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serie 6400
Gua del usuario
555-230-738SPL
Comcode 108043688
Edicin 1
Septiembre de 1997
Edicin 1
Septiembre de 1997
ii
AVISO
Aunque se han realizado todos los esfuerzos posibles para que la informacin
contenida en este documento sea completa y precisa en el momento de la
impresin, Lucent Technologies no asume la responsabilidad de los posibles
errores. Las modificaciones y cambios realizados en este documento se
incorporarn en futuras ediciones.
PARA SOLICITAR COPIAS DE ESTE DOCUMENTO
Contacte a:Lucent Technologies Publications Center
2855 N. Franklin Rd.
Indianapolis, IN 46219
Nacional: 1 800 457-1235
Internacional: 1 317 322-6411
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Solicite: Documento Nm. 555-230-738SPL
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COMPATIBILIDAD CON LA AYUDA PARA LA SORDERA
Esta terminal de voz es Compatible con la ayuda para la sordera (HAC).
Adems, algunas unidades tienen HAC impresas en ellas.
SU RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA SEGURIDAD DEL SISTEMA
Usted es responsable de la seguridad de su sistema. Lucent Technologies no
garantiza que este producto sea inmune a o evite el uso no autorizado de los
servicios de telecomunicacin de portadora comn accesados mediante l.
Lucent Technologies no es responsable de los cargos derivados del uso no
autorizado. Usted es responsable de evitar el uso no autorizado y el
administrador del sistema deber leer toda la documentacin incluida con el
producto a fin de comprender completamente las caractersticas disponibles
que podran reducir el riesgo de incurrir en cargos.
MARCAS REGISTRADAS
DEFINITY y AUDIX son marcas registradas de Lucent Technologies.
Mirage, Star Set y Supra son marcas registradas de Plantronics, Inc.
OBTENCION DE PRODUCTOS
Para conocer ms sobre los productos de Lucent Technologies y solicitar
cualquiera de ellos, contacte a Lucent Direct, la organizacin de mercadeo
directo de Lucent Technologies Business Communications System. Acceda a
la red mediante www.lucentdirect.com o llame a los siguentes nmeros: los
clientes debern llamar al 1 800 451-2100 y los ejecutivos de cuenta pueden
contactar a Lucent Direct al 1 800 778 1880 (voz) o al 1 800 778-1881 (fax).
La marca CE
La marca CE colocada en el equipo significa que cumple con los requisitos
de la Directiva de compatibilidad electromagntica (89/336/EEC) y la Directiva
de bajo voltaje (73/23/EEC).
Elaborado por
1997 Lucent Technologies
BCS Product Documentation Development Derechos reservados
Middletown, New Jersey 07748-9972
Impreso en EUA
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INSTRUCCIONES IMPORTANTES
SOBRE LA SEGURIDAD
Para la fabricacin de su nuevo telfono se han puesto los mayores cuidados
posibles a fin de cumplir con los estndares de calidad. La seguridad es un
aspecto importante en el diseo de cada aparato. Sin embargo, la seguridad
es tambin SU responsabilidad.
Lea cuidadosamente los consejos dados a continuacin y en la pgina
siguiente. Estas sugerencias le permitirn la utilizacin ptima de todas las
ventajas de su nueva terminal de voz. Por tanto, debe conservar dicha
informacin para uso posterior.
PRECAUCION:
Este telfono NO es para uso residencial. Slo debe ser utilizado
para aplicaciones de sistemas comerciales. El uso en un ambiente
residencial podra originar un cortocircuito cuando el cableado
telefnico se habilita para otros usos, por ejemplo, para control de
electrodomsticos o para transformadores de potencia. La
alimentacin de CA utilizada en estas aplicaciones podra
representar un riesgo al crear un cortocircuito en el cableado
telefnico.
Uso
Cuando utilice su equipo telefnico, deber siempre seguir las siguientes
precauciones sobre seguridad a fin de reducir el riesgo de incendio, choque
elctrico y lesiones al usuario.
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Servicio
1. Antes de limpiarlo, desconecte el telfono del enchufe del modular de
pared. No utilice limpiadores lquidos o en aerosol. Para limpiar, utilice
un pao hmedo.
2. Desconecte el telfono del enchufe del modular de pared. Asegrese
de que el servicio lo realice personal especializado cuando existan las
condiciones siguientes:
Si se ha derramado lquido en el interior del telfono.
Si el telfono se ha expuesto a lluvia o agua.
Si el telfono ha sufrido una cada o la caja est daada.
Si observa algn cambio irregular en el funcionamiento del telfono.
CONSERVE ESTAS
INSTRUCCIONES
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Contenido
C ont eni do
Telfono de una sola lnea
serie 6402 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Diademas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Diademas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Funciones para manejo de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Obtener mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Seleccin de una seal de llamada personalizada . . . . . 8
Funciones de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Cmo acceder a la funcin de voz en el 6402 y 6402D. . . 9
Uso de la pantalla del modelo 6402D . . . . . . . . . . . . . . . 18
Instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Instalacin en el escritorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Instalacin en la pared . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Instalacin de la tarjeta del nmero telefnico . . . . . . . . . 23
Como Quitar la Bandeja de la Base del Telfono . . . . . . 24
Tonos y su significado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Focos del botn de lnea y funcin . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
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Contenido
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12
# tel.
2
11
10
Altavoz
Remarc
Funcin
Transfer
Prueba
Reten
Conf
Seal
ABC
DEF
GHI
JKL
MNO
PQRS
TUV
Volumen
WXYZ
9
#
7
8
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Las funciones siguientes corresponden con los nmeros en la Figura 1.
1) Pantalla El modelo 6402D tiene una pantalla de 2 lneas por 16
caracteres.
2) Botn de funciones Botn que se utiliza con las doce teclas del teclado
de marcacin para accesar hasta 12 funciones del sistema. Escriba los
nombres de estas funciones en la tarjeta Directorio de funciones en la bandeja
bajo la base del telfono. (Cuando Funcin est activado, el foco rojo junto al
botn est iluminado.)
3) Botn de retencin Botn rojo para colocar una llamada en retencin.
El foco rojo junto al botn Reten parpadea para recordarle que una llamada
est retenida.
4) Botn de transferencia/prueba Para transferir una llamada a otro
telfono. (Utilice esta funcin en el modo descolgado.) Prueba est impreso
por debajo de Transfer para recordarle que presionando Transfer durante el
modo colgado, puede probar los focos y la pantalla (si el telfono la incluye)
5) Botn de conferencia/seal de llamada Para establecer llamadas de
conferencia. (Utilice esta funcin en el modo descolgado.) Seal est impreso
debajo de Conf para recordarle que presionando Conf en el modo
colgado, puede seleccionar un patrn personalizado de seal de llamada para
su telfono. Puede elegir entre ocho posibles patrones de seal.
6) Teclado de marcacin Teclado estndar con 12 botones para marcar
nmeros telefnicos y dar acceso a funciones. Las letras Q y Z se han
agregado a las teclas adecuadas del teclado de marcacin para tener acceso
al directorio; el botn 5 sobre el teclado de marcacin cuenta con barras
realzadas para usuarios visualmente discapacitados.
7) Botn de control de volumen Para ajustar el volumen en los siguientes
casos:
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Diademas
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11) Botn del altavoz Para dar acceso a la funcin del altavoz. Esta
funcin puede utilizarse slo para escuchar. Si desea hablar con la otra
persona, deber utilizar el auricular.
Nota: Con la funcin Escuchar grupo, puede activar el altavoz mientras
utiliza el auricular; ambos pueden estar activos al mismo tiempo.
12) Auricular Se dispone de un auricular para colocar y recibir llamadas.
En la mayora de los casos, deber levantar el auricular (descolgar) antes de
utilizar alguna funcin.
Diademas
Las diademas para telfonos serie 6400 permiten, mediante un solo toque,
una operacin a manos libres. Para contestar una llamada, presione Funcin
y despus la tecla del teclado de marcacin en la que se proporciona la
funcin Diadema. (Para ms informacin sobre cmo utilizar Funcin y las
teclas del teclado de marcacin para dar acceso a funciones, consulte
Funciones de voz ms adelante en este manual.) Para desconectar,
presione de nuevo Funcin y despus la tecla del teclado de marcacin en la
cual se proporciona la funcin Diadema.
Las diademas constan de la diadema propiamente (1 en la Figura 2 a
continuacin) y de una unidad base modular (2). La unidad base se conecta
en el enchufe del audfono (3).
1
2
Volume
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Diademas
Las siguientes diademas pueden utilizarse con estos telfonos:
Conf
Conf
parpadea.
Reten
Conf
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Retencin
La funcin Retencin retiene una llamada hasta que usted pueda
reiniciarla.
Para mantener una llamada en retencin mientras contesta otra
llamada o realiza otra tarea
1. Presione
Reten
Reten
parpadea.
Reten
Reten
Remarcacin
La funcin Remarcacin (o ltimo nmero marcado) vuelve a marcar
automticamente la ltima extensin o nmero externo marcado.
Para remarcar el ltimo nmero marcado
1. En el modo descolgado, presione
Remarc
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Altavoz
Altavoz
se ilumina.
Altavoz
Altavoz
Altavoz
se apaga.
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Prueba
La funcin Prueba le permite probar los focos del telfono y de la pantalla,
si sta se incluye.
Para probar el foco y la pantalla del telfono
1. En el modo colgado, presione y mantenga
Transfer
en esa posicin.
Transfer .
Transferencia
La funcin Transferencia le permite transferir una llamada de su telfono a
otra extensin o nmero externo.
Para enviar la llamada actual a otra extensin o nmero externo
1. Presione
Transfer .
Reten
parpadea.
Transfer .
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Obtener mensajes
Obtener mensajes
Mensaje
El foco Mensaje se ilumina cuando un abonado deja un mensaje para
usted.
Para instrucciones sobre cmo recuperar los mensajes, consulte al
administrador del sistema.
Conf
Conf
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Funciones de voz
Funciones de voz
Cmo acceder a la funcin de voz en el 6402 y 6402D
Cuando desee utilizar una de las funciones de voz en los telfonos 6402
6402D, puede acceder a la funcin de las siguientes maneras:
Funcin y despus la
tecla del teclado de marcacin (1 al 9, 0, * o #) que corresponde con la
funcin. Estas funciones se administran en el telfono a travs del
administrador del sistema. (El foco rojo junto a Funcin se ilumina
continuamente al presionar el botn a fin de que uno sepa que el teclado
de marcacin se encuentra ahora en el modo de seleccin Funcin.)
Por ejemplo, si la funcin Envo se asigna a F1, presione Funcin , y
luego 1 para utilizar esta funcin. Si program su nmero local en un
botn de marcacin abreviada (Mem) asignado a F*, presione Funcin y
luego * en el teclado cada vez que desee utilizar este botn Mem.
Funcin administrada
en esta tecla
1
2
3
4
FIGURA 3 Directorio de funciones del telfono modelo 6402 y 6402D
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Se almacena el nmero.
6. Repita los pasos 3 al 6 para programar botones adicionales.
7. Cuelgue para terminar la programacin.
contina en la siguiente pgina
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Se almacena el nmero.
7. Si desea programar elementos adicionales en la misma lista repita
los pasos 4 al 6. Cuelgue y comience de nuevo con el paso 1 si
desea programar elementos en otra lista personal.
8. Cuelgue.
9. Registre los elementos de su lista personal en la tarjeta de lista de
marcacin abreviada ubicada dentro de la bandeja por debajo de la
base del telfono.
Para hacer una llamada utilizando un botn o cdigo Mem de la lista
1. Presione Funcin , y luego la tecla adecuada del teclado de
marcacin en la cual se administra un cdigo de acceso a la lista.
O, marque el cdigo adecuado de la lista Mem:
Lista 1 __________
Lista 2 __________
Lista 3 __________
contina en la siguiente pgina
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[tono de retorno
Retrollamada automtica
La funcin Retrollamada automtica le enva una seal de llamada
prioritaria que indica que una extensin a la que marc anteriormente y
estaba ocupada o no contestaban, ahora est disponible.
Para hacer automticamente otra llamada hacia una extensin que
estaba ocupada, que no contestaban o para la cual el sistema regres
un tono de retorno de llamada para llamada en espera
1. Durante el intento de llamada, presione Funcin , y luego la tecla del
teclado de marcacin en la cual se administra la funcin
Retrollamada automtica [tono de confirmacin]
O, marque el cdigo de acceso a Retrollamada automtica _______
(en modo descolgado).
2. Cuelgue.
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Retransmisin de llamada
La funcin Retransmisin de llamada transfiere temporalmente todas las
llamadas a otra extensin o a un nmero externo, dependiendo de su
sistema.
Para redirigir temporalmente todas las llamadas a una extensin o a
un nmero externo
1. Presione Funcin (en modo descolgado), y luego la tecla del teclado
de marcacin en la cual se administra la funcin Retransmisin de
llamada
O, marque el cdigo de acceso a Retransmisin de llamada
_______ (en modo descolgado).
[tono de marcacin]
2. Marque la extensin o el nmero telefnico al cual se enviar la
llamada. [tono de confirmacin]
Nota: Algunos telfonos tienen restricciones sobre hacia dnde se
retransmitirn las llamadas (consulte al administrador del
sistema).
3. Cuelgue.
Estacionamiento de llamada
La funcin Estacionamiento de llamada le permite retener una llamada en
su telfono para que sea recuperada en cualquier extensin.
Para estacionar una llamada en su extensin (para recuperarla en
cualquier otra)
1. Presione
Transfer .
[tono de marcacin]
Transfer .
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[tono de confirmacin]
Captura de llamada
La funcin Captura de llamada le permite contestar en su telfono una
llamada de otra extensin en su grupo de captura.
Nota: Puede utilizar esta funcin slo si el administrador del sistema ha
asignado a usted y a la parte llamada el mismo grupo de captura.
Para contestar una llamada colocada a un miembro de su grupo de
captura cuando su telfono est libre
1. Presione Funcin (en modo descolgado), y luego la tecla del teclado
de marcacin en la cual se administra la funcin Captura de llamada
O, marque el cdigo de acceso a Captura de llamada __________
(en modo descolgado).
Reten
Reten
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Dejar mensaje
La funcin Dejar mensaje (DejMj) deja un mensaje para que otra extensin
le regrese la llamada. La parte llamada podr marcar al servicio de
mensajes (por ejemplo, un asistente, AUDIX u otro sistema de correo de
voz, un usuario con cobertura, etc.) para recuperar un mensaje breve y
estndar que le proporciona el nombre y la extensin, la fecha y la hora en
que se efectu la llamada y el nmero de veces que usted llam.
Para dejar un mensaje despus de marcar una extensin (cuando su
llamada no es contestada, cuando escucha un tono de cobertura u
ocupado o cuando es puesto en retencin)
1. Presione Funcin , y luego la tecla del teclado de marcacin en la
cual se administra la funcin Dejar mensaje. [tono de confirmacin]
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Llamada prioritaria
La funcin Llamada prioritaria le permite colocar una llamada interna con
una seal de llamada distintiva (en general una seal de tres timbres) para
indicarle que la llamada requiere atencin inmediata.
Para hacer una llamada prioritaria
1. Presione Funcin (en modo descolgado), y luego la tecla del teclado
de marcacin en la cual se administra la funcin Llamada prioritaria
O, marque el cdigo de acceso a Llamada prioritaria __________
(en modo descolgado). [tono de marcacin]
2. Marque la extensin y espere a que la parte llamada conteste.
[tono de retorno de llamada]
Para cambiar una llamada regular a una llamada prioritaria (cuando
escucha un tono de retorno de llamada para llamada en espera)
1. Presione de nuevo Funcin , y luego la tecla del teclado de
marcacin en la cual se administra la funcin Llamada prioritaria.
2. Espere a que conteste la parte a la que se llam.
Nota: Si an recibe un tono de retorno de llamada para llamada en
espera, espere unos minutos e intente de nuevo.
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Funciones de voz
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Voceo privado
La funcin Voceo privado le permite, si cuenta con los permisos
adecuados, hacer un anuncio a una persona ocupada con una llamada en
otra extensin. Unicamente la persona a quien llama escucha el anuncio;
la otra persona en la llamada no puede escuchar el mensaje.
Para hacer un anuncio importante (como una llamada entrante) a una
persona en otra extensin ocupada con otra llamada
1. Presione Funcin , y luego la tecla del teclado de marcacin en la
cual se administra la funcin Voceo privado
O, marque el cdigo de acceso a Voceo privado __________.
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10:19am 3/27/97
0:09:07
Pantalla de hora
a/fecha
Pantalla de cronmetro
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Instalacin
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Instalacin
Los modelos 6402 y 6402D pueden montarse ya sea en el escritorio o en la
pared. Utilice las instrucciones siguientes para instalar cualquiera de los dos
modelos. En la Figura 5 se muestra la parte posterior de los telfonos modelo
6402 y 6402D.
1
2
LINE
Instalacin en el escritorio
1. Coloque el telfono boca abajo sobre una superficie plana.
2. Conecte un extremo del cable de lnea en el conector LINE en la
parte posterior del telfono (nmero 3 en la Figura 5).
3. Enganche el cable de lnea a travs del canal de enrutamiento que
conduce a la parte superior del soporte del escritorio (2 en la figura
anterior). Asegrese de colocar el cable de modo seguro bajo las
lengetas cuadradas en el canal de enrutamiento.
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Instalacin
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4. Inserte un extremo del cable enrrollado del auricular en el conector
Auricular (5 en la figura anterior). Este conector est etiquetado como
. Enganche el cable por el canal que conduce al extremo lateral
de la terminal de voz (4 en la figura anterior).
5. Voltee el telfono hacia arriba, con la parte del frente hacia usted.
6. Inserte el extremo libre del cable del auricular en el auricular y coloque
ste ltimo en la cuna.
7. Inserte el extremo libre del cable en el conector modular en la pared.
8. Levante el auricular y verifique el tono de marcacin. Si no hay tono,
verifique que estn bien hechas las conexiones de los cables.
Instalacin en la pared
1. Vea que la placa de montaje de 8 conductores estn en su lugar.
2. Invierta el gancho del auricular. (El retenedor del auricular se localiza
bajo el auricular como se muestra en a en la Figura 6.)
a.
b.
d.
c.
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Instalacin
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3. Coloque el telfono hacia abajo sobre una superficie plana y apyelo
en esa misma posicin.
4. Retire el soporte del escritorio que est sujetado a la base del telfono
mediante lengetas (mostrado como 1 y 2 en a Figura 7) en las partes
superior e inferior del soporte.
Presione hacia adentro sobre la parte superior del soporte hasta
que pueda levantarla de la ranura de la lengeta en el telfono.
(Vea la Figura 7.)
Levante la parte inferior del soporte fuera de la ranura de la
lengeta inferior.
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FIGURA 8
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Instalacin
23
# tel:
# Tel
.
Altav
oz
F un
ci n
R et en
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Instalacin
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Nota: Puede solicitar tarjetas adicionales de designacin en paquetes de 25 y
100 tarjetas. Utilice los siguientes cdigos al realizar su pedido.
25 hojas de designacin y tarjetas del nmero telefnico:
Cdigo: 847984614
100 hojas de designacin y tarjetas del nmero telefnico:
Cdigo: 847984622
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Tonos y su significado
25
Tonos y su significado
Nota: Las siguientes tablas describen los valores por defecto para cada
tono de seal de llamada y de retorno. Consulte al administrador del
sistema para verificar que las descripciones en la columna
Significado sean precisas para su sistema.
Los tonos de seal de llamada los produce una llamada entrante.
Significado
1 seal
2 seales
3 seales
seal aguda
(media seal)
Los tonos de retorno son los que usted escucha a travs del auricular
(receptor) o del altavoz.
Tonos de retorno
Tonos
Significado
ocupado
retorno de
llamada para
llamada en
espera
confirmacin
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Significado
cobertura
marcacin
intercepcin/fin de
temporizacin
marcacin
de
rellamada
tono
repetido
de
ocupado
retorno de
llamada
Significado
Foco rojo continuo junto
a Funcin y junto a
Altavoz
CONFERENCIA, RETENCION y
TRANSFERENCIA
SELECCCION DE SEAL DE
LLAMADA, REMARCACION,
ALTAVOZ y PRUEBA
FUNCIONES ADMINISTRADAS en
TECLADO DE MARCACION 6402
CODIGOS DE ACCESO
A FUNCIONES
CONFERENCIA
Para agregar otra conversacin a una llamada (para un
total de hasta 6 conversaciones)
1.
2.
3.
4.
Presione Conf .
Marque el nmero de la parte nueva y espere respuesta.
Presione de nuevo Conf .
Repita los pasos 1 al 3 para conexiones adicionales a la
conferencia.
RETENCION
Para poner una llamada en retencin
Presione Reten .
TRANSFERENCIA
Para enviar la llamada a otra extensin o un nmero
externo
1.
2.
3.
4.
Presione Transfer .
Marque el nmero al cual se transferir la llamada.
Presione de nuevo Transfer .
Cuelgue.
2
PRUEBA
Para probar los focos del telfono y la pantalla (en caso de
que el telfono cuente con pantalla)
1. En modo colgado, presione y mantenga en esta posicin
Transfer .
Los focos de las columnas se iluminan y todos los segmentos en
la pantalla se llenan.
2. Para finalizar la prueba, libere Transfer .
3
FUNCIONES ADMINISTRADAS EN
EL TECLADO DE MARCACION 6402
Teclado
Funcin administrada
en la tecla
1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
0
#
Cdigo
MARCACION ABREVIADA
Lista 1
Lista 2
Lista 3
Programa
REENVIIO DE LLAMADA
Cancelar
ESTACIONAMIENTO DE
LLAMADA
Segunda contestacin
CAPTURA DE LLAMADA
ULTIMO NUM. MARCADO
DEJAR MENSAJE
Cancelar
LLAMADA PRIORITARIA
ENVIAR TODAS LLAMADAS
Cancelar
5
Lista pers. 1
Nomb./Nm.
Lista pers. 2
Nomb./Nm.
Lista pers. 3
Nomb./Nm.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
COD. DE TRONCAL
Descripcin
Cdigo
MISCELANEOS
Descripcin
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