ACTIVACION SISTEMA DE EMERGENCIA CLAVE

AZUL

OBJETIVO GENERAL
Activacin oportuna de clave azul para dar prioridad a la
atencin de persona(s) en situacin de emergencia al
interior de la clnica.
RESPONSABLE
Persona(s) testigo del suceso
Admisin de urgencia.
DEFINICION
Internacionalmente con este nombre se conoce a la alarma
que se activa al interior de una Clnica u Hospital, para
que acudan profesionales competentes, al sitio donde
ocurre una emergencia que pone en peligro la vida de un
paciente.
De acuerdo a nuestra organizacin se define Clave Azul
Adulto y Clave Azul Peditrico.

ACCIONES
Dar aviso inmediato al anexo xxx, que es exclusivo para
Clave Azul.
El funcionario que realiza el llamado, debe ser responsable
de su aviso, identificando claramente donde se produce la
emergencia. Ejemplo Clave Azul Adulto, Clave Azul
Peditrico (segn edad), Servicio de Rayos, mi nombre
es Juan Prez Garca.
Avisar al personal clnico del rea y apoyar la atencin en
lo que pueda ser til.
La operadora debe activar la Clave Azul a travs de:
Alto parlante, en forma clara y pausada, repitiendo tres
veces: Ejemplo Clave Azul Adulto, Clave Azul
Peditrico (segn lo solicitado), Servicio de Rayos.

Dar aviso por va telefnica a las unidades

correspondientes que deben acudir a clave azul (segn
lugar del evento).
La operadora debe registrar nombre del paciente, hora y
nombres de las personas contactadas.
Al escuchar la activacin de la Clave Azul, todos los
funcionarios deben colaborar para que el personal de turno
de las unidades de emergencia, reciban el mensaje.
El jefe de cada unidad es el responsable de la difusin de
esta norma.

Gua para Manejo de Clave Azul

Clnica Rio Blanco
1. El equipo de clave azul debe estar accesible en horario
habil. Este est conformado por residentes de Urgencia,
medico internista( adulto/peditrico) y Anestesia.
2. El equipo es responsable de:
a. Responder en forma inmediata al llamado de clave azul.
b. Conducir el cdigo de acuerdo a las normas
actualizadas AHA (PALS y ACLS).
c. Registrar en Ficha UTSTEIN del paciente datos
pertinentes al llamado.
3. La unidad clnica donde se registra el llamado de clave
azul es responsable de iniciar maniobras de RCP hasta
llegada de Equipo de Clave Azul.
4. Es responsabilidad del jefe de turno del sector iniciar el
turno con roles definidos para una emergencia mdica de
acuerdo al nmero de funcionarios con que cuenta.
5. Coordinadora, jefe de servicio o jefe de turno de unidad
de llamado de clave azul es responsable de:
a. Controlar el trfico en la unidad.
b. Asegurar que el equipo de emergencia sea trado a la
Unidad ( Carro de paro, Monitor)
c. Delegar funciones para la continuacin de
funcionamiento de la Unidad.
d. Contactar unidad para traslado de paciente.
e. Contactar en forma inmediata a mdico tratante quien
debe ser responsable de informar a al
familia.
f. Manejo de familiares.

Roles de Manejo de Clave Azul

Clnica Rio Blanco
Jefe de equipo: medico internista adulto y pediatrico.
Manejo de va area: mdico anestesista y aux. de
anestesia.
Masaje cardaco, monitor y apoyo: mdico residente
urgencia.
Va Venosa y drogas: enfermera/o urgencia
Carro de paro: enfermera, tecnlogo, kinesilogo,
matrona.
Registro de datos: conductor de Urgencia.
Comunicacin con familiares: Jefe, coordinadora y/o jefe
de turno del servicio o unidad.
Apoyo al equipo: auxiliar de Servicio de Urgencia..
Seguridad: pblico
Central Telefnica urgencia: llamado y mantencin de
altoparlantes y registros de clave azul.

FLUJOGRAMA DE ACTIVACION CLAVE

AZUL

Testigo
presencial, da
aviso clave
azul
Inicia RCP

Recepcionista
de urgencia
activa clave
azul por alto
parlante

Traslado a
servicio de
urgencia.
Estabilizacin y
traslado

Equipo clave
azul acude al
llamado

Recepcionista de
urgencia se
comunica a
Hospitalizacin,
Gerencia y Centro

Medico

NORMATIVA
CLAVE AZUL Y SERVICIOS DE APOYO

Debern acudir a la emergencia funcionarios de

Seguridad.
Los funcionarios deben colaborar en el traslado del
paciente, preocupndose de obtener un expedito transito a
servicio de urgencia.
Cada 15 das el jefe de logstica en conjunto con la
jefatura de urgencia deber chequear el funcionamiento de
los altoparlantes. Dejando en un documento la constancia
de la evaluacin.
La recepcin de urgencia contar con un registro del
llamado de clave azul:
Fecha, hora, lugar, adulto o peditrico y observaciones.
El documento debe ser enviado al Comit de Clave Azul.
La coordinacin general se realizara a travs del comit de
clave azul.

PAUTA DE SUPERVISION
MANEJO DE DE CLAVE AZUL
1. El equipo responde en forma inmediata al llamado de
clave azul.
2. Se conduce de acuerdo a las normas actualizadas AHA
(PALS y ACLS).
3. Registra en Ficha UTSTEIN del paciente datos
pertinentes al llamado.
4. El residente de medicina interna: Jefe del Equipo, toma
decisiones y dirige RCP.
5. El residente de Urgencia se ocupa del monitor, masaje,
y apoyo
6. El residente Anestesia y aux, se encarga de la va area
7. El enfermero de Urgencia maneja, Va venosa y drogas.
8. El conductor de Urgencia cumple con registro
UTSTEIN.
9. El auxiliar de enfermera Urgencia, apoya al equipo.
10. La Unidad Clnica donde se registra la emergencia
inicia maniobras de RCP hasta llegada de Equipo de Clave
Azul.
11. la unidad inicia el turno con roles definidos para una
emergencia mdica de acuerdo al nmero de funcionarios
con que cuenta.
12. El jefe de servicio, controlar el trfico en la unidad.
13. Se contacta en forma inmediata a mdico tratante.
14. Hay preocupacin por la familia

TRASLADO PACIENTE DE CLAVE AZUL A

SERVICIO DE URGENCIA.

Activado el sistema de emergencia el aux de servicio o

conductor del servicio de urgencia trasladara la camilla de
ambulancia al sitio donde ocurre la emergencia fuera de la
urgencia.
Una vez evaluado y atendido paciente en riesgo vital
dentro de la clinica, se realizara el traslado a servicio de
urgencia para su manejo y estabilizacin.
El trasporte y traslado del paciente se realiza con las
camillas de ambulancia que se encuentran en servicio de
urgencia.
Las camillas de traslado para pacientes en riesgo vital
sern transportadas por aux. de servicio o conductor de
urgencia.
Es responsabilidad del equipo de seguridad dejar expedito
el camino hacia la urgencia, desde donde ocurre la
emergencia.