la
promocin del estatus de la investigacin experimental , de encuestas y de formas cuantitativas de anlisis asociadas a stas. Antes
que esto , tanto en sociologa como en psicologa social, las tcnicas
cuantitativas y cualitativas haban sido utilizadas habitualmente
en todo tipo de mbitos, a menudo por parte de los mismos investigadores- Estudiosos del siglo xix, como Mayhew (1861), LePlay
(1879) y Booth (1902-1903), trataron los datos cuantitativos y cualitativos como complementarios . Incluso los socilogos de la Escuela de Chicago, a menudo representados como los exponentes de
la observacin participante , empleaban tanto los casos de estudio como los mtodos estadsticos. Al tiempo que haba debates
recurrentes en torno a ellos, sobre sus ventajas relativas y los usos
de las dos aproximaciones, tambin haba una coincidencia general
sobre el valor de ambas (Bulmer, 1984; Harvey, 1985; Hammersley,
1989b ). Slo ms tarde , con el rpido desarrollo de los mtodos estadsticos y de la creciente influencia de la filosofa positivista, este
tipo de investigacin fue observada por los que la practicaban como una tradicin metodolgica autosuficiente . ( En la psicologa
social este proceso dio comienzo ms pronto, y se convirti en el
mtodo dominante de experimentacin.)
Hoy, el trmino positivismo se ha convertido en poco ms que
una palabra de la que abusan los cientficos sociales y, fruto de ello,
su significado se ha oscurecido. Para nuestros propsitos, los principales dogmas del positivismo se pueden desarrollar de la forma
siguiente (para una exposicin ms detallada vanse Keat y Urry,
1975; Giddens, 1979; y Cohen, 1980):
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ETNOGRAFA
1. La ciencia natural, concebida en trminos de lgica del experimento, es el modelo de la investigacin social. Aunque es cierto que los
positivistas no quieren sostener que todos los mtodos de las
ciencias naturales sean iguales, s que argumentan que comparten una lgica comn. sta es la lgica del experimento, donde
variables cuantitativamente mensuradas son manipuladas con el
objetivo de identificar las relaciones existentes entre ellas. Esta
lgica, dicen, es la caracterstica que define la ciencia.
2. Leyes universales. El positivismo ha adoptado una concepcin
caracterstica de la explicacin, normalmente conocida como
modelo de la ley protectora. Aqu los acontecimientos son explicados siguiendo un mtodo deductivo al apelar a leves universales que establecen relaciones regulares entre variables, y
que permanecen constantes en todas las circunstancias. Sin
embargo, la versin estadstica de este modelo, en el cual las relaciones slo tienen una determinada probabilidad de aplicarse
a todas las circunstancias, ha sido la ms adoptada por los cientficos sociales, y esto ha motivado un gran inters por los procedimientos de muestreo, especialmente en las investigaciones
que utilizan encuestas. En este modelo de explicacin su punto
fuerte se centra en la generalizacin de resultados.
3. El lenguaje de la observacin neutral. Por ltimo, los positivistas
dan prioridad a los fenmenos que son observables de manera
directa; cualquier apelacin a factores intangibles corre el riesgo de ser descalificada como especulacin metafsica. Las teoras cientficas deben fundarse en -y estar probadas por medio
de- descripciones que simplemente correspondan al estado de
las cosas, sin presupuestos tericos, quedando as libre de dudas. Esta fundamentacin puede consistir en datos proporcionados por los sentidos, como en el empirismo tradicional o, como
en versiones ms tardas, del mbito de lo directamente observable: el movimiento de los objetos fsicos; el mercurio en un termmetro, por ejemplo, permite alcanzar ms fcilmente un consenso entre todos los observadores. As pues, el nfasis se centra
en la estandarizacin de los procedimientos de recoleccin de
datos, y lo que se intenta con ello es elaborar criterios de medicin estables para todos los observadores. Si los criterios son
fiables en este sentido, se afirma que se tendr una base tericamente neutra sobre la que trabajar.
Un aspecto central en el positivismo es, por lo tanto, la determinada concepcin del mtodo cientfico, siguiendo el modelo de las
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ETNOGRAFA
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mundo emprico que estudian, si lo que ellos presentan como el verdadero significado del mundo emprico lo es realmente.
( Blumer, 1969, pgs. 27-28)
De acuerdo con esta perspectiva, un primer requisito de la investigacin social es ser fiel a los fenmenos que se estn estudiando, y
no a algn cuerpo particular de principios metodolgicos, aunque
ste se encuentre slidamente fundamentado por argumentos filosficos.
Adems, los naturalistas entienden los fenmenos sociales como
algo sustancialmente diferente de los fenmenos fsicos. En este sentido, los naturalistas se mueven en un campo amplio de ideas filosficas y sociolgicas, pero especialmente en una interaccin simblica, fenomenolgica y hermenutica. A partir de diferentes puntos de
partida, estas tradiciones coinciden en que el mundo social no puede ser entendido en trminos de relaciones causales o mediante el
encasillamiento de los acontecimientos sociales bajo leyes universales. Esto es as porque las acciones humanas estn basadas, o inducidas, por significados sociales: intenciones, motivos, actitudes, creencias. As por ejemplo, en el corazn de la interaccin simblica yace
una reaccin contra el modelo de comportamiento humano basado
en la dinmica estmulo-respuesta, desarrollado por los argumentos
metodolgicos del positivismo. Segn el punto de vista de los interaccionistas, la gente interpreta estmulos, y esas interpretaciones,
sujetas a una continua revisin conforme al discurrir de los acontecimientos, moldean sus acciones. Como resultado, los mismo estmulos fsicos pueden significar cosas diferentes para personas diferentes e incluso para las mismas personas en situaciones diferentes.
Mehan aporta un ejemplo concluyente relacionado directamente
con el tipo de recoleccin de datos que propone el positivismo:
Una pregunta de [un] test de desarrollo de lenguaje le propone al nio escoger como el animal que puede volar entre un pjaro, un elefante y un perro. La respuesta correcta (obviamente) es el pjaro. Algunos nios de primero, sin embargo, escogen el elefante al mismo
tiempo que el pjaro como respuesta a la pregunta. Cuando les pregunto despus por qu escogen esa respuesta ellos contestan: Por
Dumbo. Dumbo, por supuesto, es el elefante volador de Disney, bien
conocido por los nios que ven televisin o leen libros infantiles como
un animal volador.
( Mehan , 1974, pg. 249)
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ETNOGRAFIA
Como hemos sealado anteriormente, en la pasada dcada existieron tendencias de desarrollo en conflicto dentro de la metodologa de la investigacin social. Por un lado, exista una creciente
aceptacin de la etnografa y del mtodo cualitativo, as como intentos de combinarlos con tcnicas cuantitativas. Por otro lado, se
critic a este tipo de movimientos por eludir los pilares contrapuestos, tanto filosficos como polticos, sobre los que se erigan las
investigaciones cualitativas y cuantitativas respectivamente (Smith
y Heshusius, 1986; Smith, 1989; Guba, 1990). Tambin se criticaron formas de pensamiento y de trabajo etnogrfico arcaicas por
traicionar la influencia del positivismo y el cientifismo. Lo que seala este dato es que, a pesar de sus diferencias, el positivismo y el
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naturalismo tienen muchas cosas en comn. Ambos apelan al modelo de ciencia natural, a pesar de interpretarlo de diferente manera. Como resultado, los dos estn comprometidos con la idea de entender los fenmenos sociales como objetos existentes de manera
independiente a la investigacin. Del mismo modo, ambos buscan
el compromiso prctico y poltico por parte de los investigadores,
en su mayora ajenos al proceso de investigacin; de hecho, como
fuente de distorsin de cuyos efectos tienen que protegerse para
preservar la objetividad. Muchos etngrafos empezaron a preguntarse acerca del compromiso de la investigacin cualitativa respecto al naturalismo, desafiando uno o ambos supuestos. Surgieron
dudas respecto a la capacidad de la etnografa a la hora de retratar
el mundo social en el sentido que requera el naturalismo. Del mismo modo, el compromiso de los viejos tipos de etnografa hacia
cierto tipo de valor de neutralidad fue cuestionado y se recomendaron las formas de intervencionismo poltico de la etnografa.
Debemos observar estos aspectos de la crtica al naturalismo de
manera diferenciada, a pesar de que a menudo estn relacionados
estrechamente.
Cuestionar el realismo
Hoy en da muchos crticos del positivismo y del naturalismo los
niegan basndose en que ambos asumen que la labor del investigador social es representar los fenmenos sociales de cierta manera
literal: para documentar sus mecanismos y explicar sus acontecimientos. Lo que se cuestiona es algo que a veces se refiere al realismo. En parte, la crtica al realismo aparece a partir de una tensin,
en el interior de la etnografa, entre el naturalismo caracterstico
del pensamiento metodolgico de los etngrafos y el constructivismo y el relativismo cultural que relaciona su comprensin de las
perspectivas y el comportamiento de la gente como construccin
del mundo social, tanto a travs de sus interpretaciones del mismo
como a travs de acciones basadas en dichas interpretaciones. Adems, a veces estas interpretaciones reflejan diferentes culturas; as
pues existe un sentido mediante el cual las acciones de la gente
crean diferentes mundos sociales (Blumer, 1969, pg. 11). Pero el
constructivismo y el relativismo son compatibles con el naturalismo nicamente en tanto que no se aplican en la investigacin etnogrfica en s. En cuanto vemos a etngrafos construyendo el mundo social mediante la interpretacin que hacen de l, aparece un
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evidencia. Tambin propuso una concepcin alternativa de la ciencia que contrastaba ampliamente con el modelo positivista. Sin embargo, su crtica tambin apuntaba contra el naturalismo, contra la
idea de un investigador en contacto directo con la realidad, como
haba hecho contra el positivismo: en su explicacin, todo conocimiento del mundo est mediatizado por una serie de supuestos paradigmticos. Adems, la visin alternativa que l ofreca haca que
los cientficos naturalistas aparecieran como personas ms capaces
de construir sus mundos sociales de lo que los etngrafos eran capaces con sus relatos. Y los socilogos de la ciencia, consecuentemente, produjeron etnografas del trabajo de los cientficos naturales en esa lnea (Latour y Woolgar, 1979; Knorr-Cetina, 1981). En
este sentido, la ciencia natural pas de ser el principal modelo metodolgico para la investigacin social a ser un objeto de investigacin sociolgica; y para los etngrafos esto produjo el conflicto entre el naturalismo y el constructivismo en su propio seno.
Tan importante como los desarrollos dentro de la filosofa de la
ciencia para la aparicin de dudas acerca del realismo fue la influencia de diferentes tendencias de la filosofa continental europea.
El naturalismo se vio influenciado por las ideas acerca de la hermenutica del siglo xix, sobre la interpretacin de los textos histricos,
y en particular por el trabajo de Dilthey. sta fue la fuente de la
idea, mencionada anteriormente, de que el entendimiento sociocultural adquiere una forma diferente para la comprensin de los
fenmenos fsicos. En el siglo xx, sin embargo, esta temprana tradicin hermenutica fue cuestionada por una nueva forma de hermenutica filosfica. All donde anteriormente los textos humanos
de comprensin haban sido presentados como un riguroso proceso de recuperacin del significado que pretenda darle el autor y localizarlo en los lugares culturalmente relevantes, la hermenutica
filosfica observaba el proceso de comprensin como un reflejo inevttable de los prejuicios, la pre-comprensin, del intrprete. La interpretacin de textos, y por extensin tambin la comprensin del
mundo social, ya no poda ser entendida como una cuestin de captura de los significados sociales en sus propios trminos; los relatos
producidos eran entendidos como un reflejo inevitable de la posicin sociohistrica del investigador (Warnke, 1987).
Otra poderosa influencia en la etnografa de los ltimos aos ha
sida el postestructuralismo. Se trata de un movimiento muy diverso, pero slo es necesario mencionar dos de sus ms influyentes corrientes: la deconstruccin de Den ida y el trabajo de Foucault.
Al igual que la filosofa hermenutica, la deconstruccin tambin
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ETNOGRAFA
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La poltica de la etnografa
Los naturalistas comparten con los positivistas un compromiso
con la produccin de relatos respecto a cuestiones factuales que reflejan la naturaleza de los fenmenos estudiados ms que los valores o las implicaciones polticas del investigador . Por supuesto, ambos reconocen que la investigacin prctica se ve afectada por los
valores del investigador, pero la intencin de los naturalistas era limitar la influencia de dichos valores en la medida de lo posible, para alcanzar conclusiones que fueran ciertas independientemente
de determinadas posturas de valor. En los ltimos aos, todos los
esfuerzos en pos de la neutralidad de los valores y de la objetividad
han sido cuestionados, a veces reemplazndolos por la defensa de
una investigacin abiertamente ideolgica (Lather, 1986).
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investigacin etnogrfica tiene que estar relacionada no simplemente con la comprensin del mundo, sino con la aplicacin de
sus logros para propiciar un cambio.
Existen diferencias en la observacin de la naturaleza del cambio
que debe promoverse. En ocasiones tiene que ver con hacer que la
investigacin sea ms relevante para la poltica aplicada o para alguna forma de prctica profesional, como con algunas versiones del
movimiento del profesor-como-investigador (vase, por ejemplo,
Hustier y otros, 1986). De manera alternativa, podra decirse que
la investigacin puede ser emancipadora. Esto ha sido propuesto por las feministas, para las que el objetivo es la emancipacin
de la mujer (y del hombre) del patriarcado (Lather, 1991; Fonow y
Cook, 1991); pero algo semejante tambin se puede encontrar en los
escritos de los etngrafos crticos y de los defensores de la investigacin de accin emancipadora, para los que el objetivo de la investigacin es alcanzar la transformacin de las sociedades occidentales hasta alcanzar los ideales de libertad, igualdad y justicia (Carr y
Kemmis, 1986; Kemmis, 1988; Gitlin y otros, 1989).
Por supuesto, bajo la premisa de que cualquier posibilidad de
produccin de conocimiento est socavada por los argumentos antirrealistas trazados en anteriores pginas, una relacin con los
efectos de la investigacin puede parecer un objetivo alternativo
apropiado para la tradicional bsqueda de la verdad. Esta lnea
tambin ha llevado al crecimiento de concepciones de mayor intervencin de la etnografa. En este sentido, el postestructuralismo ha
contribuido a la politizacin de la investigacin social, a pesar del
hecho de que simultneamente parece socavar todos los ideales polticos (Dews, 1987).
REFLEXIVIDAD
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Reflexividad y realismo
Es cierto que no podemos evitar relacionar el conocimiento
con el sentido comn ni tampoco, a veces, podemos evitar causar un efecto en los fenmenos sociales que estudiamos. En otras
palabras, no existe una manera en la que podamos escapar del
mundo social con la intencin de estudiarlo. Afortunadamente,
esto no resulta necesario desde un punto de vista realista. Hay
una pequea justificacin para negar todo conocimiento basado
en el sentido comn, as como la hay para tratarlo como vlido en
s mismo: no disponemos de un estndar externo, absolutamente conclusivo con el que juzgarlo. Pero podemos trabajar con el
conocimiento del que disponemos, mientras que reconocerlo
puede ser errneo y conllevar una indagacin sistemtica all
donde las dudas parezcan justificadas; y haciendo esto podemos
basarnos en la razonable suposicin de que estamos intentando
describir los fenmenos tal como son, y no meramente como los
percibimos o como nos gustara que fueran (Hammersley, 1992,
cap. 3). En nuestras actividades diarias nos basamos en supuestos acerca del mundo; pocos de ellos podran ser sometidos a examen, y ninguno sera aprobado por completo. La mayora de las
veces esto no nos afecta, y en este sentido la investigacin social
no es diferente de otras actividades. Necesitamos reflexionar slo
sobre lo que parece problemtico, mientras que dejamos abierta
la posibilidad de que lo que habitualmente no resulta problemtico pueda serlo en el futuro.
Tambin es importante reconocer que la investigacin es un
proceso activo, en el que los relatos sobre el mundo se producen
mediante la selectiva observacin y la interpretacin terica de lo
que se ve, haciendo preguntas concretas e interpretando las respuestas, escribiendo notas de campo y transcribiendo grabaciones
de audio y vdeo, as como escribiendo las conclusiones de la investigacin. Y es verdad que ltimamente ciertos aspectos de este
proceso no han recibido la atencin que merecen. Sin embargo, de-
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ETNOGRAFA
CONCLUSIN
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los ltimos aos, en particular en la produccin de historias naturales de sus investigaciones. (Por ejemplo, vanse Hammond,
1964; Freilich, 1970b; Bell y Newby, 1977; Shaffir y otros, 1980;
Hammersley, 1983a; Bell y Roberts, 1984; Burgess, 1984b, 1985a
y b, 1988a, 1989, 1990 y 1992; Golde, 1986; Whitehead y Conaway,
1986; McKeganey y Cunningham-Burley, 1987; Walford, 1987 y
199lb; Shaffir y Stebbins, 1991; Okely y Gallaway, 1992.) El resto
de este libro est dedicado a detallar detenidamente las implicaciones que tiene la reflexividad para la prctica etnogrfica.
Captulo 2
EL DISEO DE LA INVESTIGACIN:
PROBLEMAS, CASOS Y MUESTRAS
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PROBLEMAS PRELIMINARES
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problemas lleve consigo al campo, ms propenso ser a moldear la teora de acuerdo con los hechos y a ver los hechos en relacin con la teora,
y mejor preparado estar para el trabajo. Las ideas preconcebidas son
perniciosas en cualquier tipo de trabajo cientfico, pero aventurar problemas preliminares es la principal cualidad de un cientfico, y esos
problemas se revelan por primera vez al observador a partir de sus estudios tericos.
( Malinowski, 1922, pgs. 8-9)
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Strauss contina mostrando que al modificar diferentes elementos de una teora se pueden generar nuevas cuestiones para investigar.
Frecuentemente, la literatura sobre el tema es menos elaborada
que el caso expuesto por Strauss, pero, a veces, la ausencia de conocimiento detallado sobre un fenmeno o proceso puede representar
un punto de partida prctico para la investigacin. Maclntyre (1977)
nos proporciona un ejemplo en su estudio sobre el embarazo de
mujeres solteras:
Aproximadamente una quinta parte del total de embarazos, e incluso un porcentaje mayor de primeros embarazos, en Gran Bretaa a comienzos de los aos setenta, eran de mujeres solteras. Normalmente
las mujeres solteras embarazadas tenan ante s cuatro tipos de respuestas posibles: el matrimonio con el supuesto padre, la induccin al
aborto, permanecer solteras y tener el hijo y permanecer solteras y dar
el nio en adopcin. Se sabe que la incidencia de estas respuestas ha
cambiado de una poca a otra, como, por supuesto, han cambiado en
este sentido las actitudes sociales, la poltica social y la legislacin, y
estos cambios han sido objeto de estudios histricos y demogrficos.
Sin embargo, se sabe poco de cmo las respuestas arriba sealadas han
influido o han sido influidas por las actitudes sociales, la poltica social
y la legislacin.
( MacIntyre, 1977, pg. 9; las cursivas son nuestras)
Otra alternativa para estimular la investigacin suele ser un hecho o una encadenacin de hechos que causan sorpresa. As, Measor (1983) not no slo que las chicas tendan a ir peor que los chicos en los exmenes de ciencias sino que esta diferencia era incluso
mayor en las clases de ciencias de Nuffield, clases centradas en el
aprendizaje de la ciencia mediante el descubrimiento. Ella investig por qu ocurra esto a travs de la observacin participante en
Nuffield y mediante entrevistas, realizadas tanto a chicos como a
chicas, sobre sus actitudes respecto a las clases de ciencias.
Como ilustra este ejemplo, la relevancia de este problema preliminar puede ser no tanto terica como poltica o prctica, en este
caso relativo a la igualdad de oportunidades para las mujeres. A ve-
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ces, cuando el punto de partida no es la teora social, la elaboracin del problema de investigacin pronto conduce a la teora, como indica el trabajo de Freilich sobre los hroes mohawk:
Los neoyorquinos a veces leen en los peridicos algo referente a un
fenmeno inslito en su medio: los indios mohawk trabajan en las estructuras de acero de varios edificios de la ciudad y de los alrededores.
Artculos, a veces ilustrados con fotografas de indios sonrientes, hablan
sobre esos mohawk valientes y seguros. Por qu tantos mohawk
trabajan en estructuras de acero es una cuestin frecuentemente investigada por los estudiantes de las universidades de Nueva York y sus alrededores. En 1956, este problema constituy mi primera investigacin
profesional. En mi proyecto de investigacin utilizaba como contraposicin el artculo de A. F. C. Wallace Algunos determinantes psicolgicos del cambio cultural de una comunidad iroquesa. El artculo de Wallace sugera que los mohawk carecan de vrtigo y que esto explicaba
su proliferacin en la industria del acero. Yo argumentaba que una caracterstica negativa (la ausencia de vrtigo) no poda tener consecuencias positivas especficas (llevar a una tribu entera a trabajar en estructuras de acero). Continuaba argumentando que para la industria del
acero no hay un valor funcional en la falta de miedo a las alturas y que,
en realidad, el caso era el contrario: el miedo a los lugares altos conduce a una actitud prudente que salva vidas. Un argumento ms plausible
pareca ser que los mohawk actuaban como si no tuvieran miedo a las
alturas. Mediante el planteamiento de un problema derivado, por qu
se produce esta actitud tan imprudente?., yo desarrollaba la teora de
que el hecho de que los factores socioculturales se explican mejor a travs de factores sociales y culturales que psicolgicos. Yo tena la ligera
i mpresin de que el hecho de que los mohawk trabajaran en las estructuras de acero representaba algn tipo de continuidad cultural. As, las,
cuestiones que planteaba eran 1) por qu es bueno, culturalmente, para un hombre mohawk trabajar en estructuras de acero? y 2) cmo se
relaciona esa valoracin positiva con la cultura y la historia mohawk?
(Freilich, 1970a, pgs . 185-186)
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ETNOGRAFA
Por el contrario, Currer (1992, pgs. 4-5) dio comienzo su investigacin sobre madres pakistanes en Gran Bretaa como resultado
de su propia experiencia como madre inglesa en Peshawar, Pakis-
^.a^^^
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45
El objetivo de la fase anterior al trabajo de campo y la de los primeros intentos por conseguir informacin, es convertir los problemas preliminares en un cuerpo de cuestiones a partir del cual se
puedan extraer respuestas tericas, ya consistan stas en una descripcin narrativa de una secuencia de hechos, en un relato.gene-
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metido profesional es solucionar problemas y no slo intentar superarlos. El espectculo del cientfico enfrascado en un combate contra las
fuerzas de la ignorancia no es muy aleccionador si, al final , ese cientfico sale derrotado . Por eso los problemas biolgicos ms importantes
todava no han aparecido en la agenda de las investigaciones en curso.
( Medawar, 1967, pg. 7)
Frecuentemente, la investigacin etnogrfica suele ser una constante interaccin entre lo tpico y lo genrico , entre lo sustantivo y lo
formal. Se puede comenzar con alguna nocin de anlisis formal e
intentar extender o refinar su aplicacin en el contexto de una deter-
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17*71 77, 7
I ITL.
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plo: de qu recursos disponen los porteros? Qu percepciones y expectativas tienen los porteros de los clientes? Esas percepciones estn
mutuamente compartidas o existen diferencias sistemticas de opinin?
Creen los porteros que se cumplen las expectativas que ellos tienen de
los clientes? Tienen un modelo implcito (o explcito) de cul es el cliente ideal?
Cul es el estado de informacin de los porteros? Por ejemplo,
con qu modelo de mercado de trabajo estn operando? Qu visin
de la vida trabajadora estn aplicando? Cun precisas son sus afirmaciones respecto al estado del mercado de trabajo local?
Qu tipo de rutinas y estrategias emplean los porteros? Por ejemplo, qu criterios (formales o informales) se usan para referirse y categorizar a los clientes? Qu rutinas burocrticas existen (si es que
existen)? Cules son los procedimientos usados para recopilar datos y
cmo se interpretan stos en la prctica?
( Atkinson, 1981b)
(Atkinson, 1981b)
Obviamente, estos extractos sacados de un memorando de investigacin no constituyen ni siquiera el comienzo de un anlisis
exhaustivo para proyectos destinados a suavizar la transicin de la
escuela al trabajo, o en lo que hace referencia a los problemas del
empleo juvenil. La relacin de estos extractos que incluimos aqu
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No se debe infravalorar el papel de las consideraciones pragmticas a la hora de elegir un lugar donde realizar el estudio. stas no estn en modo alguno ausentes en la investigacin que busca verificar
hiptesis, pero desempean un papel ms importante todava en la
investigacin concerniente al desarrollo terico. Ello es as porque
en esta ltima los criterios que especifican la idoneidad de un lugar
suelen ser menos determinantes: hay una amplia gama de lugares
plausibles. Los criterios de seleccin, pues, no se refieren tanto a la
identidad del medio como a aspectos prcticos, tales como el contacto con personas que faciliten el acceso, los costes del viaje y el
trabajo, la disponibilidad de informacin documental, etctera. (Vase, por ejemplo el planteamiento de Fox, 1964, sobre la eleccin de
Blgica para ubicar su estudio sobre la investigacin en Europa.)
EL DISEO DE LA INVESTIGACIN
[...]
55
A veces, la bsqueda de un medio apropiado para realizar la investigacin puede tomar rumbos impredecibles, como Campbell
ilustra con el informe de su investigacin en Grecia en los aos cincuenta. Eligi, para realizar su estudio, un pueblo de una regin
montaosa situada al nordeste de Jannina. Sin embargo, comprob que la cantidad de habitantes de esos pueblos haba disminuido
como resultado de la guerra civil, y que sus antecedentes ingleses
les llevaba a sospechar que l era un espa. Un acontecimiento fortuito transform sus planes de investigacin. Los pastores trashumantes sarakatsan vivan en las colinas que rodeaban el pueblo, y
las relaciones entre ellos y los lugareos no eran fciles:
Nuestros contactos con ellos no fueron ms all de los saludos formales hasta que un da, en el calor del verano, un joven pastor que regresaba de la escuela se detuvo en una fuente del pueblo para beber
agua, y all se encontr con otros chicos del pueblo. [...] En ese momento, la esposa del antroplogo intervino muy indignada para rescatar a la
vctima. Esta pequea aventura tuvo sus consecuencias. Recibimos una
invitacin para visitar el campamento sarakatsan y la relacin prosper. Cuando, semanas despus, lleg el momento de que los sarakatsan
recogieran sus cosas y sus familias y partieran hacia las llanuras de
Thesprotia para pasar el invierno, una familia nos envi un mensaje perentorio. Les acompaamos y nos construyeron una cabaa.
(Campbell, 1992, pg. 152)
Este ejemplo tambin ilustra cmo, ocasionalmente, los investigadores se dan cuenta de que han escogido un lugar para la investigacin gracias a que una o ms personas se han visto envueltas en el
asunto, aunque habitualmente hay ms aspectos que cabe considerar en este caso. En estas circunstancias, el etngrafo debe equilibrar la facilidad del acceso inicial ofrecido respecto a la idoneidad
del sitio en otros aspectos, y algunos problemas que el apoyo directo de un portero puede causar.
Habitualmente, los etngrafos estudian slo uno o un pequeo
nmero de lugares, y casi siempre uno que est geogrficamente
cerca del sitio en el que se ha establecido. A menudo esto viene forzado por el coste que supone la utilizacin de lugares ms remotos
y los limitados recursos disponibles. No siempre es as, por otro lado. Una excepcin la constituye el estudio de Henslin sobre los indigentes. Decidi realizar un estudio a nivel nacional, pero comprendi que establecerse con su familia en una caravana para combinar
la investigacin con el descubrimiento de paisajes no le proporcio-
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ETNOGRAFA
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naturales porque ellas mismas formaban parte de la evolucin natural que establece la sociedad, porque eran diferentes de las estructuras
producidas por la planificacin y la ciencia y porque representaban una
unidad que formulaba supuestamente el verdadero pensamiento norteamericano sobre la vida social y poltica.
( Rock, 1979, pg. 92)
En otros contextos sociolgicos tambin se da la misma bsqueda del modelo de grupos autnomos o comunidades. La tradicin
antropolgica, por ejemplo, suele poner nfasis en la investigacin
de sociedades de pequeo tamao donde predominan las relaciones
cara a cara y colectivos locales (como el pueblo). Esta tradicin,
as como sus estudios de comunidad similares, suele descansar en
la perspectiva del Gemeinschaft, el estudio de las pequeas sociedades, enfatizando su estabilidad interna y su discreccin relativa.
Pero el medio no es un fenmeno natural sino que est constituido y sostenido por definiciones culturales y estrategias sociales. Las
fronteras no estn fijadas, cambian de una ocasin a otra y tambin
de grado, a travs de procesos de redefinicin y negociacin.
Existe otra razn por la que podra ser potencialmenmte confuso
hablar de estudiar un medio. No es posible dar un informe exhaustivo de ningn objeto. Al producir descripciones siempre empleamos criterios tericos para seleccionar y establecer inferencias.
Incluso en estudios orientados por las caractersticas descriptivas, el
objeto de investigacin no es isomrfico con el medio en el que se
ubica. Un medio es un contexto determinado en el cual ocurren los
fenmenos, que pueden ser estudiados desde varias perspectivas;
un objeto de investigacin es un fenmeno visto desde un ngulo
terico especfico. A determinadas caractersticas no se les presta
atencin e, incluso, el fenmeno considerado no se agota completamente en la investigacin. Adems, un medio presenta varios casos.
As, por ejemplo, si queremos estudiar los efectos de algunas formas
de examen externo en una escuela secundaria, lo que en realidad
constituye el objeto de estudio son determinados tipos de exmenes
dentro de la escuela y no la escuela como un todo (Scarth y Hammersley, 1988). De manera inversa, el objeto de estudio tal vez no est circunscrito dentro de los lmites de un medio, puede ser necesario salir fuera del lugar para encontrar informacin sobre aspectos
relevantes del estudio. Para estudiar la formacin de bandas entre
los presos (Jacobs, 1974), puede ser necesario explorar las relaciones que tienen esos hombres con grupos que estn fuera de la crcel
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cia. Las decisiones iniciales tal vez deban revisarse. Tenemos los informes de Klatch sobre cmo, en su investigacin sobre las mujeres
involucradas en organizaciones conservadoras, empez con una
pulcra tabla por cuadruplicado comparando cuatro organizaciones:
dos grupos de la Vieja Derecha y dos de la Nueva Derecha; dos organizaciones "religiosas" y dos "seculares". Sin embargo, pronto tuvo
que enfrentarse a algunos problemas. En particular, descubri que
las organizaciones escogidas para el diseo original no se dividan en
lneas opuestas seculares contra religiosas . [...] Adems, me di cuenta
de que exista un modelo general desarrollado entre el tipo de mujer
ama de casa activa en muchos grupos religiosos/pro familia [...] y el
tipo de mujer profesional activa en los grupos seculares conservadores. [...] El diseo final continu basndose en las entrevistas de profundidad , la observacin participante y el anlisis textual de la literatura de derechas , pero ampli la muestra para incluir un mucho ms
extenso sector de grupos conservadores con la intencin de incrementar la variacin entre las activistas femeninas , y as obtuve una mejor
comprensin de las ms amplias divisiones dentro de la Derecha.
( Klatch, 1988, pg. 75)
El diseo de la investigacin en etnografa, tanto si est relacionado con la seleccin de casos de estudio como con otros aspectos,
es un proceso continuo. La relacin entre problemas de investigacin y los casos seleccionados debe ser revisada constantemente.
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ETNOGRAFIA
El tiempo
El tiempo puede parecer una dimensin de una importancia obvia en la vida social, pero ha sido frecuentemente eludido. Las actitudes y actividades en el campo suelen variar a lo largo del tiempo
de forma significativa para la teora social. Berlak y otros nos proporcionan un ejemplo tomado de su investigacin sobre escuelas
primarias progresistas en Inglaterra:
Durante nuestras primeras semanas en escuelas inglesas nos fuimos
dando cuenta gradualmente de que las imgenes de las escuelas transmitidas en la literatura existente sobre el tenia estaban hasta cierto punto distorsionadas. Para mostrar la manera como llegamos a esta conclusin podemos tomar un ejemplo de nuestra experiencia durante las
primeras semanas del estudio de una clase del seor Thomas. En sus
clases, en una escuela de un barrio residencial acomodado, observamos
a una treintena de alumnos un mircoles por la maana, los cuales, despus de una breve charla con el profesor, continuaron con sus trabajos
individuales: algunos empezaron a estudiar mates, otros a formar palabras o a escribir relatos originales, a semejanza de las descripciones
que nos da la literatura especializada sobre escuelas progresistas. Ese
da observamos el comportamiento del profesor, que no pareca estar
diciendo a los alumnos qu es lo que deban hacer. Pareca que los
alumnos estuvieran decidiendo por s mismos qu deban estudiar; hacan su trabajo con esmero y parecan hacerlo por propio inters. No
obstante, durante los das siguientes pudimos ver algunos hechos y patrones que nos proporcionaron otra explicacin de lo que habamos observado aquella maana del mircoles. El siguiente lunes por la maana vimos que el seor Thomas les ponla tareas mnimas que deban
hacer durante la semana. [...] El viernes por la maana le vimos recoger
los diarios de trabajo de sus alumnos donde cada chico relataba el
trabajo realizado durante la semana. En el fin de semana, el seor Thomas y, como descubrimos ms tarde, algunas veces el director, corregan cada libro de trabajo y escriban comentarios como bien, ms
mates o el temido ven a verme. Tales comentarios, que explicaban
parte del comportamiento aparentemente espontneo de la clase, no
haban aparecido en la literatura especializada.
( Berlak y otros, 1975, pg. 218)
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El trabajo de Zerubavel es, pr lo tanto, una etnografa poco comn, con un objeto de estudio disperso. Sin embargo, la singularidad de sus observaciones y sus anlisis formales le permiten revelar
el complejo modelo de la estructura temporal de la organizacin en
la cotidianidad del hospital. l anticipa esta diversidad en la introduccin:
La lista de aspectos sociolgicos de la temporalidad que pueden ser
planteados dentro del contexto de la vida hospitalaria es prcticamente infinita: la estructura temporal de la trayectoria de los pacientes del
hospital; las relaciones entre el tiempo y el espacio; los plazos y el cumplimiento de horarios; la relacin temporal entre las distintas secciones del hospital; consideraciones de grado, rapidez, secuencia y gestin del tiempo en el trabajo del hospital; el impacto del tiempo de la
organizacin sobre la vida del personal del hospital fuera del centro; y
as sucesivamente.
(Zerubavel, 1979, pg. xxi)
Siguiendo con el ejemplo de Zerubavel, pensemos hipotticamente acerca del departamento de urgencias de un gran hospital.
Cualquier estudio sistemtico hecho aqu, casi con toda seguridad,
revelar diferentes patrones y actividades en funcin de si es de da
o de noche y de acuerdo con el da de la semana. El tipo de emer-
ETNOGRAFA
64
gencias tambin variar. Los sbados las urgencias probablemente sern muy diferentes a las que se dan la noche del domingo. En
nuestro departamento de urgencias el tiempo tambin variar en
funcin de los cambios sbitos entre el personal de enfermeras,
rotaciones entre los mdicos residentes y as sucesivamente. Consideraciones muy similares se podran aplicar a muchos otros tipos de
ambientes, como fbricas, prisiones, instituciones educativas y barrios residenciales, por ejemplo.
Adems, parece evidente que cualquier intento de representar
todos los aspectos de personas o acontecimientos en el caso que se
est estudiando debe basarse en una divisin adecuada de las diferentes divisiones temporales. Por un lado, es imposible conducir el
trabajo de campo veinticuatro horas por da, es inevitable tomar alguna muestra de lapsos temporales. Se puede intentar abarcar todo el tiempo posible durante el transcurso del trabajo de campo,
pero es difcil de conseguir. (Estas consideraciones no se pueden
aplicar de la misma manera al trabajo de campo de los antroplogos, donde el etngrafo suele estar en escena todo el da y todos
los das: pero incluso aqu, el trabajador de campo necesitar escaparse peridicamente para poder escribir el diario de campo
o, simplemente, relajarse.) De todas formas, no siempre es aconsejable realizar el trabajo de campo durante largas temporadas ininterrumpidas. La produccin de un diario de campo serio, el registro
de organizacin del material, escribir memorandos y anotaciones
reflexivas, son actividades que consumen y exigen un tiempo considerable. Si se realizan largos perodos de observacin el material
se tornar desordenado y asistemtico. Cuanto ms tiempo pase
entre la observacin y la anotacin de las observaciones, ms difcil ser elaborar registros suficientemente detallados y consultar
posteriormente descripciones concretas. Los largos perodos de observacin, si no son interrumpidos por otros de sistematizacin y
reflexin sobre el material, darn como resultado una informacin
de poca calidad.
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Si el investigador quiere observar todos los turnos de trabajo, primero puede observar el turno de maana durante varios das, despus el
turno de tarde y luego el de noche, durante jornadas consecutivas hasta
que est relativamente familiarizado con los tres turnos. O tal vez puede
cubrir varias horas mediante la superposicin de horarios en das consecutivos -por ejemplo, desde las siete hasta las nueve de la maana, de
las ocho a las diez, de las nueve a las once- y as durante una secuencia
de das cubrir la organizacin del tiempo durante toda la jornada.
(Schatzman y Strauss, 1973, pg. 39)
66
ETNOGRAFA
La gente
Ningn medio social es socialmente homogneo , y la representacin adecuada de la gente involucrada en un caso particular normalmente requerir tomar algunas muestras ( a menos que el total
de la poblacin investigada pueda ser estudiado adecuadamente y
con igual profundidad ). El muestreo de la gente puede realizarse en
trminos de criterios demogrficos estandarizados . Es decir, dentro
de un contexto particular, uno puede clasificar a las personas mediante la utilizacin de criterios como el de gnero , raza, edad, ocupacin , nivel de instruccin y cosas por el estilo. De todas formas,
estas categoras son importantes slo cuando son relevantes para la
teora que se est desarrollando o para contraponerlas a teoras rivales, y normalmente han de ser complementadas por otras categoras de relevancia terica. Estas categoras emergentes pueden ser o
bien categoras elaboradas por los miembros del grupo o bien
categoras elaboradas por el observador . La distincin entre estos
trminos se ha tomado de Lofland ( 1 976). Las categoras elaboradas por los miembros se refieren a las categorizaciones que son
empleadas por los propios miembros del grupo, es decir, son categoras folk, normalmente utilizadas en el vocabulario de una determinada cultura . Las categoras elaboradas por el observador son tipos construidos por el analista.
Algunas culturas son particularmente ricas en categoras generadas por los miembros del grupo. Spradley ( 1970 ), por ejemplo,
en su trabajo sobre los vagabundos , identifica la siguiente taxonoma de trminos usada para referirse a tipos mayores: ding, bore
car tramp , bindle stiff, working stif *, airedale, home guard tramp,
mission stiff y rubber. La taxonoma tambin incluye los subtipos
harvest tramp, tramp miner, fruit tramp, construction tramp, sea
tramp, nose diver y professional nose diver. De forma similar, en su
estudio sobre mujeres presidiarias, Giallombardo ( 1966) documenta la siguiente secuencia de niveles que las propias reclusas emplean para categorizar a sus compaeras internas : snitchers, inmate
cops y liutenants ; squares, jive bitches ; rap buddies , homeys; connects, boosters ; pinners; penitentiarv turnouts , lesbians, femmes,
stud broads, tricks, commissary hustlers, chippies , kick partners,
cherries, punks y turnabouts . Estos trminos son aplicados sobre la
base del tipo de respuesta exhibida por las reclusas en relacin
con la situacin de prisin y en interaccin co las otras internas
y con los funcionarios (Giallombardo , 1966 , pg. 270). En particular, la identificacin refleja estilos de respuesta sexual.
67
Por otro lado, el observador puede elaborar tipos hipotticos basados en la informacin de campo . Por ejemplo , en un estudio sobre el comportamiento de la espera , Lofland identifica los siguientes tipos clave:
1. Esas cosas dulces y jvenes . ( Generalmente una mujer .) Una vez que
adopta una posicin , normalmente sentada , es raro que la deje. Su
postura es correcta , potencialmente sugestiva o revelando cierta indolencia , no es una postura atrevida.
2. El animado . Habiendo establecido una posicin , estas personas se
ocupan de asegurar y reordenar sus apoyos , de la misma forma que
un pjaro construye un nido.
3. El observador . Una vez que ha ocupado una posicin, el observador
escruta los alrededores con cuidado . Entonces [...] deja su posicin
y empieza una inspeccin detallada de cualquier objeto inanimado
que est en su campo de visin.
4. La persona sociable. Es tranquila y relajada [...] dentro del mbito del
uso legtimo del ambiente y un comportamiento pblico apropiado.
5. Los heterodoxos. No es un estilo definido [ ...] son aquellos que, o
bien no saben, o no son capaces , o no les importa protegerse en un
lugar pblico . [...] Hay tres tipos : nios, los que estn constantemente estigmatizados y los excntricos.
(Lofland, 1966, citado en Lofland , 1971, pg. 35)
El contexto
Prestar atencin a las variaciones existentes en un contexto es
tan importante como realizar muestreos de lapsos temporales y de
personas . Dentro de cualquier ambiente se pueden distinguir contextos muy diferentes , y el comportamiento de las personas acta
en funcin del contexto en el que estn . Algunos de estos comportamientos contextuales son bastante obvios, y otros no tanto. En
escuelas, por ejemplo , es bien sabido que el comportamiento de los
profesores a menudo difiere radicalmente dependiendo de si estn
ETNOGRAFIA
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Captulo 3
EL ACCESO
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ETNOGRAFA
vos ms all de la relacin entre padres e hijos. ste era el primer paso
en sus intentos de corregir las deficiencias en el desarrollo emocional
del nio. sta era tambin la principal tarea de los trabajadores sociales
en las guarderas. De acuerdo con lo dicho anteriormente, me pusieron
restricciones para acceder formalmente a la guardera. Primero, el acceso formal a la guardera estaba condicionado a no realizar observaciones ni los martes ni los jueves, cuando los trabajadores sociales se
ocupaban de los nios en sesiones de juego con marionetas. El juego de
marionetas era utilizado como una tcnica de proyeccin psicolgica
para observar y estimular el desarrollo emocional de los nios.
( Barbera-Stein, 1979, pg. 15)
Incluso despus de ocho meses de trabajo de campo y de varias negociaciones, el acceso a esas sesiones sagradas de juego con marionetas slo le fue permitido de manera muy restringida. nicamente
se le permitieron observar tres sesiones y le prohibieron tomar notas.
LA ENTRADA EN EL CAMPO
EL ACCESO
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que los problemas de acceso se evitaran si slo se investigase en lugares pblicos como calles, tiendas , vehculos de transporte pblico, bares y locales similares. Y en cierto sentido as es. Cualquiera
puede , en principio , entrar en estos lugares pblicos , puesto que son
pblicos . No se requiere negociacin alguna para ello. Pero, por
otra parte , las cosas no son tan sencillas. En muchos lugares, mientras que la presencia fsica no representa en s un problema , la actividad investigadora s puede presentarlo.
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ETNOGRAFA
En vista de estas limitaciones interaccionales, Karp decidi refugiarse nicamente en la observacin, con una participacin mnima fuera de la conversacin informal. l concluye que para los
investigadores los lugares pblicos pueden ser tan difciles como
los mbitos institucionales.
El caso de Karp es un ejemplo de relativo fracaso a la hora de
conseguir una presencia y unas relaciones de trabajo efectivas,
aunque l aprovechara sus problemas para fines analticos. Sin embargo, basndonos en esta experiencia no podemos concluir que la
superficialidad nunca desembocar en condiciones de trabajo
viables. West escribe sobre el valor de estas aproximaciones aparentemente aleatorias: Me encontr [...] tanto con delincuentes como
con otro tipo de gente al frecuentar sus ambientes, como tiendas,
casas de bao, restaurantes, callejones o intentando entablar relaciones informales; aunque l comenta que resultaba til cierto
descaro y un carcter fuerte frente a ocasionales rechazos personales, adems de tener habilidades orientadas a replicar agudamente,
practicar deporte y tener empata y sensibilidad. Despus de unas
pocas visitas, quiz un par de semanas, fui conocido como un transente habitual y ya haba conseguido entablar conversaciones con
varios jvenes (West, 1980, pg. 34).
Como en el caso de la investigacin de West, algunos individuos
y grupos que tal vez uno desea estudiar pueden estar disponibles al
acceder a lugares pblicos. Sin embargo, no siempre reciben amablemente a los investigadores, o incluso a los extraos de cualquier
tipo. A veces es necesario un extensivo dejarse caer, adems de
una serie de casualidades afortunadas, antes de conseguir el acceso, como ilustra la experiencia de Wolf:
EL ACCESO
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Como estudiante recin licenciado en antropologa por la Universidad de Alberta , Edmonton, quera estudiar la tribu de las Harley. Pretenda obtener una perspectiva desde dentro de las emociones y la mecnica que esbozara la creacin de una subcultura alternativa por parte
de los motoristas . [...] Prepar mi moto Norton, me hice con algo de ropa al uso y me dispuse a llevar a cabo mi trabajo de campo . Mis primeros intentos de contactar con este club formado por gente fuera de la ley
fueron algo parecido a un desastre. En Calgary conoc a algunos miembros del Kings Crew MC en una tienda de motocicletas y expres mi inters en unirme a ellos. Pero no tuve la paciencia suficiente y llev la
situacin demasiado lejos al realizar demasiadas preguntas . Enseguida
comprend que los intrusos, incluso los motoristas, no se deban precipitar en ese tipo de cosas , y que nadie que no demostrara el dominio
adecuado seria aceptado.
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ETNOGRAFA
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EL ACCESO
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ETNOGRAFA
Hoffman (1980) tambin aporta indicios acerca de cmo se pueden activar estas redes, al tiempo que llama la atencin, una vez
ms, sobre las relaciones entre los problemas de acceso y la calidad
de la informacin resultante. La investigacin de Hoffman haca referencia a una lite influyente: miembros del equipo directivo de un
hospital en Quebec. En primer lugar, ella destaca el problema del
acceso a esa lite:
Presentndome como una estudiante licenciada en sociologa tuve
un xito muy limitado en los contactos con los porteros del mundo ejecutivo. Haca constantes llamadas telefnicas y enviaba cartas solicitando una entrevista con el seor X, que siempre estaba ocupado o
se encontraba en una reunin. Cuando consegua entrar, las entrevistas no excedan la media hora y continuamente eran interrumpidas por
llamadas telefnicas (anunciando reuniones importantes, secretarias preguntando si pasaban las llamadas, etctera) y la nica cosa que
consegu extraer fue la tapadera del trabajo (Goffman, 1959), la versin pblica de lo que hacan los diferentes equipos del hospital.
( Hoffman, 1980, pg. 46)
Sin embargo , durante una de las entrevistas , el informante descubri que conoca a miembros de la familia de la etngrafa. Ello
dio lugar a un tipo de entrevista e informacin muy difcrente:
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EL ACCESO
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Los PORTEROS
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ENGAAR O NO ENGAAR
Algunas veces se puede prever que, con toda seguridad, los porteros bloquearn la entrada en el campo. En este caso se puede recurrir
a realizar la investigacin de manera secreta (trataremos el factor tico relacionado con la investigacin secreta en el captulo 10). Holdaway (1982) ofrece un ejemplo a partir de su trabajo sobre la polica.
Como un oficial de servicio destinado a la universidad para estudiar
sociologa que volva al cuerpo para llevar a cabo una investigacin
sobre el mismo, Holdaway se encontr con estas seis opciones:
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EL ACCESO
Holdaway estaba en la situacin poco comn de conocer verdaderamente bien el lugar que l quera investigar y los porteros que
podan concederle el permiso para realizar el estudio. Sin embargo, muchas veces las razones que nos llevan a prejuzgar como imposible el acceso al lugar no estn bien fundadas. Existen muchos
lugares en los cuales se podra esperar que nos impidiesen la entrada pero que, al menos en parte, resultan accesibles. Por ejemplo,
Fielding (1982) se acerc a una organizacin de extrema derecha,
el Frente Nacional, para solicitar permiso con objeto de llevar a cabo
una investigacin sobre esa organizacin y lo aceptaron, a pesar de
que l consideraba necesario complementar el acceso oficial con
algn tipo de observacin encubierta.
De hecho, en la negacin de acceso a menudo deben tenerse en
cuenta diversas incertidumbres y variantes. Shaffir dijo que la comu-
ETNOGRAFA
86
nidad hasdica Tasher en la que estaba interesado no aceptaba su investigacin. Se le aconsej que encontrara un trabajo en la comunidad y llevara a cabo una investigacin encubierta, lo que l hizo:
En cuanto sospech que los miembros de la comunidad no autorizaran mi investigacin sociolgica, no les inform acerca de que estaba
recogiendo datos sobre ellos. (Tampoco les dije nada de mi conexin
con los Lubavitcher, una comunidad que ellos desaprobaban por la relacin que mantenan sus miembros con judos no ortodoxos.) Sin embargo, les dije a aquellos que estaban interesados que era un estudiante
de sociologa la McGill University. Una y otra vez me pidieron que explicara el significado de sociologa, un trmino que era totalmente
ajeno para los miembros de Tasher. [...] Pero yo lo haca de una manera
que, mediante mi inters en la sociologa, poda justificar mis preguntas
regulares acerca de la organizacin de la comunidad. [...] A algunas
personas les sorprenda mi curiosidad respecto a temas alejados de mis
deberes religiosos. Sin embargo, otros parecan convencidos por mis
explicaciones y me proporcionaban de manera voluntaria informacin
que ellos crean que podra interesar a un forneo. Pero algunos miembros me miraban de manera tan extraa que empec a sentir que me
consideraban un intruso y que mi presencia les resultaba sospechosa.
(Shaffir, 1985, pg. 126)
Shaffir afirma que su papel de espa supuso una seria constriccin a su investigacin, y experiment una gran dificultad a la hora
de combinar el trabajo religioso a tiempo completo y sus estudios
universitarios. Decidi reducir sus horas de trabajo explicando su
decisin a sus jefes Tasher en el campo de este modo:
Mis compromisos con la universidad requieren que lleve a cabo una
investigacin y escriba una tesis. Esta tesis, expliqu, sera probablemente acerca de los billares. Billares?, qu es eso?, me pregunt en
yiddish el rabino. El otro hombre, que se haba licenciado en la universidad antes de convertirse en Tasher Hassid, le ofreci su versin de lo
que l entenda que eran los billares: Es un lugar en el que se juega con
unas bolas encima de una mesa; y, volvindose hacia m, me pregunt:
Cmo puedo describirle lo que son unos billares? Nunca ha estado en
uno. Entonces aadi: Es un lugar sucio que atrae a elementos criminales. Para los gentiles es un lugar agradable, pero no para los judos.
Ambos coincidieron rpidamente en que era necesario disuadirme de
realizar semejante investigacin y, de repente, el rabino dijo: Mira, t
nos conoces... Por qu no escribes sobre nosotros para que podamos
ayudarte? Lo que quiero decir es que ganars un premio. Te ayudar y
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EL ACCESO
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ETNOGRAFA
La negociacin del acceso es una cuestin de equilibrio. Las ganancias obtenidas y las concesiones otorgadas en las negociaciones,
as como las consideraciones ticas y estratgicas, deben juzgarse a
la luz de los propsitos de la investigacin y las circunstancias que la
rodean.
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EL ACCESO
Buscar el permiso de porteros o el apoyo de padrinos es a menudo un primer paso inevitable para obtener el acceso a la informacin. Adems, las relaciones que se establezcan con esas personas tendrn consecuencias importantes en el curso subsiguientes
de la investigacin. Berreman, acerca de su investigacin en una
villa pahari del Himalaya, comenta:
Fuimos presentados [a los lugareos] a travs de una nota que les
dio el comerciante, que no era pahari, del mercado de la ciudad ms
cercana, el cual durante un tiempo haba comprado a los campesinos
pahari los excedentes de su produccin agrcola y que adems, al parecer, haba adquirido tierras en la aldea mediante prcticas poco escrupulosas de oscura naturaleza. l dijo que aquellos campesinos trataban a los extranjeros como nuestra gente y eran muy hospitalarios
con ellos. Como era de esperar, nuestro benefactor no era querido en la
aldea y fue ms a pesar de su intencin que a causa de la misma que, al
final, consiguiramos realizar un ao de investigacin en el lugar.
( Berreman, 1962, pg. 6)
Del mismo modo, uno puede tener suerte al asociarse con los
porteros:
La impresin que recib de la actitud de la gente hacia m fue que
sentan curiosidad y se mostraban muy amistosos. Cuando caminaba
por los senderos, me saba constantemente observado por los lugareos,
que no mostraban inhibiciones a la hora de hablar de sus problemas, especialmente en relacin con la tierra. Tardaba al menos una hora en
atravesar el pueblo debido a que me detenan constantemente y conversaban conmigo. Esto contradeca los informes que haba recibido de los
antroplogos que trabajaron antes en zonas de habla quechua del Per,
pues se haban encontrado con gente hosca y poco comunicativa. Creo
que una de las razones para esto es que mi introduccin en la zona fue
excepcionalmente buena. Por un lado, mis presentaciones oficiales a travs del Ministerio de Agricultura haban tenido lugar gracias a un oficial
que no haba sido desconfiado. Habl de m en estos trminos: Es una
buena persona, no pretende engaarnos como otros oficiales. Por otro
lado, yo haba sido presentado por los miembros de la Iglesia progresista catlica, e incluso durante un tiempo viv bajo el mismo techo que
ellos. Tambin eran europeos. Su identificacin con los lugareos, y mi
propia identificacin con ellos, tuvieron un valor determinante.
( Rainbird, 1990, pg. 89)
92
ETNOGRAFA
Barrett se dio cuenta de que no haba sido simplemente una afortunada transformacin, tambin era una importante clave de las relaciones sociales que existan en el pueblo. Las relaciones jerrquicas tenan una importancia fundamental. Al principio, Barrett haba
eludido relacionarse estrechamente con las familias de clase alta:
93
EL ACCESO
Pensaba que si exista polarizacin entre estratos sociales , posteriormente esto me hara ms difcil ganar la aceptacin entre los campesinos, pero ocurra virtualmente lo contrario! El hecho de que no
me asociara con aquellos que me consideraban sus iguales les pareca
confuso y haca mucho ms difcil mi situacin dentro del orden social.
Una vez que don Toms me brind su amistad y me present a otras familias de rango social similar, la comunidad prcticamente me concedi un certificado de respetabilidad.
( Barrett , 1974, pg. 8)
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ETNOGRAFA
En este sentido, tienden a predominar dos modelos estrechamente relacionados entre s: el experto y el crtico. Ambas imgenes pueden contribuir a hacer que el portero se sienta incmodo
sobre las consecuencias de la investigacin y los efectos de su conduccin.
Muchas veces el modelo del experto parece sugerir que el investigador social es, o debera ser, una persona que est extremadamente bien informada sobre los problemas y sus soluciones. Esta expectativa puede suponer que el etngrafo que negocia
el acceso est reivindicando su papel de experto, y se espera que l
caracterice la organizacin o comunidad. Este punto de vista,
por tanto, conduce directamente a la segunda imagen, la del crtico. Los porteros podran temer que el etngrafo intente actuar
como un examinador. (A veces, por supuesto, el etngrafo puede
comprometerse oficialmente en una evaluacin: vase Fetterman,
1984; Fetterman y Pittman, 1986. Sin embargo, incluso en esa situacin, todava sigue siendo posible distanciarse de los papeles
del experto y del crtico.)
EL ACCESO
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chas pueden ser alimentadas por las propias actividades del trabajador de campo. Barrett (1974), por ejemplo, seala cmo los habitantes del pueblo espaol que estudi interpretaban sus acciones. l
no era consciente de la posibilidad de que los campesinos estuviesen
asustados por alguien que se pasaba el da tomando notas, puesto
que ellos no saban qu era lo que estaba escribiendo. Se extendan
rumores sobre l que le identificaban como un espa comunista, un
agente de la CIA, un misionero protestante o un inspector de Hacienda. En su campo de trabajo en Brasil, a finales de los aos treinta, Landes fue acusada de buscar a hombres vigorosos para algo
ms que llevar su equipaje. Se la tild de prostituta durante su investigacin pues ella, de manera inadvertida, rompi las reglas locales acerca del comportamiento adecuado de una mujer (Landes,
1986, pg. 137). Como era de esperar, esto cre problemas en su
investigacin y en sus relaciones personales en el campo.
Al mismo tiempo, es posible confundir las respuestas de los porteros y participantes como ms negativas de lo que son en realidad.
En el caso de su investigacin sobre los judos hasdicos, Shaffir
comenta:
Mi sospecha de que no era totalmente bienvenido fue el resultado
de una confusin bsica: interpret una reaccin de indiferencia por
una negativa. Yo imagin que la gente se mostrara curiosa y entusiasta respecto a mi investigacin , pero a la mayora no poda interesarles
menos. Mi investigacin no les afectaba, y ellos tenan cosas ms importantes que atender.
(Shaffir, 1991, pg. 76)
96
ETNOGRAFA
Captulo 4
RELACIONES DE CAMPO
RESPUESTAS INICIALES
98
ETNOGRAFA
Generalmente estas sospechas se disipan con rapidez al incrementarse el contacto, pero no siempre sucede as. Y a veces, dada
la naturaleza de la investigacin, puede resultar difcil distanciarse
de dichas etiquetas. Hunt (1984, pg. 288) explica que los oficiales de polica que estudiaba sospechaban que ella era una agente
encubierta del Departamento de Asuntos Internos o del FBI, una
sospecha provocada por los oficiales del departarriento de polica
en el que estaba trabajando. Pero en realidad ella era, y as se la conoca, una asesora contratada por la ciudad para evaluar a la polica, un papel que los sujetos que sufran esa investigacin podan
considerar como de espa. A pesar de esto, Hunt fue capaz de ganarse la confianza de los oficiales de polica que estaba estudiando
gracias a que se mostr predispuesta a ayudar en las emergencias
callejeras, y gracias tambin a criticar abiertamente a los altos cargos del departamento de polica.
Como contraste, Den Hollander nos proporciona un ejemplo de
una de estas identificaciones iniciales, que aparentemente es ms
favorable pero que, a la postre, ser un obstculo insuperable para
su investigacin:
Pocos das despus de haber llegado a una ciudad del sur de Georgia
(1932) se rumoreaba que yo era un agente de una empresa de fibras sintticas enviado para estudiar la viabilidad de la instalacin de una industria en la ciudad. Mis desmentidos no hacan otra cosa que reforzar
el rumor; todo el mundo trataba de venderme las excelentes cualidades
de la ciudad y su poblacin; el observador se haba convertido en una
verdadera hada madrina, hasta el punto de que se hizo imposible realizar un trabajo mnimamente serio. La solucin fue abandonar la ciudad.
(Den Hollander, 1967, pg. 13)
Incluso cuando en un lugar determinado las personas se muestran familiarizadas con la investigacin, puede haber una seria divergencia entre las expectativas que tienen depositadas en la investigacin y las intenciones del investigador. Como los porteros, la
gente en general puede ver al investigador como un experto o un
crtico. Adems, aunque la etnografa no sea familiar para ellos,
pueden ser, o al menos as se consideran a s mismos, expertos en la
metodologa de investigacin, y mantener una actitud negativa hacia
aqulla. Este problema es especialmente grave, por supuesto, cuando la gente tiene formacin acadmica, o si hay, incluso, socilogos
entre ellos (Platt, 1981). Scott proporciona un ejemplo de investiga-
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RELACIONES DE CAMPO
99
cin sobre la experiencia de los estudiantes licenciados en las universidades britnicas. Junto a su compaero de investigacin, se le
pidi que presentara en el seminario de graduacin del departamento de sociologa un documento que explicara cmo iba a realizar las entrevistas:
Casi antes de que hubiramos acabado de hablar, el profesor se puso
en pie de un brinco y dio comienzo a su diatriba, en la que evidenci no
slo su desacuerdo con nuestra presentacin y metodologa, sino su molestia. Nos dijo que escribiramos un artculo para Network, la revista de
la Asociacin Britnica de Sociologa [...], porque esto hara que nuestra
investigacin fuera menos despreciable, y que debamos publicarlo antes de completar nuestra investigacin. [...] Sentimos que se nos haba
clasificado como ejemplo del peligro que entraaba la investigacin etnogrfica, as que ese profesor poda desempear el papel de gran hombre y ningunearnos frente a sus alumnos. Ms tarde comprendimos que
el profesor haba sido uno de los ms exaltados a la hora de exigir que se
nos controlara detalladamente cuando nuestro proyecto fue expuesto.
(Scott, 1984, pg. 175)
1 00
ETNOGRAFA
EL CUIDADO DE LA PRESENCIA
La apariencia personal puede ser un aspecto especialmente importante . A veces tal vez ser necesario que el investigador se vista
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RELACIONES DE CAMPO
101
de un modo similar a la gente que estudia. En el caso de la investigacin encubierta se trata de un detalle imprescindible; en este caso
el trabajador de campo debe ser ms cuidadoso con sus aspectos
personales que los otros participantes. La investigacin que Patrick
realiz sobre bandas de Glasgow revela la dificultad que implica
pasar inadvertido de esta manera:
La ropa era otra dificultad importante. Yo ya saba de la importancia
que los miembros de la banda le dan a la ropa que llevan a la escuela; por
eso, despus de comentarlo con Tim, compr [un traje de noche azul,
con un cinturn de doce pulgadas, flecos de tres pulgadas sobre los bolsillos y un pauelo azul claro con lunares blancos, para combinar con la
corbata, en el bolsillo de la solapa]. A pesar de todo comet dos errores.
Primero, pagu el traje en efectivo en vez de pagarlo a plazos, atrayendo
as la atencin del personal de la tienda y provocando la desconfianza de
la banda cuando, inocentemente, mencion lo ocurrido. En segundo lugar, la primera noche que sal con la banda, me abroch los botones centrales de mi chaqueta, como sola hacer siempre. Tim me aclar en seguida el malentendido. Los muchachos de la banda se abrochaban slo
el ltimo botn de la chaqueta para as poder tener las manos en los bolsillos de los pantalones mientras su chaqueta estaba abotonada.
102
ETNOGRAFA
RELACIONES DE CAMPO
103
En algunas situaciones, sin embargo, puede ser necesario utilizar el vestuario para desmarcarse de las categoras concretas a las
que uno podra ser asignado. De este modo, en su investigacin en
Nigeria, Niara Sudarkasa se dio cuenta de que, con el fin de obtener
respuestas para sus preguntas en lugares en los que la gente no la
conoca, tena que evitar vestirse como una mujer yoruba: La gente sospechaba de una mujer con un bloc de notas, pues a la mayora
no les pareca la estudiante norteamericana que afirmaba ser. Sospechaban que se trataba de una mujer yoruba recogiendo informacin para el gobierno:
Me acusaban tan a menudo de ser una yoruba que, cuando iba al
mercado, en el que no estaba segura de encontrar a algn amigo que
1
1 04
ETNOGRAFA
RELACIONES DE CAMPO
1 05
El conocimiento de ciertas habilidades bsicas facilit que me pudiera mezclar con ellos. Una de las ms importantes era la de ser rpido:
aunque normalmente me consideraban tranquilo y socialmente marginal , no es conveniente dar una imagen pacfica. A menos que se te
considere una especie de protegido, debes ser capaz de cuidar de ti
mismo en la guerra verbal de los bares y la calle. [...] Ser capaz de jugar
al ftbol mnimamente bien tambin fue algo muy importante que facilit el que encajara en su esquema. Aunque no era Kevin Keegan, ellos
solan repetirme: Vete a jugar al Rugby Special. Pero esto era muy importante en un ambiente donde jugar al ftbol ocupa varias horas por semana. Tambin segua de cerca al equipo de la banda, e iba al partido
para animarles siempre que poda. Esto me ayud muchsimo. Y cuando
todo el mundo se enter de que mi equipo era el Preston (adems del Liverpool, por supuesto) se convirti en una especie de broma, pues perdan con frecuencia. Por qu no juegas con ellos?, seguro que no les ira
peor; es que acaso hay una escuela de ciegos en Preston? (Danny).
(Parker, 1974, pgs. 217-219)
Otro tipo de ventaja que suelen tener los antroplogos es la de poseer un cuerpo de conocimientos variados y recursos disponibles que
la poblacin estudiada no tiene. Por ejemplo, tener nociones sobre
medicina y salud y saber realizar tratamientos simples constituyen
una ventaja de este tipo. El tratamiento de pequeas enfermedades,
por medio de mtodos fciles y rpidamente disponibles, ha sido una
manera a travs de la cual los antroplogos han conseguido la confianza de las personas en el campo. Pero eso puede crear otros problemas aadidos, como los que descubri McCurdy (1976) cuando
dedicaba el da entero a realizar trabajos curativos. De todas formas,
sta es una manera a travs de la cual los trabajadores de campo pueden demostrar que no son unos intrusos exploradores, sino que tienen algo que ofrecer. Cosas como la orientacin jurdica, escribir
cartas y otro tipo de servicios pueden desempear el mismo papel.
Adems, a veces proporcionar dichos servicios puede ayudar directamente en la investigacin. En su estudio sobre supervivientes Mitchell (1991, pg. 100) explica:
Me ofrec a componer un grupo de cartas en mi procesador de textos y, al hacerlo, me vi convertido en receptor de una corriente de opiniones escritas y de las percepciones de los miembros. Por lo tanto, convertirme en el editor del The Survival Times, como las cartas llegaron a
conocerse, legitim el uso de grabadoras y cmaras en los grupos, y me
proporcion una entre en los grupos de supervivientes de otras partes
del pas.
106
ETNOGRAFA
Los participantes a veces esperan que se les proporcione un servicio, y no hacerlo quiz les decepcione. Mientras realizaba su estudio sobre la organizacin de una campaa poltica, Corsino a
menudo ayud transportando materiales, recogiendo recortes de
prensa, etctera. En una ocasin no quiso fregar los suelos y ayudar a preparar la recepcin en casa de uno de los miembros, con la
excusa de que sera ms til si empleaba su tiempo observando las
preparaciones de organizacin del acontecimiento. As describe el
resultado:
Las reacciones del director de campaa y del director de los voluntarios fueron ms adversas de lo que esperaba. En los das siguientes
me di cuenta de que se haba producido un enfriamiento, amable pero
marcado, en mi relacin con los oficiales. [...] Empec a sentirme ms
y ms incmodo. [...] Esto tuvo lugar en un perodo estril de las observaciones del trabajo de campo. [...] Lo bueno es que as me convert en un observador pasivo.
( Corsino, citado en Adler y Adler, 1987, pg. 18)
Esto no quiere decir que todas las expectativas de los que se encuentran en el campo sean legtimas o deban ser satisfechas. En
ocasiones, el etngrafo tendr que declinar peticiones y aceptar las
consecuencias. De hecho, hay que tener cuidado de no ofrecer demasiado, en detrimento de la investigacin.
El valor de la pura sociabilidad no debe ser desestimado a la hora de ganar la confianza. De hecho, el investigador debe intentar
encontrar formas en las que el intercambio social normal pueda
establecerse. Esto requiere encontrar un terreno neutral con participantes mundanos con los que se pueda conversar. Para las personas que hospedan al investigador en su medio resulta muy desagradable que ste les bombardee constantemente con preguntas
referentes al tema de la investigacin. En especial durante los primeros das de negociaciones de campo es recomendable atenerse a
los temas de conversacin ms irrelevantes con la finalidad de
construir, frente a los otros, una identidad de persona normal,
regular y decente.
Beynon (1983) se refiere a ello comentando sus intentos de establecer relaciones con el profesorado en su investigacin sobre escuelas masculinas de educacin secundaria:
Aunque no lo buscaba deliberadamente, me centraba en temas sobre los cuales ellos y yo podamos compartir cierto inters, y que sir-
RELACIONES DE CAMPO
107
vieran como teln de fondo , un buen recurso para empezar y llenar los
vacos que permitan continuar la conversacin.
(Beynon , 1983, pg. 40)
1 08
ETNOGRAFA
SEOR PIANO (que estaba leyendo el tabln de anuncios de los profesores): Dios mo! No saba que fueras uno de los nuestros! Haba pensado que eras uno de esos expertos que no tienen ni idea de lo que ocurre en la prctica pero creen saberlo todo.
J.B.: Yo no lo s todo, pero s conozco cmo son las cosas en la prctica.
SEOR PIANO: Durante cunto tiempo fuiste profesor?
RELACIONES DE CAMPO
109
pecto omnipresente de la interaccin social en el campo . No se debe, por ejemplo , realizar un trabajo de campo en el que nicamente
se hable con las personas con las que se tiene cierta afinidad poltica: no se pueden elegir los informantes de la misma manera que se
eligen los amigos (como norma general).
Los problemas concretos aparecen all donde las tendencias religiosas o polticas del investigador difieren marcadamente de las personas que estudia. Esto lo ilustra la investigacin de Klatch sobre las
mujeres relacionadas con organizaciones de derechas . Klatch comenta:
A menudo tuve que afrontar una situacin difcil a la que las mujeres llegaban porque yo no opona resistencia : tena que estar de acuerdo con ellas. Afirmar con la cabeza dando a entender que comprenda
sus palabras , por ejemplo , era interpretado como una aceptacin de sus
creencias bsicas. As, a menudo las mujeres que entrevist terminaban dndome las gracias por hacer el estudio , dicindome lo importante que sera para la gente media congraciarse con su perspectiva.
Como me dijo una activista a favor de la familia: Necesitamos gente
como t, gente joven , para restaurar la fe. Habiendo ganado con xito
su confianza , esta mujer interpret que dicha confianza , y mi entusiasmo por aprender, eran una muestra de mi adhesin a sus creencias.
(Klatch, 1988, pg. 79)
A veces, el trabajador de campo puede sentirse probado y presionado para que se sincere , especialmente cuando se trata de grupos o culturas que estn organizadas en funcin de determinadas
creencias y objetivos ( tales como convicciones religiosas, filiaciones polticas, etctera ). Aqu, el proceso de negociacin del acceso
al grupo y la confianza de ste puede darse como una especie de
iniciacin progresiva . En la gestin de su apertura hacia los otros
el trabajador de campo encontrar un punto particularmente crucial de este delicado proceder. Eso mismo es aplicable , con ms
cuidado si cabe , a las investigaciones sobre desviacin , ya que los
desviados normalmente exigirn al etngrafo garantas de que no
alberga sentimientos de desaprobacin y de que no intentar iniciar acciones que vayan en su contra.
1 10
ETNOGRAFA
tidades en el campo, y stos incluyen las tan conocidas caractersticas adscritas. Aunque sera un error considerarlas como absolutamente determinantes e inmutables, caractersticas como el gnero, la edad y la identificacin tnica influyen de manera importante
en las relaciones con porteros, padrinos y la gente que se est estudiando en general.
El investigador no puede escapar de las implicaciones que devienen del gnero: no es posible alcanzar una posicin de neutralidad
en ese sentido, aunque las implicaciones de gnero varan de acuerdo con el lugar y se entrelazan con la orientacin sexual (Roberts,
1981; Golde, 1986; Whitehead y Conaway, 1986; Warren, 1988). De
manera reveladora, la mayora de los efectos de gnero se centran en
el papel de las trabajadoras de campo: en particular, la manera en que
su gnero les obstaculiza el paso a ciertas situaciones y actividades,
mientras que abre otras puertas que no son accesibles para los hombres. Durante mucho tiempo esto ha sido un tema en la escritura
metodolgica de los antroplogos, en el que se ha sealado que las
propias mujeres pueden ver restringido el acceso al mundo domstico de las mujeres, los nios, los abuelos y as sucesivamente. En el
estudio de Golde sobre los nahua, el problema se vio exacerbado por
otras caractersticas:
El problema se centraba en que yo no estaba casada y era mayor de
lo que se entenda como razonable para no estarlo, no tena la proteccin de mi familia y viajaba sola, y eso las chicas solteras y vrgenes no
lo hacan. Les resultaba difcil comprender cmo yo, una chica obviamente atractiva a sus ojos, poda seguir soltera. [...] No estar casada
significaba que yo no debera beber, ni fumar, ni salir sola por las noches, ni hacer visitas durante el da sin un autntico motivo, ni hablar
de temas como el sexo o el embarazo, ni charlar con chicos u hombres
en mi casa excepto en presencia de personas mayores, ni tampoco hacer preguntas de ningn tipo.
( Golde, 1986, pgs . 79-80)
RELACIONES DE CAMPO
111
que el hecho de ser extranjera la ayud a apartarse de las obligaciones ms estrictas propias de la modestia femenina. La experiencia
de Rainbird fue similar:
Ser mujer afect a mis relaciones en el campo en tanto que ciertas
actividades estaban restringidas a un sexo o a otro. Sin embargo, el hecho de que fuera ms alta que la mayora de los lugareos , vistiera pantalones y me mantuviera fuera del estatus social elevado en el que me
colocaban, ms bien en una categora ambigua, me permita concretar
citas y visitar a gente libremente por todo el pas, como hacan los hombres, pero no beber con los hombres a menos que otra mujer estuviera
presente . [...] Por otra parte , tena un buen acceso a las actividades de
las mujeres , as como a la red de cotilleos , a su calor y a su afecto.
( Rainbird , 1990, pgs . 78-79)
Problemas similares y libertades sujetas al gnero pueden tambin aparecer en investigaciones dentro de las sociedades occidentales. Easterday y otros (1977) sealan que en los lugares dominados por el hombre la presencia de mujeres puede tropezar con la
fraternidad masculina, de la que estn excluidas; estas mujeres
se pueden considerar como el objeto de una suerte de prostitucin ejercida para los hombres de la comunidad de acogida;
pueden ser encasilladas en el papel del recaderas, o tal vez ser
adoptadas como una especie de mascota. Todas estas posibilidades
i mplican una falta de participacin, o una participacin poco seria,
por parte de las mujeres. La investigadora no slo puede encontrar
a veces dificultades para ser tomada en serio por parte de los hombres, sino que otras mujeres pueden tambin mostrarse suspicaces
y hostiles frente a su intrusin. Al mismo tiempo, Easterday y otros
tambin reconocen que las investigadoras pueden tener ventajosas
compensaciones. La informante marrullera tratar de impresionar a la investigadora para probar su particular proximidad con
ella, y los hombres se sentirn influidos por su feminidad. De manera similar, en tanto que como mujeres son consideradas poco
amenazadoras, tal vez puedan ganar el acceso a lugares e informaciones con relativa facilidad. De este modo, los estereotipos culturales comunes sobre las mujeres pueden beneficiarlas en algunos
aspectos.
Warren proporciona un ejemplo de ambos tipos de restriccin y
de la libertad que puede surgir del hecho de ser una mujer investigadora:
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ETNOGRAFA
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RELACIONES DE CAMPO
113
cuando intent charlar de manera distendida o realizar entrevistas formales con cierta cantidad de hombres con bajos recursos econmicos,
ellos evitaban mirarme a la cara y, a menudo, sugeran que yo estaba
hablndole a otra persona, a alguien de posicin ms elevada. Frecuentemente me respondan con latiguillos sin sentido como s, seor y
no, seor.
( Whitehead, 1986, pg. 215)
Aunque esto no forz la salida de Peshkin del lugar de investigacin, s afect a la totalidad de su trabajo de campo.
Magee, una mujer catlica tuvo que afrontar un problema similar al estudiar la (predominantemente protestante) comisara del
Royal Ulster en Irlanda del Norte; sin embargo, supo establecer algunas buenas relaciones en el campo:
Despus de un perodo de doce meses, la persistencia inquisitiva de
un trabajador de campo est a punto de convertirse en algo irritante.
[...] Pero dejando de lado ejemplos de irritacin momentnea, de los
que existe un buen nmero [...] la mayora de los entrevistados se convierten en confidentes en presencia del trabajador de campo para ex-
114
ETNOGRAFA
presar que, sin duda, sienten un considerable temor respecto a la investigacin. A veces esas dudas son expresadas mediante el humor y la
hilaridad. El trabajador de campo empieza a ser conocido como viejo
estorbo,* y aparecen chistes que todos conocen acerca de la correcta
pronunciacin de los nombres propios en el peridico Republican News
del Sinn Fein.
( Brewer, 1991, pg. 21)
En ocasiones, pertenecer a una etnia o a un grupo nacional diferente puede incluso suponer distintas ventajas. Hannerz (1969), al
hablar de su investigacin sobre el gueto negro en Estados Unidos,
seala que, mientras uno de sus informantes sugiri jocosamente
que l podra ser el autntico diablo rubio de ojos azules del que
hablan los musulmanes negros, su nacionalidad sueca le distanciaba de otros blancos.
La edad es otro aspecto importante para el investigador de campo. Aunque sta no sea una verdad universal, al parecer existe una
tendencia a que la etnografa sea desempeada por los investigadores ms jvenes. En parte esto puede ser debido a que los ms jvenes tienen ms tiempo para comprometerse con el trabajo de campo
(a menudo estudiando a tiempo completo para graduarse); en parte
puede sugerir que para los jvenes es ms sencillo adoptar la posicin del incompetente, del no comprometido o del marginado. Esto no significa que la etnografa deba quedar restringida a los
investigadores ms jvenes, sino que uno debe, al menos, manejar la
posibilidad de que la edad pueda pesar en el tipo de relaciones que se
establezcan y en la recoleccin de datos. El investigador primerizo
puede establecer relaciones de trabajo que no son accesibles para el
profesor de mediana edad.
Una razn para esto es el efecto de la edad sobre el modus operandi del investigador, como ilustra Henslin, comparando su investigacin sobre los taxistas, a los veintinueve aos de edad, con la de
los indigentes, a los cuarenta y siete:
[En la observacin participante de los taxistas] no tuve apenas sensacin de peligro, me atraa la excitacin de la bsqueda sociolgica.
Aunque dos o tres taxistas haban sido apualados la primera semana
que yo conduje un taxi, no crea que algo as pudiera sucederme a m;
no pens mucho en las implicaciones.
* En el original aparece aqu un juego de palabras intraducible en castellano . (Nota del
editor.)
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De hecho, contact con ellos . Le dijeron que dorman en edificios abandonados , y l inmediatamente se pregunt cmo haban
llegado a eso , cmo se protegan de los intrusos , etctera. Sin embargo , a pesar de su curiosidad decidi que pasar con ellos la noche
sera peligroso.
La edad y sus mecanismos asociados pueden afectar tambin la
manera en que la gente reacciona frente al investigador, algo para lo
que ste no est preparado . Un ejemplo extremo nos lo proporciona
la investigacin de Corsaro (1981) sobre los nios que acuden a las
guarderas:
Dos nias de cuatro aos de edad ( Betty y Jenny ) y un investigador
adulto ( Bill) en una guardera:
BErrY: No puedes jugar con nosotras!
BILL : Por qu no?
BErrY : Porque eres demasiado grande.
BILL: Me sentar. (Se sienta.)
ETNOGRAFA
116
BILL: Vale.
JENNY: Vale, Bill el Grandulln?
BILL: Vale.
( Ms tarde, Bill el Grandulln consigue que le dejen jugar.)
( Corsaro, 1981, pg. 117)
Tenemos aqu una discusin limitada acerca de las caractersticas estndar del etngrafo y las implicaciones para las relaciones de
la investigacin. El valor enfatizado de esta discusin quiz no
abarque todas las caractersticas personales que pueden crear una
diferencia. Oboler proporciona un impresionante ejemplo de ello, al
hablar sobre la aceptacin de su marido entre los nandi de Kenia:
Su primer desplazamiento hasta el ro para baarse fue un examen
crucial. En un espritu de camaradera, como suele ser el bao comunitario de personas del mismo sexo, l estaba acompaado por toda
una serie de hombres jvenes. Alrededor de ellos haba un numeroso
grupo de nios curiosos y adolescentes... Todos queran saber la respuesta. [...] Estaba Leon circuncidado? Entre los nandi, la iniciacin
masculina incluye la circuncisin del adolescente como el acontecimiento crucial del ciclo de vida masculino, sin el cual la identidad
adulta, la entrada al sistema de las edades, as como el matrimonio
eran imposibles. Tambin se entenda como una importante marca tnica [...] Afortunadamente Leon, judo al que haban inculcado en la
tradicin, pas el examen. Estoy convencida de que un marido que no
estuviera circuncidado habra dificultado en gran medida mi trabajo
de campo.
( Oboler, 1986, pg. 37)
En el transcurso del trabajo de campo, las personas que conocen u oyen hablar acerca del investigador lo encasillarn dentro de
determinadas identidades teniendo en cuenta caractersticas adscritas, as como de aspectos de su apariencia y maneras. Este trabajo de identificacin (Goffman, 1959) se debe tener en cuenta al
analizar sus efectos sobre el tipo de informacin recogida. Al mismo tiempo, generalmente el etngrafo intentar adaptarse a la naturaleza de su rol, mediante la adaptacin del vestuario y el comportamiento, con la intencin de facilitar el acceso a los datos
necesarios.
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RELACIONES DE CAMPO
117
ROLES DE CAMPO
En los primeros das del trabajo de campo, la conducta del etngrafo no suele diferir mucho del tipo de actividades realizadas por
una persona normal cuando se encuentra ante la necesidad prctica de encajar en un determinado grupo social. Es comparable con
la situacin de un novicio o un recluta -un estudiante nefito, un
soldado novato o una persona que comienza en un nuevo empleo,
por ejemplo- que se encuentra en un ambiente relativamente extrao. Cmo pueden saber comportarse y convertirse en personas experimentadas estos novatos? Obviamente, no hay nada
mgico en el proceso de aprendizaje. Los novatos miran lo que hacen las otras personas , piden a la gente que les explique lo que est
ocurriendo , experimentan cosas -ocasionalmente cometen errores- y as sucesivamente. Por tanto, los novatos actan como los
cientficos sociales : haciendo observaciones e inferencias , preguntando a los informantes, construyendo hiptesis y trabajando sobre ellas.
Cuando estudia un medio que no le es familiar el etngrafo tambin es un novato. Cuando es posible , se sita en la posicin del
incompetente aceptable, como Lofland (1971) describe con precisin. nicamente al mirar, escuchar, preguntar, formular hiptesis y cometer errores el etngrafo puede adquirir un conocimiento
sobre la estructura social del lugar y comenzar a entender la cultura de los miembros del grupo.
Styles proporciona un ejemplo de los primeros escenarios de
aprendizaje para ser un observador participante en su investigacin
sobre las saunas homosexuales. Comenta que antes de empezar
asumi que como homosexual se encontraba entre la "clientela natural " de las saunas . Nunca se me ocurri que no entendera lo que
estaba sucediendo (Styles, 1979, pg. 151). Antes de ira una sauna
consult con un amigo homosexual que las frecuentaba:
A partir de esa conversacin, no vi mayores problemas y empec a
realizar ciertas tentativas sobre un plan de investigacin. Lo primero
sera investigar sobre los diferentes escenarios de actividad sexual en
las saunas y realizar un diagrama del diseo fsico y sexual de stas.
Despus de observar la interaccin en las diferentes reas, debera empezar a trabar conversaciones con uno o dos clientes, explicndoles que
era la primera vez que visitaba uno de esos lugares , y hacindoles preguntas acerca de su sauna habitual. Para escribir notas de campo podra usar el aislamiento de algunos lavabos en el piso de abajo, descri-
118
ETNOGRAFA
tos por mis amigos, que tenan puertas que podan cerrarse con pestillo para asegurar la privacidad.
Comenta que slo mediante un proceso de prueba y error llegu a entender gradualmente algunos modelos de conducta en la
sauna (Styles, 1979, pg. 139).
La diferencia crucial entre el novicio profano y el etngrafo en
el campo es que este ltimo intentar ser consciente de lo que ha
aprendido, de cmo ha sido aprendido y de las transacciones sociales que informan sobre la produccin del conocimiento etnogrfico.
Como vimos en el captulo 1, uno de los principales requerimientos
de la etnografa es que suspendamos momentneamente nuestro
sentido comn y conocimiento terico para as minimizar el peligro
de confiar demasiado en presuposiciones engaosas sobre el lugar y
la gente que lo habita.
Cuando se trata de lugares extraos o exticos, la confianza
que el etngrafo tiene en sus presuposiciones se viene rpidamente
abajo, como, por ejemplo, ocurre con la figura del forastero que
nos relata Schutz (1964), cuando ste descubre que lo que sabe
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RELACIONES DE CAMPO
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1 20
ETNOGRAFA
RELACIONES DE CAMPO
121
narices . No tengo la experiencia de observar clases de escuelas primarias y secundarias , pero en las clases de la universidad representa un
tremendo esfuerzo de voluntad e imaginacin dejar de ver solamente
las cosas que estn all para ser vistas. He conversado con un par de
grupos de investigacin que se sentaron en la clase intentando observar y es extremadamente difcil que ellos vean o escriban algo que vaya
ms all de lo que todo el mundo sabe.
( Becker, 1971, pg. 10)
ETNOGRAFA
122
Trabajo de campo
I mparcialidad comparativa:
objetividad y empata
Compromiso comparativo:
subjetividad y empata
III
El participante
II
como observador
Participacin
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El observador
como participante
IV
Observacin
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RELACIONES DE CAMPO
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ETNOGRAFA
Afortunadamente, Scott haba recogido ya una cantidad sustancial de datos antes de que su identidad como investigadora fuera
descubierta y el grupo en el que se haba visto incluida decidiera
tomar una represalia violenta.
Aqu, incluso si se hubiera tenido xito, la estrategia de una
participacin completa normalmente se habra mostrado limitada. El tipo y las caractersticas de la informacin que se recopila
frecuentemente sern bastante limitados en la prctica. Por definicin, el participante se ver obligado a implicarse en las prcticas
sociales existentes y las expectativas que sobre l recaern sern
mucho ms rgidas que las que recaeran en un investigador que
hace su tarea abiertamente. La actividad investigadora estar, adems, rodeada por estas rutinas y realidades preexistentes. En esta
situacin ser muy difcil que el trabajador de campo pueda optimizar las posibilidades de recoger informacin. Determinadas lneas de investigacin que parezcan potencialmente provechosas
pueden resultar inviables en la prctica, pues los totalmente participantes tienen que actuar de acuerdo con las expectativas que
los miembros depositan en sus papeles.
Gregor (1977) seala los lmites de la participacin total. Durante los primeros das de su trabajo de campo en un aldea de indios en Brasil, Gregor y su mujer intentaron -en aras de unas
buenas relaciones pblicas- vivir como si fueran indios:
Desgraciadamente, no estbamos aprendiendo mucho. Todos los
das volva de las largas caminatas a travs de la selva, llegaba cansado,
incapaz de pensar en nada, muerto de hambre y lleno de picaduras de
insectos. Mi trabajo no estaba funcionando bien, porque cazar y pescar
son asuntos demasiado serios para ellos como para molestarles con
preguntas irrelevantes sobre el hermano de su madre. Mientras tanto,
a mi mujer le estaba yendo un poco mejor con las mujeres.
( Gregor, 1977, pg. 28)
RELACIONES DE CAMPO
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ETr' OGRAFIA
un rol establecido, tal como Freilich (1970a y b) descubri en su estudio de los metalrgicos mohawk en Nueva York. Despus de haber hecho amistad con uno de los mohawk, intent volver al rol de
antroplogo:
Pronto qued claro que cualquier smbolo antropolgico era tab.
[...] No poda usar lpices, libretas o cuestionarios. No poda siquiera
ser semiantroplogo. Por ejemplo, intentaba decir: Eso es realmente
interesante; deja que lo escriba para que no se me olvide. De repente,
mis compaeros mostraban una actitud hostil y las pocas palabras que
consegua garabatear me costaban su antipata durante los das siguientes.
(Freilich, 1970a y b, pg. 193)
Currer (1992) explica una experiencia parecida en la negociacin del acceso a las informantes pathan:
Se me otorg un permiso para hacer una visita; las visitas se trazaban
en trminos sociales: mi agenda y mi propsito de dominio pblico nunca fueron relatados. Cuando lo hice, las mujeres involucradas se sintieron
muy ofendidas y nuestra relacin se cuestion. Las mujeres, no menos
que los hombres, ya saban de mis propsitos de investigacin. Slo en
dos casos la relacin combin de manera estrecha lo personal y lo profesional. En esos casos, yo poda tomar notas y guiar el intercambio.
Currer concluye diciendo: Tuve que escoger entre insistir en
mis reglas y que me fuera negado cualquier acceso real o [visitar]
segn los trminos de las mujeres (Currer, 1992, pgs. 17-18).
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RELACIONES DE CAMPO
127
roles raramente son algo ms que meras especulaciones. Por fortuna, a lo largo del trabajo de campo frecuentemente se producen
cambios de rol. De hecho, existen poderosos argumentos a favor de
la movilidad entre diferentes roles durante el trabajo de campo, para poder evaluar sus efectos sobre la informacin. Sevigny (1981), al
estudiar las clases de arte en una universidad, recogi datos combinando el papel de estudiante, el de tutor y varios roles de profesor.
Se pueden utilizar, pues, diferentes papeles dentro del campo, para
poder tener acceso a diversos tipos de informacin, as como para conocer mejor los distintos perfiles de cada uno.
ADMINISTRAR LA MARGINALIDAD
Existe una tercera dimensin en la variedad de roles de investigacin, incluida en la tipologa construida por Junker y Gold: desde el punto de vista externo del observador hacia la perspectiva
interna de los actores. Sin embargo, esta dimensin est rodeada
por lo que Styles define como mitos externos e internos:
En esencia , los mitos externos afirman que slo lo externo puede
conducir de manera vlida una investigacin en un grupo dado ; slo lo
externo, se sostiene , posee la objetividad y la distancia emocional necesarias . De acuerdo con los mitos externos , lo interior presenta invariablemente su grupo bajo una luz favorable no real . De manera anloga, los mitos internos afirman que slo lo interno est en disposicin
de llevar a cabo una investigacin vlida en un grupo concreto y que
todo lo externo es inherentemente incapaz de apreciar el verdadero carcter de la vida en grupo.
Los mitos de lo que est dentro o fuera no son generalizaciones empricas acerca de las relaciones entre la posicin social del investigador
y el carcter de los hallazgos de la investigacin . Son elementos de una
retrica moral que pide la legitimidad en la investigacin de un grupo
concreto.
Por supuesto, es cierto que los que estn fuera y los que estn dentro se encuentran en disposicin de acceder de manera inmediata a
diferentes grupos de informacin. Y ambos estn expuestos tambin
a distintos tipos de peligros metodolgicos. El peligro que incumbe al
papel del observador total es el de no llegar a entender las perspectivas de los participantes. All donde esta estrategia es utilizada de ma-
1 28
ETNOGRAFIA
Despus de haber establecido relaciones amistosas, Miller encontr lmites para la recopilacin de informacin. l incluso sugiere que los mismos lderes podran haber utilizado esa relacin
tan estrecha para limitar sus observaciones y crticas. Miller tambin llama la atencin sobre el hecho de que el exceso de amistad
con un grupo lleva a problemas de relacin con otros grupos; en su
estudio, su proximidad con los lderes sindicales limit su relacin
con los propios trabajadores.
La cuestin de las relaciones de amistad tiene dos implicaciones, y ambas presentan problemas de identificacin. En un caso
como el sealado por Miller, el etngrafo puede ser identificado
con determinados grupos o individuos, de forma que ello complique su movilidad social en el campo y las relaciones con otros. Ms
sutil, tal vez, sea el peligro de identificarse con las perspectivas
de algunos actores, sin constituir siquiera motivo de conflicto.
RELACIONES DE CAMPO
1 29
Un muy conocido estudio etnogrfico britnico que ha sido acusado por muchos lectores de tener una perspectiva parcial es el
estudio de Paul Willis (1977) sobre los adolescentes de las clases
trabajadoras . El trabajo de Willis est basado en entrevistas con
doce alumnos que se caracterizan por sus actitudes contrarias a la
escuela . Estos muchachos de clase trabajadora se describen a s
mismos como valientes , distinguindose de los que ellos llaman
pelotas , quienes aceptan los valores de la escuela . Los valientes
no tienen oportunidades para encontrar empleos de clase media
y, de forma entusiasta , buscan empleos propios de la clase trabajadora. Willis argumenta que esta contracultura encaja con la cultura
de los lugares de trabajo de la clase baja , incluso llega a sugerir que
los alumnos ms conformistas estn menos adaptados a la cultura
de los empleos propios de la clase trabajadora.
Hay dos indicios de exceso de afinidad en el trato de Willis con
esos jvenes . En primer lugar, l parece haber dedicado su atencin
casi por completo a los valientes ; en muchos aspectos parece
adoptar sus puntos de vista sin someterlos a anlisis . Al final, el libro es una celebracin de las hazaas de los valientes: Willis no
puede o no quiere tomar la distancia adecuada con respecto a los
relatos de los valientes . En segundo lugar, trata a los valientes
como si fueran portavoces de la clase trabajadora . Aunque Willis
reconoce explcitamente que la cultura de la clase trabajadora es heterognea , l, no obstante, parece considerar los puntos de vista de
los valientes , o al menos algunos de ellos, como representativos
de la clase trabajadora en general . Puesto que los pelotas conformistas tambin proceden de la clase trabajadora, este tratamiento
es, como mnimo , problemtico . No hay duda de que Willis es culpable de identificarse con sus doce elegidos y, como resultado, su
descripcin de la escolaridad se ve comprometida.
En un interesante paralelismo , Stein (1964) proporciona una
descripcin reflexiva de su identificacin con el grupo de mineros
que estudiaba junto con Gouldner (1954):
Mirando hacia atrs , ahora pude ver los tipos de influencias que estaban presentes . Mi tema de investigacin era la cuestin de la autoridad y, decididamente , escog las expresiones de hostilidad caractersticas de los mineros en lugar de la represin que caracterizaba a los
trabajadores de la superficie . Yo proceda de una cultura de clase bastante heterognea que conllevaba una mezcla de elementos de clase alta,
media y baja, que an no haba conseguido asimilar del todo. El caso es
que asociaba el espacio de la clase trabajadora con la espontaneidad
130
ETNOGRAFIA
Aunque el etngrafo puede adoptar diversos roles, el objetivo de cada uno de ellos es mantenerse en una posicin ms o menos marginal.
Como seala Lofland (1971, pg. 97), el investigador elabora interpretaciones creativas desde la posicin marginal de estar, simultneamente, dentro y fuera. El etngrafo debe estar intelectualmente
suspendido entre la familiaridad y el extraamiento mientras que,
socialmente, su papel oscila entre el amigo y el extrao (Powdermaker, 1966; Everhart, 1977). Funciona, pues, segn el ttulo de una
coleccin editada por Freilich (1 970b), como un nativo marginal.
RELACIONES DE CAMPO
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Los sntomas fsicos que Johnson describe son tal vez un ejemplo bastante extremo de la presin existente en el trabajo de campo. Pero, en general, este fenmeno es bastante comn: muchos
trabajadores de campo relatan la experiencia con cierto grado de
constreimiento en funcin de su rareza y extraeza o posicin marginal. Podemos comprobar algunas de estas caractersticas a partir del anlisis psicolgico de Wintrob (1969) sobre las
ansiedades sufridas por los antroplogos en el campo, basndose
en las experiencias de estudiantes graduados y algunos relatos autobiogrficos publicados.
Wintrob identifica diferentes fuentes de estrs, incluyendo lo
que l define como el sndrome de desadaptacin, que supone
una amplio abanico de sensaciones: incompetencia, miedo, ira,
frustracin. Cita la explicacin de un estudiante graduado:
Al principio tena miedo de todo. Miedo de tener que presionarles,
de intentar mantener un rol completamente diferente al de los que estn a tu alrededor. Antes de hacer una irrupcin en una situacin pasaba
mucho tiempo hasta decidirme. Quera dejarlo para otro da. No paraba de pensar en la posibilidad de que me rechazaran y constantemente
dudaba de la pertinencia de los datos recogidos. Saba que tena que
instalar mi propia tienda pero continuaba retrasndolo. No me decida
a empezar a pasarles los cuestionarios. Me estaba refugiando claramente en el campamento (una zona de tiendas que reuna a un grupo
de parientes). Todo el mundo saba lo que estaba haciendo. Me pareca
difcil trasladarme a otro campo (a unas millas de distancia). Yo lo racionalizaba dicindome que un trabajador de campo no debe querer
abarcar demasiado.
( Wintrob, 1969, pg. 67)
132
ETNOGRAFA
Los propios diarios de Malinowski revelan muchas de estas situaciones de ansiedad y desasosiego: son realmente un importante
documento, puesto que revelan sus sentimientos ambivalentes hacia los isleos trobiandeses y tambin su ensimismamiento y su
preocupacin por su propio bienestar (Malinowski, 1967). De forma similar, Wax (1971) proporciona un excelente informe sobre
sus dificultades para trabajar en un centro de confinamiento para
los japoneses-norteamericanos despus de la Segunda Guerra Mundial. Wax describe sus dificultades iniciales con la recogida de informacin, frente a una (incomprensible) hostilidad y sospecha:
Al final de mi primer mes de trabajo haba conseguido muy poca
informacin y estaba descorazonado, confundido y obsesionado
por mi sensacin de fracaso (1971, pg. 70).
No queremos dar la imagen de que la experiencia del trabajo de
campo es un sufrimiento continuo: para muchos suele ser un perodo de intensa satisfaccin personal. Sin embargo, la presin que
vive el nativo marginal es un aspecto muy comn e importante
de la realidad etnogrfica. El etngrafo, dependiendo de si plantea
resistencia a la superidentificacin o a la rendicin ante los anfitriones, tendr o no un sentimiento de traicin o de fidelidades
divididas. Lofland (1971, pgs. 108-109) llama la atencin sobre la
profundidad de esta experiencia. El etngrafo, en su dinmica de
inmersin y distanciamiento simultneos, puede vivir una especie
de esquizofrenia. Pero este sentimiento, u otros equivalentes, debera ser tomado por lo que realmente es. No es algo que necesariamente tenga que evitarse o sustituirse por sensaciones ms agradables de bienestar. La impresin de estar como en casa tambin es
una seal de peligro. Desde la perspectiva del etngrafo marginal
y reflexivo, la cuestin no es rendirse a ellos o volverse uno de
ellos. Siempre quedar algo sin mostrar, una determinada distancia intelectual y social. Ya que en el espacio creado por esa distancia se efecta el trabajo analtico, la etnografa no ser ms que
un relato autobiogrfico sobre una conversin personal. Y esto
puede ser un documento valioso e interesante, pero no constituye
un estudio etnogrfico.
Los etngrafos deben esforzarse por evitar sentirse como en
casa. Si se pierde totalmente la sensacin de ser un extrao es
que se ha dejado escapar la perspectiva analtica y crtica. Se sabe
porque los primeros das del trabajo de campo son problemticos
y, normalmente, estn llenos de dificultades: se tienen que tomar
decisiones difciles concernientes a la estrategia del trabajo, se tienen que establecer rpidamente relaciones de trabajo, y la inco-
RELACIONES DE CAMPO
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modidad social es una posibilidad real. Por otra parte , sera peligroso decir que sta es una fase momentneamente difcil que el
investigador superar, a la que suceder un discurrir placentero y
exento de problemas . Aunque las relaciones sociales y el establecimiento de contactos vayan bien y los problemas profundos de extraamiento se resuelvan, es importante que ello no desemboque
en una actitud mental demasiado cmoda . Everhart (1977) ilustra
este riesgo en su estudio sobre las relaciones entre alumnos y profesores:
La saturacin , la fatiga del trabajo de campo y el hecho de que las
cosas estaban yendo bien condujeron , hacia el final del segundo ao, a
una merma de mi perspectiva crtica. Comenc a percatarme de que
los hechos se me estaban escapando de las manos y de que no me daba
cuenta de su valor hasta ms tarde. Por ejemplo , ya haba recopilado
minuciosamente las conversaciones en que los profesores clasificaban
a los estudiantes , y tambin haba atendido a las formas empleadas por
los estudiantes para categorizarse entre s. Como quiera que esas conversaciones continuaban y resultaban especialmente ricas por los cambios que introducan en dichas perspectivas , me encontr desestimando
esas discusiones porque senta que todo aquello ya lo haba escuchado previamente , cuando , en realidad , se planteaban dimensiones que
antes nunca haba considerado . Por una parte estaba enfadado por no
haber recogido y analizado esos sistemas de categoras y, por otra, estaba cansado y me haba acostumbrado a sentarme con los profesores
y entablar pequeas conversaciones . Mi actitud inquisitiva haba desaparecido.
( Everhart , 1977, pg. 13)
1 34
ETNOGRAFA
( En teora siempre hay algo nuevo que descubrir, eventos imprevistos que hay que investigar, pistas de investigacin que hay que
seguir, etctera.) Siempre hay que plantear una cuestin: estar deambulando por ah, sin ningn propsito, slo por estar all, por inters o por falta de confianza, no har que obtengamos la informacin necesaria.
Ms tarde o ms temprano uno ha de plantearse si acabar el
trabajo de campo o bien trasladarse a un nuevo ambiente social.
Puede pasar tambin que el sentido de familiaridad haya sido generado por pura indolencia. Si la investigacin no parece estar
acabada, hay que plantear algunas cuestiones: me siento cmodo
porque estoy siendo complaciente?, es decir, me esfuerzo por ser
tan agradable para mis anfitriones hasta el punto de que nunca
les planteo cuestiones potencialmente conflictivas o problemticas? Asimismo, esto quiere decir que mi bienestar dentro del grupo estriba en que estoy evitando relacionarme con determinadas
personas y refugindome junto a la gente con la cual me siento
ms cmodo? En muchos contextos sociales necesitamos realmente la proteccin de padrinos formales o informales, informantes
que hagan de asistentes, etctera. Pero es importante no colgarse
de ellos. De cuando en cuando, uno debe preguntarse si la investigacin est siendo excesivamente limitada por esta posibilidad. En
general, es recomendable hacer una pausa para considerar si la
sensacin de bienestar y familiaridad se debe a la pereza, a una limitacin impuesta sobre la investigacin por la incapacidad de
continuar formulando nuevas preguntas, a una negativa a ir contra
el sentido comn, a un miedo de poder cometer errores o a una falta de voluntad respecto a intentar establecer relaciones sociales
nuevas o difciles. Es posible ganarse un lugar donde estar cmodo
en el campo durante las primeras fases del trabajo: pero es importante no permanecer all eternamente e intentar buscar un sitio en
otro contextos.
La marginalidad no es la nica fuente de tensin y de presin
en el trabajo de campo, por supuesto. Otra se encuentra en las situaciones sociales y fsicas que uno puede encontrar y que, normalmente, podra evitar. Henslin proporciona un ejemplo a partir
de su observacin participante en la investigacin sobre los indigentes:
No fue la amplitud y la gran impersonalidad del refugio [...] lo que
me produjo un shock a nivel cultural. Fue, ms bien, la aproximacin
radicalmente diferente a los indigentes. Por ejemplo, al entrar a cada
RELACIONES DE CAMPO
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hombre se le asignaba un nmero, y luego localizaba una cama marcada con ese nmero, y a los pies de la misma encontraba una cesta tambin con su nmero. Se desnudaba junto a la cama y esperaba hasta
que oa decir su nmero. Entonces, todava desnudo, desfilaba en fila
junto a otros ciento nueve hombres, llevando sus ropas [...] hasta un
centro de chequeo asistido por hombres uniformados. [...] Despus de
ducharse, pero todava desnudo y rodeado por otros hombres extraos
desnudos, a cada hombre se le exiga que se afeitara, utilizando las maquinillas que se haban dejado encima de las picas. Finalmente, todava
desnudo, volva caminando hasta la cama que le haba sido asignada.
Esta rutina me deslumbr como experiencia. [...] Para m [...] desfilar desnudo junto a otros extraos, [...] y observar a esos otros hombres desfilar tambin desnudos era algo humillante y degradante, un
asalto frontal a mi sensibilidad.
Tampoco pas una buena noche. Alejado de la que haba sido mi
compaera de cama durante doce aos. Apartado de mi entorno familiar. Y, especialmente, apartado de aquello que me protega de los desconocidos. [...]
Entonces mi mente insisti en repasar los detalles que me haba relatado el director del refugio. Muy temprano, ese mismo da, cuando le
entrevist, [...] l mencion las violaciones homosexuales que tenan
lugar en los dormitorios. Durante la entrevista, dos hombres haban tenido que ser sacados del comedor despus de haberse amenazado con
un cuchillo y una pistola respectivamente. Cuando le dije que haba
planeado pasar la noche all y le pregunt si estara a salvo, a pesar de
que yo esperaba que me tranquilizara, me dijo que en una ocasin un
tipo le haba clavado un cuchillo, y aadi: Nada es realmente seguro.
En esta vida, tienes que estar preparado para morir.
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ETNOGRAFA
te la investigacin (vase tambin Fine, 1993). No obstante, la agresin sexual puede ser, como mnimo, un problema. Warren habla
de la investigacin de una de sus alumnas, Liz Brunner, sobre los
indigentes:
Durante su trabajo de campo, Liz durmi, bebi, convers y comparti la comida con los indigentes de las calles de Los ngeles; casi todos eran hombres. Despus de una serie de episodios de toqueteos fsicos no deseados, aprendi a evitar estar sola con algunos hombres en
particular, o a pasar por zonas oscuras de la calle con aquellos que no
conoca bien. [...] Estos indigentes varones -algunos de ellos antiguos
pacientes de instituciones mentales- a menudo no saban, o quiz tenan algn conocimiento, de que Liz perteneca a la clase media, era
feminista y tena una serie de creencias relativas a la expresin sexual
en las relaciones entre hombres y mujeres.
( Warren, 1988, pgs. 33-34)
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RELACIONES DE CAMPO
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ETNOGRAFIA
vestigacin. Pero incluso cuando resulta muy desagradable, la experiencia casi nunca es slo negativa, como indica Cannon sobre
la base de su estudio de mujeres con cncer de mama:
Puede sonar muy dramtico decir que cambi mi -.-la (aunque
se fue su un efecto posterior), pero ciertamente me toc, en el sentido de verme involucrada emocionalmente de una manera para la que
no estaba preparada, y me aport toda una serie de lecciones extracurriculares acerca de la vida y la muerte, el dolor, la resistencia y las relaciones humanas.
( Cannon, 1992, pg. 180)
ABANDONAR EL CAMPO
Virtualmente en mitad de la noche, la gente que haba estado estudiando se dispers, aunque l podra haberlos seguido de manera individual.
La mayora de los etngrafos, sin embargo, deben organizar el
abandono del campo, y eso no siempre es una tarea fcil. Como
el resto de aspectos de las relaciones de campo, habitualmente debe ser negociada. De hecho, a veces los participantes se muestran
reacios a dejar partir al investigador, debido a una variada serie de
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1-17
RELACIONES DE CAMPO
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ETNOGRAFA
CONCLUSIN
Captulo 5
ETNOGRAFA
142
Los relatos nativos tambin son importantes por lo que nos dicen sobre la gente que los produce. Podemos emplear los relatos
que nos proporcionan los informantes como evidencias de las perspectivas de los grupos o de las categoras particulares de los actores.
En efecto, el conocimiento de esas perspectivas puede ser un instru-
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ETNOGRAFA
qu ha pasado, realizan desmentidos, se ofrecen excusas y justificaciones unos a otros, por ejemplo. Tales conversaciones nacen
principalmente cuando se percibe algn tipo de desajuste entre valores, reglas o expectativas y el curso normal de los acontecimientos (Hewitt y Stokes, 1976). Las conversaciones generadas pueden
rectificar las discrepancias o encontrarles alguna explicacin, por
ejemplo, mediante la categorizacin de los otros como estpidos,
inmorales o lo que sea.
Los etngrafos pueden encontrar dichos relatos tiles como
fuentes tanto de informacin directa acerca del lugar como de
prueba acerca de las perspectivas, los intereses y las prcticas discursivas de la gente que los produce. Adems, existen algunos lugares particularmente apropiados para que el intercambio de relatos
entre los participantes tenga lugar; y stos, a menudo, recompensan con localizaciones para que el etngrafo las visite. Por ejemplo,
Hammersley encontr en la sala de juntas del colegio que estaba
estudiando una fuente extraordinariamente rica en la que escuchar
los relatos de los profesores acerca de alumnos en particular, sus acciones, estados anmicos, caracteres y perspectivas, pero tambin
sobre acontecimientos de poltica nacional. Estos relatos proporcionaban la base para un anlisis del marco ideolgico en el que
los profesores de la escuela trataban de darle sentido a su mundo
( Hammersley, 1980, 1981 y 1991b).
Por supuesto, los relatos no slo se intercambian entre los propios actores, tambin pueden ser producidos para el etngrafo. En
efecto, especialmente en las primeras fases del trabajo de campo,
los actores suelen esforzarse para que el investigador entienda la
situacin correctamente. Contarle al investigador cmo son las
cosas es una caracterstica recurrente del trabajo de campo. Con
frecuencia, el objetivo es contraponerse a lo que se supone que otros
habrn contado al investigador o a lo que, presumiblemente, sern
sus interpretaciones de lo que ha observado (Hammersley, 1980;
Hitchcock, 1983).
A veces, los etngrafos estn en disposicin de ir mucho ms lejos
en sus observaciones o en la recogida de relatos no solicitados. El hecho de hacer preguntas puede ser interpretado como algo amenazador, incluso cuando las respuestas que se proporcionan tengan poco
valor, como Okely comprendi en su investigacin sobre los gitanos:
La experiencia que tienen los gitanos de las preguntas frecuentemente viene dada por sus contactos con forneos que les ofenden, les
persiguen o les intentan convencer de algo. Los gitanos miden las nece-
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sidades de quien les hace preguntas y dan la respuesta adecuada , dejndolo con la ignorancia intacta . Adems, los gitanos pueden ser deliberadamente incoherentes . [...] El mero hecho de preguntar merece, bien
una respuesta evasiva e incorrecta , bien una mirada inexpresiva. Era
ms productivo deambular por los alrededores que alterarles en plan inquisitorial. Yo participaba como observador. Hacia el final del trabajo
de campo me forc a realizar algunas preguntas , pero, invariablemente,
las respuestas no eran satisfactorias , excepcin hecha de un pequeo
grupo con el que tena ms confianza . Incluso entonces , las respuestas
escaseaban cuando se notaba que mis preguntas ya no obedecan a una
dinmica espontnea y hacan inviable otras formas de conversacin.
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Estos autores comentan que , incluso cuando no se realizaba ninguna pregunta, los profesores contribuan con lo que para ellos era
una respuesta apropiada , razonable y llena de sentido a una pregunta no realizada ( Hargreaves y otros, 1975 , pg. 220).
De hecho , incluso cuando el profesor no desempeaba ningn
rol en la creacin del relato, uno nunca poda estar seguro de que
su presencia no fuera una importante influencia. Por ejemplo,
cuando el investigador no forma parte de la interaccin sino que es
un simple oyente , su presencia puede seguir teniendo efecto. A veces la influencia es demasiado obvia , como se ve en esta nota de
campo extrada de una conversacin en la sala de profesores de
una escuela secundaria:
(El investigador est sentado en un silln leyendo un peridico. Dos
profesores , Walker y Larson , estn enfrascados en la siguiente conversacin.)
LARSON : Deberas ser delegado sindical de la Unin Nacional de Profesores.
WALKER: Slo estoy en la UNP por una razn.
LARSON (mirando intencionadamente al investigador ): Por si acaso te cogen pegndole a alguien.
WALKER: Exactamente.
( Hammersley, 1980)
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Cualquier decisin acerca de si utilizar o no entrevistas, nicamente o junto a otras fuentes de informacin, debe ser tomada en
el contexto del propsito de la investigacin y de las circunstancias
en las que ser llevada a cabo. Y aqu, como en cualquier otra cuestin, no existen decisiones buenas o malas, slo mejores o peores; y
a veces, esto slo puede reconocerse con una mirada retrospectiva.
Lo que importa recordar es que diferentes estrategias de investigacin pueden producir informacin distinta, y por lo tanto, quiz,
diferentes conclusiones.
Un asunto crucial que surge una vez que ha sido tomada la decisin de recopilar datos mediante entrevistas es: a quin debo entrevistar? A veces, particularmente en el contexto de una observacin participante, la gente se selecciona a s misma o a otros para
ser entrevistados, como Cannon descubri en su investigacin sobre el cncer de mama:
Liz me dijo que crea que Yvonne estaba preparada para otra entrevista: No ha dejado de hablar en todo el fin de semana. Un buen nmero de veces, las mujeres me pedan que las atendiera porque necesitaban a alguien con quien hablar acerca de su situacin.
(Cannon, 1992, pg. 171)
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Dichos informantes son de considerable utilidad para el etngrafo, y las entrevistas con ellos pueden iniciarse por cuenta propia.
Los porteros u otras figuras influyentes en el campo a veces intentan seleccionar a los entrevistados por el etngrafo . Esto puede
estar motivado por la buena fe de intentar facilitar la investigacin,
o estar guiado por la intencin de controlar sus conclusiones, como le sucedi a Evans en su estudio sobre una escuela para sordos:
Con el paso del tiempo , aprend de otro administrador que el seor
Gregory [el director de la escuela ] requerira definitivamente un tratamiento muy cuidadoso . Este hecho sali a la luz cuando le pregunt al
primero si podra indicarme algunas personas en el campus del instituto . La ingenuidad de la pregunta y las dimensiones polticas de mi
trabajo se apreciaron enseguida en su respuesta : No, no podra hacer
eso. El seor Gregory te enviar a aquellos que l crea convenientes. Si
intentas cualquier entrevista sin su aprobacin y conocimiento , entonces l te atar en corto. [...]
Das despus , Gregory se encontr conmigo otra vez y anunci:
Hemos seleccionado para ti a la crme de la crme. O sea , haban seleccionado cuidadosamente a cuatro profesores para las entrevistas.
( Evans, 1991, pgs . 170-171)
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con quienes me encontr sospechaban que existan otros en su situacin, pero no saban dnde encontrarlos. Aunque al principio sospech
de esta afirmacin, gradualmente empec a apreciar el creciente nmero de miembros haredim que haban cortado con su crculo anterior
y que saban muy poco, o nada, acerca de otros individuos que hubiesen salido de l recientemente. La importante excepcin fue Chaim.
[...] Al final de la conversacin que mantuvimos, le pregunt si conoca
a otros como l con los que yo pudiera citarme. S, conozco a algunos, me contest. Tengo nombres y nmeros de telfono. Con cunta gente quieres encontrarte?
(Shaffir, 1991, pg. 76)
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En lneas similares , en su investigacin sobre la creacin de polticas de investigacin educacional, Ball (1994 ) seala que muy
pronto descubri que entrevistar a ministros actuales tena un valor limitado , y que concentrarse en aquellos que haban dejado el
cargo era una estrategia ms efectiva , debido a que se sentiran
ms libres a la hora de proporcionar informacin interna . Los informantes tambin se pueden ser seleccionar basndose en lo que
Glaser y Strauss ( 1967 ) denominan el muestreo terico , escogiendo aquellos testimonios que parecen ms apropiados para desarrollar y probar ideas analticas emergentes.
A quin se entrevista , cundo y cmo suele ser habitualmente
decidido en tanto que avanza la investigacin , de acuerdo con el
asentamiento del estado de conocimiento del etngrafo y con juicios que tienen en cuenta el desarrollo futuro ms apropiado. Por
supuesto , no se podr entrevistar a todos los que desea el investiga-
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Las lites suelen ser acusadas y estar acompaados por gente que
los defiende. Tambin se les suele preguntar acerca de lo que piensan y
de lo que piensan sobre otras personas . Estos hechos sociales pueden
ser un punto diferencial en la investigacin y estar abiertamente relacionados con el establecimiento de una relacin de comunicacin
positiva . [...] Creo que es importante para el entrevistador establecer
algn control visible de la situacin desde el principio , incluso si el entrevistado pierde momentneamente el equilibrio. Esto llam mi atencin especialmente en una ocasin cuando un miembro de la junta de
una obra benfica para la Familia y los nios que yo estaba estudiando
me pidi que me reuniera con l a las siete y media de la maana para
hacerle una entrevista en el elegante restaurante de un hotel del centro
de la ciudad en el que cada maana tena una mesa reservada a su
nombre para desayunar. Yo acept y le pregunt a un amigo cmo debera conducir la cita desde el comienzo -para m mismo tanto como
para l-, lo que iba a estructurar la situacin social en la que nos bamos a encontrar, incluso aunque estuviramos claramente en su territorio y no en el mo . Mi amigo me sugiri que empezara llegando pronto y que estuviera ya sentado a su mesa cuando l llegara . Esto me
proporcionara algo de tiempo para acostumbrarme al espacio y hacerlo mo de algn modo antes de que llegara . Funcion . Apareci al
cabo de un rato y empez mostrndose respetuoso respecto a m y a
mis intereses de investigacin . Fue una entrevista exitosa , franca y sustancial.
160
ETNOGRAFA
La forma como se comporte el entrevistador mientras el informante habla puede ser tambin muy importante. Este ltimo a menudo busca algn tipo de indicacin o bien desea saber si las respuestas proporcionadas son apropiadas, y tambin quiz algn
signo que indique una reaccin con la que se le juzgue. Generalmente, por lo tanto, el entrevistador necesita aportar indicaciones
claras de aceptacin. Igualmente importantes son los signos que el
etngrafo extrae de lo que se est diciendo, y aqu las respuestas
apropiadas por su parte son esenciales. Como seala Measor, Dios
prohibe que uno no se ra si el informante cuenta un chiste! Esto
destaca un importante mecanismo en las entrevistas etnogrficas:
que dentro de los lmites del contexto de la entrevista, el fin es facilitar la conversacin, ofrecer al entrevistado un trato ms libre, para hablar en sus propios trminos, que en el caso de las entrevistas
estandarizadas.
Frecuentemente, el investigador es la nica otra persona presente en la entrevista, y la garanta de confidencialidad implica
que nadie ms escuchar nunca lo que el informante ha dicho de
modo que se le pueda atribuir. Bajo estas circunstancias, los informantes pueden desear divulgar informacin y expresar opiniones
que no aportaran estando frente a otras personas. Sin embargo,
esto no significa que esta informacin sea necesariamente verdadera, o que las opiniones que presenta sean ms genuinas, un reflejo ms autntico de sus perspectivas, que lo que dice en otras
ocasiones. Que lo sea o no, sa es la cuestin, y en qu sentido es
cierto, depender en parte de cmo sus orientaciones hacia los
otros, incluyendo el investigador, estn estructuradas. Adems,
los informantes a menudo saben que, en cierto sentido, ellos estn
hablando para la posteridad, y esto tambin tendr un efecto sobre lo que dicen y cmo lo dicen. Ellos pueden dudar de la asegurada confidencialidad del etngrafo e intentar utilizarlo para filtrar informacin.
A veces, por supuesto, los etngrafos conducen las entrevistas en
lugares en los que hay otras personas presentes, y aqu la cuestin
de la audiencia es incluso ms complicada. En determinadas ocasiones la presencia de otros no puede evitarse, como explica Lee:
Siempre que fue posible, las parejas fueron entrevistadas por separado, pero fue imprescindible hacer entrevistas conjuntas en cierto nmero de casos. En particular con algunas de las parejas casadas ms
recientemente que vivan en pequeos apartamentos. Me habra parecido embarazoso pedirle a uno de los miembros de la pareja que espe-
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1 61
Chandler tuvo el mismo problema en su estudio sobre las esposas de los soldados de la Nav_y, y esto produjo un significativo efecto:
Aunque fijaba los encuentros para entrevistar slo a las mujeres, en
dos ocasiones los maridos estuvieron presentes . Su presencia transform la entrevista; el marido alteraba las preguntas y las respuestas de la
esposa y, a veces, responda l. Incluso cuando no hablaba comunicaba
lo que senta mediante lo que entendemos como lenguaje corporal y
sus reacciones dirigan las rplicas de la mujer.
(Chandler, 1990, pg. 127)
Sin embargo , dichas intervenciones no siempre son necesariamente contraproducentes, como indica Hunter. Durante una entrevista que estaba manteniendo con un agente de polica en su casa,
en un acomodado suburbio de Chicago , la mujer del mismo entr en
escena:
Despus de escuchar brevemente como observadora , empez a aadir comentarios a las respuestas de su marido. Lentamente , lo que haba sido hasta ese momento una entrevista formal muy centrada acerca de cuestiones polticas , se convirti en una conversacin a tres
bandas acerca de personajes particulares dentro de la lite . La esposa
aada comentarios sociales acerca de la gente que tena relacin con
ellos, respetada o no, y la entrevista se transform en una situacin de
chismorreos muy informativa y reveladora.
( Hunter, 1993, pg. 48)
A veces , por supuesto , la intencionalidad de los etngrafos puede manejar las entrevistas con ms de una persona a la vez. Adems del hecho de que las entrevistas en grupo permiten un mayor
nmero de gente a la que entrevistar, tienen la ventaja de que as la
situacin en la que se produce la entrevista ser menos extraa para los entrevistados y les animar a ser ms francos . En particular,
esto puede ayudar a superar el problema de la vergenza y el retraimiento de ciertas personas, como en el caso de Carol , citado
por Helen Simons:
162
ETNOGRAFA
bamos entre nosotras. Cada vez me senta mejor y no me cost mucho, apenas unas pocas clases.
ANGELA: Yo not que despus de tres o cuatro clases Carol comenz a
hablar ms.
PATRICIA: Yo habl en la primera clase.
ANGELA: Yo tambin.
1 63
Al mismo tiempo , por supuesto , los efectos de la audiencia deben ser guiados . Woods proporciona un ejemplo de la necesidad de
esto para sus entrevistas de grupo con estudiantes de escuela secundaria:
Al aadir obscenidades , los hechos probablemente habrn sufrido
alguna distorsin , pero eso es intrnseco a los intentos de hacer rer a
los otros . Consideremos este ejemplo:
TRAcY : Dianne se cay de la silla y cuando se estaba levantando se agarr a mi falda . Fue un escndalo , mi falda estaba por debajo de mis
caderas y yo me qued all, en bragas ; fue el momento en que entr
el seor Bridge (carcajadas de las chicas ). l haba estado detrs de
la puerta.
1
164
ETNOGRAFA
TRAcY: Oh, s, la seorita Judge estaba sentada all: Nadie querr casarse contigo, Jones, dijo. Entonces le contest: Bueno, de todas
formas usted tampoco est casada.
165
De nuevo aqu hay que tener en cuenta los efectos de la audiencia. Y los datos producidos se vern afectados no slo por los nios
entrevistadores, sino tambin por el papel de Pollard.
Tan importante como saber quin est presente en una entrevista, y quin la conduce, es saber dnde y cundo tiene lugar. De nuevo, la localizacin de las entrevistas es algo que el etngrafo tal vez
no est en disposicin de controlar. Dos de las parejas que Lee entrevist en su estudio sobre matrimonios interreligiosos en Irlanda
del Norte slo accedieron a encontrarse con l
con la condicin de que su contacto inicial se realizara en un lugar pblico, y que ellos tuvieran una descripcin fsica ma pero yo no tuviera
una de ellos. De este modo, ellos podran echarme un vistazo y realizar un juicio acerca de la posible amenaza que yo poda suponer antes
de decidir si nos conocamos o no. Obviamente, pas el examen pues
ambas parejas se dieron a conocer y ambas fueron entrevistadas. En ningn caso fui invitado a la casa de alguna de las parejas y cada entrevista
tuvo lugar en territorio neutral, presumiblemente porque las parejas
no estaban seguras de que sus direcciones permaneceran annimas.
(Lee, 1992, pg. 131)
Incluso cuando el etngrafo est en disposicin de decidir dnde tendr lugar la entrevista, encontrar una localizacin agradable
no siempre es fcil. Burgess seala que en su estudio de una escuela
secundaria llev a cabo las entrevistas en clases y salas departamentales, espacios alejados de la idea de lugar ideal. Otras entrevistas escolares acabaron realizndose en el cuarto de las escobas: y
la entrevista ms exitosa de Hammersley (1980) con un estudiante
tuvo lugar en lo alto del hueco de las escaleras!
Cuando existe alguna posibilidad de localizar el lugar, surgen toda una serie de consideraciones al respecto. Dexter apunta la necesidad de tener en cuenta las distracciones:
Un error que he cometido en varias ocasiones es intentar llevar a
cabo una entrevista en un ambiente que no es apropiado para ello. Por
ejemplo, un diputado que est fuera de la cmara legislativa y ocupa la
mitad de su atencin parando a otros colegas para entablar pequeas
conversaciones no es una buena situacin para una entrevista, aunque
uno puede aprender bastante observndole. No s si, en el caso de que me
enfrentase otra vez con una situacin as, tendra el temple de decirle:
Necesito toda su atencin..., pero supongo que preguntara si puedo
entrevistarle en algn momento menos inoportuno. Habitualmente, la
1 66
ETNOGRAFIA
mayor dificultad la ofrece un hombre que carece de un despacho privado; como, por ejemplo, los diputados o los asistentes de un ejecutivo
cuyo despacho suele estar en el pasillo que conduce al del jefe. En estos
casos, preguntara si existe una sala para conferencias o si se podra tomar un caf con ellos, o, en ltima instancia, quedara para comer.
(Dexter, 1970, pg. 54)
El territorio (Lyman y Scott, 1970) puede tener gran importancia en la forma en que se desarrolle la entrevista, como ilustra la
investigacin de Skipper y McCaghy (1972) sobre las artistas de
striptease. Estos autores explicaron que una de las personas entrevistadas les pidi que fuesen al teatro con ella, viesen su actuacin
e hiciesen la entrevista entre bastidores:
En el escenario su actuacin fue extremadamente sexual. Primeramente consista en acariciarse mientras se quitaba la ropa al mismo
tiempo que mantena conversaciones obscenas con el auditorio. El acto acababa con la artista, completamente desnuda, echada en el suelo
con las rodillas levantadas en medio del escenario, acaricindose el cltoris y preguntando a un espectador de la primera fila: Eres tan amable de venir esta noche? Crees que podrs venir otra vez?.
En los bastidores, nos resultaba dificil aparentar indiferencia respecto a su apariencia cuando nos condujo a su camerino. Cuando ella se
sent vistiendo apenas el tanga que llevaba en el escenario y con sus
piernas sobre la mesa, estbamos como hipnotizados. Tenamos dificultad hasta para recordar las preguntas que queramos hacerle, dejando
que salieran de nuestras bocas de una manera inteligible. Para aumentar
todava ms nuestras dificultades, sentamos que para la artista era obvio el efecto que estaba teniendo sobre nosotros. Pareca que a ella le
gustaba desempear ese papel. Durante aproximadamente media hora,
ella responda a nuestras preguntas con una voz que nos pareca bastante sensual, y sus respuestas frecuentemente tenan un segundo sentido. Despus de casi cuarenta minutos, de repente dijo, como si hubiera
decidido que ya tena suficiente: No hace un poco de fro aqu? Estoy
helada. Se levant, se puso su quimono, sali del camerino y empez a
hablar con otra artista. Cuando nos dimos cuenta de que no iba a volver
supimos que la entrevista haba concluido. [...]
Al volver a nuestro despacho para anotar nuestras impresiones,
descubrimos que casi no habamos recogido nada de la informacin
que pretendamos. Nos habamos olvidado de muchas preguntas, y las
respuestas conseguidas eran inapropiadas. Es decir, no habamos sido
capaces de realizar una entrevista efectiva. Nuestra slida formacin y
todos los cursos de metodologa sociolgica simplemente no nos haban preparado para ese tipo de ambiente de investigacin. [...] Estaba
167
168
ETNOGRAFA
HACER PREGUNTAS
169
tanto por el investigador como por el informante. La distincin significativa debe realizarse entre la entrevista estndar y la reflexiva.
Los etngrafos no suelen decidir de antemano las preguntas exactas
que quieren realizar, y no preguntan en cada entrevista exactamente lo mismo, aunque suelen empezar las entrevistas con la lista de
los asuntos que se tratarn. Tampoco buscan establecer una secuencia fija con la que cubrir los temas relevantes; adoptan una aproximacin ms reflexiva, permitiendo que la charla fluya de un modo
que parezca natural. Los etngrafos tampoco necesitan restringirse a un nico modelo de preguntas. Segn las diferentes ocasiones,
o los diferentes puntos en una misma entrevista, la aproximacin
puede ser dirigida o no dirigida, dependiendo de la funcin para la
que el cuestionario pretende servir; y esto suele decidirse durante
el progreso de la entrevista. En este sentido, como hemos sealado
antes, las entrevistas etnogrficas estn ms cerca del carcter de
las conversaciones que las entrevistas para encuestas (Burgess, 1984a
y 1988b). Sin embargo, nunca son simples conversaciones, porque
el etngrafo dispone de una agenda de la investigacin y debe mantener cierto control sobre los procedimientos.
Esto es cierto incluso en el caso de un cuestionario no dirigido.
Aqu las preguntas estn diseadas como impulsos que estimulan
al entrevistado para que hable acerca de un tema concreto:
Normalmente, deberan ser de este tipo: Cmo van las cosas en el
Congreso?, Qu es lo que ms le preocupa?, y no Qu opina sobre
las nuevas tarifas?. Incluso sera mejor: Cules son sus principales
interlocutores?, Hay alguien que le presione?. No se deben hacer
preguntas como: Es verdad que su agencia recibe subvenciones de tal
y cual departamento federal? ni De qu manera influyen en su trabajo los asuntos de poltica interior?, y si alguien comienza a hacer comentarios, como un representante de una comisin me dijo, sobre los
ex agentes del FBI que trabajan como empleados de una autoridad nacional, entonces, por lo menos, habrs aprendido a redefinir el impacto
del gobierno federal. Una pregunta que defina rgidamente un determinado tema de conversacin seguramente supondr una prdida de informacin que t, entrevistador, no tienes ni idea de que existe.
( Dexter, 1970, pg. 55)
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ETNOGRAFIA
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WHYTE: Ya veo. Primero te lo explic y posteriormente t se lo comentaste a los trabajadores , pero entonces viste que ellos no lo haban
entendido, no?
1 72
ETNOGRAFIA
Por supuesto, no todos los entrevistados tolerarn dicha repeticin y un cuestionario dirigido, como Troustine y Christensen (1982,
pg. 70) sealan en el curso de un estudio sobre las comunidades
de lite:
Los entrevistados pueden ser reacios en un principio a ofrecer visiones cndidas de sus iguales. [...] A veces un entrevistado podr poner
obstculos a cualquier pregunta, sintindose incmodo progresivamente a la hora de compartir su visin sobre lo que se le est preguntando.
No es que ocurra a menudo, pero cuando sucede debemos ser persistentes aunque no beligerantes. Despus de todo, [...] los entrevistados
pueden, si estn bien relacionados, dificultarnos las cosas con una sola
llamada de telfono.
(citado por Hunter, 1993, pg. 45)
A los investigadores se les suele avisar para que eviten el uso de
preguntas que induzcan las respuestas. Cuando se hace una entrevista, es importante no perder de vista este peligro, pero a veces este procedimiento puede ser extremadamente prctico para verificar
hiptesis e intentar penetrar en nuevos frentes de investigacin. Lo
que importa es prever la direccin probable del sesgo que la pregunta introducir. En efecto, una tctica es hacer que las preguntas
induzcan las respuestas en el sentido contrario al que esperamos
que vayan, para as evitar el riesgo de confirmar nuestras expectativas de manera simplificadora y engaosa; aunque es necesario tener cuidado de que esto no menoscabe la identidad del entrevistador como participante competente a ojos del entrevistado.
Las preguntas dirigidas y las no dirigidas proporcionan diferentes tipos de datos, y pueden ser tiles para distintas etapas de la investigacin. Pero sea cual sea el tipo de preguntas empleadas, los
etngrafos deben estar alerta respecto a los efectos de sus preguntas
en lo que dicen, o no, los informantes. (Para una til informacin
acerca de los diferentes formatos de pregunta, y para otros asuntos
relacionados con las entrevistas etnogrficas, vanse Spradley, 1979;
y Lofland y Lofland, 1984, cap. 5.)
CONCLUSIN
Una importante fuente de datos para los etngrafos son los relatos que proporcionan los nativos. Pueden producirse de manera es-
173
Captulo 6
DOCUMENTOS
176
ETNOGRAFA
En una cultura grfica es posible apoyarse en todo tipo de relatos escritos desde dentro, documentos producidos especficamente para los propsitos de la investigacin y los generados para
otros propsitos. Generalmente nosotros tratamos con estos ltimos, y existen muchos contextos en que los miembros de organiza-
DOCUMENTOS
177
ciones y grupos producen informacin escrita . Deberamos dar comienzo a un debate sobre los documentos como fuentes secundarias para el etngrafo , y entonces dirigir nuestra atencin a un
examen ms detallado de la etnografa de los lugares donde la produccin y el uso de documentos son un mecanismo integral de la
vida diaria.
Existe , por supuesto, una compleja variedad de materiales documentales que son relevantes para el investigador . stos incluyen
desde los ms informales hasta los ms formales u oficiales.
En el polo informal del espectro existe un gran nmero de relatos
profanos , que el investigador emprendedor e imaginativo puede
utilizar con diferentes propsitos. Estos relatos estn constituidos
por la literatura de ficcin , diarios, autobiografas, cartas o extractos de medios de comunicacin.
Hay, por ejemplo , numerosas categoras de personas en la sociedad contempornea que publican versiones de su propia historia
de vida:
Nunca antes en la historia , hombres que ocupaban cargos de responsabilidad , incluyendo polticos, militares y hombres de negocios,
haban escrito tanto como ahora sobre sus experiencias, privadas y
pblicas, con la intencin de legarlas a la posteridad . En dcadas recientes, un nmero de lderes gubernamentales norteamericanos, incluidos los militares , han publicado, despus de abandonar los puestos
oficiales , sus memorias o relatos personales en los que buscan apoyo
pblico para causas que la burocracia haba rechazado durante el perodo en que ocupaban puestos oficiales.
(Sjoberg y Nett, 1968, pg. 163)
ETNOGRAFA
178
te nmero de relatos biogrficos y autobiogrficos acerca de cientficos importantes, msicos y artistas para aadir a la lista de tipos
sociales contemporneos representados en los relatos publicados.
Desde luego, estos relatos biogrficos y autobiogrficos rara vez
sern escritos por las personas que constituyen nuestro objeto de
estudio. Sin embargo, resultarn fuentes valiosas para el etngrafo.
Pueden servir como fuente de conceptos sensitivos (Blumer,
1954): indican las diferentes formas que usan sus autores, o la gente
que aparece en ellos, para organizar sus experiencias, su imaginario y el vocabulario local (Mills, 1940) que emplean, as como
los acontecimientos rutinarios y los problemas y reacciones con los
cuales se enfrentan. Ledos de esta manera, estos relatos pueden
sugerir lneas potenciales de investigacin y problemas preliminares.
Esta clase de documentos poseen caractersticas bastante particulares. Los autores normalmente tendrn inters en presentarse a
s mismos de forma favorable; respondern a motivaciones personales, tendrn objetivos que cumplir y justificaciones y excusas que
dar. Estos relatos suelen estar basados en la experiencia acumulada y hacen referencia a problemas pasados. Los autores tienen en
mente un auditorio ante el cual se presentan con su mejor apariencia. Para algunos propsitos dichas consideraciones deben ser tratadas como fuentes potenciales parciales. Pero las fuentes parciales son, vistas desde otra perspectiva, datos en s mismas. Como
hemos sealado en el captulo anterior, tan importante como la
exactitud o la objetividad de un relato es lo que revela acerca
de los intereses, perspectivas y supuestos del que lo cuenta.
Tales relatos pueden usarse tambin, con precaucin, para propsitos comparativos. Nos pueden dar informacin (aunque parcial y personal) sobre grupos y lugares que no estn disponibles para
la observacin directa. Como cualquier otro tipo de informacin,
las fuentes biogrficas y autobiogrficas estn sujetas a otro tipo
de sesgo, en el sentido de que tienden a sobrerrepresentar lo poderoso, lo famoso, lo extraordinario y lo articulado. Pero eso tambin
puede ser un punto fuerte puesto que esas categoras suelen ser dificiles de investigar directamente. Ms adelante comentaremos con
ms detalle el valor comparativo de las fuentes documentales.
En los ltimos aos se ha podido apreciar un considerable resurgir del inters en el anlisis social de relatos biogrfico o autobiogrficos. En tanto que este inters va ms all del alcance de la
investigacin etnogrfica, los etngrafos pueden incorporar algunas de estas visiones a partir de su campo de investigacin. El cre-
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DOCUMENTOS
179
cimiento del inters entre los estudiosos refleja un renovado nfasis en las formas narrativas , la temporalidad y la memoria . Refleja
tambin un inters en la interseccin de lo personal con lo social (Erben , 1993). Stanley resume algunos de estos intereses:
Veo el inters por lo biogrfico y lo autobiogrfico como algo fundamental para la sociologa , porque percibo los campos del inters
sociolgico que residen dentro de la problemtica epistemolgica relacionados con cmo entendemos el yo, y la vida , cmo nos describimos a nosotros mismos , a los otros y a los acontecimientos, cmo justificamos las afirmaciones de conocimiento que realizamos en
nombre de la disciplina , en particular mediante los procesos de produccin textual.
(Stanley, 1993, pg. 50)
Estas perspectivas sociolgicas sobre las vidas y los documentos tambin reflejan a menudo los compromisos desde un punto de vista feminista . Las fuentes documentales pueden ser utilizadas para recuperar las voces, en cualquier otro caso mudas, de las
mujeres y de otros grupos oprimidos, y las estudiosas feministas se
apoyan en la interseccin de lo personal y lo social (Stanley, 1992;
Evans , 1993).
En la recopilacin e investigacin de materiales documentales
informales , los relatos de ficcin -incluso los ms populares y
efmeros- pueden ser provechosos. La ficcin ms banal ( sensacionalista o comercial ) est frecuentemente repleta de imgenes, estereotipos y mitos referentes a una amplia gama de mbitos
sociales . En efecto , es cierto que los relatos de ficcin carentes de
mritos literarios usan en su provecho el conocimiento y la sabidura popular. Por lo tanto, aqu tambin podremos tener acceso a temas culturales referentes al sexo , el gnero , la familia , el trabajo, el
xito , el fracaso , la clase , la movilidad , las variaciones regionales,
las creencias religiosas , las cuestiones polticas , la enfermedad y la
salud , la ley, el crimen y el control social . Esta literatura no tiene
por qu ser necesariamente leda por su valor de verdad, como
representaciones ajustadas a la realidad social , sino que su valor estriba en los temas , i mgenes y metforas que aporta . Esto es igualmente cierto para la literatura de ficcin ms seria : las novelas, por
ejemplo , pueden reflejar diferentes formas de organizar la experiencia y modelos temticos alternativos . Es necesario que no nos
avergoncemos de usar cuidadosamente estas fuentes literarias. Co-
1 80
ETNOGRAFA
mo varios autores han sealado, existe un complejo conjunto de relaciones entre la literatura y las ciencias sociales (Lepenies, 1988;
Cappetti, 1993). Y, como seala Davis (1974), tanto los etngrafos
como los novelistas tienen que contar historias. (Vase el captulo
9 para una exposicin pormenorizada de los paralelismos entre la
etnografa y el anlisis literario.)
El objetivo del anlisis comparativo, como hemos referido arriba,
tambin es pertinente para las fuentes publicadas de naturaleza ms
formal, incluidos los estudios etnogrficos publicados. El desarrollo de los conceptos genricos requiere una lectura amplia y eclctica de las fuentes textuales (formal e informal, factual o ficcional) segn temas sustantivos diferentes. Es importante, sin embargo, no
empezar a investigar slo a partir de fuentes documentales cuando
estamos escribiendo. Una lectura amplia y comparativa debera
rastrear la formacin de conceptos a travs del proceso de investigacin. Un gran nmero de socilogos y antroplogos no lo consigue
con facilidad. La variedad textual de un Erving Goffman no suele ser
frecuente.
Existen muchas razones para que un socilogo interesado en,
por ejemplo, hospitales y clnicas, lea los trabajos realizados en
otros campos institucionales: escuelas, juzgados, servicios sociales,
departamentos de polica, servicios de emergencia, etctera. La seleccin adecuada del campo de investigacin, as como el conocimiento que de l se extraiga, dependern de los temas analticos
que se estn desarrollando. A travs de la comparacin podemos
seguir una variedad de fenmenos tales como las ceremonias de
degradacin, las condiciones de control de informacin o la evaluacin moral de los clientes. En principio, no existen lmites para
su conduccin. El papel que desempean aqu los descubrimientos
casuales y las interpretaciones inesperadas es de una relevancia
considerable, como lo es en el trabajo creativo. De todas formas, se
deben crear las condiciones adecuadas para encontrar lo inesperado, y eso incluye la atencin a varios tipos de fuentes. Como sealan Glaser y Strauss con su entusiasmo caracterstico:
La teorizacin requiere anlisis comparativos. La biblioteca ofrece
una gama fantstica de grupos para comparar slo con que los investigadores tengan el ingenio de descubrirlos. Desde luego, si sus intereses
radican solamente en grupos especficos, y ellos desean explorarlos en
profundidad, tal vez no siempre encuentren la documentacin suficiente sobre los mismos. Pero si estn interesados en generar teoras,
la biblioteca ser enormemente prctica; especialmente, como ya se-
DOCUMENTOS
181
Como sucede en el trabajo de Goffman sobre temas como instituciones totales (Goffman, 1961), debe incluirse el uso imaginativo
de las fuentes documentales secundarias para elaborar la perspectiva ( Burke , 1964; Lofland , 1980; y Manning, 1980 ). Es decir,
la yuxtaposicin de instancias y categoras que normalmente se
consideran como mutuamente exclusivas . Estas fuentes y recursos
son ideales para propsitos heursticos : pueden revitalizar imaginaciones agotadas, motivar nuevas conceptualizaciones y desarrollar
teoras . En su imaginacin , el investigador est libre de deambular en medio de diversas escenas sociales, recogiendo ideas, interpretaciones, hiptesis y metforas.
Adems del recurso a las fuentes documentales a que nos hemos
referido hasta ahora, en una cultura escrita se pueden emular investigaciones como la de Zorbaugh y estimular la habilidad de los
informantes para crear relatos escritos destinados a los objetivos de
la investigacin . Con esto se puede recoger informacin que complementa a las nuevas fuentes de informacin del campo . Algunas
investigaciones se han centrado en estos relatos indgenas . La tradicin de la observacin de masas en Gran Bretaa descansa en la
habilidad de los voluntarios letrados para producir relatos nativos acerca de la vida diaria a su alrededor. La recuperacin del Archivo de la observacin de masas depende, de nuevo, de dichos documentos escritos:
Los escritos fueron generados como respuesta a una llamada del
Archivo de observacin de masas , repetida a lo largo de los aos, para
que la gente tomara parte en una forma colectiva de autobiografa. No
se requeran habilidades, conocimientos o calificaciones especiales, slo el disfrute de la escritura y el deseo de poner en un papel los pensamientos y las experiencias de manera discursiva.
(Sheridan, 1993, pg. 27)
Este nfasis en la recoleccin de relatos demticos , caracterstico de la observacin de masas, slo es una versin de las amplias
1 82
ETNOGRAFA
posibilidades de recoleccin de pruebas documentales. La recopilacin de diarios de diferentes tipos es, a menudo, un importante aadido al trabajo de campo. Esta estrategia es defendida por Zimmerman y Wieder (1977), quienes utilizaron una tcnica de diario en su
estudio sobre las formas de vida contracultural. Ellos comentan
que a pesar de estar comprometidos con una observacin participante, existen lugares y actividades que siguen resultando complicados de observar directamente. As pues, reclutaron informantes
internos, que redactaban detallados diarios durante perodos de siete das. A continuacin, los investigadores sometan a los informantes a exhaustivas y detalladas entrevistas, basadas en sus diarios,
en las que se les preguntaba no slo con la intencin de ampliar el
reportaje, sino tambin sobre cuestiones que podan observarse de
manera menos directa dentro de los acontecimientos relatados, sobre su significado, sus propiedades, su tipificidad, la conexin con
otros acontecimientos y cosas as (1977, pg. 484).
Los relatos solicitados, como los diarios, son maneras especialmente tiles de sacar a la luz informacin acerca de lo personal y
lo privado. Si se saben manejar bien, y con una adecuada colaboracin por parte de los informantes, los diarios pueden ser utilizados
para recoger datos que permanecern ocultos en una entrevista cara a cara o en otro tipo de encuentros de recopilacin. El comportamiento sexual es un ejemplo obvio. Por ejemplo, un importante
estudio sobre los hombres homosexuales hizo extensiva la utilizacin de diarios personales con el fin de obtener informacin sobre
los tipos y las frecuencias de las prcticas sexuales (Coxon, 1988).
De manera semejante, Davies utiliz los diarios personales en su
trabajo sobre las estudiantes de obstetricia (Davies y Atkinson, 1991).
Su investigacin mostr una parte de las ansiedades y las estrategias asociadas a ese estatus, cmo las enfermeras experimentadas
se convertan en comadronas novatas. Resulta destacable, a partir
de las respuestas obtenidas por Davies, saber que las estudiantes
hacan uso de los diarios como si se tratara de una especie de confesionario personal, a menudo dirigindose directamente al investigador acerca de inquietudes privadas, motivos para la ira y frustraciones. Estos relatos personales fueron complementados con las
entrevistas y las observaciones.
Los diarios de este tipo tambin pueden ser utilizados para recoger las nimiedades de la accin social diaria. Robinson (1971),
durante el curso de una investigacin sobre la experiencia de la enfermedad, convenci a una serie de mujeres en Gales del Sur para
que llevaran un diario sobre la salud de los miembros de su casa.
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DOCUMENTOS
183
Este tipo de documentos personales , generados para los objetivos de investigacin , recogen las ventajas y desventajas de esos relatos personales . Son parciales y reflejan los intereses y perspectivas
de sus autores . No deben ser privilegiados frente a otras fuentes de
informacin , pero tampoco se deben subestimar. Como cualquier
otro relato , stos deberan ser ledos en relacin con el contexto en
el que son producidos , el auditorio al que van dirigidos y los intereses y motivaciones del autor. Igualmente , uno debe sealar que un
relato escrito no es una versin degradada . Gracias a las races histricas e intelectuales del trabajo etnogrfico es posible detectar a
menudo un legado romntico que privilegia lo oral sobre lo escrito.
Es fcil ( pero equivocado ) asumir que el relato hablado es ms
autntico o ms espontneo que el escrito.
Hasta ahora hemos estudiado una serie de fuentes documentales; sin embargo , todava no hemos prestado atencin a la investigacin de actividades sociales que , en s mismas , i mplican
la produccin directa de documentos . El trabajo de campo en las
sociedades letradas -especialmente en organizaciones formales-
184
ETNOGRAFA
En algunos lugares sera difcil concebir una aproximacin etnogrfica que no prestara atencin al material documental. Por ejemplo, Gamst, en su estudio sobre conductores de ferrocarril , utiliza
una amplia serie de documentos:
Algunos documentos, por ejemplo, estn publicados: manuales de
instrucciones, horarios, manuales tcnicos para el uso de equipamientos y varios tipos de publicaciones sobre instrucciones, regulaciones e
investigaciones referentes a los ferrocarriles, los sindicatos, la administracin y otras empresas. Los documentos inditos comprenden: la
correspondencia oficial, fotocopias de informes, boletines y circulares
sobre el funcionamiento del ferrocarril, instrucciones para los trenes,
mensajes para su funcionamiento y varios otros temas.
( Gamst, 1980, pg. viii)
DOCUMENTOS
185
se una idea de las complejas realidades sociales del trabajo cientfico sin prestar mucha atencin a cmo y por qu se escriben los textos cientficos. Ahora la sociologa del conocimiento cientfico est
repleta de estudios de textos escritos y otras formas de representacin (vese, por ejemplo, Lynch y Woolgar, 1990). Y la misma aproximacin puede ser extensible a todas las localizaciones basadas en
organizaciones o profesiones.
Douglas, en 1967, comentaba la importancia que tena la informacin oficial en la sociedad contempornea, al tiempo que llamaba
la atencin sobre la negligencia de los socilogos a este respecto:
En el mundo occidental de hoy existe la creencia general de que uno
conoce algo solamente cuando ha sido registrado. [...] Considerando la
i mportancia de las estadsticas para la formacin y comprobacin de
cualquier tipo de sentido comn y de teoras cientficas sobre la accin
humana, es un hecho destacable que actualmente haya un conocimiento tan poco sistemtico del funcionamiento de las estadsticas oficiales
que permanecen archivadas en organizaciones.
( Douglas, 1967, pg. 163)
Desde la poca en que Douglas hizo estas consideraciones ha habido un incremento de trabajos en la lnea referida. No obstante, en
comparacin con el vasto volumen de registros escritos existentes
en las sociedades modernas, la investigacin emprica de estas actividades sociales ha sido relativamente desigual. De todos modos,
aparentemente hay un supuesto tcito que dice que la investigacin
etnogrfica puede representar con propiedad los mundos sociales
contemporneos como culturas esencialmente orales. Algunos estudios en localizaciones relacionadas con la medicina, por ejemplo, se
centran exclusivamente en la interaccin hablada entre los mdicos
y sus pacientes, o entre los profesionales de la salud, prestando una
atencin menor a actividades de lectura o de escritura. Como destaca Rees: Tanto la medicina como la sociologa mdica han desatendido en gran medida estos registros escritos. En efecto, rara vez
se reconoce que se podra pensar que la medicina es una disciplina
puramente oral (Rees, 1981, pg. 55).
Pettinari (1988) ha demostrado el valor de dedicarle atencin a lo
escrito en cuestiones mdicas. Nos proporciona un detallado relato acerca de cmo los cirujanos escriben sus informes sobre las operaciones, y en particular sobre cmo los jvenes cirujanos aprenden
a desempear dichas habilidades ocupacionales. Existen formas con
ETNOGRAFA
1 86
las que representar de manera competente la operacin en los informes de los cirujanos, y dichas formas se adquieren con el paso del
tiempo y la experiencia profesional. El relato escrito es un elemento
fundamental en la organizacin cotidiana del trabajo quirrgico. Su
produccin y uso son una importante cuestin para el relato etnogrfico de la ciruga en general.
En una lnea parecida se encuentra el trabajo etnogrfico de Coffey sobre los contables en fase de prcticas (Coffey, 1993). Basado
en un trabajo de campo en la oficina de una firma contable internacional, Coffey documenta aspectos de la adquisicin de experiencia
durante la fase de prcticas. Estudi las habilidades necesarias para manejar los libros de cuentas junto a los novatos, y describe cmo stos adquiran habilidad y juicio leyendo fuentes de documentacin como los cuadernos de balances. Sera del todo absurdo
representar el mundo de las corporaciones contables como un mbito no letrado -y, de hecho, no matemtico-, y adems un relato
etnogrfico comprensible debe incluir la referencia a cmo se leen,
interpretan y utilizan los documentos de organizacin.
Debido a que la crtica de las estadsticas oficiales surgen del
movimiento etnometodolgico, algunos etngrafos contemporneos pueden sentir cierto rechazo a la hora de comprometerse en
una investigacin sistemtica o en el uso de datos documentales.
Creemos que estn en lo cierto al oponer serias objeciones a los datos oficiales en este contexto, pero se equivocaran si despreciaran dichos materiales. El punto de partida para la crtica de los
datos de fuentes oficiales fue la contencin con que, tradicionalmente, los socilogos tratan dicha informacin como valor real, y
no prestar la atencin adecuada a su carcter de producto social.
Existe un amplio acuerdo entre los socilogos sobre el hecho de
que la informacin derivada de las fuentes oficiales puede ser en
muchos sentidos inadecuada o estar sujeta a sesgos o distorsiones,
y que las preocupaciones prcticas de los burcratas pueden implicar que los datos que registran no estn organizados de acuerdo
con los intereses de los socilogos. Los etnometodlogos, por otra
parte, han planteado problemas ms radicales. Cicourel, por ejemplo, seala que:
Durante aos los socilogos han protestado contra las estadsticas
equivocadas y distorsionadas archivadas en los mbitos burocrticos,
pero no han tomado como objeto de estudio los procedimientos que
producen materiales errneos que llamamos informacin. El punto de partida de las investigaciones sobre el crimen, la delincuencia y la
,,
MM
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DOCUMENTOS
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Nuestro argumento es que, en vez de verlos apenas como fuentes de informacin (ms o menos sesgada), los documentos y estadsticas oficiales deberan tratarse como productos sociales; deben
ser analizados, y no empleados meramente como recursos.
De esta forma , se dirige la atencin hacia la investigacin de
prcticas socialmente organizadas mediante las cuales se producen
tablas y categorizaciones. Un ejemplo pionero en este sentido fue
el trabajo de Sudnow (1965) sobre delitos comunes en los despachos de los abogados pblicos. Sudnow detalla el razonamiento
prctico utilizado para categorizar delitos particulares o delitos
menores de acuerdo con las tipificaciones de delitos comunes en
la conduccin de la defensa. As, Sudnow busca detrs de las clasificaciones oficiales, basadas en convicciones, para atender al
trabajo socialmente organizado de interpretacin y negociacin
que generan tales estadsticas. Adems del estudio etnogrfico de
Sudnow sobre delitos comunes, existe un nmero relativamente
pequeo de estudios que han encarado el tema directamente. Son
especialmente importantes los trabajos de Cicourel (1967) sobre la
justicia juvenil, y Cicourel y Kitsuse (1963) sobre la organizacin
de los mecanismos de toma de decisiones educativas y biogrficas
y categorizaciones de las capacidades de los alumnos. En una lnea
similar, las investigaciones ms recientes incluyen un maremgnum de relatos construccionistas de problemas sociales (vase, por
ejemplo , Holstein y Miller, 1989). De semejante enfoque es tambin
el estudio de Prior sobre la organizacin de la muerte, que hace
hincapi en la clasificacin de las causas de muerte (Prior, 1985).
En este contexto resultara necesario sealar las observaciones de
Prior y Bloor (1993) sobre las tablas de vida como artefacto cultural e histrico.
Los orgenes del debate sobre las estadsticas oficiales han sido potencialmente mal situados ; lo importante era la perspectiva
general desde la que se observaba . Los asuntos se polarizaban innecesariamente. Los problemas asociados a los datos a partir de
fuentes oficiales eran importantes, y estaban relacionados directamente con los problemas clsicos del anlisis sociolgico, como la
188
ETNOGRAFA
En otras palabras, mientras que podemos extraer alguna inspiracin de la crtica etnometodolgica respecto al uso de estadsticas oficiales y fuentes documentales similares, no podemos adoptar, de forma alguna, la visin radical que rechaza tales fuentes por
estar totalmente viciadas. La informacin de este tipo trae consigo
ciertos problemas, en efecto, pero proporciona informacin y abre
nuevos problemas analticos para la investigacin. El etngrafo,
como cualquier otro cientfico social, puede utilizar en su provecho
estos documentos oficiales. Adems, a travs de la investigacin directa del contexto de su produccin y utilizacin, puede estar especialmente bien situado para llevar a cabo una investigacin sistemtica y bien fundamentada que se apoye en la validez y fiabilidad
de este tipo de informacin.
Woods (1979) proporciona un buen ejemplo de una aproximacin como sta en su anlisis de informes escolares. En la confec-
r ' ' 11
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DOCUMENTOS
cin de informes escolares, comenta que los profesores utilizan concepciones profesionales y educativas de su trabajo, en vez de un
ethos negociado durante la vida cotidiana de la clase. En estos informes se reproducen los modelos de alumno ideal, y los profesores
expresan sus valoraciones expertas de las actividades, motivaciones y comportamientos de los estudiantes. La expresin escrita de
estos informes, aparentemente autoritarios, ayudan a cultivar la
i mpresin de independencia y omnisciencia, caractersticas que
suelen atribuirse a las profesiones (1979, pg. 185). Woods cita algunos casos curiosos en los que los informes formulan comportamientos ideales. Por ejemplo, el siguiente caso ilustra claramente
cmo los profesores apelan a las normas de conducta apropiada para las chicas:
Aparte de la msica y el francs, el informe de Sara est por debajo
de la media para una alumna de tercer ao, segundo trimestre. Su desalio, su discurso irregular y poco elegante se reflejan en su trabajo.
Es una chica alegre y bastante ruidosa, a veces demasiado. Hasta el
final del curso hemos tratado de convertirla en una joven ms tranquila.
Su presencia tiende a hacerse notar por la fuerza y frecuentemente
usa un lenguaje vulgar. Creo que ser ventajoso para ella si le hacemos
ver que se no es el comportamiento que se espera de las jovencitas.
( Woods, 1979, pg. 188)
Indeseable
Fcil de distraer
Hablador
Perezoso
Poco cooperativo
Inmaduro
Con malas maneras
Insolente
Desobediente
( Woods, 1979, pg. 173)
Como Woods seala, estas tipificaciones presentan muchas similitudes con otras producidas por profesores en otros contextos
(como conversaciones en salas de profesores), tal como han sido
190
ETNOGRAFA
registradas por los autores. De todas formas, es importante resistirse a la tentacin de condensar todas esas diferentes representaciones dentro de una nica categora de estereotipos de profesores. En sus diferentes contextos sociales, se pueden formular de
formas diferentes, con propsitos prcticos diversos. Los auditorios de estas representaciones difieren, y la retrica puede variar
correspondientemente.
Woods tambin resalta el hecho de que la elaboracin de informes colabora para el logro de la competencia profesional; esos
documentos confirman que el trabajo que debera ser hecho ha sido
realmente hecho, y se puede rendir cuenta de l a los superiores.
Rees, a cuyo trabajo sobre los informes mdicos ya nos hemos referido, seala este punto:
Lo que el funcionario escribe, y el estilo que usa para construir la
historia y el anlisis, influir en la manera que sus superiores harn inferencias sobre el rendimiento de sus otras actividades. La conclusin
a la que los otros llegarn es que un funcionario que escriba un informe de su trabajo bien pensado y organizado tambin ser bien organizado en el modo de conducir sus actividades. El funcionario, esmerando la construccin de su informe y asegurndose de que ste se adapta
al modelo esperado, puede influir en la manera que sus superiores le
juzguen.
( Rees, 1981, pgs. 58-59)
DOCUMENTOS
191
temente se requiere una traduccin de los acontecimientos en informes que los expliquen, para que se puedan rellenar, archivar y
manipular. Esos archivos son un importante recurso para que los
miembros de la organizacin se orienten en el trabajo cotidiano.
Frecuentemente, la obligacin de elaborar informes desempea un
papel importante en la rutina cotidiana de la actividad laboral. Los
informes de los encuentros con los clientes se pueden usar para
formular posteriormente nuevos objetivos y actividades para las
consultas . Como comenta Dingwall sobre las estudiantes de enfermera a domicilio:
Una buena enfermera a domicilio debe derivar informacin suficiente de la hoja de informe para identificar las reas de su conocimiento que son relevantes para el trato con su cliente y las tareas que
ella debe acometer en su visita . Los acontecimientos inusuales se sealan de varias formas . As, un nio que corre riesgos se marca con una
estrella roja en la tarjeta . Los problemas sociales concretos se anotan
en la cubierta.
( Dingwall , 1977b, pg. 112)
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ETNOGRAFA
Captulo 7
NOTAS DE CAMPO
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El peculiar ritmo de vida de la gente que permaneca despierta durante tres, cuatro o cinco noches seguidas y despus dorma durante
varios das, planteaba enormes problemas prcticos para la investigacin. Las obligaciones convencionales (familia, amigos, responsabilidades acadmicas) tuvieron que ser dejadas de lado durante un tiempo
para podernos adaptar de forma ms realista a este escenario juvenil. A
medida que nos familiarizamos con este universo particular, desarrollamos un rudimentario esquema de muestreo que nos llev a realizar
observaciones en diferentes lugares de reunin, y estas observaciones
pusieron de relieve las severas condiciones de este tipo de vida. Cuando nos interesaba saber lo que pasaba durante el transcurso de un viaje (cuando un pequeo grupo de personas se inyectaban anfetamina
por va intravenosa), nos turnbamos: uno o dos trabajadores de campo estaban presentes al principio y, posteriormente, eran relevados por
otros miembros del equipo hasta que acabase el viaje. La fatiga era
un problema constante, lo que hizo necesaria la inclusin de ms trabajadores de campo en el equipo.
(Carey, 1972, pg. 82)
Evidentemente, encontrar tiempo para las notas de campo en estos casos implica problemas notorios. De todas formas, el problema
contina siendo serio incluso con horarios menos agotadores. Pero
siempre es necesario reservar tiempo para redactar las notas de campo. No se saca ningn provecho observando la accin social durante
extensos perodos si no se dedica el tiempo adecuado a la redaccin
de las notas. La informacin se escabullir rpidamente, y todo el esfuerzo ser intil. Siempre existe la tentacin de intentar observarlo
todo, y el consiguiente miedo a olvidar algn incidente vital despus
de abandonar el campo. Aunque estos sentimientos sean comprensibles, es mejor no tenerlos e intentar producir unas notas de buena calidad. De todas formas, el equilibrio entre la observacin y el registro
de informacin debe ser constantemente resuelto de la forma que parezca ms apropiada, en funcin de los objetivos de la investigacin.
As, por ejemplo, la alternancia de periodos de observacin y perodos
de redaccin debe organizarse teniendo en cuenta el muestreo sistemtico de la accin y de los actores (vase el captulo 2).
Nunca est de ms enfatizar la importancia de las anotaciones
meticulosas. No se debe confiar en la memoria. Una buena mxima
seria: Ante la duda, escrbelo. Es absolutamente necesario mantener actualizada la elaboracin de notas. Sin una disciplina de anotaciones diarias las observaciones desaparecern de la memoria, y
la investigacin fcilmente se tornar incoherente y confusa.
1 98
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A medida que las ideas tericas se desarrollan y cambian, tambin cambia lo que es significativo y lo que debe ser incluido en
las notas de campo. Con el transcurso del tiempo, las notas tambin deben cambiar de carcter, volvindose ms concretas y deta-
199
liadas. En efecto, mantener la concrecin es una consideracin importante en la redaccin de las notas de campo. Para propsitos
ms analticos, las explicaciones demasiado resumidas sern inadecuadas para la comparacin detallada y sistemtica o para el
aadido de informacin procedente de diferentes contextos o de situaciones diversas. Por ello, en la medida en que sea posible, la redaccin debe hacerse de forma que nos informe del relato oral y
del comportamiento no verbal en trminos relativamente concretos; ello minimiza el nivel de deduccin y por tanto facilita la construccin y reconstruccin del anlisis.
Abajo reproducimos dos citas de anotaciones que pretenden hacer referencia a la misma interaccin y que proceden de un estudio
en la sala de profesores de una escuela de secundaria (Hammersley,
1980). Tratan de las mismas personas y de los mismos acontecimientos; ninguno de los dos pretende ser completo. El primero, obviamente, comprime la informacin hasta el extremo, y el segundo
resume slo algunas cosas, y reconoce explcitamente que algunas
partes de la conversacin se han perdido:
1. El profesor hablaba con sus colegas en la sala de profesores sobre las maravillas de una escuela progresista que haba visitado el da
anterior. Fue atacado por todas partes. Mientras yo suba a su clase
junto con l, continu hablndome de cmo el comportamiento de los
alumnos de X haba sido maravilloso. Llegamos a su aula. Yo esper
fuera, haba decidido observar lo que pasaba en la sala de profesores
respecto a la reunin de la maana. l se dirigi a su clase e inmediatamente empez a gritar a sus alumnos. Se desahogaba con ellos por
no ser como los alumnos de X.
2. (Walker da una explicacin entusiasta de X a sus colegas en la
sala de profesores. Hay una reaccin agresiva.)
GREAVES: Los proyectos no son educacin, slo suprimen cosas.
WALKER: Oh, no, no lo hacen; hay un control estricto de la progresin.
HoLTON: Cuando ms escucho hablar sobre ello, peor me suena.
WALKER: Hay un rea de recursos artsticos, y los alumnos van all y hacen algn trabajo de costura o de carpintera cuando quieren, siempre que sea adecuado para su proyecto.
HOLTON: Necesitas una instruccin bsica de seis semanas en carpintera o metalistera.
[...]
HOLTON: Cmo puede un nio inmaduro de esa edad elaborar un proyecto?
200
ETNOGRAFA
[...]
La segunda versin es mucho ms concreta en la forma de tratar los acontecimientos; en efecto, se preserva la mayor parte del
discurso de los actores. Podemos examinar las anotaciones con la
plena seguridad de que estamos obteniendo informacin sobre cmo los propios participantes describen las cosas, quin dijo algo a
quin, y cosas por el estilo. Cuando reducimos y resumimos no estamos simplemente perdiendo detalles interesantes y tonalidades locales, perdemos informacin vital.
Las palabras reales que usa la gente pueden ser de considerable
i mportancia analtica. Los vocabularios locales nos proporcionan
valiosas informaciones sobre la forma en que los miembros de una
determinada cultura organizan sus percepciones del mundo y forman la construccin social de la realidad. Los vocabularios locales y las taxonomas folk incorporan los tipos y modelos de accin que constituyen el conocimiento acumulado y el razonamiento
prctico de los miembros de cualquier cultura. Arensberg y Kimball
proporcionan un ejemplo en su estudio de las relaciones interpersonales entre los miembros de una familia en la Irlanda rural:
201
Las relaciones entre los miembros de la familia campesina se describen mejor en trminos de los modelos que contribuyen a crear una
uniformidad de hbitos y de relaciones. Se construyen dentro de la vida de la familia campesina y en su trabajo diario y anual. Las relaciones de padres y madres con sus hijos siguen reiteradamente modelos
regulares y esperados que difieren muy poco de una granja a otra.
Si queremos entenderlas, debemos extraer estas relaciones de su
contexto y ver hasta qu punto nos ofrecen alguna explicacin del comportamiento irlands rural. En trminos de una sociologa formal, como la que podra proporcionarnos Simmel, la posicin de los padres es
de una extrema dominacin, mientras que las de los hijos es de extrema subordinacin. El hecho de conservar los trminos nio y nia
refleja esta ltima posicin. La madurez sociolgica no tiene mucho
que ver con la madurez psicolgica. La edad aporta pocos cambios en
los modos de conducta y las formas de tratarse y considerarse entre
ellos en las relaciones de la familia campesina.
(Arensberg y Kimball, 1968, pg. 59)
La riqueza potencial de las connotaciones de este tipo de trminos tal vez podra ilustrarse refirindonos nicamente a un ejemplo
de terminologa de este tipo. El lenguaje de los hospitales estadounidenses incluye el trmino gomer, que forma parte del rico y matizado vocabulario tcnico caracterstico de la mayora de los ambientes mdicos. George y Dundes resumen el uso de este trmino:
Concretamente, qu es un gomer? Es el tpico hombre viejo que al
mismo tiempo est sucio y debilitado. Dispensa muy poco cuidado a su
higiene personal y, frecuentemente, se trata de un alcohlico crnico.
Negligente o indigente, el gomer est normalmente amparado por la
asistencia social. Tiene un extenso historial de internamientos en el
hospital. Desde su punto de vista, la vida dentro del hospital es mejor
que la miserable existencia que tiene que soportar fuera, por eso hace
cualquier esfuerzo para obtener la admisin o, mejor dicho, la readmisin. Adems, una vez admitido, el gomer intentar permanecer all el
mayor tiempo posible. Frecuentemente finge que est enfermo, o carece de inters por curarse en aquellas ocasiones en que est realmente
enfermo, para as poder quedarse en el hospital.
(George y Dundes, 1978, pg. 570)
Esta breve explicacin, por supuesto, deja fuera una larga serie
de usos y connotaciones asociadas a ese trmino popular. En la
prctica, el investigador no debe conformarse simplemente con re-
202
ETNOGRAFIA
producir este tipo de definiciones compuestas o resumidas. Lo importante es ser capaz de documentar y recuperar los contextos reales donde se produce este tipo de trminos populares.
El trabajo etnogrfico de Kondo sobre la produccin de identidades en Japn proporciona una documentacin ejL.-nlar sobre
los trminos y los idiomas de la identidad en diferentes contextos
sociales (Kondo, 1990). Ella examina, por ejemplo, el uso idiomtico de Shitamachi y Yamanote: literalmente, diferentes partes de Tokio, utilizadas para agrupar diversas orientaciones, estilos de vida
e identidades . Luego explora los usos sutiles y las connotaciones de
ie y uchi. Ambos trminos tienen significados flexibles que dependen del contexto. El primero se refiere a la continuidad intergeneracional del grupo; el segundo a la pertenencia al grupo como algo
definido en cada ocasin particular: Dependiendo del contexto,
puede pertenecerse al grupo: por ejemplo , compaa , escuela, club
o nacin ( Kondo, 1990 , pg. 141). La habilidad para trazar los
contextos sociales de dichos idiomas depende de la delicadeza de
los datos etnogrficos de los que se disponen: utilizacin y contexto social deben ser identificados con precisin.
Tomar notas de campo lo ms concretas y descriptivas posible
entraa , sin embargo , un coste. Generalmente , cuanto ms se aproxima al ideal , ms restringida es la amplitud de las notas. A no ser
que el centro de atencin de la investigacin sea muy limitado, algunos detalles y concreciones tendrn que ser sacrificadas para incrementar el alcance. Sea cual sea el nivel de concrecin de las notas
de campo , resulta esencial que las anotaciones directas se distingan
claramente de los resmenes del investigador, y que las grietas y las
incertidumbres en el registro estn indicadas claramente . Si las palabras originales de los que hablan no pueden ser reconstruidas de
manera adecuada, entonces el discurso indirecto se puede utilizar
para indicar el estilo y el contenido. Cuando nos remitimos a las notas no debe existir ambigedad respecto a las voces que representan. Uno no debe perder el tiempo en preguntarse : Es esto lo que
ellos dijeron ?. Los resmenes descriptivos del observador deben
distinguirse con toda claridad.
Tan importante como el registro del discurso y la accin debera
ser la situacin en relacin con quin estaba presente, dnde, a qu
hora y en qu circunstancias . Cuando se llega al nivel del anlisis,
donde uno estar en una reunin para categorizar, comparar y contrastar ejemplos, puede ser crucial que el contexto (los participantes, la audiencia, el lugar, etctera ) sean identificables . Spradley
indica una lista de chequeo elemental que puede ser utilizada para
203
204
ETNOGRAFA
te, tomar notas en las entrevistas puede distraer, como en las tutoras citadas por Olesen y Whittaker (1968), en las que el entrevistado era consciente de que estaban escribiendo. Adems, la necesidad
de tomar notas hace difcil la realizacin de entrevistas como las
que citamos en el captulo 5. Gran parte de la atencin del entrevistador se centrar en registrar lo que se dice ms que en pensar acerca de ello, especialmente si se registran no slo las respuestas del informante, sino tambin las preguntas del entrevistador.
Teniendo en cuenta estos problemas, las ventajas de la grabacin
de audio en las entrevistas es considerable. Aunque a veces los entrevistados no darn su permiso (debido, por ejemplo, a que no se
puede hablar con una cinta), normalmente estn de acuerdo cuando se les explica que su nico propsito es ayudar a la hora de tomar notas y que la confidencialidad est asegurada. Utilizando una
grabadora porttil se pueden reducir las reacciones ms que incrementarlas. Cuando la grabadora no se encuentra en el ngulo de visin del informante, ste suele olvidar que lo estn grabando tan
pronto como el entrevistador encauza la conversacin. Sin embargo, a pesar de que la grabacin proporciona un registro ms completo, concreto y detallado que las notas de campo, los aspectos no
verbales y las caractersticas fsicas de la situacin quedan fuera de
la grabacin, por supuesto. Por esta razn, es aconsejable complementarla con algunas notas referidas a la ubicacin.
REGISTROS PERMANENTES
11,7 '701"077
205
zarse tanto en las entrevistas como en las interacciones que suceden naturalmente.
Es necesario sealar que las grabaciones de audio no proporcionan un registro perfecto y comprensible. En algunos casos el sonido
de fondo puede hacer que el registro sea virtualmente inaudible.
Por otro lado, las grabaciones son muy selectivas. No slo no captan
el comportamiento no verbal sino que incluso no siempre quedan
patentes asuntos como a quin se dirige el que habla. Las facilidades de la grabacin en el campo no excluyen la necesidad de observacin y la construccin de notas de campo. De hecho, poner demasiado nfasis en las grabaciones de audio puede distorsionar el
sentido que uno tiene del campo, al concentrar la recoleccin de
datos en lo que se ha grabado y al centrar la atencin en la accin
hablada. Adems, hay que pagar un alto precio porque los materiales grabados deben transcribirse. No existen unas reglas claras en
este sentido, pero la proporcin entre el tiempo para transcribir y
el tiempo grabado siempre es alta (a menudo del orden de cinco a
uno, o ms).
No intentamos aqu proporcionar instrucciones detalladas acerca
de la preparacin de las transcripciones, sino un nmero de preceptos generales que cabe tener en cuenta. En primer lugar, es necesario
tomar una decisin acerca de si es necesaria la transcripcin completa o no. Una alternativa es tratar la cinta grabada como un documento, indexando (gracias al contador de revoluciones) y haciendo
un sumario, transcribiendo slo lo que parezca esencial. Esto puede
ahorrar una considerable cantidad de tiempo, a pesar del riesgo que
entraa pasar por alto material relevante, especialmente sabiendo
que lo relevante cambia con el tiempo.
Despus de saber cmo llevaremos a cabo la transcripcin, es
i mprescindible tomar una decisin acerca de cun detallada debera ser. Existen convenciones bien detalladas para la preparacin
de las transcripciones. stas fueron desarrolladas para el anlisis
de conversaciones o de discursos. Se utilizan los caracteres tipogrficos del teclado y la impresora estndar para representar algunos mecanismos bsicos de discurso (como las pausas, las palabras
que se montan sobre otras y las interrupciones). Tambin pueden
ser utilizadas para mostrar cundo el que habla lo hace con mayor
o menor rapidez, dnde pone el nfasis y cundo unas manifestaciones son ms dbiles que otras. Esto ser esencial para algunos
propsitos de la investigacin, y menos importante para otros; y obviamente, cuanto ms detallada sea la transcripcin, ms tiempo
tomar. La planificacin y la conduccin de la investigacin utili-
206
ETNOGRAFA
zando datos grabados implicar, por lo tanto, decisiones estratgicas acerca de los tipos de datos recogidos y de la minuciosidad exigida para preservarlos en la transcripcin. (Para una exposicin
ms especfica de las consideraciones relacionadas con la transcripcin, vase Atkinson, 1992b).
La recogida y utilizacin de material visual es un rea extensa y
especializada. Existe una tradicin reconocida de pelculas etnogrficas de antropologa social, a menudo realizadas por directores
profesionales, con antroplogos actuando a modo de consejeros o
codirectores. La etnografa, en forma de monografa, es anloga a
una o ms pelculas documentales (vase Crawford y Turton, 1992).
Estas pelculas etnogrficas tienen sus propias convenciones narrativas y sus gneros distintivos (Loizos, 1993). A pesar de la inmediatez del medio visual, las pelculas etnogrficas no son una
representacin directa o neutral de la realidad social. Dependen de
otros medios y convenciones de representacin y lectura (MacDougall, 1992; Martnez, 1992).
En gran medida, lo mismo puede decirse del uso del vdeo. La
disponibilidad de cmaras porttiles y relativamente baratas ha hecho del vdeo un atractivo medio para el registro de datos. Al mismo tiempo, la seleccin de las grabaciones de vdeo debe tenerse en
cuenta, especialmente cuando se hace en lugares cerrados. Las decisiones giran en torno a si la cmara debe permanecer fija o no, si
debe filmarse un solo plano o no; y de ser as, dnde colocarla y segn qu base. Cuando la posicin y el plano no son fijos, el manejo
de la cmara ocupar todo el tiempo; ser difcil, si no imposible
observar y tomar notas al mismo tiempo. Y complementar la grabacin con observacin y toma de datos ser sin duda necesario.
Aqu deben documentarse mecanismos contextuales, pues la grabacin no implica que todo quede dentro del plano. Es aconsejable
disponer de un segundo equipo de filmacin en dichas circunstancias. Tambin, como en las grabaciones de audio, las de vdeo son
difciles de manejar como datos, y ser necesario realizar una transcripcin y/o un ndice. Y, especialmente cuando la transcripcin incluye comportamiento no verbal, esto consumir incluso ms tiempo que la transcripcin de cintas de audio.
La utilizacin de fotografas tambin es una prctica establecida
en antropologa (Collier y Collier, 1986; Ball y Smith, 1992), aunque
est menos extendida en la investigacin sociolgica (Becker, 1981).
El uso de datos visuales para algo ms que propsitos ilustrativos (y
nunca sin importancia analtica) requiere un detallado y especializado anlisis de imgenes. En otras palabras, la recoleccin de da-
" ^^*
^f,^.^^,^,,,,
207
Los hipertextos y los hipermedia muy probablemente empezarn a producir un impacto en un futuro prximo. Mientras tanto,
la mayora de los etngrafos seguirn comprometidos con los datos
textuales para casi todos sus propsitos prcticos. Sin embargo, el
uso de grabaciones visuales es un aspecto importante, y a menudo
poco explotado, del trabajo de campo etnogrfico.
DOCUMENTOS
208
ETNOGRAFA
Mientras leemos documentos, tomamos notas de campo o transcribimos grabaciones, a menudo surgen ideas tericas prometedoras. Es importante tenerlas en cuenta porque pueden ser de utilidad
209
en el momento de analizar los datos. Hasta cierto punto estos anlisis prematuros pueden ser fructferos. Sin embargo , es importante
distinguir entre las anotaciones analticas extradas de la informacin que nos dan los actores y las descripciones realizadas a partir
de la observacin.
Es igualmente importante realizar revisiones regulares y desarrollos analticos en forma de memorias . Estas memorias no son
realmente ensayos acabados sino bosquejos en los que se pueden
apreciar los avances , identificar nuevas ideas , trazar nuevas estrategias de investigacin , etctera. Sera demasiado fcil dejar que la informacin acumulada en las notas de campo se fuera amontonando
da tras da y semana tras semana . La acumulacin de material normalmente aporta un sentimiento satisfactorio de progreso, que puede ser mesurado en trminos fsicos a travs de los cuadernos de
campo escritos, las entrevistas completadas , los perodos de observacin cubiertos o los diferentes lugares de investigacin visitados.
Pero es un grave error dejar que este trabajo se vaya acumulando
sin una reflexin y revisin regulares : en tales circunstancias el senti miento de progreso puede ser ilusorio , y el tratamiento de los datos recogidos estar desorientado.
Como hemos destacado , la formulacin de problemas concretos,
hiptesis y una estrategia de investigacin adecuada es una caracterstica propia del proyecto de investigacin. Este proceso de enfoque progresivo significa que la recogida de datos debe estar guiada
por una identificacin , abierta y explcita , de los temas de investigacin . El trabajo regular en la elaboracin de una memoria de investigacin obligar al etngrafo a generar explicaciones constantemente
y a prevenir algunos desatinos que siempre surgen en la recogida de
informacin . Idealmente , todo perodo de observacin debe acarrear,
al mismo tiempo , el procesamiento terico de las anotaciones y la reflexin constante sobre el proceso de investigacin . Las memorias
constituyen anlisis preliminares que orientan al investigador en la
recogida de informacin. Haciendo esto no existe el peligro de que al
final del da nos enfrentemos a una coleccin informe de material, sino a una memoria coherente que sirva de gua para el anlisis.
La elaboracin de estos informes o memorias es una especie de
dilogo interno o de pensamiento en voz alta , que se constituye en
la esencia de la etnografa reflexiva . Tal actividad debera evitar
que durante el trabajo de campo uno caiga en actitudes cmodas
y en una postura intelectual condescendiente . Ms que llevarnos
a descubrir la verdad , nos fuerza a preguntarnos acerca de qu conocemos, de cmo este conocimiento ha sido adquirido , del grado
210
ETNOGRAFA
de certeza que tenemos de tal conocimiento y de cules son las nuevas lneas de investigacin que ello implica.
Estas notas analticas pueden aadirse como apndice a las notas
de campo diarias o se pueden incorporar dentro de la que sera la
cuarta variedad de informes, el diario de campo. Este diario aporta
un relato continuo de la conducta del investigador. No slo incluye el
registro del trabajo de campo sino tambin las propias dificultades y
sentimientos personales del etngrafo. Esto ltimo no es simplemente una cuestin de introspeccin gratuita o de ensimismamiento
narcisista. Como ya apuntamos en otra parte de este libro, los sentimiento de bienestar personal, ansiedad, sorpresa, shock o repulsin
son significantes analticos. En primer lugar, nuestros sentimientos
forman parte de las relaciones que establecemos durante el trabajo
de campo. Segundo, tales reacciones personales y subjetivas, inevitablemente van a influir en lo que se califique de notable, en lo que
se considere problemtico o extrao y en lo que parezca ser mundano u obvio. Frecuentemente nos apoyamos en sentimientos y
tanto su existencia como su influencia previsible deben ser reconocidas y, si es posible, explicadas por escrito. De la misma manera,
los sentimiento de ansiedad pueden plantear limitaciones durante
la recogida de la informacin, conduciendo a una visin muy limitada y restringida. Uno de nosotros (Atkinson) descubri cmo los
sentimientos personales acerca de la medicina general y de la ciruga
influenciaban claramente en la naturaleza y el equilibrio de su investigacin sobre la educacin mdica.
Existe una constante interaccin entre lo personal y lo emocional, por un lado, y lo intelectual, por otro. La reaccin personal, por
tanto, se transforma a travs del anlisis reflexivo de nuestro conocimiento pblico potencial. El vehculo de esta transformacin es el
diario de campo. Quiz en un sentido ms obvio, un diario de campo cuidadosamente elaborado permitir al etngrafo concienzudo
repasar y explicar laboriosamente el desarrollo del diseo de la investigacin, la aparicin de temas analticos y la recogida sistemtica de informacin. La provisin de tal historia natural de la investigacin es un componente crucial de toda etnografa.
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tos espaciales que implica un extenso grupo de datos. Estos mtodos, y otros que han sido utilizados, como las tarjetas perforadas
con extractos de informacin, reflejan el mismo tipo de aproximacin. O sea, dependen de la segmentacin del etngrafo y de la disgregacin de la informacin original. Las terminologas indexacin y codificacin captan la esencia de la labor. Ambas se
remiten al uso del software informtico para el almacenaje, la investigacin y la consulta de informacin etnogrfica. Slo muy recientemente se han llevado a cabo intentos sustanciales para utilizar las capacidades intrnsecas de los microprocesadores e ir ms
all de las tcnicas manuales.
Ahora es habitual para los etngrafos y otros investigadores almacenar datos textuales en archivos informticos. Probablemente
se da por seguro en la mayora de los mbitos acadmicos que toda
informacin textual -como las notas de campo, la transcripcin
de las entrevistas, diarios, etctera- pueden, y quiz deben, estar
preparadas y almacenadas mediante procesadores de texto. Los
disquetes y los discos duros ya son los medios preferidos para almacenar diferentes tipos de datos. Una vez que el etngrafo ha mantenido una relacin con mquinas de escribir o taqugrafos, considerar los ordenadores personales como una herramienta natural.
Existen, por supuesto, restricciones que llevarn al etngrafo a seguir utilizando la escritura manual. Cuando el trabajo de campo
tiene lugar en emplazamientos remotos, entonces la recoleccin
original de informacin seguir hacindose en cuaderno, y el tiempo y el coste de transferirla al ordenador y el uso generalizado de
ordenadores porttiles y otros artilugios similares tambin harn
posible prever un entorno en el que la recoleccin de informacin,
el almacenaje y la consulta se conducirn a travs del ordenador
personal. Por otra parte, la existencia de pequeos ordenadores de
bolsillo y el amplio uso de otros aparatos permiten pensar que ya
es posible prever un entorno en el cual la recogida, el almacenaje y
la recuperacin de datos sern procesos conducidos a travs de la
microcomputacin. Adems, la instalacin de terminales para la red
en la mayora de las localizaciones acadmicas permitir el intercambio de los datos etnogrficos entre los miembros de un equipo
de investigacin, en seminarios de graduacin, etctera.
Dada nuestra relacin contempornea con el entorno de los microprocesadores, a menudo tiene sentido ir ms all del uso del
procesador de texto y utilizar el software disponible para facilitar
las tareas bsicas del almacenaje y la consulta. Nosotros no pretendemos equiparar dichas labores con el anlisis, aunque el soft-
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duccin de informacin y la adicin radican en el corazn del manejo de la informacin. Esto no es necesariamente as en todas las
versiones de consulta etnogrfica o de otras cualitativas, particularmente aquellas que se refieren al anlisis secuencial detallado de
la interaccin social.
La estrategia del cdigo-y-consulta puede ser complementada
con una estrategia alternativa utilizada para buscar textos en trminos indgenas; o sea, la identificacin de palabras y frases utilizadas en las entrevistas o las notas de campo. Esta estrategia de
consulta de informacin puede ser til cuando las transcripciones
literales permiten la identificacin del propio lenguaje del actor.
Existen muchas aplicaciones informticas que pueden facilitar dicha bsqueda de datos. No es necesario que hayan sido diseadas
especficamente para los propsitos de la investigacin etnogrfica; tambin hay muchos programas que han sido desarrollados para cumplir funciones ms generales, como el anlisis de contenidos, la indexacin y funciones similares. Todos los programas de
este tipo permiten que el etngrafo busque trminos concretos e
identifique su localizacin en los textos de informacin. Entre los
muchos programas que han sido diseados y utilizados para este
tipo de anlisis de datos estn el FYI3000P1us, el Golden Retriever y
el IZE. La bsqueda sistemtica de lxico y de notas de campo o
transcripciones puede ser una gran ayuda en las importantes labores analticas. El vocabulario propio de actores e informantes y
fragmentos de informacin que contienen trminos especficos son
de fcil consulta. Algunos de estos programas permiten una bsqueda muy flexible y cuidadosa. Cualquier palabra incluida en el
texto puede ser utilizada como clave sin una marca posterior. Y la
completa lgica booleana permite que las palabras sean tratadas
como sinnimos (X o Y), as como realizar mltiples bsquedas (X
e Y). De esta manera, el etngrafo puede crear estrategias de bsqueda ms complejas.
Hay una gran cantidad de programas informticos que intentan
ir ms all de la simple funcin cdigo-y-consulta del Etnograph y
aplicaciones semejantes. Pretenden representar mecanismos clave
del anlisis en s. El programa KWALITAN, desarrollado originalmente en Holanda, es un intento de incluir aspectos de la teora
enraizada para ir ms all de la codificacin de datos. Los programas se basan no slo en palabras clave, sino tambin en memorandos analticos y metodolgicos que pueden estar relacionados directamente con segmentos de informacin (escenas es como
ellos lo llaman en este tipo de estrategia). La intencin es propor-
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Y aade:
I magnense la riqueza de la informacin si el estudio de Becker
sobre los consumidores de marihuana, los relatos de Manning sobre
los agentes de narcticos o el anlisis de Irwin sobre la cultura de las
prisiones incluyera imgenes tridimensionales y sonido. Este tipo de
comunicacin no slo enriquecer con detalles los textos etnogrficos, sino que aadir un nuevo nivel de narratividad al dar al lector
11 1
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un punto de vista del contexto a partir del cual se derivan los datos y
el anlisis.
(J. Thomas, 1993, pg. 1)
Weaver y Atkinson no han ido tan lejos como para incluir sonido e imgenes de vdeo al utilizar el Guide. Sin embargo, han indicado cmo puede el etngrafo crear relaciones complejas en el interior de los datos de los que dispone, y puede tambin establecer
vnculos fuera, con otras fuentes y otros tipos de informacin. Es
ms, como seala Thomas, es posible presentar la misma etnografa en un formato de hipertexto; as el lector no queda confinado a un texto lineal. Tambin se escogern caminos alternativos
para acceder a los datos o a otro tipo de informacin. La lectura
de la etnografa, por lo tanto, se convierte en algo ms claro e interactivo, y tambin recapitula los tipos de anlisis trazados por
los etngrafos.
Sin embargo, sean cuales sean los mritos que sealemos como
especficos de las aplicaciones informticas, es necesario reconocer
que slo proporcionan elementos adicionales respecto a la imaginacin sociolgica o antropolgica. No proporcionan, ciertamente, soluciones automticas a problemas de representacin y anlisis. La
comprensin y la interpretacin son el resultado de interacciones
entre el etngrafo y la informacin, que se construyen solas. No hay
un mecanismo que sustituya a esos complejos procesos de lectura e
interpretacin.
CONCLUSIN
Seguramente ser imposible aprovechar toda la informacin adquirida en el trabajo de campo, pero ello no significa que no se deban realizar todos los esfuerzos necesarios para registrarla. La memoria no es una base apropiada para el anlisis. Evidentemente, el
registro de la informacin es selectivo y siempre implica una interpretacin por mnima que sea. No existe ningn cuerpo bsico de
datos indudables a partir del cual se puedan deducir todos los otros.
Lo que se registra y cmo se registra depender en gran medida de
los propsitos y prioridades de la investigacin y de las condiciones en que sta se lleve a cabo. Adems , utilizando varias tcnicas
de registro debemos estar alerta ante los efectos que stas pueden
causar en los actores y estar preparados para modificar la estrate-
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Captulo 8
EL PROCESO DE ANLISIS
En etnografa, el anlisis de la informacin no es un proceso diferente al de la investigacin. Se inicia en la fase anterior al trabajo de campo, en la formulacin y definicin de los problemas de
investigacin, y se prolonga durante el proceso de redaccin del
texto. Formalmente, empieza a definirse mediante notas y apuntes
analticos; informalmente, est incorporado a las ideas, intuiciones
y conceptos emergentes del etngrafo. De esta manera, en cierta medida el anlisis de la informacin es paralelo al diseo de la investigacin. Este proceso interactivo es fundamental en la teorizacin enraizada promovida por Glaser y Strauss, en la que la teora
se desarrolla a partir del anlisis de datos y la posterior recoleccin
de datos est guiada estratgicamente mediante la teora emergente
(Glaser y Strauss, 1967; Glaser, 1978; Strauss, 1987; Strauss y Corbin, 1990). Sin embargo, el mismo proceso interactivo tambin se
produce en otro tipo de investigaciones etnogrficas, incluyendo
aquellas que estn enfocadas no en la generacin de teoras, sino
en otros productos de investigacin, como las descripciones y las
explicaciones.
Este compromiso con una interaccin dialctica entre la recogida de informacin y el anlisis de los datos no resulta sencillo de
mantener en la prctica; y muchas investigaciones etnogrficas sufren la carencia de reflexividad en ese sentido. Los datos requeridos para examinar una interpretacin concreta se pierden a menudo; la especificidad de secciones cruciales de datos no puede ser
examinada; o no se investigan algunos casos comparativos necesarios para el desarrollo y el control de un grupo emergente de ideas
analticas. Una razn para que esto ocurra es la influencia del naturalismo, con su nfasis en la captacin del mundo social en las
descripciones (Hammersley, 1992, cap. 1). El naturalismo atestigua
lo que Lacey (1976, pg. 71) llama el sndrome de lo que est sucediendo en todas partes, un problema comn del trabajo de campo en el que el investigador siente la necesidad de escoger entre es-
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EL PROCESO DE ANLISIS
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GENERAR CONCEPTOS
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El desarrollo de los modelos y categoras analticos ha sido frecuentemente considerado como un proceso misterioso sobre cuyo
procedimiento poco se puede decir . Se supone que todo lo que uno
debe hacer es sentarse a esperar la llegada de la musa terica . Aunque
no quisiramos , desde luego, negar ni subestimar el papel que la imaginacin creativa ocupa en la ciencia , nos gustara sealar que sta
no se limita al desarrollo de las ideas analticas , sino que es igualmente importante a la hora de disear formas de verificarlas. Adems, en ningn caso el reconocimiento del papel de la imaginacin
niega el hecho de que disponemos de diversas estrategias generales.
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EL PROCESO DE ANLISIS
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con las ideas y explicaciones que los actores hayan dado de s mismos. Saber cules son los modelos que uno est buscando depende,
por supuesto, de la orientacin terica y del centro de atencin de la
investigacin. Esto tambin afectar a la manera de recoger la informacin y a cmo se aproxima uno al anlisis. Algunos etngrafos, en particular aquellos que utilizan el anlisis de la conversacin
o el discurso, emplean cantidades relativamente pequeas de datos
y se centran en modelos locales visibles dentro de los grupos de datos. Es ms habitual que los etngrafos recojan grandes cantidades
de datos de diferentes tipos, a partir de diversas fuentes (notas de
campo basadas en la observacin y/o transcripciones de diferentes
lugares, notas de entrevistas y/o transcripciones de diversas personas, lo publicado y lo no publicado, documentos oficiales y personales , etctera) y busquen relaciones entre el corpus global. Aqu la
intencin es comparar y relacionar qu sucede en diferentes lugares
y tiempos con la intencin de identificar caractersticas estables (de
personas, grupos, organizaciones, etctera) que trascienden el contexto local.
A menudo los conceptos analticos tiles surgen espontneamente, cuando son de uso corriente entre los propios actores. Efectivamente, vale la pena seguir la pista de los conceptos nativos puesto que pueden descubrirnos fenmenos tericamente importantes o
interesantes (Becker y Geer, 1975; Wieder, 1974a y b; Becker, 1993).
Algunas formas de etnografa, especialmente las basadas o influenciadas por la etnociencia, estn dedicadas casi exclusivamente al
listado, clasificacin e interpretacin de estos trminos folk. Estos
trabajos se interesan por la semntica ms o menos formal de tales
inventarios. Sin embargo, aunque usan este mtodo, muchas etnografas intentan ir ms lejos que la simple documentacin de sus
significados. El recurso a estos conceptos les permite examinarlos
como evidencias del conocimiento, creencias y acciones localizadas
dentro de estructuras analticas ms generales.
Alternativamente, los conceptos pueden ser identificados por el
observador (Lofland, 1971); son categoras aplicadas por el etngrafo ms que por los propios actores. En el desarrollo de estas clasificaciones , el analista puede interrelacionar una amplia gama de
fenmenos diferentes segn un criterio determinado que deriva del
conocimiento general, del sentido comn o de la experiencia personal. Igualmente, se pueden generar como prstamos o adaptando los conceptos existentes en la literatura sobre el gnero. Por
ejemplo, en su investigacin sobre la transicin de los estudiantes desde los colegios de primaria a los institutos, Measor y Woods
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ETNOGRAFA
Hargreaves utiliza esta nocin para analizar conversaciones durante un encuentro del personal de la escuela, aunque seala que
no existen muchos paralelismos en la sociologa de los mass media
y de la desviacin. Tambin seala las similitudes con las historias
sobre atrocidades, producidas a veces por los actores que se sitan en posiciones subordinadas en los mbitos mdicos (Stimson
y Webb, 1975; Dingwall, 1977a).
En esta fase de su desarrollo, los conceptos no pueden ser elementos bien definidos de tina teora explcita. Ms bien toman la
forma de una coleccin perdida de conceptos sensitivos (Blumer,
1954). stos contrastan con lo que Blumer llama conceptos definitivos, que se refieren precisamente a lo que es comn a una
clase de objetos, mediante la ayuda de la definicin clara de sus
atributos o de marcas de referencia fijadas. Un concepto sensitivo, por otra parte, carece de tanta especificidad y proporciona al
usuario un punto de referencia y una gua para la aproximacin a
cuestiones empricas. Mientras que los conceptos definitivos aportan prescripciones sobre lo que se ve, los conceptos sensitivos slo
sugieren direcciones hacia dnde dirigir la mirada (Blumer, 1954,
pg. 7). Los conceptos sensitivos son un importante punto de partida, el germen de la teora emergente, y proporcionan criterios para
la recogida posterior de informacin.
EL PROCESO DE ANLISIS
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estructuras internas de las categoras. De todas formas, el desarrollo de la teora pocas veces toma la forma puramente inductiva sealada por Glaser y Strauss (su perspectiva es heursticamente
prctica). Las ideas tericas, las expectativas del sentido comn y
los estereotipos tienen frecuentemente un papel clave. Efectivamente, stos permiten al analista seleccionar en primer lugar las
caractersticas ms sorprendentes, interesantes e importantes. El
clebre relato de Blanche Geer (1964) sobre sus primeros das en
el campo es una ejemplificacin clsica del lugar que ocupan las
suposiciones y estereotipos -y su confirmacin en el trabajo de
campo- en el desarrollo de los temas analticos.
EL PROCESO DE ANLISIS
233
Cuando un cuerpo de teoras no agota las potencialidades de la informacin se puede emplear otro tipo de teoras para seleccionar y explicar los hechos que sigan sin ser explicados. As, para cualquier aspecto del problema de investigacin se puede aplicar con xito una
serie de teoras, cada una adecundose a una dimensin de la informacin y limitndose a las perspectivas y dimensiones especiales sobre
las cuales versa.
( Bensman y Vidich, 1960, pgs. 165-166)
DESARROLLAR TIPOLOGAS
234
ETNOGRAFA
stas son las series de relaciones entre categoras que los etngrafos buscan. Y una vez que se han producido tipologas como stas,
ellos se interesan en por qu se adoptan estrategias concretas por parte de grupos determinados de gente en circunstancias concretas, o
por qu tipos determinados de personas siguen modelos concretos.
En etnografa las tipologas varan considerablemente respecto
al grado en que han sido desarrolladas sistemticamente. Lofland
ha protestado porque a este respecto la mayor parte de las investigaciones etnogrficas sufren de interruptus analtico. Cuando desarrollan las categoras analticas, dice Lofland, muchos analistas no
consiguen cerrar las conclusiones inicialmente planteadas (1970,
pg. 42). Tomando el ejemplo de las tipologas de las estrategias,
Lofland argumenta que el investigador debe tomarse el tiempo y el
inters necesarios para
1) ver cmo encajan sus interpretaciones del problema con aquellas que
sobre el mismo tienen los actores a los que est estudiando;
2) ver cules son las variaciones entre toda la gama de casos y estrategias que l ha conseguido reunir;
3) clasificarlas en un cuerpo articulado de tipos y estrategias, y
4) presentarlas al lector de forma ordenada, numerndolas y dndoles
una denorrminacin.
(Lofland, 1970, pgs. 42-43)
Lofland proporciona una extensa exposicin sobre las variedades de tipologas posibles y cmo se pueden desarrollar (Lofland,
1971).
Lazarsfeld y Barton (1951) van incluso ms lejos en sus recomendaciones para desarrollar tipologas sistemticas. Ellos argumentan
que un determinado cuerpo inicial de categoras referentes a un tipo
de fenmeno concreto puede convertirse en una tipologa sistemtica
mediante la especificacin de las dimensiones subyacentes a las discriminaciones que realiza. Esto no slo forzar la clarificacin y quiz tambin la modificacin de las categoras ya identificadas, sino
que tambin erigir otras categoras que pueden ser importantes.
Podemos ilustrar esto al referirnos a la tipologa de Glaser y Strauss
de los contextos de conciencia. Ellos desarrollaron este concepto
para caracterizar los diferentes tipos de situacin social encontrados
entre pacientes de hospital en fase terminal, sus familias y el personal
mdico. La idea se refiere a la distribucin diferencial del conocimiento sobre la situacin de la persona que se est muriendo, desde
EL PROCESO DE ANLISIS
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Saben
Saben
Abierta
Pretenden
no saber
Pretenden
no saber
Fingen
Sospechan
Recelan
No saben
Cerrada
Sospechan
No saben
Recelan
Cerrada
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ETNOGRAFA
CONCEPTOS E INDICADORES
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}^ripi^aiy^w
1 Ti
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EL PROCESO DE ANLISIS
237
examinarlos y hacerlos explcitos, puesto que tal vez podamos formular importantes cuestionamientos.
Podemos ilustrar esto mediante una referencia a la investigacin
de Willis (1977) sobre la adaptacin a la escuela de alumnos de clase trabajadora. Willis argumenta que los valientes que l estudi
representaban una contracultura, una oposicin determinada, general y personalizada a la autoridad. Para apoyar esta interpretacin utiliza descripciones del comportamiento de los valientes,
as como extractos de entrevistas de grupo, como en el siguiente
fragmento, en el que hablan sobre sus profesores:
JOEY: [...] Ellos nos pueden castigar. Son ms grandes que nosotros y
estn apoyados por un sistema mayor, porque nosotros somos pequeos y ellos estn apoyados por cosas mayores; entonces t intentas tomarte la revancha. Es como una autoridad contestada supongo yo.
EDDIE: Los profesores piensan que son grandes y poderosos porque son
profesores, pero en realidad no son nadie, son gente normal, no?
BILL: Los profesores piensan que ellos son todo. Ellos son ms, ellos
son mejores que nosotros, pero ellos piensan que son mucho mejores y no lo son.
SPANKSY: Ojal pudiramos llamarles por su nombre... Piensan que
ellos son Dios.
PETE: Eso estara mucho mejor.
WILLIS: O sea que decs que ellos son mejores. Estis de acuerdo en
que ellos saben las cosas mejor que vosotros?
JOEY: S, pero eso no les pone en un pedestal, slo porque ellos sean un
poco ms inteligentes.
BILL: Ellos nos deberan tratar de la misma manera que quieren que
nosotros les tratemos a ellos. [...]
JOEY: [...] la forma como estamos sujetos a todos sus caprichos. Ellos
quieren que hagamos algo y nosotros lo tenemos que hacer, porque
nosotros estamos debajo de ellos. El otro da estbamos con una
profesora aqu, y como todos nosotros llevamos anillos y hay uno o
dos que llevan brazaletes, como se que lleva l, de repente, sin ningn motivo, ella dijo: Quitaos todo eso.
WILLIS: De verdad?
JOEY: S, entonces le dijimos: No se puede quitar, y ella dijo: Qutate
el tuyo tambin. Yo le dije: Antes me tendrs que cortar el dedo.
WILLIS: Por qu quera que os quitaseis vuestros anillos?
JoEY: Porque le daba la gana. Los profesores hacen esas cosas. De repente te ordenan que te ates los cordones de los zapatos y cosas parecidas. Tienes que obedecer a todos sus caprichos. Si quieren que
hagas algo y t crees que no tienes por qu hacerlo y protestas, te
238
ETNOGRAFA
Para evaluar la forma usada por Willis para relacionar el concepto de contracultura con los indicadores que l utiliza es necesario considerar si, por ejemplo, las expresiones de los alumnos en
las que se manifiesta su oposicin a los profesores reflejan una
oposicin general a la autoridad como tal, o solamente a cierto
tipo de autoridad. Y para hacer esto necesitamos clarificar la esencia del concepto de autoridad. Tiene sentido argumentar, por ejemplo, que Joey, que parece ser el lder de los valientes, tiene autoridad sobre ellos? Usemos o no el concepto de autoridad en sentido
amplio o restringido es necesario dejar claro qu es exactamente lo
que, segn la teora, rechazan los valientes.
Otra cuestin que nos tendramos que plantear es si los valientes se oponen a todos los aspectos de la autoridad de los profesores o slo a aquellas demandas de los profesores que ellos consideran que van ms all de sus lmites legtimos. Por ejemplo, los
valientes protestan contra las reglas relacionadas con su apariencia personal, una protesta que tambin aparece en un estudio
similar de Werthman (1963). Sin embargo, mientras que Willis toma tales protestas como indicadores de una antipata general a la
autoridad, Werthman las interpretaba de acuerdo con la concepcin que los chicos que l estudiaba tenan sobre los lmites del
rea legtima de control de los profesores. La existencia de estas interpretaciones alternativas tienen, ciertamente, serias implicaciones para el carcter y la validez de la teora desarrollada.
La naturaleza de las interpretaciones alternativas que deben ser
consideradas variar entre unos estudios y otros, pero esto no impide que debamos tener en cuenta un nmero de cuestiones generales
cuando examinemos la relacin entre conceptos e indicadores. stas
se corresponden con las dimensiones sobre las que hemos hablado
en el captulo 2 en relacin con el muestreo dentro de los casos.
EL PROCESO DE ANLISIS
239
El contexto social
El tema del contexto es central en el conflicto entre las interpretaciones del comportamiento de los alumnos que encontramos en
los trabajos de Willis y Werthman. Para Willis, la oposicin caracterizaba la relacin de los valientes con cualquier forma de autoridad. Para Werthman, por otra parte, el comportamiento de los
miembros de la banda con respecto a los profesores variaba segn
los contextos, las acciones de los profesores y cmo stas eran interpretadas.
Aqu centraremos nuestra atencin en uno de los elementos ms
i mportantes del contexto: el auditorio al cual las acciones o los relatos que constituyen la informacin van dirigidos. Un posible auditorio importante es, por supuesto, el etngrafo. Esto es ms obvio en el caso de las entrevistas, un formato interaccional en el cual
el investigador desempea un papel clave a travs de las preguntas,
aunque la entrevista no est dirigida. En las entrevistas, la propia
estructura de la interaccin fuerza a los participantes a ser conscientes de que el etngrafo es el auditorio. Sus concepciones de la
naturaleza y los propsitos de la investigacin social en general, y
del proyecto de investigacin en particular, pueden tener una gran
influencia sobre lo que se dice.
Esto puede ser una ayuda o un obstculo para la produccin de
informacin relevante y para las interpretaciones de sta. Los informantes bien entrenados pueden actuar como asistentes de
investigacin muy efectivos para proporcionar informacin relevante, informacin a la que el etngrafo no tendra acceso de otra
manera. Ellos harn que el proceso de recogida de informacin sea
mucho ms eficiente, ayudando a seleccionar, de entre la masa de
datos disponibles, la informacin que es relevante.
Pero aqu tampoco estn ausentes ciertos peligros. Cuanto ms
complejo sea el entrevistado, mayor ser su tendencia a sustituir
la descripcin por el anlisis. Si bien no existe nada parecido a una
descripcin pura, es esencial minimizar las inferencias implcitas
en la descripcin para poder preparar la posibilidad de comprobar
una y otra vez, construir y reconstruir las interpretaciones tericas.
Si el entrevistado proporciona relatos excesivamente teorizados de
los acontecimientos o las experiencias que est describiendo, independientemente de si las ideas tericas son fructferas o interesantes, la informacin de base habr sido adulterada.
Spradley (1979) ofrece un ejemplo particularmente interesante
referente a Bob, un informante con el cual trabajaba en el curso de
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ETNOGRAFA
su estudio sobre los vagabundos. Bob haba pasado cuatro aos vagabundeando y era, tambin, licenciado por Harvard, y haba continuado sus estudios realizando un posgrado en antropologa. Spradley comenta:
En mi siguiente visita al centro de tratamiento invit a Bob a mi despacho. Empezamos a hablar despreocupadamente durante unos minutos
y luego empec a hacerle preguntas etnogrficas. Qu tipo de persona
comienza en la prisin de Seattle y acaba en este centro para tratamiento
del alcoholismo?, pregunt. He estado pensando acerca de los hombres
que estn aqu -dijo Bob meditando-; primero los dividira segn criterios de raza. Hay negros, indios, caucsicos y algunos esquimales. Despus creo que los dividira segn su educacin. Algunos no tienen casi
ninguna, otros tienen formacin universitaria. Algunos de ellos estn casados y otros solteros. Durante los quince minutos siguientes l apunt
las categoras analticas estndar que suelen usar los cientficos sociales.
(Spradley, 1979, pg. 53)
EL PROCESO DE ANLISIS
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242
ETNOGRAFA
acciones y los relatos que se producen. En la observacin participante secreta, suponiendo que el disfraz no haya sido descubierto, el etngrafo como tal no es un auditorio. De todas formas, puede ser un referente importante para la identidad de uno u otro
actor. Y debemos recordar que los documentos siempre son escritos por algn tipo de audiencia, quiz por diferentes personas al
mismo tiempo. Esto alterar la naturaleza del documento a travs
de lo que se entiende como relevante, lo que puede ser asumido como conocimiento de base, lo que puede o no ser dicho y lo que debe ser dicho incluso aunque no sea cierto. En este mismo sentido,
en una observacin participante abierta y en las entrevistas, las
consideraciones sobre los efectos del auditorio deben extenderse
ms all del rol del etngrafo. (Uno de los puntos fuertes de la observacin participante abierta, en lo que se refiere a la validez
ecolgica, es que en los lugares naturales, ms que el etngrafo,
generalmente habr otros auditorios que sean mucho ms importantes y significativos para los actores y sus efectos, probablemente, superarn a los de la investigacin.)
El significado del auditorio se refuerza por el hecho de que en el
campo los actores raramente constituyen un pblico homogneo.
Diferentes categoras, grupos o facciones suelen estar claramente
delimitados . E incluso dentro de esas divisiones existirn redes de
comunicacin informal que incluyan a algunos actores y excluyan
a otros, como Hitchcock muestra en el caso del personal de una escuela primaria:
En muchas ocasiones , durante el trabajo de campo, los comentarios
del personal venan precedidos por consideraciones como: S que no
es profesional hablar as..., No, supongo que no debera decirte esto..., ...por lo que ms quieras, no le digas que te he dicho esto. En
otras ocasiones, los profesionales del centro no hacan este tipo de matices; se asuma que yo no descubrira la escena contndole a alguien
lo que ellos me haban dicho. Es decir, confiaban en m para que guardase sus confidencias y no contase a nadie lo que me haban dicho.
( Hitchcock, 1983, pg. 30)
EL PROCESO DE ANLISIS
243
El tiempo
Lo que la gente dice y hace se produce en el contexto de una secuencia desarrollada de interaccin social. Si soslayamos lo que est sucediendo o lo que se sigue de ello corremos el peligro de llegar
a conclusiones errneas. Sin embargo, el contexto temporal de las
acciones incluye no slo los acontecimientos que ocurren antes y
despus, sino tambin el marco temporal en que las personas involucradas sitan esos acontecimientos. Glaser y Strauss (1968) proporcionan un ejemplo sorprendente extrado de su estudio sobre
cmo el personal del hospital trata a los pacientes terminales. Ellos
perciben que el personal construye y reconstruye las concepciones
1
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ETNOGRAFA
Desde este punto de vista existen ventajas considerables al combinar entrevistas con la observacin participante. Cada una de stas
puede proporcionar informacin sobre los contextos temporales
para as poder calcular sus implicaciones en la interpretacin de la
informacin. Cuando se confa en una sola fuente de informacin,
especialmente entrevistas o documentos, existe el peligro de subesti mar los efectos del tiempo. Cuando nicamente se emplean entre-
EL PROCESO DE ANLISIS
245
vistas es recomendable dejar cierto espacio de las mismas para entablar una conversacin que verse sobre aspectos de la vida del entrevistado. ste puede ser un mtodo prctico y eficiente de abrir la
entrevista y crear cierta afinidad entre las partes.
Debemos recordar que no se trata de aceptar o rechazar la informacin sino ms bien de saber cmo interpretarla; siempre existe la
tentacin de tomar las acciones, las representaciones y las respuestas del entrevistado como caractersticas estables de la persona o
del lugar. Esto puede ser as, pero no lo debemos creer a priori. Las
acciones estn integradas en contextos temporales y stos pueden
condicionar a las primeras de forma que este aspecto sea crucial para el anlisis.
El personal
Quin es el que hace o dice algo es una consideracin igualmente importante cuando se trata de valorar la relacin entre el concepto y la prueba. Las identidades de las personas o las localizaciones sociales (o sea, los modelos de relacin social en los que estn
inscritos) pueden tener dos tipos de efecto sobre la naturaleza de
los relatos o las acciones que se producen. Primero, las suposiciones sociales determinan el tipo de informacin al que pueden acceder las personas. Las primeras afectan claramente a lo que las segundas pueden ver y or de primera mano; tambin determinan
qu es lo que ellas consiguen saber y cmo consiguen enterarse de
cosas a travs de terceros. La segunda forma en que las identidades sociales afectan a las acciones y a los relatos opera mediante las
perspectivas particulares que poseen las personas situadas en diferentes posiciones sociales, perspectivas que filtrarn su comprensin y conocimiento del mundo. En particular, la interpretacin de
la informacin disponible para una persona probablemente ser se-,
leccionada y sesgada de acuerdo con sus intereses y preocupaciones
prioritarias. Incluso, pueden existir ingredientes nada despreciables de deformacin intencional. Debemos tener claro cules son
los efectos de la posicin social sobre todas las clases de informacin, incluyendo informes aportados por la observacin de los etngrafos. Nosotros tambin ocupamos posiciones sociales concretas y lo que observamos y registramos, as como el modo en que.
interpretamos, estar influido por ellas.
Las implicaciones que tiene la identidad social varan dependiendo de si nuestro inters se centra en la informacin propia-
246
ETNOGRAFA
mente dicha o en el anlisis. En el primer caso, estaremos interesados en la informacin que aporte un relato sobre los casos que estn
siendo investigados. Aqu, la posicin social puede ser una importante fuente de conocimiento, pero tambin una causa potencial de
sesgo, constituyendo una amenaza a la validez de la informacin
que hay que tener en cuenta. Cuando lo que se busca es informacin, este tipo de consideracin debe estar presente en la seleccin
de los informantes y en las interpretaciones que stos dan, as como en el tratamiento de la informacin procedente de otras fuentes. Por otro lado, desde una perspectiva analtica la posicin social
ya no presenta un peligro de deformacin, por el contrario, es un
elemento clave en el anlisis. Aqu el objetivo es, precisamente, documentar las perspectivas de los actores situados en diferentes posiciones sociales.
Por supuesto, como vimos en el captulo 5, estas dos formas de
anlisis son complementarias: una proporciona hechos en trminos de los cuales debera interpretarse la otra. En el caso de la informacin procedente de la observacin del etngrafo, esas formas
constituyen la esencia de la reflexividad.
Las relaciones entre conceptos e indicadores deben ser valoradas, por tanto, mediante la consideracin de interpretaciones alternativas de la informacin y siguiendo las implicaciones de las
interpretaciones particulares para ver si stas se confirman. Y aqu
es importante tener en cuenta las dimensiones del contexto social,
el tiempo y la gente involucrada. Sin embargo, algunos etngrafos
han propuesto vas ms directas para controlar estas relaciones.
Estudiaremos dos estrategias comnmente comentadas aqu: la validacin solicitada y la triangulacin.
La validacin solicitada
El reconocimiento de la importancia de la posicin social de los
actores nos conduce directamente al tema de la validacin solicitada, una nocin que en el anlisis etnogrfico tiene un papel incierto y muchas veces cuestionado. Algunos etngrafos han argumentado que una prueba crucial para la veracidad de sus informaciones
es saber si los actores cuyas creencias y comportamientos pretenden describir reconocen la validez de dichas descripciones (Lincoln y Guba, 1985). El propsito es, por lo tanto, establecer una
correspondencia entre la visin de las cosas que tienen los socilogos y la de los actores, de forma que se pueda comprobar hasta qu
EL PROCESO DE ANLISIS
247
punto los actores reconocen y estn de acuerdo con los juicios emitidos por los socilogos (Bloor, 1978, pgs. 548-549).
En su investigacin sobre la toma de decisiones por parte de los
especialistas en otorrinolaringologa , Bloor envi a cada especialista un informe describiendo las prcticas de los otorrinos, acompaado de una carta en la que se les solicitaba leer todo el informe
para ver si corresponda con sus propias impresiones sobre prcticas clnicas. Posteriormente, Bloor comentaba el informe en una
entrevista con cada doctor. Bloor valor positivamente los resultados del ejercicio: Algunos doctores corroboraban mis descripciones de sus prcticas y, con los que no lo hacan, lo discutamos para
corregir el anlisis hasta conseguir su aprobacin (1978, pg. 549).
Usando una estrategia diferente, Ball (1981 y 1984), en su estudio
sobre la escuela comprehensive de Beachside, organiz dos seminarios, a los que convoc a los profesionales de la escuela y ante los
cuales present sus resultados. La experiencia de Ball fue bastante
menos exitosa y fructfera, de lo cual podemos extraer la conclusin
de que, aunque existe cierto mrito en esta estrategia, est lejos de
quedar exenta de problemas.
La ventaja de las validaciones solicitadas descansa en el hecho
de que los actores que participan de los acontecimientos recogidos
en la informacin tienen acceso a un conocimiento adicional del
contexto -de otros hechos relevantes, de pensamientos que ellos
tenan o de decisiones que tomaron en la poca del trabajo de campo, por ejemplo- que no est disponible para el etngrafo. Adems, ellos tienen su propia experiencia de los acontecimientos, lo
que puede tener mucha importancia. Estas evidencias adicionales
pueden, de hecho, alterar la plausibilidad de otras posibles interpretaciones de la informacin. As, Moffat (1989, pg. 329) seala
cmo las conclusiones de su investigacin sobre los estudiantes de
la Rutgers University se vio modificada cuando les habl de su versin preliminar en las clases de antropologa.
Pero al mismo tiempo se deben reconocer las limitaciones de la
validacin solicitada. Por ejemplo, no podemos asumir que cualquier actor sea un comentador privilegiado de sus acciones, en el
sentido de que sus descripciones de las interacciones, motivos y
creencias estn acompaadas por una garanta de veracidad. Como
Schutz (1964) y otros han sealado, slo podemos captar el significado de nuestras acciones retrospectivamente. Adems, esos significados deben ser reconstruidos sobre la base del ejercicio de la
memoria, no vienen dados de forma inmediata. Y ni siquiera la evidencia tiene por qu estar necesariamente preservada por la me-
1
248
ETNOGRAFA
mora. Gran parte de la accin social opera en un nivel inconsciente; por lo tanto los acontecimientos tal vez no afloren en la memoria. As, en el caso de los especialistas de Bloor, no podemos dar
por sentado que sean conscientes de los mtodos que usan para tomar decisiones, o que puedan reconocerlos infaliblemente cuando
alguien se los presenta en un informe. Si bien es cierto que los actores, lgicamente, estn bien informados de sus propias acciones,
ello no quiere decir que posean la verdad absoluta; y sus informaciones deben ser analizadas como cualquier otro tipo de informacin, sin
perder de vista las amenazas que eventualmente representan para la
validez de los datos.
Esto se refuerza si reconocemos que puede haber personas que
tengan inters en interpretar o describir errneamente sus acciones,
o incluso en manifestarse en contra de las interpretaciones elaboradas por el etngrafo. Tanto Bloor como Ball sealan que los actores
generalmente interpretan la informacin a la luz de sus diferentes
preocupaciones y a veces sus criterios difieren de los empleados por
el etngrafo. Bloor, por ejemplo, reconoce que:
Haba esperado que los especialistas respondieran a mi informe de
manera similar a la que utilizara un colega acadmico cuando le pides
que critique el borrador de un ensayo. Me di cuenta de que haba supuesto esto cuando no ocurri de la forma que yo esperaba; sospechaba
que algunos de los especialistas no haban ledo el informe segn el espritu crtico que yo esperaba. Sent que haban ledo el informe como
podramos leer actualmente un tratado religioso del siglo xix, con una
especie de inters superficial y distante, sintiendo que tal vez tiene un
encanto peculiar pero sin que su contenido sea lo suficientemente motivador como para obligarnos a definir nuestras creencias y prcticas de
acuerdo o en contraste con l. Obviamente, ellos no estaban familiarizados con las convenciones del criticismo sociolgico acadmico y slo
estaban marginalmente interesados en el contenido del informe.
( Bloor, 1978, pg. 550)
Como sucede con cualquier forma de registro y anlisis, las apreciaciones solicitadas del informe del etngrafo habrn de ser matizadas segn la posicin social de los actores y sus percepciones de
la prctica investigadora. De la misma forma que ocurri con los
doctores de Bloor, es posible que slo tengan un inters marginal.
Los profesores de Ball, por otro lado, se prestaron a la empresa con
un poco ms de entusiasmo. Pero ste tambin estaba directamente
relacionado con sus posiciones sociales:
EL PROCESO DE ANLISIS
249
La triangulacin
La validacin solicitada representa una especie de triangulacin. Su valor consiste en comprobar las inferencias extradas a
partir de una fuente de informacin mediante el recurso a otra
fuente de informacin. De manera ms general, la triangulacin de
las fuentes de informacin conlleva la comparacin de la informacin referente a un mismo fenmeno pero obtenida en diferentes
fases del trabajo de campo, en distintos puntos de los ciclos temporales existentes en aquel lugar o, como ocurre en la validacin solicitada, comparando relatos de diversos participantes (incluido el
etngrafo) implicados en el campo. Esta ltima forma de triangulacin de fuentes de informacin puede extenderse indefinidamente al mostrar a cada actor los relatos de los otros actores y recoger
sus comentarios sobre ellos (Adelman, 1977). Esta prctica requiere mucho tiempo pero, adems de proporcionar una comprobacin
de la validez, tambin permite profundizar ms en la descripcin de
los significados sociales existentes en el lugar.
250
ETNOGRAFA
El trmino triangulacin deriva de una analoga con la navegacin y la orientacin. Para alguien que quiere localizar su posicin en un mapa, una sola seal nicamente le informar sobre
cul es su punto de localizacin a lo largo de una lnea. Con dos seales, sin embargo, podr definir con exactitud cul es su posicin
pues tendr dos puntos de referencia: se encontrar en el punto
donde se cruzan las dos lneas. En la investigacin social, si uno
confa en una sola versin de los hechos existe el peligro de que un
error que no haya sido detectado en el proceso de recogida de datos tenga como consecuencia un anlisis incorrecto. Si, por otro
lado, diversos tipos de informacin llevan a la misma conclusin,
uno puede confiar un poco ms en las conclusiones. Esta confianza est muy bien fundada en la medida en que diferentes tipos de
informacin llevan implcitos distintos tipos de error.
Existen otras clases de triangulacin adems de las que se refieren a las fuentes de informacin. Primero, existe la posibilidad de
la triangulacin entre diferentes investigadores. Si bien la investigacin en equipo no es una prctica rara en etnografa, la informacin generada por diferentes observadores, ms que facilitar la
triangulacin, ha sido compuesta de manera que aparezca.como
una constelacin de datos complementarios, referentes a diferentes
aspectos de un lugar o a distintos lugares. De todas formas, la investigacin en equipo ofrece una buena oportunidad para la triangulacin de los investigadores. Por supuesto, para maximizar sus
potencialidades, los observadores deberan ser tan diferentes como
fuera posible, por ejemplo, adoptando en el campo roles muy distintos. Segundo, existe una triangulacin de tcnicas. Aqu, se compara la informacin obtenida mediante diferentes tcnicas. En la
medida en que esas tcnicas suponen distintos tipos de amenaza a
la validez, proporcionan una base para la triangulacin. La etnografa se suele configurar como una combinacin de tcnicas, lo
que hace posible comprobar la validez de datos procedentes de diferentes tcnicas a travs del recurso a otra tcnica, por ejemplo
entre la observacin participante, las entrevistas y los documentos.
En la triangulacin, pues, se comprueban las relaciones existentes entre los conceptos y los indicadores mediante el recurso a
otros indicadores. No obstante, la triangulacin no es una prueba
simple. Incluso cuando los resultados encajen, ello no significa ninguna garanta de que las inferencias implicadas sean correctas. Puede ocurrir que todas las inferencias no sean vlidas, que, como resultado de un error sistemtico o casual, lleven a la misma conclusin
incorrecta. Lo que la triangulacin implica no es la combinacin
Ipl
EL PROCESO DE ANLISIS
251
de diferentes tipos de datos per se, sino ms bien el intento de relacionar tipos de datos de forma que contrarresten varias posibles
amenazas a la validez de nuestros anlisis.
No se debera, sin embargo, adoptar la visin ingenuamente
optimista de que la combinacin de informacin procedente de
diferentes fuentes se sumar para producir, de una manera exenta
de problemas, una panormica ms completa. Aunque pocos autores se han referido a ello, las diferencias entre los cuerpos o tipos de
informacin pueden ser demasiado importantes. Lever (1981) proporciona un valioso comentario a este respecto. Investigando diferencias sexuales en los juegos de los nios, ella registra la informacin por medio de cuestionarios y diarios. Los primeros sugeran
mayores diferencias sexuales que los segundos. Lever arguye que
esto refleja los efectos cambiantes de los estereotipos de acuerdo
con la naturaleza del mtodo o el planteamiento de la pregunta.
Lever se fundamenta en esto para explicar el motivo por el cual la
informacin que los nios y nias dan sobre lo que hacen normalmente registrada en su cuestionario muestra mayores diferencias
sexuales que la informacin sobre lo que ellos hacen realmente
que aparece en los diarios. Es decir, Lever sugiere que las preguntas abstractas o incondicionales producen respuestas que se corresponden ms estrechamente con las percepciones que las personas tienen de las normas sociales que las preguntas de naturaleza
concreta y detallada (1981, pg. 205).
La leccin que podemos sacar aqu, una vez ms, es que la informacin nunca debe ser tomada como verdadera en s misma. Es
engaoso tomar unas cosas como verdaderas y otras como falsas.
En vez de eso, como la investigacin de Lever indica, lo que la
triangulacin implica no slo es una cuestin de comprobar si las
inferencias son vlidas, sino de descubrir qu inferencias son vlidas. De paso, hay que anotar que el tipo de consideraciones hechas
por Zelditch (1962) sobre la apropiacin de los diferentes mtodos
para la investigacin de campo, y por Becker y Geer (1957) sobre la
observacin participante y las entrevistas, se pueden leer en este
sentido. Estos textos y otros similares se citan habitualmente, o
bien para abogar por un mtodo en contra de otro, o bien para recomendar la combinacin de diferentes mtodos, pero tienen una
relevancia incluso mayor para apoyar la idea de la triangulacin
reflexiva.
252
ETNOGRAFA
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EL PROCESO DE ANLISIS
253
lo 1, cabe usar la etnografa para someter las teoras a una verificacin rigurosa, ello no quiere decir que todas las etnografas sean, o
necesiten ser, de esta clase. Lo ms frecuente es que stas simplemente proporcionen descripciones relativamente concretas o modelos y tipologas ms elaboradas. Sin perder de vista el camino
hacia la teora, no es obligatorio que el etngrafo haga todo el recorrido en un estudio concreto. Se puede dejar para estudios posteriores, o para otros investigadores, la tarea de verificar el modelo terico. De todas formas, debera decirse que muchos modelos todava
estn esperando en vano. A este respecto, la investigacin etnogrfica
como un todo sufre incluso una forma ms seria de interruptus analtico que la que Lofland (1970) diagnosticaba (Hammersley, 1985,
1987a y b).
Algunos trabajos etnogrficos han encarado los problemas de la
verificacin terica. El procedimiento normalmente adoptado ha
sido el de la induccin analtica. ste implica los siguientes pasos:
1) Se realiza una formulacin no muy precisa del fenmeno
que hay que explicar (por ejemplo, la adiccin a los opiceos,
desfalcos, etctera).
2) Se investigan algunos casos de este fenmeno, documentando explicaciones potenciales de sus caractersticas.
3) Se marca una explicacin hipottica sobre la base del anlisis de la informacin, diseada para identificar factores comunes en los diferentes casos.
4) Se investigan otros casos para comprobar la hiptesis.
5) Si la hiptesis no encaja con los hechos, o bien se reformula
o bien se redefine el fenmeno que hay que explicar, de forma que el caso quede excluido.
6) Se contina este procedimiento de examinar casos, redefiniendo el fenmeno y reformulando la hiptesis hasta que se
establezca una relacin universal, de forma que para cada
caso negativo se necesite una nueva redefinicin o reformulacin.
Este procedimiento se representa en la figura 3.
Existen relativamente pocos ejemplos de este mtodo en la prctica. El trabajo de Cressey (1950) sobre la violacin de la confianza es un buen ejemplo, as como el de Lindesmith (1947) sobre la
adiccin a las drogas. La induccin analtica fue inicialmente desarrollada por Znaniecki (1934) en oposicin explcita al mtodo es-
254
ETNOGRAFfA
Inicio
Definir/redefinir
el fenmeno
Hay que
redefinir el
fenmeno?
Formular /reformular
hiptesis
Todos
los casos
tienen su
hiptesis?
Final
tadstico. Znaniecki deca que era el verdadero mtodo de las ciencias fsicas y biolgicas, y fundamentaba su superioridad en el hecho de que produca predicados universales, no probabilsticos. No
obstante , el argumento de Znaniecki no es convincente . Como ha
sealado Robinson ( 1969), Znaniecki estableci una distincin
demasiado radical entre la induccin analtica y el mtodo estadstico y, de hecho, la capacidad de la induccin analtica para producir predicados de validez universal deriva de que slo tiene en
cuenta las condiciones necesarias y olvida la cuestin de las condiciones suficientes.
No obstante la inclusin de las condiciones suficientes y necesarias, existe otro elemento que debemos aadir a la induccin analtica . Del genetista William Bateson se dice que advirti as a sus
alumnos: Atesorad vuestras excepciones!. l afirma que son como los ladrillos de un edificio en construccin, que indican que
EL PROCESO DE ANLISIS
255
La induccin analtica desarrollada para cubrir tanto las condiciones necesarias como las suficientes , y para incluir la bsqueda
de pruebas negativas , parece una reconstruccin plausible de la lgica de la ciencia , no slo de la etnografa . En este sentido, Znaniecki casi estaba en lo cierto en las formulaciones que hizo al respecto . En muchos aspectos se corresponde con el mtodo hipottico
deductivo . Donde difiere , y de forma muy importante , es en dejar
claro que la comprobacin de las ideas tericas no es el punto final
de la investigacin cientfica , sino que slo es una etapa que conduce a un desarrollo y refinamiento posteriores de la teora . (Algunas
observaciones del mtodo hipottico -deductivo reconocen esto; vase, por ejemplo , Hempel , 1966.)
Al mismo tiempo , sin embargo , es necesario reconocer lo que
propone la induccin analtica . Asume que los fenmenos sociales
estn gobernados por leyes deterministas y condicionales; como si
dijera que si las condiciones X, Y y Z tienen lugar, entonces A se
produce en todas las circunstancias . Existen objeciones a esto desde diferentes direcciones ; y entre los etngrafos en particular, el
concepto de las leyes deterministas es, a menudo, rechazado sobre
la base de que niega la capacidad manifiesta de la gente para tomar
decisiones acerca de cmo debe actuar. Como hemos visto en el captulo 1, ste es un elemento clave del naturalismo . En una de las
ms influyentes exposiciones sobre este asunto, Matza ( 1969) argumenta que aunque la gente pueda comportarse de una manera
predecible por parte de las leyes , la vida humana conllevar una
trascendencia de las condiciones deterministas . ( Para un estudio
sobre historia y las corrientes histricas de la induccin analtica a
la luz de estos problemas, vase Hammersley, 1989b.)
TIPOS DE TEORAS
Hemos hecho hincapi en que no necesariamente todos los trabajos etnogrficos deben tener como meta explcita el refinamiento
y la verificacin terica. Igualmente , deberamos destacar la exis-
256
ETNOGRAFA
tencia de varios y diferentes tipos de teoras de las cuales los etngrafos suelen ocuparse. En sociologa existe una distincin bien establecida, aunque no suele ser claramente explicitada, entre niveles
de anlisis macro y micro.
El anlisis macro se refiere a las teoras que se aplican a sistemas de relaciones sociales a gran escala, relacionando entre s
diferentes lugares a travs de modelos causales. Ello implica, por
ejemplo, trazar relaciones en el seno de una sociedad nacional o
incluso relaciones entre diferentes sociedades. La investigacin
micro, por el contrario, se ocupa de analizar formas ms locales
de organizacin social, ya sean instituciones particulares (por
ejemplo, ocupaciones y organizaciones de varios tipos) o de diferentes encuentros cara a cara. Lo que aqu tenemos es, pues, un continuo a lo largo del cual vara la escala de los fenmenos que se estn estudiando.
Mientras que en muchos aspectos la etnografa se adecua ms a
la investigacin de teora micro, puede desempear un papel importante en el desarrollo y verificacin de teoras macro (vase, por
ejemplo, el desarrollo y comprobacin de teoras macro en Willis,
1977 y 1981). Las teoras macro realizan formulaciones sobre procesos que suceden en lugares y pocas concretas, las cuales pueden
ser comprobadas y desarrolladas mediante el estudio etnogrfico.
Tambin ha habido intentos de integrar niveles macro v micro de
diferentes maneras o de mostrar que, de hecho, existe un nico
nivel, no dos (vase Knorr-Cetina y Cicourel, 1981; tambin Hammersley, 1984b).
Atravesar la dimensin macro-micro equivale a la distincin que
Glaser y Strauss (1967) hacen entre teora formal y sustantiva.
Mientras que la dimensin macro-micro se refiere a la variacin en
el alcance de los casos estudiados, la dimensin formal-sustantiva
concierne a la totalidad de las categoras bajo las cuales se pueden
clasificar los casos. Las categoras formales incluyen a las categoras sustantivas. As, por ejemplo, el estudio sustantivo de los taxistas y sus tarifas se puede situar dentro de categoras ms formales como servicios personalizados o relaciones pasajeras (Davis,
1959). De forma similar, el estudio de una sociedad en concreto
puede emplearse como una base inicial para teorizar sobre un tipo
general de formacin social; as, podramos considerar a Gran Bretaa como un ejemplo de sociedad capitalista, industrial o incluso
posmoderna.
11
I I
I^I
^iI , 7
177
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EL PROCESO DE ANLISIS
257
CONCLUSIN
En este captulo hemos considerado el proceso de anlisis en etnografa, trazndolo a partir de los problemas y el examen inicial
de un cuerpo de datos, desde la generacin de conceptos de diferentes tipos hasta el desarrollo de tipologas y teoras. Adems, hemos examinado la relacin entre conceptos e indicadores en la investigacin etnogrfica y el control de las ideas tericas mediante
el mtodo comparativo. Hemos llegado a la conclusin de que existen diferentes clases de teoras y que las teoras no son slo el producto del trabajo etnogrfico: igualmente comunes e importantes
son las descripciones y las explicaciones. No debemos olvidar, sin
embargo, que como todos los diferentes resultados del trabajo etnogrfico, desde las descripciones hasta las teoras o el hecho de
dar forma a un texto, el anlisis etnogrfico no slo es una actividad cognitiva, sino tambin es una forma de escribir. Esto tiene importantes implicaciones, como veremos en el prximo captulo.
Captulo 9
LA ESCRITURA ETNOGRFICA
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ETNOGRAFA
LA ESCRITURA ETNOGRFICA
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ETNOGRAFA
Trad. cast .: Internados: ensayos sobre la situacin social de los enfermos mentales, Madrid, Martnez de Murgula, 1987.
LA ESCRITURA ETNOGRFICA
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ETNOGRAFA
las convenciones de los relatos de viajes o exploraciones. La monografa antropolgica clsica ya incorporaba elementos caractersticos de otros gneros que los antroplogos repudiaban. Los primeros
estudiosos de la antropologa social y cultural no forjaron una disciplina; adaptaron e incorporaron convenciones literarias de otros gneros para producir un nuevo formato textual. El estudiante de escritura acadmica, y el escritor de etnografa, pueden aprender mucho
acerca del modo etnogrfico a partir de una cuidadosa comparacin
de la antropologa con los textos de escritores viajeros, del pasado
y del presente. Uno puede preguntarse cmo diferentes autores conjuran el espritu de un lugar, evocan a sus habitantes y construyen las
formas culturales. Tambin hay varios relatos popularizados y ficcionados de trabajo etnogrfico (por ejemplo, Bowen, 1954; Donner,
1 982). Una lectura de ellos y de su recepcin por parte de los profesionales de la antropologa ilumina de nuevo los puntos comunes y
los contrastes entre los diferentes corpus de escritura (Pratt, 1986b).
Existen muchos gneros y estilos tanto relativos a hechos como a ficciones. Aquel que desee ser un autor etnogrfico podr
explorar provechosamente su diversidad y amplitud; no necesariamente se contentar con seguir un ejemplo sociolgico o antropolgico establecido. El socilogo de la sociedad contempornea o el
antroplogo en casa pueden explorar de manera fructfera las
muchas vas en las que la sociedad industrial moderna ha sido representada: desde los novelistas realistas hasta el nuevo periodismo (Agar, 1980). El etngrafo de una gran ciudad como Londres o
Chicago encontrar muchos temas literarios e imgenes para explorar, al igual que los estudiantes de pequeas ciudades y comunidades rurales. La cuestin ha sido explicitada por Cappetti (1993)
en relacin con Chicago. Ella empieza a partir de las conocidas afinidades entre la representacin sociolgica de Chicago en las primeras dcadas de este siglo y el trabajo de diferentes figuras literarias. No es accidental que el mismo Chicago haya sido visto por la
etnografa urbana y por la ficcin realista del mismo modo, centrndose en los mismos asuntos y sacando a la luz valores similares. Hay una yuxtaposicin directa entre los crculos literarios y los
sociolgicos. James Farrell, autor de la triloga de Studs Lonigan,
lea sociologa en Chicago, mientras que a los socilogos se les animaba a leer ficcin realista (vase Atkinson, 1982). Al escribir sobre estas influencias mutuas, Cappetti seala que
si no se pueden entender adecuadamente las novelas urbanas de James
T. Farrell, Nelson Algren y Richard Wright sin los estudios sociolgicos
LA ESCRITURA ETNOGRFICA
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ETNOGRAFA Y RETRICA
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LA ESCRITURA ETNOGRFICA
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ETNOGRAFA
El criterio para tratar con ellos ha variado. Los criterios estticos interactan indudablemente con asuntos ms lgicos. El uso
principal de la sincdoque ser regulado casi por completo por los
juicios que ataen al oficio ms que mediante frmulas rgidas.
Cuestiones sobre la economa y la redundancia surgirn siempre.
La cuestin de la economa refleja el hecho de que no podemos incluir todos los detalles y todos los fragmentos de conocimiento. El
tiempo y el espacio no estn solos en el centro de la produccin
del relato escrito: tambin est la atencin del lector. Las descripciones y las ejemplificaciones demasiado densas, demasiado detalladas o demasiado prolongadas no nos ayudarn, normalmente, a
que un texto sea muy til. La comprensin y lo accesible del texto
tienen que ver con la extensin. Para la mayora existe una relacin de intercambio entre los dos, y el etngrafo necesita construir
relatos mediante una explicacin parcial y selectiva. La relacin entre la parte y el todo ha de ser necesariamente vlida. La eleccin de la ejemplificacin o la ilustracin debe reflejar un adecuado
anlisis de la informacin, en trminos de conceptos e indicadores.
La sincdoque es, por lo tanto, el complemento de la metfora. Ambas hacen uso del lenguaje para producir relatos transmisibles. La
metfora transforma e ilumina, mientras que la sincdoque describe
y ejemplifica. Cada una de ellas contrasta con la metonimia, el tercero de lo que a menudo se denomina los tropos principales.
La metonimia explota las dimensiones de la contigidad, la causalidad y la secuencia. El etngrafo utiliza la metonimia para organizar las descripciones realistas de lugares y relatos de accin so-
T7-1-7
7,777, 7 1 '1 F
LA ESCRITURA ETNOGRFICA
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cial. La metonimia es el modo dominante mediante el cual la etnografa narra. La narrativa no es el nico estilo de reportaje etnogrfico, pero s el ms importante. De hecho, muchos relatos de investigacin -no slo etnogrficos- cuentan historias. A veces
hacen uso de las grandes narrativas de la teora social moderna
(como la de Marx) o la historia natural (Darwin). Otras, son parbolas, como las de los cuentos de moralidad hipottica propuestos
por los economistas (McCloskey, 1985).
Richardson (1990a y b) y otros han sealado que el modo narrativo es crucial para la organizacin de la vida diaria (en la forma de
historias mundanas y relatos sobre la experiencia personal) y de la
etnografa en s. El etngrafo esboza y utiliza narrativas como informacin y reestructura las narrativas sociolgicas o antropolgicas de la escritura acadmica. El modo narrativo resulta especialmente pertinente para el asunto de la indagacin etnogrfica.
Otorga sentido y razn a los acontecimientos que se explican mediante las presentaciones contextuales y procesales:
Dada la inevitabilidad de la narrativa dentro de las ciencias sociales, y dado que los valores humanos, la sensibilidad y las ambigedades se reafirman continuamente en el plano de la escritura, estamos
predispuestos a tomar en serio la relevancia de la narrativa en la empresa sociolgica. La narrativa no puede ser suprimida dentro de las
ciencias humanas porque est indisociablemente relacionada con la
experiencia humana; tratar de suprimirla sera cuestionar los pilares
de las ciencias humanas.
( Richardson, 1990a, pg. 21)
270
ETNOGRAFA
Ms all de las narraciones fragmentadas de personas y circunstancias estn las metanarraciones que hacen variar la etnografa. Las monografas etnogrficas, por ejemplo, pueden ordenarse en trminos de
narraciones de largo recorrido. Pueden tomar la forma de una historia
de intenciones frustradas, una muestra del orden en el caos o el desorden que existe en una organizacin racional. Pueden enaltecer las expectativas del lector slo para negarlas. Pueden transformar los acontecimientos explicados de la vida diaria en una gran mitologa de la
tragedia o el triunfo humano. La etnografa puede convertirse en una
fbula moral, un drama, un cuento picaresco acerca de seres sin importancia, una comedia costumbrista, un idilio rural. Puede trazar de
manera explcita los paralelismos sobre la literatura y los arquetipos.
( Atkinson, 1992b, pg. 13)
La transformacin del campo en texto se consigue parcialmente mediante la construccin narrativa de la vida diaria. El etngrafo necesita reconocer los mecanismos del hecho de contar historias y aprender a desarrollarlos de manera crtica. Como Richardson
afirma, el modo narrativo debe ser valorado como una herramienta
bsica dentro del trabajo del etngrafo:
Si deseamos entender las ms profundas y universales experiencias
humanas, si deseamos que nuestro trabajo resulte fiable para la experiencia vivida por las personas, si deseamos una unin entre la poesa y
la ciencia, o si deseamos utilizar nuestros privilegios y nuestras habilidades para darle poder a la gente que estudiamos, entonces deberamos
valorar la narrativa.
( Richardson, 1990b , pgs. 133-134)
La cuestin para el autor etnogrfico en prcticas es, por lo tanto, la necesidad de reconocer el poder analtico de la narrativa: reconocer y utilizar reconstrucciones narrativas de manera disciplinada.
El ltimo de los tropos principales , la irona, ha sido empleado con fruicin por los cientficos sociales -los etngrafos entre
ellos- y comentado ampliamente . Un tono irnico resulta caracterstico del posicionamiento de los cientficos sociales, y queda ms
claramente marcado cuando se adopta un punto de vista en perspectiva, relativista . Los cientficos que interpretan lo cultural se
mueven frecuentemente en un contraste entre lo implcito y lo explcito. El contrasIk- irnico, se aprecia habitualmente en el desa-
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ETNOGRAFA
LA ESCRITURA ETNOGRFICA
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LA ESCRITURA Y LA AUTORIDAD
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ETNOGRAFA
Devault estudia la corriente de conciencia de los textos etnogrficos sobre la comunidad femenina de la que habla Krieger
(1983) como un ejemplo del trabajo sociolgico que de manera autoconsciente desafa algunas de las convenciones dominantes de la
escritura etnogrfica realista.
Dicha transgresin del realismo convencional en los textos etnogrficos ha sido defendida por varios autores en una bsqueda de
la tica y la esttica posmoderna en la representacin etnogrfica. Lo posmoderno se centra en intentar celebrar las paradojas y las
complejidades del campo de investigacin y de la vida social. Ms
que subordinar el mundo social y los actores sociales a un nico punto de vista narrativo del texto realista, los posmodernos conscientes
abandonan la narrativa nica y la voz dominante del etngrafo autoritario (vase Tyler, 1986). Varias etnografas posmodernas se han
realizado (por ejemplo, Dorst, 1989; Rose, 1989) empleando una llamativa variedad de mecanismos narrativos de manera totalmente
consciente. Estas aproximaciones de vanguardia requieren una
cautelosa evaluacin. Ciertamente no defendemos la experimentacin textual gratuita. Aun as, el etngrafo contemporneo debe
atender a dichas innovaciones y estar dispuesto a evaluar sus contribuciones al gnero.
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ESCRITURA Y RESPONSABILIDAD
Queda claro que el etngrafo contemporneo , sea cual sea su disciplina principal , no puede permanecer inocente en lo que se refiere a las convenciones del reportaje etnogrfico. Existen suficientes
guas disponibles -de valor para los novatos y los veteranos por
igual- en las que pueden encontrar ayuda a la hora de tomar las
principales decisiones y realizar las principales elecciones (vase,
por ejemplo , Richardson , 1990a ; Wolcott, 1990). Tener en cuenta
las posibilidades de la escritura es ahora una parte indispensable
de la comprensin metodolgica del etngrafo. Uno no puede escribir una etnografa como si se tratara de un ejercicio mecnico,
o como si el texto escrito fuera un medio transparente y neutral de
comunicacin . Cmo escribimos acerca del mundo social resulta
de fundamental importancia para nuestras interpretaciones y las
de los otros . Por lo general , las interpretaciones de la ciencia de
la interpretacin social estn formuladas segn la potica de la etnografa en s. Esto no resulta novedoso, sino en cualquier caso iluminador, para sealar que el trmino etnografa se utiliza para
describir la investigacin de procesos , por un lado, y su producto
textual , por otro.
El etngrafo bien informado tiene que reconocer la relacin reflexiva entre el texto y su objeto . Hacer uso de la retrica , o la potica , en la escritura etnogrfica es de fundamental importancia.
Sera errneo , sin embargo , concluir que los problemas de la retrica
son el nico asunto involucrado . La relacin entre el texto etnogrfico y su objeto tal vez no sea totalmente directa . Pero tampoco es totalmente arbitraria . Un reconocimiento de la convencionalidad de
la escritura no ha de llevarnos a una aproximacin radicalmente
textual . Existen actores y vida social ms all del texto , y relaciones referenciales entre ellos . Al etngrafo que se adentra en un trabajo de campo arduo, llevando a cabo el anlisis de la informacin
y la escritura acadmica , no se le convencer fcilmente de que los
textos que constituyen su informacin y los textos de las monografas , disertaciones, apuntes y cosas similares no son referenciales. De hecho , se trata de una ingenua respuesta para igualar el reconocimiento de que nuestros textos son convencionales segn el
punto de vista de que son arbitrarios.
Hammersley ( 199la y 1993) sugiere que el nfasis contemporneo en la retrica no debera cegarnos respecto a preocupaciones
ms cercanas a la adecuacin cientfica . No debemos privilegiar la
retrica sobre lo racional . No hay duda de que muchos textos etno-
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autores posmodernos, es importante cultivar una atencin crtica respecto a las convenciones literarias de la escritura acadmica, e incorporarlas como parte del conocimiento artesanal de la
etnografa. Sigue siendo importante animar a los novatos y a los etngrafos experimentados a considerar su escritura como parte de
una experiencia metodolgica ms general. No podemos continuar
observando la escritura del trabajo etnogrfico como inocente.
Por el contrario, un reconocimiento de la reflexividad esencial del
trabajo etnogrfico llega hasta el trabajo de la lectura y tambin de
la escritura. Tenemos que responsabilizarnos de cmo escogemos
representarnos a nosotros mismos y a los otros en los textos que escribimos.
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LOS ASUNTOS
La mayora de los asuntos ticos de los que trataremos se relacionan generalmente con la investigacin social, pero las caractersticas particulares de la etnografa les aportan un acento distintivo. Los consideraremos bajo cinco epgrafes: consentimiento
informado, privacidad, perjuicio, explotacin y las consecuencias
para investigaciones futuras.
El consentimiento informado
A menudo se dice que la gente estudiada por los investigadores
sociales debera estar informada acerca de la investigacin de manera comprensible y detallada, y debera otorgar su consentimiento incondicional. La ms sorprendente desviacin de este principio
en el contexto del trabajo etnogrfico es la observacin participante encubierta, en la que el etngrafo lleva adelante la investigacin
sin que la mayora de los participantes, o nadie en absoluto, sepan
que la investigacin est teniendo lugar. Ejemplos de esto son el
trabajo de Homan sobre los pentecostalistas y el estudio de Holdaway sobre la polica (Homan, 1978; Holdaway, 1983; vase tambin
Bulmer, 1982). Algunos comentaristas afirman que dicha investigacin nunca, o casi nunca, se justifica, que es anloga a la infiltracin
por parte de agents provocateurs o espas (Bulmer, 1982, pg. 3). Estas objeciones surgen de la creencia de que este tipo de investigacin niega los derechos humanos de la autonoma y la dignidad, o
de los miedos acerca de sus consecuencias. Por ejemplo, se ha dicho que la investigacin social conlleva manipulacin y engao,
lo que ayuda a crear una sociedad de cnicos, mentirosos y manipuladores, que desprecia la confianza esencial en un orden social
justo (Warwick, 1982, pg. 58). Otros escritores adoptan un punto
de vista opuesto, y sealan las diferencias en los propsitos entre la
investigacin encubierta y el espionaje y enfatizan la idea de que
todos mantenemos una restriccin sobre la informacin que transmitimos sobre nosotros mismos y nuestros intereses diarios. Tambin se ha dicho que el engao que conlleva la observacin participante encubierta es moderado si lo comparamos con el que
practican cada da las organizaciones oficiales y las empresas
(Fielding, 1982, pg. 94). Respecto a algo que justifique la actividad, se sabe que hay ciertos lugares que no son accesibles a la investigacin, o al menos no lo son sin una gran reaccin adversa, si
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Privacidad
En la vida diaria distinguimos entre los espacios pblicos (como
los parques) y los espacios privados (como el dormitorio); del mismo modo lo hacemos entre la informacin que es de dominio pblico y la que es secreta o confidencial. Una consecuencia frecuente
de realizar investigacin etnogrfica es que conlleva la obligacin de
hacer pblicas cosas dichas y hechas en privado. Y esto a menudo
atemoriza ante la perspectiva de las consecuencias a largo plazo.
Por ejemplo, se ha dicho que toda investigacin social encierra la
posibilidad de destruir la privacidad y la autonoma del individuo,
de proporcionar ms poder a aquellos que ya lo ostentan, de crear
la infraestructura para un Estado opresor invencible (Barnes,
1979, pg. 22). Igual que el consentimiento informado, sin embargo, el concepto de privacidad es complejo. La lnea que separa lo
pblico de lo privado rara vez es clara. Una charla en un bar es
pblica o privada? Hay alguna diferencia si se charla en voz alta o
sotto voce? Y las ceremonias religiosas son acontecimientos pblicos? No resulta sencillo responder a estas preguntas, y en parte la
respuesta depende del punto de vista de uno.
Nosotros tambin trazamos la distincin entre pblico y privado de manera diferente dependiendo de quin est involucrado.
Por ejemplo, es comn entre los investigadores sobre educacin
preguntar a los nios acerca de sus amigos, pero no es frecuente
investigar los modelos de amistad entre los profesores; y, en parte,
esto probablemente venga dado porque se asume que las vidas privadas de los nios estn abiertas de manera legtima al escrutinio
como no lo estn las de los adultos, especialmente los adultos profesionales de clase media. Esto es, por descontado, un supuesto
que no est ms all de posibles cuestionamientos. Tambin la privacidad parece definida segn los trminos de audiencias especficas que no disponen de acceso legtimo a la informacin de un tipo
concreto. (Ni frente a los nios, ni frente a los adultos!) A veces, la
invasin de la privacidad por parte de los investigadores se justifica sobre la base de que el relato va a ser publicado para una
audiencia especializada y ser inaccesible para la gente estudiada o
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para cualquiera que los conozca y pueda leerlo. Pero es eso cierto?
Y aun siendo as, sirve esto de excusa para invadir la privacidad?
Algunos informantes reaccionaron al estudio de Scheper-Hughes
sobre un pueblo irlands, Saints, Scholars and Schizophrenics, quejndose de que haba sido escrito de manera que era accesible para
ellos: Por qu no pudiste dejarlo en una polvorienta disertacin
que nadie leyera, perdida encima del estante de una biblioteca, o en
un libro acadmico que slo los "expertos" fueran a leer? (ScheperHughes, 1982, pg. vil).
Relacionada de manera estrecha con el tema de la privacidad
est la idea esbozada por algunos investigadores acerca de que la
gente tiene el derecho a controlar la informacin relacionada con
ellos mismos, y que tienen que dar su permiso para la utilizacin
de la misma por parte de los investigadores (vanse, por ejemplo,
Walker, 1978; Lincoln y Guba, 1989). De este modo, Lincoln y Guba afirman que cuando los participantes no "poseen" los datos
que proporcionan sobre s mismos, se les priva de cierto elemento
esencial de dignidad, adems de que se les abandona de una manera perjudicial (Lincoln y Guba, 1989, pg. 236). La idea de que
la informacin que proporcionan los participantes les pertenece
tiene unas implicaciones obvias en la realizacin de entrevistas, pero tambin puede extenderse, como mnimo al principio, a la informacin obtenida mediante la observacin. Se dice que al otorgarle a la gente este derecho a la propiedad se les protege d las
consecuencias de la informacin que ellos entienden como confidencial o perjudicial en caso de que el investigador la hiciera pblica. Sin embargo, hay crticas a este punto de vista: primero, porque presenta una posibilidad de distorsin de las pruebas por parte
de los participantes; segundo, porque es una forma potencial de estrategia utilizada por los investigadores para presionar a la gente a
proporcionar informacin que de otra manera no divulgara (Jenkins, 1980).
Perjuicio
A pesar de que la investigacin etnogrfica rara vez conlleva el tipo de consecuencias dainas que a veces tienen, por ejemplo, los experimentos mdicos con pacientes o las investigaciones de los fsicos sobre fisin nuclear, en ocasiones puede tener importantes
consecuencias, tanto para la gente estudiada como para otras personas. Esto sucede como resultado del proceso actual de llevar a ca-
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bo la investigacin mediante la publicacin de las conclusiones. Como mnimo , ser estudiado puede crear ansiedad o desazn, y all
donde la gente se encuentra ya en situaciones de estrs la investigacin puede ser juzgada como no tica a ciertos niveles. Un ejemplo
es la investigacin sobre enfermos terminales y cmo afrontan la
situacin los que estn muriendo , sus parientes , amigos y profesionales relevantes. Realizar una investigacin en un rea como sta
(vanse, por ejemplo, Glaser y Strauss, 1968; Wright, 1981) requiere obviamente una cuidadosa consideracin de los efectos sobre la
gente implicada . El proceso de investigacin tambin puede ramificarse , ms all de los efectos inmediatos sobre la gente estudiada
en ese momento , en categoras ms extensas de actores o de instituciones sociales. Por ejemplo, Troyna y Carrington (1989) critican
muchos estudios por el uso de tcnicas de investigacin que, as lo
creen ellos , refuerzan el racismo : tcnicas como preguntar a los informantes acerca de las caracterstica tpicas de los miembros de diferentes grupos tnicos. Este tipo de crtica tambin puede hacerse
extensiva a los pecados por omisin y a los pecados por comisin.
Por ejemplo , se est comportando un investigador de manera poco
tica si es testigo de charlas racistas o sexistas sin intervenir en las
mismas? ( Para casos en los que aparecen estos temas, vanse Hammersley, 1980; Smart, 1984, pgs. 155-156; Gallmeier, 1991, pg.
227; Griffin, 1991, pgs. 116-118.)
Volviendo a las consecuencias potencialmente perjudiciales de
la publicacin de los relatos etnogrficos , stas pueden tener lugar
de muchas maneras y pueden afectar tanto a la reputacin de los
individuos como a las circunstancias materiales . Un conocido ejemplo es el relato de Vidich y Bensman sobre Springdale, una comunidad del norte del Estado de Nueva York (Vidich y Bensman, 1958).
Algunos lectores no slo pudieron identificar esa comunidad, sino
que varios individuos descritos tambin eran reconocibles (en particular aquellos que desempeaban papeles principales en la poltica local), y su comportamiento se haba hecho pblico. (Para estudios acerca de las cuestiones ticas que sugiere este caso , vanse
Becker, 1964; Vidich y otros, 1964. Y para un debate sobre las ventajas y desventajas de utilizar seudnimos para las personas y los
lugares investigados , vanse Homan, 1991, pgs. 142-148.)
En el caso del estudio de Maurice Punch sobre Dartington Hall,
una escuela privada progresista de Devon , los problemas que rodearon la publicacin marcaron las ltimas fases de la investigacin. Inicialmente, el trust que financiaba la escuela , cuyos miembros
incluan un eminente socilogo britnico, dio permiso a Punch pa-
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No resulta difcil entender por qu los miembros del trust podan estar en desacuerdo con sus conclusiones, y por qu deseaban
que dicho libro no se publicara, especialmente dado el creciente
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Explotacin
Al mismo tiempo, Cannon estaba en disposicin de proporcionar apoyo, tanto fsico como emocional, hasta tal punto que para
algunas de ellas se convirti en una parte importante de sus relaciones sociales, incluido el momento de la muerte.
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Aqu, como en muchos otros casos, existen beneficios tanto como costes para aquellos que se ven implicados en la investigacin,
pero no son fciles de calibrar. Como resultado, hay problemas que
rodean los juicios sobre qu es lo que constituye, exactamente, la
explotacin. El concepto implica una comparacin entre lo que se
da y lo que se recibe, y/o entre lo que contribuye a la investigacin,
por ambas partes. Por supuesto, gran parte de los beneficios y costes
y las relativas contribuciones no pueden medirse, pues ciertamente no existe una escala para ello. Que tenga o no lugar la explotacin es siempre una cuestin de juicio, y por lo tanto queda abierto
un desacuerdo sustancial posible.
El argumento acerca de la potencial explotacin de la investigacin etnogrfica lleva a una variedad de recomendaciones: que los
investigadores deben devolver algo a cambio, en forma de servicios
o pagos; que a los participantes se les ha de dar poder para convertirse en parte del proceso de investigacin; o que la investigacin
debe dirigirse hacia el estudio de los poderosos y no de los que no
tienen ningn poder. Sin embargo, estos remedios no siempre evitan el problema y son controvertidos en s mismos.
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DIFERENTES PERSPECTIVAS
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pueden estar comprometidos. Esta posicin a menudo lleva a argumentos sobre el efecto de que los participantes deban ser consultados o relacionados directamente en la investigacin, y que no
debe hacerse nada que transgreda sus principios morales. Lincoln
y Guba (1989) adoptan esta postura.
d) Finalmente, estn aquellos que parecen negar toda relevancia a las consideraciones ticas, al menos cuando entorpecen ciertos tipos de investigacin. Un ejemplo significativo podernos encontrarlo en los escritos sobre conflictos metodolgicos. En stos
se argumenta que la insistencia a la hora de establecer el consentimiento informado puede ser contraproducente en el estudio de algunas grandes organizaciones econmicas o estatales, pues aquellos que detentan el control de las mismas no tendran escrpulos a
la hora de manipular la investigacin para su propio beneficio. Se
dice que en dichos contextos la investigacin encubierta puede ser
esencial (Lehman y Young, 1974; Lundman y McFarlane, 1976).
Douglas generaliza este argumento afirmando que los puntos de
vista convencionales acerca de la tica de la investigacin social estn basados en una teora defectiva de la sociedad. Sobre esta base,
arguye que el engao es imprescindible para el bien de la ciencia
social porque el mundo social se caracteriza por su carcter evasivo, el engao, el secretismo y los conflictos sociales (Douglas, 1976).
Douglas y los metodologistas del conflicto afirman, entonces, que
los investigadores deben estar preparados para llevar a cabo prcticas poco ticas debido a que, a menudo, sa es la nica manera
de conseguir la informacin que se desea. Mientras que aquellos
que defienden esta lnea de argumentacin tal vez no crean que el
fin justifica siempre los medios, s creen que a veces los medios que
son ticamente sospechosos desde cierto punto de vista, como el
engao, pueden justificarse porque prometen la realizacin de un
gran bien, por ejemplo el conocimiento que a veces conduce a polticas sociales que remedien la injusticia social.
Los desacuerdos entre las cuatro posiciones no son slo acerca
de valores y de sus implicaciones para la accin, tambin estn relacionados con los supuestos factuales acerca de la naturaleza de
las sociedades en las que la investigacin se lleva a cabo, el tipo de investigacin que necesita realizarse y su valor relativo, etctera. Las
preguntas tambin surgen acerca de si los mismos estndares ticos pueden ser aplicados a todos los que se ven involucrados en la
investigacin, o si los estndares deberan variar. Por ejemplo, deben ser acreedores los miembros de una organizacin poltica de
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* Trad. cast.: Brujera, magia y orculos entre los Azande, Barcelona, Anagrama, 1997,
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Los miembros de la Iglesia de la cienciologa tambin escribieron sobre la esencia de la investigacin de Wallis , quejndose de su
comportamiento y amenazndole con acciones legales.
As pues , el etngrafo debe sopesar la importancia y la contribucin de su investigacin frente a las oportunidades y la escala de los
perjuicios que puede causar ( a la gente involucrada , a otras personas o a un acceso futuro ), frente a valores como la honestidad y el
juego limpio , la violacin de la privacidad y posibles consecuencias
para s mismo y para otros investigadores. Pero hay indicaciones
conflictivas , juicios difciles y probablemente desacuerdos . Los asuntos ticos no son cuestiones sobre las que puedan tomarse siempre
decisiones consensuadas y sencillas . Segn nuestro punto de vista,
sin embargo, las estrategias ms efectivas para la investigacin deben adoptarse a pesar de que no haya pruebas que evidencien que
no se trata de un comportamiento ticamente inaceptable . En otras
palabras, los etngrafos deben resolver la indeterminacin y la incertidumbre en gran medida a favor de los intereses de la investigacin , pues se trata de su labor principal.
CONCLUSIN
Hemos identificado algunos asuntos ticos que rodean a la investigacin etnogrfica , y hemos esbozado los diferentes puntos
de vistas acerca de los mismos que podemos encontrar en los textos. Hemos presentado tambin nuestro propio punto de vista, afirmando que aunque las consideraciones ticas son importantes no
pueden solucionarse de manera satisfactoria apelando a reglas absolutas , y que la bsqueda efectiva en la investigacin es un asunto
que compete a los etngrafos . Es responsabilidad del etngrafo decidir actuar de manera que sea ticamente aceptable , teniendo en
cuenta sus objetivos , la situacin en la que se lleva a cabo la investigacin y los valores e intereses de la gente involucrada . En otras
palabras , como investigadores y como consumidores de investigaciones , debemos realizar juicios sobre qu es o no legtimo en cada
caso concreto . Y debemos estar preparados para apoyar nuestros
juicios con argumentos si resulta necesario . Debemos tambin ad-
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nocimiento . Por su naturaleza, la etnografa fuerza a entablar relaciones con la gente que se estudia , y uno puede hacer cosas debido
a esas relaciones , ms all de cualquier conexin que tengan con la
investigacin . Sin embargo , a veces habr acciones que ser necesario llevar a cabo a causa de tales relaciones o por obligaciones
derivadas de otros roles , que no son compatibles con el quehacer
del investigador, o al menos que deben realizarse a expensas del
investigador : un ejemplo puede ser tomar partido cuando uno es
testigo del abuso fsico de un paciente mentalmente retrasado
por parte de los empleados que cuidan de l (Taylor, 1991, pgs.
245-246).
Convertirse en investigador no significa , por lo tanto , que uno ya
no sea ciudadano o persona , que el compromiso de uno respecto a
la investigacin deba mantenerse a toda costa. Sin embargo, segn
nuestro punto de vista , las situaciones en que estas otras identidades deben ser adoptadas por el investigador son infrecuentes; y las
decisiones de suspender o abandonar el papel de investigador deben
surgir a partir de consideraciones que sobrepasen con creces la importancia de la investigacin . Hay que tener en cuenta tambin la
capacidad, a menudo muy limitada , del investigador a la hora de
ayudar. Un ejemplo comn de este tipo de accin es el compromiso
de los investigadores con la defensa de las personas que estudian. Y
frecuentemente asociada a este compromiso con la defensa, segn
nuestra opinin, se produce una infravaloracin de las dificultades
que esto conlleva, una sobrestimacin de las posibilidades de xito
y algo de inconsciencia respecto al peligro de hacer que la situacin
empeore ( Hastrup y Elsass , 1990).
La mayor parte del tiempo , segn nuestro punto de vista, hay
que resistir la tentacin de abandonar el papel de investigador. Ciertamente , no estamos muy de acuerdo con los intentos de redefinir el
papel del investigador como el de una especie de activista poltico.
Igual que las concepciones absolutistas acerca de la tica de la investigacin, esto parece basarse en una concepcin del investigador
como si estuviese en cierto sentido por encima del mundo que estudia, y por lo tanto fuese capaz de poseer conocimientos y poderes
divinos. Contra esto , resulta saludable recordar que el etngrafo forma, en gran medida , parte del mundo social que estudia , y que es el
sujeto de distintos propsitos , constricciones , li mitaciones y debilidades, como cualquier otra persona.
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Zelditch, M., Some methodological problems of field studies, American
Journal of Sociology, n 67, 1962, pgs. 566-576.
Zerubavel, E., Patterns of Time in Hospital Life, Chicago, University of Chicago
Press, 1979.
Zimmerman, D. H., Record-keeping and the intake process in a public welfare agency, en S. Wheeler (comp.), On Record: Files and Dossiers in American Life, Nueva York, Russell Sage Foundation, 1969.
Zimmerman, D. H. y D. L. Wieder, The diary: diary-interview method, Urban
Life, vol. 5, n 4, 1977, pgs. 479-498.
Znaniecki, F., The Method of Sociology, Nueva York, Farrar & Rinehart, 1934.
Zorbaugh, H., The Gold Coast and the Slum, Chicago, University of Chicago
Press, 1929.
INDICE DE AUTORES
Abraham, J., 59
Adam, B., 269
Adelman, C., 249
Adler, P., 106, 301, 304
Adler, P. A., 23, 106, 301, 304
Agar, M., 145, 203, 264
Aggleton, P., 126
Atkinson, J. M., 188
Atkinson, P., 15, 49-51, 104, 143, 182,
206, 210, 217-218, 221, 264, 267,
270, 286
Ball, M., 206
Ball, S. J., 59-60 , 83-84 , 155, 183, 244,
247, 248-249
Barbera- Stein , L., 71-72
Barnes, J. A., 283, 287, 292, 301
Barrett, R. A., 92-93, 95
Barton , A., 234
Beals, R., 283
Becker, H. S., 23 , 34, 49 , 120-121, 146,
206, 212 -213, 229 , 240, 251, 252,
272, 289 , 291, 295, 297, 300
Bell, C., 37, 283, 285, 291
Bensman , J., 232-233, 289
Berger, P., 143
Berlak, A., 62
Berreman , G., 91, 240
Bertaux, D., 148
Bettelheim , D., 122
Beynon , J., 106-108 , 121, 294, 303
Bloor, M., 187, 246-247, 248
Blumer, H., 20-21 , 25, 40 , 178, 262
Bogdan , H., 83, 241
Bohannon , P., 224-225
Boon , J., 273
Booth, C., 17
Bowen , E., 119, 264
Brannen, J., 16
Brettell , C., 281
Brewer, J., 99-100 , 113-114
Briar, B., 257
Brodkey, L., 259
Brown, P., 126
Bryman, A., 16
Bulmer, M., 17, 188 , 284, 301
Burgess, R. G., 37 , 145, 150 , 167, 169,
286, 302
Burke, K., 181
Cannon, S., 138, 139 , 150, 168, 294
Cappetti , C., 180, 264-265
Carey, J. T., 196-197
Carr, W., 30
Carrington , B., 34, 289
Cassell, J., 77-78, 80
Chagnon , N. A., 119-120, 257
Chambliss, W., 87-88
Chandler, J., 152, 161
Christensen , T., 172
Cicourel , A., 186 - 187, 256
Coffey, A. J., 186
Cohen , P. S., 17
Collier, J., 206
Collier, M., 206
Conaway, M. E., 37, 110
Cook, J., 30
Corbin, J., 24, 223
Corsaro, W. A., 115-116, 125
Cox, A., 299
Cox, G., 299
Coxon , A. P., 182
Crandall, R., 283
Crawford , P. l., 206
Cressey, D., 34, 253, 255
Cunningham -Burley, S., 37
Currer, C., 44-45, 126, 159
Curtis, J. E., 143
Dalton , M., 122, 125
Davies, R. M., 182
Davis, F., 42-43, 180, 256, 295
Davis , N. J., 262-263
Dean , J. P., 148, 154-155
Dean, L. R., 154-155
Delamont, S., 102-103
Den Hollander, A. N., 96
Denzin, N. K., 20, 24, 34, 232
1
336
ETNOGRAFA
Gregory, R., 33
Griffin , C., 289
Guba, E ., 16, 20, 24 , 246, 288, 298
Gubrium, J., 28
Gurney, N . J., 136
Hage , J., 252
Hammersley, M., 17, 32, 35, 37 , 57, 60,
68,144 , 147,165,199,200,223,231232, 236, 253, 254 , 256, 275-276, 283,
289
Hammond , P. E., 37
Hannerz, U., 114
Hanson, E., 92, 93
Hanson, N., 31
Hare, R., 266-267
Hargreaves , A., 230
Hargreaves , D. H., 48, 53, 59, 157
Harris, M., 257
Harvey, L., 17
Hastrup , K., 307
Heath , C., 191
Henslin , J. M., 44 , 55-56, 102 , 114-115,
134-135
Heshusius, L., 24
Hestor, S., 48
Hewitt , J., 144
Hitchcock , G., 144, 242
Hoffman , J. E., 78-80
Holdaway, S ., 84-85, 122, 284
Holstein, J. A., 187-188
Homan , R., 121, 283, 284 , 289, 296, 301
Humphreys , L, 195, 306.
Hunt, L., 98
Hunter, A., 161, 172
Hustler, D., 30
Jackson, J. F., 194
Jacob, E., 15
Jacobs, J., 57
Jenkins, D., 288
Johnson, J., 130- 131, 198
Jules-Rosette, B., 31, 122
Junker, B., 121, 122, 123, 127
Kaplan, I., 97
Karp, D. A., 73-74 , 125, 233
Keat, R., 17
Keiser, R. L., 112
Kelly, A., 285
Kelly, E., 299
Kemmis, S., 30
Kitsuse, J., 187
I NDICE DE AUTORES
337
338
ETNOGRAFA
Reichenbach, H., 19
Richardson, L., 269, 270, 275, 279
Riddcll, S., 126
Riemer, J. W., 52
Robbins, T., 233
Roberts, H., 37, 110
Robinson, D., 183-184
Robinson, W. S., 254
Rock, P., 56-57
Rohner, R., 142
Rosaldo, R., 281
Rose, D., 274
Rosenhahn, D. L., 121, 195
Rossman, G., 15
Roth, J., 244, 263, 286
Sacks, H., 108, 257
Said, E., 273
Sanjek, R., 194
Scarth, J., 57, 249
Schatzman, L., 20, 34, 44, 54, 64-65, 196,
278
Scheper-Hughes, N., 288
Schofield, J., 58
Schuman, H., 33
Schutz, A., 22-23, 118-119
Scott, M. B., 23, 166, 235
Scott, S., 98-99
Seaman, G., 207
Seiltiz, C., 40
Sevigny, M. J., 127
Shaffir, W. B., 37, 85-87, 95, 152-153
Shakespeare, P., 224
Sheehan, E. A., 281
Sheridan, D., 181
Shils, E., 297, 300
Silverman, D., 28, 157, 233
Simons, H., 161-162
Sjoberg, G., 177
Skipper, J. K., 166-168
Skolnick, J., 60
Smart, C., 289
Smigel, E., 94
Smith, D., 176
Smith, G. W. H., 206
Smith, J. K., 16, 24
Snow, D., 139
Sontag, S., 263
Speier, M., 40
Spradley, J. P., 66, 172, 202-203, 239240
Stanley, J., 126, 179
Stebbins, R. A., 37
NDICE DE AUTORES
339
Wolff,K.H.,31
Woods, P., 81, 149, 157, 162 , 163-164,
188-189 , 230, 232
Woolgar, S., 27, 184
Wright, M., 244, 289
Young, M., 139-140, 298
Zelditch, M., 251
Zerubavel, E., 63, 184, 196, 244
Zimmerman , D. H., 182
Znaniecki , F., 176, 253-254
Zorbaugh, H., 176
NDICE ANALTICO
342
ETNOGRAFIA
343
- contexto, 67-69
- gente, 66-67
- seleccionar, 52-61
- tiempo, 62-65
Mujeres, 30, 42-43, 67, 109, 116, 118-119,
274
- estudios de, 294
- - cncer de mama, 50, 294
- - madres pathan, 126
- - trabajadoras en fbricas, 291
- investigadoras, 44-45, 110-1 13
--seguridad, 135-136
Multimedia interactivos, 207
Naturalismo, 17-30
- crticas antirrealistas /polticas, 24-30
- - cuestionamiento del realismo, 2528
- - poltica de la etnografa, 29-30
- versus positivismo, 17-24
No solicitados/solicitados , relatos, 143150
Notas de campo, 193-204
- diarios, 208-2 10
- lista de control , 202-203
NUDIST ( software), 219
Observacin participante, 125-126, 156168
Ordenadores, y gestin de datos, 211221
- Asistencia Computerizada para el
Anlisis Cualitativo de Datos (CAQDAS), 214-215
- Etnograph (software), 216-, 217, 219
Parcialidad , 146, 183
- el sentido de la audiencia del autor,
178
- muestreo, 60
- y relacin social, 128
Participante, observacin, 15-16, 156168, 176, 240-242
Pelcula etnogrfica, 206-207
Perjuicio , el asunto del, 288-293, 297,
303-304
Perspectivas ticas , 269-299
Polish Peasant in Europe and America,
The (Thomas y Znaniecki), 176
Poltica y etnografa, 29-30, 283
- crticas del naturalismo, 24-30
- y reflexividad, 30-36
1
344
ETNOGRAFIA
Tras la modestia de un pensamiento que debe reconocer la dificultad que tiene para atrapar directamente o en la mera representacin las ideas directrices, que acepta que la investigacin
emprica es indispensable, Gehlen afirma que la meta de su filosofa es encontrar las instituciones fundamentales y sus nociones rectoras. Pero, a partir de ah, su ambicin es ms amplia:
no slo abarcar disciplinas tan distintas como la morfologa, la
fisiologa, la psicologa, la lingstica, etc., sino tambin intentar que los conceptos e ideas que se empleen en su modelo del
hombre sean especficos para este objeto hombre y, adems,
lo bastante generales como para ser aplicables tanto al aspecto
fsico como al psquico, como por ejemplo el concepto de accin. El resultado -que parte de la intencin de elaborar una
i magen del hombre que explique su actitud cultural como ser
biolgico- interesar igualmente a un amplio abanico de lectores: no slo a quienes se sientan ya atrados por el propio ttulo,
sino tambin a todos aquellos que experimenten una cierta curiosidad por las acciones y producciones del espritu humano.
He aqu un clsico indiscutible del estructuralismo contemporneo aplicado a su vertiente etnolgica. Mtodo de investigacin segn algunos, concepcin del mundo segn otros, el movimiento estructuralista, surgido de la utilizacin de un modelo
lingstico, ha promovido -sobre todo a travs de la obra de
Claude Lvi-Strauss y sus discpulos- un poderoso y revolucionario movimiento intelectual cuya influencia resulta decisiva en
todas las ciencias del hombre. En este sentido, las estructuras
elementales del parentesco son los sistemas cuya nomenclatura
permite determinar en forma inmediata el crculo de los parientes y el de los allegados, es decir: los sistemas que prescriben el
matrimonio con cierto tipo de parientes o, si se prefiere, aquellos sistemas que, al definir a todos los miembros del grupo
como parientes, distinguen en ellos dos categoras: los cnyuges
posibles y los cnyuges prohibidos. Como consecuencia, el propsito fundamental de este libro es mostrar que las reglas del
matrimonio, la nomenclatura, el sistema de los privilegios y de
las prohibiciones, son aspectos inseparables de una misma realidad: la estructura del sistema que se considera. Estamos en
presencia de una gran obra cientfica y filosfica -dice el eminente pensador francs Jean Lacroix- (...) y no puede uno enfrentarse con ella (...) sin comenzar por deberle mucho.
En el debate sobre la construccin social hay implcita una cuestin importante: qu se est construyendo en realidad? Los hechos? El gnero? Una persona? Un objeto? Una idea? Una
teora? Cada caso implica una nocin diferente de construccin
social, razn por la cual el presente libro se dedica a explorar un
amplio abanico de ejemplos con el fin de revelar las profundas
cuestiones que subyacen bajo formas enfrentadas de ver la realidad.
Especialmente problemtico se muestra el estatus de las ciencias naturales, tema en el que Hacking encuentra alguno de sus
ejemplos ms esclarecedores: desde el conflicto entre los enfoques biolgico y social de la enfermedad mental hasta los distintos conceptos que est vertiendo la investigacin actual sobre
la geologa de los sedimentos. Y no slo presta especial atencin
a la cuestin del abuso infantil -una realidad incuestionable,
aunque la idea de abuso infantil tambin sea un producto social-, sino que tambin examina con ponderacin las formas
en que la investigacin sobre las nuevas armas influye no tanto
en el contenido como en la forma de la ciencia. Escrito con elegancia y fino ingenio por uno de los ms distinguidos filsofos
de la ciencia de la actualidad, este texto cuestiona los argumentos ms habituales sobre la naturaleza del conocimiento y arroja luz sobre sus ms oscuros recovecos.
Jan Hacking es catedrtico de Filosofa y miembro del Instituto
de Historia y Filosofa de la Ciencia y la Tecnologa de la Universidad de Toronto. Entre sus muchos libros, el ms reciente es
Rewriting the Soul.