MANUAL DE

POLITCAS
DEL REA
DE
LOGSTICA

INTRODUCCIN
El rea de Operaciones tiene como funcin principal regular aspectos en sectores como
en logstica, almacn, embarques y mantenimiento, con el fin de coordinar y planificar
actividades que permitan cumplir con la entrega, recibo y distribucin de mercanca en las
mejores condiciones posibles, maximizando tiempos y ahorrando costos, con el fin de
satisfacer las necesidades tanto de nuestros clientes como las de Checo Jeans S. A. de
C. V.
En el presente manual se encontrarn las funciones y/o tareas, responsabilidades y
polticas de los empleados pertenecientes al rea de Operaciones, las cuales deber
cumplir con estricto orden para el buen funcionamiento del rea; as mismo contiene los
procedimientos para el cumplimiento de su trabajo, garantizando el control, orden y
direccin adecuada de dicha rea, promoviendo el cumplimiento de metas y objetivos
organizacionales.

OBJETIVO GENERAL
Gestionar las actividades que permitan la recepcin, salida y distribucin adecuada de
mercanca en tiempo y forma, para satisfacer las necesidades de los clientes.

ALCANCE
Este manual debe servir para toda la empresa Checo Jeans S. A. de C. V.

VISIN
Ser un departamento lder en los servicios que ofrecemos, manteniendo un nivel de
exigencia con procesos de mejoramiento continuo, superando constantemente las
expectativas de los diferentes eventos, nuestro xito surge de la riqueza humana de
nuestro personal que cuenta con profesionalismo, lo que permite ser confiables y seguros
para estar atentos ante los cambios y exigencias que nos demande nuestro trabajo.

MISIN
Somos un departamento operativo, y comprometido en la prestacin de servicios a
organizadores de eventos con alto valor agregado en todas las tareas involucradas,
convirtindonos en aliados estratgicos de las Dependencias de esta organizacin,
proporcionando soluciones a la medida de sus necesidades, para desarrollarnos y
consolidarnos con las mismas.

OBJETIVO DEL REA

La Jefatura de Logstica Planificar, Evaluar, Control Operativo y Administrativo de los
Departamentos de: Almacn, Surtidor, Chofer. As mismo deber generar las normas y
procedimientos que consoliden la estructura organizativa, destacando los procesos
relacionados con: Ventas y Control de calidad.

OBJETIVOS ESPECFICOS
1. Mantener la continuidad del abastecimiento.
2. Mantener existencias econmicas compatibles con la seguridad y sin prejuicios
para la empresa.
3. Evitar deterioros, duplicidades, desperdicios, etc. Buscando calidad adecuada.
4. Mantener costos bajos en el departamento, sin desmejorar la actuacin.
5. Estudiar e investigar nuevos procedimientos.
6. Preocuparse por la permanente capacitacin del personal.
7. Mantener informado al gerente de operacin o gerente general, sobre la marcha
del departamento.

FUNCIONES Y ATRIBUCIONES DEL REA

1.- Coadyuvar en los procesos administrativos de todas las reas para acrecentar los
ndices y parmetros establecidos por instancias certificadoras en calidad y
competitividad.
2.- Elaborar estudios de investigacin en diversos temas inherentes a la planeacin y al
crecimiento competitivo, respondiendo a la dinmica social y atendiendo los parmetros
establecidos.
3.- Generar propuestas diseadas para incrementar la eficacia de la entrega del producto.
4.- Dar cumplimiento a las exigencias del cliente.
5. Programar la llegada de proveedores para la descarga de productos
6. Asignar las rutas a los transportadores y control de los mismos.
7. Asignar tareas segn los requerimientos del da al equipo de trabajo.
8. Coordinacin de la distribucin de los productos pedidos
Preventa.

segn el canal, TAT,

9. Revisin y anlisis de devoluciones.

10. Revisin de labores de Supervisores de bodega.
11. Planear labores de los Supervisores.
12. Administracin de inventarios.
13. Asignar el lugar de ubicacin de la mercanca entregada por los proveedores.
14. Verificar las rutas de entrega asignadas segn las zonas.
15. Diligenciar el formato de control de entregas

POLITICAS GENERALES

1.- El rea de logstica partiendo del plan estratgico de la empresa, debe dar respuesta
a aspectos que se relacionan con la estrategia comercial (territorial, sectorial, de producto,
etc.) y establecer a la par sus propias polticas sobre aspectos como la distribucin de los
productos hasta su llegada a los diversos clientes.
2.- El rea de logstica debe dar respuesta a las estrategias productivas de la Compaa,
en aspectos como especializacin de fbricas, flujos entre fbricas del grupo, etc., y
establecer sus propias polticas de stocks intermedios, flujos de produccin, sistemas de
almacenaje y movimiento de materiales.
3.- En las polticas del rea logstica se definen las relaciones de trabajo, funciones y
actividades de los empleados de esta rea, para lograr su mxima eficiencia dentro de los
planes y objetivos establecidos.
4.- El jefe de logstica ser el responsable de proponer la estructura ptima al honorable
direccin, con base en los objetivos y metas de la organizacin.
5.- La estructura organizacional del departamento de logstica se modificar por fusin de
puestos, reduccin de plazas, por simplificacin o automatizacin de procesos en general
todas aquellas situaciones que representen un beneficio.
6.- Es responsabilidad del rea logstica, llevar a cabo el estudio de costo-beneficio para
la creacin de una nueva plaza.
7.- Las polticas del rea de logstica, se conforma por la definicin el rea encargada de
ruta, denominacin del puesto, dependencia y nmero de plazas autorizadas.
8.- El titular del rea de logstica propondr cambios a su estructura organizacional, la
cual deber contener el visto bueno del director general.
9.- En la estructura organizacional se sealan los puestos que la conforman y stos deben
soportarse con una descripcin de funciones, la cual debe contener el campo de accin
de cada nivel, as mismo la definicin de las actividades que le corresponda.
10.- Todo el personal del rea de logstica deber conocer e identificar en qu parte de la
estructura organizacional se ubica su puesto, cules son sus funciones y
responsabilidades.

FILOSOFA
La filosofa de la Jefatura de Logstica est basada en los principios de compromiso,
calidad y excelencia, que ha sabido implementar cambios y hacer cumplir los
procedimientos que instaure la compaa en su rea o cargo.

VALORES
Son principios que caracterizan el comportamiento del personal de la Jefatura de
Logstica

buena fe
igualdad
Eficiencia
economa
imparcialidad.