DISEO DE SISTEMAS

MOMENTO 2

TUTOR
MOISES DE JESUS RODRIGUEZ

CARLOS TRUJILLO ALVARADO

CODIGO 17702390

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA
INGENIERA DE SISTEMAS
CEAD FLORENCIA CAQUETA
SEPTIEMBRE DE 2014

PROBLEMA.

Organigrama de la empresa Repuestitos Ltda.

La empresa Repuestitos Ltda. Est constituida tal como lo muestra la figura.
Esta empresa, realiza todos sus procesos manualmente y del cual se ha
generado desorganizacin y prdidas en la informacin de la empresa.
El gerente por instrucciones de la junta de accionistas ha decidido realizar una
reingeniera a sus procesos en la que han resuelto contratar a su pequeo
grupo como Ingenieros/as de Sistemas presente una propuesta para realizar la
sistematizacin del departamento comercial teniendo en cuenta:

Delimitacin del sistema.

Actores que intervienen en el proceso.
Modelo entidad relacin de la base de datos a utilizar
Diseo de los escenarios a implementar.
Diseo de las interfaces.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.
DELIMITACIN DEL SISTEMA:
Esta empresa Repuestitos Ltda. Segn la descripcin que nos da, realiza sus
procesos en papel, lo cual resulta un poco difcil de llevar, esto puede provocar
perdida de informacin, desorden en la misma, llevando a tomar decisiones
que mejoren estas dificultades, para ello existe la posibilidad de llevar todos los
procesos sistemticamente haciendo uso de la tecnologa. Para lograr este
objetivo se plantean los siguientes pasos:
- Investigar las falencias en los procesos del manejo de la informacin.
- Implementacin de un software, segn la necesidad de la empresa y tomando
en cuenta los clientes de la misma.
- Tener en cuenta la accesibilidad y fiabilidad del software.
- Capacitar al personal encargado del nuevo sistema.

ACTORES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO.

Gerente general: Se encarga de llevar el control de los procesos financieros
es la cabeza principal de la organizacin, en la toma de decisiones, crear
estrategias, avalar proyectos en beneficio de la empresa.
Jefe R.R.H.H. Se encarga del manejo del personal, en cuanto a contratacin
de personal, sueldos, que se cumplan las condiciones laborales legales.
Contador: Procesar, codificar y contabilizar los diferentes comprobantes por
concepto de activos, pasivos, ingresos y egresos, mediante el registro
numrico de la contabilizacin de cada una de las operaciones, as como la
actualizacin de los soportes adecuados para cada caso. Llevando un control.
Cartera: Revisa y controla el pago de los diferentes procesos dentro de la
empresa, pago a proveedores, analiza la solvencia de los crditos y su
respectivo cobro, ayuda a recuperar cartera es decir los deudores morosos.
Ventas: Realizacin de una venta, es decir, suministro del producto al
comprador, realizar visitas a clientes reales y potenciales, hacer presentaciones
de los productos, establecer relaciones con los distribuidores, participar en
ferias comerciales, buscar nuevos clientes, proporcionar a los compradores
toda la informacin sobre los productos y servicios de la empresa
caractersticas tcnicas, formas y facilidades de pago, procedimientos, etc.
Almacenamiento: Encargado de la recepcin, manejo y despachos, de
productos.
Logstica: Supervisar las actividades diarias, prever los requerimientos del
cliente y mantener una buena relacin con el mismo, as como gestionar el
lanzamiento de nuevos programas dentro de la planta. Todo ello para
garantizar la satisfaccin del cliente, dirigir los equipos de logstica y establecer
los objetivos.

Taller de servicios: Realizacin de pedidos de repuestos, prestar los servicios

estipulados por la empresa.
Control de calidad: Ofrecer a los clientes productos y servicios confiables y
satisfactorios, que el producto o servicio sea adecuado para su uso. La calidad
es el cumplimiento de los requerimientos de calidad de cada compaa segn
las especificaciones.
MODELO ENTIDAD RELACIN DE LA BASE DE DATOS A UTILIZAR.
Para la implementacin de la base de datos se debe tener en cuenta la
estructura de la empresa.
JUNTA DE ACCIONISTAS: Presidente, vicepresidente, gerente general.
Departamento de RR.HH
DEPARTAMENTO FINANCIERO: Contabilidad y cartera.
DEPARTAMENTO COMERCIAL: Ventas, almacenamiento, logstica.
DEPARTAMENTO TECNICO: Taller de servicios, control de calidad.
Posteriormente identificar las entidades, los atributos y sus relaciones:
Entidades
Departamentos
Dependencias
Empleados
Servicios
Clientes
Productos
Proveedores
MATRIZ RELACION
ENTIDAD
Departamentos
Dependencias
Empleados
Servicios

Departamentos

Dependencias

Empleados

Servicios

Clientes

Productos

Proveedores

X
1-1
1-1
X

1-N
X
X
X

1-N
X
X
1-N

X
X
1-1
X

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1-N

X
X
X
1-N

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X
X
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Clientes

1-N

Productos

1-N

1-N

Proveedores

1-N