CONSTRUCCIONES L&G S.A.

RENEE ALEJANDRO LOPEZ MOLINA 2520121052

JUAN MARTIN LOZANO COVALEDA 2520121016
JUAN FELIPE LARA MURILLO 2520121060
MAIRA ALEJANDRA NAVARRO GARCIA 2520121019
MARIA CAMILA BARRETO MARTINEZ 2520121046

UNIVERSIDAD DE IBAGUE
FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL
IBAGUE
2014
1

CONSTRUCCIONES L&G S.A.S

RENEE ALEJANDRO LOPEZ MOLINA 2520121052

JUAN MARTIN LOZANO COVALEDA 2520121016
JUAN FELIPE LARA MURILLO 2520121060
MAIRA ALEJANDRA NAVARRO GARCIA 2520121019
MARIA CAMILA BARRETO MARTINEZ 2520121046

Soraya Mogolln

UNIVERSIDAD DE IBAGUE
FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL
IBAGUE
2014
2

CONTENIDO
INTRODUCCION ................................................................................................................................... 4
JUSTIFICACION .................................................................................................................................... 5
OBJETIVOS ........................................................................................................................................... 6
OBJETIVO GENERAL ......................................................................................................................... 6
OBJETIVOS ESPECIFICOS .................................................................................................................. 6
GENERALIDADES.................................................................................................................................. 7
RESEA HISTORICA.......................................................................................................................... 7
CARACTERISTICAS............................................................................................................................ 8
SERVICIOS QUE OFRECE LA EMPRESA ............................................................................................. 9
TIPOLOGIA ..................................................................................................................................... 10
PLANEACION ..................................................................................................................................... 11
MISION .......................................................................................................................................... 11
MISION PROPUESTA ...................................................................................................................... 11
VISION ........................................................................................................................................... 11
VISION PROPUESTA ....................................................................................................................... 11
PRINCIPIOS PROPUESTOS.............................................................................................................. 11
VALORES ORGANIZACIONALES PROPUESTOS ............................................................................... 12
OBJETIVOS DE LA EMPRESA .......................................................................................................... 12
MATRIZ DOFA ................................................................................................................................ 13
PLANES .......................................................................................................................................... 14
ORGANIZACIN ................................................................................................................................. 15
ORGANIGRAMA ............................................................................................................................. 15
NIVEL JERARQUICO ....................................................................................................................... 16
SISTEMA ADMINISTRATIVO GERENCIAL........................................................................................ 16
DIRECCIN......................................................................................................................................... 17
GESTION DIRECTIVA ...................................................................................................................... 17
GESTION DE CAMBIO EN LOS LTIMOS 5 AOS ........................................................................... 20
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIN APLICADAS ................................................................................. 21
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................................................ 22

INTRODUCCION

Lo que se pretende hacer en el trabajo es una exploracin a fondo sobre todos los
frentes organizacionales y administrativos de la empresa Construcciones L&G
S.A.S.
El trabajo adems plantea varias aplicaciones de los recursos acadmicos
expuestos en las previas clases de administracin tomadas durante el semestre.
El conocimiento adquirido y aplicado en el desarrollo del trabajo sirve como
complemento para la puesta en escena o emulacin de un caso en el que distintos
empresarios visitarn nuestra universidad para hacer parte de un congreso en el
que se vern sometidos a una entrevista, la cual fue diseada para conocer ms a
fondo el sistema funcional de cada una de las empresas.
Se pretende con esto adquirir experiencia y preparacin para los distintos retos
que se pueden presentar durante nuestra vida laboral, ya que como ingenieros es
muy comn vernos sometidos a situaciones con entornos administrativos, por lo
que el conocimiento y aplicacin de estos recursos ser necesario.

JUSTIFICACION

La informacin contenida en este trabajo tiene como fin dar a conocer la empresa
Construcciones L&G S.A.S, en sus reas organizacionales y administrativas,
aplicando cada uno de los conocimientos aprendidos a lo largo del curso, y as
mismo generar la informacin de dicha empresa, para luego ser socializada con
los dems integrantes del grupo y futuros ingenieros civiles.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL

Aplicar y desarrollar los conocimientos aprendidos a lo largo del semestre por

medio de una simulacin de un caso de la vida real en el cual se tienen como base
el funcionamiento de una empresa en el campo de la ingeniera civil, enfocado en
sus planteamientos administrativos y funcionales.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Comprender como es el proceso funcional de una empresa, ms

directamente una empresa en el campo de la ingeniera civil.
Desarrollar campos de accin entre los estudiantes y los dueos de dichas
empresas.
Reforzar el trabajo en grupo el cual siempre ser importante a lo largo de la
vida profesional del ingeniero civil.

GENERALIDADES

RESEA HISTORICA

Construcciones L&G S.A.S es una empresa ibaguerea creada por los ingenieros
civiles Renee Lpez y Elder Jose Garrido, con amplia trayectoria en el mercado
nacional, creada mediante escritura pblica No. 0000415 de notaria quinta de
Ibagu del 12 de marzo de 2002. El 20 de septiembre de 2011 la empresa tuvo
una transformacin en su razn social modificando el nombre de Construcciones
L&G Ltda. a Construcciones L&G S.A.S. Desde entonces se ha dedicado al
desarrollo y ejecucin de proyectos en el campo de ingeniera civil, interventora,
consultora y asesora. En la actualidad est certificada por la empresa SGS de
Colombia segn la norma ISO 9001:2000 cuyo alcance corresponde a
CONSTRUCCION DE OBRAS DE INFRAESTRUCTURA VIAL, EDIFICACIONES,
OBRAS DE URBANISMO, REDES DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO E
INTERVENTORIA DE OBRAS

CARACTERISTICAS

Las principales caractersticas de la empresa son las siguientes:

Realiza obras y las entrega en las mejores condiciones, cumpliendo con los
parmetros de ser funcional, segura, cmoda, esttica, compatible con el
medio ambiente y econmica.
Genera puestos de trabajo de modo que ayuda en el desarrollo a nivel
local.
Cuenta con los recursos necesarios: humanos debido a un personal
completamente capacitado y especializado, de capital, tcnicos y
financieros.
Se dedica a la distribucin de servicios con el fin de satisfacer las
necesidades humanas de vivienda as como de comunicacin con otros
lugares.
Planea sus actividades de acuerdo a los objetivos que desea alcanzar.
Es una organizacin social muy importante que forma parte del ambiente
econmico y social a nivel local y esta con un buen reconocimiento dentro
del sector de la construccin en la ciudad.
La competencia promueve el funcionamiento eficiente de la empresa, lo que
la convierte en una empresa moderna y racional.

SERVICIOS QUE OFRECE LA EMPRESA

Diseo, la empresa cuenta con un recurso humano altamente capacitado y

especializado, con conocimiento de normas tcnicas colombiana e
internacionales, con base en las cuales se proyectan y se laboran los
diseos que cumplan plenamente con las expectativas del cliente.
Interventora, su interventora genera confianza ya que proyecta y
desarrolla lo contratado y ejecutado de acuerdo a las normas y procesos de
calidad segn la norma vigente, adems cuenta con la implementacin de
un plan de seguimiento continuo a la obra y recurso humano altamente
capacitado para velar por el estricto cumplimiento en la ejecucin del
proyecto.
Construccin, posee la capacidad tcnica y operativa para disear y
construir proyectos de infraestructura en las reas de ingeniera civil y
arquitectura tanto en el sector pblico como en el privado. Para garantizar
el buen desarrollo de las obras, cuenta con maquinaria pesada y liviana de
su propiedad, que avala la posibilidad de la misma en la ejecucin de los
proyectos.
Alquiler de maquinaria, cuenta con un equipo completo para la construccin
de obras civiles tales como; volquetas, retroexcavadoras, compactadores,
bicilindros, placas vibratorias, aprisionadores, compresores, herramienta
neumtica, mezcladoras, vibradores, motobombas y toda clase de
herramienta menor.

TIPOLOGIA

Construcciones L&G S.A.S se clasifica de la siguiente manera:

Segn la finalidad: Con nimo de lucro

Segn la duracin: Permanente
Segn el origen de capital: Nacional
Segn el nmero de propietarios: Sociedad
Segn la actividad: De servicios
Segn el tamao: Pequea empresa
Segn la titularidad del capital: Privada
Segn los sectores de actividad: Secundaria
Segn el mbito geogrfico: Regional
Segn la formalidad: Formal
Segn compromiso de sus integrantes: No voluntario
Segn lo que producen: Servicios
Segn su relacin con el ambiente: Abierta
Segn el tipo de mando: Vertical
Segn reglamentacin vigente: Legales
Segn su estructura: Lineal
Segn sector social: De la construccin
Segn relacin o vnculo con otras empresas: Independientes
Segn personalidad: Jurdica
Segn naturaleza jurdica: Sociedades comerciales

10

PLANEACION
MISION
Nuestra misin consiste en satisfacer principalmente las necesidades del cliente
reflejando calidad en los productos y buen servicio. Somos una empresa
competitiva en el rea de ingeniera civil y contamos con el respaldo de un recurso
humano idneo altamente calificado, con grandes capacidades tcnicas,
administrativas y financieras, cuyo objetivo es el mejoramiento continuo y la
prestacin de servicios integrales.

MISION PROPUESTA
Nuestro propsito es permanecer como lderes en el sector, enfrentado nuevos
retos, ofreciendo productos de vanguardia para familias y empresas, buscando
relaciones de largo plazo con nuestros clientes y el desarrollo de nuestros
colaboradores.

VISION
Ser empresa lder en ingeniera civil, con nfasis en las reas de construccin e
interventora, destacndose en calidad, cumplimiento y buen servicio, brindando
tranquilidad a los clientes con nuestro nombre y sello de garanta.

VISION PROPUESTA
Ser una empresa reconocida por la calidad de su servicio a nivel departamental y
nacional, involucrada en obras clave para el desarrollo del pas.

PRINCIPIOS PROPUESTOS

1. DISCIPLINA: Cada miembro de la organizacin debe respetar las reglas de

la empresa, como tambin los acuerdo de convivencia de ella.
2. CENTRALIZACIN: Toda actividad debe ser manejada por la gerencia.
3. SUBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL GENERAL: Deben
prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades.
Siempre se debe buscar el beneficio sobre la mayora.

11

4. DIVISIN DEL TRABAJO: La correcta delimitacin y divisin de funciones

es primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar
claramente el trabajo que cada colaborador debe desempaar.
5. ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo ms adecuado para l.
Todo material debe estar en el lugar adecuado en el momento que
corresponde.
6. UNIDAD DE DIRECCIN: Se debe generar un programa para cada
actividad. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan
determinado para ser logrado. Adems, de contar con un administrador
para cada caso.
VALORES ORGANIZACIONALES PROPUESTOS

Calidad
Economa
Funcionalidad
Honradez
Respeto
Compromiso
tica
Sencillez
Adaptabilidad al cambio
Innovacin
Seguridad

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

La empresa construcciones L&G S.A.S tiene entre sus objetivos:

La expansin y sostenibilidad de su mercado a nivel nacional.

Aunar esfuerzos con otras compaas para as complementar las

exigencias de ndole tcnicas, econmicas, jurdicas y financiero con el
propsito de participar en los diversos procesos licitatorios a nivel regional y
nacional.

12

MATRIZ DOFA

OPORTUNIDADES

Ambiente
Externo

Ambiente
Interno

FORTALEZAS
1. Gran
capacidad
tcnica y operativa
de
su
personal
especializado.
(Ingenieros civiles).
2. Certificada por la
SGS de Colombia
segn la norma ISO
9001:2000
Construccin
de
obras
de
infraestructura
vial,
edificaciones, obras de
urbanismo, redes de
acueducto
y
alcantarillado
e
interventora de obras

1. Actualmente cuentan
con varios proyectos
para
mejorar
el
desarrollo
de
la
empresa,
principalmente
trabajando
por
el
Tolima.
2. Bancolombia y
el
Banco de Occidente,
que mediante crditos
blandos los apoya para
mejora
de
infraestructura,
y
capital de trabajo.

AMENAZAS
1. Otras
empresas
competencia.

2. Economa regional y
gran
cantidad
de
demanda y poca oferta
de trabajo.

F.O.

F.A.

(F1O1)Convenios
con
empresas y reconocimiento
en las alcaldas de dichas
regiones.
(F1O2) Calificados para
generar
desarrollo
y
excelentes proyectos para
as mismo responder por los
prstamos.
(F2O1) Garanta total de
todas y cada una de sus
obras
realizadas
y
a
realizar.
(F2O2) Ampliar el campo de
accin
y
expandir
el
mercado no solo en el
Tolima, tambin en otras
regiones.

(F1A1) Continuar con un

proceso de mejoramiento
continuo en todas las reas.
(F1A2)
Implementar
estrategias de mercado para
ser ms llamativos para los
clientes.
(F2A1) Establecer confianza
y garanta en cada uno de
los trabajos.
(F2A2) Generar ingresos en
la regin de una forma
correcta y justa con las
dems empresas.

13

DEBILIDADES
1. Falta de trabajo en el
sector privado y en
regiones fuera del
Tolima.
2. Falta
de
ms
maquinaria pesada
para la realizacin
de algunos trabajo.

D.O.

D.A.

(D1O1)
Implementar
publicidad
y
generar
convenios con empresas,
para as mismo darnos a
conocer en el sector privado
y en las regiones.
(D1D2O2) Implementar un
sistema de ahorro para as
contar con el capital para
cualquier tipo de trabajo y/o
compra de maquinaria.
(D2O1) Generar convenios
con empresas prestadoras
de maquinaria y en futuro
poder hacer compra de
estas maquinarias

(D1A1) Establecer mtodos

de publicidad y convenios
para generar trabajo en el
sector privado.
(D1A2) Generar buenas
relaciones de trabajo para
as mismo implementar
ganancias en la regin.
(D2A1) Conseguir buenos
convenios con las empresas
de la regin y as mismo
generar ingresos.
(D2A2)
Implementar
convenios con empresas de
maquinaria y as competir
con
la
demanda
de
empresas.

PLANES

PLANES A CORTO PLAZO:

1. Ampliar el portafolio de productos y establecer negociaciones con
ms proveedores.
2. Cumplir a cabalidad con los proyectos que viene adelantando la
empresa.
PLANES TACTICOS: Ampliar el mercado a otras regiones del pas.
PLANES OPERACIONAL: Se espera cumplir con esta planeacin en el
periodo de un ao.

PLANES A MEDIANO PLAZO: Realizar proyectos con recursos propios en

la construccin de viviendas de inters social (3 y 4).

PLANES A LARGO PLAZO: Ir de la mano con la innovacin en nuestros

mtodos y proyectos.

14

ORGANIZACIN

ORGANIGRAMA

POR FUNCIONES

GERENCIA
(Renee Lopez Roa)

SUBGERENCIA

SECRETARIA GENERAL

(Elder Jose Garrido)

(Katherin Henao)

DPTO. CONTABILIDAD

ASESOR JURIDICO

DPTO. TECNICO

(Carlos Gomez Vera)

(Nicolas Ricardo Espinosa)

(Gonzalo Avendao P.)

AUXILIAR CONTABLE

AUXILIAR DE
INGENIERIA

(Dagoberto Gomez Vera)

(Ancizar Gerena)

POR PROYECTO
DIRECTOR DE
PROYECTO

RESIDENTE

ADMINISTRADOR
DE MAQUINARIA

INSPECTOR DE
OBRA

ALMACENISTA

COMISION
TOPOGRAFIA

OFICIAL

OFICIAL

AYUDANTES

AYUDANTES

FRENTE DE
TRABAJO No.1

FRENTE DE
TRABAJO No.2

15

MAESTRO DE
OBRA

NIVEL JERARQUICO
En la empresa Construcciones L&G S.A.S el poder est representado por el
gerente y el subgerente de la organizacin, y sobre ellos recae toda la
responsabilidad de la empresa. En mandos medios, encontramos a tres personas,
quienes son las encargadas de la parte contable, jurdica y tcnica. Estas 3
personas tienen a cargo una persona. Para los dems empleados el jefe directo
de la empresa es el gerente.
SISTEMA ADMINISTRATIVO GERENCIAL

Gerente:
1. Capaz de orientar, dirigir, tomar decisiones y lograr objetivos.
2. Guiar la implementacin de estrategias para la empresa.
con los proveedores.

Negociaciones

3. Asignar los recursos de la empresa.

4. Resolver los problemas de orden laboral cuando se presenten.
5. El gerente ejecuta sus funciones as como tambin de su habilidad para
manejar a las personas que conforman su grupo de trabajo.

Subgerente:
1. Remplazar al gerente en caso de ausencia.
2. Aclarara dudas a los integrantes de la empresa cuando lo requieran.
3. Verificar el cumplimiento de los proveedores.

16

DIRECCIN

Para llevar a cabo este procedimiento, se realizo es respectivo anlisis de diversos

factores como la comunicacin interpersonal, la toma de decisiones ante
diferentes situaciones, el trabajo grupal, liderazgo, el manejo y solucin de
conflictos.

GESTION DIRECTIVA

Vinculacin
En la empresa Construcciones L&G S.A.S se preocupan por el bienestar de sus
empleados; y hacen que se sientan como el elemento ms valioso que tiene la
organizacin. Constantemente invierten para mejorar sus habilidades en
capacitaciones que motivan al empleado para ampliar sus responsabilidades y
para que se sientan a gusto en la empresa.
El proceso de seleccin se realiza mediante convocatorias o por recomendaciones
personales; el anlisis de las hojas de vida lo realizan los directivos de la empresa,
tomando en cuenta el perfil acorde al cargo que se va a ocupar. Cuando ingresa
un nuevo empleado a la organizacin, los mismos directivos se encargan de
brindarle todo el apoyo necesario, y una induccin adecuada para que de esta
forma, la persona se acople al ambiente organizacional rpidamente.
En la induccin se tratan temas claves como informacin sobre la cultura
organizacional de la empresa (resea histrica, objetivos, metas, etc.) y las
polticas generales (normas de seguridad, reglamento interno de trabajo,
actividades recreativas de la empresa, prestaciones, etc.).

Comunicacin interpersonal
En la empresa analizada (CONTRUCCIONES L&G S.A.S) se evidencia que
una comunicacin amena y coherente entre empleados es la base
fundamental para el correcto desarrollo de todas las funciones de esta, una
comunicacin verbal directa es la que siempre se trata de utilizar, ya que es
menos propensa a que hayan mal entendidos, tratando siempre dejar un
evidencia escrita de lo planteado verbalmente. Generalmente la comunicacin
externa se realiza de la misma forma, primero verbal y luego escrita.
17

Motivacin a trabajadores
Para crear un clima agradable de trabajo, adems de aumentar la motivacin del
personal, la empresa se centra en:

Reconocimiento monetario por logros notorios.

Mostrar inters por el personal.
Generar oportunidad para fomentar buenas relaciones.
Ofrecer buen clima de trabajo.
Usar metas realistas y claras.

Toma de decisiones
En el aspecto de la toma de decisiones no se es utilizada una sola tcnica
como base, cuando se determinan los objetivos respecto al proyecto, los
correspondientes directivos pasan a reunirse y evaluar aspectos de diseo y
pasos a seguir con respecto tcnicas de manejo de la construccin
generalizada. Cuantificando volmenes de inversin, prstamos y ganancias,
as una vez hecha esta cuantificacin se procede a la delegacin de
actividades en el mbito operativo y administrativo.
Con respecto a la toma de decisiones de carcter operativo, la gerencia es
quien delimita y decide las acciones a realizar y tareas a cumplir, recibiendo el
apoyo de los directivos. Y as se firma las medidas necesarias para el correcto
desarrollo.

Liderazgo
En la empresa e evidencia un lder tradicional, quien es el gerente de la
empresa y quien desarrolla un liderazgo de tipo emprendedor; ya que permite
que los directivos participen en la toma de decisiones pero es el quien toma la
decisin final.
Los empleados de la empresa Construcciones L&G S.A.S reconocen al
ingeniero Rene Lpez Roa como un lder con autoridad y poder, que siempre
se ha destacado por su buen desempeo y por comprender a cada uno de los
integrantes de la empresa.

18

Manejo y solucin de conflictos

Como en toda organizacin existen diferencias de pensamientos, mal
entendidos y otros tipos de factores que conllevan a la formacin de conflictos.
Siendo generalmente problemas personales o del mbito laboral.
En la empresa analizada se han presentado problemas nicamente de tipo
laboral que siempre se han solucionado de la manera correcta, la identificacin
del problema y su solucin mediante el dialogo. Problemas como diferencias
de pensamientos de diseo de obra o implementacin de materiales.

Trabajo en equipo
La constructora posee un ntegro y calificado personal capacitado para la
correcta y eficaz ejecucin de sus tareas tanto en el campo administrativo
como el campo operativo. El personal operativo realiza el correspondiente
anlisis de campo para un inicio de obra, de la mano con el ingeniero civil
gerente de la firma y de esta manera se plasman objetivos para llevar a cabo el
respectivo proyecto y con ellos el personal administrativo se encarga de
evaluar inventarios, realizar prestamos, cuantificar ganancias, realizar compras
entre otras tareas, siempre bajo la supervisin del ingeniero y a su vez gerente
de la empresa.

19

GESTION DE CAMBIO EN LOS LTIMOS 5 AOS

En los ltimos 5 aos, la empresa Construcciones L&G S.A.S ha evolucionado de

manera constante en cuanto a la magnitud de las obras ejecutadas, la
organizacin inicio con contratos relacionados con saneamiento de vas, querellas
en diferentes barrios de Ibagu y municipios pequeos, ahora desempea su labor
con diferentes sectores del Tolima como Melgar, Lbano, Mariquita, Anzotegui
entre otros realizando facultades acadmicas,
ampliacin de escuelas,
cerramiento de zonas y construccin de vas. Adems de esto, se han realizado
estratgicos convenios con importantes ingenieros civiles, lo que ha permitido
incrementar las oportunidades laborales.

20

TEORIAS DE LA ADMINISTRACIN APLICADAS

En la empresa se evidencia la aplicacin de la teora de la administracin

estructuralista ya que esta tiene un enfoque basado en la estructura asociando sus
funcionamientos y medio que llevan a alcanzar los objetivos y metas propuestas.
En CONTRUCCIONES L&G S.A.S no se basan en el cargo que ocupa cada uno
a la hora de aportes que ayuden al desarrollo de proyectos de la empresa,
simplemente se valoran todos por igual.
La teora apo se ve aplicada en los planes de corto, mediano y largo plazo de esta
manera aplicando estrategias y mtodos tcticos generalmente en periodos de
corto plazo en el cual se ve beneficiada la empresa ya que es un sistema de
control que permite llevar una revisin paulatina de los objetivos que se proponen
y las metas que se han ido cumpliendo.

21

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Despus de realizar el proceso de investigacin y revisar toda la informacin con

la que cuenta dicha empresa se pudo concluir lo siguiente:

La empresa Construcciones L&G S.A.S tiene un muy buen sistema

administrativo gerencial el cual conlleva a una buena toma de decisiones
en la empresa.
La empresa carece de cierta informacin como manuales de procedimiento
y manuales de funcionarios, por lo tanto se recomienda elaborar dicha
informacin de modo que esta genere mayor progreso.
La empresa cuenta con una excelente organizacin y un personal integro,
lo que hace que haya un buen trabajo en equipo, reflejado en la entrega de
proyectos y la satisfaccin de los clientes en el momento de recibir las
obras.
Dicha organizacin cuenta con los recursos necesarios para sostenerse en
el mercado, es decir su relacin de ingresos y egresos es rentable.
El liderazgo es un factor fundamental para una buena direccin, en
Construcciones L&G S.A.S esta persona tiene todas las cualidades y
capacidades para desempear dicha labor.

22