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GUIA N 1
Enfoque en el
Necesidades
externas del
Mejoramiento del
Crecimiento prolongado y
progresivo para la
Compromiso
La organizacin
cumple con las
actividades diarias
que llevan a cabo
ELEMENTOS
Orientacin hacia el
Liderazgo
Compromiso
Administracin del
proceso
Administracin del
Mejoramiento
Decisiones basadas en
Relaciones con
Ejemplo 2:
Compra de muebles: juego de sala
WALTER
SHEWHART
PHILIP B.
CROSBY
EDWARDS
W. DEMING
JOSEPH M.
JURAN
ARMAND V.
FEIGENBAU
SHIGERU
MIZUNO
JOHN S.
THOMAS
SHIGEO
GENICHI
TAGUCHI
2- Ofrecer mejores
productos que la competencia
La mejora continua y la
variabilidad: La mejora continua del
proceso esta ntimamente
relacionada con la reduccin de la
variabilidad con respecto al valor
objetivo
La variabilidad puede cuantificarse
en trminos monetarios
Diseo del producto: Se genera la
calidad y se determina el costo final
del producto
Optimizacin del diseo del
producto
Optimizacin del diseo del proceso