Nome: Raul da Cunha Guimares

Curso: Contabilidade Nocturno, N 3412

CASO PRATICO: A EVOLUO DA GESTO
QUESTO 1
Podemos dividir as abordagens em duas fases distintas na evoluo da gesto. Assim a
abordagem clssica desenvolveram-se desde meados do sec. XIX at ao inicio da dcada de
50, protagonizada pelos estudos de Taylor, e Faylor, a partir da 2. guerra Mundial nasceu a
abordagem contempornea. A abordagem clssica d mais abordagem s tarefas e estrutura
organizacional, assente numa organizao formal, virada para a concepo do homem como
homem econmico, ou seja, um apndice da mquina e isolado da organizao (Taylor e
Faylor), em que o principal interesse est na produtividade e lucro mximo, tendo como
objectivo a mxima eficincia. A abordagem contempornea, assenta sobretudo nas pessoas e
na estrutura, na organizao formal e informal, no ser racional e social voltado para o alcance
dos objectivos individuais e organizacionais, tendo como objectivos a eficincia e a eficcia das
operaes. Esta abordagem surge como elo de ligao entre a teoria clssica e a teoria das
relaes humanas, que se pode designar por uma teoria estruturalista ou Neoclssica em que
um dos principais objectivos a gesto pela qualidade total, baseada na procura da satisfao
do consumidor, fornecendo-lhes bens e servios de alta qualidade.
QUESTO 2
Um dos problemas que reside nos sistemas organizacionais modernos so a no aposta nos
recursos humanos, ou seja na sua qualificao, como sendo uma das caractersticas do modelo
ou da abordagem clssica. As empresas no contexto actual e quando se fala por exemplo, de
reestruturao, as empresas focam as suas decises na dispensa de trabalhadores, para a
resoluo dos seus problemas, com a reduo de custos e a obteno do mximo lucro.
Quando se trata de optimizar os recursos humanos fundamental para o sucesso empresarial,
descartam-se dessa possibilidade e acabam por cair no insucesso.
Outra forma de organizao que vigora nos nossos dias, a burocracia, muito utilizada nos
servios pblicos. Esta vertente filosfica concebida por Max Weber assenta numa organizao
formal. Segundo o conceito popular a burocracia visualizada geralmente nas empresas ou
organizaes onde o papeis se avolumam, impedindo as solues rpidas e eficientes. O termo
burocracia hoje em dia est tambm relacionada com o sentido de apego dos funcionrios
aos regulamentos e rotinas, causando ineficincia organizao. Para aquele socilogo Alemo
a burocracia exactamente o contrrio da ineficincia, ou seja, uma organizao eficiente
por excelncia, por isso nos dias de hoje, ainda reside este pensamento de organizao,
embora os governos estejam passo a passo a lutar pela desburocratizaro dos processos
correntes de organizao, dando como exemplo, o caso portugus mais recente, o chamado
IES-Informao Empresarial Simplificada ligado nossa formao em contabilidade ou o
documento nico de identificao.

QUESTO 3
A experincia de Hawthorne como ponto de viragem no pensamento de gesto, prende-se com
as vrias condies de trabalho, por exemplo, o papel da iluminao, que segundo Hawthorne,
poder trazer efeitos nos nveis de produtividade nas empresas.
Na teoria clssica o factor motivao estava associado remunerao e a recompensa
material, com a experincia de Hawthorne na escola das relaes humanas que os factores
como recompensas no materiais e considerao humana eram as bases essenciais para a
motivao humana. Este socilogo d nfase ao homem e ao clima psicolgico de trabalho,
esta ideia aparece ligada ao conceito de Homem social. Esta teoria humanista mais
abrangente quando ligada interaco social, valorizao do comportamento social dos
trabalhadores, agindo em grupo e no individualmente, recompensas ou sanes sociais, d
nfase aos grupos informais e s relaes humanas, s assim existe a possibilidade dos
trabalhadores receberem ateno especial e revelarem melhor desempenho. Como nota final,
podemos afirmar que os triunfos e fracassos passados tornaram-se a orientao prtica da
gesto futura.

THE END