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INTRODUCCION AL EMPRENDIMIENTO
OBJETIVOS: Reconocer las habilidades y motivaciones personales para fortalecer el
espritu emprendedor que le permita involucrarse, proponer y gestionar proyectos.
RESUMEN: En este bloque estudiaremos la historia de la administracin, el concepto
del emprendedor y sus principales cualidades.
DESTREZAS CON CRITERIOS DE DESEMPEO:
-
Definir emprendimiento.
CITAS FAMOSASNo
CIFRAS2 de cada
existe una manera fcil.No
10 adultos ecuatorianos estn
importa cun talentoso
planeando implementar un
seas,tu talento te va a fallar si nuevo negocio o poseen
no lodesarrollas. Si no
actualmente uno cuya
estudias, si notrabajas duro, si antigedad no supera los 4 aos
no te dedicasa ser mejor cada de actividad.
da. Will Smith
CITAS
FAMOSASUn
jardinero que cultiva
su propio jardn, con
sus propias manos,
une en su persona los
tres personajes, de
propietario, agricultor
y obrero. Su
produccin por lo
tanto debe rendirle la
renta del primero, las
ganancia del segundo
y el salario del
tercero. Adam Smith.
LA ADMINISTRACION.- Es la ciencia social y tcnica encargada de la planificacin,
organizacin direccin y control de todos los recursos (humanos, financieros,
tecnolgicos, etc.) de una organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio
posible, pudiendo ste ser de carcter econmico o social, dependiendo de los fines que
persigue la organizacin.
A lo largo de la historia, la administracin siempre existi desde que el hombre se
organiz para las tareas de caza y recoleccin de frutos.
Posteriormente las tcnicas de administracin evolucionaron, encontrndose su uso en
los comerciantes sumerios y en los antiguos egipcios que lo utilizaron en la
construccin de las pirmides. La iglesia catlica tambin desarroll
mtodos organizativos, as como los rabes quienes realizaron algunas innovaciones en
este campo entre los siglos V y XV.
La aparicin de la contabilidad de partida doble en 1.494, proporcion herramientas
para la planificacin y control de la organizacin y de esta forma el nacimiento formal
de la administracin.
El nacimiento de la revolucin industrial, desencaden que en el siglo XIX, aparezca la
administracin cientfica y con ella grandes pensadores, que aportaron
significativamente las teoras administrativas, siendo los ms notables los siguientes:
Charles Babbage.- Adems de ser el creador del aparato precursor de la
computadora, en trminos administrativos sus aportes fueron:
Son emprendedores que inician una actividad aprovechando una oportunidad pasajera,
sin abandonar sus empleos principales. Por ejemplo, un diseador grfico que trabaja en
una empresa de lunes a viernes, decide instalar un cyber en el local de sus padres, el
cual lo abre solamente los fines de semana.
b.- Emprendedores por necesidad.Son emprendedores que realizan el emprendimiento como la nica manera de subsistir,
es decir inicialmente no eligen ser emprendedores, sino que lo hacen como nica
alternativa. Por ejemplo eses es el caso del mejor empresario del siglo XX del Ecuador,
el sr. Luis Noboa Naranjo, quien empez trabajando como vendedor de peridicos por
necesidad y termin construyendo el imperio econmico ms grande en nuestro pas.
BAOS, 18 DE OCTUBRE DEL 2013
SALUDOS. Considerar los siguientes contenidos. Gracias.
2.2 CLASES DE EMPRENDIMIENTOS
As como existen clases de emprendedores, tambin existen clases de emprendimientos
que varan segn su naturaleza en:
Emprendimiento social
Emprendimiento
empresarial
Emprendimiento
econmico
El objetivo de este
emprendimiento es satisfacer
alguna de las necesidades de la
sociedad.
El objetivo de este
emprendimiento es desarrollar un
proyecto de negocios o una idea
en particular que genere ingresos y
establezca una microempresa.
El objetivo de este
emprendimiento es temporal y se
basa en una oportunidad de
negocio, en el que busca el mayor
beneficio econmico posible.
3.1 PERSEVERANCIA:
Firmeza y constancia en la ejecucin de propsitos y resoluciones o en la realizacin de
algo.
La perseverancia es un valor fundamental que se la debe practicar, porque de ella
depende no solamente el logro de nuestros objetivos, sino la diferencia entre el xito o
el fracaso.
Un talento sin perseverancia se puede quedar en el camino, mientras que un
perseverante por cabeza dura puede llegar a superarlo. Guillermo Vilas, tenista
argentino.
3.2 CAPACIDAD PARA TRABAJAR DURO
Una de las cualidades ms comunes entre los emprendedores es su capacidad para
trabajar ms de las 8 horas diarias, que normalmente lo hace un trabajador
convencional. Generalmente esto ocurre hasta que su negocio o emprendimiento logra
pasar su punto de equilibrio, luego de lo cual una buena organizacin de su actividad y
la delegacin de funciones, le permitir tener ms tiempo libre que un trabajador
convencional.
3.3 RESPONSABILIAD PARA TOMAR DECISIONES
Un emprendedor deber tomar decisiones y correr riesgos, los cules deber calcular
cuidadosamente y decidir. Luego de lo cual deber responsabilizarse de los resultados
obtenidos, tanto si acert o se equivoc.
3.4 CONVICCION EN EL NEGOCIO
El emprendedor debe tener completa fe en su idea de negocio. Es la nica manera en
que podr convencer a todos los incrdulos que encontrar en su camino, sin embargo,
esta fe no debe ser ciega, sino respaldada un slido plan de negocios.
3.5 DISPOSICION A REALIZAR TODO
La mayora de emprendedores recuerdan que en la apertura de sus negocios, estuvieron
dispuestos a realizar cualquier cosa con tal que el negocio salga adelante, siendo ellos
mismos los que fabrican el producto, lo vendan, cobraban, limpiaban el local, atendan
a los clientes, abran y cerraban el negocio, cargaban las mercaderas, etc.
3.6 BUEN NIVEL DE COMUNICACIN
Una de las caractersticas fundamentales de todo emprendedor es su habilidad para
comunicarse, tanto con las personas que trabajen con l, as como con los potenciales
clientes, inversionistas, medios de comunicacin, etc.
3.7 APRENDER A APRENDER
3.
4.
5.
6.
7.
8.
idea central que se maneja actualmente es que Las empresa tiene responsabilidades
econmicas, pero tambin tienen responsabilidades sociales1. Este nuevo marco
conceptual de la economa, denominado RSE (Responsabilidad Social Empresarial) se
basa en el nuevo modelo de desarrollo que parte de las siguientes convicciones2.
1. El desarrollo no es slo desarrollo econmico, es sobretodo desarrollo
humano.
2. La persona ocupa el lugar central de los esfuerzos que buscan mejorarlas
condiciones de vida de todos y cada uno de los diferentes contextos sociales.
3. Los esfuerzos de la humanidad deben encaminarse a buscar el bienestar y la
calidad de vida de las personas.
4. El modelo de desarrollo humano debe ser sostenible, y debe basarse en los
principios de equidad, solidaridad y justicia.
5. El modelo de desarrollo humano sostenible se fundamenta en tres pilares
bsicos:
1. Desarrollo humano y socialmente equitativo para toda la humanidad.
2. Desarrollo econmico al servicio del desarrollo humano
3. Uso responsable de los recursos naturales del planeta.
La nueva forma de entender la actividad productiva, se enmarca perfectamente en el
marco de RSE y en cambio, las empresas que mantienen modelo de desarrollo
clsico, muy difcilmente podrn emprender un plan de responsabilidad social, si no
cambian primeramente de enfoque econmico.
BAOS, 8 DE NOVIEMBRE DEL 2013
SALUDOS. Agregar en su materia los siguientes contenidos. Gracias.
5.2. ETICA EMPRESARIAL.La responsabilidad que tienen las empresas para con la sociedad y para con el entorno
natural, son actualmente responsabilidades morales. En un nivel superior a esto, se
encuentra la tica empresarial, que es una ciencia aplicada, que toma los principios
ticos universales (el bien, la utilidad, la verdad, la justicia, etc.) y los incorpora al
mbito empresarial.
Los principales propsitos de la tica en una empresa consisten en:
1 .Humanizar la empresa.- Para humanizar la empresa se debe tomar en cuenta los
siguientes principios:
-Respetar los derechos laborales
-Respetar los derechos humanos
-Crear climas laborales saludables
-Ofrecer condiciones dignas de trabajo
Existen muchos modelos de planes de negocios, que nos llevan al mismo resultado
determinar anticipadamente dnde se encuentra la empresa, adnde quiere llegar y
cunto falta para llegar a la meta fijada.
BAOS, 5 DE DICIEMBRE DEL 2013
SALUDOS. Considerar, leer y analizar los siguientes contenidos. Gracias.
BLOQUE: 3
ESTUDIO DE MERCADO Y PLAN DE MERCADEO
OBJETIVOS:
-
RESUMEN:
En este bloque estudiaremos al mercado, su clasificacin, cmo realizar un estudio de
mercado y paso a paso cmo realizar el plan de mercadeo.
DESTREZAS CON CRITERIO DE DESEMPEO:
-
compre tu producto o contrate tus servicios y analizar cmo opera tu competencia, para
idear mecanismos que te permitan disputar un segmento de su clientela.
La investigacin de mercado es fundamental para los posibles inversionistas, bancos o
para el propio dueo, pues muchos negocios que han iniciado han fracasado por la falta
de este proceso. Una investigacin de mercado comprende cuatro aspectos esenciales:
1.
2.
3.
4.
TIPO DE MERCADO
MonopolioOligopolioCompetencia
perfectaCompetencia monopolstica
Tipo de demanda
Mercados de consumo inmediatoMercados de
consumo duraderoMercados de
serviciosMercados organizacionales
mbito geogrfico
LocalRegionalNacionalInternacional
Naturaleza de los
AgropecuariosMaterias
productos
primasManufacturadosServiciosActivos
financierosIdeas
Caractersticas del
SociodemogrficasEconmicasCulturalesEstilos
consumidor
de vidaConsumo
Temporalidad
Corto plazoMedio plazoLargo plazo
Por su propia naturaleza Mercados financierosMercado bilateralMercado
cautivoMercado grisMercado libreMercado
negroMercado laboral
8.2. LOS CLIENTES.Cliente es la persona, empresa u organizacin que adquiere o compra de forma
voluntaria productos o servicios que necesita o desea para s mismo, para otra persona
o para una empresa u organizacin; por lo cual, es el motivo principal por el que se
crean, producen, fabrican y comercializan productos y servicios.
TIPOS DE CLIENTES
ActivosInactivos
De compra frecuenteDe compra
habitualDe copra ocasional
AltoPromedioBajo
ComplacidosSatisfechosInsatisfechos
Altamente influyentesDe influencia
regularDe influencia familiar
para obtener nuevos clientes, que se los puede perder si no se los atiende como se debe
hacerlo.
Si la empresa o negocio no satisface las necesidades y deseos de sus clientes tendr una
existencia muy corta. Todos los esfuerzos deben estar orientaos hacia el cliente, porque
l es el verdadero impulsor de todas las actividades de la empresa. De nada sirve que el
producto o el servicio sea de buena calidad, a precio competitivo o est bien presentado,
si no existen compradores.
Un cliente que se siente insatisfecho no recibe la atencin adecuada y experimentan un
estado de incomodidad, tiene dos alternativas; se queja o no vuelve.
De acuerdo a encuestas realizadas, un cliente se pierde por las siguientes causas:
1% porque se mueren
3% porque se cambian a vivir a otra localidad
5% porque sus amigos les aconsejan otros sitios
9% porque la competencia tiene mejores precios
14% porque los productos o servicios recibidos son de mala calidad
68% porque recibi mala atencin o indiferencia por parte el personal de ventas,
servicio, supervisores, gerentes, telefonistas, secretarias o algn miembro del
negocio o empresa que est en contacto con los clientes.
6. Mantente alerta, pues no todos los competidores llevan una buena tica
profesional y a veces hablan mal de su competencia o hacen trampas para
obtener ms clientes.
BAOS, 3 DE ENERO DEL 2014
SALUDOS. Agregar y analizar el siguente texto de N. Maldonado. Gracias.
8.4. SEGMENTOS DE MERCADO.Un mercado no es totalmente homogneo, ya que los millones de individuos que existen
se diferencian unos con otros en funcin de su ubicacin, nivel socioeconmico, cultura,
preferencias de compra, estilos, personalidad, etc. Esta gran diversidad, hace imposible
que encaminemos nuestros esfuerzos hacia todo el mercado, primero por el alto costo
que esto implicara y segundo porque no se lograra obtener el resultado deseado como
para que sea rentable.
Por estas razones se debe dividir el mercado en grupos con caractersticas semejantes
que permitan al negocio o empresa disear un plan de mercado dirigido hacia nuestro
grupo objetivo, reduciendo costos y con mejores resultados. A esta tarea de dividir el
mercado en grupos con caractersticas similares se le conoce con el nombre de
segmentacin del mercado, el cual se logra establecer despus de haber realizado un
adecuado estudio de mercado.
Por ejemplo, si vendemos membresas para clubes privados, un estudio de mercado
seguramente recomendar segmentar nuestro mercado hacia personas con un alto nivel
de ingresos.
Si en tu investigacin de mercado encuentras que no tendrs suficientes clientes para
sacar adelante tu idea, producto o servicio, tal vez deberas buscar otra idea de negocio.
BAOS, 10 DE ENERO DEL 2014
SALUDOS. Agregue y analice el siguiente contenido (N. Maldonado). Gracias.
TEMA 9: PLAN DE MERCADEO.Un plan de promociones, mercadeo o marketing es un conjunto de acciones
encaminadas a lograr los objetivos comerciales definidos por parte de la empresa o
negocio.
Para elaborar este plan puedes utilizar las 4Ps del mercado.
P
PRODUCTO
P
PRECIO
P
PROMOCION
PLAZA
9.1 .EL PRODUCTO.Es cualquier bien, servicio o idea que se ofrece al mercado. Decide qu clase de
producto o servicio ofrecers, centrndote en el beneficio o necesidad que cubrirs de
tus clientes, por encima de sus caractersticas fsicas.
Para fines del marketing, se deben tomar en cuenta las siguientes cuestiones
relacionadas con el producto.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
SOFTWARE
EDUCATIVO
MULTIMEDIA
Familias
(producto )
(consumidor final )
Tienda de barrio
Familias
(producto)
(intermediario)
(consumidor final)
Para estimar tus ventas y no conoces el mercado de tu negocio, puedes compararlo con
otros negocios similares para descubrir cunto venden tus competidores cada mes. Pero
si ya has trabajado es una actividad similar ya tendrs una idea cmo funciona el
mercado y la estimacin de ventas se te har ms fcil.
Por ejemplo, una panadera recientemente inaugurada present el siguiente plan de
ventas, estimando una demanda de 12.000 unidades de pan por mes con un incremento
del 10% por ao. Otras panaderas del sector, tienen un precio fijo del pan en $0,12 para
atraer a los consumidores, la panadera decide que su precio ser ms barato, as que
vender el pan a $0,11:
PLAN DE VENTAS
Mes
Ener Febr Marz Abri May Junio Julio
o
.
o
l
o
VentasU/pa 5000 6000 7000 8000 9000 1000 1100
n
0
0
Precio x
0.11 0.11 0.11 0.11 0.11 0.11 0.11
unid
Ingresos
550 660 770 880 990 1100 1210
Agost Sept.
.
12000 1200
0
0.11 0.11
En el proceso de produccin y desarrollo, se disea cada uno de los pasos que debers
realizar para obtener tu producto, idea o servicio. Para esta debes hacer un flujo sencillo
donde puedas identificar los diferentes procesos y las secuencias de produccin.
Observa el siguiente ejemplo, del proceso de produccin y desarrollo de discos
multimedia educativos, de la empresa Edcate +.
Planificacin:
Desarrollo del guin
Diseo:
Desarrollo de los personajes, mens y pantallas
estticas.
Produccin:
Animacin de personajes, programacin de mens y botones,
programacin de juegos y evaluaciones.
Validacin:
Se realizan las pruebas necesarias y se corrigen los posibles
errores.
Empaquetacin: Se genera el CD Master autoejecutable, se copian los CDs, se
imprimen las portadas
de los Cds, se los empaqueta en
cajas respectivas.
Promocin:
Ventas, Distribucin y Cobranza.
BAOS, 21 DE MARZO DEL 2014
No importa el producto, servicio o idea que tengas, todos debern tener su propio
proceso de produccin o de funciones. Para planificar cualquier accin, debes ser capaz
de visualizar su secuencia de flujos y los cambios que ocurren en cada punto. Debers
ser capaz de ver por donde ingresan los elementos de entrada (conocidos como factores
o materias primas) y pasan a ser elementos de salida (productos) tras un proceso en el
que se incrementa su valor. Localiza cualquier punto en que un elemento se vaya a
detener y repralo o busca una nueva solucin. Un proceso de produccin apropiado,
ser el que fluya ms rpido, obteniendo la misma o mejor calidad del producto o
servicio.
bienes son: muebles de oficina, materia prima, artculos de oficina, mercadera para la
venta, etc.
Proveedor de servicios.- Empresas o personas, que ofrecen un servicio
intangible, pero que utilizan bienes tangibles para logar dicha actividad. Ejemplo de
estos servicios son: compaas telefnicas, de internet, transporte de mercaderas y
personal, servicios pblicos como la luz y el agua, servicios de mantenimiento,
contabilidad, asesoras y otros
Proveedor de recursos: Empresas o personas, que satisfacen las necesidades de
carcter econmico de un negocio, mediante crditos, capitales de trabajo, etc. Ejemplos
de estos proveedores son: Bancos, financieras, cooperativas, socios capitalistas,
Gobierno entre otros.
1. LOS CLIENTES.- Son los receptores de un bien, servicio, producto o idea
obtenida de un vendedor a cambio de dinero u otro artculo de valor. Puedes
revisar informacin relacionado con ellos en el bloque anterior.
En la estructura de tu negocio debers incluir cada una de las personas que forman
parte, con sus respectivas funciones y caractersticas. Esto es de vital importancia en un
plan de negocios o en el organigrama de tu empresa.
BAOS, 22 DE MAYO DEL 2014
SALUDOS. Agregar y analizar el siguiente contenido. Lo estudiaremos en clase.
1.7 ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
1.7.1.- GESTION
Gerente-propietario: N. Naranjo
Yo me encargo de contratar al personal, vender, cobrar, capacitar, desarrollar los
guiones y coordinar toda la parte administrativa de la produccin.
Diseadora multimedia: M. Cabezas
Trabaja conmigo aproximadamente un ao. Es ingeniera en diseo grfico y
multimedia. Es muy creativa y le gusta el campo educativo. Trabaja tambin freelance
con sus propios clientes fuera de su horario en Educate+. Cuando es necesario trabajar
horas extras lo hace sin problema hasta concluir algn producto.
Tcnico en sistemas: M. Pia
Fue mi mejor alumno en el colegio que trabaj. Labora conmigo cerca de cuatro aos.
Le gusta investigar y aprender nuevas tecnologas. Colabora creando tutoriales,
buscando herramientas en el Internet, instalacin y mantenimiento de equipos e
inclusive realiza actividades de mensajera y trmites cuando se necesita.
TALLER
Trabajador 1
Trabajador 2
Trabajador 3
Al plantear una estructura organizativa sta deber tener concordancia con la realidad y
el tamao del negocio.
Una vez seleccionado todo el personal y determinando cada una de sus funciones,
puedes empezar a disear la organizacin de tu empresa. En una estructura simple todo
el personal informar directamente al emprendedor propietario.
A medida que las empresas van creciendo y se va requiriendo ms personal, la
organizacin de una empresa se organiza por reas. Por ejemplo en una empresa de
confeccin de ropa, las reas de trabajo se han organizado de la siguiente manera:
AREA DE PRODUCCION
PUESTOS O CARGOS FUNCIONES
>Recibir la tela y almacenar>Revisar que la tela
Responsable de
tenga las condiciones tcnicas especficas en el
abastecimiento y
pedido>Entrega de materiales para la
almacn de productos
produccin.>Recepcin de productos finales
terminados.
para su empaque.
Responsable de diseo >Verificar los anchos de la tela en funcin del
y corte
diseo>Realizar los cortes.
>Organizar los cortes en paquetes de 30
Responsable de
unidades>ordenar la lnea de produccin segn
operacin y control de secuencia de operacin.>Asignar al personal
calidad
responsable de cada operacin.>controlar la
calidad de los productos o servicios.
>Coser las piezas designadas>Realizar
Operarios
operaciones de acabado
AREA DE ADMINISTRACION
PUESTOS O CARGOS FUNCIONES
-Realizar el plan de desarrollo de la empresaBuscar recursos necesarios para su
Administrador
funcionamiento.-Definir la estructura
organizativa-Realizar el control general de la
empresa.
-Definir las funciones y tareas de cada
Responsable de
trabajador-Seleccionar a los trabajadorespersonal
Contratar los trabajadores-Evaluar al personal.
-Llevar los registros contables de la empresa.Responsable de
Mantener al da las operaciones tributarias.contabilidad y caja
Pagar a los proveedores.-Cobrar a los clientes.
AREA DE VENTAS, SE ENCARGA DE:
Propietario
rea de
produccin
rea
deadministracin
reacomercial
Responsable
Responsablede Responsablede ContabilidadY
Personal Vendedores
deAbastecimiento diseo
diseo
caja
Operarios
BAOS, 6 DE JUNIO DEL 2014
SALUDOS. Considerar y analizar el siguiente contenido de N.Maldonado.
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS.Existen tres formas bsicas de estructuras organizacionales, agrupndose en
funcionales, por producto o servicio y matricial.
1. ORGANIZACIN FUNCIONAL.- este tipo de estructura es la ms utilizada en
pequeas y medianas empresas, por la facilidad de interpretacin y seguimiento
que brinda. Este tipo de estructura se recomienda para empresas que trabajan en
condiciones estables, que tengan pocos productos o servicios y que sus tareas
sean rutinarias. Esta estructura agrupa a personas que tienen una posicin similar
dentro de la organizacin o desarrollan funciones similares. Adems su diseo
integra cada una de las partes de la organizacin y las relaciones que las
vinculan, incluyendo las funciones, actividades, relaciones de autoridad, etc.
DIRECCION GENERAL
1.
2.
3.
4.
DIRECCION TECNICA
1. Evaluar y controlar la aplicacin y desarrollo de los programas.
2. Formular el programa anual de labores.
3. Dirigir las labores administrativas de su rea.
DIRECCION FINANCIERA
1. Obtener los resultados necesarios.
2. Formular el programa anual de financiamiento.
3. Dirigir las labores administrativas de su rea.
DIRECCION DE PROMOCION Y COORDINACION
1.
2.
3.
4.
5.
Director General
Perfumera
Dpto.
RopaSeora
Dpto.
Ropa
Caballero
Dpto.
RopaNio
Dpto.
deDeportes
JEFE DE
JEFE
JEFE
ESTUDIOSY
DEINGENIERIA DEAPROVISIONAMIENTO
DISEO
DIRECTOR
ENCARGADOS DE LA REALIZACION DEL PROYECTO
DELPROYECTO
A
A
DIRECTOR
ENCARGADOS DE LA REALIZACION DEL PROYECTO
DELPROYECTO
B
B
DIRECTOR
ENCARGADOS DE LA REALIZACION DEL PROYECTO
DELPROYECTO
C
C
TALLER