Natureme*

Proyecto Actividad Empresarial

Chvez Lemus Diana Sabrina
Daz Martnez Delia Trinidad
Hernndez Ortiz Erick Vladimir
Maciel Santoyo Vctor
Mendiola Soto Claudia
Olea Bazn Miguel ngel

Contenido
1.

Resumen ejecutivo. ..................................................................................................................... 4

Nombre de la razn social de la empresa .........................................Error! Bookmark not defined.
Tipo de sociedad ............................................................................................................................. 5
Sector .............................................................................................................................................. 5
Necesidades sociales y/o mercantiles............................................................................................. 5
Necesidades propias del producto desde el punto de vista de mkt ............................................... 5
Productos o servicios que se piensa ofrecer ................................................................................... 6
Clientes y/o competidores de los bienes y/o servicios ................................................................... 6
Modelo del negocio......................................................................................................................... 6
Resultados econmicos y financieros proyectados ........................................................................ 7
Sustentabilidad de la empresa ........................................................................................................ 7
Impactos positivos y negativos de tu producto o servicio. ............................................................. 8

2.

Formulacin de la idea del negocio. ........................................................................................... 8

3.

Presentacin del modelo de negocio. ....................................................................................... 10

4.

Anlisis del entorno................................................................................................................... 12

Factores econmicos..................................................................................................................... 12
Factores sociales ........................................................................................................................... 13
Factores ambientales .................................................................................................................... 14
Factores polticos y legales............................................................................................................ 16
Adems de:.................................................................................................................................... 16
Impuestos sobre los ingresos ........................................................................................................ 16
Impuestos como empleado autnomo ............................................................................... 16
Impuestos sobre bienes especficos .................................................................................. 17
Factores Tecnolgicos ................................................................................................................... 18

5.

Sondeo de mercado. ................................................................................................................. 19

6.

Anlisis de la industria............................................................................................................... 22
Riesgo de entrada de competidores potenciales .......................................................................... 23
Rivalidad entre compaas establecidas ....................................................................................... 23

7.

Plan estratgico de la empresa. ............................................................................................... 25

Anlisis FODA ................................................................................................................................ 25

MISIN .......................................................................................................................................... 25
VISIN ........................................................................................................................................... 26
VALORES ........................................................................................................................................ 26
OBJETIVOS ..................................................................................................................................... 26
VENTAJA COMPETITIVA................................................................................................................. 26
ESTRATEGIAS BSICAS .................................................................................................................. 27
8.

Plan de mercadotecnia.............................................................................................................. 27
Primera Fase: Anlisis y Diagnstico de la Situacin. ................................................................... 27

Organizacin: ............................................................................................................................ 36
Segunda Fase: Decisiones Estratgicas ......................................................................................... 37
Tercera Fase: Operativa ................................................................................................................ 39
Talento Humano: encargada de seleccionar, contratar, remunerar, capacita, etc., al
personal de la empresa. La actividad humana es un elemento del que no se puede
prescindir en el mundo de la empresa ................................................................................ 40

9.

Plan de operaciones. ................................................................................................................. 42

1.1 Diseo preliminar .................................................................................................................... 44
1.2 Creacin del prototipo ............................................................................................................ 45
1.3 Prueba del prototipo ............................................................................................................... 47
1.4 Desarrollo del producto .......................................................................................................... 47
2.- Aspectos tcnicos del producto o servicio ............................................................................... 49
2.1 Especificaciones tcnicas del producto ................................................................................... 49
2.3 Caractersticas del envase: ...................................................................................................... 51
2.5 Registros y permisos legales (registros sanitarios) ................................................................. 51
2.6 Certificados de calidad ............................................................................................................ 52
3.- Determinacin de la ubicacin de la empresa ......................................................................... 52
4.- Diseo y distribucin de las instalaciones ............................................................................... 54

........................................................................................................................................................... 55
10.

Diseo de estructura y plan de recursos humanos. .............................................................. 56

Organigrama.................................................................................................................................. 56
PERFIL DE PUESTOS ....................................................................................................................... 57
POLTICAS DE RECURSOS HUMANOS ............................................................................................ 62

PERFIL DE PUESTOS ....................................................................................................................... 65

OFERTAS DE EMPLEO: ................................................................................................................... 66
Auditor de almacn con experiencia en frmacos - Mexico ............................................. 66
Tcnico Laboratorista QUIMICO .............................................................................................. 66
Coordinador De Materiales (calidad) ............................................................................................ 67
Descripcin de la oferta ......................................................................................................... 67
Estrategias de reclutamiento, seleccin y contratacin del personal: ......................................... 68
Estrategias de induccin, capacitacin y evaluacin del personal: .............................................. 70
Estrategias de motivacin y desarrollo del personal .................................................................... 72
Polticas de remuneraciones y compensaciones .......................................................................... 73
11.

Plan financiero....................................................................................................................... 75

12.

Sustentabilidad de la empresa .............................................................................................. 76

13.

Conclusiones y recomendaciones. ........................................................................................ 77

Conclusiones ................................................................................................................................. 77
Recomendaciones ......................................................................................................................... 77

1. Resumen ejecutivo.
Nombre de la razn social de la empresa
NatureMe
Tipo de sociedad
La poblacin a la que se pretende dirigir estos productos es a la gente preocupada
por su bienestar fsico, que busca dentro del uso de productos cotidianos, un
beneficio extra que aporte a una mejor calidad de vida. El mercado al cual nuestra
empresa se va a enfocar, es a mujeres en un intervalo de edad de 20 a 25 aos,
esto lo determinamos por las encuestas realizadas pues identificamos un
porcentaje alto de posibles compradores en estos parmetros.
Sector
Servicios para el sector cosmtico, pues la empresa NatureMe ofrecer, como
comienzo, tres productos cosmticos con propiedades teraputicas a base de
extractos naturales, que proveen a los mismos beneficios extras que refuerzan el
objetivo para lo que son utilizados de manera cotidiana.
Necesidades sociales y/o mercantiles.
Las necesidades sociales que se satisfacen mediante la comercializacin de estos
productos se encuentran directamente relacionadas con el concepto de belleza
actual y con las prcticas ligadas a la promocin de la salud, nuestros productos
ofrecen beneficios estticos, tales como una apariencia sana y llamativa de los
labios, la inhibicin del vello corporal y la apariencia de una piel sana y
humectada, adems de beneficios relacionados con la salud de la poblacin al
combatir un padecimiento causado por un virus y la presencia de microorganismos
oportunistas que pudiesen causar algn padecimiento si su crecimiento se
encuentra fuera de control. Nuestros productos promocionan la salud, salud que
da lugar a una belleza exterior que es deseada por la mayora de la poblacin.
Necesidades propias del producto desde el punto de vista de mkt
Marketing indiferenciado: Presencia en redes sociales, especficamente,
Facebook, Twitter e Instagram. Aqu buscamos llegar a posibles consumidores en
general haciendo publicidad de forma masiva, es decir, sin diferenciar a un posible
consumidor real o potencial de uno que no lo es.

Marketing Diferenciado: Queremos brindar un trato especial mediante este medio

para lo cual brindaremos un programa de lealtad con beneficios a nuestros
clientes, por otro lado enviaremos mail con informacin de nuestro producto,
promociones, eventos patrocinados, nuevos productos, etc. a nuestros
suscriptores los cuales no necesariamente deben ser ya clientes eventuales o
frecuentes. Adems tendremos nuestra pgina web.
Productos o servicios que se piensa ofrecer
1. Protector labial en tonos rojo, rosa y transparente para el cuidado de la
boca con extracto de planta Capparis spinosa, que le confiere una actividad
selectiva contra el virus del Herpes simple, que provoca los fuegos
labiales.
2. Bloqueador solar fsico, utilizando xido de zinc como principio activo y la
planta Crcuma longa para prolongar la inhibicin de vello corporal.
3. Crema corporal con actividad antibacteriana para la proteccin de la piel
contra diversos microorganismos, adems de ofrecer hidratacin constante,
evitando, de esta forma, la resequedad que producen los geles
antibacteriales comerciales en el momento de su aplicacin.
Clientes y/o competidores de los bienes y/o servicios
Se encuentran algunas empresas que tienen un concepto parecido al nuestro, que
son cosmticos con actividad teraputica, una empresa es INSTIMED la cual
ofrece gran cantidad de cremas con actividad teraputica, sin embargo las
ventajas que tenemos sobre ellos es que muchas de ellas, tienen una venta
interna, aparte de que son complementarias para tratamientos estticos que
realizan, nosotros tenemos nuestros productos con una venta directa al pblico en
tiendas de autoservicio.
Modelo del negocio
Somos una empresa con una visin nueva, que ve hacia el futuro de manera
alentadora y que tambin se encuentra comprometida con el ambiente, buscando
una sustentabilidad integrante, promoviendo de esta manera el valor de la vida.
La ventaja competitiva que nuestra empresa ofrece, es que es una empresa 100%
mexicana que se encuentra totalmente comprometida con la poblacin, ofreciendo
productos de origen natural, de las ms alta calidad, siguiendo los procesos de
fabricacin ms novedosos, que cuenta con un equipo de profesionales de la

salud con amplios conocimientos en el campo de la Industria Farmacutica, la

Biologa y la Qumica, permitiendo ofrecer una seguridad total en el uso de los
productos comercializados.
Largo Plazo

En 5 aos ser una empresa rentable por medio de productos de calidad que
ofrecen un valor agregado al consumidor dentro de la categora de
productos naturales que fomentan la salud, que a su vez genere ingresos
para la sustentabilidad y comercializacin de dichos productos

Mediano Plazo

En 1 ao Lograr que el 70% de nuestra produccin anual sea para venta de

exportacin
Aumentar nuestra capacidad de produccin en un 40% durante el 2014
para un mayor alcance de consumidores a nivel internacional.

Resultados econmicos y financieros proyectados

inversin Proyectado Proyectado

inicial
a 2015
a 2016
Ganancias $100 000 80 000000
16000 000

Se presentan las ganancias con una inversin inicial, las ganancias de todo un
ao ya cubierta la inversin, y se proyecta un crecimiento del 10% por ao.
Sustentabilidad de la empresa
Nuestra empresa se preocupa por el futuro y el medio ambiente, por lo que se
implementara la medicin de la huella de carbono cada 6 meses para hacer
planes para intentar reducirla cada ao, as mismo los envases que usaran sern
de material reciclado (pasando previamente por un proceso de adecuacin), para
nuestros productos.

Impactos positivos y negativos de tu producto o servicio.

Impactos positivos: Un nuevo modelo de negocio en el sector cosmtico, con lo
cual las personas obtendrn un beneficio tanto teraputico como esttico, el cual
producir una necesidad de compra constante.
Impactos negativos: Que se nos catalogue como una empresa ms de productos
cosmticos.

1. Formulacin de la idea del negocio.

Se establecer la empresa NatureMe que ofrecer, como comienzo, tres
productos cosmticos con propiedades teraputicas a base de extractos
naturales, que proveen a los mismos beneficios extras que refuerzan el
objetivo para lo que son utilizados de manera cotidiana. Los productos que
se ofrecern al mercado son:
1. Protector labial en tonos rojo, rosa y transparente para el cuidado de
la boca con extracto de planta Capparis spinosa, que le confiere una
actividad selectiva contra el virus del Herpes simple, que provoca los
fuegos labiales.
2. Bloqueador solar fsico, utilizando xido de zinc como principio activo
y la planta Crcuma longa para prolongar la inhibicin de vello
corporal.
3. Crema corporal con actividad antibacteriana para la proteccin de la
piel contra diversos microorganismos, adems de ofrecer hidratacin
constante, evitando, de esta forma, la resequedad que producen los
geles antibacteriales comerciales en el momento de su aplicacin.
Las necesidades sociales que se satisfacen mediante la comercializacin
de estos productos se encuentran directamente relacionadas con el
concepto de belleza actual y con las prcticas ligadas a la promocin de la
salud, nuestros productos ofrecen beneficios estticos, tales como una
apariencia sana y llamativa de los labios, la inhibicin del vello corporal y la
apariencia de una piel sana y humectada, adems de beneficios
relacionados con la salud de la poblacin al combatir un padecimiento
causado por un virus y la presencia de microorganismos oportunistas que
pudiesen causar algn padecimiento si su crecimiento se encuentra fuera

de control. Nuestros productos promocionan la salud, salud que da lugar a

una belleza exterior que es deseada por la mayora de la poblacin.
La poblacin a la que se pretende dirigir estos productos es a la gente
preocupada por su bienestar fsico, que busca dentro del uso de productos
cotidianos, un beneficio extra que aporte a una mejor calidad de vida.
La ventaja competitiva que nuestra empresa ofrece, es que es una empresa
100% mexicana que se encuentra totalmente comprometida con la
poblacin, ofreciendo productos de origen natural, de las ms alta calidad,
siguiendo los procesos de fabricacin ms novedosos, que cuenta con un
equipo de profesionales de la salud con amplios conocimientos en el campo
de la Industria Farmacutica, la Biologa y la Qumica, permitiendo ofrecer
una seguridad total en el uso de los productos comercializados.
Somos una empresa con una visin nueva, que ve hacia el futuro de
manera alentadora y que tambin se encuentra comprometida con el
ambiente, buscando una sustentabilidad integrante, promoviendo de esta
manera el valor de la vida.
Diana Sabrina Chvez Lemus, egresada de la licenciatura Qumico
Farmacutico Bilogo de la Facultad de Ciencias Qumicas de la
Universidad la Salle en el 2014. Es una lder por excelencia, responsable y
audaz para la solucin de cualquier problema. Apasionada con su trabajo,
es una empresaria joven que busca soluciones tecnolgicas para mejorar la
industria adems de ser servidora social en programas de desarrollo para
pequeas comunidades rurales.
Daz Martnez Delia Trinidad; Egresada de la Universidad La Salle de la
Carrera de Qumico Farmacutico bilogo, con una gran habilidad de
liderazgo y servicio a los dems, buscando mejorar la salud de las personas
en todos los mbitos, y con esto mostrarlo y mejorarlo en el mbito
cosmtico.
Erick Vladimir Hernndez Ortiz, egresado de la licenciatura Qumico
Farmacutico Bilogo de la Facultad de Ciencias Qumicas de la
Universidad la Salle en el 2014, emprendedor confiable y responsable,
busca cotidianamente hacer uso sustentable de las empresas que maneja.
Voluntario cotidiano de programas de responsabilidad ambiental, ya que
sus servicios buscan la mejora del pas bajo un ambiente sano, sustentable
y ecolgico.

Victor Maciel Santoyo, graduado de la carrera de Qumico Farmacutico

Bilogo por parte de la Universidad La Salle, responsable, trabajador y
comprometido con las actividades que realiza, con especial inters en el
campo de la investigacin dermatolgica y la creacin de nuevos frmacos
de origen natural.
Claudia Haide Mendiola Soto, Qumico Farmacutico Bilogo de la
Universidad La Salle. Competitiva, dedicada, perseverante, con
responsabilidad social, que trabaja y piensa como cientifica por y para los
pacientes con el fin de desarrollar productos de alta calidad, seguros y
eficaces.
Miguel ngel Olea Bazn, egresado de la carrera de Qumico Farmacutico
Bilogo de la Facultad de Ciencias Qumicas de la Universidad la Salle, con
vocacin por el servicio, fundamentada en valores y tica profesional,
comprometido con el trabajo y la calidad del mismo, con inters en la
sntesis de nuevos compuestos de origen natural que satisfagan las
demandas actuales de nuestros clientes.

2. Presentacin del modelo de negocio.

Segmento
del
mercado

Propuesta
de valor

Canales
Relacin
con los
clientes

Somos una empresa creada para y por los pacientes que busquen
un producto cosmtico que les ofrezca un beneficio extra con altos
estndares de calidad as como que cuenten con las respectivas
pruebas de seguridad y eficacia.
Nuestros cliente ms importantes son mujeres de adolescentes a
adultas.
Las mujeres son las que principalmente compran productos
cosmticos y se cuidan ms con respecto a la apariencia fsica y al
cuidado personal.
Nuestros productos cumplen con una doble funcin ya que aunque
no sern los ms baratos del mercado se estar ahorrando para
evitar el consumo de dos productos.
Los productos llegaran a manos de los clientes a travs de
muestras con las que se pueda comprobar su funcionalidad.
Se tendr contacto directo con los clientes.

Adquisicin de clientes mediante la publicidad y las muestras que

se repartirn para dar a conocer el producto. La retencin de
clientes se dar debido a que es un tratamiento al que se deber
dar seguimiento por lo que se debe consumir el producto
peridicamente; adems de que se llevar un seguimiento
personalizado de los avances que estn dando nuestros productos
en los clientes va e mail, y se darn promociones a aquellos
clientes que estn dentro del tratamiento y se est cumpliendo
debidamente.
Flujos de
Los principales ingresos sern de las clientas mujeres de
ventas
adolescentes a adultas, que son nuestros clientes ms importantes.
Recursos Intelectuales para el desarrollo de la formulacin. Financiero por el
clave
aporte de capital para iniciar. Humanos para publicitar y vender el
producto.
Actividades Formulacin en la solucin de problemas al probar actividad y
clave
toxicidad de productos. Produccin al llevar las formulaciones a
grandes escalas.
Socios
Se tendr proveedores de materia prima de alta calidad, as como
clave
los convenios con farmacias para vender nuestros productos.
Estructura La inversin inicial ser fuerte ya que se necesita la materia prima
de costos as como el material y la publicidad; pero despus se podr
recuperar con los ingresos para despus costearse solo.

3. Anlisis del entorno.

Factores econmicos
Con respecto a la tasa de cambio, la moneda mexicana se depreci 4.20 centavos
tras alcanzar su mejor nivel en cuatro meses, lo que gener una buena
oportunidad de compra de dlares para los inversionistas, este dato tomado en
mayo del presente ao. El ndice Nacional de Precios al Consumidor baj 0.19 por
ciento en abril, lo que llev a la tasa de inflacin anual a 3.50 por ciento, la cifra
ms baja en los ltimos seis meses, como resultado de los menores precios de
electricidad, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadstica y Geografa
(INEGI). En Mxico hay 6 niveles socioeconmicos, cada uno de los cuales con
diferentes ingresos y hbitos de consumo. El nivel de ingresos familiar segn el
nivel socioeconmico es el siguiente:
Nivel

Ingreso Mnimo

Ingreso Mximo

A/B

85,000.00+

----

C+

35,000.00

84,999.00

11,600.00

34,999.00

D+

6,800.00

11,599.00

2,700.00

6,799.00

0.00

2,699.00

En Mxico, 40% de la poblacin no ahorra. Sin embargo, la cifra de quienes s lo

hacen podra sonar alentadora. La realidad del sistema financiero marca que
43.7% de los mexicanos utiliza mecanismos informales como tandas, atesorar
dinero debajo del colchn, prstamos familiares, etctera. La Comisin Nacional
para la Proteccin y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef),
revel que menos de 50% de los mexicanos utiliza servicios bancarios, por lo que
desconocen los beneficios que se podran obtener al ahorrar, invertir y administrar
de mejor forma su dinero.
De acuerdo con el ltimo reporte de inclusin financiera que dio a conocer la
Comisin Nacional Bancaria y de Valores, 60% de la poblacin recurre a
prstamos y ahorro informales.

A diciembre del 2013, la entidad reguladora report que del total de la poblacin
con acceso a servicios de la banca con una edad promedio entre 18 y 70 aos,
slo 40 millones de individuos utilizan los servicios financieros formales cuando se
trata de ahorrar.
El estudio muestr que 25 millones de adultos afirmaron mantener al menos un
producto de depsito o de ahorro formal. Y aproximadamente 24 millones de
personas mencionaron que tenan en su poder por lo menos una tarjeta de dbito.
De los productos de ahorro formal destacan las cuentas de nmina, con 15.1
millones de usuarios (21.5% del total de la poblacin), cuentas de ahorro bajo
diferentes modalidades con 11.6 millones de usuarios (16.5 por ciento).
El desempleo en Mxico alcanz a 2.7 millones de personas durante el tercer
trimestre del ao, de acuerdo con cifras divulgadas este martes por el Instituto
Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI).
De esta forma, la tasa de desempleo aument a 5.2% de la Poblacin
Econmicamente Activa (PEA) en el periodo frente al 5.1% registrado en el
periodo julio-septiembre de 2012.
La tasa de desempleo en las localidades grandes, donde est ms organizado el
mercado de trabajo lleg a 5.9%, mientras que en las que tienen de 15,000 a
menos de 100,000 habitantes lleg a 6%, y en las que tiene menos de 15,000 fue
de 4.6%.
Con cifras ajustadas por estacionalidad, la tasa de desocupacin a nivel nacional
descendi a 4.96% de la PEA en el tercer trimestre frente al 5.08% registrado en
los tres meses anteriores.

Factores sociales
En Mxico, como en todo el mundo, la distribucin de habitantes es desigual:
existen regiones donde se concentra mucha gente y otras en las que la poblacin
es poca; las ciudades estn ms densamente pobladas que las comunidades
rurales.
Chihuahua es el estado ms grande de la Repblica Mexicana y tiene una
densidad de poblacin de tan solo 14 hab/km 2, por lo que se ubica en el cuarto
lugar entre las entidades menos densamente pobladas.

En contraste, el Distrito Federal tiene la menor extensin territorial, pero la mayor

densidad de poblacin con 5 920 hab/km2.
Las mujeres viven en promedio ms aos que los hombres, en 1930, la
esperanza de vida para las personas de sexo femenino era de 35 aos y para el
masculino de 33.
Al 2010 este indicador fue de 77 aos para mujeres y 71 para los hombres, en
2014, se ubic en poco ms de 77 aos casi igual para las mujeres, y en 72 aos
para los hombres.
De acuerdo con el Censo de Poblacin y Vivienda del 2010, 6 de cada 100
hombres y 8 de cada 100 mujeres de 15 aos y ms no saben leer ni escribir.
En los ltimos 15 aos, el analfabetismo en las mujeres ha disminuido de 15 a
10% y de 9 a 7% en el caso de los varones.
Segn el Censo de Poblacin y Vivienda realizado en 2010, la poblacin en el pas
es de 112 336 538, conformada por 57 481 307 mujeres y 54 855 231 hombres.
Factores ambientales
De no controlar el calentamiento global, el panorama en Mxico dentro de 25 aos
ser devastador porque los desiertos habrn ganado terreno en el norte y el sur
ser vctima de grandes inundaciones, asegur el presidente del Instituto
Autnomo de Investigaciones Ecolgicas (Inaine), Luis Manuel Guerra.
El ecologista dijo que hay una serie de estudios precisos hechos con calidad
cientfica que establecen la vulnerabilidad que tiene el pas precisamente frente al
cambio climtico, lo que implicar una modificacin en los patrones pluviales en
una parte importante de la Repblica. Estos cambios no tienen retroceso y lo peor
es que van en aumento; el problema es que no se ha logrado estabilizar la
emisin de bixido de carbono a la atmsfera, sigue en aumento, un aumento muy
importante, dijo.
En el norte del pas disminuir mucho la factibilidad de lluvia haciendo avanzar el
desierto en una forma rpida -alrededor de cuatro kilmetros por ao-, por lo que
las regiones ms afectadas sern las del noroeste empezando por Sonora,
Chihuahua, San Luis Potos y puede verse afectada de forma importante la zona
hortcola de Sinaloa. Expuso que eso implica varios aspectos: uno de ellos es la
escasez de alimentos, porque nuestra geografa no es muy apta para el cultivo
del maz, y por lo tanto con el incremento en las sequas prolongadas por la

disminucin de la precipitacin pluvial vamos a ver reducido todava ms nuestro

potencial maicero.
Segn la SEMARNAT, el impacto ambiental inmediato de los asentamientos
urbanos deriva del cambio de uso del suelo, adems de los procesos locales de
contaminacin. Sus impactos directos son de mucho mayor alcance que los
indirectos. Para su funcionamiento, las ciudades realizan intercambios materiales
y energticos con un territorio muy amplio, contiguo o lejano. La ciudad requiere
agua, alimentos y energa para sostener sus procesos. Como resultado del
consumo o transformacin de bienes y servicios, las ciudades generan copiosas
cantidades de residuos slidos y lquidos, adems de contaminantes de la
atmsfera, que afectan ecosistemas locales y distantes. El territorio necesario para
la sustentacin de un asentamiento urbano configura lo que se denomina su
"huella ecolgica".
Los impactos indirectos son tambin de gran envergadura. En la medida en que
las ciudades concentran la demanda de bienes y servicios, inciden en la dinmica
productiva y ambiental de zonas rurales, de otras zonas urbanas distantes e
incluso de reas localizadas en otros pases. El proceso de urbanizacin de la
poblacin genera adems impactos culturales, entre los que figuran la
transformacin de hbitos de consumo y la alienacin de los ciudadanos de su
entorno natural. En el medio urbano se pierde la transparencia de las relaciones
con los bienes y servicios ambientales que aportan los ecosistemas naturales.
Dentro de los asentamientos urbanos, la actividad industrial es una de las que
genera mayores impactos ambientales. De acuerdo con los patrones histricos
que determinaban la ubicacin de la industria en los lugares donde se encontraba
disponible la mano de obra necesaria y, simultneamente, se encontraban los
mercados para los productos industriales, las actividades industriales tendieron a
concentrarse en las ciudades, preferentemente en las grandes ciudades.
Los efectos ambientales de dicha concentracin se pusieron rpidamente de
manifiesto: generacin de residuos slidos, lquidos y gaseosos, con la
consiguiente contaminacin del suelo, hdrica y atmosfrica, as como produccin
de daos o de amenazas de daos con motivo de la realizacin de actividades
que pueden calificarse como de alto riesgo y del manejo de materiales y de
residuos peligrosos.
Nuestra empresa, al ser una empresa sustentable y comprometida con el
ambiente y los espacios naturales, tendr un Plan de Sustentabilidad especfico
para poder alterar el ciclo natural de la menor manera posible, teniendo especial

cuidado en el manejo de residuos de produccin y uso de energas renovables

tales como celdas solares como fuente de energa.
Factores polticos y legales
Entre los principales impuestos que paga una empresa en Mxico, se destacan
los siguientes:

Impuesto Sobre la Renta

Impuesto al Valor Agregado
Impuesto Empresarial a Tasa nica

Adems de:
Impuestos sobre los ingresos
El Servicio de Impuestos Internos requiere que todas las empresas, excepto las
asociaciones, presenten una declaracin anual de impuestos sobre los ingresos.
Una empresa que utiliza el mtodo de retencin del pago de impuestos abona los
impuestos a medida que obtiene ingresos. Una empresa que paga impuestos
estimados puede abonarlos cuando presenta una declaracin de impuesto sobre
la renta federal. Adems, algunos estados obligan a las empresas a pagar
impuestos en funcin de la estructura legal de la compaa.
Impuestos como empleado autnomo
El Servicio de Impuestos Internos impone impuestos como empleado autnomo
para contribuir con la seguridad social y los beneficios mdicos de una persona
que trabaja por su cuenta. Algunos contribuyentes ven este impuesto como una
ventaja, porque la cobertura les ofrece beneficios por jubilacin, por invalidez y
seguro mdico, y tambin paga beneficios a los familiares en caso de fallecimiento
del beneficiario. El impuesto como empleado autnomo es del 15,3 por ciento; el
12,4 por ciento de ese impuesto se destina a la seguridad social. La porcin de
impuesto para el seguro social slo se paga sobre los primeros US$ 106.800 que
obtiene el contribuyente. El Servicio de Impuestos Internos define a un trabajador
autnomo como "aquel que lleva a cabo un comercio o una empresa como
propietario nico o como contratista independiente, miembro de una asociacin
que lleva a cabo una actividad comercial o una persona que forma parte del
mundo de los negocios para su propio beneficio".

Impuestos sobre la nmina

Un empleador debe pagar impuestos sobre la nmina para los cargos de
Seguridad Social y beneficios mdicos, la retencin de impuestos federales y el
impuesto federal de desempleo (FUTA por sus siglas en ingls) para los
empleados. El empleador paga la mitad del gasto de los cargos de seguridad
social y beneficios mdicos del dinero de su propio bolsillo y deduce la otra mitad
del salario de los empleados. El empleador cubre todos los costos de los
impuestos por desempleo. Para mayor comodidad, el Servicio de Impuestos
Internos permite que el empleador abone los impuestos por medio del depsito
electrnico, cheques, giros postales o en efectivo. Los diferentes estados tambin
requieren que las empresas con empleados paguen impuestos sobre la nmina
estatales para cubrir el seguro de compensacin de los trabajadores y el seguro
de desempleo. California, Hawai, Nueva Jersey, Nueva York y Rhode Island
pagan impuestos para cubrir el seguro de incapacidad temporal.
Impuestos sobre bienes especficos
El gobierno federal impone impuestos sobre bienes especficos para ciertos tipos
de empresas, en funcin de lo que venden o fabrican, el tipo de negocio que
operan, los equipos y productos que utilizan y si reciben pago por ciertos servicios.
Estos incluyen los impuestos ambientales, impuestos a las comunicaciones y al
transporte areo, impuestos al combustible y los impuestos sobre la primera venta
minorista de camiones pesados, remolques y tractores.
Segn Gabriel Fernndez Espejel, en su ensayo Ley anti monopolios y la
competencia econmica en Mxico (Junio 2012) , comenta lo siguiente:
La competencia econmica supone un entorno en el que las empresas rivalizan
entre ellas, se esfuerzan por hacerse de ms consumidores y de aumentar sus
ganancias.
Las prcticas que emprenden los agentes econmicos para lograr estos fines se
orientan a la reduccin de precios, disminucin de costos en la produccin,
lanzamiento 7 de nuevos productos y servicios, y mejora de la calidad, as como el
uso de nuevas tecnologas con estos fines.
Los participantes del mercado pueden incurrir en prcticas desleales de
competencia a efecto de elevar sus ganancias en perjuicio de los consumidores.
Asimismo, en los mercados se presentan condiciones que cohben la libre
competencia o existen agentes externos (normalmente, alguna injerencia de
gobiernos) que actan en igual sentido. Por tal motivo, los entes reguladores
apuntan a la pertinencia de una poltica econmica que promueva al mximo la

competencia entre los agentes, que les garantice condiciones de igualdad en el

terreno donde se desempeen, que castigue conductas ilegales en materia de
competencia y que impida que en los mercados se produzcan condiciones de
dominancia.
La Comisin Federal de Competencia en su documento Herramientas de
competencia econmica precisa las facultades que posee y las ubica en tres
reas de accin: preventivas, en las que analiza y participa en procedimientos de
licitacin y de concesiones, a fin de evitar participantes dominantes en el mercado;
correctivas, donde investiga e impone sanciones a conductas anticompetitivas, y
de promocin y abogaca, en las que emite su opinin en materia de competencia.

En su ltimo reporte sobre competitividad en Mxico, el Foro Econmico Mundial

(WEF, por sus siglas en ingls) reconoce el avance que consigui nuestra nacin
con las reformas estructurales de primera generacin, que consolidaron la
estabilidad macroeconmica, y que llevaron a la liberacin y apertura de
mercados; no obstante, apunta la necesidad de avanzar en nuevos cambios que
faciliten el acceso a mercados. En ese sentido, el WEF advierte que los dos
factores que ms afectan la competitividad en el pas son la poca flexibilidad en el
mercado laboral y las condiciones de competencia imperfecta en bienes y
servicios. Otro de los temas que resalta es el rezago en temas energticos, donde
la falta de apertura en el sector ha frenado la inversin y participacin extranjera.

Factores Tecnolgicos
La tecnologa en las empresas puede constituir un factor importante en la
determinacin de barreras de entrada a un mercado preestablecido, donde una
empresa que quiera servir un mercado con una tecnologa especfica no sea la
idnea para la produccin del medicamento con las condiciones exigidas por el
mercado.
La industria de medicamentos a nivel internacional ha cobrado importancia dentro
de la regulacin de la competencia, ya que ha tendido a experimentar fusiones de
grandes compaas importantes a nivel mundial, las cuales invierten grandes
montos en investigacin y desarrollo para la elaboracin de nuevos
medicamentos.
Estas compaas estn presentes en el mercado de los medicamentos de
innovacin, los cuales estn protegidos con el uso de patentes de explotacin
exclusiva hasta por 20 aos, lo que las convierte en monopolios internacionales de

estos productos. La calidad de los productos en la industria farmacutica es un

punto importantsimo, debido a que incide directamente en la salud de las
personas y est relacionado con la vida de estas; por lo que no hay espacio para
los errores, es decir el grado de cumplimiento de la calidad debe ser el 100%.

4. Sondeo de mercado.
Clculo del nmero de encuestas para una poblacin infinita

= 9 604
Con el estudio de mercado realizado por medio de las encuestas, observamos por
los porcentajes que los productos de nuestra empresa, son una oportunidad de
negocio muy viable pues no los compraran, sino que se consumiran
peridicamente, haciendo de este una empresa rentable.
El mercado al cual nuestra empresa se va a enfocar, es a mujeres en un intervalo
de edad de 20 a 25 aos, esto lo determinamos por las encuestas realizadas pues
identificamos un porcentaje alto en estos parmetros.
La empresa como tal quiere lanzar 3 productos al pblico, sin embargo con las
encuestas encontramos que el producto que ms causo inters es el Bloqueador
Solar que inhibe el vello, por lo que se decidi que este ser el producto con el
que se lance la promocin y nos demos a conocer, una vez que nos demos a
conocer y causemos el impacto deseado, haremos ms promocin sobre los
siguientes productos. La promocin se realizara mediante campaas haciendo un
gran hincapi en la dispensacin de muestras gratis, con el fin de que una vez que
sean probadas la publicidad sea de boca en boca y satisfacer al cliente que
prefiere comprar un producto que haya sido recomendado por algn conocido que
se observa en los grficos de las encuestas.
El lugar donde se venderan seria en el rea de farmacia de cualquier
supermercado, as como farmacias solamente. Pues es ah donde 60% de
nuestros posibles compradores, preferiran adquirirlas.

Grficos:

Compraras los productos?

Si
No

16%
Si

21
4

No

84%

Que producto compraras?

Protector labial
Bloqueador
solar
Crema corporal

18%

30%

5
14
8

Protector labial
Bloqueador solar
52%

Crema corporal

Qu precio pagaras?
20%

24%
50-100
100-200

56%

200-300

50-100

100-200

14

200-300

Compraras el producto
periodicamente?

Si

23

No

8%

Si
No

92%

Dnde compraras los

productos?
20%

20%

Supermercado

Supermercado

Farmacia
Tienda
departamental

15
5

Farmacia
60%
Tienda
departamental

Qu te alentara a comprar
los productos?
40%

44%

Recomendacin de
conocidos
Publicidad

16%
Muestras

Recomendacin de
conocidos

11

Publicidad

Muestras

10

Gnero que comprara

17%

Mujeres que
compraran

11%

Hombres que
compraran

72%

Hombres que NO
compraran

Mujeres que
compraran
Hombres que
compraran
Hombres que NO
compraran

Edades que compraran

8%

8%

29%

13%
8%
34%

15-20

15-20

21-25

21-25

26-30

26-30

31-35

31-35

36-40

36-40

41-+

41-+

5. Anlisis de la industria.
En la actualidad existen muchas industrias de cosmticos en la cuales se
tienen productos de aclta calidad que son reconocidos por los clientes; pero
hasta el momento no existe una empresa en la que se ofrezcan productos
cosmticos que adems tengan otro beneficio que sea de origen natural.
Por esto nuestros principales competidores son las empresas cosmticas
de productos naturales.
Las principales casuas que pueden afectar a la empresa es que empezara
como una pequea empresa que tendr un lanzamiento limitado en la que
solo una seccin de la poblacin conocer los productos. Otra limitante
sera que para lanzar la empresa se requiere de un capital considerable ya

13
3
2

que se necesita tanto para el desarrollo del producto as como para su

produccin y al ser productos de calidad se necesita adquirir materias
primas de la misma calidad.
La etapa de la que se encuentra la industria es la embrionaria o la de
introduccion ya que se necesita educar a la poblacin para que adquiera
nuestros productos ya que el mercado est lleno de productos milagro que
no cumplen con lo que se ofrece en la publicidad. Adems de que no hay
productos en el mercado que cumplan con doble funcin que es la principal
fortaleza de nuestra empresa. Hacer concientes a los clientes que se
obtendr un doble beneficio adems que se tendr un ahorro al adquirir un
producto en lugar de dos por lo que ser una menor inversin. Se tendra
que probar a nuestros clientes que los productos realmente cumplen con lo
que ofrecen y tienen pruebas de seguridad.
Riesgo de entrada de competidores potenciales
Las empresas cosmticas as como las farmacuticas constituyen un riesgo
potencial para nuestra empresa. Las barreras a las que se enfrentar la
empresa es que debe ganarse la confiaza de los clientes y que se
presenten mejores beneficios ya que con productos cosmticosfarmacuticos se presenta una cierta lealtad y hasta tradicin.
Rivalidad entre compaas establecidas
Como se mencion no existe una empresa que tenga productos con doble
beneficio por lo que los productos cosmticos y farmacuticos siguen
siendo los principales rivales.
Estructura competitiva de la industria
Es una industria fragmentada ya que existen infinidad de empresas
dedicadas a ambos segmentos del mercado (cosmticos y farmacia), con
precios altamente variados dependiendo la calidad del producto y la imagen
de la marca.
Condiciones de la demanda
La demanda de productos para el cuidado personal va en aumento, as
como el aumento de la compra de los clientes existentes por lo que las
rivalidades disminuirn.

Importancia de las barreras de salida en la industria.

Se evitar salir de la industria debido a la dependencia econmica.
El poder de negociacin de los compradores
Esta empresa al inicio tendr compradores individuales con posible
migracin con el tiempo a vendedores al menudo. Se espera tener ambos
tipos de clientes ya que se espera que se exija calidad por parte de los
clientes, por lo que se elevar los costos as como los precios por los que
se tendrn utilidades equilibradas.
El poder de negociacin de los proveedores
Se espera negociar con proveedores de materia prima de alta calidad a
precios razonables; ya que esto se ver reflejado en los productos.
Productos sustitutos
Los productos de cuidado personal pueden ser sustitutos lo que incrementa
la fuerza competitiva en la industria.

6. Plan estratgico de la empresa.

Anlisis FODA

Constante
actualizacin
Inovvadores
Natural
Calidad
Eficacia
Inversin en
investigacin

Rivales
Robo de patentes
Depresibn
econmica.
Desacuerdos en toma
de desiciones

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Amenazas

DEBILIDADES

Empresas
internacionales
Venta a grandes
distribuidores
Bajar costos
Incrmentar la
clientela.

Poco reconocimiento
Poco capital
Poco conocimiento
de los productos
Clientes
principalmente
femenino.

MISIN
Ofrecer productos de consumo con un valor agregado que cumplan con el
desempeo ofrecido para el cuidado y bienestar de la salud de nuestros clientes,
ademas buscamos que se satisfagan sus necesidades con costos aceptables
Proporcionar las herramientas y ambientes de trabajo adecuados con
remuneracin y beneficios atractivos que contengan equidad interna y
competitividad externa que a su vez induzcan la motivacin, el compromiso y la
generacin de desarrollo de competencias, para lograr un desempeo efectivo y el
mejoramiento de su calidad de vida y de la organizacin.

Contribuir al desarrollo del pas, a travs de la generacin de empleo,

oportunidades de negocio, aportes a obras de beneficio social, as como el rescate
y la promocin de los valores de nuestra sociedad. Ayudar al medio ambiente con
un desarrollo sostenible de nuestros productos y procesos.
VISIN
Ser la compaa lder en cuidado de piel, dermocosmtica y primeros auxilios a
nivel nacional.
VALORES
HONESTIDAD: Actuamos con rectitud e integridad, manteniendo un trato
equitativo con todos nuestros semejantes.
LEALTAD: Nos conducimos de acuerdo a los valores y objetivo empresarial
de la Organizacin.
RESPETO: Guardamos en todo momento la debida consideracin a la
dignidad humana y a su entorno.
RESPONSABILIDAD: Cumplimos nuestro deber, haciendo nuestras las
polticas y disposiciones de la Empresa.
CONFIANZA: Nos desempeamos con exactitud, puntualidad, y fidelidad
para fortalecer nuestro ambiente laboral.
OBJETIVOS
Largo Plazo
1. En 5 aos ser una empresa rentable por medio de productos de calidad
que ofrecen un valor agregado al consumidor dentro de la categora de
productos naturales que fomentan la salud, que a su vez genere ingresos
para la sustentabilidad y comercializacin de dichos productos
Mediano Plazo
1.- En 1 ao Lograr que el 70% de nuestra produccin anual sea para venta
de exportacin
2.- Aumentar nuestra capacidad de produccin en un 40% durante el 2014
para un mayor alcance de consumidores a nivel internacional.
VENTAJA COMPETITIVA
Nuestra empresa ofrece, es que es una empresa 100% mexicana que se
encuentra totalmente comprometida con la poblacin, ofreciendo productos
de origen natural, de las ms alta calidad, siguiendo los procesos de

fabricacin ms novedosos, que cuenta con un equipo de profesionales de

la salud con amplios conocimientos en el campo de la Industria
Farmacutica, la Biologa y la Qumica, permitiendo ofrecer una seguridad
total en el uso de los productos comercializados.
Somos una empresa con una visin nueva, que ve hacia el futuro de
manera alentadora y que tambin se encuentra comprometida con el
ambiente, buscando una sustentabilidad integrante, promoviendo de esta
manera el valor de la vida.
ESTRATEGIAS BSICAS

Diferenciacin
del producto
Segmentacin
del mercado

Habilidades
distintivas

Liderazgo en
Costos
Bajo (precios no
econmicos)
Bajo (mercado
masivo)

Materia prima

Diferenciacin

Concentracin

Alta (exclusividad) Media

Medio
(principalmente
femenino aunque
no exclusivo)
Desarrollo e
investigacin

Bajo ( pocos
segmentos)

Productos con
doble funcin.

7. Plan de mercadotecnia.
La finalidad del plan de mercadotcnia es recopilar toda la informacin referente al
comportamiento del mercado, y la forma como se le podr influir, con esta
informacin podremos determinar las caractersticas de nuestros productos con
respecto a la forma, presentacin, las cantidades, el empaque, el costo, los
diferentes tipos de usuarios, entre otros factores, asegurndose de que la
distribucin se realice de tal manera que nuestros productos se encuentren a
disposicin del cliente en el momento oportuno, la cantidad adecuada, y a un
precio competitivo.
Primera Fase: Anlisis y Diagnstico de la Situacin.
El rea de marketing de una compaa no es un departamento aislado y que opera
al margen del resto de la empresa. Por encima de cualquier objetivo de mercado
estar la misin de la empresa, su definicin vendr dada por la alta direccin, que

deber indicar cules son los objetivos corporativos, esto es, en qu negocio
estamos y a qu mercados debemos dirigirnos. ste ser el marco general en el
que debamos trabajar para la elaboracin del plan de marketing.

Anlisis de La Situacin Externa

Dentro del plan de marketing, al desarrollar la situacin de una empresa dentro del
mercado, hay que considerar que, hay que considerar otros factores externos e
internos que afectan directamente a los resultados, por ello conviene incluirlos
dentro de esta etapa y que sern decisivos en las siguientes.

Entorno econmico:

El nuevo contexto econmico y social, marcado por una rpida globalizacin de la

economa, la incorporacin de nuevas tecnologas y los cambios en la
organizacin del trabajo a exigido a las entidades de formacin profesional para el
trabajo focalizar la atencin en el sector de servicios toda vez que en la ltima
dcada han aumentado la tazas de empleabilidad con la generacin de nuevos
nichos de trabajo y alternativas de nuevo empleo

Ante este panorama y con el propsito de mantener un crecimiento econmico

sostenido y una mayor competitividad de las empresas del sector es necesario
contar con talento humano bien formado y con competencias personales que le
permitan asumir con transferibilidad, versatilidad y polivalencia estos desafos
como respuesta a esta necesidad social
El mercado laboral a nivel nacional ha mejorado tanto en el empleo formal como
en el informal, lo que ha inducido un incremento en productividad mostrando una
tasa de ocupacin favorable centrados en la produccin, distribucin,
comercializacin de equipos y productos para la esttica y la belleza, tambin se
extiende a todas las personas que prestan servicios en los centros de esttica,
gimnasios y las empresas que estn trabajando en la modalidad de la venta
directa, produciendo ingresos para ms de 400.000 mil personas que hoy viven de
la venta por sistema multinivel de estos productos.

El mercado

El sector dermocosmtico se caracteriza por su tamao heterogneo, las

caractersticas tecno-productivas, la composicin del capital, la diversificacin en
las lneas de produccin, y especialmente por el nmero de empresas que lo
componen. Entre el sector dermocosmtico, encontramos que uno de sus
componentes son los protectores solares. Este es un sector atractivo para los
inversionistas el cual muestra un crecimiento constante. Las empresas de este
sector dermocosmtico se enfrentan a diversos problemas, uno de estos, debido a
variables como el alto contenido tcnico y cientfico de los mismos, la competencia
internacional, las exigencias crecientes de los consumidores, las exigencias de los
entes regulatorios.
La demanda del mercado de los protectores solares depende en gran medida de
factores demogrficos, sociales y econmicos.

La competencia

Una de las preocupaciones centrales de toda empresa es el hecho de enfrentarse

a la competencia, la cual se ha visto fortalecida por el fenmeno de la
globalizacin y las exigencias cada vez ms fuertes por parte de los consumidores
por comprar productos de mayor calidad y precio competitivo, todo ello ha
permitido que las empresas nacionales no solo compitan entre ellas sino que
ahora lo hacen con mayor intensidad con empresas extranjeras.
Nuestros productos innovadores no se encuentran dentro del reparto de otras
empresas que pueden ser parte de nuestra competencia, sin embargo debemos
de hacer que el consumidor acepte este nuevo producto y lo incorpore dentro de
su comprar recurrente. La competencia actual se centra en grandes empresas
consolidadas pioneras en la industria cosmetloga. A continuacin e muestran las
principales empresas y los precios que ofrecen al consumidor.

Obtenido de la Brujula de Compra de PROFECO.

Anlisis de la Situacin Interna

Producto:

Nos especializamos en la produccin de un Bloqueador solar fsico, cuyo principio

activo es el xido de zinc y la planta Curcuma longa para prolongar la inhibicin
de vello corporal, evitando las costosas y repetitivas sesiones en centros de
belleza para eliminar el vello corporal, as como las constante necesidad de
rasurar la piel.
Principios Activos
o Oxido de Zinc: El xido de zinc es un compuesto qumico de color
blanco, se lo conoce como cinc blanco. Su frmula es ZnO y es poco
soluble en agua pero muy soluble en cidos. Se lo encuentra en
estado natural en la cincita (su forma mineral). Hoy se sabe que es el
mejor protector solar, adems de muy econmico. Tan solo aplcalo
sobre la piel y listo. De la misma manera, es bueno para las arrugas
y proteger la piel de las infecciones o para tratamiento antisptico.
Definitivamente, el principal uso del xido de zinc consiste en
prevenir daos a nuestra epidermis y acelerar el alivio de pequeas
heridas e inflamaciones, ya que esta sustancia tiene la capacidad de
adherirse a la superficie cutnea y formar fina capa o pelcula
protectora que asla los factores externos que pudieran daarla o
aumentar la lesin.
o Curcuma longa: La crcuma es una planta originaria de alguna
regin entre el sudeste asitico y la India, aunque actualmente se
cultiva en varias partes del mundo donde el clima sea clido y
hmedo. Se trata de una planta con una historia milenaria. La
crcuma ha sido utilizada, tanto en la cocina como sazonador de
alimentos, como en la medicina para remedio de males, desde hace
ms de 4000 aos.
Tiene tallos gruesos y carnosos; puede crecer hasta convertirse en
un arbusto de ms de 1 m, con hojas verde oscuro y flores de
colores amarillo, blanco y violeta. Hoy en da la crcuma sigue
teniendo las mismas aplicaciones y propiedades que desde hace
miles de aos, aunque se han descubierto muchos beneficios ms
de esta formidable planta. El consumo regular de la crcuma tiene

beneficios en personas con enfermedades gastrointestinales y con

padecimientos de la piel
Envase
El producto objeto de esta Norma se debe envasar en recipientes nuevos o
reciclados propios de la empresa, resistentes a las distintas etapas del proceso de
fabricacin y a las condiciones habituales de almacenaje, de tal naturaleza que no
contengan o generen sustancias txicas u otras sustancias que alteren las
propiedades fsicas, qumicas y sensoriales del producto.
Embalaje
Para el embalaje del producto objeto de esta Norma se deben usar cajas de cartn
o de otro material apropiado, que tengan la debida resistencia y que ofrezcan la
proteccin adecuada a los envases para impedir su deterioro, a la vez que faciliten
su manejo en el almacenamiento y distribucin de los mismos sin riesgo.
Deben anotarse los datos necesarios como la etiqueta para identificar el producto
y todos aquellos que se juzguen convenientes tales como, las precauciones que
deben tenerse en el manejo y uso del embalaje.
Etiqueta
Cada envase del producto debe llevar una etiqueta o impresin permanente,
visible e indeleble con los siguientes datos:

Denominacin genrica y especifica del producto, con forme a la

clasificacin de esta Norma.
Nombre o marca comercial registrada pudiendo aparecer el (los) logotipo
(s) del fabricante y de la Cmara correspondiente.
El "Contenido Neto" de acuerdo a las disposiciones vigentes de la
Secretara de Comercio y Fomento Industrial.
Perodo de vigencia mnima el lapso determinado durante el cual un
producto debe mantenerse estable bajo las condiciones de almacenamiento
definidas por su estudio de estabilidad.
Fecha de expiracin indicada por el mes y ao calendario, ms all de la
cual no puede esperarse que el producto conserve su estabilidad
Domicilio del establecimiento elaborador del producto y el nombre y
domicilio del titular del registro, que ostente la marca comercial
La Leyenda "HECHO EN MEXICO" de acuerdo con las disposiciones
vigentes de la Secretara de Comercio y Fomento Industrial.
Precio:

Una vez definido quin te va a comprar y a quin le est comprando en este

momento tu cliente potencial, debemos pensar en cmo vamos a llegar a los
consumidores, qu precios les vamos a ofrecer y qu imagen queremos dar.
Las estrategias de precios definen la manera en la que vamos a establecer los
precios. Una vez que ya sabemos cunto nos cuesta realizar el producto debemos
de establecer un precio adecuado para el pblico, sin descuidar los intereses de la
empresa. Existen tres tipos de estrategias de precios: Ms baratos que la
competencia o precios de penetracin, iguales a los de la competencia y ms
elevados que la competencia.
En nuestro caso utilizaremos una estrategia de menor costo, ya que lo que quiere
la marca en un principio es popularizarse e ir ganando terreno frente a la
competencia. Una vez que el producto sea popular entre los consumidores y se
asegure la compra, el precio aumentar ligeramente generando una mayor
ganancia para a empresa, pero sin descuidar la calidad que caracteriza a nuestro
producto.
Para el clculo del precio, debemos de tener en cuenta las siguientes variables: el
tiempo invertido en la preparacin del producto, desde la materia prima hasta el
producto envasado y embalado, la maquinaria necesaria para la produccin de
nuestro producto, el esfuerzo humano invertido en la manufactura de nuestro
producto, el entorno econmico actual, los costos de la distribucin as como los
costos requeridos para los permisos y certificados por parte de la Secretara de
Salud y otros trmites administrativos.
El precio estipulado para el producto es de $200.00 pesos, teniendo en cuenta que
otros productos destinados al cuidado de la piel y con fines cosmetolgicos y de
tocador ascienden hasta los $400.00 pesos.

Distribucin y Ventas:

A continuacin, se muestran los posibles canales de distribucin, o los ms

comunes a aplicar en nuestro giro de negocio:

Nosotros como empresa, aplicaremos el Canal Detallista o Canal 2 (del Productor

o Fabricante a los Detallistas y de stos a los Consumidores.
Este tipo de canal contiene un nivel de intermediarios, los detallistas o minoristas
(tiendas especializadas, almacenes, supermercados, hipermercados, tiendas de
conveniencia, boutiques, entre otros).
En estos casos, nosotros como productores o fabricantes haremos uso de nuestra
fuerza de ventas para que se encargue de hacer contacto con los minoristas
(detallistas) que vendern nuestros productos al pblico y harn los pedidos.
La capacidad exportable nuestro negocio, se ver un poco limitada al principio, ya
que se quiere primero establecer y fortalecer a la empresa como tal aqu en
Mxico. Del cien por ciento del total de producto producido, se estara exportando
alrededor del diez por ciento, y se buscara ir aumentando gradualmente el
porcentaje de exportacin ao con ao. Esto con el fin de crecer tanto nacional
como internacionalmente.
La distribucin ser realizar a los principales estados de la Repblica Mexicana
como Guadalajara y Monterrey, en empaques que garanticen las seguridad del
producto. Posteriormente se distribuirn a lo largo de toda la Repblica Mexicana.

Comunicacin:

Peridicos comerciales
Revistas
Trpticos y Dcticos
Folletos, volantes, hojas informativas
Calendarios, tarjetas de visita

 Participacin en eventos locales.

Cupones de descuento
Obsequio de cartas a sus clientes ms frecuentes.
Con marketing indiferenciado: Presencia en redes sociales, especficamente,
Facebook, Twitter e Instagram: Aqu buscamos llegar a posibles consumidores en
general haciendo publicidad de forma masiva, es decir, sin diferenciar a un posible
consumidor real o potencial de uno que no lo es.
Marketing Diferenciado: Queremos brindar un trato especial mediante este medio
para lo cual brindaremos un programa de lealtad con beneficios a nuestros
clientes, por otro lado enviaremos mail con informacin de nuestro producto,
promociones, eventos patrocinados, nuevos productos, etc. Adems contamos
con nuestra prpia pgina web.
Micromarketing: En esta rea explotaremos recursos personalizados de la marca
de forma local en Espaa con campaas publicitarias pequeas en el rea y
alrededores de la ubicacin de nuestro distribuidor e individual mediante la
creacin de obsequios para los clientes fieles.

Finanzas

El departamento de finanzas se encarga principalmente de las siguientes

actividades: administrar y controlar los recursos, los ingresos propios ordinarios y
extraordinarios; vigilar la captacin y supervisin de los ingresos en cualquiera de
sus modalidades; proyectar y realizar inversiones a corto, mediano y largo plazos,
considerando los compromisos contrados, bajo esquemas que garanticen
seguridad con el mximo rendimiento; preparar y vigilar los programas de flujo de
fondos; vigilar que se cumplan oportunamente los compromisos contrados, a
travs de un adecuado sistema de pagos.
Las inversiones realizadas se destinaran principalmente al cuidado, mantenimiento
y renovacin de la maquinaria necesaria para la produccin de nuestros
productos, as como la constante actualizacin de los software implicados en el
plan de mercadotecnia.
Pronstico de ventas: Basndonos en nuestra experiencia y en el mercado
nacional, nuestro pronstico de ventas sera el siguiente:

Mes
Enero

Venta por
unidades
1400

Febrero

1400

Marzo

1400

Abril

1700

Mayo

1700

Junio

1500

Julio

1500

Agosto

1500

Septiembre 1500
Octubre

2000

Noviembre

2000

Diciembre

2000
Total

Pronostico de ventas
Valor mensual
$
1,200.00
$
1,200.00
$
1,200.00
$
1,200.00
$
1,200.00
$
1,200.00
$
1,200.00
$
1,200.00
$
1,200.00
$
1,200.00
$
1,200.00
$
1,200.00

Total
$
1,680,000.00
$
1,680,000.00
$
1,680,000.00
$
2,040,000.00
$
2,040,000.00
$
1,800,000.00
$
1,800,000.00
$
1,800,000.00
$
1,800,000.00
$
2,400,000.00
$
2,400,000.00
$
2,400,000.00
$
23,520,000.00

Suponiendo que este pronstico es lo ms cercano a la realidad, la situacin

financiera de la compaa se encontrar en condiciones ptimas para seguir
operado e invirtiendo en las demandas que requiere nuestro producto, para
garantizar su calidad. As mismo se debe de asegurar un capital en caso de
cualquier contingencia que pueda comprometer la integridad de la empresa.

Organizacin:

En nuestro escenario comercial se dan cambios cada vez ms constante por lo

que nuestra empresa debe satisfacer las necesidades de nuestros clientes, que
nos exigen volvernos ms competitivos, brindarles productos con grandes ventajas
y una garanta de calidad.
Lo anterior lo podemos lograr a travs de tener una constante alerta intelectual,
mantenernos despiertos, creativos, atentos y muy informados, el consumidor
cambia, y sus hbitos de compra se transforman muy de prisa, estudiar a los
consumidores, ver, mirar y observar es la clave para captar las mejores razones
para venderles, evaluar nuestro xitos y fracasos nos convertir en los mejores.
Las decisiones que se tomarn por los directivos deben de ser sondeadas y
conocidas por todo el personal, de haber alguna objecin deber de ser evaluada
y siempre se debe de tomar en cuenta la opinin de todo el personal.
Se tiene en cuenta que los recursos humanos son necesarios para el correcto
desarrollo de nuestra empresa, por lo que se cuenta con un rea especializada
para los asuntos relacionados. Para los prximos aos, de acuerdo a las
tendencias y exigencias del mercado, ser necesario innovar nuestros diseos y
mantenernos acorde a las exigencias de temporada, mantenindonos al da con
las necesidades de nuestros clientes

Anlisis DAFO:

El transporte y
conservacin de nuestro
producto debe de ser de
especial cuidado para
que este conserve sus
propiedades.

La creciente
competencia de
industrias dedicadas a
productos elaborados a
base de materas
orgnicas naturales

Debilidaddes

Fortalezas

Nuestro producto se
posiciona como un
producto innovador, con
las bondades de los
productos naturales, de
calidad excepcional y
elaborado por manos
mexicanas

Amenazas

Oportunidades

La
crecientenecesidad
de los compradores
por regresar al uso
de los productos
orgnicos

Segunda Fase: Decisiones Estratgicas

Somos consientes de que toda estrategia debe ser formulada sobre la base del
inventario que se realice de los puntos fuertes y dbiles, oportunidades y
amenazas que existan en el mercado, as como de los factores internos y externos
que intervienen y siempre de acuerdo con las directrices corporativas de la
empresa. Nuestra forma de operar basa en estrategias las cuales basaremos en
los siguientes cinco puntos:

Ofrecer especiales: Ofrecer ofertas especiales tales como descuentos,

promociones, cupones, etc. con el fin de captar ms clientes y aadir
ingresos de manera ms rpida y fcil.

Crear expectativa: Preparar a los clientes hacia los productos que vamos a
lanzar. Esto se llama crear expectativa. Mencionar un mes antes el
lanzamiento de un nuevo producto. No se darn todos los detalles.

Simplemente se hace mencin de que algo se avecina y de que estn

pendientes. Las ventas se triplican cuando hago el lanzamiento.

Limitar el acceso: Cuando estemos a punto de lanzar un producto nuevo,

el limitar el nmero de unidades a vender antes del lanzamiento, es
importante beneficiar a nuestros clientes fieles ofrecindoles precios
exclusivos, esto nos permitir ganar ms dinero antes del lanzamiento y
asegurar a nuestros clientes.

Crear productos y salos como bonos: Que nuestro producto central

est acompaado de otro producto, ayudara a incrementar el nmero de
clientes, ya que, no slo se llevarn el producto central, tambin un artculo
extra, ya sea un producto de la misma lnea, promociones, un producto
extra en una presentacin mucho ms pequea, entre otras.

Ser persistentes: Es muy importante permanecer constantes y

persistentes ante las estrategias antes mencionadas, el complementar con
propagandas y ofertas especiales, mantendrn al posible cliente intrigado.

Objetivos del marketing

Tanto el establecimiento de los objetivos como el de las estrategias de marketing

deben ser llevados a cabo, a propuesta del director de marketing, bajo la
supervisin de la alta direccin de la empresa. sta es la forma ms adecuada
para que se establezca un verdadero y slido compromiso hacia los mismos. El
resto del personal de la compaa debera tambin tener conocimiento de ellos,
puesto que si saben hacia dnde se dirige la empresa y cmo, se sentirn ms
comprometidos. Por tanto y en trminos generales, se les debe dar suficiente
informacin para que lleguen a conocer y comprender el contexto total en el que
se mueven.

Cuantitativos
Orientar nuestros objetivos en cumplir el pronstico de ventas antes
mencionado, para generar los ingresos necesarios para la sustentabilidad
global de la empresa.
Lograr un beneficio neto de $23,520,000.00
Elevar la rentabilidad en un 60%
Lograr una participacin dentro del mercado proactiva y sobresaliente.
Calculo del porcentaje de beneficios obtenidos, as como el porcentaje de
perdidas por contingencias no planeadas
Cualitativos

Dar a conocer nuestro producto a nivel nacional e internacional, logrando

que los clientes se sientan atrados por l, mostrando a travs del marketing
una imagen veraz y concisa de lo que ofrece el producto mismo.
Esclarecer la relacin precio- producto y conseguir una valoracin positiva
avalada por los consumidores.
Que nuestro producto sea valorado por los consumidores y poder ser
lderes del mercado actual, siempre respaldados por la opinin del
comprador.
Mantener el crecimiento de nuestro producto estrella, generando auge en la
rentabilidad econmica y Financiera y abriendo nuevos canales de venta.

Tercera Fase: Operativa

Planes de Accin.

Nuestro plan de accin es un tipo de plan que prioriza las iniciativas ms

importantes para cumplir con los objetivos y metas planteados. De esta
manera, nuestro plan de accin se transforma en una gua que brinda un marco o
una estructura a la hora de llevar a cabo un proyecto. Se basa en la siguiente
tabla:

Gerente: Responsable de asesores jurdicos y financieros que tiene la empresa

en modalidad externa, cuyo aporte es necesario para el funcionamiento legal y
econmico de la empresa. As mismo, es el responsable del macro proceso
estratgico de la organizacin y los actores que all intervienen. El Gerente
constituye la mxima autoridad de la empresa as como la representacin legal
necesaria.
Mercadeo y Ventas: Desde este cargo se formulan las estrategias necesarias
para impactar en el mercado con la venta de este servicio; temporalmente de este
cargo pueden depender asesores comerciales y telemercadistas quienes tienen la
funcin de divulgar la estrategia y captar usuarios para el servicio.
Operaciones: Encargada de toda la prestacin del servicio; es la responsable de
planear la logstica y prestar el servicio hasta la satisfaccin del cliente. Esta rea
proporciona los insumos para las funciones del rea administrativa
Talento Humano: encargada de seleccionar, contratar, remunerar, capacita, etc.,
al personal de la empresa. La actividad humana es un elemento del que no se
puede prescindir en el mundo de la empresa
Administracin: Se encarga de controlar toda la documentacin de la empresa.
Engloba un conjunto amplio de actividades que suelen desarrollarse dentro del
campo de la gestin de documentacin y de los trmites burocrticos.

Estrategias

Elaborar un
formato para
control y
seguimiento de
las solicitudes
realizadas por los
clientes

Departamento de servicios y operacionales

Qu?
Cmo?
Con qu? Cundo?
Programas
Acciones
Recursos
Plazo
Inmediatas Necesarios
Capacitacin Establecer
Humanos
Del 01 al
sobre el
costos
Financieros 31 de julio
manejo de financieros
Materiales
de 2014
software y
Tecnolgicos
hojas de
clculo.

Quin?
Responsable
Jefe de
departamentos de
Servicios

Estrategias

Implementar un
programa de
marketing para
explorar el
mercado regional

Estrategias

Adquirir un
software de alta
capacidad que
contribuya a
controlar y reflejar
en el momento
oportuno los
estados de
resultados de la
empresa

Departamento de Comercializacin
Qu?
Cmo?
Con qu? Cundo?
Programas
Acciones
Recursos
Plazo
Inmediatas
Necesarios
Capacitacin
Impartir
Humanos
Del 01 al
sobre
clases y
Financieros 31 de julio
marketing
cursos de
Materiales
de 2014
empresarial
capacitacin. Tecnolgicos

Departamento de Administracin Financiera

Qu?
Cmo?
Con qu?
Cundo?
Programas
Acciones
Recursos
Plazo
Inmediatas
Necesarios
Capacitacin
Impartir
Humanos
Del 01 al 31
sobre
clases y
Financieros
de julio de
software
cursos de
Materiales
2014
contable.
capacitacin Tecnolgicos

Quin?
Responsable
Jefe de
Departament
o de
Comercializa
cin

Quin?
Responsable
Jefe de
departamento
de
administracin
financiera,

Presupuesto.

El presupuesto sugerido tiene que responder a una razn lgica, es deiccr, los
recursos asignados deben generar un incremento en ventas. Puede ser a corto,
mediano, o largo plazo pero siempre deben generar ingresos a la empresa que
justifique los gastos.
El presupuesto corresponde a los programas estratgicos como las partidas
presupuestales deben tener relacin directa con los programas estratgicos
planeados. Se pueden establecer programas alternos o adicionales pero con un
nuevo presupuesto de manera que no se pierda el control.
La decisin presupuestal debe estar a cargo del rea responsable, cada rea debe
decidir su presupuesto, ya que conocen sus necesidades especficas,
demostrando que a partir de ese presupuesto se obtendr una buena ganancia
A mayor presupuesto, mayor responsabilidad y resultados esperados: stos estn
en funcin directa del monto del presupuesto establecido.

8. Plan de operaciones.
Se busca establecer ciertos objetivos, con base en la demanda propuesta, as
como la capacidad de manufactura de los productos para el primer ao de
produccin. Entre ellos se encuentran:

Se busca la manufactura de 1 Lote diario que contenga 50 envases como

meta de produccin durante el establecimiento y posicionamiento de la
marca. Se espera que en los seis meses posteriores se duplique la
manufactura para la produccin de 100 envases por da.
Se mantendr mensualmente el inventario de materia prima e insumos
requeridos durante la produccin.
Distribucin directa a los establecimientos mensualmente para resurtir las
unidades desplazadas. As mismo se buscara mantener visitas quincenales
a los establecimientos, para mantener un perfil de atencin y escucha al
cliente.
La produccin durante el primer ao se mantendr en un nivel medio-bajo,
esperando a que se establezca la marca entre los clientes, posteriormente
se tiene el objetivo de llegar hasta cuadruplicar la produccin y as llegar a
una exportacin mayor al 10% del producto.
Se establecen dentro de los estndares de calidad no aceptar ms del 4%
de producto de baja calidad o defectuoso dentro de un mismo lote de
produccin.
Entrega diaria de martes a viernes de 7:00 a 12:00 am del producto
terminado a los establecimientos primarios de entrega para evitar
desabastecimiento.
Buscamos aprovechar al mximo la materia prima evitando as la merma de
los residuos. (No mayor al 2%).

Actividades previas al inicio de la produccin

1.- Diseo y prueba del producto o servicio
Se planea iniciar con la siguiente formulacin para los productos, mejorndola
conforme se observaran los resultados preliminares de humectacin,
funcionamiento y satisfaccin del cliente.

1.1 Diseo preliminar

Ingredientes primarios
Protector Labial
Extracto de Capparis
spinosa
Cera de Abejas Blanca
Colorante Natural en polvo
Aceite de Rosa Mosqueta
Aceite de Calndula
Manteca de Karit
Aceite esencial de palo de
rosa
Vitamina E
Miel

Bloqueador solar

Crema corporal

xido de zinc
Extracto de Crcuma longa
Aceite de Ssamo
Lanolina Anhidra
Aloe Vera Gel
Agua desmineralizada
Aceite Esencial de Geranio
Vitamina E
Aceite de Coco
Cera Blanca de Abeja

* FASE OLEOSA:
Aceite de Almendras dulces
Aceite de Germen de Trigo
Aceite de Ssamo

Especificaciones tcnicas
Mezcla homognea, oleosa y cremosa
Color claro blanquecino
Olor agradable
pH 6.8-7.2
Viscosidad aparente19,000-23,000 cps
Densidad: 1,025-1.045 gr/ml.
Estabilidad a 4C, 25C, 45C

Requerimientos de materiales

* FASE ACUOSA:
Agua Desmineralizada
Glicerina Lquida Vegetal
Olivem 1000
(emulsionante)
Sharomix (conservante)
Esencia Aromtica de
Calndula

Los materiales deben ser de alta calidad, de grado industrial y grado USP, con
hojas tcnicas aprobadas por el departamento de calidad, deben cumplir las
especificaciones tcnicas analizadas de: pureza 99%, con una fecha de
produccin no mayor a 2 semanas previas a la entrega.

Abastecimientos de insumos

Se planea establecer relaciones comerciales con las principales casas

distribuidoras de materias primas como la farmacia pars, la droguera cosmopolita
y qumica Ashland para la compra de 50 Kilogramos de cada insumo requerido
para el primer mes de abastecimiento. Posteriormente, mensualmente se

realizaran pedidos de los insumos faltantes, los cuales se entregaran en las

instalaciones de produccin de Natureme
1.2 Creacin del prototipo

Para el empaque primario

Para el empaque secundario

Ficha tcnica
Se anexa a continuacin, para ejemplificar, la ficha tcnica base de uno de
nuestros productos.
FICHA TECNICA

Denominacin del producto

Crema corporal
Composicin
Cada gramo de crema contiene:
150 mL de agua desmineralizada.
20 mL de Glicerina.
3mL Olivem.
3mL Sharomix.
2g Principio activo.
10mL Aceite de almendras dulces.
10 mL Aceite de germen de trigo.
2 mL Aceite de ssamo.
Indicaciones farmacuticas
Est indicado para el tratamiento en pacientes con lesiones cutneas o piel
reseca a que buscan una mxima hidratacin adems de una proteccin contra
los principales microorganismos que infectan la piel.
Informe analtico
Aspecto: Solucin viscosa de color blanco.
Olor agradable.
pH: 6.8-7.2
Densidad: 1,025-1.045 gr/ml.
Presentacin
Envase con 200g de crema.
Instrucciones de conservacin
Almacenar en lugar fresco y seco, protegido de la radiacin solar directa.
Mantngase alejado de nios.
Lugar de Fabricacin
Mxico D.F. por Natureme* tel. (55) 55887969
Certificaciones

1.3 Prueba del prototipo

Deteccin de errores

Se desarrollaran pruebas iniciales de deteccin de errores en la formulacin

mediante anlisis de las especificaciones en el primer lote generado. Se
analizaran las materias primas certificadas para asegurar la calidad y
establecer las diferencias entre las diferentes casas productoras. Se realizaran
pruebas de hipersensibilidad drmica e irritabilidad. El empaque se verificara
en cuanto a la proteccin al producto, as como el sellado y al lmite de
fractura en caso de cadas o derrames accidentales.
Se detectaran errores en la elaboracin y manufactura general del producto,
para establecer las Buenas prcticas de laboratorio llevadas a cabo en un
ambiente sanitizado y libre de contaminacin cruzada.

Estndares tcnicos y de calidad

*Apariencia
**Color: Blanco claro-transparente; En caso de tener cualquier otra
coloracin, se realizara el desecho de la mezcla por mala calidad.
*pH: 6.8-7.2; No puede contar con un pH ms alto o ms bajo debido a que
causara irritaciones en la piel, as como quemaduras por contacto prolongado
(en pH extremo)
*Viscosidad: 19,000-23,000 cps; Cualquier cambio en la viscosidad puede
estar aprobado por el Qumico de operaciones, ya que es un estndar tcnico y
de calidad flexible.
*Cuenta total bacteriana: 10 UFC. Los productos son naturales y se realizan
bajo condiciones sanitizadas sin embargo se realizan estndares de calidad
para evitar el deterioro temprano del producto.
1.4 Desarrollo del producto
Plan de produccin
Inicialmente se pedirn 50Kg de cada insumo para iniciar el muestreo y
durante el plan de desarrollo de la formulacin final para los tres productos; Se
espera que para los 2 meses posteriores ya se pueda distribuir algunas
farmacias del distrito, por lo que se requerirn 200 Kg de insumos primarios y

100 Kg de insumos secundarios los cuales se pedirn con distribuidoras

autorizadas de materiales qumicos como la droguera cosmopolita.
Los estndares se medirn en el 2% de una muestra final del cada lote
realizado. Se evaluaran los estndares de empaquetamiento y etiquetado en el
1% del lote. Para el anlisis de los estndares de la materia prima se tomara
una muestra inicial y una muestra final semanalmente para asegurar la calidad
de estos insumos asi como la conservacin de los mismos bajo las condiciones
de almacenaje que se llevan a cabo; esto se realizara semanalmente con el fin
de evitar gastos de produccin por materias primas en mal estado y asegurar
el producto final.
Se establecern horarios de manufactura durante el da en el cual el personal
se dividir en 3 lneas de produccin diferentes correspondientes a los tres
productos principales que se manejaran de lnea. Subsecuentemente dentro de
cada lnea se manejaran 4 secciones y cada una controlara 1 proceso en
especfico como se esquematiza a continuacin:

2.- Aspectos tcnicos del producto o servicio

2.1 Especificaciones tcnicas del producto
Formulacin general
Protector Labial
1. Extracto de Capparis
spinosa
2. Cera de Abejas Blanca
3. Colorante Natural en
polvo
4. Aceite
de
Rosa
Mosqueta

Bloqueador solar

Crema corporal

1. xido de zinc
2. Extracto de Crcuma FASE OLEOSA:
longa
3. Aceite de Ssamo
1. Aceite de Almendras
4. Lanolina Anhidra
dulces
5. Aloe Vera Gel
2. Aceite de Germen de
6. Agua desmineralizada
Trigo

5. Aceite de Calndula
6. Manteca de Karit
7. Aceite esencial de palo
de rosa
8. Vitamina E
9. Miel

7. Aceite Esencial de 3. Aceite de Ssamo

Geranio
8. Vitamina E
FASE ACUOSA:
9. Aceite de Coco
10. Cera Blanca de Abeja
1. Agua Desmineralizada
2. Glicerina
Lquida
Vegetal
3. Olivem
1000
(emulsionante)
4. Sharomix
(conservante)
Esencia Aromtica de
Calndula

Contenido en peso:
10g Protector labial
200 g Crema corporal
120 g Bloqueador solar
Especificaciones de calidad:

Aspecto: Solucin viscosa de color blanco.

Olor agradable.
pH: 6.8-7.2
Densidad: 1,025-1.045 gr/ml.
Viscosidad aparente19,000-23,000 cps
Estabilidad a 4C, 25C, 45C
Humedad por perdida de secado: 3%
% Cenizas: 10%

2.2 Marca del producto

Nombre: Natureme*
Logotipo:

Smbolo

2.3 Caractersticas del envase:

Dimensiones:
o 20 cm de altura x 10 cm de ancho (Crema corporal)
o 15 cm de altura x 5 cm de ancho (Bloqueador solar)
o 5 cm de altura x 10 cm de ancho (Protector labial)
Peso: Cada envase pesa menos de 10 gramos con tapa.
Instrucciones: Aplicar sobre la zona con un suave masaje circular.
Repetir la aplicacin en caso de ser necesario.
Condiciones y contraindicaciones: No ingerir, evite el contacto con los
ojos, en caso de observar alguna irritacin descontine el uso y acuda
con su mdico, No dejar al alcance de los nios, Mantngase en un
lugar fresco,
Garanta de satisfaccin.
Condiciones de almacenamiento
2.4 Lugar de fabricacin, distribuidora y telfono
Lugar de fabricacin: Vesubio 52 col. Alpes
cp: 01010, delegacin lvaro Obregn
Hecho en Mxico D.F.

Distribuido y fabricado por Natureme*

tel. (55) 55887969
2.5 Registros y permisos legales (registros sanitarios)
Registro ante la Cmara Nacional de la Industria Farmacutica
(CANIFARMA) es quien ejerce la representacin institucional
de esta Industria en Mxico ante las autoridades. Actualmente
CANIFARMA se integra por las especialidades: Medicamentos
de uso humano, Medicamentos de uso veterinario y
Dispositivos mdicos. CANIFARMA brinda a sus afiliados
representacin, promocin y defensa de sus intereses ante
autoridades e instancias involucradas en las actividades que desarrolla la
industria farmacutica establecida en Mxico.

2.6 Certificados de calidad

CERES es una certificadora para agricultura orgnica
/ ecolgica, el procesado de diferentes plantas,
buenas prcticas agrcolas y buenas prcticas de
manejo en la industria sostenibles.
Certificado del Consejo Internacional de Ciencia del Aloe el cual
certifica que nuestro gel es 100% puro y estabilizado.
Cruelty free certification by PETA. Nuestros productos
cumplen con la certificacin que verifica que los mismos no
llevan a cabo, comisin o cargo a otros laboratorios por
exmenes en animales de los ingredientes, formulaciones o
productos terminados y que nos comprometemos a no hacerlo
en el futuro.

3.- Determinacin de la ubicacin de la empresa

En la bsqueda de minimizar los costos de la renta de las instalaciones y el
aprovechamiento de los recursos y espacios disponibles, se estableci que la
ubicacin principal del negocio ser en una superficie propiedad secundaria de un
socio ya que esta cuenta con un local amplio dentro de la propiedad 360 m2
Medidas 10x36 metros. 150m2 de construccin
Siendo que la propiedad se encuentra en la delegacin lvaro Obregn, muy
cerca del metro Barranca del muerto, se consider una ubicacin puntual al ser
esta una zona con facilidad de acceso de servicios, transporte y seguridad. Debido
a que se proveern los productos a establecimientos fijos (farmacias y
supermercados) de todo el distrito federal, la ubicacin se encontr con suficientes
va de entrada asi como espacios para estacionar los vehculos de transporte de
cargas. En la misma zona de Barranca del muerto se ubican algunos de nuestros
principales proveedores (Droguera cosmopolita y local de distribucin Hidalgo)
por lo que las entregas de material sern ms eficaces.
Al mismo tiempo al ser una zona de fcil acceso por la cercana del metro y
metrobus, se convierte en una zona con disponibilidad para conseguir mano de
obra sin traslados dificultosos. Y posteriormente la construccin de un local de
venta directa a los clientes.

El local cuenta con todos los servicios en orden:

Predial, Agua, Luz, Telfono y gas natural.

4.- Diseo y distribucin de las instalaciones

9. Diseo de estructura y plan de recursos humanos.

Organigrama

Direccin
General
Gestin de
Calidad
Finanzas y
Control

Recursos
Humanos

Pagos

Asuntos
regulatorios

Produccin

Capacitacin
y
reclutamient
o.

Gestin de
proyectos

Ventas

Logstica.

Marketing

Direccion General:

Gerencia de
Operaciones

Victor Maciel Santoyo

Claudia Haide Mendiola Soto
Miguel ngel Olea Bazn
Erick Vladimir Hernndez Ortiz
Diana Sabrina Chvez Lemus
Delia Trinidad Daz Martnez

Produccin

Planeacin

PERFIL DE PUESTOS

DENOMINACION DEL PUESTO NIVEL

Profesionista especializado (rea biolgica o farmacutica)

TRAMO DE CONTROL
REPORTA A NIVEL
Coordinador de rea
SUPERVISA A NIVEL
Jefe de unidad
Tecnico especializado
Auxiliar de tcnico
Auxiliar ejecutivo
Chofer de servicios generales
Auxiliar de servicios
F U N C I O N E S:
GENERALES
Elaborar y ejecutar programas de trabajo, as como instrumentar su
aplicacin y consolidar la informacin que al respecto se le solicite.
ESPECFICAS
Elaborar manuales operativos y de procedimientos del rea para mejorar
los procesos.
Elaborar programas de trabajo y supervisar su ejecucin.
Aplicar la normatividad establecida para incrementar la productividad y
eficiencia operativa del rea.
Consolidar y validar la informacin solicitada por las reas de la empresa.
Revisar y dar seguimiento a la atencin de los asuntos turnados al rea.
Participar en las reuniones de los comits y subcomits de la empresa
cuando se les requiera.
ESCOLARIDAD

Carta de pasante o el 100% de crditos cubiertos de una carrera a nivel

licenciatura, aplicable a las funciones del puesto.

DESTREZA Y HABILIDAD

Destreza y habilidad prctica en el diseo e implementacin de

procedimientos administrativos, que simplifique los sistemas de trabajo.
Habilidades en manejo de equipos para manufactura de productos
farmacuticos.

EXPERIENCIA

Ms de 2 aos de antigedad en puestos de la misma rama o afn. Sin

experiencia ser sujeto a consideracin.

POR IMPORTANCIA DE LA FUNCIN

Desarrolla sus funciones dentro de un rea sustantiva, no puede ser

sustituido de inmediato ya que requiere de un adiestramiento prctico
previo especfico de por lo menos 6 meses, para adquirir la habilidad
necesaria de ejecutividad de acuerdo a la especializacin de su rea.

COORDINACION Y SUPERVISIN

Coordina y supervisa a tres ms personas.

IMPORTANCIA ECONMICA

Responsable del mobiliario y equipo que requiera para realizar sus

actividades.

DENOMINACION DEL PUESTO NIVEL

Jefe de almacn central.

TRAMO DE CONTROL
REPORTA A NIVEL
Coordinador de operaciones.
SUPERVISA A NIVEL

Jefe de seccin
Operador de triler.
Supervisor de almacn
Chofer de camin

F U N C I O N E S:
GENERALES
Planear, organizar, coordinar, dirigir y controlar las actividades operativas y
administrativas del almacn central de acuerdo a las normas, polticas y
procedimientos establecidos en Nature Me*.
ESPECFICAS
Coordinar y supervisar la recepcin y distribucin de mercancas.
Concertar con el rea de transportes la planeacin de rutas para la distribucin
de la mercanca.
Vigilar la toma fsica de inventarios, ordinarios y extraordinarios.
Revisar y firmar documentos (notas de entradas y salidas, transferencias,
devoluciones, entre otros)
Controlar la devolucin de mercancas a proveedores.
Revisar bitcoras de transporte.
Evaluar peridicamente los resultados financieros del almacn.
ESCOLARIDAD

Pasante en alguna carrera de nivel licenciatura o con preparatoria completa

con una carrera tcnica de dos aos.

DESTREZA Y HABILIDAD

Manejo de computadora; capacidad de anlisis; organizacin de trabajo

individual y de grupo; liderazgo e iniciativa.

EXPERIENCIA

Ms de 2 aos de antigedad en puestos de la misma rama o afn. Sin

experiencia ser sujeto a consideracin.

IMPORTANCIA DE LA FUNCIN

La funcin que desempea es importante, su ausencia puede ser cubierta

solamente con otro servidor pblico con una preparacin adecuada y
experiencia mnima de 6 meses en el puesto.

COORDINACION Y SUPERVISIN

Coordina y supervisa a 14 ms personas.

IMPORTANCIA ECONMICA

Responsable del mobiliario, equipo y mercancas que se ubican en el

almacn.

DENOMINACION DEL PUESTO NIVEL

Surtidor/Despachador.

TRAMO DE CONTROL
REPORTA A NIVEL
Jefe de almacn
SUPERVISA A NIVEL
N/A
F U N C I O N E S:
GENERALES
Controla la recepcin de mercancas que remiten los proveedores y el envo
de stas a los almacenes y tiendas de su rea de influencia; supervisa las
unidades de venta y realiza los registros correspondientes.
ESPECFICAS
Recibe la mercanca que entra al almacn, efecta el conteo y la
descripcin del producto.
Supervisa que la cantidad de mercanca entregada por los proveedores
corresponda a lo consignado en los documentos comprobatorios.
Verifica que la hoja de catlogo que la mercanca recibida tenga el precio
correcto.
Controla el archivo, requisiciones y catlogo de artculos.
Elabora los reportes de fichas de trnsito, inventarios, control documental y
entradas y salidas de mercanca.
Verifica que la mercanca sea ubicada de acuerdo al mapa de distribucin
correspondiente.
Vigila y reporta el mantenimiento preventivo y correctivo del almacn.
ESCOLARIDAD

Secundaria.

DESTREZA Y HABILIDAD

Manejo de computadora, calculadora y habilidad aritmtica

EXPERIENCIA
Un ao mnimo en el funcionamiento de bodegas o puesto similar.
IMPORTANCIA DE LA FUNCIN

Su funcin puede ser realizada por cualquier otra persona de la empresa.

COORDINACION Y SUPERVISIN

Coordina y supervisa a tres ms personas.

IMPORTANCIA ECONMICA

Corresponsable de las mercancas que ingresan y salen de bodega.

POLTICAS DE RECURSOS HUMANOS

La mayor parte de estos puestos estn estrechamente relacionados con clientes y
con nuestros productos: cremas y productos de salud. Dichos puestos requieren
altos niveles de competencia y habilidades.
En NatureMe* se cree que solo los empleados altamente motivados conducen a
un cliente satisfecho y, por ende, al xito en los negocios. Es por ello que
NatureMe* lleva a cabo encuestas peridicas de motivacin de personal y crea
planes de accin de acuerdo con los resultados con el fin de mejorar
constantemente el nivel de motivacin y de mantenerlo por encima de la norma
nacional en Mxico.
NatureMe* aspira a lograr una relacin laboral a largo plazo a cambio, del
compromiso de los empleados de adaptarse a las necesidades de constante
cambio, a travs de la reorientacin profesional, el aprendizaje continuo y la
movilidad.
NatureMe* se esfuerza por conseguir un ambiente de trabajo en el cual se vele
por la salud cumpliendo con altos niveles de seguridad

NatureMe* busca atraer, conservar y desarrollar al personal adecuado, que

presenta, adems de sus habilidades profesionales, las siguientes competencias
que requiere la empresa son las siguientes:
orientacin al cliente
orientacin al logro
liderazgo
impacto
auto-confianza
Ms all de las habilidades pertinentes, la experiencia y las competencias
mencionadas ms arriba, no se tienen en cuenta aspectos tales como origen,
nacionalidad, raza, religin, gnero o edad de los trabajadores.
NatureMe* desarrolla las habilidades de todos sus trabajadores para generar
altos niveles de motivacin y rendimiento y puedan alcanzar su pleno potencial.
La poltica consiste en tener personal bien formado y altamente entendido.
Anualmente, trabajador y jefe realizan una evaluacin de desarrollo en la cual se
miden las fortalezas y debilidades de los trabajadores en funcin de las
habilidades y las competencias requeridas. Como resultado de esta evaluacin, se
genera un plan de desarrollo con medidas y acciones concretas.
SEGURIDAD
La seguridad es un valor fundamental de NatureMe* . Dicho valor est implcito
en nuestros productos y servicios y en nuestra forma de trabajar. No
comprometemos la seguridad y la salud de quienes trabajan para nosotros.
En NatureMe* creemos que todas las lesiones, enfermedades relacionadas con
el trabajo y accidentes pueden prevenirse y nos esforzamos por cumplir con los
ms altos niveles de desempeo a nivel de salud y seguridad.
Nuestra cultura de la seguridad est basada en la prevencin, sensibilizacin del
riesgo, mejora continua y cumplimiento de procedimientos cuidadosamente
desarrollados.
A travs de esta cultura se logra un rpido progreso en nuestro rendimiento.
Debido a la naturaleza de nuestro negocio, la mayor parte de nuestro personal
trabaja de manera independiente: por lo tanto, la cultura de la seguridad solo
resultar plenamente eficaz siempre y cuando cada uno de nosotros, personal e
indistintamente, la adopte y la cumpla.

Responsabilidad
Cada trabajador es responsable de las consecuencias de seguridad de lo que
hace o de lo que deja de hacer. Cada uno de nosotros deber mantener un alto
nivel de conciencia de seguridad en el trabajo, cumplir con todas las normas de
seguridad y las instrucciones de trabajo en vigor, informar inmediatamente sobre
todos los accidentes, incidencias de seguridad y condiciones peligrosas a nuestro
supervisor, poner sobre aviso a quienes pudieran correr riesgo en su puesto de
trabajo y, siempre y cuando sea posible, protegerles de estos peligros hasta que el
riesgo desaparezca.

Remuneracin
Por remuneracin se entiende salario base, pagas variables, seguros sociales y
otros beneficios. NatureMe* promueve la aplicacin de incentivos y bonos en
los casos en que dichos beneficios estn justificados. A niveles jerrquicos, el
componente variable de la remuneracin cobra mayor importancia.
NatureMe* compensa a sus trabajadores en el nivel de mercado
correspondiente y lleva a cabo estudios de mercado peridicos para garantizar un
posicionamiento de empresa correcto y competitivo.
Las estructuras de compensacin debern ser simples para evitar complejidades
innecesarias.
La responsabilidad de cada director de proponer y comunicar abiertamente a cada
trabajador/a su remuneracin, se basa en la aportacin de la direccin local de
Recursos Humanos.

PERFIL DE PUESTOS
Nombre: Felipe Ros Jurez
Sexo: Masculino
Edad: 26
Escolaridad: Titulado de Qumico Farmacutico Industrial.
Conocimientos adicionales: Diplomado en manejo y calibracin de equipo de
manufactura y secado para productos farmacuticos.
Experiencia: 3 aos en Becton, Dickinson and Company.
Horario de trabajo: 8:00 18:00
Idiomas: Ingls y Espaol.
Nombre: Juan Prez Martnez
Sexo: Masculino
Edad: 40
Escolaridad: Prepa terminada.
Conocimientos adicionales: Capacitaciones de manejo de paquetera Microsoft
Office.
Experiencia: 4 aos como jefe de almacn en Best Buy .
Horario de trabajo: 7:00 18:00
Idiomas: Espaol.
Nombre: Ximena Prez Monroy.
Sexo: Femenino
Edad: 28
Escolaridad: Prepa trunca.
Conocimientos adicionales: Uso y manejo de equipo para registro de mercanca.
Conocimientos bsicos de comutacin.
Experiencia: sin experiencia.
Horario de trabajo: 7:00 18:00
Idiomas: Espaol.

OFERTAS DE EMPLEO:
Auditor de almacn con experiencia en frmacos - Mexico
Nombre del puesto:

Auditor de almacn con experiencia en

frmacos

Empresa:

NatureMe*

Pas:

Mxico

Provincia:

Distrito Federal

Ciudad/Localidad/Barrio:

Coyoacn.

rea del puesto:

Salud y Belleza

Id:

000000000007

Cantidad de Postulaciones
Recibidas:

14

Auditor de almacn con experiencia en frmacos

Edad: 20- 45 aos
Sexo: Masculino
Experiencia: Mnima de 2 aos
Sueldo:$6000
Ofrecemos prestaciones de ley

Tcnico Laboratorista QUIMICO

Empresa que publica: NatureMe*
Fecha de Publicacin: 2014-Mar-13
Ciudad: Coyoacn
Importante empresa en crecimiento solicita Tcnico laboratorista qumico de 25 a
35 aos recin egresado, pasante o titulado para el puesto de LABORATORISTA
que cubra los siguientes requisitos:

INDISPENSABLE ser tcnico laboratorista QUIMICO, favor de no

postularse ingenieros, truncos, laboratoristas clnicos pues se har caso
omiso de sus postulaciones.
Disponibilidad de laborar tiempo completo.
Experiencia no necesaria.

Ingls bsico.
Pro-activo, responsable, creativo.
Buena presentacin.
Que viva cerca del rea.
Ofrecemos:
- Sueldo base
- Prestaciones de ley

Titulo de
Tcnico Laboratorista QUMICP
Empleo
Detalle de Empleo
Enviado por
NatureMe*
Tiempo del
temporal con oportunidad de quedarse
Contrato
Fecha de
Inmediato
Inicio
Salario
5000 - 7000
Pgina Web
http://www.natureme.com.mx
Email
contacto@natureme.mx
Ciudad
Coyoacn

Coordinador De Materiales (calidad)

Ttulo de la oferta:
Coordinador De Materiales (calidad)
Fecha:
20/05/2014
Empresa:
NatureMe*
Descripcin de la oferta
Salario:
Tipo de jornada
Laboral:
Tipo de contrato:
Pas puesto
vacante:
Provincia puesto
vacante:
Poblacin:

A convenir
Indiferente
A convenir
Mxico
Distrito Federal
Distrito Federal

Funciones a
desarrollar:

Evaluacin de calidad de los materiales y equipos de

trabajo, seguimiento a las rdenes de compra.
Inspecciones y planes de prueba, control respecto a las
normas de seguridad y Escolaridad de: Licenciatura,
ingeniera o afn. Idioma: ingls Intermedio Experiencia
mnima de 4 aos en puesto similar realizando las
siguientes actividades: -Evaluar la calidad de los
materiales y equipos.-Seguimiento a rdenes de compra.
Inspecciones y planes de prueba -Control respecto a las
normas de seguridad. Elaboracin de reportes Habilidades
necesarias:-Organizado-Proactivo-Analtico. Ofrecemos:
Sueldo: $40,000 bruto abierto a negociacin, segn
experiencia. Prestaciones superiores a las de la ley.

Estrategias de reclutamiento, seleccin y contratacin del personal:

Para NatureMe* se utilizar el reclutamiento interno debido a que posibilita una
buena relacin con las directivos y empleados, adems de exigir una interna y
continua coordinacin entre los diferentes departamentos o secciones de la
empresa, para detectar los prospectos a cubrir una vacante y en este momento es
cuando se ven los beneficios de los procesos de entrenamiento y capacitacin de
la empresa.
Nuestro objetivo es el desarrollo del espritu de competencia pues fortalece el
clima organizacional desde el punto de vista de la promocin y ascenso, que es el
resultado de una planeacin estratgica de reclutamiento, de manera que no slo
se piensa en cubrir las necesidades inmediatas, si no que por el contrario se trata
del cubrimiento futuro de las vacantes.
Se tomarn en cuenta las siguientes competencias para efecto de cada una de las
posibilidades descritas:

Trabajo en equipo.
Servicio al cliente.
Innovacin.
Liderazgo.
Relaciones interpersonales.
Habilidades de gestin.

NatureMe* seguir la siguiente metodologa para el reclutamiento de personal:

1. Recepcin de la solicitud de personal por parte del departamento en donde

se presenta la vacante. (formato solicitud de personal)
2. Bsqueda

de

posibles

candidatos

en

Fuentes

internas:

Verificar en la base de datos la existencia de posibles candidatos.

Publicar la vacante en los medios internos para allegarnos de informacin
sobre los interesados que pudieran ser futuros candidatos; dicha
publicacin pudiera ser en:
- Peridicos
- Correo Electrnico.
- Bolsa de Trabajo Interna.
- Bolsas de Trabajo por Internet.
3. Reunir informacin de prospectos para obtener un listado de posibles
candidatos. En caso de no obtenerlos se le da seguimiento con el
reclutamiento a travs de Fuentes externas.
4. Reunir informacin de los prospectos y obtener el listado.
5. Despus de haber reunido la informacin de los prospectos se realizar una
entrevista de seleccin por parte del departamento de Recursos Humanos:
La entrevista de seleccin preliminar consiste en una pltica formal y con
profundidad, conducida para evaluar la idoneidad para el puesto que tenga el
solicitante. El entrevistador se fijar como objeto responder a dos preguntas
generales en torno a nuestra empresa:
o Puede el candidato desempear el puesto?
o Est interesado el candidato en formar parte de NatreMe*?
o Cumple con el perfil para integrarse al equipo de NatreMe*?
Proceso de la Entrevista:
1. Nuestro entrevistador deber prepararse antes de dar inicio a una
entrevista. Esta preparacin requiere que se desarrollen preguntas
especficas. Las respuestas que se den a estas preguntas indicarn la
idoneidad del candidato. Al mismo tiempo, el entrevistador considerar las
preguntas que probablemente le har el solicitante.
2. Como una de las metas de nuestro entrevistador es convencer a los
candidatos idneos para que acepten las ofertas de la empresa.

3. La labor de crear un ambiente de aceptacin recproca corresponde a

nuestro entrevistador. l deber representar a la Institucin y dejar en sus
visitantes una imagen agradable, humana, amistosa.
4. Recomendaciones para nuestro entrevistador:
a. Iniciar con preguntas sencillas.
b. Evitar las interrupciones.
c. Alejar documentos ajenos a la entrevista.
d. Es importante que su actitud no trasluzca aprobacin o rechazo.
e. Intercambio de informacin.
5. Nuestros entrevistadores inician el proceso preguntando al candidato si
tiene preguntas. As establece una comunicacin de dos sentidos y permite
que el entrevistador pueda empezar a evaluar al candidato basndose en
las preguntas que le haga.
6. Cuando nuestro entrevistador considera que va acercndose al punto en
que ha completado su lista de preguntas y expira el tiempo planeado para
la entrevista, es hora de poner fin a la sesin. No ser conveniente indicarle
que perspectivas tiene de obtener el puesto. Los siguientes candidatos
pueden causar una impresin mejor o peor, y los otros pasos del proceso
de seleccin podran modificar por completo la evaluacin global del
candidato.
7. Inmediatamente despus de que concluya la evaluacin nuestro
entrevistador registrar las respuestas especficas y sus impresiones
generales sobre el candidato.
Estrategias de induccin, capacitacin y evaluacin del personal:
Proceso de induccin en NatureMe*
El proceso que llevar acabo NatreMe* para la induccin de sus nuevos
empleados constar en brindar toda la informacin especfica de las actividades a
desarrollar dentro de la compaa, profundizando en todo aspecto relevante del
cargo. Consideramos que es supremamente importante recordar, que toda
persona necesita recibir una instruccin clara, en lo posible sencilla y completa
sobre lo que se espera que haga, cmo lo puede hacer (o cmo se hace) y la
forma en cmo va a ser evaluado individual y colectivamente.
La induccin ser liderada por el personal dirigente del cargo, quien realizar la
presentacin del jefe inmediato, de los compaeros de trabajo y de las personas
claves de las distintas reas. Luego de finalizar el proceso de induccin, y antes

de terminar o durante el perodo de entrenamiento, el personal dirigente del cargo

realizar una evaluacin con el fin de identificar cules de los puntos claves de la
induccin, no quedaron lo suficientemente claros para el empleado, con el fin de
reforzarlos o tomar acciones concretas sobre los mismos.

Los objetivos de nuestra induccin sern descritos en los siguientes puntos:

Proporcionar informacin respecto al desempeo en la organizacin.

Reforzar una impresin favorable.
Mejorar la comunicacin interna; la idea es lograr generar una cultura de
apoyo y ayuda al recin ingresado a la organizacin.
Favorecer el sentido de pertenencia.

Proceso para la capacitacin del personal de NatureMe*

Diagnstico:

Consiste en detectar qu necesidades de capacitacin hacen falta en las reas de

la organizacin o las habilidades que necesitan los empleados para aumentar en
primera instancia la productividad y en segunda su actitud personal y laboral.

Anlisis de Personal:

Examinar las necesidades de conocimientos, actitudes y habilidades del individuo

que ocupa cada puesto y que reflejan su comportamiento para poder contribuir al
logro de los objetivos organizacionales.

Anlisis de la capacitacin

Es analizar desde los programas de capacitacin si en realidad estn dirigidos a la

consecucin de los objetivos y metas organizacionales y por medio de su
evaluacin demostrar la eficiencia y eficacia.

Diseo

Elaboracin del programa de capacitacin para suplir las anteriores necesidades

encontradas. Una vez detectadas las necesidades de capacitacin hay que definir:
a quin debe capacitarse, cmo debe capacitarse, en qu, quin debe capacitarlo,
dnde y cundo para lograr los objetivos esperados, y con base a estos
componentes se debe realizar un proyecto que sea coherente con las necesidades

reales de la organizacin y no de modelos de otras empresas, con distintas

necesidades

Implementacin

Aplicacin y conduccin del programa diseado. Es la ejecucin del cronograma

establecido o la forma cmo se aplica o transmite finalmente la informacin
necesaria (capacitacin) y requerida de acuerdo a las necesidades detectadas.

Evaluacin

Verificacin de los resultados de dicha capacitacin. Busca verificar los resultados

de este proceso, sirve para comprobar la eficacia que el programa tuvo sobre las
necesidades de la organizacin y de las personas, que el retorno de la inversin
sea razonable y su aplicacin surja efectos.

La evaluacin de desempeo es una herramienta de retroalimentacin y facilita a

los empleados y jefes ser valorados, buscando generar oportunidades de
mejoramiento y aprendizaje. Cuando se realiza adecuadamente, no slo hace
saber a los empleados cul es su nivel de cumplimiento, sino que influyen en su
nivel futuro de esfuerzo y en el desempeo correcto de sus tareas.
En NatureMe* realizaremos el siguiente mtodo de evaluacin:

Evaluacin de resultados: se identifica con el producto de la actuacin en

dicho trabajo o con la eficacia alcanzada den el mismo. As los resultados
indicarn cul es el nivel de xito o consecucin alcanzado por un
empleado en su puesto de trabajo o si dicho trabajador tiene unas mayores
realizaciones que otro.
Evaluacin de la actuacin o desempeo: nos centraremos en la manera en
que cada empleado realiza su trabajo, es decir, todo aquello mediante lo
cual consigue que sus resultados sean buenos o malos. En este caso, la
evaluacin tiene un carcter ms subjetivo, ya que es un evaluador quien
valora en qu medida el empleado posee ciertas caractersticas o exhibe
ciertos comportamientos en su puesto de trabajo, de acuerdo a unos
criterios preestablecidos.

Estrategias de motivacin y desarrollo del personal

Los siguientes puntos son las estrategias a seguir por parte de NatureMe*

Crear un ambiente libre, donde la comunicacin fluya.

Para esto se establecer un cronograma de reuniones peridicas en las que

todos los trabajadores compartan sus problemas, experiencias y conocimientos.

Incentiva la participacin en la toma de decisiones.

Esto tiene que ver con aspectos relacionados con su trabajo y temas para los
cuales estn capacitados.

Establecer mecanismos de participacin directa.

Consiste en una entrega de sugerencias, opiniones por parte de los empleados

para que as contribuyan en la mejora de la gestin y el desarrollo de ideas.

Evaluacin el desempeo.

Intentamos felicitar al trabajador cuando realice una buena gestin o explicamos

qu medidas correctivas debe asumir cuando no se alcanzan los objetivos.

Realizar programas de rotacin laboral.

De esta forma, el trabajador se familiarizar con otras reas de la empresa y

orientar su desarrollo profesional y personal dentro de la misma.

Fomentar que los trabajadores participen.

Desarrollar actividades que complementen el desarrollo profesional y personal en

cursos y talleres (deporte y actividades de recreacin).

Polticas de remuneraciones y compensaciones

Salarios fijos: se refiere a las percepciones fijas son aquellas que se conocen
previamente, como es el sueldo, el aguinaldo y la prima vacacional, as como las
prestaciones y dems percepciones contempladas en el contrato individual o
colectivo de trabajo.
Salarios Variables: se considera que son remuneraciones complementarias,
otorgadas al colaborador para compensar factores externos distintos a su trabajo.
Muchas de estas son establecidas por la ley, por convenio colectivo o individual,
estas cantidades se pagan peridicamente, ya sea semanal, quincenal, o
mensual.
Salario Mixto: en los casos en que el salario de un trabajador se integre con
elementos fijos y variables se considerar de carcter mixto, por lo que, para

efectos de cotizacin, se sumar a los elementos fijos el promedio obtenido de los

variables.
Todos nuestros empleados tendrn el siguiente programa de remuneraciones y
compensaciones dentro de NatureMe*

Fija: sueldo de $5000 a

$6000
Compensacin directa
Bono de productividad,
puntualidad, y servicio (a
considerar la cantidad).
Paga de das feriados.

Retribucin total
(Empleados bsicos)

Servicio Mdico por parte

del IMSS.
Compensacin indirecta
Uso de servicios de la
empresa.

Fija: sueldo de $20000 a $30000

Compensacin
directa

Bono de productividad, puntualidad,

y servicio (a considerar la cantidad).
Incremento de produccin.
Procesos mejorados, etc.
Premio por buenos resultados del
ao (creacin de nuevos
productos o desarrollo de
proyectos)-

Retribucin total
(Empleados de puestos importantes)

Servicio Mdico por

parte del IMSS.

Compensacin
indirecta

Transporte (auto).

Uso de bienes.

10.

Plan financiero.

inversin Proyectado Proyectado

inicial
a 2015
a 2016
Ganancias $100 000 80 000000
16000 000

Ingresos
Ventas
Enero

Marzo

Abril

80,000.00

$ 160,000.00

$ 320,000.00

$25,000

$50,000

$25,000

$30,000

$10,000

$25,000

$10,000

$15,000

$20,000

$25,000

$30,000

$35,000

$ 75,000.00

$ 145,000.00

$ 205,000.00

$ 375,000.00

Agua

2,000.00

2,000.00

4,000.00

Luz

2,000.00

2,000.00

4,000.00

Gas

1,000.00

1,000.00

2,000.00

Materia Prima
Publicidad
sueldos

$ 10,000.00

10,000.00

20,000.00

$ 30,000.00

30,000.00

60,000.00

$ 120,000.00

$ 40,000.00

40,000.00

80,000.00

Renta
Total egresos
Salida del flujo de efectivo

Bloqueador Solar con

inhibicin de vello corporal
Crema corporal con actividad
antibacteriana
Protector labial contra virus de
la herpes simple
Total ingresos

$ 40,000.00

Febrero

Mayo

640,000.00

680,000.00

Junio

$ 1,280,000.00

$ 1,340,000.00

Egresos
$
8,000.00 16,000.00
$
8,000.00 16,000.00
$
4,000.00 8,000.00
$
40,000.00 80,000.00

80,000.00

32,000.00

32,000.00

16,000.00

160,000.00

240,000.00

480,000.00

$ 100,000.00
$
20,000.00

120,000.00

20,000.00

$ 85,000.00

85,000.00

$ 170,000.00

$ 260,000.00

480,000.00

840,000.00

-$ 10,000.00

60,000.00

$ 115,000.00

200,000.00

500,000.00

35,000.00

Ventas

Bloqueador Solar con

inhibicin de vello
corporal
Crema corporal con
actividad
antibacteriana
Protector labial contra
virus de la herpes
simple
Total ingresos
Egresos
Agua
Luz
Gas
Materia Prima
Publicidad
sueldos
Renta
Total egresos
Salida del flujo de
efectivo

11.

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

$ 2,560,000.00

$ 5,120,000.00

$ 10,240,000.00

$ 20,480,000.00

$ 40,960,000.00

$ 81,920,000.00

25,000.00

30,000.00

31,000.00

35,000.00

40,000.00

50,000.00

35,000.00

35,000.00

37,000.00

40,000.00

45,000.00

50,000.00

$ 2,620,000.00

$ 5,185,000.00

$ 10,308,000.00

$ 20,555,000.00

$ 41,045,000.00

$ 82,020,000.00

32,000.00

64,000.00

128,000.00

130,000.00

130,000.00

130,000.00

32,000.00

64,000.00

128,000.00

128,000.00

128,000.00

128,000.00

16,000.00

32,000.00

64,000.00

64,000.00

64,000.00

64,000.00

160,000.00

160,000.00

320,000.00

320,000.00

320,000.00

320,000.00

240,000.00

120,000.00

60,000.00

30,000.00

30,000.00

35,000.00

$160,000

200,000.00

200,000.00

200,000.00

300,000.00

300,000.00

20,000.00

20,000.00

20,000.00

20,000.00

20,000.00

20,000.00

640,000.00

640,000.00

900,000.00

872,000.00

972,000.00

977,000.00

$ 4,545,000.00

9,408,000.00

$ 1,980,000.00

$ 19,683,000.00

$ 40,073,000.00

Sustentabilidad de la empresa

Nuestra empresa se preocupa por el futuro y el medio ambiente, por lo que se

implementara la medicin de la huella de carbono cada 6 meses para hacer
planes para intentar reducirla cada ao, as mismo los envases que usaran sern
de material reciclado (pasando previamente por un proceso de adecuacin), para
nuestros productos.
As mismo pensamos implementar el reciclado de los envases de nuestros
productos, siendo que cuando se termine el producto, puedan ir a la farmacia y
rellenar sus envases, esto obviamente ser un beneficio para los consumidores,

$ 81,043,000.00

pues no tendrn que costear el envase nuevamente, y nosotros como empresa

nos veremos igualmente beneficiado, al reducir un poco de este costo.

12.

Conclusiones y recomendaciones.

Conclusiones
De acuerdo a lo realizado en la tercera entrega del proyecto de actividad
empresarial nos dimos cuenta que es algo complicado tratar de empezar una
empresa por nuestra propia cuenta. Esto debido a los diferentes pasos y etapas
por las que debe pasar una idea para que se convierta en un producto propio de
una empresa farmacutica. Como emprendedores, debemos de asumir los
riesgos, enfrentar las dificultades de una forma inteligente y buscar la mejor
solucin. Esta solucin debe de ser factible y sostenible para todos los miembros
de la empresa.
Tenemos la firme intencin de crecer como empresa, siendo siempre fieles a
nuestra misin, fundamentada en los valores y principios bsicos del ser humano.
Cada uno de los planes expuestos en este trabajo, y que forman los pilares de
nuestra empresa, fueron desarrollados de forma que no slo generemos
ganancias para la empresa, tambin consideramos el cuidado del medio en el que
vivimos, las exigencias y necesidades que demanda el mundo actual y sobre todo,
trabajamos por la salud de nuestros clientes, para brindarles un mejor futuro con
una calidad de vida asegurada.
El xito de nuestra empresa depender del esfuerzo que le pongamos para
promocionarla y que crezca, junto con la participacin de los clientes al saber que
nuestros productos son de calidad. Nuestra empresa ve hacia el futuro de manera
alentadora y se encuentra comprometida con la sociedad, buscando una
sustentabilidad integrante, promoviendo de esta manera el valor de la vida.
Recomendaciones
Consideramos que este tipo de proyectos nos sirven para poder conocer nuestro
mbito de trabajo y cmo podemos desarrollarnos en un futuro. Consideramos que
este proyecto fue difcil para cada uno de nosotros debido a que no contbamos
con conocimientos bsicos sobre administracin de empresas, finanzas o cmo y
dnde empezar al momento de querer crear nuestra propia empresa.
Alguna de las recomendaciones que podramos sugerir para el proyecto es que se
nos proporcione alguna asesora anterior a la realizacin del proyecto, en donde
se nos explique cada uno de los puntos a detalle para conocer y entender el

sentido de cada aspecto a considerar para una empresa. Esto podra facilitar la
comprensin y la manera de visualizar hacia donde queremos levar nuestra
empresa.
As mismo, este tipo de proyectos son algo complicados para personas como
nosotros que nos dedicamos al 100% en el rea de la salud y en cuanto a
negocios no tenemos tanta informacin como la que la tienen otras personas que
se dedican a estas reas, por lo que se recomienda ms el enfoque a una vez que
tenemos el proyecto hecho, ensearnos a cmo conseguir los patrocinadores, as
mismo como poner especial atencin en el rea financiera, pues no tenemos tanta
visin en esa rea.

Sabemos que hoy en da se necesita de emprendedores con excelentes ideas

para sobrevivir en una sociedad a falta de gente comprometida con el pas, por lo
que sabemos que este es slo un paso para lograr un crecimiento personal y
laboral.
Por ultimo podemos mencionar, a necesidad de tener que trabajar arduamente
para lograr el desarrollo de la empresa, ya que se requieren procesos previos al
establecimiento de la marca y del producto de lnea; por lo que se recomienda
disear terica y experimentalmente, considerando todas las variables, la mejor
manera de manufacturar nuestros procesos y productos