UNIVERSIDAD DE TARAPAC

ORGANIZACIN DE EVENTOS

ASIGNATURA
Emprendimiento y Creacin de Empresas
DOCENTE
Ernesto Alessandro Leo Rossi
INTEGRANTES
Evelyn Velarde Torres
Christian Rodrguez Almonte
Alejandro Cuba Gamio
Benjamn Paz Martell
FECHA DE PRESENTACIN
25 - 05 - 14

NDICE
RESUMEN EJECUTIVO _____________________________________________________ i
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA _____________________________________________ 1
Informacin de la empresa ____________________________________________________ 1
Misin ___________________________________________________________________________
Objetivos ________________________________________________________________________
Mercado objetivo __________________________________________________________________
Estructura legal de la empresa _______________________________________________________
Propietarios de la empresa y experiencia _______________________________________________
Visin ___________________________________________________________________________
Planes a futuro ____________________________________________________________________

1
1
2
2
2
2
2

DEFINICIN DEL SERVICIO ________________________________________________ 2

Ventaja Competitiva _______________________________________________________________ 3

EQUIPO DE TRABAJO ____________________________________________________ 3

Administrador: ____________________________________________________________________
Jefe de marketing y publicidad: _______________________________________________________
Jefe de logstica y planeacin: ________________________________________________________
Jefe de mantenimiento y abastecimiento en general: _____________________________________

3
3
4
4

PLAN DE MERCADEO ____________________________________________________ 4

Anlisis del mercado _________________________________________________________ 4
Anlisis de la competencia ____________________________________________________ 5
Competidores existentes: ___________________________________________________________
Competidores potenciales: __________________________________________________________
Competidores Sustitutos ____________________________________________________________
Proveedores ______________________________________________________________________
Consumidor ______________________________________________________________________

5
6
6
7
7

Mercado objetivo ___________________________________________________________ 7

Caractersticas Principales: __________________________________________________________ 7

Diseo de la estrategia de mercadeo ____________________________________________ 7

Estrategia de producto______________________________________________________________
Estrategia de distribucin ___________________________________________________________
Estrategia de promocin ____________________________________________________________
Estrategia de precio ________________________________________________________________
Estrategia post-venta _______________________________________________________________

7
7
8
8
8

SISTEMA DE NEGOCIO ___________________________________________________ 9

ANLISIS DE RIESGO ____________________________________________________ 10
PLAN DE IMPLEMENTACIN _____________________________________________ 11
PLAN FINANCIERO _____________________________________________________ 12
CONCLUSIONES __________________________________________________________ I

RESUMEN EJECUTIVO
Nuestro proyecto surge de la necesidad de brindar un servicio y espacios para la
realizacin de Eventos en general y dentro de nuestros servicios ofrecidos consideramos
a las fiestas temticas como nuestro servicio estrella que van ms all de una temtica
en decoracin, hoy ofrecemos convertir a una linda quinceaera en la estrella principal
de la entrega de los premios Oscar o a un aficionado al cine en el actor principal de
TITANIC, la pelcula, nos diferenciamos con un espectculo que refuerce y marque
impacto que transporta a sus invitados al motivo principal del evento siendo cada uno
tratado como parte del reparto y cuya experiencia sea inolvidable.
Uno de los elementos que se toman para decidir la implementacin y operacin de este
tipo de actividad empresarial es que an no se ha explotado eficientemente en la ciudad
de Tacna. A pesar de que el mercado es amplio, debido a la estructura poblacional de la
zona, y se tiene acceso a factores de competencia como la ubicacin, la innovacin, la
calidad, los precios y un servicio garantizado.
Nuestro mercado objetivo ms que todo va dirigido a personas u organizaciones que
buscan una empresa de confianza que logre superar sus expectativas con un servicio de
calidad para sus celebraciones, eventos y recepciones, que tengan un ingreso
econmico elevado, y deseen una planeacin impecable de su evento a celebrar.
El saln de eventos se encontrara ubicado en la esquina de General Suarez y Coronel
Bustios. Cuenta con todos los servicios bsicos como: agua, energa elctrica,
alcantarillado. Las vas de acceso a nuestro saln son avenidas conocidas en nuestra
ciudad.
Para el perfecto funcionamiento de nuestro proyecto, se contara con las siguientes
reas de distribucin: rea de oficina para atencin al pblico, rea de estacionamiento
vehicular, rea de sala de recibimiento para invitados, rea del saln de eventos,
dividido en pista de baile y zona de mesas, rea de baos, rea de servicio para los
alimentos, rea externa de terraza. El personal para iniciar el proyecto consta de un
administrador jurdico legal, un jefe de marketing y publicidad, un jefe de organizacin
y planeacin de los eventos, finalmente un jefe de logstica y abastecimiento en general.

La inversin se calcula en __________, se obtuvo un VAN del _____ % dando un

resultado de S/. ____; y una TIR de ___%, lo cual demuestra la rentabilidad y viabilidad
del proyecto.

ORGANIZACIN DE EVENTOS

25-5-2014

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
Nuestra empresa est orientada a organizar y
llevar a cabo la realizacin de eventos, segn los
requerimientos del cliente; dentro de nuestros
servicios tenemos las fiestas temticas como el
servicio estrella; todos los eventos se realizan
con un diseo estructurado en interiores,
logstica y una puesta en escena (show) que
trasladen la mente de los asistentes al tema
seleccionado por nuestros clientes; obteniendo
la sensacin de satisfaccin mediante la perfeccin en cada uno de los detalles, siendo
responsables del 100% de la xito del evento.
Nuestros servicios constan de: alquiler del saln, decoracin, servicio de msica, efectos,
show buffet y servicio de atencin.

Informacin de la empresa
Misin
Planear e integrar todos los detalles que requiere un evento exitoso, con el objetivo
principal de que el cliente disfrute de su evento como un invitado ms, sintindose en
cada momento 100% satisfecho con los resultados

Objetivos
-

Incrementar polticas de incentivos a los clientes, descuentos del 15% en

los 6 meses.
Benchmarking ejecutarlo en los 6 meses siguientes.
Tener un directorio de proveedores garantizados.
Trabajar para todos nuestros clientes con mucho esmero y dedicacin
completa.
Satisfacer sus decisiones, gustos y necesidades en la confeccin de cada
evento.
Proporcionar diferentes opciones y presupuestos.
Generar un lazo de amistad con los clientes donde haya confianza y
acuerdo.

Mercado objetivo
Nuestro mercado objetivo ms que todo va dirigido a personas u organizaciones que
buscan una empresa de confianza que logre superar sus expectativas con un servicio de
calidad para sus celebraciones, eventos y recepciones, que tengan un ingreso
econmico elevado, y deseen una planeacin impecable de su evento a celebrar.

Estructura legal de la empresa

La denominacin de la empresa es sociedad annima cerrada

Propietarios de la empresa y experiencia

Nuestra empresa est conformada por cuatro socios, cada uno con formacin en
relaciones pblicas, comunicacin interpersonal, cada uno tendr un rol protagnico en
la estructura de nuestra empresa:

Administrador jurdico- legal: Alejandro Cuba Gamio

Jefe de marketing y publicidad: Christian Rodrguez Almonte
Jefe de planeacin y organizacin del servicio: Evelyn Velarde Torres
Jefe de logstica y abastecimiento en general: Benjamn Paz Martell

Visin
Ser un referente en las fiestas temticas a nivel regional, nacional e internacional.

Planes a futuro
Alcanzar y superar las expectativas de cada uno de nuestros clientes con una actitud de
compromiso, integridad y responsabilidad, ofreciendo las mejores opciones con tica,
para que todos los clientes queden satisfechos, y vuelvan a contratar nuestros servicios.

DEFINICIN DEL SERVICIO

Actualmente, el sector servicios con relacin a eventos es dinmico. Este proyecto surge
de la necesidad de brindar un servicio y espacios para la realizacin de Eventos en
general, especializndonos en las fiestas temticas espectaculares, para el disfrute de
nuestros clientes.
Uno de los elementos que se toman para decidir la implementacin y operacin de este
tipo de actividad empresarial es que an no se ha explotado eficientemente en la ciudad
de Tacna. A pesar de que el mercado es amplio, debido a la estructura poblacional de la

zona, y se tiene acceso a factores de competencia como la ubicacin, la innovacin, la

calidad, los precios y un servicio garantizado.
La importancia de la realizacin de esta empresa considera dos aspectos.
El primero es el aspecto social: Nos permite comprender que la ciudad de Tacna, est en
un crecimiento poblacional.
El segundo aspecto es el econmico: Debido al incremento de los servicios y productos
que demandan la poblacin nueva y actual, la ciudad ha crecido en su economa en los
ltimos once aos, desarrollndose nuevos centros comerciales, de vivienda, centros
tursticos, centros mdicos y lugares familiares. Esta nueva poblacin tanto de Tacna y
turistas demandan servicios con ciertos criterios de calidad

Ventaja Competitiva
Saln exclusivo con infraestructura moderna y elegante
Socios clave efectivos y responsables
Ser unicos en el servicio de fiestas temticas espectaculares.
Ofertas de paquetes de acuerdo a la ocasin.
Realizacin de motivos especiales, acompaados de show en vivo, baile y msica.
Reinventndonos ofertando un servicio distinto a los dems logrando que cada
evento que organicemos perdure en el tiempo como un evento inolvidable.

EQUIPO DE TRABAJO
Administrador jurdico - legal

Supervisar, coordinar, controlar y optimizar el proceso de prestacin de servicios

Dirigir y representar a la empresa
Supervisar el cumplimiento de las normas legales de la empresa
Elaboracin del contrato, clusulas que establecen tiempos y penalidades.

Jefe de marketing y publicidad

Responsable del rea de la comercializacin de los servicios

Llevar a cabo la publicidad idnea en cuanto a mercadotecnia, para fortalecer la
empresa
Realizar visitas corporativas con las diferentes empresas e instituciones del
medio.
Lograr ingresar a los comits de apafa, ofrecimiento directo para aniversarios y
fiestas de promocin, as como captar la atencin de padres cuyas hijas estn
prximas a cumplir los anhelados 15 aos.
Contratar servicios de prensa escrita con publicaciones peridicas de renombre
nuestros eventos ms relevantes en prensa local.

Por ser un servicio exclusivo manejar publicidad direccionada, cartas de

presentacin CD contenido de las mejores temticas y opciones exclusivas para
nuestros clientes.

Jefe de planeacin y organizacin

Responsable de las negociaciones con los socios clave, paras la realizacin de los
eventos. ( coordinar directamente con nuestros proveedores )
Elaborar un calendario de eventos.
Coordinar con el Jefe de logstica los requerimientos extras (que se encuentren
fuera del alcance de nuestra cartera de proveedores).

Jefe de logstica y abastecimiento en general

Supervisar cada una de las reas de nuestro establecimiento, para su debido

funcionamiento antes durante y despus del evento.
Abastecer los productos para cada mbito de la empresa, como tiles de
escritorio, implementos de los servicios higinicos, implementos para el rea
verde, y mantenimiento en general.
Manejar stock de materiales para la empresa, administrativa y desarrollo de
eventos, de requerir adicionales a lo establecido solicitarlo directamente con el
jefe de planeacin para entregar el dinero necesario de caja para la adquisicin
de los mismos y sustentar debidamente para nuestro reporte tributario.

PLAN DE MERCADEO
Anlisis del mercado

ANLISIS PEST Anlisis del Entorno Empresarial

POLTICO
ECONMICO
Permisos de la municipalidad, Inflacin
defensa civil.
PBI
Distribucin de los Recursos.
PEA
Impuestos.
No PEA
Estabilidad Poltica.
El clima del pas permite a la
empresa trabajar durante todas
las estaciones del ao (a
diferencia de otros pases) con
muy pocos sucesos climticos
que retarden el trabajo.
SOCIAL

TECNOLGICO

 Cambios en los estilos de

vida.
Grandes eventos que realice
la empresa para dar a
conocer el producto.
Publicidad en General.

La empresa trabaja con sistemas

computarizados.
Una vez creada la pgina Web se
incorporar un Sistema de
Informacin exclusivo para
clientes.

Consumo Mensual Aparente del Mercado: Las personas basaron su consumo una vez al
ao, 2 veces al ao y ms de 2 veces al ao.
Demanda potencial a corto, mediano y largo plazo:
A corto plazo.
Satisfacer las necesidades de los consumidores, as mismo posicionarse del
mercado distinguindose la calidad y servicio.
Mediano plazo:
Satisfacer la demanda en las temporadas ms altas. Es la primavera e invierno, ya
que la gente recibe su reparto de utilidades y su aguinaldo.
Largo plazo:
Contar una variada gama de servicios para todos los gustos y ocasiones, llegando
la posibilidad de crear otro saln en lugar para ampliar nuestro mercado.

Anlisis de la competencia
Competidores existentes:

Nivel de Aceptacin
Empresas
Competidoras
Alta

Quinta
San
Fernando

Regular

Tipo de
cliente que
atiende

Por qu
razn la
elijen?

Quinceaeros

Porque son
los
nicos
lugares con
espacio
amplio
y
dan
el
servicio
completo.

A qu
precio lo
venden?

En
el
Paladar

7000a
12000
( depende
de
cuantas
personas
sean)

Poca

Bodas

Dnde se
comercializa
el producto?

Bautizos
Eventos
general

en

Ya
est
posicionado
en
el
mercado.

Quinceaeros

Club Unin

Bodas

Porque est
ubicado en
una
zona
cntrica

En el
Unin

Club

10000- a
18000
( depende
de
cuantas
personas
sean)

Competidores potenciales:

Nivel de Aceptacin
Tipo de
cliente que
atiende

Empresas
Competidoras
Alta

Regular

Fiestas
Infantiles
Fiestas
Temticas
Quinceaeros

Le Buffet y
Fiestas
Premium

A qu
precio lo
venden?

Cuentan con
lugares
de
amplio
espacio
y
alianzas
estratgicas.

12000- a
20000
( depende
de
cuantas
personas
sean)

Poca

Evento
Empresarial

P&S
Productores
de Eventos
SAC

Por qu
razn la
elijen?

Bodas
Eventos
Empresariales

Cuentan con
ms de 9
locales
internacionalmente

9800a
13500
( depende
de
cuantas
personas
sean)

Competidores Sustitutos
Si bien es cierto que un producto sustituto no podra igualar a un producto real pero de
igual manera constituye una amenaza en el mercado porque pueden alterar la oferta o
la demanda. Por lo tanto debemos estar alertas e informados sobre las empresas.

Estos son constituidos por las Mypes de Alquiler de Telas, Tortas, Catering y Buffet, etc.
Proveedores
Nuestro proveedores principales seran las alianzas con floristeras, pasteleras, buffet,
casas musicales (luces, efectos, sonido), casa de disfraces, para tercerizar algunos de
nuestros servicios ofrecidos o alquiler de sus productos segn la especialidad, porque
an estamos en la etapa de introduccin, ahorramos tiempo y dinero.
Consumidor
A todos nos gusta salir a divertirnos, relajarnos y disfrutar de una fiesta con nuestros
amigos y a fines. Y es por eso que hoy en da se siguen celebrando eventos y es
necesario que existan lugares para llevarlos a cabo y que gente que lo pueda costear
pueda tener acceso a esto.

Mercado objetivo
Caractersticas Principales:
Tener un nivel socioeconmico alto
Ellos tienen el deseo de buscar algo diferente a travs de nuestra idea de
negocio.
Y ms que todo buscan una buena experiencia en su vida, algo inolvidable.
A personas de estilos de vida: Modernas y Afortunados
Dirigido a personas entre las edades de 25 a 54 aos de edad, ya que en esa
edad son responsables de su toma de decisiones.

Diseo de la estrategia de mercadeo

Estrategia de producto
Variedad, pues se ofrecen diversos tipos de eventos para cada ocasin, y por
ende variedad de paquetes.
Decoracin exclusiva segn pedido que quieran el cliente
Calidad. En el servicio y alimentos
Lnea de Servicio
Estrategia de distribucin
La distribucin de nuestro servicio se basa en una poltica de distribucin directa.
Oficina para atencin al pblico en nuestro establecimiento, para dar una mejor
explicacin del servicio y hacer acuerdos serios.
El contacto con nuestros posibles clientes ser va online.

Organizando citas a travs de Internet, ya que la mayora de nuestros usuarios

jvenes tienen costumbre por estar conectados a internet.

Estrategia de promocin
Realizaremos un evento de inauguracin, donde se invitara a los gerentes de las
principales empresas de Tacna (nuestros futuros clientes potenciales)
Redes sociales, porque gran parte de nuestro pblico objetivo est conectado al
Facebook, Twitter y por ese medio podemos llegar a ellos.
Pgina Web, ya que ser un portal donde el futuro cliente puede ver fotos, o
fiestas temticas antes ofrecidas por nuestra empresa, para que pueda tener una
mejor experiencia. Y tambin hacer que el cliente participe en un foro dentro de
nuestra pgina donde diga si le gusto o no el servicio que le dimos. Y as todos
puedan interactuar a travs de la pgina.
Se aplicaran descuentos del 2% por pronto pago a todos nuestros clientes.
Descuentos del 3% por eventos con elevada cantidad de asistentes (de 300 a 350
asistentes).
Estrategia de precio
Nuestra demanda es inelstica, pues nuestros clientes aceptan los precios altos,
por la variedad y calidad en el servicioLos precios son en funcin del tema, la
exclusividad y cuanto estara dispuesto a pagar el cliente.
Minimizar los costos y usar los precios psicolgicos.
Estrategia post-venta
Si el cliente contrata nuestros servicios, por lo menos 3 veces al ao. Se har
acreedor a una membreca de cliente distinguido y gozar de descuentos y
grandes beneficios

SISTEMA DE NEGOCIO
Ofertamos nuestros servicios en redes
sociales, contactamos a nuestros clientes y
cerramos citas en nuestros propio local,
para que el cliente compruebe la
diferencia en infraestructura, finos
acabados y seguridad garantizada para su
evento, cliente tiene que entregar el 10%
del costo toal del evento para reservar las
instalaciones de Cuarzo.

Organizacin del evento : trabajo

directamente con nuestros proveedores,
realizando pagos y marcando agendas
para el exitos del evento, incluye,
decoracin , florista, iluminacion, efectos
especiales, msica, entre otros

Presentacin del espectculo terminado

donde involucramos directamente al
cliente para que desde el ingreso del o los
agasajados sea impresionante, repaso de
todo el desarrollo, culminado esto el
cliente cancela el 40% pendiente de pago
del total del evento.

El cliente que accede a contratar nuestro

servicio tiene que definir, el tema , y las
propuestas en decoracin, bebidas y
comidas a degustar en una segunda cita
en mesa armada tal y como lo solicita, se
selecciona los platos y bebidas a ofrecer el
gran dia, se entrega el 50% del costo total
del servicio

Preparacin de la temtica seleccionada,

ensayos del espectaculo a montar, todo
coordinado directamente con el cliente
para modificar si fuera necesario el
desarrollo del evento, establecer horarios
de desarrollo paso a paso.

Coodinador del evento presente y en

comunicacin directa con cliente para
realizar seguimiento a que cada paso del
evento se cumpla en el tiempo establecido
y ofrecido mediante previo contrato.
Maitre quien dirige el evento de principio
a fin.

Cultura corporativa
Valores:
Confianza
Trabajo en Equipo
Honestidad
Responsabilidad
Puntualidad
Compromiso

ANLISIS DE RIESGO
Riesgos Internos
Que no contemos con el tiempo necesario para la realizacin de los eventos.
Que no se cuente con personal comprometido. No desempeando un buen trabajo.
Que se desvincule algn miembro jefe de algn rea de la empresa.
Que acontezca un acto fortuito en la realizacin del evento que dae la infraestructura o
la integridad de los participantes.

Cmo afrontar los riesgos internos?

Los contratos se harn con 60 das de anticipacin. Esto nos permitir planificar y
organizar el evento como se desea.
Evaluacin de desempeo de los miembros de la organizacin. Exposicin de los
resultados en reuniones internas y toma de medidas para mejorar el desempeo en el
trabajo y compromiso.
Contaremos con contactos con disponibilidad de tiempo y cumplan con los requisitos
que requieran el puesto.
Ejecutaremos un plan de evacuacin y medidas de seguridad, en todo momento,
personal de seguridad capacitado en prevencin de riesgos.

Riesgos Externos
Que algn proveedor no sea puntual con la entrega del material.
Que otras empresas consideradas como competidores existentes presenten precios ms
asequibles.
Que se d por terminado la relacin con alguno de nuestros principales proveedores.
Que acontezca un desastre natural que dae la infraestructura.
Que no se realicen la cantidad de eventos previstos en un periodo.

Cmo afrontar los riesgos externos?

Anticipamos cualquier falta mediante un documento de compromiso. Si falla las
acciones legales correspondientes tendremos una segunda alternativa similar, no igual,
que est en la capacidad de suplir la irresponsabilidad del proveedor.
Resaltaremos nuestra ventaja competitiva. Superando las expectativas de los clientes.

10

Tendremos una segunda alternativa que brinde la misma calidad de producto que
nuestro anterior proveedor.
Infraestructura antissmica.
Identificar el factor que llevo a la disminucin de produccin de eventos y tomaremos
medidas en reunin ejecutiva.

Reduccin del impacto de los riesgos en la organizacin.

Tenemos claro que la anticipacin a los hechos es lo ms importante por lo que previo al
estudio de mercado, tendremos un plan de ejecucin de acciones determinadas frente a
diferentes sucesos internos y externos que impidan el correcto desarrollo de nuestros
procesos.
Estaremos en constante actualizacin y pendientes de las nuevas tendencias, a fin de
tener satisfecho a nuestros clientes y superar sus expectativas.
Uno de nuestros puntos ms fuertes es la creatividad, por lo que frente a los problemas
que suscitan tendremos nuevas opciones para superarlos.

PLAN DE IMPLEMENTACIN
1.- Jefe de Marketing y Publicidad : administrador de la publicidad en redes sociales
dirigidas, acceder a redes empresariales y buscar contacto directo con clientes para
primera entrevista, desde el primer contacto realizado va virtual, tiene 48 horas para
concretar primera cita con el posible cliente, el asesoramiento ir de acuerdo al cliente
contactado, si es una empresa ir acompaado de nuestro encargado legal y de todo el
material visual concreto posible, cliente elegir la temtica del evento y los posibles
bebidas, cena, bocaditos, torta, mantelera y cristalera realizando la separacin del
local con el 10% como adelanto.
2.- Jefe de Planeacin y Organizacin: encargado de dirigir la segunda cita del cliente, en
la que presentaremos las alternativas seleccionadas como decisin final, esta eleccin
debe hacerse efectiva en una sola cita, con las degustaciones a cargo de nuestros
proveedores seleccionados para dicho evento, el asesoramiento de la mano con el Jefe
de marketing quien tiene amplio conocimiento de gastronoma para dar soporte a que
las elecciones sean las ms adecuadas al cliente en cuanto a combinacin con bebidas a
entregar el da del acontecimiento, adecuando colores y texturas a la temtica del
evento.
3.- Jefe de Planeacin y Organizacin: Empieza a hacer efectivo el desarrollo del evento,
iniciando dicha accin con la designacin de cada uno de nuestros proveedores,
separando agenda con ellos para la fecha pactada mediante contrato, este paso se

11

desarrollar en un promedio de 30 das, este paso va de la mano con el jefe de logstica

e implementacin general, quien deber de almacenar todo el material requerido extra
necesario para el desarrollo del evento.
4.- Jefe de logstica e implementacin General: disear los accesorios necesarios para el
escenario, tal como para el desarrollo total del evento, (gigantografias , disfraces,
accesorios en general) supervisar junto con la Jefa de planificacin y organizacin los
ensayos del espectculo montado para el evento, establecer tiempos para cuadrar
cronometradamente el desarrollo del programa.
5.- Jefe de Planificacin y Organizacin: Realiza un ensayo general del programa desde
el ingreso magistral de nuestro o nuestros homenajeados, esto para finiquitar detalles
del evento, este ensayo se realizar en una sola noche, incluye desde el ingreso al saln
hasta la entrega de souvenirs, obsequios y despedida de los invitados, en dicha cita
asesorada por todo el equipo jefe de Marketing, planificacin, logstica y administrador,
noche donde los clientes cancelarn el 40% restantes 3 das como mximo previos al
desarrollo del evento.
6.- Todo el Equipo de Cuarzo: encargado de supervisar el desarrollo de todo el
proceso a seguir, cuidando con lujo en cada detalle por el que nuestros clientes pagaron,
recepcin de invitados, ubicacin, tiempos de programa, verificar horarios en atencin
de bebidas y comidas a degustar, maitre exclusivo quien supervisar inclusive las
temperaturas en que tiene que ser entregadas nuestras bebidas y comidas.

PLAN FINANCIERO
Errores comunes:

Una idea no solo ser exitosa si es genial. (se debe hacer un estudio preevio)
Contrastar mi idea con amigos o familia.

12

CONCLUSIONES

1.